企業績效方案

來源:文萃谷 1.22W

為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那麼什麼樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的企業績效方案,歡迎閲讀與收藏。

企業績效方案

企業績效方案1

一、考核目的

對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

1.瞭解員工對組織的貢獻。

2.為員工的薪酬決策提供依據。

3.提高員工對企業管理制度的滿意度。

4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

二、績效考核對象

1.已經轉正的正式員工(計件員工除外)。

2.實習員工、試用期員工、連續出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。

三、績效考核小組成員

1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與並監督考核過程。

2.董事長雖然不是本企業各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,並參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

四、生產車間員工績效考核內容

生產車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。

五、考核時間安排

考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。

六、考核實施

1.收集數據:每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關數據。

2.考核實施:每月xx日,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核。

3.業績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通,瞭解被考核人對考核結果的反饋意見。

4.提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認後的考核結果提交辦公室。

5.整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結果整理歸類。

6.核算薪酬:次月xx日,辦公室根據員工考核得分計算上月員工工資數額,並提交至財務部

操作工績效考核標準

本標準共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重複考核。可加分,被考核人當月加分不能超過xx分。被考核人當月考評低於xx分,當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:

企業績效方案2

企業在制定發展規劃、戰略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是説每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關係,績效考核是對被考核主體過去進行評價並對其將來產生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

二、績效考核原則

1、一致性——在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

2、客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性——對於同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。

三、績效考核形式

1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日誌,記錄每天工作的主要事件及數量,並以此作為考核的依據,清晰明瞭地反映工作表現。

3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

4、中層管理以下人員的考核,採取上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

5、 高層管理人員的考核,採取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

四、績效考核要求

(一)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性,使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細緻、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。

(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足於員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。

(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。

(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。

(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。

(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,於全體被考核人評分完之後再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分佈情形,應考慮考績正常分佈比率,其比率相差太高時,請複核人員酌情加以調整。

企業績效方案3

1概述

國家戰略發展規劃中明確提出要將我國建設成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標靠近,如企業對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業是我國現代企業的重要組成部分。隨着時代的發展,人才已經成為代表企業競爭力的重要因素,對於科研企業來説,績效考核已經成為企業人力資源管理的一部分,這是保持企業工作能力並激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業的發展,必須從多個角度入手,不斷完善企業的績效考核工作。

2科研企業績效考核現狀

2.1對績效考核缺乏認識

正確的認識是科研企業開展績效考核工作的基礎,在現代企業中,企業開展績效考核主要是為了實現企業戰略發展目標。隨着科學技術的快速發展,在市場經濟的大環境中,科研企業之間的競爭越來越激烈,企業人員素質的提高是企業提升競爭力的關鍵,而績效考核則可以對企業員工產生很大的激勵效果,進而不斷促進企業員工完善自身,不斷提高自身的業務能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業都認識不到績效考核與企業競爭力增強之間存在的邏輯關係,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。

2.2考核週期設置不合理

績效考核週期安排不合理則是我國科研企業績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現在的很多科研企業中,績效考核週期安排存在兩種極端現象,第一種現象是績效考核週期過長,很多企業的績效考核工作都被設立在了年終進行,而且會根據績效考核結果為企業員工安排年終獎勵。但是考核週期過長,會使績效考核的準確性大幅降低,從企業整體發展的角度來看,並不利於企業人才的培養。第二種現象則是績效考核週期過短,在企業的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準確性,但是會造成企業管理成本的上升,從整體角度來看,也不利於企業的發展。

2.3考核指標的設計缺乏科學性

由於科研企業自身性質的特殊性,其在績效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優良的重要依據。其次,很多企業在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設立的考核指標比較單一,無法對企業員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由於績效考核指標體系的不完善,導致很多企業忽略了員工基本素質的考核,忽略了基本素質的重要作用。

3加強科研企業績效考核工作策略探究

3.1消除錯誤認識

作為科研企業的管理者,必須認識到,績效考核是企業人力資源管理工作的重點內容,通過績效考核工作的開展,可以發現員工自身的問題,進而更好地培養員工的責任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業員工產生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業也必須認識到,考核週期的合理安排對於考核工作的開展意義重大,為了確保週期安排的合理性,科研企業可以將考核週期設定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業成本的增加。

3.2企業績效考核指標的確立

科研企業績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設不完善,所以,必須對相應的績效考核指標予以確立。在科研企業員工績效管理過程中,評價指標的確立是評定企業員工工作績效的完成情況,是企業最終評估員工績效管理效果的主要依據。在現代科研企業中,最看中的則是企業員工的工作績效,這些指標應該包括工作任務完成的數量、工作完成的合格率、工作中創造性成果的數量等,通過這些指標的.設立,可以以此為依據對企業員工的工作績效進行評定,然後根據評定結果對企業員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業還可以設置其他方面的評價指標。如員工工作能力績效評定指標,包括專業知識水平、經驗水平、創新能力。專業知識水平是科研企業員工工作開展的基礎,而經驗水平是企業型員工發揮其專業能力的基礎,通常情況下,在企業的老員工或者高級知識型員工比企業基層知識型員工的經驗豐富。另一方面,還可以設定科研企業員工品質績效指標,包括個人思想品德、工作責任性以及忠誠度等,通過這些指標的設立,為科研企業員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結合,進而不斷提高科研企業績效考核效果。

3.3建立溝通與反饋機制

溝通反饋機制的建設和完善可以為科研企業績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業員工具備一種儘快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以儘快反饋給職員,他們首先會迷失前進的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關注,進而不再有工作動力。所以,構建一種制度化及非制度化相緊密聯繫的交流及反饋機制是相當關鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業具有的優點,然而,規範化不到位還是企業的劣勢之一。規範有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織裏面的動力。規範和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業領導對員工的實際需求有更多的瞭解,進而根據績效考核相關結果,再結合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。

4結束語

科研企業的績效考核所存在的問題主要表現在認識不足、考核週期安排不合理、考核指標體系不完善等,為此,科研企業管理者必須加強自身認識,根據企業實際情況對考核週期進行合理安排,並且對考核指標予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業還應該建立完善的溝通與反饋機制。

企業績效方案4

為增強員工的職責感,規範員工行為,維護良好的工作秩序,根據國家有關法律法規,結合集團公司實際,制定本制度。

第一章:總則

1.1、本制度適用於集團公司及各子、分公司的所有員工。

1.2、堅持“獎罰分明、獎優罰劣,教育為主、懲罰為輔”的獎懲原則,調動員工的積極性,建立一支愛崗敬業的員工隊伍,為集團公司實現戰略目標供給根本保障。

第二章:獎勵

2.1獎勵形式

2.1、獎勵形式分為通報表揚、記功、記大功、加薪晉級,以及授予“標兵、能手、模範”稱號等,並視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅遊、外出培訓提升等獎勵。

2.2、獎勵範圍

2.2.1、在安全生產方面做出顯著成績的(如:避免人身和設備事故、避免企業遭受損失等)。

2.2.2、在技術革新、改造、發明上取得顯著效果的。

2.2.3、在完成工作任務、提高產品質量、降本增效方面做出顯著成績的。

2.2.4、在企業管理、市場開拓、業務創新、項目管理、增收節支等方面成績顯著的。

2.2.5、在生產技術、經營管理、市場開拓及改革發展等方面提出重要的合理化意見提議,經採納實施後取得顯著效果的。

2.2.6、為公司贏得信譽,消除不良影響,事蹟突出的。

2.2.7、遇到事故或災難等突發事件,勇於負責,處置得當,在保護公司公共財產、捨己救人、防止或搶救事故中表現突出的。

2.2.8、檢舉違法違規、失職行為,維護公司利益事蹟突出的。

2.2.9、同壞人壞事作鬥爭,維護正常生產秩序、工作秩序、社會治安、抵制歪風邪氣事蹟突出的。

2.2.10、在其它方面有突出表現,對公司有重大貢獻的。

2.3、獎勵程序

2.3.1、領導異常嘉獎由集團公司董事長或總裁直接對員工進行嘉獎,也可由下屬單位提名,報集團公司相關會議研究決定。

2.3.2、推薦集團公司獎勵的,由各單位人力資源部門初審,經本單位加註意見,報人力資源處審核後,按獎勵事項分別提交集團公司相關會議研究決定。

2.3.3、各子、分公司的獎勵由基層隊組以上部門推薦提名,報本單位人力資源部門審核,按獎勵事項分別提交本單位相關會議研究決定。

2.4、獎勵辦法

2.4.1、獎勵的組織實施由人力資源部門具體負責,所需獎金分別從集團公司或各子、分公司獎金中列支。

2.4.2、原則上每年評選一次,也可根據情景及時給予表彰獎勵。

2.4.3、員工受獎勵的資料存入個人檔案。對異常突出的事蹟和先進經驗,黨羣文化部門要進行宣傳和推廣。

第三章:懲處

3.1、懲處形式

一般為經濟處罰,情節嚴重者,並給予警告、嚴重警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、解除勞動合同等處分。罰款數額一般為100—5000元(造成重大損失賠償除外),情節嚴重的應加重處罰。

3.1.1、情節異常嚴重、造成重大經濟損失的,違法犯罪的,連續曠工超過30天或一年內累計曠工超過60天的,除給予經濟處罰外,一律解除勞動合同。

3.1.2、屬性質嚴重,影響極壞,違反《中華人民共和國治安管理處罰法》或《中華人民共和國刑法》的,同時移交司法部門處理。

3.2、懲處範圍

3.2.1、遲到、早退一次,處罰當事人100元。

3.2.2、曠工一次,處罰當事人200元。無故不考勤,按曠工處理。

3.2.3、考空勤一次,處罰當事人500元。

3.2.4、頂替他人考勤,處罰頂替者500元。

3.2.5、因事外出,未按規定履行請假手續,按曠工論處;部門及以上負責人請假或公出未告知辦公室,處罰當事人100元。

3.2.6、上班期間未着員工服或正裝,處罰當事人100元。

3.2.7、上班期間帶小孩或用餐,處罰當事人100元。

3.2.8、上班期間閒聊、玩遊戲、幹私活等從事與工作無關的事,處罰當事人100元(任職人員200元)。

3.2.9、員工睡崗、串崗、脱崗,處罰當事人100元(任職人員200元)。

3.2.10、開會遲到、早退或手機鈴響,處罰當事人100元。

3.2.11、無故不參加會議、活動等,處罰當事人200元(任職人員300元)。

3.2.12、工作時間非接待應酬飲酒,處罰當事人200元(任職人員300元)。

3.2.13、領導接待日未當值,值班領導脱崗,處罰當事人200元。造成後果的,追究相關職責。

3.2.14、無正當理由,任職人員失去聯繫者,處罰當事人200元,並通報批評。

3.2.15、辦公場所發現常明燈、常流水現象,處罰當事人100元。

3.2.16、在集團內部公共場所吸煙,處罰當事人200元。

3.2.17、下班後未關門窗、水電等,處罰當事人200元。

3.2.18、未按期報送報表、資料等,處罰當事人200元。

3.2.19、未按要求傳達上級指示、文件精神、工作安排等,視情節輕重,處罰當事人200元以上。

3.2.20、在規定時限或承諾期限內,無正當理由未完成工作任務,處罰當事人300元以上;並視具體情景,追究其它職責。

3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等,處罰當事人300元以上。

3.2.22、浪費或損害公共財物,情節輕微者,處罰當事人200元以上,浪費或損害款額由職責人承擔。

3.2.23、超標招待,情節輕微者,處罰職責人200元以上,超標費用由職責人承擔。

3.2.24、私自佔用外單位饋贈的禮品,處罰當事人300元以上,並責令退還禮品或折價退款。

3.2.25、接聽電話不禮貌、不禮貌,處罰當事人100元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.26、違規派遣公務車輛,處罰職責人200元以上,費用由職責人承擔;造成事故的,視具體情景,並給予警告及其以上處分。

3.2.27、無正當理由不服從工作安排,處罰當事人200元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.28、工作安排不合理、故意刁難下級,處罰當事人200元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.29、工作懶散,虛於應付,經提醒仍未改善,處罰當事人200元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤,影響工作正常進行,處罰當事人300元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.31、工作浮誇、弄虛作假,處罰當事人300元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.32、利用公款吃請、聚餐,處罰當事人300元以上,所涉費用由職責人承擔。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.33、違反婚喪宴請有關規定,處罰當事人500-20xx元(任職人員1000-5000元)。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.34、違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工,完不成工作任務,處罰當事人500元以上,調離工作崗位。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分。

3.2.35、考勤員考勤失職或違規作弊,處罰當事人1000元以上。情節嚴重者,並給予警告及其以上處分,直至解除勞動合同。

3.2.36、無理取鬧、打架鬥毆,影響生產秩序和社會秩序,處罰當事人1000元以上,並給予警告及其以上處分。

3.2.37、在工作中發現他人違規違章造成或可能造成公司經濟損失或不良影響,不及時制止,不向公司報告或有意隱瞞、處理不及時,處罰當事人1000元以上,並給予警告及其以上處分。

3.2.38、違反操作規程和崗位職責,玩忽職守或違章指揮、違章作業造成事故,使企業財產和員工人身遭受侵害(含本人違章作業造成自我傷害的),處罰當事人1000元以上,並給予嚴重警告及其以上處分。

3.2.39、職責心不強、工作不深入、盲目聽從違章指揮,使本單位或部門發生嚴重違規操作、違法亂紀和重大事故,處罰當事人1000元以上,並給予嚴重警告及其以上處分。

3.2.40、發生突發事故,未能堅守崗位、採取措施、減少損失,處罰當事人1000元以上,並給予嚴重警告及其以上處分。

3.2.41、利用職權或工作便利收受、索取財物,處罰當事人1000元以上,並給予嚴重警告及其以上處分。

3.2.42、生活作風不正或參與社會違法活動,造成不良影響,處罰當事人1000元以上,並給予嚴重警告及其以上處分。

3.2.43、工作不負職責或工作質量差,生產劣次產品,造成較大潛在經營風險或經濟損失,處罰職責人1000元以上,並給予記過及其以上處分。

3.2.44、管理不善、工作不力,給企業造成經濟損失或事故,處罰職責人1000元以上,並給予記過及其以上處分。

3.2.45、擾亂企業正常秩序,使公司財產遭受損失或對公司聲譽造成不良影響,處罰當事人20xx元以上,並給予記大過及其以上處分。

3.2.46、以侮辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財物等手段,侵犯他人人身權利和財產權利,處罰當事人20xx元以上,並給予記大過及其以上處分。

3.2.47、濫用職權或利用工作之便,損公肥私,顧私怠公,造成不良影響或使公司財產遭受損失,處罰當事人20xx元以上,並給予記大過及其以上處分。

3.2.48、失泄公司或客户機密,處罰當事人20xx元以上,並留用察看半年或解除勞動合同;後果嚴重者,追究有關法律職責。

3.2.49、偷盜企業財物,處罰當事人20xx元以上,並解除勞動合同;價值較大的,並追究刑事職責。

3.2.50、違反財務制度,給公司造成經濟損失,處罰當事人20xx元以上,並給予降級、降職及其以上處分。

3.2.51、其它違反集團公司或子、分公司規章制度,或其它應抑制及懲戒的行為,視情景給予相應的處罰。

3.3、懲處程序

發生應處罰行為時,由相關職能部門查清事實,提來源罰提議;或由檢舉人直接向集團公司辦公室或所在單位辦公室舉報,由辦公室報請集團公司總裁或下屬單位董事長、總經理,安排相關部門查證核實,提來源理意見,提交相關會議研究決定。如確非主觀原因、屬特殊情景導致的違章違紀行為,經研究同意後,可視具體情景酌情處罰。

3.4、懲處辦法

3.4.1、對因受處分而降低崗位級別的,按崗變薪變原則,重新確定工資薪級。

3.4.2、對員工給予留用察看處分,察看期為312個月,察看期內停發工資,發給生活費,生活費標準根據有關規定執行。

3.4.3、解除勞動合同由其所在單位或部門提出解除理由,履行懲處程序,經工會同意後,由集團公司總裁或各子公司董事長批准,人力資源部門辦理解除勞動合同手續。

3.4.4、員工違章違紀所涉罰款一律交至公司財務部門;如懲處標準與《xxx制度》規定有不一致的,以《xxx制度》規定為準。

第四章:附則

本制度由集團公司人力資源處負責解釋,自20xx年x月x日起執行。

企業績效方案5

為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

一、績效考核內容

1、泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人30元。

2、未執行服務規範禮儀、用語的,發現一次扣發當事人20元。

3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。

4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發5元。

5、收費過程中當着病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發10元。

6、辦公區平時應保持整潔乾淨,經抽查衞生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發10元。

7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發當事人20元。

8、在收費處嬉戲大聲説話,影響院部形象者發現一次扣發5元。

二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金

1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。

2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。

3、違反制度和相關規定累計金額達40元者,不予獎勵。

三、部分服務規範禮儀

1、儀表:收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時,應注視對方,語氣温和,音量適中的耐心解答。

2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

(1)雙手接到患者的單子時要説“您好”;

(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?

(3)您好,一共是x元x角;

(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?

(5)找您xx元,請核對一下;

(6)雙手遞出單子時要説“請慢走”!

(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)請到x科,換/開個單子。

月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論後及時修訂和完善。

對於生產部門員工的績效考核工作,儘管很多企業都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業績考核制度、規定和辦法,然而在實際運作中,由於認識、理解和的差異,往往存在着諸多盲點和誤區:

(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。

(2)績效考核內容設置不合理、不科學。

(3)不注重績效考核過程中的監督作用。

(4)勞動報酬和實際付出相脱節等。

這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。

企業績效方案6

為使企業健康穩步的發展,保證各項工作規範有序地進行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!

一、績效考核領導小組

組長:xxx

成員:xx

二、考核內容

見《大藥房績效考核細則》

三、考核方法

(一)、現場常規考核:考核小組每月一次深入現場詳細地逐項檢查,對不符合標準的項目將會當場指出,並要求責任人或當班人員承認並簽字。

(二)非常規考核:根據情況,考核組成員可以隨時到現場考核、檢查或走訪,發現問題照樣作出處理。

(三)數據考核:根據各種情況記錄和報表,實行考核。

(四)門店經理可根據有關條款對本店自行考核和處罰。但門店經理自行考核的結果在當時至次日下班前要向公司備案。

四、考核結果與處理

根據各種考核結果,實行綜合評定,並給予獎懲:

(一)凡當月考核成績很好,當月總扣分不足50分(元)者,則為優秀單位,給予獎勵獎金;

(二)凡當月考核成績較好,當月總扣分超過50分,但不足200分者,則為合格單位,適當給予鼓勵;

(三)凡當月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經理作出書面檢討。

(四)所有扣分的處理順序是先當事人、先責任人、再門店經理、再門店集體承擔原則。

(五)每分=1元人民幣

五、説明

(一)、日常考核的結果,併入門店考核總成績。但門店經理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。餘下的分數可在衝抵以後的扣分。

(二)、處罰扣分(錢)在當月工資中扣除。

(三)、如有對處罰結果不服的,可在被處罰三日內向考核小組書面提請複議;考核小組在接到複議書面材料後七日內作出回覆。考核小組做出再次複議的結果當事人(單位)必須接受。

企業績效方案7

一、考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,着重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

三、考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核説明

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字説明原因。

(二)計分説明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;

其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;

職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;

《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;

其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;

綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;

考核為合格的只發a項和b項;

考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別:

1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;

其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

企業績效方案8

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

一、績效工資分配的基本原則

1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎,合理拉開差距的原則;

2、公開、公平、公正的原則;

3、定期考核,按月分配的原則。

二、績效考核內容

1、月度考核

本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態度指標考核得分x15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。

三、月度績效工資發放

員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

員工月度績效工資=月績效工資基數x個人績效係數x月考評係數

本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

四、考評程序

(一)、組織考核

1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部領導。

2、對員工考核,部長考核分佔60%,副部長及部長助理考核分各佔20%。

(二)、績效反饋面談

次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

五、其他規定

1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

企業績效方案9

為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。

一、基本原則

(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;

(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係;

(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

(五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

二、總體要求

(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

(三)加強對績效考核工作的監督,對員工反映的問題,要按職責範圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

三、考核指標

(一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、彙總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,並以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上籤訂。

(二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

1、考核指標採取“定量+定性”的方式設計,儘可能量化,不能量化的儘量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基於對工作職責的考核。

3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,並對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。

4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;

四、組織實施

(一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。

(二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

4、對員工績效考核工作提供數據支持。

(三)人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;

2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;

5、收集考核信息數據,彙總並統計考核結果。

(四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:

1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;

3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。

(五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

五、基本程序

(一)起草通知、實施準備

每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。

(二)個人述職

被考核者起草並提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。

(三)綜合評價

公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部彙總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。

(四)績效評估

員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委託分管領導對中層管理人員進行評價,並有權質詢分管領導的評價打分依據。

2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委託分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

3、彙總績效評估得分

人力資源部彙總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人彙總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:

績效評估得分=Σ

4、描述性評語

根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

(五)考核結果審核

人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,並形成決議。

(六)考核結果反饋、績效面談

1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),並形成績效面談記錄。

3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,並共同研究制定績效改進方案。

(七)考核結果存檔

人力資源部將績效考核表格、結果存檔。

(八)例外情況

1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在徵求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;

2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在徵求原工作部門負責人意見的基礎上考核;

3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。

六、考核的等級

根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;

2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;

5、E級,績效評估得分為60以下。

七、考核結果的運用

(一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

(二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

(三)根據公司《薪酬管理辦法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。

(四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

八、考核申訴

被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋後7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。

人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,並提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。

九、附則

(一)本辦法適用於公司各部門、全體正式員工。

(二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。

(三)下屬子公司應參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

企業績效方案10

為樹立“以戰略為導向,以業績為核心”的市場化績效管理機制,立足獎優罰劣,突出績效考核結果運用,進一步做好年度各部門績效考核工作,根據上級單位考核要求,結合路橋集團工作實際,制定本方案。

一、指導思想和考核原則

指導思想:全面貫徹落實上級單位及路橋集團年度重點工作,落實主體責任,壓實業績目標,充分調動各部門幹事創業的積極性,不斷提高企業經營效益和管理水平,促進集團公司戰略目標的穩步實現。

考核原則:堅持圍繞中心,體現業績導向;堅持分類考核,注重定量定性;強化激勵約束,傳導動力壓力;堅持公平公正,責權利相統一。

二、組織領導和職責分工

績效考核工作在集團黨委統一領導下,由企業管理部牽頭,各部門分工負責。

(一)企業管理部:負責制定年度績效考核方案並組織實施;組織設計績效考核指標;組織審核各部門年度目標;組織開展績效考核;負責考核結果的彙總、反饋和公示;受理與考核工作相關的申訴或舉報;收集、管理績效考核檔案。

(二)財務審計部:負責參與設計考核指標;審核經濟效益指標;對生產部門的營業收入、淨利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率、管理費用、業財一體化指標進行考核。

(三)安全和工程管理部:負責參與設計考核指標;對生產部門安全、質量、進度、節能環保、科技創新指標進行考核。

(四)成本合約部:負責參與設計考核指標;審核經濟效益指標;對生產部門成本、合同指標進行考核。

(五)綜合管理部:負責參與設計考核指標;對各部門的重點工作目標、法制工作指標進行考核。

(六)黨羣工作部:負責參與設計考核指標;對生產部門黨建、職業資格證書指標進行考核。

(七)設備物資部:負責參與設計考核指標;對生產部門設備物資管理指標進行考核。

三、考核範圍

(一)職能部門:企業管理部、財務審計部、安全和工程管理部、綜合管理部、黨羣工作部、經營管理部、成本合約部、設備物資部、工會。

(二)生產部門:第一項目經理部、第二項目經理部、第三項目經理部、第四項目經理部、第五項目經理部、第六項目經理部、第七項目經理部、設施場、青島路橋工程試驗檢測有限公司、青島路鑫和交通工程有限公司。

四、考核內容

對職能部門實施重點工作目標考核、民主評議,實行百分制考核,分值權重分別為70%、30%。

對生產部門實施經濟效益、管控、戰略引領指標考核,實行總分制考核。

(一)職能部門

1、重點工作目標:由綜合管理部負責制訂考核細則,根據《路橋集團年度重點工作路線圖》確定的工作任務及時間節點進行考核。重點工作目標各分項工作基礎分平均賦分,重點工作目標可設置評價係數,分為1.2、1、0.8、0,按照實際完成效果及領導認可進行評分。

2、民主評議

民主評議主要反映對職能部門整體工作情況的滿意度,從部門職責履行、部門間配合協作、服務生產部門等多方面進行評價。民主評議於年底召開,由績效考核辦公室組織實施。年度民主評議會參加人員為領導班子成員(A票)、職能部門負責人(B票)、生產部門負責人(C票)參與評議,計分權重分別為45%、25%、30%,三類票得分的加權值為該部門民主測評成績。

民主評議得分=(民主評議A票總得分/A票數)×40%+(民主評議B票總得分/B票數)×25%+(民主評議C票總得分/C票數)×30%

3、年度績效考核得分

年度績效考核得分=重點工作目標得分×70%+民主評議得分×30%

年度績效考核得分低於80分,對部門負責人誡勉談話;連續兩年低於80分,降職處理;連續三年低於80分,免職處理。

(二)生產部門

1、考核指標體系

(1)經濟效益指標

營業收入、淨利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率。

(2)管控指標

包括安全、質量、進度、節能環保、管理費用、工資管理、黨建工作、成本管理、合同管理、設備物資管理等。

(3)戰略引領指標

包括職業資格證書、科技創新、業財一體化、法制工作等指標。

2、考核類型劃分

(1)根據生產部門主營業務性質的不同,將各單位劃分為:

生產經營類:包括第一至第七項目經理部、設施場

試驗檢測類:試驗檢測公司

其他業務類:路鑫和交通工程有限公司

(2)集團公司新組建、成立的子分公司,由集團公司確定是否納入考核範圍。

3、考核指標內容

(1)經濟效益指標

根據不同業務內容設置不同的指標權重,同時,設置個性化考核指標,以引導各生產部門根據自身業務特點,確定不同發展階段的工作重點,補齊經營短板,促進管理穩步提升。

1)指標設置

在現有資源條件下,將交發集團年下發路橋集團的經濟效益指標進行合理分解,制定各生產部門的考核指標。

2)經濟效益指標考核佔比情況

經濟效益指標考核佔比分配表

3)指標計算過程

經濟效益指標考核總得分=∑各項指標考核得分。

完成值每超過目標值1%,加0.5分,每項最多加2分;完成值每低於目標值1%,減1分,每項最多減4分。由財務審計部負責進行考核。

(2)管控指標考核

1)安全、質量、進度、節能環保指標

該指標為加減分指標,由安全和工程管理部進行考核。合計最高可加10分,發生安全、環境和質量事故的按規定扣分,直至取消年度考核。

2)管理費用指標

該指標為扣分指標,由財務審計部進行考核。在不超過年度預算情況下,管理費用增幅不得高於營業收入增幅。每超過0.2%,扣1分,最高扣5分。

3)農民工工資管理指標

該指標為扣分指標,由企業管理部進行考核。工程項目未實行農民工實名制管理制度扣1分;未實行農民工工資專用賬户管理制度扣1分;未實行農民工工資支付銀行卡代發制度扣1分;出現羣體性及較大影響討薪事件或發生欠薪事件後,未及時處置,導致事態矛盾激化擴大,造成嚴重後果的,出現一次,全額扣除;合計最高扣5分。

4)黨建工作指標

該指標為加減分指標,由交發集團根據《中共青島交通發展集團有限公司委員會“抓黨建促發展”考核辦法》對路橋集團進行考核,確定公司得分。由黨羣工作部對各部門進行考核,各部門初始得分與公司得分的差額為加減分依據,最高加5分,最高扣5分。

5)成本管理指標

該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門成本管理實施、整改等情況進行考核,最高扣3分。

6)合同管理指標

該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門合同簽訂情況進行考核,最高扣3分。

7)設備物資管理指標

該指標為扣分指標,由設備物資部根據各部門物資採購、設備管理執行公司制度情況進行考核,最高扣3分。

(3)戰略引領指標

1)職業資格證書

該指標為加分指標,由黨羣工作部負責制訂加分辦法並進行考核。最高加5分。

2)科技創新

該指標為加分指標,由安全和工程管理部進行考評,最高加5分。

3)業財一體化工作

該指標為扣分指標,由財務審計部負責考核,最高扣5分。

4)法制工作

該指標為扣分指標,由綜合管理部負責考核,最高扣5分。

4、年度績效考核得分

年度績效考核得分=經濟效益指標考核總得分(+—)管控指標考核分(+—)戰略引領指標考核分。

年度考核得分低於70分,對部門負責人誡勉談話;連續兩年低於70分,降職處理;連續三年低於70分,免職處理。

五、績效獎金兑現

(一)年度績效獎金

1、班子成員績效獎金數由個人獎勵基數、部門分檔係數平均值、公司績效考核得分計算得出。

班子成員績效獎金數=個人獎勵基數×部門分檔係數平均值×公司績效考核得分

個人獎勵基數根據集團公司實際情況,以歷史數據為依據,經測算後確定。

2、部門年度績效獎金數由部門個人獎勵基數、部門分檔係數、部門績效考核得分計算得出。

部門年度績效獎金數=部門個人獎勵基數×部門分檔係數×部門績效考核得分

部門個人獎勵基數根據各部門實際情況,以歷史數據為依據,經測算後確定。

(二)超額利潤獎勵

1、超額利潤獎金定義

超額利潤獎金界定為生產部門通過加強管理、內部挖潛等舉措提升營業利潤率,使得實際淨利潤較目標指標增長部分。

2、超額利潤計算辦法

超額利潤按照累進制提取獎金(見附件),其中年度考核中因利潤超額完成帶來的績效獎提高的金額,在計算超額利潤獎金時應予以扣除。超額利潤獎金具體分配方案由生產部門自行擬訂並報集團公司備案。年度超額獎勵總額30萬封頂。

六、考核方式與程序

(一)制定印發考核方案。制定年度考核方案,經集團黨委會審議通過後印發實施。

(二)組織宣貫培訓。組織對績效考核方案進行集中培訓學習,部署年度考核工作。

(三)申報年度目標。各部門根據《考核方案》研究申報年度目標。

(四)審核下達目標。相關職能部門按職責對各部門申報的年度目標進行審核,經公司黨委會審議通過後,下達年度目標。

(五)實施考核。

1、日常考核。企業管理部按月對各部門績效考核完成情況進行調度分析;綜合管理部按月對各部門重點工作目標完成情況進行督查考核;其它具有考核職責的部門按月對考核指標完成情況進行考核分析

2.年終考核。

(1)部門自評。年度結束後15個工作日內,各部門對照年度目標,形成考核完成情況報告,對工作任務完成情況進行自評得分,經部門負責人簽字後,報企業管理部。

(2)績效審核。企業管理部會同有關部門,對各部門考核完成情況及自評得分進行復核。彙總形成績效考核報告,提交公司黨委會審議,根據黨委會審議情況,確定考核綜合得分,進行結果反饋、公示以及考核兑現。

(六)績效改進。各部門根據年度績效考核情況,總結分析管理工作中存在的問題,提出績效改進建議方案,並將其體現在下一年度業務目標中,以促進企業持續健康發展。

企業績效方案11

一、考核對象

餐飲部前台主管、客户關係主管、餐飲部後台廚師長

二、考核內容與標準

1、問題發生率(月)

(1)範圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關規定、不符合酒店標準(如:衞生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩定等)視為問題,經餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發生。

(2)計算方法:計算問題發生率時以月為單位,每月進行統計。

計算公式:班組問題發生人(次)X 100%班組當月總人數

注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。

(3)應達標準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內的班組不超過2人(次)。

2、工作落實情況(月)

餐飲部總監和經理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統計,每月扣分超過8分的,當月對班組主管或廚師長作出處理。

3、全員銷售(月)

(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。

(2)計算方法:每月進行一次統計,每少完成任務20%扣1分,每超額任務20%加1分。

4、經營指標達標率(月)

(1)為明確責任,加強經營及內部管理,按部門年初明確給各班組的各項經營指標(營業收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

(2)計算方法:每月進行一次統計,未完成以上經營指標扣3分,每超額完成經營指標任務加3分。

5、員工滿意率(季)

(1)員工滿意率:由部門用問卷方式徵求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

(2)計算方法:每季度進行一次

計算公式:員工滿意項目總數%項目總數

項目總數=參與問卷人數X項目數

注:員工參與問卷調查按班組人數的30%比例進行

(3)應達指標:員工滿意率不低於85%

(4)獎罰規則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

6、員工流失率(年)

員工在酒店工作一個月以上,然後離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

(1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統計。

計算公式:班組員工流失人數%部門年平均人數

注:每月取一個最高人數和一個最低人數,然後12月相加,再除以24,算出的.人數即為年平均人數,計算結果四捨五入取整數。

(2)應達指標:10人以上的班組流失人數不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內的班組不超過2人。

(3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優秀事蹟登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

三、考核結果(年)

每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進行一次統計並通報,年底進行一次總的統計。並將考核結果月平均分值作為核發年終獎以及評優評先的`主要依據,月平均分值低於80分,工資下浮一檔,月平均分值低於70分,職務下降一級(即由主管降為領班,廚師長降為領班,由部門競聘產生新的班組負責人)。

企業績效方案12

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鈎。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2、銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分。

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分。

新客户開發15%每新增一個客户,加2分。

定性指標市場信息收集5%,在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分。

2、每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分

報告提交5%。在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分。

3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

銷售制度執行5%,每違規一次,該項扣1分。

工作能力分析判斷能力5%

1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷。

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷。

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中。

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績。

溝通能力5%

1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。

2分:有一定的説服能力。

3分:能有效地化解矛盾。

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

靈活應變能力5%,應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施。

工作態度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)。

4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2%違反一次,扣2分。

責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真。

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任。

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責。

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作。

服務意識3%出現一次客户投訴,扣3分。

四、考核方法

1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鈎收入的額度:月工資的.20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

4、員工考核掛鈎收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

5、員工掛鈎收入的發放:每月員工考核掛鈎收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鈎收入的實際所得。

五、考核程序

1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核:由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鈎以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1、基本工資+補貼+銷售獎金;

2、本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

3、非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1、個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

升降級標準:

置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

企業績效方案13

一、考核時間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。

二、考核地點:公司四樓會議室。

三、考核部門:各部、室。

四、考核內容:目標考核“共性部分”和績效考核指標;“部門業務工作目標和部門月工作計劃”;“領導對各部室評分和部門互評評分”三大塊內容。

五、考核事項:

1.共性部分

變更項:執行20xx年公司下發績效考核管理辦法及通知。

評分部門:考核辦。

考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績效考核指標。

注意事項:各部、室請嚴格按照材料規定的提交時間內完成提交,逾期將扣部門績效考核分數1分。

2.業務部分和每月工作計劃

變更項:無變更項。

考核材料:參考“各部、室目標考核業務部分完成情況和月工作計劃完成情況”。

3. 考核互評

部門互評、班子評分必須客觀、公正、實事求是。

考核材料:“公司領導對各部、室評分表”和“部門互評打分表”。

注意事項:20xx年8月5日前必須完成。

4.“ 暫停考核”説明

“部門業務部分”和“月工作計劃”工作開展過程中不因部門自身原因導致工作無法在規定時間內完成的,可以提出工作項“暫停考核”的申請。“暫停考核申請”須經“分管經理”和“總經理”簽字同意後,方可通過,工作項當月不參與考核。工作項暫停考核時間不得超過兩個月,否則做“未完成工作項”處理。

5.注:20xx年八月份公司考核辦計劃重點檢查項目:

(1)檢查營業部的抄表準確率。

(2)檢查制水部的安全生產工作。

(3)檢查安保部對家屬院的衞生等管理工作。

六、考核具體安排:

1、8月4日上午

8:00---8:30監察部 8:40---9:10營業部

9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質水錶檢測中心

10:40---11:10行政部

2、8月4日下午

15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產技術部

16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部

17:40---18:10計劃財務部

3、8月5日上午

8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨羣工作部

9:20---9:50物資供應部 10:00---10:30安保部

10:40---11:10工會辦

企業績效方案14

一、考核目的

1.瞭解工人對公司的貢獻;

2.為工人的薪酬決策提供依據;

3.提高工人對公司管理制度的滿意度;

4.激發工人的積極性、主動性和創造性,提高工人基本素質和工作效率;

5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發放提供決策依據;

二、績效考核對象

1.已轉正的一線車間工人;

2.試用期工人、連續出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。

三、績效考核小組

1.績效考核小組由各部門直接主管及生產經理考核,主考者由部門直接主管負責為一線員工評分,生產經理參與並監督考核過程;

2.生產總經理及總經理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,並參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的要求;

3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

四、考核時間及考核實施

1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次;

2.考核實施,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核,並對考核結果反饋給被考核人;

3.最終被考核人考核結果提交於行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。

五、績效考核內容

1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎,共計200元/月;

2.評定標準為以上三項分別佔25%、50%和25%(即50元、100元、50元)

3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收並採納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;

4.此績效考核只針對於每月績效獎金工資進行考核,至績效獎考核完為止,與《生產部考核細則》不衝突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據;

5.此績效考核為每月評定一次,按季度發放;

6.具體績效考核細則內容見下表:略

企業績效方案15

一、總則

(一)目的

為規範前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發員工工作積極性,特制定本方案。

(二)範圍

本方案適用於對前廳各崗位工作人員的考核。

(三)原則

定性與定量相結合,公開、公正。

二、考核內容

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規範、對客態度、服務意識等方面進行考核。

三、考核指標與評分標準

工具管理:行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分。

行李接送:接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分。

行李寄存:主動熱情,件數點清,發放準確,手續完善,每發生差錯事故1次扣2分。

服務態度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分。

服務:入住接待 手續辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發生客人投訴或出現差錯,扣1分。

分房:熟悉房態信息,分房準確,每發生差錯1次,扣1分。

處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答覆,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分。

服務態度:禮貌、熱情、周到,每發生一次客人投訴扣2分。

服務:接轉電話 迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉現象發生,每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

接聽電話:語言規範、迅速及時,抽查中發生長時間無人接聽或佔線,1次扣0.5分。

接受留言:應準確記錄客人姓名、房號、留言內容,並及時轉告,發生1次漏轉現象扣2分。

叫醒服務:準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘後,人工叫醒確認一遍,每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

服務:服務意識 態度熱情,微笑服務,語言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分。

傳真、打印、複印等服務:操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分。

訂票服務:準確、及時,符合客人要求,每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分。

工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現差錯1次扣1分。

手續辦理:辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現差錯一次扣1分。

歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝福客人旅途愉快等,每發生一次客人投訴,扣2分。

記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優質服務,每出現差錯1次扣2分。

四、考核實施

1、前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

2、根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3、員工在考核期內填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據。

4、前廳部考核週期分為:月度、季度、年度考核三種。

五、考核結果應用

S、優秀、90~100分、薪酬上調3個等級或升職1級。

A、良、80~89分、薪酬上調2個等級。

B、好、70~79分、薪酬上調1個等級。

C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

D、差、60分以下、減少5%的工資。

熱門標籤