激勵員工的方案

來源:文萃谷 1.68W

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的激勵員工的方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

激勵員工的方案

激勵員工的方案1

1、晨會上表揚,集體記憶

晨會是一個非常好的激勵員工的平台,公開透明的平台激勵員工,會形成集體記憶,讓員工更加有榮譽感,就是給足了面子,員工也會珍惜面子。

2、不斷認可與肯定

當員工做好一件工作時,他需要領導的一句肯定——不錯!好樣的!員工會倍感幹勁。

員工最怕的就是沒人肯定,覺得自己的工作沒有價值,有時候員工心理不夠成熟的時候,特別在乎領導的評價。

不要吝嗇你真誠的讚美,每天都可以讚揚一個員工,久而久之,你會發現員工熱情高漲。

3、激勵性獎勵

作為領導,當員工乾的好的時候,可以獎勵小禮品,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發10元錢,現在10元錢的價值遠遠比不上領導精心挑選的10元禮品的價值! 這叫——可識別價值!

另外,如果你經常讓員工加班,記住要讓員工把休息的時間補回來。

對於優秀的員工,如果你不能發獎金,那麼激勵帶薪休假也是一種非常有價值的方式,這比較適合高管的激勵。

4、輪換崗位和授權

員工在一個崗位上幹久了,就覺得乏味,沒有幹勁,培養員工多崗位輪崗也是激發員工動力的很不錯的方法,這樣做的另外一個好處就是可以告別能人體系,缺了誰,還有人可以頂上去。

5、給予培訓機會

員工渴望成長,這一點毫無疑問,如果員工幹出了業績,記得獎勵員工培訓讓員工成長,您才能獲得更好的業績。這一點比發錢更值得!

6、領導傳遞激情

韋爾奇説,領導必須是保持激情,而且要傳遞給員工,更重要的是剔除沒有激情的員工,沒有責任心的員工,沒有業績的員工。這種方式都是激勵。

7、榮譽

公司樹木以優秀員工命名,資格1年。

有一家公司的樹木掛了一個小牌子,上面寫了“第N月份,優秀員工”,還有照片,這真是一種激勵創新。員工感覺非常爽!

激勵員工的方法可能遠不止這七種,但是,請記住,肯定員工的價值,幫助員工成長,讓你的員工獲得成就感,這些尤為重要。

激勵員工的方案2

一、 重賞之下必有勇夫:物質激勵是激勵的基本方式

1獎金髮放絕招:讓獎金產生更大的效果

2沒有錢是萬萬不能的:讓員工對薪酬更滿意。

3激勵的維生素:設計最佳的薪酬制度。

4寬帶薪酬:薪酬激勵新招。

5重賞之下必有勇夫:激勵員工要敢於投入。

6對不公平説NO獎勵標準要公平合理。

7比薪酬激勵更好的激勵手段:重視福利。

二、錢絕對不是萬能的:理解、尊重是激勵員工的前提

8運用開心的鑰匙:充分理解、尊重員工。

9員工願意接受嗎:先分析指令的可行性。

10小細節大激勵:注重下命令的細節。

11三顧茅廬功夫足:激勵員工要有信心。

12沒有溝通就沒有激勵:加強上下溝通。

13無聲的激勵:積極傾聽員工的心聲。

三、讓員工為自己喝彩:精神激勵效果更佳

14人人都能變成優秀:信任能激發員工潛能。

15用人不疑:信任能贏得忠誠與激情。

16為員工喝彩大聲説出你對員工的讚美。

17士為讚賞者用:真誠的讚賞是最好的激勵。

18絕不將讚賞拖到明天:表揚一定要及時。

19讓員工為自己驕傲:培養自驕傲。

20榮譽最重要:給員工意想不到的榮譽。

四、肚裏撐船:寬容是激勵員工的“催化劑”

21海納百川:寬容激勵才有奇效。

22向員工認錯:是大度更是激勵。

23獎勵失敗:鼓勵創新失敗的員工不斷去嘗試。

24使功不如使過:允許員工犯錯誤。

25天高任鳥飛:給員工自由釋放的空間。

26癟胎最需要打氣:鼓勵情緒低落的員工。

五、攻心為上 :情感關懷是永恆的激勵良方

27讓員工有個温馨的港灣:建立温暖的大家庭。

28伸出你的手:關鍵時侯拉人一把。

29心會跟愛一起走:永遠與員工同甘共苦。

30為員工端上一杯茶:關心就是推動力。

31關注員工私人問題:找準激勵的關鍵點。

32細微關注有時候激發巨大潛能:記住員工的名字。

33動之以情,曉之以理:有效的勸説就是有效的激勵。

六、生於憂患:沒有壓力就沒有動力

34馬為策已者馳:利用壓力推動員工。

35兵臨城下,先吹號角:向員工公開當前形勢。

36有競爭才有發展:充分利用員工的競爭意識。

37協調團隊的內部潛能:引入良性競爭機制。

38自主才能自勵:讓員工對自己負責。

39巧用鮎魚效應:用危機感激勵員工奮進。

40具體可行的激勵:績效考評。

激勵員工的方案3

一、名詞解釋

1、雲廣告:又叫精準廣告,公司推出的一款互聯網產品,是一個互動、精準、誠信、專業的超大網絡廣告發布平台,可為客户提供全方位的互聯網廣告服務。

2、紅通幣(H幣):公司秒結秒算客户獎金的代用貨幣,也是公司與客户、客户與客户之間通行的貨幣。1H幣等於1元人民幣。

3、平安通道:又叫生命線,客户註冊加盟時所在實點位置的那條通道。

4、財富通道:又叫財富線,客户符合公司規定條件時,系統自動分配給客户的那條通道。客户在平安通道直接推廣1個雲廣告位即有資格開通財富通道。

5、全球一條線借力通道:公司將全球所有加盟的客户全部按註冊激活時間先後順序排列在一條線上互相借力發展的那條通道。

6、點位:每個客户註冊加盟時都有兩個點位:一個在全球一條線借力通道上,叫借力點位;一個在平安通道上,叫實點位。

7、拐:自己的財富通道主線叫1拐,自己財富通道主線上所有客户再開通的財富通道叫2拐,以此類推。

8、註冊:初次繳納2個月雲廣告租賃費220元,並激活成功。

9、續費:客户第三個月起每月重複繳納雲廣告租賃費110元,並繳費成功。

二、客户資格

雲廣告位租賃費110元/月。初次繳納2個月(220元)租賃費租用公司1個雲廣告位,即成為公司客户。第三個月起,每月按時續交租費1次。所有客户免交公司網絡使用維護費。所有客户可以使用雲廣告宣傳合法信息,並有資格宣傳推廣雲廣告位獲取推廣獎勵。

三、客户待遇

(一)新人註冊加盟時各星客户所拿獎金:

1、一星客户:初次繳納2個月(220元)租賃費租用公司1個雲廣告位,即成為公司客户。。

一星客户獲得全球一條線借力通道本人點位後自動下滑壓縮20個點位所開財富通道3拐內無限深度註冊點點2H幣獎金。

2、二星客户:直接推廣1個雲廣告位同時開通財富通道即成為公司二星客户。

二星客户除獲得一星客户獎金外:

(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客户點位後下滑壓縮10個點位所開財富通道主線(1拐)無限深度註冊點點1H幣獎金。

(2)再獲得自己平安通道直接推廣客户所開財富通道主線(1拐)無限深度註冊點點15H幣獎金。同時再獲得這個直接推廣客户所開財富通道主線所推薦的所有客户再開通的財富通道主線(1拐)無限深度註冊點點15H幣獎金。

3、三星客户:開通財富通道並在財富通道直接推廣1個以上雲廣告位即成為公司三星客户。

三星客户除獲得一星和二星客户的獎金外:

(1)再獲得自己財富通道所有客户在全球一條線借力通道點位後下滑壓縮10個廣告位所開財富通道主線(1拐)無限深度註冊點點1H幣獎金。

(2)再獲得自己財富通道前5拐無限深度註冊點點5H幣,後10拐無限深度註冊點點2H幣獎金,共計15拐獎勵。

(二)續費後各星客户除獲得第(一)部分獎金外,還可以獲得以下獎金:

1、獲得平安通道從自己實點位後壓縮60層內所有廣告位續費點點1H幣獎金,只要續費,每月重複獲得一次獎金。

2、獲得財富通道從自己實點位後壓縮60層內所有廣告位續費點點1H幣獎金,只要續費,每月重複獲得一次獎金。

3、獲得自己財富通道主線(1拐)上廣告位無限深度續費點點15H幣獎金,只要續費,每月重複獲得一次獎金。

4、獲得自己財富通道上所有客户所開財富線5拐內廣告位無限深度續費點點5H幣獎金。只要續費,每月重複獲得一次獎金。

四、重複消費

公司採用消費代替銷售的方式,客户每月重複消費110元,每月重複獲得獎勵。公司因而持續穩定倍增長久發展。

五、秒薪結算

客户獎勵全部實行秒結秒算。在初次繳費激活客户的1秒鐘內,所有獎勵同時以紅通幣的形式分發到應得獎勵的客户後台H幣明細賬户裏。客户可以隨時在會員之間互相兑現,也可以隨時向公司客服申請提現。

六、客户義務

客户必須每月準時繳納110元雲廣告位租用費。當月沒有在應交對應日之前上交雲廣告位租用費的,不領應交對應日之後的雲廣告位提成返點。系統在其本人補交日前會跳過其本人按以上辦法獎勵其他人,本人提成返點從補交日開始領取(以後按這個日期計算)。如果客户連續3個月沒有繳納雲廣告位租用費(不論缺幾個月的只需補一個月的雲廣告位租用費110元),公司取消其客户資格。

公司不允許客户提前續費,更不接受一次多月提前繳費。客户必須在應繳費當天之前存夠續費的110個紅通幣,系統會自動給你續費。

注意:應繳費對應日是指客户激活當日或補交租用費之日,如果當月沒有此日,則按此月最後一日計算。公司系統後台會有提示。

七、雲廣告位轉讓

雲廣告位可以憑密保資料轉讓。客户最初登記的郵箱(實名認證含身份證和手機號)是識別其身份的重要憑證之一。客户切記密保資料,密保露等於轉讓賬號。

八、在校學生,軍人,不得參與本活動。

九、所有客户必須遵守公司營運守則和所在國法律法規。

十、本獎金制度最終解釋權歸紅通公司。

特別説明:

1、所有新老客户全部按加盟時間先後順序排在一條線借力發展,享受制度規定利益。

2、本着“扶助弱勢羣體”的根本宗旨,從本制度發佈實施之日起到6個月內,加盟紅通並經實名認證第一個廣告位且連續續費但沒有收回本金(660元)的客户,經本人提出申請,公司在第七個月無條件給予補足本金差額,同時收回點位,確保紅通家人不受一分錢損失。

3、本辦法實施日期,以網站公佈時間為準計算。

紅通制度第一項

一星客户獲得全球一條線借力通道本人點位後自動下滑壓縮20個點位所開財富通道3拐內無限深度註冊點點2H幣獎金。

舉個例子 20個點位都開財富線了 他們的財富線都發展了10個點位,(一拐)。並且這裏所有人也開財富線了,他們的財富線深度也都是10個點位,(二拐)。並且這裏所有人也開財富線了,他們的財富線深度也都是10個點位,(三拐),你算算點點2元,你可以拿多少錢?

答: 20個都開財富線都是10個深 就是200個點位 點點2元 就在一拐上拿400元。

一拐的200個點位 開財富線 都是10個深 就是20xx個點位,點點2元 就是4000元 這是2拐的

二拐的20xx個點位 開財富線 都是10個深 就是20000個點位,點點2元 就是40000元 這是3拐的 1拐400+二拐4000+三拐40000=4440元

接剛才那道題 要是他們下個月每個推廣1個廣告位 你只是續費110 你的平安通道沒有人 財富線也沒有人 你還是沒有推廣 你這個月可以拿錢嗎? 要是可以拿,拿的是什麼錢?拿多少?

答:應該還是44400元 因為就新增加了22200人

接剛才那道題 要是再下一個月 他們每人還是發展一個 我還是收入44400元嗎?

答: 44400人 每人發展一個就是新進44400人 點點2元 就是88800元。

2題 還是這到題 如果你推薦1個 他在借力線上的點位看好是你下滑的20個點位的第10個點位 你又可以拿多少錢?

激勵員工的方案4

1.企業介紹

B公司是一家中日合資整車製造企業。企業致力於中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業的發展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業的主要擔當者。

2.銷售工作特點

全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經銷商網絡,培訓、協助經銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。

3.銷售人員特點

超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經驗,司齡超過1年。多數銷售人員來自於公司製造一線的生產管理人員,他們對公司各型汽車的構造、性能、特點都能夠做到如數家珍,汽車專業知識紮實。多數銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經驗豐富,具有很強的溝通、協調能力。

4.銷售人員需求分析

辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經驗,物質回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。

業務員:他們具有5年左右的銷售工作經驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。

5.薪酬激勵方案

銷售人員薪酬=基本工資+業績獎金+年底超額完成獎。

辦事處主任薪酬採用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網點建設率(5%)等指標掛鈎。

辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業績獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。

業務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鈎。

業務員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業績獎金(4%)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。

6.薪酬激勵方案的優點

(1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷量掛鈎的現狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷售管理人員的注意力從銷售工作轉移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓;

(2)對於一線業務人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當月多銷當月多得;

(3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產品的銷售;

(4)通過毛利係數的設定(例如可將新產品毛利係數設定為較高值),引導銷售人員銷售公司着力推廣的產品;

(5)提高超額獎勵門檻,並將最終超額獎勵的發放與公司總體任務達成掛鈎,既便於公司控制成本實現承諾,又使得銷售人員能夠在現實的基礎上獲得合理的回報。

激勵員工的方案5

我們有了活動方案和執行計劃,運籌帷幄,紙上談兵,最終還是要靠人去執行落地的,那麼有效調動活動參與人員的積極性就顯的尤為關鍵。

“團結就是力量”,“千金重人人挑,人人肩上有指標”,講的是團隊和集體協作的力量,做促銷活動也需要團隊的力量,不論是企業總部推廣的全國性活動還是某個區域經銷商活動都是如此。

活動執行過程中常用的激勵機制和主要激勵的人羣有:

一、經銷商

經銷商作為廠家在終端的銷售網點,其團隊是廠家在區域市場上衝鋒陷陣的主力部隊,經銷商本人往往是總指揮的角色。在區域市場的具體操作上,尤其是在天高皇帝遠的地方,加上廠家渠道管理不夠完善的情況下,很多經銷商在當地市場非常強勢、霸道,即使面對廠家也是如此,商大欺廠,很多時候對促銷活動不配合。

另外一類,是市場做的不怎麼樣的經銷商,廠家推出什麼統一性活動不積極參與,前怕狼後怕虎,不敢投入,甚至乾脆不參與,更有甚者破罐子破摔,隨你廠家怎麼忽悠。尤其是在經濟不景氣,市場低迷的情況下,很多商都恐懼促銷活動,認為“搞促銷是找死”。

對於經銷商的激勵主要是讓積極參與的商更加積極,讓不怎麼願動或者乾脆不動的商動起來,參與進來。有人講“自私有制出現以後,人就是開始是自私的”,現代經濟學也是把人假設為“理性人”,俗語也講“無商不言利”,我們就要把握經銷商的利好點,只要開展活動對他有好處,溝通到位還是能起一定的調動作用的。

請對經銷商的激勵可從以下幾個角度考慮:

1)廣告費支持

有些廠家是有經銷商地方廣告費的,即從經銷商回款當中按某一比例(比如4%)計算,經銷商只要終端開展活動就按某一比例(比如1:1)進行支持,費用從該經銷商地方廣告位費中扣除。如果經銷商不開展活動,年度廣告費不予返現和報銷,進行充公。或者,可採取另外一種辦法,將某個大區或者分公司下屬經銷商地方廣告費進行整合,統一管理使用,經銷商誰積極做活動優先支持,刺激大家都動起來。

如果是做區域市場樣板活動、新品上市活動等,那就要廠家進行額外支持。額外支持一方面可以調動積極性,另一方面可以補充火力,保證活動效果。

2)物料支持

物料支持可以是做好的單頁、海報、弔旗、地貼、X展架等平面物料,也可以是拱門、帳篷、大傘等宣傳物料。

3)人員支持

除了長期負責經銷商渠道維護的業務人員,很多企業往往還配備一羣打游擊的幫促隊伍,哪裏需要哪裏搬,用來協助地方開業或開展促銷活動,可將該部分人員調至經銷商處,降低經銷商活動期間人員開支,以此支持。

4)產品支持

廠家統一活動開展前,往往會制定針對經銷商渠道的促銷政策,產品支持是促銷板塊之一,可能是產品特供價,或者特供產品,或是本次活動完成之後的樣機(比如太陽能產品,户外活動有折舊)支持等。

5)額外獎勵

額外獎勵可以是廠家對活動開展取得好的銷售戰果的某一經銷商團隊進行集體獎勵,可以是金錢獎勵,也可以是旅遊等形式進行獎勵。

6)通報表揚

激勵方式講究物質與精神相結合,對開展活動比較有效的經銷商可以採用在公司網絡等通訊商務平台上進行全國通報表揚的形式進行表彰,並可以頒發相關證書、獎盃等。

二、業務人員

在終端市場上,如果説經銷商是總指揮的話,業務人員就是督戰員。業務人員作為廠家的欽差大臣,區域市場上的封疆大使,長期與經銷商共事,對經銷商的影響力還是非常有力的。

為調動業務人員的積極性可以從以下三個角度考慮:

1)物質與精神獎勵

對所管轄經銷商活動開展率比較高的,執行推進有速度,活動銷售目標達成超額完成的可給予發放獎金、獎品,並進行全國通報表揚,即時在公司網絡等通訊平台進行公佈,即時激勵團隊。

2)升職獎勵

對多次活動達成效果比較突出的業務人員可考慮進行升職獎勵,活動開展的好,終端出貨得以帶動,才能帶動回款,一般活動做得比較好的業務人員銷售業績也不會太差,筆者曾經的一個同事就是如此被提起來的。

3)負向激勵

對廠家統一活動而言,業務人員是終端活動推進的第一責任人,如活動推進不力,廠家可進行相應的負向激勵和通報批評。

三、分銷商

有的經銷商終端促銷活動可能需要分銷商團隊的配合,比如説城鄉聯動活動、市縣聯動活動,經銷商可以考慮從承擔顧客往返費用、餐飲費用,並對錶現突出的分銷商進行營銷推廣等各種支持,以此帶動分銷商對活動的積極性。

四、經銷商員工

經銷商員工是經銷商終端活動核心執行人員,對他們的有效激勵是重中之重。經銷商應對業務推廣人員、導購人員等全部動員起來,實現活動全員參與。以導購團隊為例,可以按個人成交總額提成的形式,也可以根據活動期間簽單量進行評估計算,按銷售業績可設個人獎和團隊獎,個人獎分為不同等級的獎金,團隊獎可以是獎金也可以組織集體活動比如K歌或旅遊等。

五、臨時促銷人員

對臨時促銷人員除了活動執行前我們進行統一培訓外,對臨時促銷人員的激勵同樣不可忽視,如果按固定工資來算大家幹好幹壞一個樣,他們沒有積極性。

六、老用户

為好好利用老用户這個渠道,動員老用户去做我們的廣播員和推銷員,我們可以通過送禮品、產品折扣或者代金券等形式進行激勵,讓老客户通過口碑宣傳去帶新客户到活動現場參與,在活動開始前打電話或發短信將信息通知到老用户。

激勵員工的方案6

根據貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:

一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎金、績效工資、激勵工資、津貼、加班費、佣金、利潤分紅等;

一部分則體現為間接貨幣報酬的形式,間接地通過福利(如養老金、醫療保險)以及服務(帶薪休假等)支付的薪酬。

你問員工們是什麼讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級對他們工作的讚賞和認同。經過諮詢多方人事專家,業主及一些勇敢的低薪者,我們總結出6個不花錢卻能使低薪職員倍受激勵的方法。

1、取消當月優秀職員評選活動

這項活動意義不大。如果評選權在管理者手中,職工們不明真相,會認為那是政治活動,因而喪失興趣。若是以工作成績為基礎,成績突出者總是那幾個;若輪流獲獎,那更不會激起什麼幹勁兒了,因為機會是均等的。但是若能想辦法讓客户給職工--一些額外獎勵,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發一頂,這將會使員工覺得他的工作有附加值。當別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎麼樣?他會説,工資很低,但有時會發些東西。

2、口頭表揚不可忽視

對於利益高於一切的人來説,口頭表揚可能是隻聽樓梯響,沒見人上來,但對於追求上進的員工來説,它卻意味着鼓勵。口頭表揚被認為是當今企業中最有效的激勵辦法。

3、保持肯定的態度

被激勵的員工是那些有問題、有想法的人,儘管他們的想法並不總切實可行,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們説,唯其如此,企業才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態度,員工們就會主動替公司分憂。

4、留心身體語言

皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會被看作是老闆的權力和控制慾,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領頭羊,其結果無疑會引起敵對情緒,合作便舉步維艱。

5、管理者無需事必躬親

一位低薪員工説:老闆有次對我説,“這些都需在下午之前裝進盒子,打上標籤,裝進貨箱後運到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙。“然後就走開了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環,老闆相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。

6、不要總一本正經

管理人員對員工們偶爾的小小違規行為若能持微笑但緘默的態度,也能締造公司內部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業。確保員工的工作自主性。獎勵措施會剝奪員工的工作自主性,而喪失的員工工作自主性則會削弱員工工作的動機。因此,管理者應該採取積極的措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。

第一、給員工們自己做決定的機會。允許員工自行設定工作計劃表、選擇工作方法、確定何時以及如何對工作質量進行檢查。員工能夠自主決定何時開始工作、何時停止、何時休息以及如何安排工作任務的優先次序。鼓勵員工自己尋找解決問題的方法。

企業要想最終做大做強,必須擁有一個優秀的管理團隊、必須擁有一羣優秀的"企業操盤手"!

第二、提倡採取參與式管理。管理者允許員工參與企業管理,是員工產生主人翁責任感,從而激勵員工發揮自己的積極性;提倡員工對自己的工作負責和對企業工作的監督;鼓勵員工參與企業重大事情的決策和管理,當管理者遇到問題時,動員員工一起尋找解決之道;主動傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議。

激勵員工的方案7

招數1

高額全勤獎,杜絕遲到早退

湘村發現管理有限公司副總經理範智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋。現在我們店裏實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那麼他當月就拿不到這400元的全勤獎。400元對於基層員工來説並不是個小數目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。

招數2

1張服務卡=10元錢

説到留人問題,我深有感觸,我曾在一個月內收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會養成一種壞風氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我並不怕員工收入高,加薪不是問題,關鍵在於憑什麼加薪。為了讓員工的工資拿得“有據可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎。績效工資:客人落座後,服務員會遞上兩張服務卡,就餐結束後,客人將服務卡按照就餐的滿意度返還給服務員,如:非常滿意,則返還兩張;服務一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐後,服務員將自己當天收到的服務卡上交給專人統計,總數填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當月得到服務卡的數量,按照每張卡10元折算成相應的金額,這就是該員工當月的績效工資。實行這個制度之後,前廳工資的發放有據可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態度,客人進門都會主動迎上去。

問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩定而流失?錢江軍回覆:表面上看來我們的員工收入不穩定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之後,員工的流動量大大減少了,現在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質量、服務員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。

李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結束後忘記將服務卡還給服務員怎麼辦?錢江軍回覆:服務員在顧客就餐結束準備買單時,會向顧客詢問就餐情況,並請顧客根據就餐的滿意度返還服務卡,這樣就不會出現因顧客忘記還卡而造成服務員損失服務費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務員不會為了多賺服務費私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回覆:每天的就餐時間,都會有領班、前廳經理和包房經理在大廳和包間巡視、監督,以保證服務員能夠按照規定將服務卡交給客人。

招數3

讓員工參與制度的制定

不再害怕執行難

定製度不難,難在執行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然後發放給員工,讓員工將自己認為無法做到的條款去掉,再添加一些根據自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度彙總、整合,

拿到員工大會上公佈,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據實際執行情況予以調整。調整後的制度作為最終版本公佈上牆。這樣做的好處有三個:

是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內容和可行性,才能判斷出這條制度制定後,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓過程。 是提高執行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當然有義務將其執行好。

是能夠讓員工有主人翁意識,當店裏來了新員工之後,那些參與制定製度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執行方法,比酒店統一培訓的'效果更好。

農門陣餐廳服務員付志銀:我來酒店後參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對於我們員工來説,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執行起來也很順暢,再説了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務員經常因為着裝不整齊而被批評,後來酒店讓我們自己制定着裝制度,大家一起討論,將繁複的領巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡粧,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來説也是件非常有趣的事,大家下班之後聚在一起,暢所欲言,商量該用什麼樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。

問:讓員工自己定製度,他們會不會將制度定得非常寬鬆?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回覆:我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬鬆,但並不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬鬆,可以讓員工迅速接受這些制度,當所有的員工都適應了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕鬆地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標。

招數4

管委會

員工的“孃家”

20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔任會長、副會長、衞生委員、安全委員、成本控制委員、文化學習委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,由專人負責管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經過店長簽字同意。基金的來源有:酒店賣廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金裏的錢主要有三項用途:

1、為員工舉辦活動。

2、為員工們添置醫藥箱。

3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小説。

管委會的職能有三個方面:

一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知後,號召大家到醫院為老人獻血,員工們都積極響應,幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。

二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙於上級的威嚴而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,並及時通過電子郵件的形式發送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經理調查後認為,

顧客跑單是因為包廂服務員離崗時沒有交接妥當,於是讓她承擔了該單消費的四百多元。這名服務員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,於是將心中的委屈告訴了管委會,經過管委會的協調,最終只按照成本價對她進行了扣罰。

三是對新員工進行企業文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的温暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,併為當月過生日的員工送上禮物。

招數5

股份制

讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經理兼店長,小一點的店就取消前廳經理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經營下去的關鍵。我採用的方法是股份制。

股份分配比例:每個店除了我佔有60%的絕對股權外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長的股份最多佔10%,剩下的股份則分配給普通員工。

參股形式:

1、店長:現在我每開一家新店,都從其它幾家店表現優秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的乾股,日後他還可以繼續購買店裏的股份。

2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。分紅形式:入股之後,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處於賠錢階段,入股員工不需要為此承擔任何經濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉讓給我。

我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店裏的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網,老闆就像是織出這張網的蜘蛛,始終處於中心位置,掌握着絕對股權,股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網上,使他們不會輕易地辭職。

我從20xx年龔得包第一家店開業時就跟在龔總身邊了,當時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經做到了店裏的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這麼久,我從來都沒有想過去更大的酒店發展,不僅是因為每個季度數額可觀的分紅,更是因為,入股之後我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純為老闆打工,讓我有了一種為自己幹事業的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了幹勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕鬆,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店裏的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認真,每次我找店裏的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店裏的股東。所以現在我們廚房的人員基本上是零流失。

招數6

招湘西妹子

做湘西特色

此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務員工作時飽滿的熱情和驚人的執行力所震撼,問其原因,彭總監説:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風情的舞蹈。

新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務員多數是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風情。與普通服務員相比,湘西服務員的優點很多:

優點1:唱着山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據場景即興發揮,不忙的時候服務員間互相對歌,這些山歌曲調快樂婉轉,有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。

優點2:工作勤快不計較工資。湘西地區經濟相對落後,這些湘西來的服務員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處於中等水平,但比她們在家務農的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣幹起活來挑肥揀瘦。

優點3:不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉,她們上班説普通話,下班就用家鄉話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之後都不願意離開,所以我們並不擔心她們會跳槽。

激勵員工的方案8

一個悖論是,一個合理的適應企業需要的績效管理制度到底應該是獎勵優秀的那一部分員工,還是應該激勵絕大部分的企業員工提升業績?顯而易見,很多企業老闆會選擇後者,然後在設計績效管理方案的時候,不得不遺憾的説,大部分的方案都傾向於前者。那麼該如何設計門店員工的考核內容及標準呢才能達到提升業績和激勵員工的目的?

一、確認員工的考核內容和方式

一般而言,考核門店的員工分為管理團隊的考核和普通員工的考核,不同的對象考核內容和方法都有差異性。管理團隊採取月度(季度)關鍵指標KPI考核法和年度能力素質考核法;而員工採取每天個人目標考核法及季度的能力素質考核法。(如下表所示)。

考核要注重過程和結果的結合,要注重長期和短期的頻率,同時考核要對應到相應的薪酬待遇,讓門店員工作為銷售第一線能夠及時得到激勵和提升才是最重要的。

門店團隊主要對象是店長、商品管理人員和客户服務助理人員等。個別簡單的門店團隊採用的是店長負責制,管理的團隊主要在於店長了。根據門店銷售完成、利潤實現、商品管理、顧客服務、員工培訓、企業宣傳和信息收集等職能來設計其考核指標(KPI),設計其考核原則是:以門店銷售額最大化為根本導向,通過績效管理、商品管理和顧客管理,實現門店利潤最大化。

月度考核的KPI指標可能包括:日均銷售指標和月均毛利率指標,同時也包括“以為了結果而設立的過程控制”考核指標,如商品管理指標和客户服務指標(可以用客户投訴、商品滿足率等指標考核)。重大加減分項主要是看是否有突出的事蹟或者惡劣的行為需要加減分,比如客户投訴、公關危機、客户表揚信等。年度的能力素質考核指標則可以通過360度考核打分的方式來進行,值得注意的是,由於門店平時散落在各地,店長的直接上級無法觀測到被考核者的行為,而店長的下級——店員往往礙於面子不願意給出中肯的評價,因此年度的能力素質考核指標只是參考指標,用於評估該人員的未來發展潛力,及時在考核中,也不應占據的權重過高,20%-30%為宜。

而門店員工的考核主要依靠目標考核加上工作態度考核,目標考核可以採用日均銷售任務指標作為考核依據,日均銷售指標:是指以自然月份為考核週期,將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標考核法。工作態度考核則需要店長每個月針對不同店員進行工作態度評分,由於服裝行業的店員流動性較大,因此比較客觀的快頻率的工作態度考核可以幫助企業快速的甄選和了解個人的努力程度。

二、確認員工量化指標的考核標準

門店考核中主要的量化指標在於店長和店員的銷售任務考核上,因此確定銷售考核的標準是不容置疑的。目前,在業內有兩個關於銷售的現象:一是部分門店日均銷售普遍下降;二是有較多門店考核時用的是月度總任務,而非日均銷售任務。月總任務對店長來説是個抽象模糊概念,而日均銷售任務才是具體的最小值量化概念,方便店長每日對銷售任務進行關注和調整銷售策略。具體的量化指標的標準值需要根據不同企業的銷售任務進行一一分解來實施。

需要特別指出的是,在確認銷售任務時要根據不同門店的具體情況來確定具體的額度,千萬不能一刀切,搞平均主義,因為門店開業的時間、門店的地理環境以及門店的級別都會客觀影響客流,從而影響銷售任務的完成。舉個例子,在北京一線城市的核心商圈內的專賣店的銷售額要遠遠高於二線城市的某個門店銷售額,因此企業要根據不同情況對門店進行分級管理、分級定目標值。

除此之外,月均毛利率指標:是指以自然月份為考核週期,要求門店按月完成的實際銷售毛利率,考核結果是月度實際毛利額。那麼,毛利率考核究竟應該怎樣“理性”考核才是科學合理的?一是需要評估目前行業毛利率水平和企業毛利率的差異。企業毛利率水平和行業毛利率水平比較的目的,在於方便經營者對毛利率指標考核方法和力度的決策。如果企業毛利率低於行業平均水平,在一段時間內就可採取“鼓勵升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達到一個合理的利潤率,在門店考核時以鼓勵為主,對超額利潤重獎,對未完成該項指標輕罰的方式進行激勵。三是對門店毛利的考核要遵循“全員人人有責,管理人員重點考核”的原則。

在商品管理上,一般通過設置相應指標來保障。商品管理有成熟的管控體系,可以找出管控體系的關鍵點或者暫時經營不善的短板作為考核重點,在考核一段時間後若沒有重大問題可以持續換為其他短板進行考核。針對商品管理的考核指標有:1. 商品滿足率:指當月有銷售且每天都有庫存的品種數除以當月有銷售的品種數,也稱“動銷商品滿足率”。2、商品損耗率:指在總部控制門店盤點標準化作業流程下的門店商品正常損耗控制範圍。根據不同業態標準為銷售總額1~3‰。3、商品返倉率:按庫存總額控制在1%左右。4、三個月不動銷商品佔比:指三個月不動銷商品金額除商品庫存總金額。此項指標的考核依據是當月同類門店的平均值等等。而客户管理上則是通過客户滿意度(公司組織第三方進行調查)、客户投訴、老客户佔比等指標進行衡量。

三、找出門店發展瓶頸,鼓勵門店員工提升業績

考核僅僅是一種手段,激勵手段的一種,而並非全部。在日常的管理行為中,除了在週期內的考核外,如何輔導門店、強化培訓、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業績,而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們,為了達成銷售任務而僱傭他們。因此,需要在考核之外找出能夠激勵員工業績提升的方式。

1、通過文化感召力、企業的人文關懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業忠誠度,自覺自發的提升自我業績;

2、通過不間斷的培訓,強化門店人員的業務能力和水平,在考核後及時指導門店找出問題點和短板,幫助員工提升和改善;

3、在重大事件發生時,尤其是負面事件發生時,企業有擔當,不要將責任推向門店,保持整體統一的正面形象,為門店挽回損失;

強化企業的管理政策,保證門店管理的合理性,及時動態調整不合理的管理政策,使得企業管理在門店始終具有生命力。

激勵員工的方案9

一、【適用範圍】

本制度適用於華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。

二、【本政策適用期限】

三、【工資構成】

1. 工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元); 2. 該薪資構成比例為:崗位工資佔50%,職能獎勵工資佔10%,效能獎勵工資佔40%;

3. 總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;

4. 崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;

5. 職能工資140—180元,與專業能力和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)

6. 效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;

7. 個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;

四、【基本量及銷售提成率】

1. 個人業績提成標準:

(1)基礎值標準 (完成銷售額 1.4萬元—1.8萬元) (2)第一挑戰值標準 (完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)

(3)最高挑戰值標準 (完成挑戰銷售額 4萬元以上,具體由自己制定)。 2. 提成率標準(如下圖):

例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰值,並簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。

五.(1)【職能獎勵考核標準】

職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

(2)【效能獎勵考核標準】

效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資× 實得效能獎勵分÷100

(3)【話費、交通補貼】

話費補貼:按照手機話費補貼標準執行; 交通補貼:50元/月。

六.【考核紀律】

(1) 客户管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告並罰款100元;

第二次做假時,處分並罰款200元;第三次做假時,自動離職並罰款500元。

(2) 不能與客户串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告

並罰款100元;第二次發生此類事件時,處分並罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職並罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關處理。 (3) 不能泄露公司的商業祕密,泄密按保密協議規定處罰。

七.【晉升】

當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達到上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。

附件一

上海好施實業有限公司華北營銷中心 市場銷售部員工職能績效考核表

被考核人 部門 年 月 日

激勵員工的方案10

公司獎勵制度

一、總則

(一)目的:

為提高員工的工作用心性,鼓勵員工長期為公司服務,獎勵為公司做出突出貢獻的員工,特制定本制度。

(二)範圍:

公司全體員工

(三)職責:

行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。

(四)簽署生效:

本制度自總經理簽署之日起生效。

二、獎勵類別與要求

(一)工齡服務獎:

員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。

(二)年度“優秀團隊獎”:

1。評選標準:

①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現象出現;②在部門工作進度、部門內各項工作等關鍵節點把控嚴格,盡全力、想辦法保證工作進度及順利執行,保障公司經營計劃、業績的不

1

斷提升;

③候選部門年度考核業績務必是80分(含)以上。

2。評選對象:公司各部門(以部門為單位)

3。評選流程:

年度考核業績在80分(含)以上的部門依據本獎項要求填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一併提交,經行政人事部審核,總經理批准。

4。獎勵標準:獎金3000元。

(三)年度“優秀員工獎”:

1。評選標準:

①持續用心的工作態度,對公司忠誠並具有奉獻精神;

②本職工作突出,對公司發展能提出合理化推薦;

③全年無警告以上懲處;

④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認可;

⑤全情投入,勇於挑戰,全力達成目標,工作完成出色;能換位思考,協作意識強,表現出高品質的工作水準;

⑥工作滿一年(含)以上員工;

⑦個人年度業績考核務必是85分(含)以上。

2。評選對象:公司全體員工;

3。評選流程:

由部門內部推薦並填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一併提交,經部門負責人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經理

2

批准。

4。獎勵標準:獎金1000元,晉升一檔工資。

(四)個性貢獻獎:

1。評選要求:

①在公司經營和內部管理方面攻堅克難,取得突出成績,工作成果對公司經營業績及未來發展有重大作用或對管理有重大價值;

②對公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽有特殊功績;

③創新的項目或推薦被公司採納、實施,對公司業務的發展或提高,對節省經費、提高效率或對經營合理化等方面做出貢獻者;

④對本公司可能發生或即將發生的損害能防患於未然,制止或減低損失;

⑤遇到突發事件,能臨機應變,不懼風險,救護公司財產及人員脱離危難。

2。評選對象:全體員工

3。評選流程:

各部門負責人或本人依據貢獻事實填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一併提交,經行政人事部審核,總經理批准。

4。獎勵標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務晉升優先。

(五)個性榮譽獎:

1。評選標準:

在各類參評申報活動中獲得名次,為公司贏得榮譽。

3

2。評選對象:公司全體員工

3。評選流程:

個人依據自我所獲獎項進行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿,經部門負責人確認、行政人事部審核,總經理批准。

4。獎勵金額:

①國家級評選:一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發表文章3000元。

③省部級評選:一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發表文章1000元。

④市(廳)級評選:一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發表文章500元。

⑤公司內部評選:一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;在公司或縣級刊物發表文章按公司創作獎勵標準再次獎勵。

(六)創作獎勵:

1。評選標準:

①用心創作,用文字、圖片或書法美術作品表達對公司的熱愛和感恩之心;

②所創作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,並在公司網站或內刊上發表;

③所創作作品務必為員工本人原創作品。

2。評選對象:全體員工

4

3。評選流程:

員工每月28日以前將所創作作品交行政人事部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網站或內刊上發表。次月25日由行政人事部統計創作數量和獎勵標準提交財務部審核確認,總經理批准。

4。獎勵金額:

貼合上述條件,即可享有公司給予的創作獎勵,與公司戰略發展、經營管理、形象塑造等相關的文章獎勵標準為500元/千字,其它類別文章獎勵標準為200元/千字,圖片獎勵標準為20元/張,書法美術作品獎勵標準為200元/幅,次月底統一發放。

(七)獎勵要求:

1。公司給予員工的各種獎勵,如無適宜候選單位或候選人,則可空缺。

2。員工有下列情形之一者,給予再獎勵:

①根據第四條理解獎勵後,其效果被評定為最高創造時或同一員工對同一事項再實施與改善時;

②根據第五條理解獎勵後,其功績經重新評定為更高時。

3。前項再獎勵審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是複審所定的獎金與原發獎金的差額。

4。獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數平均分配,資質與榮譽同時享受。

5。如獎勵員工在頒獎之前已經離職,獎金將不再兑現。

5

6。獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內。

7。獲獎名單由行政人事部負責公佈。

8。嚴禁作弊,一旦發現,給予行政和經濟處罰並追回獎金,情節惡劣者予以辭退

激勵員工的方案11

在酒店行業,激勵對於員工管理和防止員工流失更起到了至關重要的作用,尤其是對於一線的基層員工。但是由於起步時間較短,基層員工文化程度較低等種種問題。我國酒店的基層員工激勵還存在着許多不足、例如激勵手段較單一,激勵方式不合理等,這些短板或多或少的在影響着我國酒店行業的發展。本文以金石國際會議中心為研究對象,在調查的基礎上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現狀和問題所在,對問題進行了系統性的分析並提出瞭解決的方案。

一、金石國際會議中心基本情況

金石會議中心位於金石灘旅遊度假區內,作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400餘人,建築面積4.7萬平方米,擁有各類豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會議設施和康體娛樂設施。但由於地理位置距離市區較遠,又坐落在旅遊景區內,酒店營業淡旺季分明。

員工勞動保障方面,金石會議中心為所有正式員工簽訂了勞務合同,併為企業員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實行8小時工作制,雖存在加班的現象,但是基本都能在員工的個人意願下進行倒休或輪休。同時,中心也有針對一線員工的婚假,產假和喪假,員工的休息時間是能夠得到保證的。由於酒店存在淡季歇業的情況(每年1月―3月),員工也在這段時間內放假休息。由於員工宿舍和食堂的設備老化,食堂供應的餐食品質尚不能滿足員工的需要。

二、研究方法、結論和原因

(一)研究方法和結論

本研究採用了訪談式調查法,直接與金石國際會議中心一線員工進行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個部門;崗位涉及一線服務人員、領班和部門經理等。調查通過對話、記錄、問題反應等方式,以量化目前金石國際會議中心員工激勵的現狀和存在的問題。

目前金石國際會議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,但是並不能卓有成效的保障員工在酒店充分實現自己的價值。多數員工在中心工作的原因就是因為這裏工作較為輕鬆,自然環境較好,以此地為落腳點以期找到更好的機會。大部分員工缺乏對工作的滿足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來幸福感。換句話説,目前員工對於工作的認識就只是工作而不是事業。由此可知,金石會議中心員工關係需要的滿足並不完善。

(二)原因

第一,員工交流存在一定障礙。一線員工的交流侷限在部門內的居多,這就導致了交流的範圍較窄,並且形成了為數眾多的“小團體”,領班只和領班交往,服務員只和服務員交流,廚師只和廚師聯繫。組織缺乏對企業文化的建設,員工缺乏“被企業關心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節日象徵性的向企業一線員工發放月餅或餐補等實物補貼,但是企業在這方面做的依然不如同類酒店。

第二,員工社交需要不能得到滿足。由於金石會議中心地理位置較偏僻,進出完全依靠公司班車,這導致了員工社交圈子較窄,結束工作之餘除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側面反應了酒店對員工福利關注不夠。

第三,中心對於企業員工的關注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業餘活動,這難以讓員工產生集體的榮譽感和歸屬感,不能以作為金石會議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強。

三、提升酒店基層員工激勵成效的對策

激勵是現代酒店管理中調動員工積極性和創造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業的多方面着手,如企業內部制度、管理人員的觀念等都要進行改變。

(一)生存需要的激勵

對於酒店一線員工來説,薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此,科學的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調動員工的工作熱情。根據維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論,一個科學的薪酬制度應該具備三個必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據公平理論公式,員工會將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然後根據自己得出的結論有所行動。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時,通常也會選擇改變投入量來實現平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為後如果還是不能達到公平,員工則會主動尋找所在的組織尋求公平,比如向領導提出加薪。當所有方法都不能達到公平時,員工就會離職。因此,在建設報酬制度時要充分考慮到客觀公正的因素。

(二)保障需要激勵

在保障制度上,作為用人單位應該明確一線員工的工作制度和責任,確保工作時間和休息時間的穩定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與僱員簽訂正規的勞動合同,明確員工在醫療,住房,保險,養老方面的權利和應該履行的義務。要強化集體認同感,消除“中轉站”的思想,鼓勵員工長期為酒店服務。酒店應該重視環境設施建設,保證員工食宿的健康、安全。員工工作環境的好壞直接影響到員工的流動性和忠誠度。同時儘可能的豐富員工的生活,建設一些能夠讓員工日常接觸到的文體設施,如乒乓球或枱球室,健身房等。

(三)關係需要的激勵

在滿足員工被尊重和交流需要的時候,企業文化就成了滿足這項激勵需要的根本條件。企業的文化決定了員工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因為沒有妥善處理好員工關係需要才導致了一系列悲劇的出現。而某種意義上來講,酒店員工的工作性質與富士康企業的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業文化環境。企業文化是指一個組織特有的價值觀、信念和辦事風格等組成的能夠代表這個企業的標誌。企業文化作為一種管理方法已經普遍運用在當代酒店管理上,並且在不同程度的激勵着企業員工並作為其行為準則。

(四)發展需要的激勵

員工發展需要的激勵是指為員工創造更多的機會以讓員工變得比過去的自己更好。應用到企業管理層面來説,員工發展激勵就是指公司提供機會,給予員工培訓,升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創造價值更多機會的工作。

企業基層員工激勵是每個企業必須要重視到問題,因為企業員工的服務質量直接關係到顧客對於酒店的印象和體驗,尤其是基層服務人員。目前許多酒店需要做的工作,主要:一是企業文化建設缺失,企業員工缺少凝聚力。企業文化的缺失主要體現在兩個方面,員工凝聚力的不足和員工對於企業認同感的缺失。正如前文所述,企業文化建設是滿足員工關係需要的重要手段,應該得到重點改善;二是晉升機制有待加強,企業員工的晉升機制應該加強,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環過程,留住員工,減少人才流失;三是完善薪酬體系,儘快完善一線員工的薪酬體系,保障員工生存的基本需要,並重視公平。讓員工報酬公式穩定在 報酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環境有待改善,改善員工的生活環境,尤其是員工食堂的餐飲服務,更換老化的硬件設備,豐富員工的業餘時間生活,滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發展空間,重視員工的培訓,提高基層員工團隊的文化素質,培養屬於金石國際會議中心自己的酒店管理人才,建立定期崗位培訓機制和外派交流學習機制,提高一線員工視野,增強員工服務水平和文化素質。

本文的結論是在總結阿爾福德的ERG理論基礎上,結合馬斯洛的需要層次學説,亞當斯的公平理論以及實地的訪談調研得出的。在總結前人研究的基礎上,重點闡述了需要的滿足就是激勵的過程,並將企業文化和基層員工激勵緊密的連接在了一起。雖然只是針對一家酒店進行的研究,但是該結論具有一定的普遍性,對大多同類酒店都能夠適用,對酒店管理實踐具有一定的參考價值。

激勵員工的方案12

一、激勵原則

1、綜合績效原則:各區域的綜合績效來自區域內銷售量、終端建點、渠道維護及雷區激勵等資料的綜合考評。

2、公平公開原則:所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。

3、長短相結合的激勵原則:每月進行各區域績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。

二、薪酬激勵模式

1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補助。

實際收入=總收入—扣除項目。

績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。

津貼補助:話費補助、差旅補助等。

扣除項目:個人所得税、社保個人支付部分、雷區激勵部分及其他應扣款項等。

2、薪酬模式説明

績效獎金:公司銷售業績到達必須標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。

津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予必須的補助。

銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金。

渠道獎金:根據銷售區域內的渠道管理業績給予的一種激勵獎金

設置原則:獎金高於基本工資,公司經過高獎金的形式鼓勵區域經理提高工作進取性,增加產品銷量,讓銷售業績突出者實現高獎金高收入。

收入比例:不一樣的崗位其收入是不一樣的,一般國內部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5:4、5:1,區域經理的.收入比例為4:5:1,大區經理的收入比例為3:6:1,全國經理的收入比例2:7:1。

三、基本工資

1、基本工資公式:基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。

基本工資説明:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎的生活和工作保障。基本工資參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和國家有關法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中佔45%左右。

崗位工資:崗位工資是根據職務高低、崗位職責繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中佔50%。

工齡工資:按員工為企業服務年限長短確定(區分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。

2、基本工資管理規定

基本工資調整:根據公司經營效益,經董事會批准能夠對基本工資進行調整。原則上是每年10月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。

崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關規定,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經半年考核,再調整等級;對於崗位變動的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的後1個月起調整。

四、績效獎金

1、績效獎金公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。

銷售獎金計算公式

銷售獎金=基準獎金×銷售達成率

2、公式説明

基準獎金:公司規定的固定值。

銷售達成率:(銷售達成率=實際銷售額目標銷售額x100%),在必須週期內同一區域實際銷售額與目標銷售額的百分比稱為銷售達成率;銷售達成率的區間為[0—200%],銷售達成率在區間內按實際值計算,當銷售達成率大於200%時按200%計算。

目標銷售額:是在對市場銷售情景進行綜合調研及切實評估後經公司批准後確定銷售金額,目標銷售額是在充分遵循市場規則的前提下制定的,不一樣的銷售區域其目標銷售額可能不一樣,就是同一銷售區域因不一樣階段其目標銷售額也可能不一樣。

3、渠道獎金計算公式

A、渠道獎金(A模式)=基準獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2

B、渠道獎金(B模式)=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2

4、A模式説明

基準獎金:同上公式。

終端增長率:(終端增長率=實際新增終端數量÷目標新增終端數量x%),指在同一時期、同一區域內實際新增終端數量與目標新增終端數量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區間為[0—200%],終端增長率在區間內按實際值計算,當終端增長率大於200%時按200%計算。

實際新增終端數量:(新增終端數量=新建終端數量—終端淘汰數量),終端數量應當是經過備案的終端。

目標新增終端數量:由營銷中心批准執行的某一時間段各區域目標新增終端數量決定。

平均銷售率:(平均銷售率=終端實際平均銷量÷終端目標平均銷量x%),指在同一時期、同一區域內終端實際平均銷量與終端目標平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區間為[0~200%],平均銷售率在區間內按實際值計算,當平均銷售率大於200%時按200%計算。

終端實際平均銷量:{終端實際平均銷量=[∑(N個終端實際銷量)]÷N},在那裏的銷量僅僅是指由經過備案的終端銷售出去的量。

終端目標平均銷量:由營銷中心批准執行的某一時間段各區域終端目標平均銷量來決定。

5、B模式説明

基準獎金:同上公式。

終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率),指在同一時期、同一區域內終端實際淘汰率與終端目標淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區間為[0—200%],終端淘汰率在區間內按實際值計算,當終端淘汰率大於200%時按200%計算。

終端實際淘汰率:[終端實際淘汰率=(終端淘汰量原有終端數量)x%÷終端目標淘汰率],終端數量應當是經過備案的終端。

終端目標淘汰率:由營銷中心批准執行的某一時間段各區域終端目標淘汰率規定。

平均銷售率:同A模式。

6、A、B模式適用對象及選擇

A模式適用對象:主要適用於新產品在一個市場的導入、推廣期內,以及適用於區域市場的拓展期。

B模式適用對象:主要適用於成熟的產品銷售,區域市場相比較較成熟。

A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意,並且需要乘一個係數。[A模式:渠道獎=基準獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×kN;B模式:渠道獎=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N—k)N;K指新產品數,N指產品總數]。

7、基準獎金

基準獎金説明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經營效益狀況及其崗位職責而制定的獎金基數。與所在崗位擔當的職責緊密聯繫,所在崗位職責大則基準獎金數額大,反之則小。

基準獎金確定:基準獎金由人力資源部擬定,人力資源經理和營銷總監審核,總經理批准執行。

調整週期:基準獎金在必須時期內具有必須的穩定性,其週期的調整經過相應程序審批後方可執行。

五、績效考核

1、考核説明

考核種類:績效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。

月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標準,本着公正、公平的原則將上月度營銷考核成績彙集整理。月度考核採取只罰不獎的原則,對連續3次不達標者實施辭退處理。

年度考核:由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標準,本着公正、公平的原則,依照會計年度1月1日起至12月31日為止,於年初組織年度管理考核。年度考核採取只獎不罰原則,重獎優秀者,鼓勵上進者。

2、考核指標

(1)銷售指標

銷售指標=(銷售額÷目標銷售額)×100%

(2)渠道指標

渠道指標(A模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量)×100%

渠道指標(B模式)=(終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)×100%

渠道指標(綜合模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量+終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)÷2×100%

(3)管理指標

由市場部擬定具體管理考核標準。

(4)雷區激勵標準

考核指標説明

指標分值:指標總分值為100分,其中銷售指標占50%,渠道指標占40%,管理指標占10%。

模式選擇:由全國經理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意。

渠道指標説明:渠道指標A模式適用於新產品在市場導入推廣期間,或新開拓的銷售市場;渠道指標B模式適用於成熟產品銷售期間,而渠道綜合模式適用於銷售區域內同時有成熟和不成熟產品銷售期間。

(5)考核成績的計算

月度計算

當各考核指標均及格時,考核成績=(銷售指標完成率×50%+渠道指標完成率×40%+管理得分x10%)。

如有考核指標不及格的,考核成績不計算不及格的得分;如有兩項不及格的,所有成績為零。

考核指標及格線為60。

年度計算

年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%

(6)考核管理及規定

異常説明:本考核方案不適用於銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權直接下放給區域經理,區域經理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權,對其調崗具有決定權,經過連續三次調崗後仍不合格者直接淘汰。

月度考核獎罰:月度考核採取只罰不獎,對於嚴重不達標者直接淘汰,考核排行連續三個月位於倒數三名者也將被淘汰。

年度考核獎罰:年度考核採取重獎優秀者,鼓勵提高者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優秀者,獎金的30%獎勵30%的提高者,其餘的將沒有獎金。

考核紀律:考核人員要本着公正、公平、公開的原則進行考核,不得存在做假、舞弊等現象。考核過程中如存在徇私舞弊現象,經查核屬實者收回所發獎金,並給予記過處分,情節嚴重者作開除處理。

申述與反饋:如被考核者認為考核過程有失公平,能夠向直接上級或上上級予以情景反饋,上級有職責對被反映的問題予以調查,並給反映者合理答覆。

六、費用與津貼

津貼補貼説明:包括有市內交通津貼、出差伙食津貼(長途車費、公司往返車費和住宿費用不再此研究)。

津貼補貼規定:銷售人員出差每一天給予必須補貼,但必須在10:00前出差,晚於此時間的不享有補貼。

七、薪酬計發

1、薪酬計發依據

基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國內部銷售人員基本工資表》的規定為依據,再根據《佳的美考勤制度》來具體計算髮放金額。

績效獎金:主要以本方案相關規定作為依據,在以各區域實際銷售及渠道業績計算績效獎金。

津貼補助:以營銷中心的《國內部差旅及相關費用管理規定》為主要依據。

2、薪酬計發時間

績效計算:依據考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報給營銷中心辦公室,由營銷總監審批後再交財務部核算薪資。

計算週期:月度工資和獎金工資計算週期為從上月1日到上月月底,管理獎計算週期為1月1日到12月31日止。

基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規定,每月15—16日發放上月工資。

績效獎金:由公司財務部每月20—22日發放上月績效獎金。

津貼補助:除報銷部分,由財務部每月20—22日發放上月津貼補助。

3、獎金髮放標準

月度發放標準:月度發放金額=(月度實際績效獎金—扣除違規處罰款項)x90%。

發放標準説明:每月計提10%的績效獎金作為年終管理獎,管理獎的發放參見《銷售人員管理獎管理規定》。

八、薪酬調整及異常

1、新進人員:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26x出勤天數+績效獎金x90%”。

2、離職員工:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26x出勤天數+績效獎金x90%—扣款”。

3、試用轉正:根據員工的實際轉正日期經過相關程序審批核準後,享受轉正後薪酬標準。

4、崗位異動:根據人力資源部公佈的崗位變動日期,享受變動後薪酬標準。

5、職位晉升:根據公司薪酬制度規定,在晉升後發完一次工資後,開始實行新的薪酬標準。

6、其他情景:特殊情景,需個別調整基本工資的,經總經理書面批准後予以調整。

7、薪資計發規定:

金額尾數規定:工資計算時,如出現有未到達元以下尾數產生一律計算到元為單位。

支薪異常説明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,須提前7天通知,並公告變更後的支薪日期。

薪金領取規定:由本人持有效的工作證到財務部領取薪金,如需要代領,必須由部門經理開證明後持代領人有效工作證和被代理人有效證明到財務部領取。

激勵員工的方案13

一 激勵措施的目的

指引全體銷售員工達成公司營銷中心20xx年銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。

二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法

1.由銷售主管和銷售部門經理監督月銷售任務的執行情況。

2.由銷售主管按月彙報總結各個週期的銷售動態工作。

3.由各銷售主管或店長彙報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果並整理彙報至銷售助理處。

三 員工銷售提成計算方法

1.根據各個店鋪的具體任務目標進行考核,執行店鋪目標實際人數均分法。

2. 每月銷售達成後的具體提成比例規定和計算辦法

3. 實習期員工工資固定為1500元。

店員: 個人實際完成比例 提成比例 計算辦法 A<30% 60% 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%

店助: 個人實際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%

90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1.

店長: 個人實際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1.

注:以基本任務為考核點,若超額完成部分,則按實際提成比例拿取

激勵員工的方案14

一、 背景

1、 20xx年集團薪酬管理工作中,對集團和分院的員工薪酬制度進行了大力改革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;

2、 集團和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴重

3、 集團及各分院經營目標達標率較低,中、高層管理人員流動快。

二、 目的:

根據集團上市規劃,公司必須具有穩定的中高層管理團隊、良好的經營業績和優秀的企業文化,為了改善目前公司現狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統、有效的激勵機制,充分地激發員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩定高效的公司團隊,為成功上市奠定人力基礎。

三、理論指導思想:

(一) 激勵理念

1、 人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關係,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平並共同指向組織目標。

2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。

3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業理想、企業精神、核心理念與價值觀。

(二) 激勵體系與激勵作用

1、 組織激勵體系

2、 激勵作用

(三) 把激勵作為公司企業文化建設的一個內容長期堅持下去。企業文化與員工激勵的關係如下圖所示:

四、 激勵體制方案:

(一) 建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制

1、 完善獎金和福利體系

(1) 中秋節和春節分別為員工發放100元過節費(成本600×100×2=120000元)。

(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。

(3) 培訓:季度培訓需求分析,並根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業文化來發展,通過培訓來建立學習型企業。

2、 成就激勵制度

(1) 授權

1) 上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰性。

2) 研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會讓他們更有工作動力。企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發揮其聰明才智,這意味着領導不應告訴員工去做什麼,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。

3) 這項工作在確定崗位説明書時與各部門協商進行。

(2) 分院業績競賽

1) 每季度對直營分院在本季度的業績和利潤達標率進行排名,並逐一表揚前兩名的分院的管理團隊。

2) 公司在公告欄上設立“業績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結果,只公佈前2名。用數據顯示成績和貢獻,能更有可比性和説服力地激勵員工的進取心。

(3) 目標任務溝通

1) 在項目、任務實施的過程中,各級主管領導應當為員工出色完成工作提供信息。

2) 這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業部門完成的工作及員工個人必須着重解決的具體問題。

3) 公司每月的經營分析會,總經理與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。

4) 各部門每月經營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須着重解決的具體問題。

(4) 表揚和獎勵員工

1) 當員工出色完成工作或業績時,直屬上司當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要説得具體。

2) 如果不能親自表示祝賀,經理應該寫張便條,讚揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。

3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。

4) 經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和讚許。有些經理喜歡私下稱讚、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱讚、私下批評。才更能激勵員工。

對於表現不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務,讓他們嚐到成功的滋味,並給予他們正面的回饋。之後再給予他們較重要的任務,以逐漸引導出好的表現。

5) 只重結果,不重過程。

管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但並不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作複雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標。總之,工作成果對公司才是真正有用的。

(5) 將績效評估和員工發展緊密結合

將工作態度、表現和績效與個人薪資、晉升掛鈎,成正比關係。

3、 機會激勵

(1) 人力資源部與各部門協商制定崗位説明書時,人力資源部和各部門經理根據員工的工作技能,把員工安排到相應的崗位,一是做好公司員工隊伍建設,培養後備幹部;二來也是對員工職業生涯的規劃。

(2) 員工職業生涯規劃管理這一激勵措施是基於組織與員工共同成長、共同發展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現方式。它具有深層次的激勵效應。

(3) 商學院制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。

(二) 構造“理念共享、願景共建”的超我激勵機制

1、 賦予員工工作崇高的使命

(1) 公司結合企業文化建設,用企業使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏於員工內心的強大內驅力,並把這種文化內驅力指向企業目標。

(2) 例如,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染的環境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

2、 用企業願景激勵員工

(1) 現在提倡轉自由人為社會人,轉經濟人為企業人,那麼對於員工來講,企業就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業的發展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領導的作用。

(2) 如果企業的發展目標很清晰,每個階段的發展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業是會成功的,企業的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮鬥,前途是光明的,而且是可以實現的。

(三) 構造公司內部人文環境

1、 關懷激勵。

(1) 瞭解是關懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個瞭解”即員工的姓名、籍貫、家庭經歷、特長、個性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學習情況有數、興趣特長有數、社會關係有數。

(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。

(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日Party。

(4) 員工家裏有突發災難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,並送去公司慰問及幫助。

2、 團結協作氛圍激勵

公司內部鼓勵團結、協作、勤奮、自律、創新,人人為實現公司願景而努力奮鬥,讓“背後捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!

3、 領導行為激勵

(1) 一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝着既定的目標前進。

(2) 而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經歷、技能等方面,而嚴於律己、率先垂範、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。

4、 集體榮譽激勵

(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優秀部門和一個優秀分院,授予“年度優秀部門(分院)稱號”。

(2) 公司要在辦公區設立專欄,對年度優秀部門(分院)的業績和(部分)員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。

(3) 通過給予集體榮譽,培養集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。

5、 年終激勵

每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。

6、 外出遊覽

每年公司要組織優秀團隊或優秀員工外出旅遊,以增強員工的團結協作精神。

(四) 把員工視為“夥伴”

1、 公司致力於建立與員工的夥伴關係,以將xxx所有員工團結起來,將整體利益置於個人利益之上,共同推動xxx向前發展。

2、 “員工是夥伴”這一政策具體分為二個計劃:

(1) 利潤分享計劃

1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。

2) 每年年末每位員工應分享的利潤= (本人當年績效考核的得分/100)×應分得的利潤

3) 應分得的利潤以年終獎的形式發放。

(2) 經營管理人員持股計劃

1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據管理的2:8原則,可以讓公司關鍵的20%的員工分享一部分股份。

2) 等公司上市後,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低於市價15%的價格購買公司股票。

激勵員工的方案15

惠雅便利店位於吉林大學珠海學院南門商業區內,經過多年時間的發展,已經成為吉林大學珠海學院校區範圍內規模最大、設施最為完善、商品種類最豐富的一家中型便利店。資金實力雄厚,商品豐富,已經成為吉林大學珠海學院學生日常購物的必去場所。

惠雅便利店本着“超值生活,超值回饋”的經營理念,主要經營食品以及日用品等,其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等,種類豐富,產品質量有保障,經營管理有序,位於南門二期商業區中心位置,客流量大,每天學生客流量達到上千人次,使得便利店在經營管理上更勝校區內的學苑便利店和盛客便利店,並領先於校區零售業銷售領域。

惠雅便利店如今已經擁有吉林大學珠海學院相當固定的客流量,同時也已經有了自己的經營模式,有自己比較固定的主打產品。在零售業、在便利店銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上,惠雅便利店力爭做到最好。

惠雅便利店地址:吉林大學珠海學院南門商業區內

電話:0756-7626326 7621196

惠雅便利店信守:為您服務每一天

購物方式:開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品

一、惠雅便利店市場營銷環境分析

(1)吉林大學珠海校區便利店市場分析:

吉林大學珠海學院範圍內的便利店,比較大型的數惠雅便利店和盛客便利店。其次就是學苑便利店,但因學苑便利店位於南門綜合樓二樓,地理位置的不利導致其對惠雅便利店的衝擊力較小。對於惠雅便利店主營的食品以及日用生活用品較為有衝擊力的是學院食堂一樓的盛客便利店以及南門的丹麥軒麪包店,前者因其極好的地理位置優勢,後者因其極為豐富的麪包品種,使得惠雅有一定客源流失。

面對珠海校區便利店競爭的激烈程度,惠雅要在各個商家中穩固自己的地位,在依靠自身的地理優勢以及規模優勢的同時,最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強,而且應該拓寬銷售渠道,使得自身有更多的發展空間。

(2)綜合市場便利店佈局分析便利店對比分析:

惠雅便利店是綜合市場半壁江山的主宰者,憑藉這一點,使得惠雅便利店的產品較為豐富。並且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業區,有着得天獨厚的地理優勢。而佔領綜合市場另一半壁江山的是盛客便利店,因其位於校區內人流量最大的食堂一樓,因而學生在吃完飯後極有可能隨便逛下便利店,並且購買商品,導致了消費的產生和客流量的流失,所以與這家便利店對抗最重要的因素在於質量與價格。

對於學苑便利店,由於它位於南門綜合樓二樓,惠雅便利店有着比其更為有利的地理優勢,固定的客户源以及更為有保障的質量承諾。但是學苑便利店因為是新開的便利店,發展的潛力很大,商品的豐富程度不斷增強,品種的逐漸多樣化,也是一個很大的潛在對手,對於惠雅便利店的衝擊力還在於它所經營的速食食品、日常消費品、麪包店等在一定程度上瓜分了惠雅便利店的部分客源。

(3)惠雅便利店內部分析:

優勢分析:

惠雅便利店位於南門商業區較為理想的等距最小位置,靠近主要的南門學生客户源,同時位於南門一期工程和三期工程的中間,周圍有很多小吃店、精品店和餐店,學生在南門吃過飯進行購物比較方便,可能性極大,這樣惠雅便利店抓住了潛在的購買對象。

學校的盛客便利店存在商品價格不明確,商品價格居高等現象,學生對盛客便利店的滿意程度不高,這樣可能導致學生對盛客便利店的排斥因素,導致客流量的下降,而惠雅便利店的學生認可程度較高,盛客便利店可利用這一點進一步穩定已有客户,挖掘潛在消費羣體。

惠雅憑藉相當的規模,多年的經驗積累和資金積累,使得其在銷售方面有着較大的優勢,不僅有着相對於其他便利店豐富的商品,同時有着更多的選擇,和更為合適的價格。惠雅便利店的質量在一定的程度上更要有保證。學生購物價格和質量都是他們很關心的問題,所以在質量方面一定要領先,杜絕過期食品的出現,同時對比其他兩家便利店的商品價格,把價格定在一個更為合理的範圍內,這樣就可以佔據便利店銷售的前列。

劣勢分析:

對於盛客便利店,最為頭疼應該是來自其在優越的地理位置方面的對比衝擊,對於學苑便利店,最大的衝擊應為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的便利店規模,而自己對於管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。

由於惠雅周圍有一些專門經營水果食品的小攤、經營精品的小型精品店和專門經營麪包的丹麥軒餅店,他們在各自商品上品種齊全,基本上和惠雅的一樣,甚至還有惠雅便利店沒有的東西,由於其他商店的很多商品都可以砍價,進而吸引更多同學前去購買。這樣一來,惠雅的競爭壓力就更大了。

另一個因素,由於學校範圍內的便利店,部分商品的價格高於校外價格,越來越多的人選擇集中時間去校外便利店購物,如我校區許多學生經常選擇週末到三灶的益百家便利店集中購物,這導致校內便利店的需求量急速下降。所以校內便利店大多數物品的價格應該等於或低於校外便利店的水平,這樣才能使收益最大化。

總結:從上述可知,惠雅便利店在吉林大學珠海學院還有很多的市場營銷空間,因為種類的缺乏等一系列的管理不善,導致客流量減少。一些小型的專門店成為了便利店的強有力的對手,和週末市區的大型便利店的優惠活動,這無形中增加了惠雅便利店的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式,提高產品的質量和種類,這樣人流量就會不斷地增加。再加上學校的不斷招生,影響力的不斷壯大,學生人數的不斷增多,惠雅便利店可以進行擴張和整頓,這時是一個很好的發展機會。

二、營銷目標

通過舉辦本次營銷活動,吸引吉大學生對惠雅便利店的注意力,從而提高惠雅在珠海校區的知名度,從這次營銷活動中開發發展潛力,鞏固和開拓惠雅在吉大的市場,提高惠雅在同地域同行業中的競爭力。此次營銷活動的目標,不僅是暫時推銷惠雅便利店,打出惠雅便利店自己的特色,從而使得惠雅留住顧客源,進而增加利潤,這是此次營銷活動的最終目標。

三、預期效果分析

通過這次以“温暖過冬,真情放送”為主題的營銷活動,主要塑造惠雅品牌,使吉林大學珠海校區消費者認同惠雅,並且喜歡惠雅,提高惠雅美譽度與信任度,從而建立吉林大學珠海學院市場穩固基礎。同時此次活動採用不同形式使參與活動的消費者享受到活動的多樣化與豐富化,有利於惠雅便利店穩固好客源,進一步保持營業額的穩步提升。

此次活動以調查問卷為前提,做好活動前期工作,不僅得到消費者對惠雅便利店印象的第一手資料,同時也塑造了惠雅在消費者心中的良好形象。緊接着進行的促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預,使得其提高對惠雅的讚譽。最後活動將會員制度作為惠雅便利店以後長期經營的份額手段,以求長遠發展。不僅贏得較高的美譽度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。

同時,此次活動以“温暖過冬,真情放送”為主題,從各個便利店的銷售市場來看,能夠搶佔先機,進而提高惠雅在珠海校區的市場份額。

四、經費預算

1、問卷調查:300張問卷,共計300×0.1(元)=30元

2、商品促銷:10張題目,共計10×0.1(元)=1元

精美小禮品50件,共計50×0.5(元)=25元

40張商品圖片,共計40×0.1(元)=4元

總計:60元

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