餐飲業營銷活動方案

來源:文萃谷 2.98W

為了確保事情或工作紮實開展,通常會被要求事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎麼制定才好呢?下面是小編為大家整理的餐飲業營銷活動方案,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲業營銷活動方案

餐飲業營銷活動方案1

六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵着父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了調動起消費者的`積極性,吸引更多的顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:

一、活動時間:6月17日-6月18日

二、活動目的:

1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;

2、拉動消費量,競爭市場份額;

3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。

三、活動主題:心繫父親節,XX一家親。

四、活動地點:XX

五、活動內容:

1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福“您好,節日快樂”。

2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。

凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送XXE餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。

4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。並且主推一道父親節特色菜品。

5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

6、企劃部統一利用短信平台給客户發送父親節祝福短信:“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐温情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

六、宣傳事宜:

1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心繫父親節,XX一家親”,並與6月15日之前送至各店;

2、管理公司企劃部於6月16日統一為各店客户發送父親節祝福短信,“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐温情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”。

七、注意事項:

1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;

2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

餐飲業營銷活動方案2

一、市場分析

餐飲業不同於商業,又不同於工業,也不同於純服務業,在現代社會裏它屬於第三產業,具有生產加工,飲食品零售和勞動服務的綜合性。

餐飲市場已經由以前的“公款高消費場所”,趨於大眾化發展。大眾化經營,意味着廉價,但不等於低水平的經營,它是一種擁有較高服務標準和質量,而價格相對較低的經營,連鎖快餐和特約服務正好適應這種經營渠道,個性服務的餐飲機構,改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品彙一,廉價銷售,方便快捷,批量生產”的餐飲經營新格局實屬客觀之必然。

21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經對原始餐廳簡單的服務,單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經營的內容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業功能和娛樂功能,因此,建設自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現,也是餐飲企業發展的根基,當然,我們説的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜餚就可以解決的,特色產品的背後,還有很多基本功要我們修煉;培養管理和營銷人才,拓寬食品供應渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統管理型”轉變,全員樹立“生產銷售流水線”的“品牌意識”是關鍵。

同時,我們觀察如今秦皇島地區的餐飲市場,餐廳數量眾多,種類各異,但真正創出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質對外開放,不具備接待零散顧客的優勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。

二、消費者分析

由於餐飲業的發展,消費者已經擁有足夠的能力去品嚐大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕鬆品嚐到,因此,消費者就餐選譯已經不僅僅只是講究口味了,餐廳的環境、氛圍、情調,餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產品與文化的融合。近幾年應需求而出現的主題餐廳發展迅猛,將這個理念發揮到極致,無論是餐廳的設計裝璜、功能佈局、裝修裝飾風格,甚至是其經營的特色菜系,都體現出一定的文化主題和內涵,使餐飲產品的文化性得到了最大程度的展現。

1、上班族消費趨勢分析

在經濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY,將請朋友到家裏吃飯,減少去餐館次數,但是,依然活躍在餐廳裏的上班族,大多是採用AA制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。

2、家庭消費趨勢分析

隨着物價的上漲,以及家庭所需開銷的'項目不斷增加,家庭的預算和支出已經出現減少的態勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務。

3、商務消費趨勢分析

吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數增加了,因為在一箇中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業頻率還是很低的,那麼對於商務消費來説,總是那麼幾個高檔場所的菜餚及特色,已經不再具備吸引力了,這類人羣普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結果,有沒有達到預期的商務目的,因此,他們已經逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉移,他們需要的是用餐過程中服務人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之後,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務需求是很吻合的。

4、同鄉、校友消費趨勢分析

這類人羣的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉情,包括同窗之情,一種為現實的利益,希望藉助這個沒有隔膜和距離的平台,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,並且,此類聚會的消費方式,依然以AA制居多。只要在營銷上針對在羣裏比較有權威的人士,發動、組織,還是比較容易實施的。

三、餐廳功能定位

根據以上消費者及市場分析,同時,結合我們賓館餐廳的現狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設計了賓館餐廳的營銷方向以及發展的規劃。

1、主題餐廳的“服務”定位

主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經營的餐廳。主題餐廳的營業模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節假日聚會,紀念日慶典,同鄉會,公司聚餐,家庭聚會等)。

主題餐廳的核心為“客户的需求”,我們根據不同的主題,預備相應的現場環境佈置方案,同時,預備幾套服務員服務方案,不同的主題,我們現場有不同的環境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務內容。

主題的精髓為製造特定的文化氛圍和服務特色來吸引相應的特定客户羣。

目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應,而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。

1)現場佈置

根據不同的主題,進行現場的佈置,同時,兼顧佈置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、牆體裝飾畫等。然後,在設計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫着宴會的主題,並屬上壽星的姓名,現場鋪設一塊地紅毯,並放置一個拱形花門,背景牆上掛着全家福的温馨照片,電視裏面循環播放着喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環境首先要打造與主題相呼應的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務人員只為他們服務,不接待其他客人的尊貴與檔次。

2)其他服務

無論是什麼主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務,並根據與會人數的數量,按量刻錄成DVD光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了AA制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當的為宴會的主體人物贈送相應的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。

3)輔助功能

我們設計了田園風格的休息區,供客人臨時休息使用,休息區內,佈置了簽字牆,採用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面傳遞自己的信息,獲得更多的交友、商務、聯誼的機會,而對於我們來説,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面牆,更是我們掌握顧客信息的平台,在這裏,我們很容易獲得客户的基本信息,建立顧客數據庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務的建議和意見。

4)人性化服務

所謂人性化的服務,就是針對個人而提供的一對一的服務,我們要在餐廳、賓館服務人員的培訓上做新的內容輸入,包含保潔人員,大堂人員,保安人員以及後廚人員,培訓的內容首先是灌輸“主題餐廳”的概念和經營特點,讓大家熟悉服務的流程和重點,同時,針對不同的主題聚會,我們設計幾款不同的問候和祝福語言,大家熟記之後,可以在客人進入大堂的一瞬間,就可以得到全體服務人員統一的問候,而且,問候語直接針對今日的主題,比如,首先確定是生日宴會,當客人按照預定的時間到達之後,所有服務人員都會對來賓説同一句話:“歡迎光臨,祝福XX先生生日快樂”,即使聽到問候的人,不是今日的壽星本人,但是,他也依然會感受到“我們全體員工都知道是XX生日,今天只為壽星及壽星的親朋服務”,這樣的尊貴和檔次,往往一句話就能體現出來,舉辦宴會的壽星家屬,一定會在賺足面子的虛榮感上,對我們的餐廳給予肯定,並保證他會有良性的口碑傳播??

5)特色菜系

我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務,全新的用餐體驗”,用特色的服務和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜餚來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當然,這並不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結婚紀念推出一款“百年好合、永結同心”,同鄉會推出一款“同鄉摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發,廚師自會有創意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。

餐飲業營銷活動方案3

父親節是每年六月的第三個星期天,起源於美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節作為提高營業額的營業點。請看下面的策劃:

一、時間:父親節當天

 二、地點:酒店一樓西餐廳

三、活動目標及活動宗旨:於父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對於許多人來説,父愛一直以特有的沉靜的方式影響着他們。父愛怪就怪在這裏,它是羞於表達的,疏於張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人説,父愛如山。值此父親節來臨之際,xx酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、温馨的`回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

 四、營銷對象:父親節期間的家庭和男士。

五、主題:“父愛如山,父親也需要關愛”

 六、促銷活動:父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。四人用餐一人免費。

父親節送什麼禮物?

母親節可以送康乃馨,可以買化粧品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什麼呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

活動時間:父親節當天

午餐自助餐:11:30———13:30 RMB88/位

晚餐自助餐:18:00—21:00 RMB98元/位

地點:酒店1樓西餐廳

七、經費預算及廣告策劃:

1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;

八、預計收入:Lunch:¥88/位*60/人=¥5280;Dinner:¥98/位*60/人=¥5880; Total:¥11160

餐飲業營銷活動方案4

活動一我和爸爸在一起

酒店大堂設立我和爸爸在一起的照片牆,現場設立照片打印機,鼓勵消費者打印手機中和爸爸的合影,並粘貼在照片牆上,酒店可在父親節當天抽獎評出一二三等獎給予不同的獎勵。也可同步在公眾號上展示,比如鼓勵顧客上傳照片到公眾號裏面,店面可以在公眾號裏面進行投票,評選優秀顧客長文評論,也給予相應獎勵。如沒有照片打印機也可——大膽寫出愛——感恩父愛祝福父親在大廳處各搭建一個簡易許願台,背板為"大膽寫出愛——感恩父愛祝福父親"主題內容,現場免費提供筆和祝福卡,由顧客自行在小祝福卡上寫給父親的'祝福話語,並粘貼在許願台上表達對父親的祝願,也可採用明信片,展示後由店內及時投遞至客人父親住址。

 活動二爸爸專享券

特製針對父親節活動期間的優惠券,活動期間帶父親或者父親帶孩子入店消費,均可享有8。8折優惠,可送上制定飲品一份或者父親節專享菜品,菜名可以命名比如“我愛老爸健康菜”。活動當天持此券可以參與抽獎。獎品可設立家庭實物獎品,最好有企業標識。

活動三酒店餐廳員工過父親節!

(餐前例會組織所有人現場給自己的爸爸打電話,要求必須説出:爸爸我愛你)(向店內已經是父親的同事致敬,企業可以送上小禮物一個表示祝福)尊重員工心扉!

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