物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)

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在學習、工作或生活中,有時會面對自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞等突發事件,為了控制事故的發展,時常要預先開展應急預案准備工作。那麼應當如何編制應急預案呢?以下是小編精心整理的物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)1

一、突發停電應急處理

1、停電後,運行人員分成兩組,一組查看配電房,並按2或3條處理,另一組應立即前往停電區域,與秩序維護部共同查看電梯,發現或接報電梯困人,即按(電梯困人救援規程)條處理。同時通知工程維護部維修主任和客户服務中心。若為外線停電,工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯繫,詢問停電原因和來電時間。

2、外線停電主供停電,備供(發電機)自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時,值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當斷電失壓後,將主供電源進斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯繫開關,並每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況(燃油,水温等)。

3、檢查低壓配電櫃,備供送電是否正常。

4、監視市電進線電壓,向供電局報告並瞭解外線停電情況。一旦市電恢復,立刻退出發電電源,恢復市電供電。

5、做好記錄,及時向各部門通報情況。

二、內部故障停電應急處理

1、將故障櫃的負荷開關退出(若引起火警立刻向消防中心報警,並用手提式滅火器滅火)。

2、如低壓配電櫃生活用電斷路器故障1台,將低壓母聯合閘,由另一台變壓器帶兩段負荷運行,保證小區設施用電。

3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

4、作好記錄,及時向各部門通報情況。

5、工程維護部召開事故分析會,邀請供電局,施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施,並書面總結報告有關部門。

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)2

當高壓線路出現故障或供電局突然停電,為了小區廣大業主人身安全和財產安全,現制定以下應急方案:

一)、值班人員發現小區突然停電時,應在第一時間通知維修人員和其他相關人員趕到現場;

二)、根據停電範圍採取相應的措施;

三)、應用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯繫,確定電梯轎廂內有無受困人員,並逐部排查;

四)、啟動發電機組;

五)、關閉電梯及各單元總開關,最後關閉變壓器負荷側總開關,如有必要也可關閉高壓隔離開關;

六)、閉合發電機電源輸出的總開關;

七)、查看雙電轉換開關是否在備用檔;

八)、依次閉合各分迴路開關;

九)、送電之前先檢查各電源開關、控制開關是否全部關閉,在確認無誤後逐級送電,以免燒壞電器元件;

十)、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作,禁止單人操作;

十一)、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況;

十二)、總配電室、發電機房各留一人值班,直至市電恢復正常;

十三)、及時在各通道、單元口及其它公共區域出温馨提示告知業主。

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)3

一、臨時停電:

1、突然停電後,工程科應立即聯繫供電公司,查明停電原因和時間,並逐一告知業主;

2、檢查所有公共部分的設施設備,及時斷掉電源,以防突然來電產生危險;

3、若晚上停電,保衞科加強小區巡邏。由於監控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區周界和監控系統,有情況及時通知巡邏人員前去查看。

二、預先已獲停電通知:

1、接到停電通知後立即打印停電通知張貼於小區宣傳欄和單元宣傳欄,以便業主及時獲知停電信息;

2、工程技術科由公司獲知停電具體時間後檢查所有公共部分設施設備,於停電後斷掉電源,以防突然來電產生危險;

3、若長時間停電,業主需訂購餐飲或搬運物品,我公司將及時安排人員聯繫或幫助搬運;

4、若晚上停電,工程科加強小區巡邏。由於監控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區周界和監控系統,有情況及時通知巡邏人員前去查看。

三、處理措施:

1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

2、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失,做好搶修及事後處理工作。

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)4

為應對停水停電情況,保證小區的`正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執行。

一、應急處理原則

小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區工作儘快恢復正常。

二、停水、停電處理流程

1、屬於有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業主(住户)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發佈通知。將通知登記在發文通知單上保存。

對相關設備進行正常檢修維護,向業主(住户)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯繫,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

2、屬於突發性停水、停電的,應當在十分鐘內發出簡要通知,1小時內發出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。並將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,並將文件保存。對相關設備進行檢修維護,向業主(住户)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯繫,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

三、管理處各班組分工要求

(一)、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

3、向業主(住户)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護衞班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衞。

2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對於故障導致停水、停電的`,及時搶修排除故障,恢復供水供電。

四、準備應急材料

1、貯水池、生活水箱

2、應急燈、發電機

物業小區突發停水應急預案範文(精選5篇)5

一、目的

為預防突發性停電而造成商場內職員傷害和保證貨品之安全。

二、適用範圍

適用於本轄區商場物業。

三、職責

1、高壓配電工程職員負責瞭解停電原因,並及時告之監控中心及重要租户,做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監控職員負責做好停電説明工作並對重點部位實施嚴密監控,與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

3、保安職員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作,並與樓層管理職員協同,做好客户職員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作職員做好組織協調和善後處理工作。

5、樓層管理職員和營業員做好客户疏散引導工作和商户櫃內的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應急處理程序:

1、工程措施

2、安全措施

(二)停電應急處理方案:

1、當購物中心發生停電事故時,工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場(值班)高壓配電技術職員及時採取如下措施:

1.1當屬於購物中心區域內停電。

1.1.1維修技術職員在檢查購物中心設備故障同時,將停電區域、情況告之監控中心,以備採取相關措施。(對停電區域的重要租户也應在第一時間告之)。

1.1.2至停電區域,檢查故障原因。檢查設備運行狀況,記錄工作參數,對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理,避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障後,工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

1.2當屬於外網供電而造成停電的(高壓失電)

1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處於自動切換狀態),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術職員致電供電部門查詢故障原因,並將答覆保存。

1.2.3通知監控中心和重要租户。

1.2.4組織職員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。(具體操作見附件一)

2、物業職員安全措施如下:

2.1監控、安全保衞職員

2.1.1接到停電原因(或發現、收到停電報告時)及時通知物業管理職員及工程主管。

2.1.2對停電區域實施重點監視。

2.1.3通知保安主管(職員)即刻趕赴停電營業區域,加強看護(尤其是收銀台)。(其職員調動有保安主管統一調配)

2.1.4必要時(得到總值確認後),通過消防廣播,告之在場職員。(告之具體內容需得到總值確認)。

2.1.5維持秩序,加強停電區域的巡邏,控制職員進出,必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定後,協助物業管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業管理職員

2.2.1在接到停電報告後,第一時間趕赴現場。

2.2.2組織協調現場工作並做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。

2.2.3在停電時,如業户有特殊服務需要的,管理職員應提供必要之服務,如傷員接送等。

2.2.4如有職員傷害和設施設備受損,向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理職員、營業員、收銀員安全措施如下

3.1在發生停電事故時,保持鎮靜,忌離開營業現場,保證貨品、財物安全。

3.2必要時,告之客户,暫時停止營業。

3.3在接到疏散通知後,引導客户走安全通道,離開商場。

3.4在恢復供電後,協助管理職員做好物品清點工作。

(三)停電應急處理注意事項:

1、停電發生時,必須核實電梯內有無乘客受困,必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2、電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統,使之處於正常工作狀態。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業職員應密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。

4、在無應急燈情況下,次要崗位如職員如清潔等工作職員應手持電筒護在物業管理員的`統一協調下,送賓客進出。

5、管理部適時對職員進出路線合理調整

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