實用的個人述職報告範文10篇

在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的個人述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，在某某區全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉型為基礎，加快3g智能手機有效發展，樹立流量經營理念，提升存量市場用户價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎工作，為各項業務的健康發展奠定良好基礎,經營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區新發展用户户;其中：移動用户户;寬帶用户户;累計完成收入萬;其中移動網完成萬;固網完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一、移動市場

按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大幹50天活動、百日會戰、c計劃、龍計劃等，二季度某某區在河濱公園開展了長達數月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90週年”之際，與市老幹部局開展了文藝聯歡活動，藉機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區銷售智能手機餘户，一年來多項營銷活動，為某某區全年的收入增長起到了顯着作用。

二、家庭寬帶市場

某某區加強“寬帶中國光網城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區主流媒體開展了“寬帶中國光網城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區開點期間，配合宣傳車在小區、休閒廣場等地開展現場促銷活動。根據“紅、藍、白”分類對寬帶小區進行管理，向網發部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區的佔有率和滲透率。10月份某某區“資源清查小組”已將全市小區進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區寬帶發展量首次突破户。

三、無線寬帶市場

通過專人包保市內各大it賣場，重點宣傳包年網卡、易通卡包月優惠政策等，吸引用户。將各大it賣場宣傳版面、授權牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網宣傳內容。主推產品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現it賣場90%以上銷售電信公司產品。

四、集團單位市場

某某區組織有實力代理商及員工開展政企大單，共發展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發展餘户，主要採取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章擔保，代理商擔保，產生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發展的政企大單由部門經理和員工雙重擔保產生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回，實現經營零風險。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益於同事們的共同努力，得益於公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足，主要體現在：理論與實際行動相互結合不夠密切，學習的主動性還有待於進一步加強，工作中創新思想不夠，經營發展中的亮點還不突出等等。在以後的工作中，我將在公司的領導下，以求真務實的工作作風做好各項工作，當好正職的參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。

工作思路

1、加強“寬帶中國光網城市”戰略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網”建設工作，加快老小區改造進度，提升ftth光到户的宣傳力度，落實好網格經理積分制度，讓網格經理充分理解方案的獎罰細則，促進網格經理對客户維繫的重視程度，扭轉寬帶用户離網較高的現象，優化寬帶套餐加大力度發展融合業務，合理實施新開點小區的競拍工作，確保月均發展量保持在户以上，離網指標控制在1.1%範圍內。

2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導代理商自主定貨，結合公司給予的採購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進合約計劃有效發展，強化代理商良性經營意識。繼續做好體驗營銷、流量經營戰略方向。利用三星w999年末上市契機，做好、好細預熱工作，力爭在創明星機銷售的一個新的高峯，為拉動全年收入奠定基礎。

3、加強維繫工作，某某區歷年來都是大發展、大流失現象，要嚴格控制發展質量，繼續深化推行“誰發展、誰維繫”的工作思路，加大新入網用户數據真實性的考核，便於日後維繫工作。保持與客服維繫人員交流，讓大家及時掌握公司政策，針對一些高端用户積極推薦優惠禮包套餐，增強用户使用粘性，體現電信公司人性化服務優勢。

4、加大開發集團單位，利用關係營銷及公司新開號源時機，通過吉祥號碼帶動企業大單收入，迅速擴大用户規模增長，逐步滲透行業應用產品，通過行業應用達到與企業長期合作目的。

5、加強組合優惠禮包營銷意識，培養用户對增值業務產品的使用習慣，從單卡到禮包，要做到100%優化組合打包銷售，新用户激活時要產生流量及號百收入，定期組織員工內部業務比拼，促進增值收入穩步增長。

總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱鉅的經營任務，我將在公司領導的正確領導下，與部門全體員工共同奮鬥，開拓進取，克服困難，為完成各項工作任務而努力奮鬥。

在本次執業醫師定期考核期內，作為一名****科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現述職如下：

一、執業道德：本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨牀工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠於社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

遵守醫院規章制度，遵守衞生局下發的各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多餘檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

二、業務水平：作為年輕的醫師，業務上有待於提高，因此在臨牀工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，並經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理牀位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。

注重平時的業務學習，按時參加衞生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

三、管理崗位 ：在平時工作中分管***，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業務每年都有一定的提升，同時注意協調好科室之間、同事之間的關係，讓大家在愉快、融洽的環境下工作。

作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨牀工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的****醫師。

各位領導、同志們：

一年一度的市管幹部年度考核又將我推到了台前，向大家彙報我1年來的學習、工作和表現，接受組織和同志們對我的評判。

20xx年是令人難忘的1年。市委對科技局領導班子進行了調整，任命了新的局長，充實了新的力量。xxx局長的到任，為科技局的工作帶來了新的生機和活力。“圍繞全局、服務中心、做好本職、搞好協調”，新的理念，新的思路、新的工作方式和方法使科技局出現了新的氣象。我深知，作為副職主要是配合正職發揮好參謀作用、助手作用和民主監督作用。擺正位置，當好配角，分管不越權，協助不添亂，是充分發揮班子整體效能的重要前提。1年來，我尊重局長，服從領導，堅持黨的民主集中制原則，本着對工作、事業和對局長負責的精神，積極建言獻策，做到知無不言，言無不盡，而且言之有理有據。在班子生活中，大事講原則，小事講風格，以保證對工作問題的研究更加深入透徹，領導決策更加科學可行。1旦領導作出決定，無論自己有無不同意見，都能不折不扣地執行決定，認真負責地配合局長做好各項工作，自覺維護領導的威信和班子的團結。在局長的領導下，對自己分管的工作給局長交辦的各項任務，都能認真負責地去完成，養成了辦事認真，處事嚴謹，勇於負責，注重實效的工作作風。

20xx年是心情舒暢的1年，全局上下更加團結，工作熱情更為高漲。在這樣的氛圍裏，我更注意自身修養。我知道自己是土生土長的局領導，科技局人才濟濟，大家對我知根知底，我的成長和工作都離不開黨組織培養和同志們的支持。因此，謙虛謹慎，不擺架子，誠實做人，清白為官，是我做人為官的基本準則。在工作中，我既嚴格要求，又10分注重調動中層幹部和處室同志的積極性，熱情支持他們創造性地開展工作。平時我尊重單位裏的每1位同志，無論其個性如何，注意發揮其專長，避免其短處。注意搞好同志間的團結，嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。在下基層調研的過程中，我虛心聽取基層科技局同志們的意見和建議，共同探討新形勢下科技工作的新思路新方法，並及時從理論的層面上加以提煉和總結，為更好地開展科技管理工作而不斷“充電續能”。我以自身的實際行動，努力塑造着既有戰略眼光，又有理論水平;既精通業務知識，又富有實幹精神的專家型領導幹部形象，從而也贏得了廣大同志的尊敬和擁戴。

20xx年是具有挑戰性的1年。xxx局長赴美國學習4個月，組織上把主持工作的重任壓到了我的肩上，我既感到黨組織對我的信任和厚愛，同時也感到責任重大，對我的工作能力提出了前所未有的挑戰。我既要協調全局的工作，又要完成自己分管的工作，更何況有許多創新性的工作，比如上海x州科技研發園前期籌備工作、對俄羅斯科技合作工作，都是科技局歷史以來全新的工作。我根據x局長臨行前佈置的工作任務，緊緊團結和依靠班子其他成員和科技局的全體同志，周密計劃，精心安排，分工負責，狠抓落實。我自己身體力行，加班加點，埋頭苦幹，帶領全體同志將工作1項1項地抓好落實，圓滿地完成了組織交託的各項工作任務。

作為一名新進輔導員，農商院是我學習與提高的舞台。工作時間一年有餘，在與同事及同學們相處的過程中，我學會了許多做人的道理和工作的技能，這是在本來的課堂中無法觸摸到的人生體驗，現將一年來工作內容彙報如下，請各位領導、老師及同學們廣泛批評並提出指正意見：

一 思想品德方面

做人，抑或做事，思想品德是第一位要求，他是立人樹德的基礎，沒有良好的思想品德素質為支撐，教師工作及教育事業將無從開展。從業以來，一直堅持加強自身思想品德建設。擁護中國共產黨的領導，堅持學習最新政治理論觀點，接受黨的教育，踐行黨的路線，時刻提升自身的政治素養，不忘保持一名基層黨員的政治本色。在生活與工作中貫徹黨的要求，踐行羣眾路線，為構建社會主義和諧社會做出自己的貢獻。不斷提升自身修養，加強人文素質鍛鍊，提升思想品德素質。因為良好的思想道德修養與心理健康素質是做好輔導員工作的根本要求。

二 能力發展方面

為做好本職工作，在輔導員崗位上實現自身的人生價值，我重視提升自身的業務素質狀況，這也是做好輔導員工作的基礎。在業餘時間，利用書籍、報刊、期刊、網絡與各種培訓講座獲取專業知識，通過多種途徑與媒介提升自身業務能力。在廣泛學習的同時，也致力於學生工作研究，目前正在準備一個校級課題項目的結題工作，題目為《當代大學生踐行社會主義核心價值觀之路徑探析》。希望能通過本課題的研究，為做好大學生的社會主義核心價值觀的教育工作及課堂教學工作提供有益的啟發。

三 工作態度方面

作為一名輔導員，有良好的工作態度與盡職盡責的職業精神，是教育和管理學生的前提與基礎。在我看來，做好輔導員工作，不但需要一種職業盡職心，更要具備事業進取心。因此，我將學院規定的輔導員職責作為基本要求，在此基礎上對自己提出更加嚴格的要求。比如晚自修值班工作，如果沒有特殊情況，我堅持每天到崗值班，及時處理學生們的各項要求。對待繁瑣的學生事物，始終堅持從細節入手，時刻思索當下未做好、未做足或者未想到的各種問題，謀定而後動，做到有備無患。同時作為10號學生公寓的駐樓輔導員，亦深感職責之所在，不敢有絲毫懈怠;明白樓層管理之艱難，時刻不忘警惕在心。將學生公寓的安全問題放在首要位置，未雨綢繆、防微杜漸，發現危險苗頭，能夠做到立刻處理，及時上報。有學生將電插排放於牀上，提醒他們立刻取下;夜間學生身體不適，及時撥打120並通知總值班。凡此種種，不一一贅述，要旨在於防患於未然，同時也讓學生明白寢室安全之首要性。

四 取得成績方面

這一點比較慚愧，因為我個人能力微不足道，在工作的一年時間中，能將分內之事做好已是不小的挑戰，至於取得的各種成績及榮譽，無一不是汽車技術系全體同仁努力之結果，無一不靠系領導、同事及同學們的大力支持。比如20xx年元旦文藝匯演舞蹈類一等獎節目《紅色征途》，是參演同學艱苦訓練的結果;志願者服務的廣泛開展，是我係學子犧牲休息時間，踐行志願精神的體現;良好的社團建設，多彩的社團活動，離不開各位專業老師的大力支持;在運動會中取得的各項成績，凝結着運動員們拼搏的汗水，反映了汽車技術系同學們的良好風貌。這樣的例子還有很多很多，由於時間的關係不再一一列舉。輝煌成績的取得，首先要感謝同學們的大力支持，其次要感謝老師們的無私奉獻，最後要由衷的感謝各位領導，沒有您們的支持、指點、指引與指導，不可能綻放出絢麗如斯的鮮花。

悟已往之不諫，過去犯過許多錯誤，知來者之可追，對於明天必定有許多借鑑之意義。各位，汽車技術系只要有你的存在，必將取得更好的發展。謝謝。

時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來説，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰並存的一年。在市局和區局領導的信任和支持下，在全體幹部和職工的共同擁護下於七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下，我們秉承務實經營的指導思想勇於面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力，通過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏，穩步伴有創新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以彙報總結，請大家批評指正：

　　一、分管經營部工作

1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理，上半年下發了局《10年業務發展意見》並將其分解為112項具體工作內容，量化發展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客户管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒佈為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。

2、成立行業項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統並重的六大市場，對重點行業市場進行分析整理，並進行專人專題攻關，每個項目的進展實行動態管理，酌情刪除合併有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業務，形成收入萬元；成功開發汽車會展市場，以組委會成員身份進入20xx年中國（瀋陽）汽車展銷會現場服務，形成收入1.2萬元。

3、充分發揮渠道平台作用。我局營投部分充分利用渠道平台資源，通過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30餘種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。

4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客户經理例會、室主任會、營銷骨幹會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創新形式，部署全局經營工作。在此基礎上，我還編髮《營銷業務學習》24期，為經營提供交流學習平台，受到職能、支局的普遍歡迎。

5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平台資源，將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平台營銷資源和市場資源的共享，實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客户經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客户經理多方面發展、全方位營銷，拉動區局整體業務全面增長，根據區局各專業內部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，淨增餘額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發動全員營銷熱情，區局採取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客户經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300餘人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客户，或是直接開發項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。

　　二、分管專業工作

1、金融專業方面，局通過細化金融收入分析，逐項業務進行論證，找出發展中的簿弱環節，指導支局和網點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大户和散户餘額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手，確保餘額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區局通過抓窗口、抓市場、抓全員，採取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄餘額穩中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客户經理、網點所長全面聯動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發新希望出國諮詢服務有限公司的存款證明業務，目前形成餘額420餘萬元；成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和徵地款業務；網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集項目和28家規模較大的煙草代收業務以及鐵路4中學費徵集款，形成沉澱餘額500餘萬元，拉動餘額的同時增加中間業務手續費收入。

2、電子商務專業方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現了電子代辦業務的快速、健康發展。

　　三、通信生產和對外服務工作

1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調度通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通信生產進行認真詳細布置，使各部門明確各項業務規定和操作流程，做到有章可循。明確各環節責任，通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環境。

2、規範基礎管理、創建示範窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本着簡潔紀實的原則，據實填報各項基礎管理表薄；二是按照市局要求合理調整生產作業流程；三是繼續創建並鞏固星級示範窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業操作系統規範管理，嚴格規範內部信息化作業，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規範，用真誠高標準的服務為用户提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事後彌補為事前預防。

3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作，為通信生產和對外服務工作保駕護航，一是區局本着以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關於服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全局大户，重點是打折用户進行全面監控。

4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業務技能培訓，進一步促進了全局的各項經營工作。

綜上，20xx年我局在營銷和金融業務上收穫了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發生一次重大通信質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用户表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展後勁的舉措不多，以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高，在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關係的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有餘，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。

以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局幹部職工幹事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是衝鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕後英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以説：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排，我被分到負責發投專業，儘管對這個專業還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到幹一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業務管理者，無愧大家對我的期望！

本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的彙報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善於協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業餘時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風範與工作方法，使我受益匪淺，收穫頗多，在此崗位工作時間雖説只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來説，這個任務有些艱鉅，但是我們並沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子裏，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖説初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量!

作為公司的行政文員，回顧年。一年來，公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一年來，在上級領導的親切關懷下，在中心國小領導的支持幫助下，在全體教職工的全力配合下，本人大膽開展工作，認真履行職責，團結協作，廉潔奉公，模範遵守學校的各項規章制度，做到作風正派、品行端正、教書育人、為人師表，圓滿地完成各項任務。現將一年來履行職責及廉潔自律情況，簡要報告如下。

一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質。

我清楚的知道;社會在不斷地進步，新的教育理念不斷地產生。作為新時期的校長，只有不斷地加強學習，提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。

為此，我認真加強黨性知識的學習，認真學習各種法律法規，通過各種新聞媒介，瞭解國內外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。

同時，注重自身業務素質的提高，面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身於教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，吸取先進的教育思想。平時加強自身業務進修培訓，認真參加教師繼續教育的同時，積極進行學歷提高培訓。

作為一個教育工作管理者，學習先進的管理經驗;根據實際，學習其它學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。

二、勤政務實，真抓實幹，全力搞好學校工作。

近幾年學校管理工作的實踐使我深深體會到;要搞好學校工作，必須全心全意依靠全體教師，團結一致，共同努力。依法營造一個穩定、積極、向上的環境，讓教師對校長、對學校政治上有強烈的信賴感，在工作上有危機感和責任感。正確樹立教師的.競爭意識、生存意識、發展意識，形成正確的激勵機制， 具體做了以下工作：

1、制定計劃目標，使全體教師明白學校近期的具體任務，堅持政治學習制度。政治學習制度的制定、實施，安排佈置學習內容、討論專題、檢查、考核、評比是校長堅持方向，貫徹方針的具體任務。

2、進行校務、財務公開，實施民主管理，完善各項制度和考核辦法。

(1)通過每週一次例會，充分發揮校委會的監督保障作用，討論決策學校重大事項。

(2)通過教師會，根據校情，完善制定學校各項規章制度，討論通過各項考核辦法，切實進行校務公開，充分發揮全體教師的作用，民主管理學校，達到自己參與制定自覺遵守的目的，有力地推動了學校工作的開展。

3、狠抓校風建設，落實德育工作。

學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定並落實計劃，充分發揮黨、團、隊的團結協作作用，積極開展系列活動：

(1)、將少先隊作為學校德育工作的主陣地，利用主題中隊會、紅領巾廣播站、國旗下講話、校刊、隊刊、校內清潔紀律評比等對學生進行思想品德、日常行為規範的教育和管理，使德育網絡建設覆蓋整個校園，促成良好學風的形成。

(2)、狠抓師生校內外形象，及時召開每期家長會，除聽取家長對學校工作的建議與意見外，還請各位家長對我校教師和學生的校內外形象提出意見，若有損形象的事件發生，直接向校長或主管部門舉報，以糾不正、不良之風，此項舉措實施以來，無一例舉報。

4、積極推進素質教育，進行新課程式改革，走科研興校之路，全面提高教育教學質量。教學質量和辦學效益是學校工作的生命線。積極推進素質教育，有的放矢地設計教研，提高教研專題化水平，積極進行教改，開展好校本教研，推廣適應現代教育理論的教育思想和有創新意識的教學方法，通過各種開放式的教學活動，強化過程和結果管理，努力提高教師素質。

尊敬的各位領導、同事們:

剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了xxxx並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒着漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終於來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月説好天亮也不分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裏比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平台，感謝和我一起並肩作戰的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:

1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生宂員狀態，使公司成本降低。

2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前台帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

4、樓面主抓微笑服務、衞生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，

6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8、本着“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

本學期，我重點分管學校的德育、安全、紀律、衞生工作，包抓四、六年級。雖然涉及面廣、頭緒多、任務重，但在上級教育部門的指引下，在學校賈校長的帶領下，在其他班子成員的配合下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，基本完成了自己所分管的工作。現從以下幾方面進行彙報：

一、遵章守紀

一學期來，我聽從學校安排，分管學校德育、安全、衞生等工作，站在時代發展的高度，我勇於接受了這份光榮而又艱鉅的任務。從未在校長面前討價還價，從未在教師面前怨天尤人，而是主動為校長排憂解難，為師生營造良好的氛圍，正是由於這份分管工作的特殊性，我積極學習、熟悉業務，鑽研業務，要求教師做到的，我先做到，要求教師學習的，我先學習。時刻身體力行，率先垂範，處處以身作則，嚴格要求自己。

每週一早上，我總是早早到校，巡查校園動態，及時處理所發現的問題，每週五都是最後一個離校，確保校園安全穩定。認真履行職責，合理安排好家庭與工作關係，從不因個人私事請假誤課，給全體教職工做出了榜樣。擔任副校長一職是組織對我的信任，我覺得身上的擔子很重。為更好完成這項工作，我在政治思想上積極要求上進，認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的政治理論素養。

二、德育工作

1. 堅持每週一的升旗活動。規範升旗和國旗下講話內容，由每週的值周教師結合傳統節日，紀念日，校園安全教育和學校大事精心組織講話，使之成為學校進行愛國主義教育的重要陣地，使廣大師生倍受教育和鼓舞。另外，開展好每週的班會。加強了對班主任晨會和班會的管理力度，從量和質上都做了切合實際的要求，並將班會納入對班主任的考核之中，有力的促進了這項工作的順利開展。同時堅持每天的課間操活動組織，督察，發現問題及時糾正。

2. 加強了班主任工作。結合我校農村寄宿制國小的特點及管理

所存在的實際，重新修訂了班主任量化考核實施細則;與班主任簽訂了安全目標責任書。堅持按學校規定召開班主任會議，對班主任的考核實施公開的量化考核，做到了事事有依據，從而實現了對班主任的公平，公正的考核，促進了我校班風和學風建設。

3. 加強了衞生和紀律工作

根據我校實際，安排班級負責清掃除班級以外的校園區域，責任到人，從而有力的促進了校園衞生工作的開展，同時結合學校實際，深入開展“淨、靜、平安”校園創建活動，全員上陣，全體參與，使校園面貌較前有了較大的改觀。衞生工作已形成了良好的局面，得到了社會各界好評。

三、安全工作

校園安全工作是學校各項工作的重中之重，我校牢固樹立“隱患險於明火，防範勝於搶險，責任重於泰山”的思想，做到居安思危，警鐘長鳴，常抓不懈。

1.在師生的安全教育方面，我們堅持做到“六講”，即例會講、班會講、國旗下講、課間操講、班主任專會講、離校講。

2.安全管理方面做到“六個”落實：嚴格落實門衞24小時值班制度，嚴格落實安保24小時值班巡邏制度，嚴格落實領導帶班夜間值班制度，嚴格落實校園安全日檢查制度，嚴格落實學生上放學接送制度，嚴格落實安全事故上報處理制度。

3.組織開展了開學安全教育大會，防地震應急演練活動，防火減災疏散演練活動，安全警示教育活動等一系列安全教育活動，堅持安全隱患排查“五不漏過”，每週一節安全教育課堅持經常，督促檢查到位，確保學生在活動中掌握自救自護的知識，進而保證了學校的和諧與穩定。

4.建立了特殊學生檔案，對學生的學習成績，家庭背景，操行表現，身體狀況，心理素質等方面進行了摸底登記，確立幫教責任人，制定幫教轉化措施，定期召開家長會，落實家訪制度，構建了學校家庭協作教育網絡，促進了學生健康成長。

四、 養成教育工作

注重學生的養成教育，緊緊圍繞“教育在學校，鞏固在家庭，實踐在社會”的“三位一體”教育網絡。以“規範中養成，體驗中成長，

實踐中提高，環境中育人”為切入點，有成效的開展了養成教育主題教育活動。

1. 開學初養成安全防護的良好習慣，形成了學校、班級、集會、課間操安全教育等貫穿全局的安全教育網絡，使學生學到了相關的安全教育知識，提高了自救自護能力。

2. 紮實開展自主學習習慣的養成教育活動，語文教師狠抓了經典詩文誦讀;英語教師改進了教學方式，每天5個單詞，1—2個句式訓練，做到了日檢查;數學教師設置了專門的記錯本，有力的促進了整體教學質量的提高。

3. 各月安排養成教育活動主題，並且做到了有方案，有措施，有過程記錄，有小結，有學生參與活動的相關資料，現已存檔，規範齊全。

4. 重視學生的心理健康教育，堅持每月一次的心理健康教育講座。

五、 陽光體育活動工作

認真貫徹、落實縣教育局有關文件精神，重視學校的陽光體育活動工作，強調從大處着眼，小處着手，既重視常規的春季運動會比賽項目，冬季陽光體育長跑及廣播操比賽項目，也重視打球、跳繩、踢毽子、跳皮筋、擲沙包等傳統體育項目活動的開展。關注學生綜合素質的提高，不斷激發學生參加體育鍛煉的熱情，組織、協調、督促學校課間操活動按章有序開展。

六、做好一把手的助手

作為副校長，我努力做好一把手的助手，做到互相尊重，互相配合，服從組織安排，顧大局，識大體，有較強的民主意識，做事敢負責任，不推諉扯皮，不是自己分管的工作只要領導指示都能樂意接受，並認真做好。工作中不計報酬，不計名利，不計得失。大到學校整體教育教學工作的安排，校舍加固工程的監管，小到宿舍管理台帳的建立，學生煤球的搬運，各項活動的組織，自己都能做到身先士卒，親歷親為，為了xx國小這個整體，為了王家溝國小的聲譽，再苦再累我認為值了。

20xx年，ｘｘ社區在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社區全體成員的共同努力下，我緊緊圍繞‘全面改善人居環境，傾力打造魅力社區’為目標，以創建優美小區環境為目標，深入學習十八大精神，勇於創新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級佈置的各項工作任務，先就將20xx年的我的工作彙報如下；

一、多措並舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果

今年我社區通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區走訪入户登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區內就業失業情況，一一登記入冊，為以後的社區工作打下良好的基礎，大接訪，即在入户登記時，及時接待羣眾反映社區內存在的矛盾、問題、並能及時解決羣眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區樓道的環境衞生，一些轄區內存在的垃圾死角，及棄管摟的衞生問題，並在樓羣內開展創建美好家園、構建和諧社區、優美環境的倡導。是各個小區樓羣環境得到的極大的改善。

二、社區的低保工作

（一）結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取羣眾意見，關注弱勢羣體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優惠政策真正的落到實處。

（二）在低保工作方面，我們社區始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態管理，上半年我社區對30户低保户進行復審，對條件不符合的7户家庭進行了撤保，並對社區22户低保邊緣户進行了入户走訪，並將14户低保邊緣户申報低保。

三、社區環境衞生工作

社區開張三個加強，集中整治環境衞生活動

1、加大力度集中整治，近日社區工作人員針對社區的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區樓羣與居民協調協商，選出樓委會，對小區內的衞生死角進行全方面的清理。社區工作人員不怕髒，累親自動手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環境衞生。

2、加緊落實樓道保潔員，環節現狀。我社區共有樓房49棟，15棟樓進入物業管理，23棟樓有衞生保潔員，還有26棟樓沒有衞生保潔員，棄管樓34個，我社區衞生管理員暫時負責棄管樓的衞生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區居民環境的衞生清潔。

3、加強宣傳，發出倡議，我們以社區居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家，保護環境靠大家”宣傳標語，發放到每一户居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行説服，教育、宣傳、勸説，發出倡議號召大家一起維護公共環境，構建和諧小區創建美好家園的倡導。

四、社區計劃生育工作

結合大走訪活動，加大力度，增強社區居民優生優育意識，計生員嚴格遵守規定格盡職守，建立健全社區住户花名冊，及時掌握社區內人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關信息能準確無誤的及時上報，截止ｘｘ年12月，ｘｘ社區最新統計總户數1553户3287人，其中育齡婦女958人上環440人、新婚21對現懷孕5人出生19人，由於ｘｘ社區居住在繁華區，外來人員較多，流動人口比較複雜，我們加大力度對流動人口的及時管理與服務，由於我們認真的工作態度，今年我們社區沒有計劃外懷孕，無一例超生，與此同時我們為社區的重點人員提供優質服務，向他們講解避孕知識，免費發放避孕工具，跟蹤服務，解決育齡婦女的後部之憂。

五、社區勞動保障工作

我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社區勞動保障網絡平台作用，不斷加強完善社區就業在就業工作。

1、城鎮醫療保險工作循序漸進，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區在全體工作人員的共同努力，並對轄區居民做大量細緻的工作，是居民應保盡保，截止6月末，ｘｘ社區醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。

2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態管理，截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證，併為退休人員發放聯繫卡，以方便溝通能更好地為他們服務。

3、統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社區共為人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。

六、社區綜合治理工作

廣泛宣傳，提高居民自我防範意識，增強社區綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用，並加強管理，把責任落實當人頭，ｘｘ年社區委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社區人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區穩定。

七、文化活動社區

20xx年八月份，我們社區在ｘｘ小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨90週年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，羣眾、幹部對祖國的熱愛，也更拉近了社區幹部與轄區居民的距離，增進了居民羣眾的幹羣關係。

社區今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今後，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民羣眾中去，立足把社區各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新台階。