實用的營銷方案三篇

為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的營銷方案3篇，希望對大家有所幫助。

營銷方案 篇1

千姿百態、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅遊一直備受熱捧，市場規模也在持續擴大。近年來，隨着民俗文化旅遊消費需求的悄然升級，民俗文化旅遊缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯，嚴重製約民俗文化旅遊的持續發展。本研究在對民俗文化旅遊體驗營銷核心分析的基礎上，構建民俗文化旅遊體驗營銷模式，並提出相應的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅遊市場競爭力。

論文關鍵詞： 民俗文化旅遊 體驗營銷 體驗激勵主題。

從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅遊村迎來第一批日本客人起，歷經近30年的發展，民俗文化旅遊市場與自然風光旅遊、歷史文化旅遊分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態勢。目前，民俗文化旅遊村鎮、民俗文化旅遊街區、民俗文化旅遊公園、民俗文化旅遊節是民俗文化旅遊的主要形式。

民俗文化旅遊是旅遊者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節目、民間文藝等民俗文化的活動。

俗話説“十里不同風，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅遊實施的基礎。而旅遊者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的瞭解、認知、參與過程，獲得對旅遊目的地民俗文化的體驗。

　1 創造差異化體驗價值是民俗文化旅遊體驗營銷的核心。

千姿百態、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅遊市場的先天優勢資源，也使民俗文化旅遊極具特殊性。旅遊者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質、精神、行為類民俗文化的旅遊體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創造與交換是民俗文化旅遊體驗營銷的核心環節。

不僅如此，由於旅遊次數及時間的增加， “缺乏經驗的旅遊者”比例逐漸減少，而“經驗豐富的旅遊者”以及“經驗富裕的旅遊者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅遊體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅遊所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗，已經遠遠不能滿足旅遊者。取而代之的全景式深度旅遊，旅遊者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞，實現賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨着旅遊經驗繼續增加，充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗方式，能夠帶給旅遊者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞

因此，隨着旅遊者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。

　2 民俗文化旅遊體驗營銷模式建構—— 圍繞創造差異化體驗價值。

民俗文化旅遊市場，極少數的旅遊產品擁有獨一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅遊體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅遊景區，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅遊體驗獨具差異性，旅遊者絡繹不絕。

絕大多數民俗文化旅遊產品並不具備這一優勢，面臨着或大或小的同質化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，並挖掘充實，這是創造差異化民俗文化旅遊體驗價值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅遊者之外，更重要的是為統一規劃並設計體驗過程提供依據。隨後要規劃並設計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態、動態、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節處呼應體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最後，要開發能呼應體驗激勵主題，延續體驗回憶的旅遊產品。

　3 民俗文化旅遊體驗營銷的實施策略。

3.1 識別並挖掘特色民俗文化資源。

做好這一步工作，要有長遠的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅遊市場熱點，抵制“簡單模仿”而產生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據“新、優、特”三點來選擇。

具體來説，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅遊產品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比，明顯更有優勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅遊市場，桂林灕江地區由於是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續發展，最終形成獨特旅遊體驗。

如烏鎮西柵景區經過精心打造，成為深度體驗古樸、悠閒的江南水鄉生活的最佳選擇。識別之後，還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。

3.2 “捨得”定位並提煉體驗激勵主題。

即使經過識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅遊體驗價值。而要提煉差異化體驗價值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢於捨棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數，只留下最不可能被複制、模仿、超越的體驗價值來提煉。

最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅遊體驗價值的生動化、主題化表述，是對民俗文化旅遊體驗價值的提綱挈領式總結。

一個鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個旅遊體驗過程設計、細節的營造、旅遊產品的開發更有據可依，實現最大化體驗價值。

民俗文化旅遊體驗激勵主題可以表述為一句話：在這裏，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅遊者產生巨大吸引力，能夠驅使其產生旅遊或者重複旅遊 行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區別於競爭對手。

正是差異化的體驗激勵主題設計，使浙江桐鄉烏鎮西柵景區在競爭激烈的江南六大古鎮民俗文化旅遊市場中脱穎而出。與其他古鎮充斥着的商業化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮西柵景區結合烏鎮特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉古鎮度假休閒”

的體驗激勵主題。隨後從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統一規劃和設計，使古樸、悠閒的江南水鄉古鎮度假體驗主題得到淋漓盡致發揮。

3.3 設計“靜態展示、動態表演、參與體驗”結合的多感官體驗過程。

體驗激勵主題一經提煉，接下來需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態展示、動態表演、參與互動”三種體驗環節。

靜態展示主要包括優美的風景、建築、民俗文化展覽館、服飾等內容，能夠讓旅遊者對特色民俗文化產生最直觀的瞭解和認知。

動態表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內容進行呈現。生動活潑的動態表演感染力較強，能加深旅遊者對民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅遊者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅遊者產生樂在其中的體驗感受，產生最強的愉悦感。

三種不同形態的體驗環節的比例安排，往往影響旅遊者最終體驗價值的大小。靜態展示佔太高比例的話，容易降低旅遊者興趣，難以產生較深刻體驗價值。與此相比，動態表演和參與體驗環節，由於生動、真實、情景化而能刺激旅遊者產生強烈的體驗感受，產生的體驗價值較高。因此，要想實現最大化的體驗價值，較為合理、易於操作的比例安排是“三分靜態展示，四分動態表演、三分參與體驗”。當然，隨着旅遊者體驗需求的繼續提升，對參與體驗環節比例還可以再增重。

除此之外，體驗過程的設計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激。“ 耳聽為虛，眼見為實”，視覺刺激往往引發的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態展示，還是動態表演以及互動體驗環節，要從色彩、佈景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計，製造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時，運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅遊者提供“入鄉隨俗”運用方言交流的情景和機會，能夠大大提升旅遊者參與度，使旅遊過程變得生動有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗，更能使旅遊者念念不忘。

對體驗過程的整體設計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅遊者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。

在此方面，雲南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅遊體驗過程的設計頗具啟發意義。藏民家訪體驗過程始於旅遊大巴，除導遊繪聲繪色地講述藏民文化習俗外，還會教旅遊者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悦的跺腳。到藏家門口，參與互動式體驗環節接踵而至，旅遊者一一接受主人敬獻哈達並喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示讚歎。隨後，旅遊者學做糌粑、喂吃糌粑，最後和藏民共同圍着吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態展示營造出體驗氛圍，動態表演點燃體驗熱情，參與互動釋放體驗激情，藏民家訪有效的使旅遊者獲得終身難忘的體驗價值。

3.4 巧妙設計情景式的參與體驗環節。

參與體驗環節，是提升旅遊者體驗價值不可缺少的重要環節。

伯德·施密特的體驗營銷理論指出，體驗營銷過程就是體驗表演的過程，消費者渴望扮演角色並參與演出。因此，當靜態展示和動態表演是讓旅遊者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那麼通過參與體驗環節的設計，則能讓旅遊者通過直接參與而“演過癮”。

1情景式參與體驗環節的設計類似情景式戲劇，既需要設搭建舞台、設置場景，還需要有表演主題並設定相關的角色。具體的設計過程，根據操作難易程度以及旅遊者參與程度有所側重。如果需要滿足大多數或者全部旅遊者的參與要求，那麼可以設計內容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動，如旅遊者參與特色產品的生產過程，或旅遊者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅遊者現場動手製作糌粑，或藏民帶領遊客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡單但是體驗效果不俗。

當然，增強體驗價值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動，即根據體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程，讓部分或者旅遊者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動活動的主題、流程、角色安排，並準備包括場景、道具、設備、服裝等在內的設施，同時做好現場的控制安排。像雲南大理旅遊的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動，男女遊客分別充當“新娘”“、新郎”，在經驗豐富的主婚人帶領下 體驗獨特的白族婚俗文化。

3.5 做好細節，強化體驗效果。

“細節決定成敗”，在旅遊體驗過程中，細節往往更容易影響旅遊者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、遊、乘、導、購所有方面的民俗文化旅遊體驗過程中，整體環境衞生是否乾淨整潔的細節問題往往會對旅遊者體驗滿意度產生較大的影響。其中，合理佈置景區遊覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排乾淨且數量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環境協調的路標及景點介紹牌是最容易打動旅遊者的細節，尤其需要注意。另一個影響旅遊者體驗價值高低的細節是整體服務水平，需要投精力和時間，對包括導遊在內的相關旅遊服務人員經過長期、嚴格的營銷訓練，還需要根據旅遊者需求儘可能提供多樣化的服務。

此外，對最佳旅遊人員數量控制的小細節也會影響旅遊者的體驗感受，影響體驗效果。過度擁擠，缺乏組織不但使遊客失去遊覽和參與的興趣，更會給整體環境衞生整潔、服務水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅遊體驗的效果大大折扣。拿筆者經歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅遊項目比較，正是兩者人數組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個人，場面易於控制和管理，氣氛也能夠充分調動，效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行，顯得擁擠雜亂，參與環節也組織無序，使旅遊者興趣全無，很多遊客甚至提前離場。

3.6 開發能呼應體驗主題的特色旅遊產品。

對於旅遊者而言，旅遊購物是旅遊中不可缺少的重要組成部分，更是旅遊體驗的回憶和延續。然而面對琳琅滿目的旅遊產品，旅遊者卻往往難以買到稱心如意旅遊產品，因為旅遊產品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識到旅遊產品是體驗營銷有機延續，缺乏針對性的開發是問題根源所在。

毋庸置疑，旅遊產品能夠為旅遊所在地帶來直接經濟收入，然而經濟收入的持續增長則有賴於特色旅遊產品的開發。要根據民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當地民俗文化特色的產品進行深度開發。像廣西壯族自治區靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅遊產品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產業鏈，更創造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值，在壯族民俗文化旅遊市場上佔據一席之地，贏得巨大的經濟效益。

此外，對旅遊產品還可以從整體上佈局，對購物點進行數量控制，同時對購物產品的.種類進行規劃，避免同質，製造錯位競爭。烏鎮西柵景區從呼應“ 江南水鄉古鎮度假休閒”的體驗主題出發，通對購物點數量及產品種類的統一佈局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業古鎮”，而且差異化的旅遊產品吸引旅遊者爭先購買。

除此之外，如何將交通運輸業、餐飲業、住宿業等配套行業納入民俗文化旅遊體驗營銷過程，共同創造出最大化的旅遊體驗價值也值得進一步探討。

營銷方案 篇2

　　XX中國xx第16屆春季房博會暨家裝文化節，將於XX年4月29日-5月1日在xx市國際會展中心隆重舉行，這是一次房產、家裝營銷的盛會，屆時將有數百家參展企業、數萬名市民光臨，如何在“房博會”上吸引更多的市民光臨你的展位、取得銷售佳績？

為此，xx郵政數據服務諮詢中心結合數據營銷理論，從私家車主、公積金、畢業生、企業精英、私營業主等海量的數據信息中，挑選出針對“房博會”銷售的目標羣體，利用信函一對一溝通形式，通過一定的優惠手段吸引市民，幫助新房、家裝銷售企業主動出擊，實現“房博會”銷售佳績。

一、精選名址：2萬條（也可根據各樓盤需求適量寄發）

1、適婚年齡羣體（24-30歲）70x0條；

2、父、母年齡羣體（45－55歲）7x0條；

3、各樓盤周邊二公里以內老小區業主5000户，投遞到户；

4、各樓盤收集的客户名址1x00條。

二、寄發形式：

1、開窗式信封：採用信封（或開窗式）+內頁形式，信封內可夾寄邀請函、禮金券、優惠券等，可憑夾寄的這類憑證至房博會展位領取一定的禮品，以此吸引更多的市民光臨你的展位，提升人氣，促進銷售，開窗式信封類似於銀行賬單信函或交警告知函式樣，具有一定的隱密性，開拆率較高。

2、直郵通：信封連內頁形式，a3規格，也可更大紙張尺寸，特點是經濟實用，簡便易行，廣告版面直觀，邀請函、禮金券、優惠券等可直接印製在內頁面上。

三、寄發單價：

2.00元/封。含名址篩選、設計、印刷、寄遞等一系列服務。

四、寄發優勢：

1、主動出擊。在目前樓市庫存量加大、現房積壓的情況下，不主動出擊，很難有大批客户上門主動簽單；主動出擊不是漫無目標、廣撒網，是對特定條件的人進行主動出擊，成功率會大大提高。

2、選定人羣。本方案所提供的人羣是經過多方面比較、精挑細選的，具有一定的市場需求，簽單一人，可帶動一個家族或同事，選定人羣是關鍵，是本方案的初衷，精準宣傳更可提高品牌知名度。

3、立即實施。市場不等人，選定目標羣體，主動進行營銷，你的簽單成功率才會大於別人；不是沒有市場，只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法。

茫茫人海，數百參展企業，要取得銷售佳績，謀劃在先，事在人為，成功的你就立即行動吧，你的客户就在你的眼前！預祝貴企業在“房博會”上取得成功，達到預期目標。

營銷方案 篇3

1、目的

通過本方案，明確營銷公司的業務承包實體地位，賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。

2、適用範圍

企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬，並進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。

3、管理職責和權限

3.1、管理職責

營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營，從售前的市場開發、售中的發運調度，到售後的貨款回收和三包服務負完全責任。

3.1.1、把握政策機遇和行業動態，根據企業生產能力和經營目標，最大限度地爭取市場份額。

3.1.2、搞好產品發運調度，按合同保證安全正點交付。

3.1.3、制定科學合理的薪酬方案，充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。

3.1.4、建立健全售後服務體系，及時處理客户投訴，努力維護博盈品牌形象。

3.1.5、根據市場情況，負責地提出產品開發和持續改進建議。

3.1.6、負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

3.1.7、認真做好市場信息的蒐集、處理工作，逐旬編髮《市場旬報》，逐月編髮《市場分析報告》，逐月編制《三包服務報表》，提交企業經理層及各相關部門參考。

3.1.8、維護和完善產品可追溯系統，組織對供應商的質量索賠認定，督促本企業製造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

3.2、管理權限

作為業務承包實體，營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

3.2.1、有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷，操作程序可參照企業相關制度，聘任決定須報企業人力資源部備案。

3.2.2、有權制定承包體內部二次分配方案和包乾費用內控辦法，經企業審定後實施。

3.2.3、有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審，編制要貨計劃。

3.2.4、有權合理組織產品的發送運輸工作。

3.2.5、有權受理客户投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

3.2.6、有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用，並報請企業財務部認定其有效價值。

3.2.7、有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度，以及企業內部製造、檢驗環節的質量追溯處罰。

3.2.8、有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

3.2.9、有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

3.2.10、在不違背企業根本利益的前提下，享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

4、年度目標和考核指標

4.1、年度目標

200X年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元，其中橋總成銷售收入 萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。

4.2、考核指標

4.2.1、銷售收入全年目標任務2億元，分解到月(單位：萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

4.2.2、銷售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷售回款率調節當月分配係數。

5、結算及獎懲辦法

5.1、提成比率基數 營銷費用及三包淨損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包淨損1.8%)由營銷公司自主調控。

5.2、月結算額度(萬元)

當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)

P:當月止累計任務完成率

Q:上月止累計銷售回款率

5.3、年總決算(萬元)

全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)

N:全年銷售總收入

Q:全年銷售回款率

6、提成費用開支範圍

6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

6.2、辦公經費 控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3、差旅費 控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

6.4、三包服務費 控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

6.5、業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。

6.6、市場開發費 根據需要和可能酌情處理。

7、三包收入

三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠後退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定後衝減三包服務損失。

7.1、營銷公司每月提交對外索賠明細彙總表，經財務部核實後認定為三包收入。

7.2、三包倉庫對退回物質積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價值表，扣除製造部維修改制成本費用，經財務部認定為三包收入。

7.3、企業內部人為質量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰，並視同為三包收入。

8、特別約定

8.1、營銷公司應注重業務員素質教育和培養，堅持誠信為本，依法經營。

8.2、營銷公司不得私設賬户，截留貨款，不得妨礙和逃避企業的財務監督。

8.3、企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客户為上帝的經營思想，盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。

8.4、經評審認定的訂單，確屬製造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金。

9、相關標準

9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責和權限

9.2、營銷公司薪酬分配及費用管理細則

10、記錄文件

10.1、營銷公司銷售指標考核評估表

10.2、三包報務對外索賠明細彙總表

10.3、市場旬報

10.4、市場分析報告

10.5、三包服務開支報表

附加説明

本方案由人力資源部負責起草

本方案經企業負責人和承包體負責人審籤後實施