【熱門】營銷方案合集六篇

來源:文萃谷 1.04W

為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案要怎麼制定呢?下面是小編為大家收集的營銷方案6篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】營銷方案合集六篇

營銷方案 篇1

1、網站設計

首先做好網站宣傳,首先要解決網站設計問題,網頁設計最終達到的效果,應該注意兩點:一是網頁頁面要精緻,二是要方便,這裏所指的方便時客户在瞭解和預訂時候的方便,如果客户要花大把的時間來尋找所需要的內容,那麼就會降低網站的瀏覽率。其次在設計網頁的時候要結構合理,層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。

網頁的內容要全面,儘量涵蓋公司全面信息,其次網頁的連接應該方便瀏覽,傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮,避免打開網頁調不出圖形的情況。

2、建立短信平台與WAP站點

WAP站點是無線應用協議的縮寫,一種實現移動電話與互聯網結合的應用協議標準。隨着通訊時代的`發展,手機上網在越來越多的普及,更多的人通過手機的上網方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建,要組建WAP站點應該從一下幾方面入手:

一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現文字功底:既要簡單明瞭,又要突出企業的核心競爭力。公司的成立時間、規模、聯繫方式、主營業務等,是訪問者瞭解一個公司的首要內容,特別是公司的聯繫方式,可重點予以單列,以方便查閲和聯繫。

二、產品展示。公司在WAP網站上,需要表現的重點仍然是產品展示。移動客户訪問企業的wap網站往往是有備而來,想了解某個產

品的詳細參數或價格。作為我們公司來講,要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。

三、客户服務。對於公司的客户服務而言,可能wap網站比傳統網站會更有效。客户服務包括客户諮詢與投訴兩個方面,通過企業的wap客户服務平台,無論何時何地,客户均能通過手機對公司進行諮詢或投訴,而企業對於客户的諮詢或投訴能夠快速響應,與客户建立起一對一的聯繫。

3、促銷網絡

公司的網站只有大量的被訪問才能真正的體現網站的價值。從另一個方面來看,網站的促銷即網址的促銷,有個好的網址讓人很容易記住的,也是很有必要的,目前促銷手段主要包括:電子郵件、與各旅遊網站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網絡等手段。

1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分,第一就是災難前的備份和災難後的恢復,這就要求我們的對備份數據這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術。災備核心技術,首先離不開的就是存儲技術。數據在災難過後保存下來,這是否就足夠了呢?答案是否定的。這就需要第二項關鍵技術,信息系統評估和系統重構技術,這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統都是運行在網絡環境中的,惡意入侵、病毒、數據通路、用户身份識別都有可能引起安全事故,這就需要第三項關鍵技術:信息安全技術。除了上述三個關鍵技術之外,還需要系統管理技術進行系統的協調與管理,這就是第四項關鍵技術。

營銷方案 篇2

一.本方案提出的背景:

隨着電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關係到電子商務的發展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用户提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現在的各種支付手段並沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

二.本方案主要涉及和解決以下問題:

(1)電子銀行的發展現狀和前景預測

(2)剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

(3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

(4)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

(5)農行電子銀行的營銷策略

三.本方案的具體內容如下:

(一)電子銀行的發展現狀和前景預測:

電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨着電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面: 第一,現在家庭使用計算機的用户是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的.電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客户羣。

第二,目前幾乎人人都會與銀行有着各種業務或者其他方面的往來和關係,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

第三,由於國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。

(二)限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力: 目前,網上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。

(三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:

前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上羣體。要牢牢抓住這些羣體,向這些羣體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客户,以廣大的大學生為主要的潛在目標客户羣。

(四)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析:

經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

優點有:

一、 服務全面,農行的網上銀行的業務很全面包括

二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進的地方有:

一、農行電子產品宣傳的不到位

(一)農行電子銀行的營銷策略:

經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略:

1、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

用户為主要對象,以大學生為主要潛在目標客户。加強對這些羣體的宣傳。

2 、現在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,

可以採取用個人網上銀行優惠的政策吸引客户:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越瞭解網銀的便利和方便而更多的使用它。

3 、在營業點加強宣傳和推廣:在營業點的休息區等待區投放有關網銀的

宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優惠政策等等。

4、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統,發放各種獎學金,補助金等等的業務往來。

5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦K寶的優惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。

6、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。製作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳裏投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業務。

7、網銀安全策略徵集,網銀使用心得徵文有獎比賽等等活動。

8 、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視台的選擇和時段的選擇),報紙(專業化的的和大眾化的),雜誌(大眾雜誌和金融財經類專業雜誌),廣播等等媒體的合作。

營銷方案 篇3

--崗位職責--

負責營銷雲解決方案的架構設計及競爭力構建:

1.負責企業技術架構規劃,為企業制定營銷雲以及關聯繫統的技術落地方案。

2.負責大數據平台CDP的技術架構方案,以及實施落地方案。

3.負責大數據場景下業務分析、數據治理、應用場景識別、標籤體系建立技術方案。

4.進行相關方案的不斷總結和優化,制定可複製解決方案,並進行指導、培訓和推廣。

--任職要求--

1、具有廣泛的企業級系統技術架構經驗,深入瞭解各種新技術,具備大型複雜項目的實際經驗;

2、深度理解雲計算、微服務架構、DevOps、安全等技術,並具備極高的`學習熱情與能力;

3、熟悉Hadoop底層文件系統,熟悉Hadoop分佈式計算框架(HDFS、HBASE、HIVE、SPARK、CDH)和MPP數據平台架構設計;

4、熟悉業界有影響力數據倉庫和大數據領域的產品、解決方案形態和技術,熟悉OLAP、OLTP引擎和DB,熟悉主流數據整合、治理技術和工具。

5、具備強大的技術影響力,高超的演講能力;

6、複雜情況下的任務分解、總結,以及項目技術運作推動能力;

--技術背景--

1、從事系統架構師/資深系統工程師5年以上;

2、負責過超過3個複雜IT系統的整體規劃設計;

3、具備企業技術架構規劃諮詢經驗;

營銷方案 篇4

隨着中國加入世界貿易組織,中國的酒店業將面臨着更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

酒店互聯網營銷簡單説就是指酒店利用國際互聯網這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線,中國酒店預訂網等等。但總的來説中國酒店業的互聯網營銷還只是處於起步階段。有許多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢,網業設計粗糙,單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説,一是精緻,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景,傢俱設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,瞭解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、短信平台與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店,預訂服務,發佈優惠活動信息,和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和wap站點,酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況,或者針對一些老客户的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客户,而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展,無線互聯網的用户大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:

由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅遊的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,並且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。

3 、彈性議價

這裏需要特別指出的是此處的`議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅遊淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,並向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以採取的方式有很多,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品,組建立會員網絡為例來説明酒店的具體做法。

會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯繫和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,並且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。

比如在客人離店後,酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處於社會同一階層,都來自於同一個城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯繫方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過e-mail向會員發送精緻的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e-mail這種方式通知會員,並徵求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,

被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象

四、促銷網絡

酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

1、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客,它具有成本低,信息發佈反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取捨,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網站合作

旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅遊地名稱,所需酒店的等級信息後,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來説這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

3、搜索引擎營銷

隨着網絡的發展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣範圍廣,針對性強的特點,對於酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地説就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中,然後根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨着中國信息技術的發展,以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅遊業得到飛速發展等良好的外部環境下,酒店業一定能夠把握住機遇,接受挑戰,迎來新世紀的發展。

營銷方案 篇5

一、農產品網絡營銷的創新模式

網絡營銷,貴在創新。網絡是工具,營銷是目的。網絡營銷是對傳統營銷的創新和補充,傳統營銷理論同樣適合於網絡營銷。下面是幾種網絡營銷的創新模式:

1、網上農貿市場。傳統的農貿市場,由於已在某個區域或多個區域形成了一定的影響力,擁有穩定的消費羣體,將它移植到網絡上,做成網絡品牌,與傳統方式並列運行,成為網絡營銷的創新模式。網上農貿市場能更好地做到“逛一家網站,選百家商品”,而且因為有傳統農貿市場的門店展示、營銷策略、銷售渠道、迅捷物流等做後盾,網上農貿市場不失為一種成功的模式。尤其重要的是,它的門店可起到兼任實物展示中心的作用,擁有一批忠實的顧客,這些都是其他模式無法比擬的。

2、網上農產品專業批發大市場。傳統的批發大市場具有定位專業、品種齊全、分類詳細、品牌雲集、價格可比、人流和物流量大等優勢,是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網上。將網上批發大市場做成商業門户網,首頁相當於大市場的入口,各類商品目錄分類存放,客户可根據自己的需求找到或搜索到相應的分類,然後在分類中找到所需要的商品。

3、網上連鎖店。網上連鎖店或專賣店由於具有連鎖經營、專品專賣、統一產品、統一價格、統一服務等“標準化”的特點,加上完善的物流配送優勢,成為最容易移植到網上的傳統模式,也最有可能成為成功的網絡營銷模式。

4、基於產品或服務的特色營銷。這裏的特色有兩種含義:一是指特色產品,如地方土特產、奇珍異貨等;二是指特色服務,如團體購買。要注意突出特色;使之成為網絡營銷的賣點。

5、基於市場細分的目標市場。與傳統營銷一樣,網絡營銷也要進行目標市場定位,也要進行市場細分,比如定位到農貿市場,還是專業批發市場或專賣店等,這是因為存在物流配送的問題。網絡優勢主要是信息傳輸,但網絡本身並不能傳輸有形商品,實物交割依然要通過物流配送來完成。如果沒有目標市場定位,導致產品線太長,或者客户的地理位置太分散,都會使配送成本升高,以至當超過商品的銷售毛利時,網絡營銷已無優勢可言。目前,商品品種多而雜,客户住地分散,一來不易保證配送的實施,二來資金週轉可能有一定的困難,三來有的農產品還有保鮮期。對於同一類產品,其邊際配送成本相對較低,實現起來較容易。

二、促進網絡營銷的措施

1、協調好傳統營銷與網絡營銷。發展農產品網絡營銷,初期需要與傳統營銷模式相結合。如果不與傳統產業發生有機聯繫,互聯網企業存在的價值就將大打折扣。與傳統農產品營銷相結合,可以將網上與網下的銷售有機結合起來,使顧客對售後服務不必擔心。

2、搞好配送及售後服務。網上的消費者大多追求快捷便利的購物服務,配送問題是實現網絡銷售的關鍵一環。培植物流產業,通過科學設計區域網絡,建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服務。

3、搞好與客户的關係。在個性化營銷的今天,消費者都希望自己是與眾不同的,批量的電子郵件廣告大多隻能被消費者直接放到垃圾箱,而把顧客作為獨特個體的營銷對象的方式則較受歡迎,比如根據顧客的瀏覽特點、購買記錄,有針對性地定期為其推薦適合的產品。

4、技術支持及網絡維護。網站的維護需要投入大量的人力和物力,需要對未來的發展有一定的預見能力,如當網絡銷售大幅增長、網站瀏覽量加大的時候,企業的硬件配套設施是否能滿足用户的需求,是否還能為客户提供及時、有效的服務。企業還要有充足的網絡安全意識,包括企業信息、用户資料、財務安全和網站安全等多個方面。

三、農產品電商的幾大禁忌

一、傳統的B2C思維

這是很大的一個誤區,很多電商平台認為一個線上B2C平台,通過導流量,客户就會到線上購物了,其實錯了!農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞,那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品,是健康生活,因此農產品電商需要讓消費者從商品背後的故事、種植基地、採摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現,所以傳統B2C的思維是致命的傷。

二、目標人羣定義偏離、營銷策略走彎路

農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題,需求上講,這個市場還屬於培育期,而且目標人羣多半是都市女性白領為主,有追求健康生活+互聯網購物需求,同時有是時間成本太高的高富帥人羣。你非要定義成吊絲的人羣,滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你註定就是兩個詞:累死、虧死。

很多農產品電商你滿地撒廣告,向男人、老太太人羣推,那絕對是跑偏了!所以,如何實現目標客户的精準營銷,是個大農產品電商思考的的問題。

下一個農產品、生鮮電商的爆點是90後一代成家後的家庭主婦,因此農產品電商必須重視這一類人羣。

三、會“電”不會“商”

基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷,這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區,認為中心在“營銷+流量+交易”三項,僅僅於重視“電”而不忽視了“商”;其實真正要實現盈利,關鍵在商。20xx中國經濟年度人物評選現場,格力董明珠説:“我今天告訴大家,營銷做的再好,如果我們背離了你的支撐點——技術和質量,以及誠信,你的營銷就是一個忽悠,你就是一個騙子”。同理,農產品電商後端的服務的角色沒有做好,前端的營銷、流量都是噱頭,當然最終肯定是虧了。

四、傷不起的客單價與物流成本

客單價是農產品電商致命的傷,行業數據:如果客單價低於200元,那將是致命的傷,因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來説,每單40元的物流成本+損耗是必然的,因此如果客單價起不來,物流成本降不下來,盈利那隻能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品,在選擇品類上都會從客單價上來定位的。

五、缺乏一體化的採購基地整合

忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題,很多農產品電商僅僅是以定向採購方式與基地合作,談不上打造什麼戰略協同的供求關係。至於是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品,這個國內還僅僅是一種遠景。

看看人家國際品牌星巴克,人家不僅僅實現基地的整合,需求的協同,星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。

國內的農產品電商的老總已經明白採購基地的整合了,這個的商業價值不僅僅是質量的保證,更是品牌化、集約化採購和需求協同的重要方式,當然是降低成本、降低浪費,獲得利潤工作的重要手段。

再舉一個重慶的例子,重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合方式特別值得借鑑,他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型採購帶動了基地的整合,再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗,這樣一來具有絕對的採購力量,成本自然降低下來,快速打通與基地的`供求信息,實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑑的。

六、客户體驗是雙刃劍,一次不愉快的購物體驗,會丟掉一大羣客户

千萬別把消費者當傻子,將一個客户不滿意的訂單置之不理,這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播,如果出現不滿意的,將傷害你的一大羣客户。記得有一個農產品電商老總給我説:無論什麼原因,導致客户拒收的,如果價值不是高得離譜的話,能夠送客户就送客户,留下的是一個口碑與客户感動。何況有的商品及時退貨回來也無法二次銷售或者更多的損耗。

未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲羣,這是粉絲經濟發展的商業價值,拴住一個人就可能拴住一家人,更有可能拴住一羣人。

還有一個農產品電商的案例,他把目標人羣定位在IT互聯網圈,這些人是典型的網購人羣,屬於小白領,而且消費能力不低,同時比較宅,通過滲透IT互聯網的圈子去做電商,以良好的口碑快速佔領這個領域的客户。

順豐優選李東起總裁在央視採訪現場,李總坦言:農產品、生鮮電商,一旦與顧客建立了良好的購物體驗,這將會迎來持續的消費力,而且會影響身邊的羣體。

七、必須面對本地化問題

電商的趨勢正在往社區遷徙,趨勢是線上社區+線下社區,而且商業模式的變化發酵迅速,本地化O2O已成為必然趨勢,據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子,線下打造體驗的圈子,成為本地化融合的重要策略。

不從本地化入手,一定會虧。由於農產品受商品質量、物流限制等因素,不管是小而美的農產品電商,還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢,除非是高附加值的商品,這個在不計成本的前提下是可以實現的,其他的大眾的農產品必須定義在本地化。

農產品電商的本地化,趨勢看是要和社區服務站、便利店等機構整合的,傳統的B2C電商要滲透早社區末端,需要龐大的運營支撐,而且需要較大的資金和人力的整合,一般的農產品電商是玩不好的。

八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛

玩農產品電商,冷鏈是永遠無法迴避的問題,不僅僅你要建庫房,同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛,以及冷藏週轉箱及恆温設備,否則再好的商品,送到客户那裏都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的,連續的資產投入,投資回報週期長,這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢,投入了資產,但訂單的季節性和不穩定性,會讓你的運營成本大大的浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流,能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此,社會化的冷鏈物流隊伍,集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。

現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下:

1、順豐優選,完全的自建物流體系,目前常温已經鋪蓋全國。24小時內,將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南,這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。

2、阿里巴巴,確切的説是菜鳥的冷鏈物流,目前是整合模式,已經整合類似眾萃物流+快行線這兩家優秀的冷鏈物流企業,他們從干支線+末端宅配相融合,成功將八萬單車栗子從美國農場送到中國家庭,把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市,這種整合是的"二段式配送"探索出新的平台化、網絡化的農產品toC冷鏈物流新趨勢。

3、京東啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式,其中的B環節將覆蓋全部採購、倉儲、配送、營銷售後環節。京東自營生鮮配送站已經運行,這種模式剛好迎合O2O的末端最後一公里的購物體驗。

所以,農產品電商冷鏈物流如果你搞不好,那你乾脆關門歇菜算了!

九、品類定位錯誤

人羣定位分析中提到,你要去滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你註定就是兩個詞:累死、虧死。其實這不僅僅是人羣定位的問題,也涉及到品類定位的問題,為什麼順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什麼要選擇美國栗子和阿拉斯加海產,這些品類的定義不僅僅與人羣需求相關,也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道,無論是傳統零售還是電子商務,運營的核心都是品類驅動的供應鏈。科學的品類選擇是你成功的一大半,所以農產品電商定位品類相當重要,千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求,在多品類混合的供應鏈體系,特別是農產品品類,會讓你虧聲四起,搞不好還砸了你的品牌。

大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等,這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有着重要的價值。

從供應鏈角度來看,作為品類驅動的供應鏈,在電商平台選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討,當品類增加10倍,供應鏈的管理複雜度會增加100倍,甚至更高。

十、退貨比例控制

這是農產品電商必須重點考核的KPI指標,一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失,重要的客户購物體驗及口碑的損失,所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也説到了,寧可送客户,也儘量避免退貨帶來的損失。

本人實際調研的數據顯示,不少農產品電商退貨比例達到了10%,好一點的也有6%的比例,這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新,比如預付的C2B模式,會大大降低退貨比例;另一種就是上海的廚易時代的O2O模式,滲透到社區,會員制預付費,據説退貨比例能夠控制在1%以下。

所以控制農產品電商的退貨比例,不僅僅是要從運營角度思考,更要從商業模式的角度去變換經營思路。

【總結】

農產品電商為何虧,以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發,其實這不僅僅是運營管理的問題,也是商業模式的問題,同時還會涉及營銷策略,資源整合能力等等!

歸類總結一下,農產品電商的虧點主要從以下幾個方面:

1、營銷的浪費。

2、採購的整合不到位。

3、缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用。

4、整個供應鏈過程的損耗。

5、品類的定位錯誤。

6、退貨比例的控制問題。

要實現真正的減虧,歸根到底一句話:顧客體驗做要加法,供應鏈運營成本要做減法。

吃貨對於中國14億人口基數來説,互聯網生活是必然趨勢,農產品、生鮮電商一定是一個大市場,20xx年的今天,中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標杆,整個領域存在諸多的問題,有問題就是發展的機會,以互聯網思維探索中國傳統行業,一定具有潛在的商業價值,這不是一家公司的使命,是這個行業參與者的共同使命。

營銷方案 篇6

1、山西經銷商尋找學生偶像幫助“吸粉”

山西某個酒水經銷商,就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會現狀,在當地市場尋找一個説唱領袖級人物,邀請他為自己的產品進行主題曲以及廣告的宣傳製作。他利用對目標消費者進行感情溝通來實現情感營銷,並最終搭建一個真正夯實的“吸粉”和銷售平台。畢竟當地不少高中生由於喜歡嘻哈文化,時常會留意這方面的信息,同時他們更會對本地的説唱人物平添幾分熱愛,也正是這樣的緣故,讓商家找到了廣告切入點,迅速找到了針對目標消費者情感營銷的興奮點。

除了找到情感營銷的切入點之外,他還針對高中畢業生喜歡聚會的夜店、酒吧等場所,讓這個説唱人物組織一系列關於畢業聚會的表演和聚會活動。正是這種宣傳活動造成了巨大的推廣效果。

由於嚐到了尋找學生的偶像幫助“吸粉”的好處,於是這名山西經銷商繼續深挖資源,通過實地調查,他發現不少高中生對體育偶像十分崇拜,也喜歡三五知己一起運動。於是他在校園內組織了一項名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽,通過活動植入了廣告運作,完成了學生和產品之間的互動,讓產品成為畢業季和畢業人羣的一部分。

2、安徽經銷商進行精細化市場運作

和山西經銷商深入學生羣體運作情感營銷不同的是,以下這名安徽經銷商的運作模式比較傳統,但所使用的是精細化市場運作模式,同樣在“升學宴”活動中取得不俗的成績。

要知道,不管是什麼活動,無論是品酒會或者是升學宴,想要產生銷量的話,都需要有渠道的支撐,為了促成升學宴的順利進行,這名安徽經銷商在當地的數十家名煙名酒店挑選一批重點商家成為宴會聯盟店,全方位打造宴會聯盟,在店裏面進行重點產品的堆放佈局、宴會宣傳單張X展架活動橫幅的氣氛營造。為了讓宣傳效果得到更好的提升,甚至推出了100ml的樣酒,贈送給到店掃描宴會活動二維碼的`顧客。

除了以上這些活動外,這名安徽經銷商甚至還放棄了在酒店做產品堆放以及氛圍的傳統方式,改做對酒店的前台和服務人員進行產品知識和宴會知識的培訓。由於升學宴在一般情況下都會在半個月甚至更長的時間就會預定酒店,在預定過程中前台的作用是至關重要的,一旦她們告知消費者相關的宴會活動細則,將可以改變升學宴的產品選擇。

隨後,這名安徽經銷商利用前台留下來的訂席電話,對預定酒店的消費者進行逐一電話拜訪,還設置合理的渠道推廣費用,聘請兼職宴會推廣人員去運作宴席市場!

為了讓自己的產品更具品牌吸引力,這名安徽經銷商還去當地所有高中的畢業班推廣自己的微信平台,只要關注的話,就贈送2B鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不説這的確是一招非常有效的招式,他活用了微信這個交流平台來吸粉,而最讓人值得稱道的是,這名經銷商吸粉之後,並沒有單純地去推銷自己的產品,而是利用這個平台為學生們介紹一些關於大學聯考內容,還有各種如何填報志願的方式等等。這樣做背後有一個深層的用意——提升學生對微信平台的好感,從而提升對自身品牌的好感。

3、開拓升學宴市場所需解決的問題

儘管升學宴渠道目前而言競爭還不是很大,然而這是因為存在一定的困難,才讓如此誘人的市場還沒有太多人去競爭。譬如説校園內部對商業活動的種種限制,以及這個消費羣體的特殊性,都是問題的關鍵所在。

如何進入校園內容推廣宴會活動?如何讓真正對“升學宴”付錢的家長同意選用自己的產品?以上這些要解決的問題並非易事。當經銷商進校推廣時,其實最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日常活動,都可以成為商家贊助的由頭。而針對那些思維活躍、感覺敏鋭、勇於創新、敢於衝破舊觀念的學生消費者而言,經銷商有必要理解他們的想法,才能形成一套行之有效的傳播模式。最後就是打通家長的消費觀,需要的是銷售人員能領悟他們的真正想法,畢竟家長往往因為高興,更願意聽自己子女的推薦。

4、解決問題將可以獲得這片廣闊市場

方法總比問題多,儘管在升學宴渠道里,經銷商需要面臨各種各樣的問題,一旦解決這些問題,那麼便能獲得這片廣闊的市場。為了更有效地在競爭中勝出,紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動,讓學生消費者可以留意自己的品牌。

目前而言,贈送學習文具的手法尚且新鮮,然而送多了效果也變得平庸,因此需要經銷商再花心思去發展其他推廣手段,畢竟新穎的創意才能在消費者心中停留更長時間。其實酒水經銷商每年都在做升學宴,只是能成功的太少。升學宴渠道並非一個簡單的活動,搞搞促銷就可以成功,裏面涉及的學問還不少,最重要的是紅酒加盟商如何瞭解學生羣體的消費癢點,如何和他們產生共鳴,當經銷商明白這些後,問題自然迎刃而解。

熱門標籤