醫藥市場調研報告
在日常生活中，總會難免有些疾病，此時該如何選擇所需藥品，這是直接關係到民生的問題。近期我國藥品市場產生了哪些變化，出現了哪些新的問題，這將會導致怎樣的後果，這些一直為人們所關注的問題。為了瞭解消費者如何選購藥品及選購藥品時所受影響因素，我們在2017年6-7月份對周邊的同學及親朋好友（年齡在25-35之間）進行了藥品市場調查。本次調查是通過網絡進行的問卷調查，其內容主要涉及到人們自身藥品知識程度，關注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現問題的態度等方面，其調查結果如下：
一、人們對藥品知識瞭解程度不高
在當今社會，許多年輕人對藥品相關知識的瞭解程度還是比較有限的，這可能是由於現在的年輕人不太重視這方面的知識，因而很少關注。在調查過程中，對於“您認為你的藥品知識符合哪種情況”的問題，回答“一般”的佔到了55.17%，回答“比較匱乏”的佔到了31.03%，這兩個回答所佔的比例是本問題中最多的。由此可見，當今年輕人對有關藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此，他們在選購藥品的時候，總是很依賴醫生或藥店服務人員。對於“您一般選購藥品時的依據是什麼”這個問題，有87.36%的被調查者表示是“醫生的指導”。
二、人們關注的藥品廣告類型
現在許多藥品廠家都通過各種渠道來宣傳各自的藥品，但人們日常生活中關注得最多的是哪些渠道呢？本次調查也涉及到了這個方面。調查中，對於“對於藥品廣告，您比較關注哪類媒體”這個問題，大部分人表示關注的是“電視”，佔了59.77%，其次到“網絡”，佔了39.08%。這可能是由於在日常生活中電視機的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了，但是隨着社會的發展，計算機網絡也將慢慢會普及。對於藥品宣傳廣告，人們不是很熱衷於明星或名人做廣告，“對於明星或名人做廣告，您感到”，有64.37%表示“無所謂”，“您是否信賴明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無所謂”，“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的慾望”，有47.13%的被調查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調查者回答“純解説性質的廣告”，由此可見，現在的明星廣告已經不再具有明星效應，普通老百姓都比較傾向於直截了當、簡潔明瞭的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素
普通老百姓在選購藥品的時候，通常會把療效放在第一位，先考慮到什麼病適合吃什麼藥，吃什麼藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買藥時會考慮到價格，想盡力能買到療效最好價格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調查當中，當問到“您在選購藥品時一般會考慮哪些因素”，有82.76%的被調查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調查者選擇了“價格”。由此可見，人們在購買藥品時，通常着重考慮療效和價格這兩方面。現在醫藥市場上經常會出現一些有關藥品安全的事故，這些事故是否會影響藥品消費者的消費心理呢？這些事件會給藥品消費者造成怎樣的影響？本次調查也針對這些問題進行了相應的調查。調查結果顯示，對於近期頻頻出現的藥品安全問題，有79.31%的被調查者表示會影響到其對所有藥品企業和產品的信任度。當問到“被曝光企業的藥品，您今後是否還考慮購買”時，有55.17%的被調查者表示“不會”。由此可見，現在的年輕人對於藥品安全問題還是比較重視的。調查中發現，目前市場上銷售的藥品，人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調查結果如下表：
調查結果還顯示，消費者比較信賴的藥品企業或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）、雲南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。
四、人們對藥品宣傳及藥品出現問題的態度
現在有關藥品的宣傳廣告隨處可見，但其中也不缺乏過於虛高誇大的廣告，在調查中，對於“您認為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現象”這個問題，有35.63%的被調查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調查者認為在藥品行業中，廣告宣傳的功效與產品實際的功效不符的情況經常發生，其中有39.08%的被調查者遇到這類情況，由此可見，我國目前的藥品廣告存在着比較嚴重的虛假問題。出現這類情況的企業或藥品名稱及其調查結果如下：
對於頻頻出現的藥品安全問題，有78.16%的被調查者認為責任在於“企業本身”，有75.86%的被調查者認為是在於“政府監管部門”，還有71.26%的被調查者則認為是在於“執法部門執法不嚴”。而且有78.16%的被調查者表示藥品行業頻頻出現問題會影響其對政府監管部門的印象。如果藥品企業出現問題，而且該藥品企業拒不承認事實、繼續錯誤並欺騙共眾、拒不配合檢查以及不採取任何補救措施的，大部分羣眾（60%以上）表示堅決不能原諒其行為。如果由藥品企業牽頭，定期向消費者介紹一些有關選購和使用藥品的.知識，43.68%的消費者表示非常歡迎，有29.89%的消費者表示比較歡迎。有54.02%的消費者表示對於藥品企業的監管，除了政府部門、衞生部門之外，媒體和非政府的第三方組織非常應該介入加大對此行業的關注度。由此可見，對於藥品安全問題，大部分消費者認為責任在於企業本身，相關的監管部門應輔助監管，第三方組織應該加入對企業的監督；對於出現問題的企業，如果採取消極的處理措施將會導致消費者對其堅決不原諒，因為大部分人都有所謂的正義感，因此對這些危害消費者的行為是非常憎恨的；對於企業牽頭開展的宣傳藥品知識活動，消費者是會很歡迎的，因
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