【熱門】營銷策劃方案模板集合7篇

為了確保事情或工作紮實開展，就不得不需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的營銷策劃方案7篇，希望對大家有所幫助。

一、策劃目的

簡單説明策劃目的。

二、市場現狀分析

1、市場形勢：描述市場基本情況，包括總體規模及歷史情況，細分市場情況，消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。

3、產品情況：包括產品銷量、價格、利潤等。

4、競爭形勢：指出主要競爭者，分析其規模、目標、市場佔有率、營銷戰略及戰術。

5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷商的利用價值和成本。

6、宏觀環境：闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素，包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。

三、SWOT分析

營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優勢分析（相對競爭品牌）；一般存在的具體問題，表現為多方面：

①企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

②產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

③產品價格定位不當。

④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

⑤促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。

⑥服務質量太差，令消費者不滿。

⑦售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等。

2、產品劣勢分析（相對競爭品牌）；

3、市場機會分析

4、環境威脅分析

四、營銷目標

營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上，確定公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，達到總銷售量為萬件，預計毛利萬元，市場佔有率實現。

五、營銷戰略

1、目標市場戰略

①市場細分：依據人口、地理、心理、行為進行細分

②市場選擇：説明產品準備進入的細分市場。依據（企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命週期階段）採用目標市場覆蓋戰略（無差異、差異、集中），確定具體細分市場。

③市場定位：依據（產品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素），採用定位戰略（初次定位、重新定位、對峙定位、迴避定位），説明產品定位目標消費羣體。

2、市場營銷組合戰略

①產品策略。包括新品開發（聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研製開發、協約開發）、包裝設計（策略：類等分配、復附差更）。

②價格策略。根據目標戰略採用定價方法（成本、競爭、需求）。

③渠道策略。根據（市場、產品、購買行為、中間商、企業）等影響因素，確定渠道建設長度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營銷渠道模式（傳統、水平、垂直、多渠道）。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。

④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關係、銷售促進；影響因素：促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命週期階段等

3、市場營銷預算

包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。

六、營銷計劃控制。

説明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。

冰淇淋是個小產品，卻擁有一個大市場，因其利潤豐厚，潛力驚人，引得無數資本竟折腰。經過多年的殺伐征戰，鯨吞蠶食，比廣告賽口味拼終端，市場已經被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持，剩下的小品牌寥寥可數，在夾縫中苟延殘喘，生存岌岌可危，隨時可能不復存在，灰飛湮滅。以濟南市場為例，1995年還有200多家冷飲企業，到現在只剩下了苦苦支撐的3家企業，其競爭之激烈可想而知。相同的過程，相同的競爭結果又一次在冰淇淋市場上演，冰淇淋行業的進入門檻已經不是中小企業所能跨越的了。

然而，就在20xx年的冰淇淋行業，在a市有一個新品牌脱穎而出。讓你難以置信的是，不是這個小產品救活了一家瀕臨破產的企業，而是這個品牌從誕生到成為市場領導品牌只用了短短4個月的時間；是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入，全部活動預算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入，創造了在6個的時間內啟動200萬人口的市場，完成銷售額500萬、區域市場佔有率高達40%的奇蹟，成為20xx年的一顆市場新星，從而成就了一段營銷佳話，一個市場傳奇。

這個品牌就是我們全程服務的a食品公司“爽”牌冰淇淋。

事情還要從頭開始説起。

經朋友介紹，a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山，沒有多餘的話語，王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。

a食品公司是個小公司，只有三十多個生產工人，十個銷售人員。經過幾年的激烈競爭，公司的發展越來越艱難，產品成本居高不下，售價低，形成了嚴重的價格倒掛，虧損厲害。產品品種雜亂，沒有拳頭產品。產品銷售不力，幾個品種銷量均偏低，銷量一直無法提升。產品沒有健全的銷售通路，由於產品市場推廣不力，沒有知名度，利潤低，走貨困難，許多終端拒售公司產品，通路堵塞嚴重；由此形成了惡性循環，公司資金短缺，企業運作出現了困難局面，直至今天，公司帳面上除了5萬元的生產資金外，就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持，但已經名存實亡，陷入了絕境。

消費旺季就要到了，公司是要繼續運做下去還是停產解散呢？要繼續運做的話還能運做嗎？不甘心失敗的王總迷茫了，作為一個十幾年的老冷飲，王總對這個行業和自己的公司充滿了難以割捨的感情，所以來救助於我們，希望我們能化腐朽為神奇，能給a食品公司一次重生的機會。望着王總充滿期待的眼神，不知是被王總的精神打動了，還是想向我們自己這羣相信智者生存的人做一次挑戰，我們決定為a食品公司服務一次。

　　可是該怎麼來運做呢？

沒有資金，沒有品牌，沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任，還有肩上的一份道義責任：四十多號人馬的生計問題全繫於我們身上了。

很快，我們從剛才的激情中醒過來，我們明白，我們接受了一項幾乎不可能的任務。開弓沒有回頭箭，我們開始了自己的無本營銷之路。

　　冰淇淋市場：一半是海水，一半是火焰

通過簡單的調查後，我們發現，任何的快速消費品都是個驚人的大生意，冰琪琳也不例外，每年全球有1400億人民幣的銷售額。而中國的冰琪淋市場的增長速度非常快，目前人均消費量是兩升（相當於25到30支的冰琪琳），未來20年期望成長到6升，中國將會成為世界上最大的冰琪淋消費國，所以眾多的食品巨頭不惜投入巨資來爭奪中國市場。市場上冷飲品牌眾多，競爭激烈，同時新的品牌不斷面世，營銷花樣層出不窮，讓人眼花繚亂。除了品牌、口味外，價格已經成為商家競爭的主要方式。在冰激凌市場日益細分化的競爭領域，銷售環節的作用越發重要。廠家鎖定的消費羣不同，銷售渠道已成為冰激凌企業競爭的又一

“戰場”，渠道之爭開始浮出水面，競爭的戰場不斷轉移和變換，已經進入全面競爭階段。 在各巨頭的炒做下，隨着消費者和市場的成熟，現在人們吃冰琪淋，已經成了一種休閒和享受，代表一種生活方式，代表一顆年青的心，各個品牌都在宣揚快樂和享受的品牌價值。而冰淇淋並非必需品，做冰淇淋不是根據百姓需要多少來做，如何貼近消費情感和消費心理，利用為消費者增加附加值這一途徑來做好市場，將成為決定市場勝負的關鍵。

　　一切從頭來過

在a食品公司目前的狀況下，品牌、整合、傳播等概念離我們是那麼遙遠，我們第一次感到了束手束腳，抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的，有弊必有利，雖然資源的匱乏在這兒限制了我們，但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的衝突和競爭，我們只能在它們忽視的方面入手，必須創新。

重新切入市場必須在短時間內塑造一個高知名度的品牌，沒有傳播費用，怎麼辦？唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑，而要實現消費者傳播就要求我們的產品必須能讓消費者在最短的時間內產生認可，巡視a食品公司現有的產品與市場上競品全無二樣，缺乏獨特的賣點。必須推新品，通過新品來傳播品牌打開市場。

　　1． 反璞歸真的差異化賣點：新品誕生

對於別的公司來説推出新品易如反掌，但對於a食品公司來説談何容易，撇開新品獨特的賣點先不説，僅在資金方面推中檔新品對於目前的a食品公司只能是天方夜談，雖然早已經確定走低檔路線，可5萬元能推出什麼新品呢？

低檔產品雖然售價低，只有0.5元，但企業的生產成本是0.2元，通路費用至少0.2元，如果再算上企業的其他費用，就毫無利潤可言，直接進入虧損。在生產原料中，鮮牛奶的價格最高，如過去掉不用企業的利潤就有保障了，能不能不用呢？不用牛奶還叫冰淇淋嗎？那不就成了80年代流行而現在早已消失的冰棍了嗎。現在冰淇淋的口味已經變的異常豐富，成為一種重要的市場競爭手段，這種與潮流背道而馳的口味，消費者能接受嗎？

我們就像發現新大陸一樣，眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調中發現，曾有消費者反映，現在的冰淇淋越來越好吃，可在夏天也越來越不解渴，還油膩膩的。是啊，在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎，可現在市場上的冰淇淋卻越吃越渴，多年的競爭已經進入了誤區，不但改變了消費者的消費觀念和口味，也把企業自己導入了歧途，忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求，這種偏離實際上創造了一個新的市場，反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了，最原始的市場卻形成了市場的空白，成了新的機會所在。

經過分析我們還發現，冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在，如果去掉它，我們的一切問題就迎刃而解了，新品成本降低，功能明確單一——解渴，涼爽，與市場競品訴求點截然不同，形象個性鮮明，過口不忘。 一個石頭，擊中了兩隻鳥，好！

雖然這是個絕好的機會和產品，但我們在最後決定時還是慎之又慎，因為我們只有一次機會，我們輸不起，一旦決定了不論是對還是錯，我們只能在這條路上走到底了。

　　2．產品命名

在給新品命名時，我們一氣呵成。

良好的開端是成功的一半，發現了市場的空白，找到了企業東山再起的機會，那種彷彿成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了，宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮汽水，爽極了！新品就順理成章的被命名為“爽”了。

其實，“爽”就是我們新品的消費訴求點，就是要消費者在吃過產品後有一種爽的感覺。試想，在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎？答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底，解渴不油膩，爽你的口爽你的心。

只有好的口感才能有好的口碑，這點對於缺糧少鹽的我們尤為重要。

　　3． 目標消費者

冰淇淋的主流消費者是青少年，這也是幾大巨頭全力爭奪的市場。“爽”的消費者卻微有不同，因為爽是新瓶裝舊酒，與80年代的冰棍是一樣的，現在的25——35年齡段的人羣對那時的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽採取了與以前冰棍一樣的包裝，當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感，勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的，只能作為第二消費目標人羣儲備，因為他們現在大多事業有成，成為了社會中堅，對冰淇淋消費很少，對於他們只能走懷舊路線，而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興歎，舍此而顧彼，以青少年市場為第一目標。

雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高，但a市的消費水平仍然一般，尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領，而中國小生依然是不折不扣的中低檔消費者，中國小生喜歡新鮮事物，興趣轉移快，口味不固定，雖然國內有很多品牌也瞄準了他們，一直在走平價這條路線，但產品口味上並沒有什麼創新，只是在包裝和產品名稱上做文章。如果這時我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場，效果定然不同，況且與其他產品相比，我們的產品功能是那麼直接快速，立竿見影，根本不用我們多做解釋和宣傳，印象自然深刻。

最後，為了讓產品更有吸引性，我們針對中國小生喜歡甜食的特點，在產品配料中多加了食糖，更符合中國小生的口味。

　　免費比利潤重要

與其他新品上市不同，“爽”的上市沒有鋪天蓋地的廣告，沒有大張旗鼓的公關活動，沒有數量眾多的銷售人員，一切都是那麼悄無聲息。這固然受條件所限，但另一方面我們也非常清楚，這塊市場是完全開放的，沒有任何壁壘，誰都可以進入，第一個進入者就是第一品牌，所以我們的行動一定要快，要隱蔽，減少中間環節，渠道直接確定為廠家——終端——消費者的扁平化

模式。冰淇淋市場競爭非常激烈，由於我們是小企業的新品上市，好多終端對我們的新品並不抱什麼信心和希望，所以直接鋪貨非常困難，即使貨鋪下去效果也難以保證，在這種情況下，我們決定用中小企業常用的“渠道倒立”方法來做市場，但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區別的，我們直接從消費者作起，從學校作起，啟動市場拉動終端。

進入市場的途徑有千百種，我們選擇了一條捷徑：免費。在市場啟動階段，免費比利潤重要，普及比稀有重要，尤其在快速消費品行業，免費就是百試不爽的不二之選。

　　1． 新品上市推廣指導思想

雖然成功能夠路不同，各有各成就，但每一次都決非偶然的，需要精思熟慮，面面俱到，一着不慎就會前功盡棄，全盤皆輸。

a市共六個行政區，學校眾多，面積大，如果在市區全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談，我們決定縮小範圍，集中力量，一個區一區的推廣上市，一個區精耕鞏固後再進行下一個區的推廣。首先選擇了位於最東面的區，然後再選位於最西面的區，一東一西，從兩邊向中間滲透，用市場地理位置來造勢，每一次活動都力求費用最少，甚至零費用，而活動效果最好。在目標區域內，從地理位置上選擇分佈均勻代表性比較強、有利於我們產品推廣的二十家學校為重點突破口，，在鞏固他們後，立即以它們為中心，以點帶面，迅速向周邊店鋪擴散，以期能在短時間內形成一張強大的終端銷售網絡。

在選擇銷售終端時，我們有自己的一套標準，並不是鬍子眉毛一把抓，有所不為才能有所為。在選擇終端時我們首先排除了各類商超，進商超對任何一個快速消費品來説都有着無窮的誘惑，我們也不例外。但我們的產品是低檔產品，售價0.5元，利潤僅在20%——30%之間，而進商超的每年進場費是1萬元，25%的扣點，再加上名目繁多的其他費用、節假日的低價促銷，各種競品的排斥，最後只能賠錢賺吆喝，沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種：雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數量不足的劣勢。

在各類學校中我們重點在普通中學推廣，因為這類學校學生的消費低，與我們產品路線一致，同時這類學校比起重點中學來管理不嚴，產品促銷活動好進行。之所以不首選國小，是因為考慮到他們的身體一時難以適應我們的新品。

　　2．促銷準備

選定目標區域之後，對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調查建立了檔案，繪製了終端分佈圖。劃分片區，分派任務到組到人。

為了確保新品上市成功，我們又從其他部門抽調了二十人，加上我們作業人員，與原來的十個銷售人員共四十人，兩人一組，共分二十組，每一組一家學校，一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市，免費品嚐”的橫幅，一人一件t恤。在新品上市前，我們進行了嚴格的集中培訓。

　　3． 促銷與鋪貨

免費品嚐活動共進行了兩天，一天一次，時間定在了學校中午放學時分。為了增加活動的傳播效應，每次免費品嚐冰淇淋的數量限制在200枝，這樣一來每一次都有很多同學無法品嚐到免費的冰淇淋，而品嚐到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學，引起他們的興趣，釣足了他們的胃口，爭着以一嘗為快，盼着第二次的免費活動，這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象，吃到我們冰淇淋後和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助，活動當時恰逢當地天氣異常炎熱，品過我們新品後，那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身，新品的鮮明個性被表現的淋漓盡致，新品的感覺與低價立刻征服了他們。 我們看到新品已經有了良好的市場反應，在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店裏都有我們的產品，並且價格是試銷價，只賣0.3元，後天價格恢復0.5元的正常價。之所以這樣定價，是因為消費者有買漲不買跌的習慣，我們充分利用這點，讓消費者來購買我們的產品，衝擊其他產品，讓終端儘快樹立對我們產品的信心。實際這時，我們還沒有向這些終端鋪貨，雖然這招很冒險，但我們當時對成功已經充滿信心了。對於終端，我們並沒有消極等待消費者來推動，而是對目標終端採取了欲擒故縱的策略，同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。

第二天的免費品嚐活動一結束，我們立即開始了終端鋪貨。根據我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋，因為天氣預報説明天温度將創新高，天氣更加悶熱，而我們的產品在這時的切入已經成了學生們解渴的第一選擇，其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的，斷貨是必然的，但我們決定一家就供300枝，就讓市場斷貨，把消費者和終端店主的需求釣的高高的，後天才開始大規模供貨。

對終端的誘惑性銷售措施是，試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店裏所有，但條件是售價只能是0.3元，否則一切免談。面對送上門的財神，各終端大喜，紛紛表示全部接受並遵守，並表示做為第一品牌向消費者推薦。

果不其然，第二天，天氣出奇的熱，我們的冰淇淋成了市場搶手貨，個個終端向我們打電話緊急定貨。

新品上市一舉成功，“爽”一炮打響。接下來，我們如法炮製，當我們才完成第二個目標區域的推廣計劃時，通過消費者的傳播新品已經成了全市的知名品牌了。剩下的.任務只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了。

　　4． 活動費用預算

兩次的活動費用一直在我們的控制之內，真正做到了少花錢多辦事。詳細費用清單如下： 橫幅20 條：20xx元；

t恤衫40件：400元；

促銷用冰淇淋（成本價）：5600元。

共計8000元。

第一步，需要做的是市場背景分析。

水果是人們一年四季都需要吃的，而且供不應求，線下的水果也是一種很常見的，但是由於水果的特殊的季節原因導致了貨源的短缺。所以出現一種很奇怪現象，反季節水果價格會很貴。其中有兩種狀況的表現：第一種順應季節，第二種，反季節。而最讓人頭疼的地方，又是水果的保鮮期，有些做水果銷售的人，很多都選擇做了冷凍運輸，在選擇做運輸同時，成本也是一個很大的問題。在知道運輸情況下，還要去了解人工的成本也是非常大的。1、人工挑選包裝流程。2、人工操作運輸流程。3、人工作業監督流程。

第二步，用户分析。

首先我們需要搞清楚購買水果的人羣有那些？那麼可以將人羣劃分成三個區域：小孩，成年人，老年人。還有分析清楚用户的需求，也就是他們為什麼要來買水果呢？因為水果人體需要的維生素，不僅是小孩，中年人，老人，他們都需要在日常生活中人們需要吃一些水果來補充人體的維生素，因此非常受人們的歡迎購買，這種表現直接是一種強需求。

第三步，給用户的一個選購搭配套餐。

小孩：因為小孩也需要補維生素和促進智力發育，要放的是容易給小孩吃或者容易吞下去的。比如：香蕉、香蕉汁。

老年人：他們的特徵是吃的東西不宜用牙齒來嚼，因此可以做一個老年人專屬區搭配或者套餐水果（送人、看人）。

第四步，特色營銷技巧，讓用户享受待遇。

1、有些老人購買回的水果會不捨得吃，或者用户買的時候有些吃不完，這樣儲存久了水果的保鮮期就沒了，那水果就會容易爛，這樣可以給用户考慮儲存問題。為了防止水果爛掉，那麼對於一些用户沒有儲存的工具直接的給用户進行提供一種儲存服務。在提供儲存服務過程中，我們可以通過有這種服務設置一個門檻，讓用户直接掃描我們的微信公眾二維碼關注本店就可以直接免費服務了。

2、可以通過微掃描，購買水果可以送貨上門。在給用户提供上門送貨，在成本這邊也需要考慮，那就得設置一個購買價格門檻，如果用户購買30塊的訂單，可以送2公里，超過2公里收5毛錢一公里，讓用户感受到超值的享受待遇。同時把用户購買的水果價錢50元以上的，可以免費送貨上門。在前期的操作中，用户知道我們可以送貨上門之後，可以從人少逐漸的慢慢發展到人多，那麼個人店鋪的口碑就開始宣傳了，這樣的良好的效果會持續的發展下去。

第五步，市場平台分析。

我們所需要做的就是大眾化的服務平台，因為水果銷售，是比較一個特殊性的產品，因此微信，是我們比較合適選擇的一個平台。微信還有個好處人沒登陸也可以收到信息的，直接聊天就可以下單購買。在做微信同時，還可以做個人的公眾平台賬號，並且可以在微信菜單裏建立：吃水果和懶人專區：飯前吃什麼，飯後吃什麼水果，運動吃什麼補充體力，還有水果套餐或者水果汁等。並且可以每天向用户發送消息，比如:吃什麼水果對身體有好處，小孩吃什麼水果對他的智力好，老年吃什麼水果可以防止老年痴呆，讓他們閲讀信息同時，文章後面直接附上本商鋪的購買資費套餐以及特色服務。

第六步，營銷推廣方式。

選擇微信營銷和電話營銷。

第七步，銷售模式（超市）。

為什麼要跟超市合作呢？因為超市的市場大，人羣流量多，如果能跟超市合作，那麼銷量就會大大的翻倍提升，並且能長期保持好一個穩定的銷量。

那麼跟超市合作需要注意那些事情？

1、進駐超市前一定要考慮自己是否有資金週轉的經濟實力。

2、要到當地的市場的調研瞭解，並且確定跟哪一類超市合作，選擇大、中、小型的超市的呢?尋找最合適的消費羣體超市。

3、確定項目可行之後，尋找各大的超市採購員或者相關負責人經理進行談判，瞭解超市的招商情況，在談判過程中多花點心思跟相關人員合談，在保證利潤前提下，水果的價格可以先讓利低價順利的進駐超市，前期是做品牌促銷，後期可以漫漫漲，往後就可以保持長期穩定銷售了。

4、先了解超市的進場要收的各種費用情況。

5、在籤合同前問清楚、談好各項費用的金額，並寫入合同內，需要羅列條件，雙方要很清楚合同的條約。

總結：在銷售自己的水果同時，一定要注重好水果的質量，以及服務。

許多行業都已經有成功的微信營銷案例，那麼醫療行業的微信營銷該如何進行呢？下面我們一起來分享以下經驗。

一、建立微信平台的官方公眾賬號

微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用户，是一件和容易與用户建立親很感的事情。

二、在微信平台進行營銷活動

微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求，利於醫療諮詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回覆。

微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。

　三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人羣信息，定位之後跟用户打招呼，也會起到一定的廣告作用

　　四、選擇質量高的推送內容，讓用户替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用户的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。

　五、建立微信客户檔案，在特殊節日想用户推送祝福信息，建立良好的溝通關係，使您的企業在用户的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作並沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

一、汽車營銷策劃書之前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，並能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台，鍛鍊學生是實踐能力。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台，嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落後;管理落後，經營模式落後，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨着人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利於管理、探討和溝通，相對於目標顧客集中和明確，便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部，空間較封閉，輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以後的發展是很大挑戰。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字：

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這裏車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理後可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的現狀，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊，這一羣體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定着美容服務價格的最低界限，如果價格低於成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，並最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特徵聯繫起來。

但是隨着事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定於小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理後，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，並能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

　　一、小區策略：

1、營銷模式：

消費者購買的心理過程，是一個信息獲取、理解、比較、判斷過程。據調查，目前至少有70％的消費者對傢俱品牌印象模糊，傢俱品牌在消費者心目中沒有一個固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產生聯想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營銷策略，已成為第一個需要解決的重要問題。

通過調查瞭解到，大部分購買傢俱是到傢俱城隨機選擇，或通過熟人介紹進行購買。由此推論，如果這個傢俱能在某個人家中擺設，那麼他周圍的朋友會認可這個品牌，再加上使用者的虛榮心理，會對傢俱進行免費義務的推廣。

2、具體方法：

實行小區策略，在一些新建小區內進行廣告宣傳，從裝修設計到傢俱設計一條龍服務。讓消費者認可這種方式，並對已消費顧客進行贈卡，使用此卡可以享受幾折優惠等，以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。

小區策略可搭配企業定製化服務體系的使用，效果更好。

　　二、營銷途徑：

1、導入期的途徑

在全面發起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特標新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略，可全面同步進行，亦可有選擇地配合廣告推進來進行。

（1）。小區宣傳：以“創造幸福生活”為傾訴主題，以小區路牌廣告為輔助，在各新建小區內進行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告誇張性的平面廣告以及小區物業的密切配合。此途徑也為進行小區策略進行準備和實施，必要的時候可同時進行。

（2）。贈《藍圖傢俱設計與居室裝修手冊》：設計製作出極具個性和表現力以及較高文化品位和實用的手冊贈給小區潛在客户，以傳播藍圖的文化理念經營理念與經營模式，並可在一定程度上擴大銷售。《手冊》的使用，還可以讓消費者有一個清晰的認識——藍圖在這幾個頭疼的工作中，顯得得心應手。

（3）。贈送家裝設計：宣傳中明確，凡定製藍圖傢俱的客户，除了進行免費的傢俱設計外，還可免費幫助客户進行家裝設計，讓家裝設計與傢俱產品形成協調與美觀。本營銷策略是定製化體系的一部分，應與定製化營銷體系同步使用，如在賣場進行購買，則不再同時享受此服務。

（4）。徵文活動：與報社聯合進行徵文活動，徵文主題“我與傢俱的故事”，一等獎設高獎品或獎金，金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動，引起社會關注。

（5）。尋寶活動：在麒麟傢俱廣場展開“尋找某某寶物”的活動，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟傢俱廣場與藍圖傢俱。

（6）。舉辦傢俱設計大賽：與報社或其他新聞媒體合作，進行傢俱設計大賽，讓全民參與，樣式和內容不限。獲獎者可以獲得獎金或獎品，然後評出最佳設計，進行推廣。

（7）。進行家裝設計大賽：與報社或其他媒體合作，進行家裝設計大賽，讓全民參與。以房屋裝修或傢俱與房屋搭配為主題，傢俱由藍圖提供平面樣品，以此為基礎，怎麼擺放最美觀，搭配什麼樣子的房屋最裝修風格最佳為評選依據。

2、成長期的途徑

成長期營銷行動應在導入期結束之後，對前期工作做一個全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

具體説來，應從以下幾點進行準備與執行：

（1）、傢俱人性化的設計：

國外知名品牌傢俱注重整體的設計理念，傢俱設計風格統一，擁有自己的專屬設計師，每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的傢俱品牌風格。

從一定意義上説，中國傢俱企業能否實現打造市場品牌，取決於所擁有的戰略性資源和公司能力，理論上講，設計就是企業的戰略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國傢俱品牌的認知、認可，從而鍛造強勢品牌，是中國傢俱企業必然選擇。

事實上，傢俱是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的，在一個設計之前，需要完成的不僅僅是傢俱本身結構、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面，從而在商業上取得成功，設計是最關鍵的瓶頸。

因此，藍圖傢俱在傢俱設計上應有所突破，打破這個瓶頸，以營銷策略為依據，進行產品設計改良，取得市場。企業的一切行為都是為迎合市場的需求，而不要進行無用功的強制性讓消費者被動接受，因此設計符合市場需要的產品，往往事半功倍。

（2）、傢俱營銷網絡的建設：

無論是採用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式，國內品牌傢俱營銷網絡都比較單薄，在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往採取直營店的形式，建立自己的營銷體系，保證傢俱銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋信息，改進產品。

渠道開發是傢俱企業在營銷方面重要的手段之一，這種模式是適應現在的市場競爭環境和營銷生態的。所謂的渠道，就是抓經銷商，市場競爭的維繫點就是終端網絡，製造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限，而且經銷商能力也參差不齊。隨着行業平均利潤的下降，使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時，企業營銷策略就要基於產品競爭戰略做產品規劃，要打產品的系列、節奏的組合拳，否則就不能滿足消費者需求，從而破壞市場的穩定。

據此看來，藍圖傢俱在營銷網絡的建設方面還需進一步鞏固，建設一個科學的營銷網絡體系，是保證營銷實施的根本。具體説來，一是及時回饋市場信息，二是建立企業與經銷商的密切合作，保證經銷商的利益，二是建立售前售後服務體系，與消費者進行產品銷售期和銷售後的溝通，售前的保障讓消費者放心購買，售後的服務容易建立與消費者的忠誠度，從而向消費者周圍的人羣進行義務宣傳，效果更明顯。

（3）、時尚傢俱的設計開發：

企業要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求，增加產品的附加值，滿足部分客户的個性化需求，滿足一部分人的願望，同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格，確定公司優勢產品及其風格轉化為企業對外競爭力和宣傳點。

隨着資訊傳播速度的加快，國內消費者特別是年輕、消費傾向高的羣體對時尚潮流的關注越來越高，並且願意追隨國際潮流，更傾向於讓生活環境藝術化、人性化、時尚化，以及個性化。

因此，藍圖傢俱在設計實用、大氣傢俱的同時，應開始注重時尚傢俱的設計工作，讓傢俱的設計更接近市場需求，從而取得市場成功。從市調來看，目前的傢俱市場在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所佔市場份額幾乎相同，相差並不大。根據分析進行推測，未來幾年內的傢俱市場消費者年齡將更趨向於年輕一代，其市場份額將明顯增大。

照此推斷，設計推廣時尚傢俱，符合年輕人的傢俱購買思維，將在現在和未來的傢俱市場中佔有重要的一席之地。

（4）、適應消費者的變化：

隨着生活水準的提高，消費者會越來越成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，消費者會最終成為傢俱市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰。可以預見，誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求，誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。

企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場，深入挖潛，精耕細作。任何市場需求的背後都隱藏着可以被進一步明確細分的潛力和可能，企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。

因此，建立市場資料收集與分析，是藍圖傢俱適應市場變化進行的工作之一，掌握市場命脈，對市場的把握越大，成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準，將會使企業的決策與市場的需求相差甚遠，最終遠離市場的需求。

根據相關的理論來看，傢俱市場的變化隨着消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的傢俱市場需求來看，基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場消費需求轉變。同時，在小的範圍內，變化更快，基本上達到了十八個月到二年左右。

換句話講，幾年前的營銷策略和對市場的感性把握，如果隨着市場的變化不進行改進，將是企業的致命傷害，造成重大損失。

一、市場分析：

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學**級本科新生

對象總人數：預計本科新生在3600人左右

對象需求分析：

（1）對於剛踏入象牙塔裏的大學生來説，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。

（2）在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來説會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

（3）現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

（1）推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。

（2）推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢！

（3）鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜誌大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：

讀新東方英語，做未來的主人！

推銷宗旨：

誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！

前期準備：

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

（2）人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷準備工作：

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

（2）協調組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷階段：

（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

（3）抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、推銷技巧：重在抓住推銷對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閲發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。

八、推銷進行階段

（1）每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。

（2）每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

（3）每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！

九、後期雜誌的發送：

（1）基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜誌進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員（一個發送員負責一個宿舍樓）；另外發送員也要受到新生客户的監督，客户對雜誌發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

（3）為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客户的不滿！

十、售後調研

對每位訂購客户進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。