旅遊營銷方案

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為了確保事情或工作有效開展,時常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的旅遊營銷方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

旅遊營銷方案

旅遊營銷方案1

在惠州,近十幾年來隨着經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市xx旅遊公司為例,策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨着惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外,由於惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:

1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。

4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不繫統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。

4、消費人羣定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。

2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅遊產品/服務組合

(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客户:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客户就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峯期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客户量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

A、研究和選擇貿易“細分部分”。

B、決定定位手段和市場營銷目標。

C、為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A、設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸説其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。

B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。

C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算範圍。

D、考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。

E、決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。

F、選擇廣告媒體時,儘量採用報紙、電視、雜誌、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅遊券,交易展示方面,主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

旅遊營銷方案2

在旅遊產品開發中,通過現代營銷理論,運用創新戰略的思想,發現市場創新產品。

【關鍵詞】旅遊產品開發創新戰略

隨着旅遊業的迅速發展,旅遊產品的供給非常豐富,旅遊市場也相應變成了買方市場,旅遊產品的替代競爭異常激烈。另一方面,現在的旅遊市場需求總體呈現出細分化、差異化、複雜化、個性化。面對旅遊市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅遊最迫切、最根本的課題就是創新。創新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅遊產品的競爭力。

一、細分市場——發現創新開發新產品

通過市場細分,發現創新開發新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中,營銷者區分出構成旅遊市場的各種不同羣體間的差別,並從中選擇一個或幾個細分市場,為每個目標市場開發相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰略,造就了旅遊產品種類、旅遊方式、旅遊交易形式等的極大豐富,順應了旅遊者的多樣化需求。

細分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,瞭解顧客的共同需求。並通過調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。主要有:(1)結構創新。從旅遊產品的結構來看,產品結構創新主要是對現有旅遊產品的補充,即選擇性旅遊產品的開發。對原有產品的組合狀況進行整合,加強度假、商務、會議、特種旅遊等多種旅遊產品的開發,完善產品的結構。(2)類型創新。產品類型是由旅遊目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅遊經營者和管理者的旅遊觀念是其形成的主觀因素,產品類型直接決定了旅遊目的地旅遊業的性質和特點。產品類型的創新主要是對原有產品質量的全面提升和開發新產品。(3)功能創新。運用最新的高科技手段多角度的開發旅遊景點和休閒活動的文化內涵,對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計;運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導遊客,幫助旅遊服務人員樹立新的旅遊理念,提高遊客和服務人員的旅遊文化檔次,增強景點與遊客的溝通。(4)過程創新。堅持以市場為導向,在不改變產品本身的情況下,對產品生產的過程重新認識、重新設計,以更有效的滿足消費者的需求為出發點,強調過程對市場的適應力。(5)主題創新。就是在主體資源不變的情況下,根據旅遊產品時尚週期理論的指導思想,隨着市場形勢的變化,適時推出新的產品,在動態中把握並引導旅遊需求,充分依託市場,引領消費時尚,這一點對於主題公園等人造景觀來説尤為關鍵。

二、旅遊產品開發中的過程創新——開發老年市場

運用細分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統的旅遊中,往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品,而銀髮旅遊則是一個亟待開發的市場。而通過旅遊過程的再設計,提高對老年顧客的適應力,可以更好地為老年人服務。

經驗表明,開發老年遊線路要注意:一是線路設計要合理,旅行社要根據老年人的需求特點,科學設計旅遊線路。可以概括為:大眾實惠遊和豪華遊結合,以實惠遊為主;傳統遊和特色遊結合,以特色遊為主。二是要重點強調特色遊。旅遊已經成為當今老人的一項重要休閒方式,老年遊不僅要強調休閒、觀光,更要豐富老年遊線路,以特色佔據老年遊市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養生等特色旅遊活動,廣受老年人的喜愛。三是出遊定價要合理。60歲以上的老人,大多養成了節儉的生活習慣,因此老年旅遊必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務質量。四是導遊要優質服務。對於老年遊客這一特殊羣體,服務更要趨向細緻,傾注更多的情感因素,高品質的服務可以使遊客成為穩定的客户,同時遊客接受優質服務後產生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應”讓旅行社擁有一個潛在的顧客羣體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應儘量安排地處安靜區域的賓館,要安全、衞生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發生,旅行社應考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴格的檢測,醫療保健、旅遊保險都必須到位。尤其是服務過程要針對老年人的特點,有別於普通旅遊團。遊客報名表應當包含個人身體狀況説明、緊急聯繫電話;將老年遊團隊的報價包含旅行保險及旅遊救援費用;對老年遊團隊,旅行社應承諾派出中年導遊、領隊帶團,以便與遊客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅遊團應攜帶小藥箱,方便事故出現時的簡單救護。人數較多的老年團隊,如專列等須配備隨團醫生。

三、旅遊產品開發中的主題創新——開發紅色旅遊

根據國家政治、經濟形勢的要求,設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅遊就是一種。紅色旅遊資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅遊的傳統市場主要為在校學生和中老年人。用傳統政治優勢,突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅遊不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源,應從戰爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴大紅色旅遊市場範圍。

紅色旅遊一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅遊的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結合起來?近來國際上有一種盛行的規劃理念,就是“寓教於樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅遊從性質上説,首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現的方式,達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現歷史場景,用現實的、現代的方式闡釋歷史,用現代人的理解來昇華歷史人物的地位。同時,現實要立足於歷史,達到歷史與邏輯的統一,才是理解現實的基礎。

就紅色旅遊的紅色內涵而言,革命鬥爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統是其客觀內涵,當其作為旅遊產品並要求其對旅遊者產生吸引力時,旅遊產品應成為“活”的產品,要充分發掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身説法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓遊客參與模擬其人物、事件,突出旅遊者的參與性,寓教於樂。這樣,使紅色旅遊產品順應當代遊客的心理,從而達到紅色旅遊的目的。

四、旅遊產品開發中的功能創新——製造全新體驗

“創新戰略”一個很重要的提升點,就是價值創新。為遊客創造全新體驗,也是一種價值創新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認識事物,是主體和客體相互融合,並且能夠對個體產生特別影響。

旅遊者花費了時間、經歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅遊者才會對這個地方產生深刻的印象,對旅遊產品才會有深度的認識,而不是隻是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅遊體驗,體驗設計是一種價值創新的方法。用設計好的環境、背景、服務、產品,把旅遊者佈置在其中,讓他們在旅遊的過程中與場景合為一體,最終使旅遊者感受到美好的體驗,達到“人景合一”的效果。

為了塑造的旅遊體驗,旅遊產品創新與營銷首先應該將體驗主題化,以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象,提供紀念品並重視對遊客的感官刺激,這樣才能使遊客體驗到與眾不同的地方,並不斷為遊客事來新鮮的旅遊感受,滿足其個性化需求。主題的確定應該植根於本地的地脈、史脈與文脈,對應主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。

五、旅遊產品開發中的設計創新——產品創新之道

我們再從採用深度營銷的視角來剖析產品消費過程,從中找尋產品創新之道,一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售後三個環節,也正是這三個環節構成了一個消費者購買到的完整產品。

180度產品創新設計理念對當下的旅行社企業尤為重要,縱觀目前旅行社產品的研發,很少將前期的電話諮詢標準應答、宣傳廣告創意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發,至於售後層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅遊產品研發以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產品,一個投入巨資推廣的產品,如果忽略了前台銷售人員的諮詢流程控制,給企業帶來的損失也是無法估量的(據統計,70%的廣告收益取決於諮詢人員的專業程度)。如果一個備受青睞的產品,一項備受好評的服務,正逢進行售後服務跟進的時機卻戛然而止,這給企業品牌提升和忠誠客户培養將造成多大的資源浪費呢!

六、旅遊產品創新中應注意的問題

1、市場調研

產品的創新,一方面要以現有的旅遊資源為基礎,另一方面要以國內遊客的共同特點為基礎。這些都離不開對旅遊市場的調研。市場調研可以讓產品設計者更加了解旅遊資源的本質和國內遊客的共同特點,從而有的放矢的進行旅遊產品的創新。而不注重市場調研而設計出來的旅遊產品,往往是設計者主觀臆斷的產物,其產品必然不會被市場接受。

2、注重產權保護

我們一些旅遊企業缺乏創新的能力,往往在某種旅遊產品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅遊產品,最終導致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產品設計者的積極性。我們可以通過旅遊協會監督的方法,監督旅遊產品的開發,營造良性競爭的環境。

3、高科技應用

科技產品的引入,可以滿足遊客多方面多層次的需求,深化遊客的旅遊體驗。特別是體驗型旅遊產品的創新方面,先進的設備可以創造出近似真實的體驗氛圍,給予遊客的感官充分的刺激。

4、人才培養

旅遊產品的創新需要大量有理論知識和從業經驗的專業人員。一些高學歷的旅遊專業人才雖然擁有大量的旅遊專業知識,卻缺乏旅遊產品設計的實際經驗;與之相對的是,大量旅遊產品設計人員雖然有豐富的從業經驗,卻沒有專業的理論指導。所以二者需要相互學習,以當前市場的需求為基礎,並且通過理論預測旅遊需求的變化,設計出滿足消費者需要並且有柔性的旅遊產品。

5、思維擴展

在進行旅遊產品的創新過程中,開發人員的思維將決定着開發出來的旅遊產品是否讓消費市場接受。本文只是談論了關於狹義的旅遊產品的創新(遊覽產品、體驗產品和旅遊商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創新開發,使產品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足遊客旅遊消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉化為了旅遊產品。

企業對於尋求創新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想,並加以仿效。沒有旅遊公司可以停下腳步,只有那些不斷致力於創造和革新的旅遊公司才有機會擁有美好的未來。

旅遊營銷方案3

旅遊網絡營銷就是藉助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅遊營銷目標,實質是以計算機互聯網技術為基礎,通過與潛在旅遊者在網上直接接觸的方式,向旅遊者提供更好的旅遊產品和服務的營銷活動。其最大的特色是無論旅遊者何時何地想要查閲旅行企業的旅遊產品信息,都可以直接登入旅遊企業的網站進行查詢,為旅遊者提供了極大的便利。

1、貴州旅遊企業開展網絡營銷現狀

現在貴州的旅遊企業基本上都開展了網絡營銷,提供比較全面地、涉及遊中食、住、遊、行、娛、購等方面的網上諮詢。有部分旅遊企業還提供網上預訂、旅遊產品的在線銷售等服務,旅遊企業通過網絡傳播讓更多人瞭解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看,貴州的旅遊企業網絡營銷發展程度還尚未成熟,旅遊企業網絡營銷還有待長足的發展。

(1)有些旅遊企業網站缺乏鮮明的個性化特色,旅遊信息量不多、更新速度緩慢,多數旅遊企業網站的信息內容相似,景點的推廣沒有特色,基本上都把側重點放在省內一些廣為人知的景點上,比如:黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千户苗寨等。網站的服務項目也太單調,大部分只是在網上發佈旅遊廣告,且僅限於瀏覽,互動性不強,無法吸引遊客。

(2)旅遊企業網站業務覆蓋面過窄,未延伸到核心業務領域。大多數旅遊企業的網站目前僅限於各種票據的預訂、旅遊線路的預訂、住宿酒店的預訂和發送電子郵件等,基本上是處於網上進行查詢和預訂、網下進行交易和結算的階段,能利用網絡簽訂合同的相對較少。

(3)網絡旅遊市場的普及率極低。大多數旅客只瀏覽過旅遊景點網站,而實際利用網絡訂購過旅遊產品的寥寥無幾,可見貴州網絡旅遊市場的普及率極低,很少有人會利用網絡訂購旅遊企業的旅遊產品。

(4)很多旅遊企業網站只是把網絡作為介紹企業、景點和旅遊路線的工具,沒有充分利用現代網絡技術、數據庫技術將企業的核心業務流程、客户關係管理、開發客户資源延伸到網絡上。

2、貴州旅遊企業開展網絡營銷過程中存在的問題分析。

近幾年,貴州旅遊企業在開展網絡營銷方面有了很大的進步,一些旅遊企業也取得了一定的成績,截止到xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網絡預訂了行程。但貴州旅遊企業在開展網絡營銷的過程中仍然存在一些問題。

2.1對旅遊網絡營銷認識不清。

貴州有些旅遊企業的管理者認為網絡營銷就是企業開展上網的功能,於是便效仿別人建立一個網站,實際上則只是在網上開設一個主頁,內容上也始終停留在公佈產品信息和電話號碼方面。

遊客在瀏覽網站時,只能看到旅遊產品的信息,卻無法進一步在線諮詢相關問題,甚至有些網站還長時間不更新信息,最後成了有名無實的企業網站。

2.2以搜索引擎的收錄數據為績效。

有些旅遊企業的網絡營銷以搜索引擎的收錄數據為績效,重點放在關鍵字的曝光率和網站的知名度方面,企業網站製作精美,大家看着非常滿意,然而企業的這種做法過於注重表面工作反而忽略了企業核心產品的宣傳工作。互聯網名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業也難以長久地維持下去。

2.3認為網站欄目越多越好。

一些旅遊企業為了表示自己是有實力的企業,在網站上開設多個欄目,以為網站的欄目越多,內容越豐富就表明企業越有實力。這個對於那些門户網站來説是非常必要的,但是,旅遊企業的網站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關於旅遊諮詢者來説,反而抓不住重點;其次,旅遊企業為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會給旅遊企業帶來過多的成本支出。

2.4目標消費羣定位狹窄。

現在的網絡用户主要是年輕人,所以很多旅遊企業就只將年輕人作為自己的目標消費羣,在產品、服務、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特徵進行設計。旅遊企業的這種目標消費羣的定位過於狹窄,年輕人確實是網絡用户的主要成員,並且也愛遊玩。但事實上,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由於事務繁忙,更加珍惜時間,容易成為通過網絡選擇旅行社的忠實用户。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅遊者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閲歷,非常願意在閒暇時間帶孩子四處旅遊以開拓孩子的視野,所以這些人羣都不應該忽視。

2.5忌諱同行的鏈接。

不管是在哪個行業,同行間都會存在對資源的競爭,旅遊業也不例外,很多旅遊企業都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅遊企業在開展網絡營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上,網絡環境中的信息量越多,提供的旅遊產品信息服務越多,市場就會越大。單個的旅行企業不可能滿足消費者所有的需求,旅行企業與相關企業間的合作、鏈接會產生互補效應,給消費者帶來方便,節省消費者的成本。

3、貴州旅遊企業開展網絡營銷的完善措施。

貴州的旅遊行業有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,總裁學習網認為,旅遊企業必須根據自身情況,結合企業營銷業務的要求,探索出適用自身特點的網絡營銷策略。

3.1增強網絡營銷意識。

旅遊企業的管理者要充分從觀念上認識網絡營銷的價值,認識網絡營銷給企業發展帶來的機會,需要意識到只有搶佔網絡的先機,佔領更大的市場份額,把網絡營銷提高到戰略的高度,才會使企業在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅遊企業要把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來,充分認識企業網站作為網絡營銷工具的重要職能,充分發揮網絡營銷的價值和作用。根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研,分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客户的旅遊需求、購買動機和購買行為等方面的信息,預測網絡市場變化,準確進行自己的.網絡市場定位,尋找網絡市場機會,滿足網絡市場的各類需求,這樣才能對客户有吸引力,從而提高網絡營銷的效果。

3.2建立專業的營銷團隊。

網絡營銷能否得到迅速發展,關鍵在於如何培訓出一批適合現代市場需要的網絡營銷人才。旅遊企業應當重視培養網絡營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批具有一定的營銷思想和實戰經驗的網絡營銷隊伍,為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時,由於旅遊企業產品的特殊性,需要具備專業的攝影師隊伍,這樣做出的產品才能讓需求者在瀏覽網站的時候達到賞心閲目的效果。

3.3打造特色旅遊產品。

旅遊企業要在激勵的網絡營銷競爭中佔有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅遊者在瀏覽網站時馬上能被產品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅遊者展示旅遊線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外,旅遊企業可以還應該推出自己的特色旅遊產品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶佔旅遊市場。貴州的旅遊企業可以根據本省特有的旅遊資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人羣的需要,開發特色的旅遊產品。

3.4制定網站推廣策略,提供便捷的網上操作服務。

為了讓更多的旅遊愛好者登錄自己的旅遊網站,旅行企業必須重視旅遊網站的推廣。可以通過電子郵件、搜索引擎、網絡廣告、旅遊博客、網上旅遊社區、等網絡手段進行推廣,也可以採用報紙、電視、廣播、雜誌等傳統媒體進行網站的推廣,還可以通過廣發名片或製造廣告衫的方式來擴大網站的推廣力度。方便快捷的網上操作是提高旅遊者滿意度的一個重要方面,也是旅遊交易成功與否的一個關鍵因素,長時間的搜索很容易使旅遊者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅遊網站在設計時必須着重考慮怎樣才能讓旅遊者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅遊產品,企業網站欄目應做到一目瞭然,方便旅遊者查詢和預訂旅遊產品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實現旅遊產品的交易。

3.5拓寬網絡營銷合作渠道。

為了獲得更好的網上推廣效果,旅遊企業還需要與客户網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關係,實現資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網站的鏈接,如攜程旅遊網、e龍旅遊網等;還要與知名網站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅遊服務,旅遊企業才能滿足廣大旅遊愛好者的個性化需求,才能進一步拓寬旅遊企業的盈利空間。

3.6加強客户關係管理。

旅遊企業可在在企業網站上建立旅遊消費者論壇、信息反饋平台等,提供與旅遊者的實時溝通工具,重視並及時處理旅遊者反饋的信息。可以利用網上調查的優勢,收集旅遊者的信息並建立完善的客户信息庫,準確把握客户需求,制定相應的營銷策略、創新產品設計。此外還要做好旅遊產品售後服務,在旅遊活動結束後,注意與遊客進行溝通,瞭解旅遊者的滿意度及意見與建議並及時處理,建立良好的客户關係,提高遊客的忠誠度。

旅遊營銷方案4

一、營銷目標

三年內建立寧夏旅遊目的地形象,寧夏成為西北旅遊的熱線,旅遊產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

五年內成為國內影響較大的旅遊目的地,旅遊成為寧夏的龍頭產業,旅遊信息流的帶入引爆當地的價值觀念,產業結構做出重大調整,旅遊形象整體提升了當地形象,投資環境大為改善,進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

五年內形成國際上有一定知名度的旅遊目的地。

二、形象策略

國內旅遊流向有由“熱線”向“温冷線”轉移的趨勢,表明寧夏旅遊實現跨越式發展的時機已經到來,如何確立“温冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅遊營銷的重點。可供選擇的形象策略有:

1、以寧夏形象作為市場切入點,帶動寧夏旅遊形象;

2、以寧夏整體的旅遊形象作為宣傳訴求;

3、以寧夏旅遊核心品牌形象作為促銷訴求;

4、宣傳單個旅遊產品的形象;

通 過對以上方案的分析可知:寧夏處於貧窮、落後的西部地區,荒涼、落後、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動寧夏旅遊形象效果不會很 好;如宣傳寧夏整體的旅遊形象,不僅宣傳費用很大,而且遊客也很難馬上接受;宣傳單個產品的形象,由於寧夏缺乏有強吸引力的景點,很難吸引遊客;故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅遊的景點,來代表寧夏的旅遊形象,宣傳旅遊品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果, 讓廣大遊客能夠接受。因此寧夏旅遊的形象策略應該是:

以核心景點形象形成寧夏旅遊品牌形象,以核心品牌旅遊形象帶動寧夏旅遊整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區域的劃分

20xx年以西北地區為主要目標客户羣,以北京、天津、山東為重點客户羣;

20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客户羣,以港澳台、日本、韓國為重點客户羣;

20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳台、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客户羣;以歐美為重點客户羣。

四、媒體選擇策略

媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電台的聽眾以司機、老人為主,這部分人的旅遊需求較小;雜誌讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬於收入較低的 階層,旅遊需求較低;户外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由於衞視的價格較高,故以有線電視為主;網絡已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網絡的人收入較高,文化層次較高,旅遊消費觀念較強,網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象,可選 擇國內幾家知名的旅遊報刊。

五、價格策略

將現有門票全部改為光盤門票,將各景區的門票價格提高30%,門票的提高部分可用於支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間,旅遊旺季時進行打折促銷,讓利於旅行社與遊客,價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

配合特定的公關活動,對某些景點,如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地,實行年票制,即交納一定的費用後,全年可以免費到該景區遊玩。年票的範圍僅限於16歲以下的青少年兒童。

旅遊營銷方案5

一、營銷宣傳口號:

“旅遊天下保險相伴,安全無憂快樂無限”

二、保險險種及組合方案:

A方案:“旅遊景點遊客意外傷害保險”(景點/區銷售)

保險費保險金額每人最多購買份數以條款解釋為準。撕單式保單

0.5元10000元10份

1元20000元5份

保險期限自進入景點至離開景點時止

B方案:“旅遊意外傷害保險”(兩套方案)

B1方案:保險金額10萬元(適合旅行社/旅遊公司銷售)

保險費保險責任

旅遊類別保險期限、保險費調整

1、意外、罹患急性病身故金;

2、死亡處理、遺體遣返費;

3、傷殘保險金;

4、意外、罹患急性病醫療保險金

一日遊10元

國內旅遊10日內10元,每超一日加收1元

入境旅遊20日內15元,每超一日加收1元

出境旅遊20日內15元,每超一日加收1元

以“旅遊意外傷害保險條款”為準。

2此項費用為保險金額的5%;

4此項費用為保險金額的10%,絕對免賠額100元。

B2方案:保險金額1萬元(適合旅遊景點/區銷售)

保險費保險期限保險責任

1元自遊客購票進入景點/區至離開景點/區,最長不超過10天。

1、意外、罹患急性病身故金;

2、死亡處理、遺體遣返費;

3、傷殘保險金;

4、意外、罹患急性病醫療保險金。

以“旅遊意外傷害保險條款”為準。

2此項費用為保險金額的5%;

4此項費用為保險金額的10%,絕對免賠額100元。

C方案:“旅遊安全人身意外傷害保險”

保險金額8萬元方案(適合旅行社/旅遊公司銷售)

保險費1~3日遊10元備註意外補充包括:

1、誤工補貼

2、急救交通補貼

3、異地轉診交通補貼

4、遺體送返交通補貼

5、異地安葬保險金

6、異地直系親屬探望補貼

4~5日遊12元

6~7日遊15元

超過7日每天加收1元

保險金額身故傷殘50000元81200元

意外醫療5000元

國內遊意外補充8700元

國際遊意外補充17500元

保險期限:自約定的開始日零時起至約定不終止日二十四時止

D方案:“旅行社責任保險”

保險費/年國內旅行社7000元8000元8500元9000元9500元

國際旅行社10500元12000元12750元13500元14250元

累計賠償限額200萬元

每人賠償限額國內遊10萬出、入境遊20萬元

旅行社繳費標準(上年度接待遊客人次/人)5000以下5001~1000010001~5000050001~100000100001~250000

三、各方案賣點分析及銷售模式:

1、A方案為定額式、撕單式保單,操作簡便易行;收費低,遊客容易接受。適合景點、景區銷售。

銷售模式:

1)、捆綁銷售:門票中含5角或1元保險費,相當於景點/景區免費為遊客提供了10000元或20000元的保險,以此提高景點/區的知名度,吸引更多遊客。

2)附加銷售:售票同時附加銷售本保險。返給售票員部分費用會擴大本險種的銷售。

2、B方案附加了意外醫療保險金和死亡處理、遺體遣返保險金,給外出旅遊提供了更加全面的保障,解決了遊客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題,這必將大大減少旅行社組團旅遊中的糾紛,以此賣點來説服旅行社銷售該產品成功率應該很高;更能打動遊客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償,這是所有旅遊產品中唯一含有該賠償項目的產品,所以銷售起來更加容易;

3、C方案除附加了意外醫療保險金外,又增加了意外補充保險金,該意外補充保險金包含6方面的內容,保障更加全面,而且保險費不高,遊客和旅行社都能接受。

4、D方案中的“旅行社責任保險”為法定強制性保險,任何一家旅行社必須投保“旅行社責任保險”才能獲准經營旅遊業務,所以適合業務員直接與旅遊局、旅遊公司、旅行社接觸洽談,保險費收入可觀。

5、旅遊公司、旅行社銷售B1方案“旅遊意外傷害保險”和C方案“旅遊安全人身意外傷害保險”的好處:

(1)、通過向遊客銷售以上兩種旅遊保險產品為遊客獲得最大的安全保障,同時降低了自身的經營風險;

(2)、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產品作為競爭武器免費贈送給遊客,以此來吸引客户,提高自身的知名度,且費用不高;

(3)、可以得到部分費用,增加經營利潤;

(4)、B1方案中的罹患急性病的醫療費賠償是“旅行社責任保險”所不具備的,是旅行社潛在的風險,銷售該保險產品可以避免遊客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫療費用糾紛。

四、激勵方案:

公司對實現以下目標的員工和公司進行獎勵:

1、成功簽下第一張“旅行社責任保險”保單的員工:榮獲“開拓獎”,

2、公司頒發榮譽證書和獎金100元;

3、截止年月日旅遊產品保費收入第一名

4、的員工(保費收入不5、低於5000元):榮獲“創業獎”,

6、公司頒發榮譽證書並獎現金300元;

7、對該營銷方案提出合理合化建議被公司採納或推廣的員工和公司,

8、均榮獲“奉獻獎”公司頒發榮譽證書。

旅遊營銷方案6

一、旅遊網絡營銷優化策略

1、努力寫原創文章,提高網站的權重。

成都網絡營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創文章的網站沒有理由比通篇採集的網站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關的原創文章,不斷提升網站的權重和權威度,排名是遲早的事情。

2、去增加網站外鏈。

互聯網的精髓在於“網”字,你做的網站不能成為一個孤島,一個網站外鏈的廣泛度也是影響網站排名中一個重要的因素。關於增加網站的外鏈,我有兩篇文章《關於網站外鏈的一些想法》和《增加旅遊網站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權重的網站上發表文章,贏得諸多站長的轉載,在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網站的優質外鏈。

3、去高權重的網站引蜘蛛和機器人

在一些熱門的網站如艾瑞網等等發佈一些文章,包含網站的主關鍵詞錨文本,鏈接向自己的網站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網站訪問,錨文本的作用很是強大。

4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本

又是錨文本,獨立博客的權重比較高,而且成都網絡營銷站長基本不會像商業站那麼吝嗇,會使用nofollow語言。成都網絡營銷認為獨立博客以後會成為網站推廣的關鍵推廣資源。

二、旅遊行業網絡營銷的7大模式

1、建立網站。

網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外,還有產品的在線預訂,在線支付等功能。

2、開設淘寶店

淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上註冊網店,賣門票、酒店、旅遊線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。

3、微博營銷

微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號,加V。在微博上發佈自己公司的最新產品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。

4、微信

微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號,把微信號告訴遊客朋友,以最方便的方式與客户溝通交流。

5、各大社交媒體

像國內有名的各大論壇、社交門户網站上註冊賬號,發佈帖子,吸引潛在客户等

6、SEM推廣

SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前百度開户費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣,效果也不錯,關鍵是看怎麼運營了。

7、手機端和app客户端

移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網站,能夠讓客户在手機上打開瀏覽,已經成為必要。另外下載客户端也稱為一種不錯的方式。

三、旅行網絡營銷方案怎麼做?

旅遊業網絡營銷不僅是營造旅遊經營環境的活動,還是旅遊業電子商務的基礎。隨着網絡信息技術的快速發展,中國在線旅遊市場具有巨大的發展潛能。然而,網絡營銷在旅遊業中得到快速發展的同時,還存在着諸多問題,從而嚴重製約了旅遊業網絡營銷的發展。因此在做旅行網絡營銷的時候需要注意以下幾點。

1、旅遊業網絡營銷現狀分析

我國旅遊業開展網絡營銷的優勢,xx年4月,國務院正式宣佈,把5月19日這一天定為“中國旅遊日”。這是中國旅遊產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標籤。

2、旅遊業網絡營銷特點

(1)跨時空營銷

(2)互動營銷

(3)異質化營銷

3、旅遊業網絡營銷中存在的問題

目前我國旅遊業信息化基礎建設還有一些落後,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅遊企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅遊企業並不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅遊企業,在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在着意識不足、力度不大等問題。

旅遊營銷方案7

近年來,鄉村旅遊風起雲湧,蓬勃發展。許多山區通過發展旅遊,走上了富民強縣之路。這其中,廣東梅縣是一個成功範例。2005年以來,地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅遊、鄉村旅遊和創建“廣東省旅遊強縣”工作,使全縣旅遊產業突飛猛進。2006年,全縣共接待中外遊客242萬人次,旅遊總收入14.8億元。2007年6月25日,梅縣作為縣域旅遊發展的典型,被國家旅遊局列為首批“中國旅遊強縣”創建試點單位。為了提升梅縣旅遊形象,加快旅遊市場發展,2007年4月,梅縣縣委、縣政府委託我們做旅遊營銷策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅遊營銷的總體思路,得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準確,為梅縣旅遊營銷工作指明瞭方向”。7月30日,在廣東省旅遊局長研討班上,我又以梅縣為例,進一步闡述了粵東旅遊的市場前景,得到省局領導的重視和肯定。現將梅縣旅遊營銷策劃的過程、思路和方法整理髮表,以供國內旅遊城市領導和業內同行作為參考。

一、前期調研,深入實地全面感知

接手這一案例之初,我們並未急於撰寫營銷計劃,更未對市場妄下斷語,而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作説起來容易,做起來難。處在信息高速流動的網絡時代,坐在電腦前鼠標輕點,千里之外某個城市和景區的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿足於資料羅列,或者停留於一些空洞的概念,那無異於紙上談兵。相反,營銷策劃人必須深入實地,仔細勘查,用心體會,全面感知。

舉例來説。我們對梅縣的資源分析,主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形(山區縣,特點是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(温差較大,雨量充足,災害天氣多)等等。那麼,這樣的地形、位置和氣候,對梅縣的旅遊營銷工作有什麼影響呢?在為期三個月的策劃過程中,我們先後選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和卧鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當我們開車從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區夏季常見的颱風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見度只有數米,車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗,使我們對台風雨影響遊客出行的嚴重程度,有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看,夏季颱風雨構成了梅縣旅遊經營工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅遊時間,這就要求我們必須大幅提高有效旅遊時間內的營銷效能。

其次是市場調查。我們在市場調查過程中,重點是處理好兩個關係:一是歷史資料和當前市場的關係。一方面,儘可能詳細地蒐集和研究前人已做的調查資料,另一方面,對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關係。硬信息是指經過硬化的集成數據,比如城市和景區的各種旅遊統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節,比如景區氛圍、遊客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對旅遊市場的大體狀況有所瞭解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個致命弱點,就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關於這一點,戰略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過於集中的。這也許解釋了依賴於這種正式化信息(像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等)的管理人員,要想制定一份好的戰略時,為什麼會遇到那麼多的困難”。事實上,營銷策劃方案要做到切實可行,絕不能脱離經營工作的細節。正如明茨伯格所言,“一個有成效的戰略家並沒有脱離日常細節,而是沉浸在其中並從中得出戰略啟示”。

例如,根據《梅州市旅遊業發展總體規劃(2005-2020)》的問卷調查,梅州的遊客主要來源於粵東地區,約佔遊客總量的47%;其次是珠三角地區,約佔35%;再次是省外鄰近地區,約佔12%。這一調查結果説明什麼呢?它説明梅州在過去相當長的時期內,一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意,這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之後回頭審視這一調查結論,如果僅停留於紙面數據,忽視2006年以來的市場變化,我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上,對一個新興市場而言,一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜,足以使市場格局發生顛覆性的變化。2005年以來,梅縣投入旅遊產業的資金高達16億元,旅遊配套設施逐步完善,綜合旅遊環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通,珠三角休閒度假市場的高速發展,更是不容忽視的市場催化劑。那麼,目前梅州地區遊客來源的構成情況到底如何呢?2007年4月,我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社,結果發現,2006年梅州本地龍頭旅行社的旅遊業務,出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅遊總公司為例,該社2004年、2005年的遊客接待量分別為17255人和20522人,但是,2006年該社的遊客接待量高達87678人,增幅超過300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日遊,遊客人數高達5萬人,客源全部來自珠三角地區。

二、區位研究,宏觀把握市場格局

當我們獲得了來自微觀層面的市場數據,並未沾沾自喜。的確,這些數據是一個明確的信號,有助於我們建立市場信心。但是,我們並不能就此認為梅縣旅遊一定會出現連續穩定的大幅增長,因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅遊放到區域市場大環境中加以考察,我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。仔細研究廣東旅遊發展歷程,粵北和粵西都曾有過火爆,唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味着該地區藴藏着極大的市場潛能有待釋放。粵東地區分為兩塊:一是以梅州為中心的客家文化地區,二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那麼,梅州客家文化地區未來是否可能成為旅遊市場的一個新熱點呢?這可從四個方面加以觀察:

一是交通條件。梅縣所處的粵東山區,地理位置相對偏僻。根據當地人介紹,在上世紀九十年代,由於山路崎嶇,從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間。可見,交通不便一直是制約梅縣旅遊發展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨着梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通,未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進入性大大加強。而梅縣機場每週有航班飛往廣州和香港,更是一個潛在的有利條件。

二是旅遊產品。梅州市的旅遊景區主要集中在梅縣境內,而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這裏有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅遊經典景區葉劍英紀念園,有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅遊度假村,有廣東省風景名勝區陰那山旅遊區和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強,分佈相對集中,有利於旅遊團隊和自駕遊的行程安排。從旅遊體驗的角度看,廣東人民對葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅遊市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建築工程“魯班獎”,堪稱國內景區設計的經典之作。因此,以雁洋鎮為戰略支點,以點帶面推動梅縣的旅遊發展,具有市場可行性。

三是增量客源。梅縣旅遊的可持續發展,必須獲得源源不斷的增量客源。過去,梅縣的旅遊客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場,是難以支持梅縣旅遊長期發展的。未來的增量客源可能在哪裏呢?當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅遊的輻射半徑實際上涵蓋三個地區:珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出遊率最高、消費能力最強的客源地市場,也是梅縣旅遊實現突破性發展的希望所在。

四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅遊市場,發現梅縣所處區位十分獨特:在廣東境內,珠三角地區是國內最大的客源地市場;在福建境內,武夷山和廈門是全國著名的兩大旅遊目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點,構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局,而梅縣恰好位於這一市場的戰略核心。

由此,我們做出一個趨勢推斷:過去,由於粵東山區和閩西山區交通條件制約,珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅遊目的地之間,長期處於相互隔絕的封閉狀態。但是,隨着梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通,珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅遊目的地的大規模流動,在未來具有現實可能性。若如此,閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用,將是一個不可替代的重要休憩地和旅遊中轉站。

三、城市比較,凸現核心競爭優勢

梅縣旅遊市場的未來發展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅遊而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅遊產品相對單一、獨立,無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產,江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,並未與競爭者形成明顯的市場區隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優勢,我們還需從旅遊區位、城市品牌、核心產品、接待能力、遊客來源和旅遊消費等方面,將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。

1.旅遊區位

河源是粵東地區的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進入性強於梅州。

2.城市品牌

梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、温泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉”存在定位錯誤,違揹人們對客家文化的傳統認知。目前,河源已將品牌定位調整為“客家古邑,萬綠河源”。

3.旅遊產品

河源和梅州同樣地處粵東山區,旅遊資源具有同質性。在核心產品方面,梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅遊度假村,河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區;在休閒產品方面,梅州有千江温泉、葉塘温泉、轉水温泉、大坪温泉、湯湖熱礦泥,河源有龍源温泉、御臨門温泉、天上人間温泉、熱龍温泉。其中,梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性;在自然景點方面,梅州有陰那山、王壽山,河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····

4.人文資源

河源跟梅州同屬客家文化地區,人文資源也具有高度同質性。就客家建築而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚温公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古蹟而言,梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬,河源有龜峯塔、越王井、龍川古城。

旅遊營銷方案8

一、活動背景

目前學院已舉辦多次常規的此類活動和特色活動受到了各部門和同學們的充分肯定和讚揚,經過長時間的摸索學習與發展,學院經濟與管理系旅遊專業現已逐漸走向成熟,經過大家的多次商討,現預計在校外舉行一場旅遊景區講解比賽。

二、活動宗旨及主題活動主題“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風情,決箇中高低”

活動宗旨“普及旅遊知識,活躍校園文化,促進高校旅遊文化的繁榮與發展”

三、活動目的學院舉行此次活動,為增添學院的文化氣息,豐富學院同學們的課餘生活,陶冶同學們的情操,為喜歡旅遊業的同學提供一個瞭解的機會與展現的平台,讓更多的人瞭解“女皇故里”,以旅遊傳遞文化,以人文促進旅遊,用我們的實際行動為廣元的旅遊事業盡上我們的一份綿薄之力。

四、活動宣傳標語以及一些內容只要是對旅遊有着濃厚興趣,渴望施展才華,有意識鍛鍊自己各專業學生,想要展示自己演講能力的學生,均可以報名參賽。本次活動賽場地點在校內和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽,決賽會有廣元電視台做全程跟蹤報道。

五、活動組織單位主辦:

承辦單位:經濟與管理系

六、參賽對象川信學院全體學子

七、活動內容以及具體安排

1、活動方式:活動分為初賽和決賽。

2、活動內容初賽進行時間:20xx年5月15日(報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行準備講解內容以及資料)初賽進行地點:校內(自己選擇景點進行講解,注:初賽可帶稿演講)決賽進行時間:20xx年5月28日—29日決賽進行地點:皇澤寺和昭化古城(注:兩個景區分別準備一個景點進行講解)

3、講解範圍初賽不限講解地點,但一定是與景區有關;決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內部景點。

4、活動報名時間及地點:

報名時間:20xx年5月5日-5月10日報名總負責部門:旅遊協會報名方式:分各系報名後再彙總報名地點。

5、比賽要求:

(1)個性突出,留給人深刻的印象。

(2)講解得體,突出主題,語意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風采。表情“自然,大方,得體”。

(3)決賽所有講解均必須脱稿,望各位能帶給大家一個不一樣的和昭化古城。

(4)講解內容健康向上,參賽選手可大膽創新講解方式以展現導遊個性。

獎項設置:

素質學分獎勵素質學分由兩個部分組成:

(1)基本學分:參賽選手報名並參加主辦方組織的景區講解比賽初賽,可獲取基本學分分。

(2)競賽學分:根據獲獎情況,參賽選手可以獲取一定學分,詳情如下:

在決賽中獲獎者學分2分在決賽中未獲獎者學分1分2、其它獎勵最佳景區講解創意獎(一名)景區講解大賽一等獎(一名)景區講解大賽二等獎(兩名)景區講解大賽三等獎(三名)景區講解大賽優秀講解員(八名)九、活動負責部門經濟與管理系十、評分標準:

(1)評委:

由旅遊局相關領導、旅行社管理人員、經濟與管理系旅遊專業老師擔任。

(2)採取100分的評分制進行評分,最低分為50分。

旅遊線路營銷方案範文第二十二篇

惠遊山水田園感恩回饋同行

山水田園“感恩回饋周”優惠活動

時間在不斷飛逝,我們在慢慢長大。但那些在我們成長過程中,陪伴我們、激勵我們不斷進步的人,不會因為時光流淌而被遺忘。回首時光,您是否還記得為你辛苦操勞一輩子的父母,在你耳邊諄諄教誨的老師,困難時期與您攜手並進的朋友,還有與你相濡以沫的愛人??。

一年一度的感恩節即將到來,山水田園將推出“感恩回饋周”活動,請帶上父母、帶上愛人,走出家門,走進家門口的4A級旅遊景區,開啟感恩之旅,讓感情在旅途中肆意流淌!

“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待”,不要再等以後了,親,立刻行動起來吧!

活動時間:11月26日-12月2日

門票優惠:活動期間,凡50歲以上老人(憑身份件)免費入園優惠套餐:①套餐名稱:山水田園感恩之旅温泉住房套餐

②套餐內容:山水田園入園門票4張+田園客棧家庭套房一套(可住3-4人)+鄉村温泉4人+早餐4人

④套餐價格:原價1640元,優惠價498元

活動一:你的感恩我來傳遞

20xx年感恩節即將到來,在這個特殊的節日,你最想感恩的人是誰,你是否願意向TA表達出內心的感激之情呢?關注本公眾號回覆你想感恩的話語,我們將在感恩節當天製作專題公眾微信為您傳遞感恩信息,以昭示拳拳之心。

活動二:温泉優惠泡,泡泉享温情

為表達尊老愛幼的光榮傳統,山水田園鄉村温泉聯合鄉村酒家舉辦“孝道鄉村——我陪爸媽泡温泉”活動,凡持有效證件年滿50週歲(含)以上老年人可免費泡温泉,但須有子女陪同。送禮已經OUT了,要送就送“温暖”。

另外,“感恩周”期間,鄉村温泉門票價格一律低至60元/人(門市價128元),米以下兒童全部免費,均免費贈送水果和飲料。

感恩節,感恩周,和父母,和孩子,和朋友們去泡温泉吧,在温泉中褪去這一年的煩惱,微笑着對身邊人説一句:這一年,感謝有你!

活動三:美食美刻,感恩一路有你

為了感謝廣大消費者對酒店的支持與陪伴,鄉村酒家特推感恩節火雞套餐菜品,包括開胃酒、玉米麪包、火雞色拉、烤火雞、番茄濃湯、主食、甜點等。

感恩週期間,凡散客到鄉村酒家就餐,每桌一律送山水田園自產有機粗糧感恩點心一份。

活動四:感恩紅絲帶

感恩節當天,在祈福樹、祈福橋上親手掛上紅絲帶,寫上跟恩祝福語,祈福父母幸福安康,讓每位經過祈福橋的遊客都見證和祝福。

活動五:感恩祈福晚會

感恩節當晚,山水田園鄉村大舞台將舉辦一場感恩晚會,舞蹈、演唱、朗誦、雜技、抽獎,評選等,豐富的節目、多元化的演出,為您帶來幸福、平安的正能量。

11月26日-12月2日,觀瀾山水田園與您感恩同行,趕快帶上親友和好心情,到山水田園尋找鄉村野趣,白天遊山玩水,欣賞秋風習習的田園風光,傍晚和親友享受燒烤的樂趣,晚上可以觀看到精彩紛呈的晚會,在荔枝園露營,觀日落看日出,在這裏您將度過一個不一樣的感恩周。

旅遊營銷方案9

一.背景概述

瀋陽是一座建城2300多年的歷史文化名城,地處東北地區的中心地帶,是遼寧省省會,是東北

地區政治、經濟、文化中心。早在1625年清太祖努爾哈赤遷都於此,使瀋陽成為“一朝發祥地,兩代帝王陵”。

瀋陽是新中國的工業搖籃,具有“東方魯爾”之稱的瀋陽,用70年現代工業文明的洗禮,成就了共和國裝備部的美譽。隨着環境的不斷改善,越來越多的世界500強企業紛紛來沈投資發展。中央提出振興東北老工業基地的戰略舉措,使瀋陽又站在振興領頭羊的地位。2003年“一宮兩陵”申報世界文化遺產的成功,使世界更加了解瀋陽。2004年瀋陽獲得中國最具經濟活力城市之一的榮譽。2006年世界園藝博覽會將在沈

陽如期舉行。瀋陽這座從來都不缺實力的城市,正用勤勞和智慧的汗水,用激情和奮進的鬥志迴應中華大地。為了營造新時代瀋陽的品牌形象做出新的努力。

經過專家與業內人士對瀋陽旅遊市場現狀進行分析,綜合以下幾個方面的問題,藉以“中國東北遊中國冰雪之旅”的大好商機推動瀋陽旅遊市場的發展,總結問題如下;

1.瀋陽市部分市民還不瞭解瀋陽的旅遊品牌,對長春、哈爾濱、大連的旅遊品牌瞭解更少。對瀋陽旅遊業缺乏認識與理解,對此缺乏關注與參與,一座城市的市民是這座城市靈魂與表象,沒有廣大市民的關注與參與,一切目標與理想都只是形式。

2.行業內認識不統一,沒有形成品牌共識,缺乏統一的規範與品牌理念及管理。

3.瀋陽媒體報道政治、經濟事件多,宣傳旅遊品牌少,宣傳瀋陽的主流形象也少。

針對以上問題,我們綜合分析現狀與政府對未來的品牌理念,依據瀋陽市旅遊局策劃的“中國東北遊中國冰雪之旅”進行宣傳論證做出廣告宣傳品專業性策劃創意方案。以借參考。

二、廣告宣傳的目的為落實東北四城市聯

合共同體的冬季互動互換活動,炒熱冬季旅遊市場,迎接東北冬季旅

遊黃金季節;凸顯集團競爭實力;打造“中國東北遊中國冰雪之旅”的強勢品牌,擴大瀋陽城市美譽度,進行本次廣告宣傳月活動,旨在以“中國東北遊中國冰雪之旅”為中心,推出四市聯合的集團旅遊品牌的同時凸顯瀋陽旅遊品牌與瀋陽城市品牌主流形象,喚起遊客與廣大市民的注意、瞭解、記憶產生興趣,理解與衝動實現促進市場銷售目標。

三、宣傳訴求主題

以“中國東北遊中國冰雪之旅”為核心,以“冰雪之旅”為主要內容,營造本次四城市聯合共同體集團活動的宏大氣勢與冬季旅遊熱點。同時帶入瀋陽品牌個性推廣四城市旅遊產品,宣傳冬季旅遊資源,樹立城市旅遊主流新形象,擴大知名度提升美譽度,顯現整合四城市旅遊資源與集團旅遊品牌非凡的市場競爭實力。

四、廣告宣傳策略、活動方式內容策劃

1.擬定2004年12月1日——2005年2月15日為“中國東北遊中國冰雪之旅”宣傳月

2.四城市主要媒體向當地市民推介城市旅遊品牌。宣傳四城市冬季旅遊資源與城市旅遊形象。通過宣傳四城市旅遊品牌,強調活動的重大性、新聞性、文化性、趣味性、娛樂性,喚起市民對本次大型活動的關注,實現家喻户曉,人人關心積極參與。形成聲勢浩大的活動氛圍。

3.對旅遊行業進行組織與大動員,鼓舞行業氣勢,使行業成為宣傳的主流骨幹力量。

4.四城市互動互換活動統一時間、統一形式、統一規模、統一發布行動、展開主體強大宣傳攻勢。

5.營造“中國東北遊中國冰雪之旅”活動的“重大性、新聞性、獨特性、趣味性”的活動環境氛圍。促進市民與遊客的關注與參與,更進一步活躍城市文化娛樂活動。增強市民熱愛城市以城市為榮,樹立城市形象為已任的觀念與自豪感!

6.策劃系列報刊廣告,擴大影響,使本次活動深入人心,尤其在國內外行業中形成巨大影響力。以“中國東北遊中國冰雪之旅”為主要龍頭髮布媒體進行系列性廣告宣傳。吸引國內外遊客的注意力。誘導遊客情感與趣味衝動。通過“新、奇、特、賞、遊、玩”的階梯系列訴求,使遊客產生遞進式——注意——瞭解——關心——活動——參與的旅遊行為。使廣告達到促銷的目的。讓遊客與市民永遠記住“中國東北遊中國冰雪之旅”大事件。使四城市聯盟的旅遊集團品牌在市民與遊客心中佔有冬季旅遊市場第一的位置。同時使(瀋陽)城市旅遊品牌深入人心。

7.宣傳月與活動開展期間各城市同時張等結綵,營造環境氛圍,使活動實現有聲、有色、有勢。

五、廣告宣傳創意方案

1.根據廣告的目的與主題訴求,以“中國東北遊中國冰雪之旅”為宣傳訴求中心。

構成以“新奇特賞遊玩”的旅遊產品特徵,突出“中國東北遊中國冰雪之旅”的獨特之處,用“新奇特賞遊玩”吸引遊客與業內人士的注意與參與的興趣。融入各城市的冰雪旅遊熱點。讓遊客進一步瞭解冰雪奇觀,給遊客打下特別“旅遊”項目的深刻印象。使老遊客觀光新的景觀與項目,讓中年遊客欣賞各市的奇妙景觀,給青年人特殊的娛樂遊玩空間,以此來吸引遊客與市民,實現廣告宣傳的最終目標。

系列報刊廣告每週一個整版,每版強調一個主題即:

(1)新:以新為訴求點,如舉辦首屆雪雕大賽,雪雕攝影大賽。讓親歷瀋陽冰雪節的人感到瀋陽不僅是中國工業重鎮,還是迷人的冰雪旅遊勝地,更加感受到這座城市的魅力。

(2)奇:以奇觀妙景為訴求點,如由日本札幌雪雕設計家與魯美專業雕塑家共同設計的大型雪雕作品以奇堪稱世界雪雕之最,構成冰雪節中的奇特景觀,使遊客駐足觀賞。

(3)特:以獨特、特別為訴求點,如瀋陽的歷史文化遺產“一宮兩陵”形成瀋陽獨特歷史文化名城的旅遊景觀,是瀋陽這座城市獨有的珍品。

(4)賞:以欣賞為訴求點,突出瀋陽文化藝術之美的欣賞景觀,如通過雪雕藝術欣賞可以體味到瀋陽與工業基地,裝備製造基地的內涵,以及實現瀋陽戰略地位歷史復興的時代風貌,體味騰飛的瀋陽。

(5)遊:以遊為訴求點,強調(瀋陽)城市遊覽觀光的景觀如棋盤山,“環城水系”、“北方森林”、“大型廟會”等十大活動項目。

(6)玩:以玩為主題進行訴求,瀋陽的冬天玩雪項目豐富,白清塞滑雪場,棋盤山滑雪場,打造“瀋陽——冬天最好玩的的城市”在系列廣告訴求中加強品牌宣傳,打造“四方聯城,冰雪傾動”的冬季旅遊品牌,並且融入各城市主流形象,強調簡單,易記性宣傳,形成各市獨特的形象理念。

2.廣告宣傳表現手法

為了使廣告的視覺與內涵表達主題形成獨立性(單個篇幅構成獨立個性,有獨立訴求點)、連續性(單個訴求篇幅之間確認統一主題,形成前後漸進式的連續性)、整體性(系列廣告整體形成統一主題,進行整體全局訴求,保持統一風格與個性特徵)。

3.圖式(插圖與畫面文字構成)

(1)每幅廣告畫面都推出四城聯盟標識,以“雲遊四方,冰花雪葉”象徵四城市的聯合共同體的標識

(2)整體均以“中國東北遊中國冰雪之旅”為大標題。

(3)背景圖以冰雪之旅的各城市景點奇觀為主圖,以四方四市的獨立展示區構成小標題,插入各市冰雪旅遊景觀。

(4)從每期篇幅的系列着眼,以“新奇特賞遊玩”為創意中的注目點,形成“題眼”。使廣告在統一整體中:大題突出,中心有眼,內容具體,訴求集中。

4.廣告標題

(1)大標題,“中國東北遊中國冰雪之旅”

(2)系列廣告各期題眼“①新②奇③特④賞⑤遊⑥玩形成六幅六期相連的題眼式系列廣告。

(3)副標題(小標題),小標題與大標題一樣固定不變,形成統一佈局與格調。雪傾瀋陽城冬覆長春夢冰融哈爾濱浪擁大連灣

(4)廣告(母語)定位語“四方聯情,冰雪傾動”

(5)瀋陽廣告定位語

①雪映盛京,冰耀沈城,新奇特賞遊玩,情暖遊客心

②沈城冰雪,四方聯情

③遊瀋水奇觀,盡賞裝備製造業文明。

④觀古都,稱一宮兩陵獨特

⑤瀋陽冰雪節,開心最好玩。

根據系列廣告創意方案,重點推出瀋陽冰雪旅遊特徵是:“新奇特,賞遊玩”的典型品牌。在廣告宣傳中,把瀋陽的世界文化遺產——瀋陽故宮,清昭陵,清福陵和張氏帥府、怪坡、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(專業滑雪場)、白清寨滑雪場。(自由式滑雪空中技巧表演,雪上娛樂活動)大力推出“瀋陽——冬天最好玩的地方”。突出展現在“中國東北遊中國冰雪之旅”的活動中。

六、時間安排

1、“中國東北遊中國冰雪之旅”的整個活動時間擬於2004年12月1日——2005年2月28日

2、媒體宣傳時間

擬於2004年12月15日——2005年1月30日,四城市聯合在《中國旅遊報》以“中國東北遊中國冰雪之旅”為主題,發佈整版系列廣告,每週一期。在互動互喚活動中各市同時張燈結綵,作好環境氛圍營造的宣傳工作。

旅遊營銷方案10

生態旅遊產品是當前旅遊業的新興產品,也是旅遊產品發展的趨勢之一。本文以海南興隆為例,提出了海南興隆生態旅遊產品的市場營銷策略,對興隆生態旅遊的實踐有一定的啟發性,對我國生態旅遊業的發展也有一定的借鑑意義。

[關鍵詞] 生態旅遊產品 市場營銷策略 海南興隆

一、生態旅遊及生態旅遊產品的界定

生態旅遊(Ecotourism)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅遊,這種旅遊活動的開展在儘量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。

生態旅遊產品是一種滿足旅遊者在旅遊活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅遊者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅遊產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅遊產品指的是以生態旅遊資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅遊產品,是狹義的生態旅遊產品即生態旅遊吸引物,有時可以粗略地等同於通俗意義上的生態旅遊景點(區)。

二、海南興隆生態旅遊產品的營銷環境分析

營銷環境是生態旅遊產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅遊產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅遊產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅遊產品的營銷活動產生最優效果。

1.優勢(Superior)

興隆生態環境保護完好,旅遊資源得天獨厚。興隆地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的温泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閒、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的絕佳選擇。同時興隆還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息着19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位於三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得興隆生態旅遊具有很強的吸引力。

2.劣勢(Weakness)

(1)缺乏科學合理的規劃。興隆生態旅遊景點多而雜,佈局不合理。生態旅遊尚處於低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅遊資源的極大浪費。

(2)旅遊配套產品稀少,旅遊花費結構不盡合理。在旅遊者的旅遊花費中,用於住宿、餐飲、長途交通、遊覽等基本旅遊消費的支出所佔比重達67.4%高於發達國家30%~40%的比重;而非基本旅遊消費支出所佔比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。

(3)客源市場不均衡。在2004年接待旅遊過夜人數中,接待國內旅遊過夜人數約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅遊者僅18658人,港澳台同胞為23618人,且從2001年起國外旅遊人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。

(4)無序競爭久禁不止。由於旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,採用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅遊收益轉嫁到導遊和旅遊客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅遊收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅遊者的旅遊質量和敗壞了旅遊目的地的旅遊形象。

3.機會(Opportunities)

(1)生態旅遊業面臨着巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨着城鄉居民收入水平的提高和閒暇時間的增多,對旅遊的需求將會越來越大,特別是國家採取鼓勵發展的“假日經濟”政策,假期的延長,為人們出門旅遊提供了的機會,而生態型度假休閒旅遊將是人們(特別是城市居民)的一大需求。

(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅遊設施供給體系。在2003年,粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網,粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅遊的門檻兒,因而勢必增大到海南旅遊的旅客流量。

(3)構建興隆生態旅遊區是《海南省旅遊發展總體規劃》確定的目標之一。這為興隆生態旅遊區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。

4.威脅(Threaten)

旅遊資源的破壞和浪費現象嚴重。

(1)由於忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅遊帶來的巨大經濟效益,使得一些旅遊景點和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發展,最終導致旅遊資源的破壞和浪費。如:生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越興隆中心的太陽河的污染。

(2)旅遊者對生態旅遊的理解僅僅停留在走向大自然,對生態旅遊的價值缺乏充分的認識和理解,忽視了生態旅遊的環境保護和文化保護。

三、海南興隆生態旅遊產品的市場營銷策略

1.產品策略

(1)科學評價生態旅遊資源。興隆生態旅遊處於起步階段,生態旅遊產品存在類型單一、檔次低、低水平重複等問題。因此應吸收國外生態旅遊的先進經驗,結合興隆地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅遊產品。同時還要對生態旅遊景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受遊客的破壞。

(2)明確產品定位。興隆生態遊客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將興隆生態旅遊從以觀光旅遊為主向以休閒度假旅遊為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅遊市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅遊內容。

(3)改進產品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅遊產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅遊觀光項目,旅遊產品線比較單一,應結合興隆生態旅遊資源的多樣性開發形式多樣的旅遊項目。

(4)策劃旅遊形象,建立旅遊品牌。隨着旅遊業發展的複雜化和多樣化,品牌將成為生態旅遊產品經營成功的關鍵因素。要讓興隆生態旅遊真正成為中外遊客理想的旅遊目的地,僅有良好的旅遊產品和旅遊環境是不夠的,還要逐步形成具有興隆特色的生態旅遊產品品牌。良好的旅遊品牌和形象有一定的關係,成功的品牌必須要以良好的旅遊形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅遊形象,並加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅遊形象的策劃主要從生態旅遊形象的設計和構建兩方面進行。

①生態旅遊形象的設計。在興隆生態旅遊形象設計中要對目標市場有一個充分的瞭解,並能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特徵。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高興隆生態旅遊的知名度和美譽度,增強可識別性。

②生態旅遊形象的構建。首先,要解決興隆旅遊地的旅遊形象的定位問題,對生態旅遊形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅遊者對旅遊目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅遊地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅遊產品體系、區域旅遊為識別系統、區域旅遊視覺識別系統和區域旅遊節慶等方面的規劃與建設來實現。由於旅遊形象的構建涉及範圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證興隆旅遊形象營造的最終實現。

2.價格策略

(1)建立合理的旅遊價格體系。為了充分、有效地利用價格槓桿為興隆旅遊發展服務,政府有關部門要配合旅遊協會組織會員協商由企業自行定價的旅遊項目價格及浮動範圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對於國有的生態旅遊產品應以政府指導價作為價格。

(2)加強價格監督。既要防止低於成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅遊者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進興隆生態旅遊區發展。

3.渠道策略

改變興隆生態旅遊產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。

(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的“留客計劃”。

(2)充分利用因特網資源,建立海南興隆生態旅遊的專有網站,加強對興隆生態旅遊的整體營銷。

4.促銷策略

促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅遊的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅遊產品進行組合設計包裝,統一向外展示興隆生態旅遊新形象。具體操作方式有:

(1)進行文化營銷。可以利用興隆獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦興隆文化節。

(2)進行知識營銷。興隆動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。

(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。

旅遊營銷方案11

1、松花江濕地旅遊產品市場調查與營銷方案:

1.1生態旅遊市場調查和旅遊者需求分析。

筆者於20xx年8至xx月,20xx年5至8月,在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區以及羣力新區的社區6個地點對來哈爾濱的遊客和哈爾濱的居民進行問卷調查,共發放問卷1000份,有效回收問卷982份,有效率達到98.2%。

1.1.1哈爾濱遊客和居民生態旅遊意識。

哈爾濱的遊客和哈爾濱居民對於生態旅遊的認識比較膚淺,近50%的研究對象認為“生態旅遊”等同於“到生態環境中旅遊”,對於遊客在生態旅遊過程中的責任並不瞭解。

1.1.2哈爾濱生態旅遊市場人口學特徵。

哈爾濱生態旅遊市場以中青年市場為主遊客的文化程度越高就越有利於生態旅遊的發展,結果表明哈爾濱的遊客文化程度還是比較高的,本科及以上學歷的遊客能達到將近50%,職業對於遊客的可自由支配收入、閒暇時間和受教育程度都有不同程度的影響,調查對象中職業類型分佈廣泛,其中以企事業管理人員、科技人員、服務銷售人員居多

1.1.3哈爾濱遊客行為學特徵。

在獲取旅遊信息渠道方面,29%通過電視廣播獲取信息,22%通過報刊雜誌獲取信息,電視廣播和報刊雜誌仍然是濕地生態旅遊產品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益個性化和多樣化,多數調查對象對漁家樂和觀光旅遊產品感興趣,所以漁家樂和觀光型生態旅遊產品將是大眾生態旅遊市場的主打產在影響選擇生態旅遊產品要素方面,認為首要條件是當地特色的遊客佔26%,認為是服務質量的佔16%;而對生態旅遊產品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關心較少。可見,有哈爾濱特色的生態旅遊產品是吸引生態旅遊者的關鍵,旅遊者對旅遊服務質量的高低非常關注。遊客在旅遊過程中越來越重視客製化的服務,願意參加旅行團佔17%,自助遊的佔38%,半自助的佔42%,其他的佔4%,如圖8所示。喜愛自助旅行的人數佔旅遊市場將近八成,對於遊程的自主性要求越來越高。在價格方面,不能接受生態旅遊產品價格高於一般旅遊產品的佔21%,遊客對於生態旅遊產品價格認為高1%~5%合理的佔33%,認為高~10%合理的佔25%,認為高10%~20%合理的佔xx%,如圖9所示。由此可見,生態旅遊市場的培育還要運用合理的價格策略。

1.2STP。

通過分析哈爾濱20xx~20xx年旅遊統計數據,哈爾濱的國際市場份額僅佔旅遊市場的1%,所以松花江濕地旅遊應該以國內旅遊市場為主,本文將以國內旅遊市場為研究重點。根據20xx年哈爾濱市國內遊旅遊統計調查數據,用SPSS17。0將遊客按照來源地進行分類彙總,作為哈爾濱旅遊客源市場劃分的依據。對20xx年哈爾濱國內遊客的客源地彙總結果進行K—均值聚類分析,聚類中心為3,即將哈爾濱遊客的客源市場分為3級,經過2次迭代後得到聚類結果。哈爾濱的國內旅遊客源市場遍及全國31個省份和自治區,按照地區劃分:一級客源市場是黑龍江本省,歷年本省遊客比重均超過佔50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份,共佔遊客總數的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份,隨着生活水平的提高,對於這部分客源的吸引力也會增加。

1.3營銷策略。

1.3.1產品策略(ProductStrategy)。

根據成長策略方格圖(TheProduct/MarketE_—pansionGrid),哈爾濱濕地生態旅遊產品屬於新產品投入到既有市場中,應該採用產品開發策略。要根據目前大眾生態旅遊市場的特點,在注重推出生態觀光旅遊產品的同時,要穿插認知型和體驗型的生態旅遊產品,

1.3.2價格策略(PriceStrategy)。

經調查顯示哈爾濱的遊客對於生態旅遊產品的價格高於一般旅遊產品價格較難接受,從體驗營銷、市場培育的角度出發,對於觀光型生態旅遊產品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被遊客接受,可以較為有效的吸引普通遊客購買生態旅遊產品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅遊產品,由於剛投入旅遊市場,其介入性差,則可以採用撇脂定價策略。採用撇脂定價策略可以樹立高檔優質的產品形象,容易激發遊客求新求異的購買心理。太陽島景區作為國家5A級風景名勝區,在國內具有較高的知名度,旅遊資源的壟斷性較強,生態旅遊產品的品質較高,可以採用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區主要的濕地生態旅遊產品就是遊輪觀光,對於同一類型的生態旅遊產品可以採用分等級定價策略,以不同的價格吸引不同的旅遊者,這樣可以滿足不同層次的遊客的需求,以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽島冬季雪博會能夠吸引遊客外,其他濕地旅遊景區春季和冬季幾乎沒有遊客。這些景區可以運用季節折扣,在旅遊淡季的時候可以適當的降低門票價格來吸引遊客。適當的採用數量折扣、現金折扣、同業折扣等折扣定價策略也有助於吸引和鼓勵遊客、中間旅遊商積極購買。

1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)。

目前哈爾濱濕地旅遊產品主要是依靠旅行社設計的旅遊線路來對遊客進行銷售的,即是以間接營銷渠道為主。隨着旅遊市場的發展,要求生態旅遊產品不斷增強自我銷售能力,將營銷渠道變得“短寬化”,以降低中間的銷售費用。

(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由遊客數量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農家樂、漁家樂等遊客興趣程度很高的旅遊產品,由於距離市場近,遊客充足,旅遊企業可以自己建立營銷網點直接銷售,縮短銷售渠道,節省中間費用。但是遊客對其他的濕地生態旅遊產品購買的意願不是很強烈,通過中間商能夠更好的建立銷售網絡、擴大客源,逐步建立自己的直銷網絡來進行銷售。

(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅遊產品需要擴大市場佔有率,這就需要在渠道層次中儘可能多的選擇旅遊中間商來共同進行銷售宣傳,增加分銷渠道,對目標市場採取密集型營銷,提高松花江濕地生態旅遊知名度。

2、討論:

哈爾濱松花江濕地生態旅遊發展必須突出地方特色。松花江居於城市中央,哈爾濱的城市發展的歷史與松花江密切聯繫。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建築文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態旅遊開發價值。松花江濕地旅遊產品的深度開發必須着眼於濕地文化的開發,準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅遊不是單純為了豐富夏季旅遊產品,而是以濕地旅遊為切入點,打造松花江沿江產業鏈。松花江濕地生態旅遊產品只是濕地旅遊產品中的一部分,對於建立哈爾濱旅遊可持續發展有着重要的意義,可以培育出更加和諧的旅遊市場。哈爾濱生態旅遊市場正在形成,需要加強和環境教育和市場培育,增強旅遊經營者、管理者、遊客、當地居民等旅遊相關人員的生態意識。在認清這一點後提出生態旅遊產品的營銷策略,希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發生態旅遊市場的目標。中國的生態旅遊是沿着“從上到下”的路徑發展的,也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅遊企業和遊客參與到生態旅遊中。由此可見,生態旅遊市場的發展需要政府的大力推動,協同旅遊企業和社會團體加強生態環境教育,提高旅遊服務質量。

旅遊營銷方案12

一、背景分析

1、概況:

瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。

2、旅遊資源:

(1)自然資源

瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。

瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉境內)。

特產:瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。

(2)人文資源

開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。

二、區域優勢/劣勢

1、優勢:

(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚,城市經濟實力不斷增強。

(2)瀏陽市的道路狀況良好,區位條件比較好,可進入性較強。

(3)瀏陽河旅遊資源豐富,發展潛力強勁。

(4)優美動聽的《瀏陽河》,掠雲越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。

(5)旅遊產業蓬勃發展,國家將“紅色旅遊”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅遊”資源得到充分利用。

2、劣勢:

(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。

(2)瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱,服務水平較低。

(3)瀏陽河的旅遊資源缺乏有效的保護,開發不足。

三、策劃目的

1、市場分析:一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”,伴隨着中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽河”的目標消費者羣非常龐大。無論男女老少,都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳台喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅遊的外國遊客都有可能成為目標消費者。

2、最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。

四、策劃原則

1、目的性原則:

(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閒旅遊景點。

(2)將瀏陽“紅色旅遊”資源和其它“紅色旅遊資源”整合為經典“紅色旅遊”線路。

2、可行性原則:

(1)瀏陽市的道路狀況比較好,交通便利,旅遊者可進入性比較好。

(2)瀏陽河經過多年發展,有良好的口啤,現在正在不斷完善之中,其發展潛力較大。

(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。

3、特色化原則:

《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的“詩歌”情懷是其它旅遊資源缺乏的。因此,加強《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產生去瀏陽河旅遊的動機,

4、政府主導和市場結合的原則:

(1)政府主導,依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。

(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。

五、主題口號

唱響古今,璀璨瀏陽!

六、組織形式

主辦:瀏陽市政府

承辦:瀏陽市旅遊局

協辦:湖南衞視電視台

七、主要活動

1、音樂晚會:其中有大合唱《瀏陽河》版,以及抒情版的《瀏陽河》,小品等。

2、放煙花:音樂晚會結束後放煙花。

3、徵文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個徵文比賽,來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優秀作品的參賽者頒獎。

4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅遊局以6折的價格出學生票,以8折的價格給其它消費者。

5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構,在當天中午舉辦新聞發佈會。並且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時,在湖南衞視播放這則新聞。

八、具體操作

1、進行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衞視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片,以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳,為期一週。

2、音樂晚會於xx年12月31號在瀏陽河廣場舉行,從晚上8點開始到晚上10點結束,採用直播形式。請湖南衞視著名主持人李湘、汪涵聯手擔任主持。由湖南衞視攝製組擔任整個晚會的製作以及後期編輯。

旅遊營銷方案13

為了全面展示涼州悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的文物古蹟、奇異壯美的自然風光,打響“天馬故里”、“中國葡萄酒的故鄉”、“中國石窟鼻祖”、“西藏納入祖國版圖的歷史見證地”、“四涼古都”等一系列特色旅遊品牌,切實提高涼州旅遊產品開發和市場佔有率,提升涼州的社會知名度,吸引更多遊客參與涼州旅遊事業,促進涼州對外開放水平,真正做大做強涼州旅遊產業,從而促進涼州經濟發展,站在全國旅遊一盤棋的高度上特制定涼州旅遊宣傳促銷方案。

一、指導思想:緊緊抓住西部大開發和入世兩大機遇,從涼州區情出發,以產品的整合、包裝、增強旅遊吸引力,以整體聯動宣傳樹立良好的旅遊形象,以加大促銷力度,組織招攬遊客,以創新拓展經營提升,企業競爭實力,大力發展入境旅遊,適度發展國內、國外旅遊,全方位、多層次搞好旅遊。

二、宣傳總體目標:它涼州旅遊宣傳的總體目標就是要通過涼州旅遊大整合,打造出幾個世界級和國家級的旅遊精品,從而促進涼州整體旅遊大發展,併為河西經濟走廊的發展做出大貢獻。

三、宣傳階段目標:第一步,選取一些旅遊資源品位度高,旅遊產品適應市場,旅遊發展條件優越的地區,加強宣傳,通過一定的資金和項目支持,啟動和加快當地的旅遊業發展並形成當地的旅遊增長極。第二步,利用西部大開發經濟走廊開發的資金和項目特別是交通基礎設施項目以及旅遊增長極自身的力量,儘快打通通往各個增長極的通道。第三步,將增長極附近的地區或以互補資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道,一方面提高增長極的整合層次形成部分整合,另一方面帶動其它旅遊地的發展,形成旅遊發展軸線

四、宣傳促銷存在的問題

1、整體旅遊形象設計不好,沒有形成自己的品牌。雲南的旅遊形象是七彩雲南--奇山異水、民族風情;山東是走近孔子,揚帆青島;大連是浪漫之都。涼州缺乏這方面的研究定位和策劃,各景區也缺乏這種意識,打不出能夠代表自己形象、簡明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌,因此在旅遊市場上涼州的標誌不明朗,特色不突出,這是需要認真研究的一個重要問題。

2、對客源市場缺乏研究,宣傳促銷主要對象不甚明瞭,手段陳舊。具體表現在旅遊市場研究工作薄弱,確切地説,對涼州的客源市場究竟在哪裏,研究不夠,宣傳的目標性不強。涼州的南部、西南部、中部、東部的客源市場也各不相同,宣傳促銷的方向也應有所區別。另一方面,對宣傳對象究竟應該是什麼也缺乏研究。

3、宣傳促銷活動中形式主義很多,集中表現在節慶活動上。近幾年來,涼州為加快旅遊的發展,舉辦了不少的節慶活動,但縱觀多年來的實踐,成效很大的不多,長期堅持下來的更少。有的為了給領導看,有的請來請去全是黨政幹部;有的雖然聲勢浩大,但台上、台下全是自己人。節慶活動常常請幾個演員唱幾首歌熱鬧一場便銷聲匿跡了,勞民傷財,沒有實效。節慶辦不下去的原因除了目的不明之外,更重要的是沒有很好的策劃。

5、觀念陳舊,不能實現跨越式發展

現在的旅遊對規劃提出了更高的要求,規劃要經的起時間的檢驗,要求經營管理層能進思變,依託自身優勢,不斷開發具有特色的旅遊產業。而我區現在的景區(點)大部分只是在原來基礎上修修補補,基礎設施建設滯後,開發利用層次較低,難為各類客源市場提供多樣化的旅遊產品,屬於典型的“守着金碗要飯吃”的模式,缺乏大宣傳意識。坐、等、靠思想嚴重,不能夠積極出動,盤活現有資源,大膽引進和借鑑外地先進管理經驗及操作方法,沒有品牌宣傳意識,到目前為止我區2A級以上景點還是一片空白,積極響應品評審A級以上景點(區)者廖廖無幾。宣傳處於被動狀態,根本不能滿足現代旅遊發展的需要,更不能跨躍式發展。

6、景區宣傳缺乏中心主題

宣傳必須要有重點,才能突出自己的特色,現在各景點都少不了休閒、娛樂、千律一篇的茶攤子遍地是,衝談了宣傳主題,降低了景點品位,形不成特色,何談人有我優呢?這就要求各景點積極確定自己的宣傳主題,例如沙漠公園,應在“沙”字上作文章,而百塔寺應以其政治地位和宗教宣傳並重。通過確定主題,逐步由區級向國家級升格,開展廣泛的各類宣傳。目前各景點的宣傳,雷大雨小,很難滿足旅遊市場的需要,我們應該每年像“天馬節”一樣形成合力舉辦相應的重點宣傳活動,積極請進來或者走出去宣傳,參與對外交流,在目標市場上加大推介力度。

7、宣傳品製作空白多,網絡建設滯後

目前,我區部分景點雖已具備了中英文對照宣傳手冊及音像製品,但絕大部分是中文,並且過分簡單,沒有溶入知識性,趣味性,故事性,不具有宣染力,在遊客心目中大多都是一個模糊的概念,雖説出了好多書,但是互相抄襲嚴重,沒有新的創宜主要客源市場的廣告宣傳很少,系列宣傳更少,許多景區在本地電視媒體沒有固定時段的電視宣傳節目,與周邊客源城市的媒體節目互換和大規模宣傳少之又少,目前已開機的《月圓涼州》就是一個良好的開端。在全球經濟一體化的今天,要求各景點具有相應的信息網絡,不能關起門來搞發展,而全區景區幾乎沒有進行網絡信息化建設,這嚴重製約着旅遊宣傳的發展。

8、宣傳人員匱乏,投入資金不足

各景區(點)基本上沒有專職旅遊宣傳人員,屬於典型的“民兵”類,而且人員文化素質參差不齊,專業知識匱乏,對各類宣傳活動反映遲鈍,宣傳沒有創意,更談不上策劃重大宣傳活動,宣傳工作遠遠跟不上景區(點)發展的需要。各景點宣傳各自為陣,形不成合力,不能統一行動,更談不上參加全省乃至全國的展銷宣傳活動。宣傳資金投入不足,力度不夠,不能產生轟動效應,如穿過我區的國道312線就沒有充分利用,作為其東西交通大動脈,其巨幅廣告牌幾乎是空白。

旅遊營銷方案14

名稱××景區××市營銷方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、××景區現狀

××景區經過近×年的開發,已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅遊項目。

二、××市旅遊需求市場分析

1.××市市場狀況

(1)距離

××市距離××景區為×××公里,大約為×小時的車程,對於××景區而言屬於短途遊項目。

(2)××市的旅遊消費水平

××市共有人口×××萬,為華中地區重要的經濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市2007年的旅遊消費共×××萬元,×××萬人次,其中××%為國內遊項目,而在國內遊項目中,短途遊佔到了××%以上,成為××市旅遊消費的主要項目。

(3)××市旅行社分析

××市現有旅行社×××家。其中國際社×家,國內社×××家。××市旅行社在開發旅遊客源上的特點分析如下表所示。

××市旅行社旅遊項目開發特點

旅行社分類旅行社特點開發特點

大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區,力求穩定,不以單純追求利潤為目的

中型旅行社靈活,受市場需求驅動強,敢於承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭

小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化

(4)××景區在××市的影響力分析

為了把握××景區在××市的影響力,特開展問卷調研活動,選取了5000份樣本進行分析,通過修正偏差值,得出的主要結論如下表所示。

××市有關××景區的調研問卷分析表

調研項目佔調查對象的百分比目標羣體

知名度××%主要集中於××~××歲的人羣

美譽度××%主要集中於××~××歲的人羣

願去遊覽的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

願推薦給他人的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

願意再次遊覽的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

三、主要競爭對手分析

對於××市而言,同本景區形成同質化競爭的景區主要包括×××景區、××景區、×××景區以及××景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。

主要競爭對手分析表

景區名稱平均消費價格相對於本景區的優勢相對於本景區的劣勢

×××景區110~120元開發力度大人文景區開發落後

××景區80~90元自然風景獨特配套設施不全

××景區60~70元價格相對優惠開發不足

備註

四、××景區優劣勢綜合分析

1.優勢

①景區旅遊項目品種多,能在較短的時間內給予遊客多種旅遊體驗。

②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。

③配套設施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規範。

2.劣勢

①缺乏合理的營銷推廣方案,知名度不高。

②景區的科學化管理水平較低,對旅遊風險的防範不足。

五、××景區××市營銷開發策略

1.建立中小旅行社營銷渠道,同××市中小旅行社建立穩定的合作關係。

對於同本景區達成長期合作意向的中小旅行社,年旅遊銷售額達到××萬元時,返款比例為×%,達到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。

2.調整價格

對於景區內××項目、××項目的價格分別上調×元,而對××項目、××項目分別下調×元,實現旅遊項目的組合銷售。

3.廣告宣傳

投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的××電視台、××旅遊雜誌刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區旅遊項目的多樣性、旅遊的便捷性和旅遊的規範性。

編制日期審核日期批准日期

旅遊營銷方案15

現代旅遊業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。

現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。

旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略:

1、旅遊促銷策略

旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:

(1)開展網絡公關

組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望。

(2)網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客户的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網遊促銷

吸引客户參加虛擬網上旅遊,讓客户通過網遊感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象。

2、推行旅遊產品形象策略

旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中,首推旅遊產品形象策略。

旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。

為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁,通過這些網頁瞭解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。

3、旅遊產品價格公示策略

旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。

旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格。

4、旅遊網絡化渠道策略

旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命,旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。

旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客户提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡,並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統,從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

5、旅遊網絡營銷戰略策劃重點

發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點,重拳出擊,儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅遊網絡營銷戰略為例進行重點策劃。

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