自來水公司應急預案(15篇)
在生活、工作和學習中，難免會有事故發生，為了降低事故後果，總不可避免地需要事先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的自來水公司應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
自來水公司應急預案1
為保障歷城區廣大農村居民的生活用水，在極端嚴寒天氣下，切實做好安全供水工作，按照上級有關部門的要求，結合實際情況，特制定本預案：
1、落實防寒保温措施。
一是平原水廠提前組織對供水設備和管線進行隱患排查，對可能受低温影響的設備和管道及時採取防凍措施，確保設備和管道在寒潮來臨時能夠正常運行。
二是山區地質特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會造成管道損壞，加強對供水設施的巡查維護，室外自來水立杆進行保温處理，確保供水設施正常運轉。
2、做好山區自來水儲備。
由於冬季降水量減少，機井內水位可能會下降，針對部分山區村莊短時間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設施，提前將蓄水池儲滿水，保障日常用水。
3、做好水質跟蹤檢測。
增加水質檢測頻率，科學投加藥劑，調整水處理工藝，確保水質達標。對羣眾反映的水質變化問題及時採樣檢測，對採樣不合格水源立即採取應急措施，對合格水樣第一時間公佈檢測結果，消除羣眾顧慮，全力做好供水保障各項工作。
4、提升應急保障能力。
加大了對所轄供水設備和管線的檢查力度，加密巡查頻次，發現問題、及時處理解決，避免出現管線冰凍現象；對於48小時內無法正常供水時利用車輛進行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施，保障冬季安全供。
5、保障信息暢通。
通過12345熱線、各街道水務幹部及時瞭解、處理解決人民羣眾反映的有關供水問題，做到及時處理，件件有落實。
自來水公司應急預案2
汝城縣供水重大安全事故應急預案目錄
1．總則
1.1 編制目的
1.2 工作原則
1.3 編制依據
1.4 現狀
1.5 適用範圍
2．應急指揮體系及職責
2.1 應急組織機構
2.2 應急組織機構的職責
2.3 組織體系圖
3．預警級別
3.1 一級預警
3.2 二級預警
3.3 三級預警
3.4 四級預警
3.5 各級預警響應
4．事故報告和現場保護
4.1 事故的報告和確認
4.2 供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門接後職責
4.3 現場的保護
4.4 供水重特大事件報告內容
5．應急處理響應工作程序
5.1 應急處理辦公室響應工作程序
5.2 供水重特大突發事件發生初期自救措施
6．應急搶險和救援
6.1 各有關部門相關處理應急事件基本程序
6.2 供水企業有關職能部門在應急處理工作中的主要任務
7．主要突發事件搶險搶修應急預案
7.1 濾池、沉澱池、清水池防投毒預案
7.2 液氯泄漏事故處理預案
7.3 爆管搶修工作預案
7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
8．應急處理與反饋
8.1 應急處理的組織與協調工作
8.2 獎勵與責任
9．附則
9.1 預案解釋部門
9.2 預案管理與更新
9.3 預案實施或生效
1．總 則
1.1 編制目的
為確保汝城縣供水重特大突發事件應急處理高效、有序進行，最大限度地減輕損失，保障縣城供水安全和人民羣眾生命財產安全，促進經濟持續健康發展，特制定本預案。
1.2 工作原則
1.2.1 統一領導，明確職責
我縣供水重大突發事件應急處理工作由縣政府供水重大安全事故應急指揮部統一領導和指揮，職責明確，分工協作。
1.2.2 統籌規劃，協調配合
我縣供水安全保障體系納入本縣公共安全檢查保障體系統一規劃建設，在統一的安全保障體系中，各部門在明確職責的基礎上加強協調、信息共享、密切配合。
1.2.3 依靠科學，處置快捷
在事故應急救援處理過程中，充分利用一切先進科學技術、設備、手段，快捷高效妥善處置。
1.3 編制依據
本應急預案根據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《中華人民共和國突發事件應對法》等相關法律法規和規章制度及本縣供水實際情況制定。
1.4 現狀
本縣供水企業此前已建立公共突發事件應急預案，但該應急預案主要以本縣供水企業為主體，沒有納入本縣公共安全防範體系的總體規劃中，物質和資金的保障程度不夠。
1.5 適用範圍
本預案適用於本縣供水區域範圍內發生的下列重特大突發事件的搶險救援、應急處理工作。
突發性事件主要包括：
1.5.1 城市水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質等污染；
1.5.2 取水、攔河堤壩、取水管涵等發生垮塌、斷裂致使水源枯竭；
1.5.3 地震、洪災、滑坡、泥石流等導致取水受阻，泵房(站)淹沒，機電設備毀損；
1.5.4 消毒、輸配電、淨水構築物等發生水災、爆炸、倒塌、嚴重泄漏；
1.5.5 城市主要輸供水乾管和配水系統管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積及區域供水；
1.5.6 調度、自控、營業等計算機系統遭受入侵、失控、毀壞；
1.5.7 傳染性區域疾病；
1.5.8 戰爭、破壞、恐怖活動等突發事件導致水廠停產、供水區域減壓等；
1.5.9 供水水質出現問題造成人員病亡；
1.5.10 乾旱季節，取水水源嚴重缺乏。
2．應急指揮體系及職責
2.1 應急組織機構
2.1.1 成立汝城縣供水重大安全事故應急指揮部，應急指揮部由分管城建的副縣長任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任、縣建設局局長任副總指揮，縣安全生產監管局、縣衞生局、縣建設局、縣公安局、縣供水部門等單位的負責人為指揮部成員。
2.1.2 應急指揮部下設應急處理辦公室，辦公室設在縣建設局，由建設局局長兼任辦公室主任。
2.1.3 縣供水企業建立常設供水安全應急處理領導小組。
2.2 應急組織機構的職責
2.2.1 應急指揮部的主要職責
(1)組織指揮各方面力量處理本縣供水重特大突發事件，統一指揮對事件現場的救援，控制事件的蔓延和擴大。
根據應急處理的需要，緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設施、設備；必要時，對人員進行疏散或者隔離，並可以依法對傳染病疫區實行封鎖。
(2)檢查督促有關單位做好供水搶險救災、災害調查、後勤保障、信息上報、善後處理以及恢復供水秩序的工作。
(3)及時將災害性質、程度、範圍、處置舉措等報告縣政府，納入縣政府統一指揮和處置。
(4)督促加強水質檢查檢測，在完善自身機構、設備、人員的基礎上，落實不能檢測項目的協作單位或支援單位。
(5)督促各有關部門制定相應的供水應急處理實施預案，並監督其貫徹執行。
(6)檢查督促各有關單位做好供水各項突發事件的應急處理準備工作，督促建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。必要時，組織重點防範單位進行應急處理的演練。
2.2.2 應急處理辦公室的主要職責
(1)負責做好本縣供水重特大事件接處警工作，應急處理辦公室在聯動處警時具有以下權限：直接處置權、聯合行動指揮權、臨時指定管轄權。
(2)指導各有關單位制定供水應急處理預案和開展檢查及演練。
(3)本縣供水重特大事件發生接報後，立即嚮應急指揮部報告，並將領導的指示轉達給有關單位。隨時掌握應急處理進展情況，保障整個應急處理工作有序進行。
(4)研究向上級報告突發事件及應急處理的信息，擬出初稿報領導審批後上報。
(5)組織召開事件現場會議。
2.2.3 供水企業應急領導小組職責
在應急指揮部的統一指揮下，負責本縣供水突發事件的具體搶修工作；制定各項供水安全檢查事故應急實施方案和各項技術保障措施；做好相應的各項物質儲備重要設施、設定建立後備措施；加強備用水廠的建設和保護；及時報告事態趨勢及狀況。
2.2.4 供水事故應急指揮部成員單位職責
建設局：承擔供水事故應急指揮部辦公室日常工作，組織起草、修改供水應急預案並監督實施，檢測、接受供水事故報警、預警信息，做好供水事故發展動態後續報告，協調供水事故應急救援行動，組織開展供水事故調查工作。
衞生局：迅速組織和指揮醫療救援隊伍展開城市供水事故傷員搶救工作，及時向供水事故醫療應急指揮部報告情況，緊急調派醫務人員，醫藥物質，醫療設備，協調使用急救場所。
安監局：協調供水安全事故應急救援工作，參與供水安全事故調查處理。
公安局：(含消防大隊)負責控制易燃、易爆、有毒物質泄漏等事故現場，參與供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負責對供水事故現場的安全保衞工作，協調停水後的緊急供水工作。
廣電局：做好供水事故信息廣播電視宣傳工作。
電信公司：保障供水事故應急處置通信暢通。
供電公司：負責保障供水事故應急供電暢通。
文塔社區：指導、協調做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作。
2.3 組織體系圖
縣政府 縣供水應急指揮部
衞生局安監局建設局公安局
新聞媒體通訊部門供水部門供電部門社區組織
3．預警級別
本應急預案事故預警按一級至四級分級排序，其中，一級為最高級別預警。
3.1 一級預警
3.1.1 供水設施及管網發生故障，造成對供水區域內8萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.1.2 液氯鋼瓶發生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.1.3 水源受到嚴重污染，致使出廠水出現嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現嚴重超標，造成人員病亡。
3.2 二級預警
3.2.1 供水設施及管網發生故障，造成對供水區域內5萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.2.2 液氯鋼瓶發生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.2.3 水源受到嚴重污染，致使出廠水出現異臭、異味或部分水質指標明顯超標，造成較大影響。
3.3 三級預警
3.3.1 制水設施及管網發生故障，造成對供水區域內3萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.3.2 液氯鋼瓶發生中度泄漏，造成對周圍環境的污染。
3.3.3 水源受到污染，致使出廠水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。
3.4 四級預警
3.4.1 制水設施及管網發生故障，造成對供水區域內2萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.4.2 加氯設施發生輕微泄漏。
3.4.3 因受水源污染，或因制水設施或管線設施故障，致使用户的管網水質個別水質指標出現輕度超標。
3.5 各級預警響應
3.5.1 一級預警：由應急指揮部總指揮，現場親自指揮；
3.5.2 二級預警：由應急指揮部總指揮或副總指揮，現場親自指揮；
3.5.3 三級預警：由應急指揮部副總指揮，現場親自指揮；
3.5.4 四級預警：由供水應急領導小組主要負責人現場親自指揮。
4．事件報告和現場保護
4.1 事故的報告和確認
本縣供水重特大事件發生後，現場人(目擊者，單位或個人)有責任及義務立即撥打應急指揮或應急處理辦公室電話報告，接到報告後，應急指揮部應立即指令相關部門2小時內派員前往現場初步確認是否屬於供水重特大突發事件。
供水重特大突發事件一經確認，應急指揮部或應急處理辦公室按指令須立即向縣政府領導報告，並啟動應急處理預案。
4.2 供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門接後職責
供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門，接後必須做到：
4.2.1 迅速採取有效措施組織搶救，防止事件擴大。
4.2.2 嚴格保護事件現場。
4.2.3 迅速派人趕赴現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。
4.2.4 服從縣政府統一部署和指揮，瞭解掌握事件情況，協調組織事件搶險救災和調查處理等事宜，並及時報告事態趨勢及狀況。
4.3 現場的保護
4.3.1 因搶救人員、防止事件擴大、恢復生產以及疏散交通等原因，需要移動現場物件的，應當作好標誌，採取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善保存現場重要痕跡、物證。
4.4 供水重特大事件快報內容
發生供水重特大突發事件的單位及歸口管理部門應在事件發生後8小時內寫出事件快報，分別報送縣政府及當地安監、公安、勞動和社會保障、監察、檢察、總工會。供水重特大事件快報應當包括以下內容：
4.4.1 事件單位的詳細名稱、單位負責人、聯繫電話及地址。
4.4.2 事件單位的經濟類型、生產規模、水廠座數、水源地(地表、地下)處數。
4.4.3 發生事件的時間、地點、類別。
4.4.4 事件造成的危害程度、影響範圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。
4.4.5 事件的簡要經過。
4.4.6 事件原因的初步分析判斷。
4.4.7 事件發生後採取的應急處理措施及事件控制情況。
4.4.8 需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。
4.4.9 事件報告單位、簽發人和報告時間。
5．應急處理響應工作程序
5.1 應急處理辦公室響應工作程序
5.1.1 應急處理辦公室接到供水重特大突發事件報告後，經核實，立即報告應急指揮部。根據總指揮或副總指揮的指令，立即調度有關專業隊伍趕赴現場。
5.1.2 現場指揮立即召開現場分析會，採取相應措施、部署應急處理工作，組織各專業隊伍全面開展現場保衞、搶險救災、醫療救護、事故調查、善後處理等工作。
5.2 供水重特大突發事件發生初期應急自救措施
5.2.1 供水重特大突發事件發生初期，事件單位及現場人員應積極採取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產，防止事故的蔓延、擴大。
5.2.2 供水重特大突發事件發生後，事件單位主要負責人應當立即組織搶救，在搶救救援和事件調查處理期間不得擅離職守。
6．應急搶險和救援
6.1 各有關部門相關處理應急事件基本程序
在供水重特大突發事件發生後，所在地供水企業的各有關部門應當按照相關處理應急事件的基本程序，迅速組織應急搶險救援工作。
6.1.1 領導小組應及時啟動實施相應事件的應急處理預案，並隨時將事件搶險救援情況報告縣政府。
6.1.2 應急處理辦公室指令各類通訊工具24小時待命，保持聯絡通暢，情況詳明、指令準確、調集車輛、施工機具和物資，確保搶險救災工作順利開展。
6.1.3 安全保衞部門負責事件現場的傷員搶救、安全保衞、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，對肇事者等有關人員應採取暫時監控措施，防止逃逸。
6.1.4 水質檢測部門應及時趕到現場瞭解水質污染情況，儘快做出水質分析報告，決定採取的措施。若屬嚴重污染，危及供水區域人民羣眾生命安全，應報告應急處理辦公室，立即停止取水，並同時報告領導小組和當地環保、防疫部門。
6.1.5 源水嚴重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其它能用水源進行供水外，報請縣政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網供水，解決人民羣眾基本生活用水。
6.1.6 機電設備、淨水構築物、消毒系統等水廠生產運行設施，由技術專業人員負責搶險搶修和採取應急措施恢復運行。
6.1.7 事件單位須迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發生原因、現場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，並配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作。
6.1.8 事件單位及相關部門要積極妥善做好受災職工的善後工作。
6.2 供水企有關職能部門在應急處理工作中的主要任務
6.2.1 調度中心(室)
(1)調度中心(室)為供水企業應急聯動的指揮調度和信息樞紐，接到供水重特大突發事件報警後，應立即核查事件發生時間、地點、人員傷亡情況和事件性質並做出初步判斷，迅速指令事件單位先期處置，及時向領導小組和應急處理辦公室報告。
(2)指令應急處理預案規定的各項通訊工具保持24小時待命，保持通訊暢通。
(3)按領導小組指令報請縣應急指揮部啟動供水重特大突發事件工作預案，並迅速調集人員、車輛、機具、設備、物資到達指令區位。
(4)統一銜接外部協調、支援單位、報告相關資料及信息。
(5)隨時掌握重特大突發事件的變化，為上級領導提供決策依據。
6.2.2 生產技術部門
(1)接到調度中心(室)的報告後，負責並組織機電維修，設備操作人員對機電設施、消毒系統、計算機系統的災害進行搶險搶修，及時恢復運行功能。
(2)負責發生水廠淨水構築物倒塌時組織搶修，組織開展災後工程災害調查，核實受災情況和評估經濟損失。
(3)組織設計單位對所設計的項目進行檢查鑑定，提出搶修恢復方案和其他處理意見。
(4)組織水質污染災後調查，報告受災情況。
6.2.3 水質檢測部門
(1)指導並加強水廠相關部門和人員觀察、檢測源水、出廠水、管網水的水質，確保水質符合國家標準。
(2)配合公安機關實行治安管理、交通管制，預防和制止破壞活動。
(3)負責對配電系統、消毒系統、化驗檢測有毒藥劑等危險源的監控。
(4)組織、協調重大、特大事故的調查，隨時掌握事態動向，及時報告進展程度。
(5)物資供應部門
負責組織、運輸、供應搶險救災物資和恢復生產的物資。
7．主要突發事件搶險搶修應急預案
7.1 濾池、沉澱池、清水池防投毒預案
7.1.1 各水廠對濾池、沉澱池、清水池的專人管理，明確崗位責任制。
7.1.2 明確各水廠的濾池、沉澱池、清水池的安全防範管理制度、具體要求，控制外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口關，嚴格執行各項登記、驗證手續，加強有毒有害化學危險品管理，組織安全防範檢查，及時抓整改。
7.1.3 一旦發生水源和制水、供水系統受到有毒化學物品污染時的主要措施：
(1)立即由事發單位停止供水、控制污染擴散。
(2)由安全鑑定檢測隊伍迅速檢測水源地、制水、供水設施和源水、出廠水的污染情況。
(3)由排險搶險隊伍配合有關部門清除污染。
(4)由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或採取其他方式保證居民生活用水。
7.2 液氯泄漏事故處理預案
7.2.1 水廠值班人員應立即向廠調度室報警，現時迅速果斷地採取緊急措施，控制事故的擴大，並接應救援力量。
7.2.2 廠調度室接到報警後，應立即上報主管領導，並按“緊急回廠有關人員名冊”通知指揮人員、救援人員到崗(夜間或雙休日由廠值班人員暫時擔負指揮工作)立即啟動本單位化學事故應急預案，並向公司、上級有關部門、地區街道報警。
7.2.3 現場指揮人員應迅速就位，按各自職責，分頭現場指揮，並與指揮中心保持聯絡。
7.2.4 發生事故的部門，應迅速查明事故發生的源點，泄漏部位及原因，凡能經應急壓罩處理而消除事故的，則以自救為主。如泄漏部位自已不能控制的，應開啟中和設施、隔離水簾，立即向指揮部報告並提出泄漏或搶險的具體措施。如果支管泄漏，應立即關閉相應數氯瓶和針閥或鋼球閥，並開啟中和設施。
7.2.5 迅速組織人員疏散，備好交通運輸工具。保衞治安人員應配合做好警戒、疏散工作。
7.2.6 搶修人員根據指揮中心下達的搶救指令迅速進行搶修，控制事故擴大。
7.2.7 經緊急處置無法控制出現大面積泄漏時，由現場救援人員迅速報119特警大隊，請求支援。
7.2.8 醫療人員與消防人員配合，立即救護傷員和中毒人員，並對其他人員採用簡單的防護措施。
7.2.9 積極做好善後工作。
7.3 爆管搶修工作預案
7.3.1 維修110接到搶修電話後，立即報公司應急領導小組，並組織人員、設備、物資迅速趕赴現場。
7.3.2 公司應急領導小組接報告後立即通知公司調度室，及時調整供水調度方案。
7.3.3 由維修人員關閉距爆管點兩端近點閥門，並進行搶修。
7.3.4 由應急領導小組通過電視、報紙等媒體發佈相關區域停水信息。
7.3.5 36小時內不能恢復供水時，由公司應急領導小組報縣應急指揮部，請求聯繫相關單位為居民送水。
7.3.6 由公司勞資部門聯繫保險公司做好相關水毀設施、房屋、財物的理賠工作。
7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.4.1 迅速報110
7.4.2 由公司應急救援隊伍協助公安人員緊急救援疏散泵房內及周邊人員，營救傷員。
7.4.3 由公司應急領導小組組織安全鑑定檢測隊伍對泵房設施或管道進行必要的檢測和安全性鑑定，並提出修復、加固或拆除重建的處置意見。
7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
7.5.1 由公司應急領導小組迅速組織搶修人員抽乾泵房的積水。
7.5.2 由物資供應部門迅速調集閥門、電機到位。
7.5.3 由搶修人員更換電機、閥門。
7.5.4 由公司政工部通過電視、報紙等媒體發佈相關區域停水信息。
7.5.5 36小時內不能恢復供水時，由公司應急領導小組報縣應急指揮部，請求聯繫相關單位為居民送水。
7.5.6 由公司勞資部門聯繫保險公司做好相關水毀設施、房屋、財物的理賠工作。
8．應急處理與反饋
8.1 應急處理的組織與協調工作
8.1.1 處置供水重特大突發事件工作預案啟動後，供水企業內部實行董事長負責制，領導小組按照職責分工，對管轄範圍內的突發事件應急處理的組織、協調工作負責，並實行責任追究制。
8.1.2 應急處理供水重特大突發事件應當納入縣政府的工作預案，服從縣政府統一指揮，積極配合政府部門和支援、協助單位做好處置工作。
8.2 獎勵與責任
應急處理工作結束後，事件單位和供水企業有關部門應當認真進行總結、分析、吸取事件教訓，及時進行整改，並按照下列規定對有關單位和人員進行獎懲：
8.2.1 對在供水重特大突發事件的搶救、指揮、信息報道等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產法》、《突發公共衞生事件應急條例》等的有關規定給予表彰和獎勵。
8.2.2 對在發生供水重特大突發事件時遲報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責，或臨陣脱逃的人員以及危害搶險救災工作的人員應由所在單位或上級部門按照有關規定給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
9．附 則
9.1 預案解釋部門
本預案具體由縣供水重大安全事故應急指揮部負責解釋。
9.2 預案管理與更新
縣供水重大安全事故應急指揮部可根據情況變化,對本預案進行修訂和完善。
9.3 預案實施或生效
本預案自印發之日起實施。
自來水公司應急預案3
一、組織機構和工作原則
（一）市政府成立市供水應急指揮部，由市城管、水利、財政、公安、衞生、建設、環保、消防、供電等相關部門和單位組成，市政府分管副市長擔任總指揮，負責對供水應急事件處理的統一指揮。
指揮部下設辦公室在市城管局，負責指揮部的日常工作。
（二）供水應急工作遵循預防為主，統一調度、保障重點、計劃供應、節約用水，局部利益服從全局利益，一般工作服從應急工作的原則。
（三）應急期供水優先順序
1、居民生活和黨政機關用水；
2、學校、醫院用水；
3、重點工程用水；
4、賓館酒店用水；
5、重要園林、綠地用水；
6、一般工業、建築業用水；
7、其它用水。
（四）供水重點保障區域
1、城區主要居民生活區；
2、市委、市政府辦公區；
3、學校和醫院；
（五）在供水應急期間，市供水應急指揮部根據搶險的需要，在本行政區域內有權緊急調用各類物資、設備、人員和佔用場地，在應急搶險結束後及時歸還；造成損壞或者無法歸還的，按照xxx有關規定給予適當補償或作其他處理。為保證城市供水，調用農業等其它用水造成損失的，給予適當補償。
（六）任何單位和個人都有積極參加供水應急搶險救災的義務。對在應急供水工作中做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵，對失職、瀆職等違法違規行為按有關規定追究其責任。
二、預防和應急準備
（一）水利、城管、財政、公安、衞生、建設、環保、消防、供電等各有關部門和單位根據本預案的要求，結合各自工作職能，制訂本單位供水應急預案，報市供水應急指揮部辦公室備案。
（二）市各有關部門和單位供水應急預案應當包括以下內容：
1、供水應急領導組織機構及聯繫方式；
2、供水應急工作方案；
3、供水應急搶險救災物資、設備、交通運輸工具和人力儲備和調度；
4、供水應急信息收集、上報制度；供水應急搶險隊伍建設、培訓和演練。
（三）市供水應急指揮部辦公室工作職責
1、協調和督促供水安全隱患的處理，核定重點單位供水調度方案；
2、根據市供水應急指揮部的命令，發佈供水應急公報；
3、編制全市供水應急搶險經費、物資年度計劃，並監督管理供水搶險經費、物資的使用；
4、監測、協調各有關部門和單位的.搶險救災工作，及時收集、報告險情、災情及搶險救災情況；
5、經市供水應急指揮部授權，採取必要的緊急處置措施；
6、完成市供水應急指揮部交辦的其他工作。
（四）城市供水企業供水應急期間的工作職責
1、建立內部完善的安全供水保障體系，並制定科學有效的供水應急方案報市政府批准；
2、設立企業內部供水應急指揮系統並定期演練應急措施方案；
自來水公司應急預案4
為了確保我鎮人民羣眾度過歡樂、祥和、平安的春節，確保20xx年春節期間農村供水安全保障，根據省、市、縣文件精神，結合我鎮實際，制定本農村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程運行管理
各村要加強春節期間農村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管護人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常運行，保證節假日正常供水。
二、成立供水保障應急小組
成立供水保障應急領導小組，由鎮長邱生洪任組長，分管領導王曉華任副組長，水利站幹部、各村書記（主任）、管水人員為組員負責小組日常工作及聯絡。各村應在公告欄及村委會公佈應急值班電話。
三、處置機制
（一）預警機制
1、建立千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯絡人制度。
2、春節期間鎮水利站、供水單位要摸清供水工程水質、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節期間鎮水利工作站於每天15:00前上報當天當地供水保障情況並預測第二天供水預期情況，同時根據預測情況開展相應預防工作。
（二）報告機制
1、對水廠供水突發事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀真實。鎮水利站及各村委會對飲水突發事件時間、地點、信息來源、事件的性質、影響範圍、事件的發展趨勢及可採取措施等做好記錄上報工作。
2、鎮水利工作站將在鎮相關網站上公佈春節期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區內“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。一旦接到投訴信訪，各村要立即問詢核實，啟動應對措施。
（三）處理機制
遇到水廠突發事件，根據“屬地為主”原則，當地要指派專人第一時間前往核實處理。
1、各村應進一步細化完善相關預警措施，遇到突發事件，應第一時間響應處理，並做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話後，應及時組織供水管護人員到現場核實險情，採取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內向鎮水利工作站和鎮黨政辦上報險情。
3、鎮值班人員接到缺水報警電話後，第一時間派技術負責人到現場進行技術指導，並提出處理方案。
4、遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上應向鎮黨政辦上報險情。
自來水公司應急預案5
1、總則
編制目的
為做好我鎮水旱災害突發事件防範與處置工作，使水旱災害處於可控狀態，保證抗洪搶險、抗旱救災工作高效有序進行，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，保障經濟社會全面、協調、可持續發展，特制定xxx鎮防汛抗旱應急預案。
編制依據
依據《xxx水法》、《xxx防洪法》、《xxx防汛條例》、《xxx河道管理條例》《取水許可制度實施辦法》、《水旱災害統計報表制度》制定本預案。
適用範圍
本預案適用於全鎮範圍內水旱災害的預防和應急處置。水旱災害包括：大雨洪水、乾旱災害以及由洪水、地震引發的堤防決口、水閘倒塌、供水水質被侵害等衍生災害。
工作原則
堅持以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，樹立和落實科學發展觀，防汛抗旱並舉，努力實現由控制洪水向洪水管理轉變，由單一抗旱向全面抗旱轉變，不斷提高防汛抗旱工作的現代化水平。
防汛抗旱工作實行政府行政首長負責制，統一指揮。
防汛抗旱以防洪安全和城鄉供水安全為首要目標，實行“安全第一，常備不懈，以防為主，防抗結合”的原則。
防汛抗旱工作按照流域或區域統一規劃，堅持因地制宜，城鄉統籌，突出重點，兼顧一般，局部利益服從全局利益。
堅持依法防汛抗旱，實行公眾參與，專羣結合。
抗旱用水以水資源承載能力為基礎，實行先生活、後生產，先地表、後地下，先節水、後調水，科學調度，優化配置，最大程度地滿足城鄉生活、生產、生態用水需求。
堅持防汛抗旱統籌，在防洪保安全的前提下，儘可能利用洪水資源；以法規約束人的行為，防止人對水的侵害，既利用水資源又保護水資源，促進人與自然和諧相處。
2、組織指揮及職責
組織機構
xxx鎮人民政府設立防汛防旱指揮部(以下簡稱鎮防指)。成員組成如下：
工作職責
負責領導、組織全鎮的防汛抗旱工作，擬訂全鎮防汛抗旱預案和行政區劃的調水方案，及時掌握全鎮汛情、旱情、災情並組織實施抗洪搶險及抗旱減災措施，統一調控和調度全鎮水利、水電設施的水量，做好洪水管理工作，組織災後處置，並做好有關協調工作。
3、預防和預警機制
預防預警信息：
汛情信息：
加強對當地災害性天氣的監測和預報，並將結果及時報送縣防汛指揮部和相關成員單位。當預報即將發生嚴重水旱災害時，鎮防汛指揮部應提早通知有關區域做好相關準備。發生洪水時，雨情、水情應在30分鐘內報到縣防指，為適時指揮決策提供依據。
洪澇災害信息：
（1）洪澇災害信息主要包括：災害發生的時間、地點、範圍、受災人口以及羣眾財產、農林牧、交通運輸、郵電通信、工礦企業、水電設施等方面的損失。
（2）洪澇災情發生後，鎮防汛指揮部應及時向縣防汛指揮部報告洪澇受災情況，對人員傷亡等重大災情在災害發生後，應立即將初步情況報到縣防汛指揮部，並對實時災情組織核實，核實後及時上報。
旱情信息：
（1）旱情信息主要包括：乾旱發生的時間、地點、程度、受旱範圍、影響人口，以及對工農業生產、城鄉生活、生態環境等方面造成的影響。
（2）鎮防汛指揮部應掌握水雨情變化、加強旱情監測，按照《水旱災害統計報表制度》的規定上報受旱情況。
自來水公司應急預案6
一、編制目的
為做好供水安全穩定工作，嚴防各類事故的發生，根據上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮供水條例》、《亳州市突發事件總體應急預案》等有關規定，結合公司實際，制定本預案。
二、適用範圍
本預案適用於處置亳州市城市供水區域內的供水系統事故及各類突發事件。
三、工作原則
1.統一領導，分級負責。在各級政府統一領導下，建立健全分級管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的管理體制。按照職責，明確應急小分隊的職責及工作程序，有效的處置突發事件。
2.統籌安排，分工合作。統籌安排各部門工作任務。加強各部門的協調與合作，在日常管理工作的基礎上開展自來水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長效管理，落實責任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監管、企業規範經營相結合的長效管理原則。根據事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動、相應應急程序，落實自來水公司重大事故應急責任機制,確保安全。
四、成立應急搶修救援小組，明確職責
1、成立應急搶險救援領導小組
組長：
副組長：
成員：
2、搶修救援隊
隊長：
副隊長：
隊員：
3、後勤信息隊
隊長：
副隊長：
隊員：
4、設施巡查隊
隊長：
隊員：
5、後勤保障隊
隊長：
副隊長：
隊員：
五、程序及職責
（一）一旦發生突發事件，公司值班人員立即向值班領導報告事故情況，同時做好事故情況的記錄；
（二）公司值班領導和公司領導接報後，按事故類型及時安排有關人員迅速趕到現場搶險；
（三）公司領導負責事故處理的全面指揮、協調；
六、供水管道應急搶修
搶修措施：由搶修責任人現場指揮，組織公司相關部門參與搶修。公司搶修分管經理和搶修負責人到達現場，協助搶修，與新聞媒體和用户溝通聯絡。搶修人員應根據現場情況，確定要關閉的閥門，迅速關閥止水，組織搶修，通知泵房和井區值班人員注意供水壓力。對搶修現場採取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標誌，夜間照明、反光標誌要準備齊全，對在4小時內不能完成的搶修，必須進行圍擋。
搶修機械、設備：搶修車3輛、工程車1輛、發電機2台、抽水泵3台。
開閥送水：在搶修完成後，及時開閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領導小組組長負責全公司的滅火應急救援指揮。副組長協助做好各項滅火應急救援工作。後勤信息隊及時撥打119電話，將火災地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心説明，並負責將火災情況向消防管理機構及公司進行彙報。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作。後勤保障隊負責疏散火災現場無關人員和危險物品、貴重物資，引導無關人員迅速離開火災現場，保持火災現場通暢無阻，維護火災現場秩序。搶險救援隊利用公司內的各種消防滅火設施對火災進行撲救，及時消滅各種火災。
要求：服從命令，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的原則上，發揚相互配合風格，將火災消滅在初起階段，以減少火災對公司財產和員工人身安全的危害，同時協助消防管理機構做好火災調查處理工作。
八、施工應急救援
施工中發生突發事件時，在現場的管理人員要立即向上級彙報險情，主要説明緊急情況性質、地點、發生時間、有無傷亡、是否需要派救護車或警力支援到現場實施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話。現場有關人員做好警戒和疏散工作，保護現場，及時搶救傷員和財產，並由在現場的項目部最高級別負責人指揮。應急搶險救援領導小組各成員趕赴出事現場。後勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。設置事故現場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內搶險救護的正常運作。搶險救援隊和現場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案後，嚮應急搶險救援小組組長請示彙報批准，然後組織實施。事故應急搶險完畢後，封閉事故現場直到收到明確解除指令。安全科同志進行事故調查，找出事故原因、責任人及制定防止再次發生類似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發生後，立即進入應急狀態。如果在沒有傷及人員的情況下，應該以宣傳教育的方法為主，勸説其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應當立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化，應以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為、特徵，情況允許情況下，應當立即實施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發現不明爆炸物，立即向領導小組彙報，同時採取隔離措施，疏散人羣集中到安全地帶，並保護好相關人員。嚴禁人員進出，加強事故地點的保衞、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門，請求派人排爆並協助其工作。
如發生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警並關閉所有進出通道，並在第一時間內向領導小組彙報，同時組織抓捕工作。
自來水公司應急預案7
1.總則
1.1編制目的
城市供水關係到廣大人民羣眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規範供水突發事件應急工作，有效預防和妥善處置各類供水事故，確保供水安全，結合我市實際，制定本預案。
1.2工作原則
各類供水突發事件的應急處理，遵循“實用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統一領導，分級負責的原則，對一般事故由我公司統一領導部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領導下進行。
1.3編制依據
《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《城市供水水質管理規定》等法律法規。
1.4編制現狀
青島鑫江供水有限公司現有1個供水廠，日供水能力為5000方，擔負着城陽區南部4萬人口的生產、生活供水任務，供水管網總長度30公里，供水水質綜合合格率達100%。
1.5突發事件分類
（1）供電公司突然停電，造成所有水廠停電、停水。
（2）供水廠供水設施出現嚴重故障，長時間不能修復。
（3）單水廠出現停電，不能正常運行。
（4）供水主管道由於各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
（5）水源地水源遇到突發性污染，水質發生重大變化，不能正常使用。
（6）局部供水管網受到污染，造成管網水水質超標。
（7）傳染病病情及汛期造成的危害。
1.6適用範圍
本預案適用於青島鑫江供水有限公司管網覆蓋範圍內發生的突發性供水事件造成的大範圍或長時間不能正常供水的應急處置。
2.組織機構與職責
2.1我公司應急領導機構
組長：總經理
副組長：總經理助理
成員：生產技術部主任、客户服務部主任、供應部主任。
2.2供水應急工作牽頭部門與參與部門
牽頭部門：生產技術部
參與部門：辦公室、生產技術部、供水廠、客户服務部。
3.運行機制
3.1預警機制
3.1.1加強水質保護和監測。公司供水廠要加強對一、二級水源的巡查，杜絕污染源滲入，要早發現、早處理；公司化驗室要加強水質監測，增加化驗項目、化驗樣點、化驗頻率，及時掌握水源水質變化情況，預防水質污染事件的發生。
3.1.2預防管網爆裂事故的發生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網安全的區域要早發現、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠值班員要密切注意水壓突然變化，早發現、早報告；四是供水廠抓好設備運行管理，確保不間斷安全運行。
3.2報告制度
3.2.1總體要求
應急領導機構成員必須保持信息暢通，遇突發事件，立即響應；確定事件真實狀況後逐級上報，並對事件進展定期限上報，確保上報情況及時準確。
a情況報告
對各類供水突發報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內容必須客觀真實，特殊情況根據上級領導要求彙報。
b報告主要內容
突發事件發生的時間、地點、信息來源、事件性質，影響範圍、事件發展趨勢和已採取的措施等。
c應急終止
公司領導或應急機構根據事故的處理情況終止應急，有關部門提交書面總結報告，分析事件原因，發展過程和造成的後果，總結經驗教訓，對相關責任人進行處理。
3.2.2信息發佈
停水期間和恢復供水後，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會發布停水情況，做好宣傳，保持社會穩定。
3.3應急處理
3..3.1對於供水主管網突發性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產技術部、龍源公司等相關部室迅速組織人員搶修，停水時間不能超過48小時。
3.3.2對於因長時間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設局組織有關單位支援，啟用自備電源，48小時內恢復供水。
3.3.3為防止因一個供電所停電造成全市停水，公司實現單廠單電，一個水廠一個供電所，供水廠負責協調供電公司保證有至少一個水廠有電。
3.3.4水源地遭至突發性污染，水質發生重大變化。發現後要立即停止供水，查找污染源，採取水質處理措施。不能對該水進行處理時，要排儘管網水，關閉污染水源井，啟動有關部門的自備水源與自來水公共管網併網，並在4天內恢復供水。同時，根據需要組織有關打井隊開鑿新水源井。
3.3.5局部管網遭受污染，生產技術部要立即根據該段管網流向，確定並迅速關閉有關閥門，客户服務部迅速通知該段用户停止用水，排清該段管網水並對該段管網沖洗、消毒、監測合格後，48小時內恢復供水。
3.3.6為確保在發生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發生期間，加強對職工健康檢查，對水廠廠區及供水設施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，並及時對其活動場所進行消毒，協調衞生防疫站加強水質檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進入水源井，一旦污染，立即關閉該井，並在水質檢測合格後重新啟用。
4.應急保障措施
4.1加強值班制度落實，保證安全值班，保證通訊聯絡暢通。
4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實現搶修人員、物資、機械、設備四到位。
4.3因停電造成停水時，供水廠要協調供電公司加快電網恢復，儘快送電。
4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發生險情，供水廠要立即行動，確保供水安全。
4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進入，對一、二級水源要採取防護措施，化驗員要加強水質化驗，發現問題及時彙報解決。
5.宣傳及培訓
為確保供水突發事件時，招之即來，來之能戰，戰之能勝，牽頭部室和參與部室要結合自身工作，提高處理突發事件的能力，真正做到有備無患。
6.獎懲
在突發事件處置過程中，對有突出貢獻的部室和個人，公司將給予獎勵，對處置不當造成損失和後果的，要進行責任追究，嚴重的要依法追究法律責任。
自來水公司應急預案8
為確保縣城（南白、龍坑）供水安全，解決因低温凝凍災害造成的供水問題，最大限度地減少停水時間、縮小停水範圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設法最大程度地降低低温凝凍天氣帶來的不利影響，減少災害造成的損失，保障縣城生產生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應急搶險預案：
一、適用範圍
在冬季氣温過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，根據實際情況，由防凍應急搶險領導小組組長宣佈啟動應急搶險預案，並報上級應急辦，各搶險小組立即開展各項工作。
二、組織機構
公司成立供水設施防凍應急搶險領導小組，由公司經理文榮毅任組長，各副經理為副組長，各科室負責人為成員，負責組織實施供水設施防凍應急搶險工作。領導小組成員要保持24小時通訊暢通，特殊情況離開城區1天以上要書面向組長請假並明確其授權代理人。成立6組應急搶險小分隊（每組5人以上）和管線巡查組（3人），由領導小組統一調度。
三、材料、設備的儲備及預防措施
（1）水廠部分：
1、水廠要準備好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保温材料等；
2、對廠區內的加氯加藥管道、生產用水管道、閘閥等易受凍部位用保温材料進行包裹覆蓋，確保各類設備的良好運行；
3、針對冬季特點，合理調節水處理工藝，確保生活飲用水水質達標；
4、對水泵、泵房進行防腐保温處理，為設備正常運轉提供保障；
5、24小時值班備勤，人員和設備隨時處於待命狀態。
（2）管網部分：
1、安裝公司保證庫房儲備足夠的搶修所需常用材料；
2、備好發電機、焊機、風鎬、水泵等搶修必備設備；
3、展開拉網式普查，維護閘井、表井、閥門、確保大小管道安全暢通；
4、公司的4台搶修車必須做好維護保養，隨時保證搶修的需要。
（3）水錶部分：
1、營業所保證在任何時間都能領到搶修所需常用材料；並保證足夠的水錶儲備，滿足各種可能出現的水錶更換需求。
2、展開拉網式普查，通過短信、電視、電子顯示屏等方式提醒用户採取防凍措施、確保水錶正常運行；
3、營業所人員輪流值班，保證搶修或更換水錶及時到位。
四、信息傳遞
辦公室和客服中心24小時負責各方面水錶凍壞、水管凍裂和各種報漏信息，值班人員對受損地點、漏水狀況和報告人電話等作好詳細紀錄，及時經信息反饋至分管副經理，重特大事件及時報告公司經理。
五、現場組織
搶修人員在接到搶修通知後應在30分鐘內趕到現場，首先進行關閥止水，然後設立搶修標誌，再進行搶修施工。
一、二級搶修要有分管生產副經理等負責人在現場負責組織協調。
六、搶修時限
供水管網搶修按公司對外服務時限承諾要求處置；水廠設備故障在24小時內修復；用户水錶凍壞要求在24小時內更換；用户進户水管的地面部分要求在24小時內修復；用户進户水管的牆面部分要求在48小時內修復（如天氣惡劣則待施工條件許可後開始施工）。
七、應急措施
管網搶修時間超過24小時且停水範圍較廣的，由公司搶修領導小組組長決定啟用臨時供水措施，通過開啟消火栓或申請消防車免費為停水區居民送水等措施。
八、應急預案終止
應急預案的終止應根據預案實施情況和對供水的影響程度由搶險領導小組批准，由搶險小組組長宣佈終止。
九、應急預案工作要求
1、統一思想，加強領導，高度重視，提高認識，周密部署，強化責任，確保應急預案的實施，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度。
2、各部門要高度警惕，克服麻痺思想，不畏困難、堅守崗位，隨時待命，並保證電話24小時暢通。
3、各部門必須無條件執行領導小組的各項指令。
4、一旦啟動應急預案，應急分隊工作人員24小時值班，防凍搶險所需車輛、設備和材料隨時處於待命狀態。
十、資料的歸檔和總結
冬季供水防凍應急搶險處置完畢，由公司辦公室負責出具處理總結報告及整理歸檔資料。總結報告應包括以下內容：事件基本情況、事故原因分析、處理措施、處理效果和結語。歸檔資料應包括以下內容：電話記錄、巡查記錄、現場照片、事故處理總結報告等。
護送。
4、後勤組切斷一切電源。
5、疏散組和後勤組疏散人員和物資到安全區域。
6、救護組發現人員傷亡應及時組織搶救，並向上級領導及時彙報。必要時聯繫110、120，採取搶救措施。
防範措施
1、各班組織好安全監督小組，選好小組長，要求各小組的學生互相監督，以使所有學生嚴格履行安全公約。
2、班主任經常對學生進行水、火、電、交通、飲食、文化娛樂、迷信、賭博等方面的教育，增強其自救、自律安全意識，促使學生自覺遵守。
3、教育學生無家長帶領不得外出游泳，嚴禁到深水塘、水庫等深水處洗澡，雨天不外出。
4、要與學生家長簽定《安全防險責任書》，明確責任，杜絕安全事故的發生。
5、暴風雨天氣要聽從應急小組指揮，配合學校的應急預案，實施安全轉移、護送學生的任務。
6、與周邊村莊、小區聯繫，請他們幫助做好學生安全防險工作。
7、學校安排假期值班，隨時瞭解假期的安全防險情況，發現隱患及時採取措施。
對以上汛期安全管理目標，學校隨時檢查。屬玩忽職受，措施不得力，導致汛期學生人身安全事故的，視情節追究責任人的責任。
自來水公司應急預案9
第一條工作原則和處理
（一）目的
為確保我縣主區域供水突發公共事件應急處理有序、高效地進行，最大程度地預防和減少生命、財產損失，維護社會穩定，促進經濟發展，制定本預案。
（二）工作原則
1、xxxx，明確職責
供水突發公共事件應急處理工作由公司供水突發公共事件應急處理xx小組xx指揮，xx小組成員職責明確、分工協作。
2、統籌規劃，協調配合
供水安全應急保障體系應納入我縣公共安全應急保障體系，各部門在明確職責的基礎上加強協調，信息共享，密切配合。
3、依靠科學
充分利用一切先進技術、設備，採取科學方法開展事故應急救援工作。
（三）編制依據
本應急預案根據《xx人民xx安全生產法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《國家突發公共事件總體應急預案》等相關法律法規、規章及我縣供水實際情況制定。
（四）適用範圍
本預案適用於城市供水區域內發生的下列供水突發公共事件的搶險救援應急處理工作。
1、城市水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質等污染；
2、取水口、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭；
3、地震、洪災、雨雪冰凍等導致取水受阻，機電設備毀損，輸配設施等嚴重損壞；
4、消毒、輸配電、淨水構築物等發生火災、爆炸、倒塌、嚴重泄露；
5、城區主要輸供水乾管和配水管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積區域供水；
6、傳染性區域疾病；
7、戰爭社會安全等突發公共事件導致水廠停電、停產、供水區域減壓等；
8、供水水質出現問題造xx員病、亡。
9、調度、自控、營業等計算機系統遭受入侵、失控、毀壞。
第二條xx指揮體系及職責
（一）應急xx機構
1、成立自來水公司供水突發公共事件應急處理xx小組（以下簡稱應急xx小組）；
隊長：xxx副隊長：xxx
2、應急xx小組下設應急處理辦公室；負責：xxx
3、應急xx小組下設應急分隊：（下設4個搶修小組）
（1）管網搶修應急分隊；隊長：xxx
（2）機械設備搶修、電器設備、液氯泄漏搶修應急分隊；隊長：xxx
（3）水質污染搶修應急分隊；隊長：xxx
（4）物資供應應急分隊；隊長：xxx
（二）應急xx機構的職責
1、應急xx小組的主要職責
（1）xx指揮各方面力量處理主區域供水突發公共事件，xx指揮對現場的救援，xx事態的蔓延和擴大。
（2）根據應急處理的工作需要，緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設施、設備。必要時，對人員進行疏散或者隔離，並可以xx對傳染病疫區實行封鎖。
（3）檢查督促有關單位做好供水搶險救災、災害xx、後勤保障、信息上報、善後處理以及恢復供水秩序的工作。
（4）及時將災害性質、程度、範圍、處置舉措等報告上級相關部門。
（5）加強水質監測。在完善自身機構、設備、人員的基礎上，落實不能監測項目的協作單位。
（6）督促各部門制定相應的供水突發公共事件的應急處理實施預案，並xx其貫徹執行。
（7）檢查、督促各xx做好供水突發公共事件的應急處理準備工作，建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。抓好職工安全教育工作，xx重點部門進行應急處理的培訓演練。
2、應急處理辦公室的主要職責
（1）負責做好供水突發公共事件接報警工作。
（2）指導各xx制定供水突發公共事件應急處理預案和開展檢查及演練。
（3）接到發生供水突發公共事件報告後，立即嚮應急xx小組組長報告，並將xx的指示轉達給xx。保持與各處置突發事件工作組、應急xx小組的聯繫，隨時掌握應急處理進展情況。
第三條預警級別
本應急預案事故預警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預警。
（一）一級預警
1、供水設施及管網遭到破壞，造成全縣城停水，且36小時以上不能恢復供水。
2、液氯鋼瓶發生爆炸或嚴重泄露。
3、水源受到嚴重污染，致使出廠水出現嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現嚴重超標，造xx員病、亡。
（二）二級預警
1、供水設施及管網發生事故，造成對供水區域內大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復供水。
2、液氯鋼瓶發生大量泄露。
3、水源受到嚴重污染，致使出廠水部分水質指標明顯超標，造成較大影響。
4、水廠、加壓站、水庫供水、供電設施受到損害，造成市區供水壓力嚴重不足。
（三）三級預警
1、制水設施及管網受到損壞，造成對供水區域內部分居民終止供水。
2、液氯鋼瓶發生中度泄露。
3、水源受到污染，致使出廠水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。
4、水廠、加壓站人員和設施安全受到嚴重威脅。
（四）四級預警
1、因制水設施出現故障，供水管網受到損壞，造成對供水區域內少部分居民終止供水。
2、加氯設施發生輕微泄露。
3、因受水源污染，或因制水設施和供水設施發生故障，致使用户的管網水質個別水質指標出現輕度超標。
4、水廠、加壓站人員和設施安全受到威脅。
（五）各級預警響應
1、一級預警：由縣級xx任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
2、二級預警：由局級xx任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
3、三級預警：由公司經理任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
4、四級預警：由公司分管經理任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
第四條事件報告和現場保護
（一）供水突發事件發生後，現場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務立即撥打7882106、12319，接到報告後，xx小組應立即指令相關部門派人員前往現場初步確認是否屬於供水重特大突發事件。
供水重特大突發事件一經確認，應急xx小組或應急處理辦公室須立即向縣xxxx和xx機關110報告，並啟動供水突發公共事件應急處理預案。
（二）供水突發重特大公共事件發生，公司接到報告後，必須做到：
1、迅速採取有效措施xx搶救、防止事態擴大。
2、嚴格保護事故現場。
3、迅速派人趕赴事故現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。
4、服從應急xx小組xx部署和指揮，瞭解掌握事件情況，協調xx事件搶險救災和xx處理等事宜，並及時報告事態趨勢及狀況。
（三）因搶救人員、恢復生產以及疏散交通等，需要移動現場物件的，應當做好標誌，採取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善保存現場重要痕跡、物證。
（四）發生供水突發公共事件的部門應在事件發生後按上級要求時限將事件快速報送應急xx小組，由應急xx小組核准後分別報送上級xx。
第五條應急處理響應工作程序
（一）應急處理辦公室響應工作程序
1、應急處理辦公室接到供水突發公共事件報告後，經核實，立即報告應急xx小組。根據組長或副組長的指令，立即調集有關專業隊伍趕赴現場。
2、現場指揮應立即召開現場分析會，採取相應措施，部署應急處理工作，xx各專業隊伍全面開展現場保衞、搶險救災、醫療救護、事故xx、善後處理等工作。
（二）供水突發公共事件發生初期，事件部門及現場人員應積極採取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情，搶救人員和財產，防止事故的蔓延、擴大。
（三）供水突發公共事件發生後，事件部門主要負責人應當立即xx搶救，在搶救救援和事件xx處理期間不得擅離職守。
第六條應急搶險和救援
（一）在供水突發公共事件發生後，應急xx小組及xx應當按照處理應急事件的基本程序，迅速xx應急搶險救援工作。
1、應急xx小組及時啟動實施相應事件的應急處理預案，並隨時將事件搶險救援情況報告上級xx。
2、應急處理辦公室應指令有關人員保證各類通訊工具24小時暢通，情況詳明，指令準確，調集車輛、施工機械和物資，確保搶險救災工作順利開展。
3、安全保衞部門負責事件現場的傷員搶救、安全保衞、治安管理和交通疏導工作，並及時xx事件現場，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者應採取暫時xx措施，防止逃逸。
4、水質監測部門應及時趕到現場瞭解水質污染情況，儘快做出水質分析報告，決定採取的措施。若系嚴重污染，危及供水區域人民羣眾生命安全，應報告應急處理辦公室，立即停止取、供水，同時報告應急xx小組，並通知上級相關部門。
5、水源嚴重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其它可用水源進行供水外，必要時啟動各種自備水源連通供水管網供水，解決人民羣眾基本生活用水，同時將有關情況報請縣xx。
6、機電設備、淨水構築物、消毒系統等水廠生產運行設施由技術專業人員負責搶險搶修和採取應急措施恢復運行。
7、必要時，迅速xx自救和疏散人員，如實報告事件發生原因、現場危險品存放情況以及xx危險源的方法，並配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作。
8、要積極妥善做好善後工作。
（二）xx在應急處理工作中的主要任務
1、公司辦公室
（1）接到指令後要立即xx安全保衞人員趕赴現場，封鎖現場，維護秩序，搶救傷員，疏散職工和周圍羣眾。
（2）配合xx機關實行治安管理、交通管理，預防和制止破壞活動。
（3）xx協調重特大事故的xx，隨時掌握事態動向，及時報告進展情況。
（4）隨時掌握供水突發公共事件的變化，為上級xx提供決策依據。
（5）負責協調有關單位報告相關資料及信息，統計上報傷亡、損失情況。。
（6）按xx小組組長指令啟動供水調度預案，科學合理進行供水調度。
（7）經應急xx小組批准，對外發布停水信息。
2、營業所、生產技術科等
（1）負責並xx人員對機電設施、消毒系統、管網系統的災害進行搶險搶修，及時恢復運行功能。
（2）負責水廠構築物發生倒塌時xx搶險，xx開展災後工程災害xx，核實受災情況和評估經濟損失。
（3）xx設計單位對所設計的項目進行檢查鑑定，提出搶修恢復方案和其它處理意見。
（4）協助xx小組制定恢復重建方案，指導恢復重建工作。
3、水質監測中心
（1）加強觀察、檢測原水、出廠水、管網水的水質，確保水質符合國家標準。
（2）城市供水水源遭受污染時，應立即趕赴現場取樣，判明情況初估危害程度，並通知水廠採取相應措施。
（3）配合環保、衞生防疫部門做好水質污染應急處置工作。
（4）xx對水質污染災後xx，報告受災情況。
（5）抗洪搶險過程中，供水情況變化的觀察與報告。
（6）發生泄漏事故時，協助xx人員疏散和救援工作。
4、物資供應部門
負責xx、供應搶險救災物資和恢復生產的物資。
第七條主要供水突發公共事件搶險搶修應急預案
（一）地震、洪災、雨雪冰凍等自然災害工作預案
1、自然災害發生時，各部門值班人員應立即採取緊急措施，並嚮應急xx小組報告。
2、接到自然災害報告時，應急xx小組應立即召集全體人員xx抗災搶險工作。
3、到達現場後立即xx搶險工作，確保人員、設備、設施安全。
4、供電電源和供電設備被破壞時，採取的措施是：如能自己搶修的應及時指令電器設備搶修應急分隊積極進行搶修，爭取及時供水。如需供電部門搶修時，水廠應及時與供電部門聯繫進行搶修。
5、如造成引水管道損壞時，營業所管網搶修應急分隊應及時xx搶修工作，以便快速恢復供水生產。
6、如損壞嚴重時，造成壺山水廠停產，較長時間無法恢復供水，由公司xx人員及時啟動供水應急預案，進行調配供水，以保證居民用水。
7、公司利用送水車及消防車對一些受損程度較重的地方採取集中供水，水質監測中心及時趕赴各取水點進行採樣化驗，以確保水質合格，保證安全供水。
8、公司積極xx災後設備修復工作，力爭最短時間內恢復供水。
（二）水源、沉澱池、濾池、加藥池、清水池防xx預案
1、落實水廠對沉澱池、濾池、加藥池、清水池的專人管理，明確崗位責任制。
2、明確沉澱池、濾池、加藥池、清水池的安全防範管理xx、具體要求，xx外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口，嚴格執行各項登記、驗證手續，加強對有毒有害化學危險品管理，xx防範檢查，及時整改。
3、水廠加強濾池技防措施，安裝實施24小時有人xx圖像記錄的電視xx系統。
4、一旦發生水源和制水、供水系統受到有毒化學物品污染時的主要措施：
（1）立即停止取、供水，xx污染擴散。
（2）及時上報應急xx小組並派有關人員迅速檢測水源地、制水、供水設施和原水、出廠水的污染情況。
（3）由排險搶險隊伍配合xxxx污染。
（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或採取其他方式保證居民生活用水。
（三）液氯泄露事故處理預案
1、水廠值班人員應立即向廠xx及應急xx小組報警，及時按操作規程採取緊急措施，xx事態的擴大，並接應救援力量。
2、廠xx接到報警後，應立即上報主管xx，xx有關人員到崗搶險，並向公司、上級xx、社區街道報警。
3、現場指揮人員應迅速就位，有序地xx人員疏散，按各自職責分頭到現場指揮，並與指揮中心保持聯絡。
4、發生事故的部門，應迅速查明事故的源點，泄露部位及原因，凡能經應急處理而消除事故的，則以自救為主。如泄露部位自己不能xx的，應開啟泄氯吸收安全裝置，立即向相關部門報告。
5、應急搶險人員根據指揮中心下達的搶險指令採取必要防護措施，嚴格按照操作規程進行搶險，xx事態擴大。
6、出現經緊急處置無法xx大面積泄露時，應迅速報110指揮中心。
7、積極做好善後工作。
（四）爆管搶修預案
1、供水熱線或其它科室、部門以及值班人員接到重特大事件電話後，立即報公司應急xx小組，營業所及時調整供水調度方案，並xx人員、設備、物資迅速趕赴現場。
2、應急搶險人員迅速趕赴現場進行搶險。
3、經應急xx小組批准，由應急處理辦公室通過各類xx發佈相關區域停水信息，並做好解釋工作。
（五）水質事故處理預案
1、值班人員發現水質超標時，應立即停止取供水，並報告應急xx小組。
2、生產技術科應啟動供水應急預案，進行調配供水。
3、水質化驗中心立即xx技術人員趕赴現場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法並xx實施。
（六）防破壞工作預案
1、迅速撥打110。
2、應急救援隊伍協助xx人員緊急救援疏散事發區內及周邊人員，營救傷員。
3、啟動相應的應急預案。
第八條xx與管理
（一）應急處理供水突發公共事件實行責任追究制。
（二）對在發生供水突發公共事件時遲報、謊報、漏報、xx、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、xx、不服從指揮、臨陣脱逃的人員以及危害搶險救災工作的人員公司將按照有關規定給予行政處分。構成違法xx的，移送司法機關xx追究法律責任。
（三）對在發生供水突發公共事件應急處理工作中做出突出成績的部門和個人，給予表彰、獎勵。
（四）應急處理工作結束後，公司和事件發生部門應當認真進行總結、分析、吸取事件教訓，及時進行整改，並按照有關規定對部門和個人進行獎懲。
自來水公司應急預案10
1. 目的
為科學應對制水分公司生產過程中可能出現的爆管事故，並在一旦發生的緊急情況下，能迅速做出有效反應，使事態影響控制在最小程度，特制定本應急預案。
2. 適用範圍
本程序適應於制水分公司廠內管網爆裂的應急處理。
3. 管理職責
3.1制水分公司運行班班長負責一般爆管事故的應急處理及重大爆管事故的上報。
3.2制水分公司經理或指定的負責人負責廠內重大爆管事故的現場指揮。
3.3制水分公司主管經理負責對重大爆管事故的對外協調處理。
4. 內容及要求
4.1應急準備
4.1.1制水分公司每年應組織一次爆管應急響應的實地演習。
4.1.2制水分公司對新上崗員工進行管網與工藝知識、應急處理措施的培訓，並填寫“培訓記錄表”，形成培訓記錄。
4.1.3制水分公司安排人員每小時對廠內主要管線巡視檢查1次，當出異常時要及時報告運行班班長或制水分公司經理，同時增加巡視次數；運行班班長巡視檢查每天不少於1次。
4.2一般爆管事故的應急處理
4.2.1一般爆管事故指爆管管徑在50mm以下，並且基本上不影響制水分公司的正常生產。
4.2.2發現一般爆管事故，巡視員應立即報告制水分公司運行班班長，並關閉該管道的進出水閥門，運行班班長接到報告後，立即查明爆管位置，向制水分公司經理報告，並根據需要對其它相關設備作出處理。
4.2.3制水分公司經理接到一般爆管事故報告後及時組織人員對該管道進行搶修。
4.3 上水管(取水泵房至反應池管道)爆裂的應急處理
4.3.1 一旦發現上水管爆裂，第一目擊者應立即通知取水泵房停機，同時報告送水泵房和制水分公司經理。
4.3.2 制水分公司經理接到報告後，立即趕赴現場，查清情況，組織搶修，同時，向主管副經理和經理彙報。
4.3.3 若送水泵房需停機，制水分公司應電話通知公司客户服務中心。
4.3.4客户服務中心向外發布停水通知（打電話）。
4.3.5 具體還應按照《應急準備與響應程序》有關要求執行。
5． 相關文件
5.1 《應急準備與響應程序》
6．相關記錄
6.1 QES－R/YSBGS-P-002 “培訓記錄表”
自來水公司應急預案11
為確保“防汛、抗旱”期安全供水，提前做好“防汛、抗旱”工作，保證供水設備、設施運行安全、正常，確保居民生活、生產用水安全和社會穩定，特制定本預案。
一、加強組織領導
1、成立“防汛、抗旱”領導小組，層層落實責任，細化責任分工，為防汛、抗旱工作提供組織保證。防汛、抗旱期險情發生時，在第一時間向縣防汛指揮部及有關部門彙報險情，並及時組織搶險工作。
2、成立以公司經理任組長，水廠負責人任副組長的“防汛、抗旱”工作領導小組，下設5個應急搶險組，汛期險情發生時，第一時間趕赴現場並組織搶修，為“防汛、抗旱”工作提供組織保證。
3、“防汛、抗旱”領導小組成員，組長：楊建龍，副組長：李建國，成員：賈啟軍、鍾睿、黃福美、田蕾、王俊英，以5個搶修小組劃分為搶險單位及區域，由於“防汛、抗旱”工作的重要性和特殊性，各小組成員必須嚴格履行好各自的“防汛、抗旱”搶險責任，不能貽誤搶險時機，做到指揮有力，部署有序，上下呼應，相互溝通，協調調度。
4、加強宣傳，提高全民“防汛、抗旱”搶險工作的緊急意識，做好災情統計上報工作，為應急搶險工作積累經驗。
二、“防汛、抗旱”搶險物資要有針對性的儲備
對搶險物資的儲備，做到寧可備而不用，不可用而無備，發生險情時，確保人員、車輛、搶險物資及時到位迅速組織搶修，千方百計確保居民生活用水的正常供應。
三、切實做好“防汛、抗旱”應急搶險各項準備工作
1、發現險情領導幹部要在第一時間組織搶險，服從統一調度安排，顧全大局，哪裏出了問題，哪裏的責任人負責，絕不能推諉扯皮，貽誤搶險時機。
2、嚴格“防汛、抗旱”值班制度，值班人員24小時值班，嚴明紀律，密切監視險情變化情況，一旦遇有險情，及時向領導小組上報，確保險情發生時，能在第一時間趕赴現場組織搶修。
四、加強水質監督檢測
嚴格出廠水質監督檢測，確保出廠水質達國家飲用水衞生標準，加強水資源地的環境保護，對各取水點的源水水質檢測每週不少於兩次，防止源水水質污染。
加強供水工作的供、管、用管理，充分調動廣大職工的積極性，嚴格崗位責任制度，確保安全供水，為縣城居民身心健康負責，為縣城經濟發展和社會穩定作出供水行業應有貢獻。
自來水公司應急預案12
一、加強領導，廣泛發動，周密部署
公司領導班子對安全生產工作高度重視，年初便制訂了安全生產工作計劃。按照"誰主管、誰負責"的原則，形成了一把手全面抓、分管領導重點抓、職能科室具體抓的管理模式，並把安全生產納入各級領導任期目標和經濟責任制考核內容。制定完善了《首問責任制細則》、《水質管理制度》、《施工安全管理制度》及水質事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防應急等預案、制度，()明確工作目標、排查重點、治理內容、實施步驟以及工作要求。總公司和各部門科室，分別召開動員會、討論會進行貫徹落實。一年來，我們共召開安全會議12次，組織安全檢查和隱患排查15次，舉辦專題黑板報3期。較好營造了人人重視安全生產，人人蔘與隱患排查治理的工作局面，為全年的安全生產打了牢固的羣眾基礎。9月份進行了突發停電事故應急演練，火災發生事故應急演練，並邀請消防專員到公司舉行消防安全知識講座，提高員工們對火患的認識和防範。
二、加強防範，完善措施，確保安全優質供水
1.層層把關，多措並舉，安全供水。為了切實給社會創造一個安全可靠的用水環境，以實際行動支持我縣舉辦的各項重大活動，我們重點加強防恐怖破壞，保安全供水工作。制定預案、完善制度、落實責任、層層把關。一是公司領導實行輪流值班，坐鎮指揮，加強水廠安保力量。嚴格對進出水廠人員的檢查登記。二是定期和不定期開展安全檢查和隱患排查發現問題及時整改。三是組織**水廠員工開展液氯泄漏應急救援演練，並邀請安監、水務等有關部門領導現場觀看和指導。7月16日在**水廠開展氯氣泄露應急演練。四是組織**水廠員工開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。五是公司組織員工開展了旨在提高應急能力的職工技能比武。這一系列措施的落實，為平安供水提供了安全可靠的保證。
2.科學安排，合理調度，化解高峯供水供需矛盾。今年夏季高峯供水期間，未發生任何供水區域內的居民、企業鬧"水荒"現象。高峯供水矛盾的化解，首先歸功於我們對今年夏季供水形勢的正確判斷，早部署、早按排、準備充分。其次是，我們在五個環節上，如水源環節、引水環節、制水環節、供水環節、營銷環節，7月24日組織**水廠開展防汛抗洪應急演練。加強了科學管理、合理調度，統一按排、統籌兼顧等方面工作，盡最大努力平**壓，提高功效，多供水，供好水，從而確保了高峯供水期的平穩過渡。
3.未雨綢繆抗冰凍，城鄉供水保平安。我縣是遭遇冰凍災害常發區，我公司在災害襲擊之前，未雨綢繆，積極預案，準備應對惡劣天氣可能對正常供水造成的影響。11月份組織人員、到江西等地採購水錶、管材配件以及各種原材料，對裸露在外的157户水錶增設保温設施；
三、加強排查，重在治理
公司按照統籌兼顧、點面結合、突出重點，全面深入的原則，堅持從供水源頭到出廠水水質，從危化物品管理使用到應急預案演練，從各項安全管理制度的建設到安全生產法律法規的執行情況，開展了深入細緻的隱患排查，不留死角。一年來經自查我公司共排查出各類安全隱患2處（起），發出整改通知2份，在公司領導的重視和支持下，按照安全工作要求，對排查出來的隱患已全部進行了整改。
20xx年度我自來水公司嚴格按照公司制定的供水應急預案，並通過實際演練，有效的防治突發事件的發生，安全生產是一項長期性的工作，我們將在以後的工作中一如既往予以重視和強化，確保國家財產、員工生命以及人民羣眾生產生活用水的安全。圓滿的完成供水的任務。
自來水公司應急預案13
一、總則
（一）編制目的
指導全鄉各村（社區）季節性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉季節性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民羣眾的切身利益和生命財產安全，維護社會穩定，促進社會全面、協調、可持續發展。結合柳池實際，特制定本預案。
（二）工作原則按照以人為本、預防為主
統一領導、分級負責；統籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民羣眾的生活用水和飲水安全作為首要任務。
（三）適用範圍本預案適用於全鄉範圍內各村（社區）
因發生季節性缺水或突發性供水事件造成的一定範圍或一段時間不能正常供水的應急處置。
二、組織機構與職責
（一）組織機構
成立大坪鄉季節性缺水供水工作領導小組，負責領導、組織和協調全鄉相關村季節性缺水供水的應急工作。
組長：劉海軍
副組長：
成員：
領導小組辦公室下設在鄉安辦，由分管領導任辦公室主任，協調聯繫相關季節性缺水供水保障工作。
（二）職責分工
1、鄉農村供水應急指揮部職責
（1）及時瞭解掌握各村季節性缺水情況，指揮、協調和組織應急工作。
（2）審定全鄉各村季節性缺水應急工作預案。
（3）在應急響應時，負責協調公安、大坪自來水廠、衞生防疫、醫療救護等相關部門開展應急救援工作。
2、鄉農村供水應急指揮部辦公室職責
（1）起草全鄉農村季節性缺水應急預案。
（2）負責全鄉農村季節性缺水信息的收集、分析、整理，並及時嚮應急指揮部報告。
（3）協調指導事發地應急領導機構組織勘察、設計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設備工作。
三、季節性缺水供水事件分類
（一）因持續乾旱導致水源水量減少或枯竭，以致發生“水荒”的供水問題。
（二）由於其他原因，造成大範圍或全部停水。
（三）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
四、應急預案體系
季節性缺水供水應急預案體系分為二級
（一）全鄉應急預案：鄉人民政府負責編制完成本轄區內供水應急預案，報縣水利和湖泊局備案。
（二）村級應急預案：村民委員會負責編制完成本轄區內供水應急預案，報鄉政府備案。
五、預防和預警
信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨後補報詳情。
六、應急響應
（一）總體要求
（1）鄉供水應急指揮機構負責組織實施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
（2）各村要在鄉政府的指導下負責組織實施本區域內缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉級應急預案啟動，各村預案隨之自行啟動。
（二）應急響應
當發生季節性缺水時，要啟動相應預案。
（1）鄉供水應急領導機構在接到報告後，迅速組織相關部門進行會商，作出應急工作部署，同時立即派出現場工作組，對有關情況進行調查、核實，協助做好缺水供水工作。
（2）鄉供水應急領導機構派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。
（3）鄉直有關部門必須立即趕赴現場，先期進行處置，並在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。
（三）應急處理 當季節性缺水事件發生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調水，購買蓄水設備，組織技術人員對飲水設施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
七、應急處置
（一）因持續乾旱引起的水源水量不足，季節性缺水。
1、啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；
2、通知村民做好儲水準備；
3、關停部分取水設施，分時段取水，控制好調蓄設施，方便用户有序儲水。
4、利用啟閉管網中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫院等重點單位用水。
（二）地下水位突然變化，造成水資源緊缺，不能正常供水，由鄉應急領導機構統一指揮，積極採取其他相應的辦法恢復供水。
八、應急保障措施
（一）組織保障各村（社區）要明確人員及職責，根據季節性缺水等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障供水得到及時、有效的處理。
（二）通信與信息保障各村（社區）要安排人員輪班值守，保證信息及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態下應急指揮部與各有關部門及現場各應急搶險隊伍之間的聯絡暢通。
（三）物資保障大坪自來水廠和鄉供水應急指揮機構根據供水應急需要，制定搶險、救援物資調配方案。發生事故時，統一對物資進行調配，確保物資及時供應。
（四）交通運輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優先安排、優先調度、優先放行，確保運輸暢通。
（五）治安維護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設施安全的行為，保證工作的順利進行，維護正常社會秩序。
九、應急結束
當季節性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉應急領導機構可宣佈應急結束。並統籌做好新建或修復供水基礎設施，滿足或恢復正常供水秩序。
十、附則
（一）預案的管理和更新
隨着相關法律法規的制訂、修改和完善或應急過程中出現的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。
（二）預案實施時間
本預案自發布之日起實施
自來水公司應急預案14
為應對農村飲水突發事件，建立健全農村飲水安全應急管理機制，提高保障農村飲水安全和處置突發事件的能力，最大限度地預防和減少因突發事件造成農村飲水困難及其造成的損失，保障人民羣眾飲水安全，維護人民生命健康和社會穩定，促進社會全面、協調、可持續發展。根據相關法律、法規和規章文件要求，結合我鎮實際，制定本預案。
一、工作原則
（1）以人為本，預防為主。把保障人民羣眾的生命健康和飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制。加強培訓、演練，強化應急準備和應急響應能力，鼓勵羣眾報告突發性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導致事故的隱患。
（2）統一領導，分級負責。建立農村飲水安全應急指揮機構，制訂應急預案，確定不同等級的安全事件及其對策，落實應急責任機制。
（3）統籌安排，分工合作。以鄉政府為主體，整合資源，統籌安排應急工作任務，加強協調配合和分工合作，處理好日常業務和應急工作的關係。
（4）快速反應，有效控制。突發事件發生後，應急指揮機構應根據應急要求快速作出反應，組織會商，啟動相應預案，有效控制事態發展。
3、適用範圍
本預案適用於本村範圍內，飲水安全突發性事件的預防和應急處置，突發性事件包括：
（1）發生特大旱情，導致飲用水源取水量嚴重不足；
（2）飲用水源保護區或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質等污染，致使水質不達標；
（4）爆破、採礦等生產活動或地質變遷等導致供水水源枯竭；
（5）因人為破壞導致飲水安全突發事件；
（6）其它原因導致飲水安全突發事件。
二、應急機構及職責
（1）應急機構
成立菜花坪鎮飲水安全應急指揮部（以下簡稱指揮部），由歐陽中勝（黨委書記）擔任總指揮，副總指揮由余霆（鎮長）、王斯（人大主席）擔任，農業辦、綜治辦、黨政辦、環保站、文化站等有關部門為成員單位，其主要負責同志為指揮部成員，指揮部下設工作辦公室，辦公室主任由農業辦主任徐運川兼任。各村(社區)相應成立應急指揮機構。
（2）部門分工及職責
指揮部職責。貫徹落實國家、省、市有關重大飲水安全事故預防和應急救援的規定；及時瞭解掌握農村飲水重大安全事件情況，指揮、協調和組織重大飲水安全事件的應急處置工作，根據需要向鄉政府和上級水務部門報告事件情況和應急措施；在應急響應時，負責組織協調相關部門開展應急救援工作；負責指導、督促、檢查下級相應指揮機構的工作。
指揮部辦公室職責。指揮部辦公室負責指揮部的日常工作，其職責是：起草飲水重大安全事件應急工作制度和應急預案；負責農村飲水重大安全事件信息的收集、分析、整理、上報；協調指導事發地相應指揮機構組織勘察、設計、施工力量開展搶險排險、應急加固、恢復重建工作；負責協調部門組織救援工作；負責對潛在隱患工程不定期安全檢查，及時傳達和執行鄉政府和上級有關部門的各項決策和指令，並檢查和報告執行情況。
其他成員：根據職責分工、加強協調配合，確保農村飲水安全工程管理科學安全。
三、預防與預警
重點預防對象及其責任
自來水公司應急預案15
為有效應對、及時控制重大供水安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，特編制本應急預案。
1、總則
1.1編制目的
為提高本公司處置城區供水重大事故的能力，保證城區供水突發事件處置的科學性，最大程度地預防和減少事故造成的損失，確保縣城居民用水及生命財產安全，維護國家安全和社會穩定，促進我縣經濟社會的全面協調可持續發展，編制此預案。
1．2編制依據
①《國家突發公共事件總體應急預案》(國發[20xx]11號)；
②《廣西壯族自治區突發事件總體應急預案》(桂政發[20xx]62號)；
③《靈山縣突發公共事件總體應急預案》；
④《靈山縣人民政府應急管理工作規則》
⑤《靈山縣自來水公司不間斷供水應急工作預案》。
1.3現狀
靈山縣縣城城區面積約21km2，人口約22萬人。現有兩個水廠，合計供水規模8萬m3/日，現有供水管道DN100以上約170千米，DN100以下約700千米，自來水用户約4.3萬户，自來水覆蓋率約98％。近
年來，在縣委縣政府的正確領導下及主管部門具體指導下，經本公司的努力，供水安全生產抓得較為紮實，未有發生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發生，機電設備事故、水源污染事故極少出現，管道爆裂事故雖偶有出現，但都較輕微。隨着靈山縣城區給水系統擴建工程的逐步推進、舊供水管網的更新改造，供水安全事故將會大大減少。
1.4分類分級
供水安全事故主要發生在水廠及城區供水管網區域，以水源污染事故、二氧化氯消毒事故、機電設備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據污染物毒性高低有不同程度破壞性，水源污染於本單位沒有可控性，但只要科學處理，均具可防性；二氧化氯消毒事故因自來水餘氯過量而發生，輕微過量對人體不會造成傷害，只有嚴重過量才會影響人體健康，該類事故影響範圍廣，但具有可控性；機電設備事故多由操作不當及漏電引起，對人體傷害大，由於科學技術的提高、設備的更新改造，此類事故發生率極低，且只要規範操作，就能預防；造成管道爆裂事故的原因有地質變動、車輛及人為破壞、管材老化、局部水壓偏高。此類事故多發生在冬季氣温忽冷忽熱的時候，發生事故輕微的僅影響到用水人、事、物，嚴重的會引起地質變形、破壞道路，危及羣眾和羣眾財產的安全，處置此類事故經驗較為豐富，可控可防。
1.5適用範圍
本預案適用於靈山縣城區供水範圍內不可預見的、突發性的自然災害或供水水源污染事件。
1.6工作原則
突發供水安全事故應急處理原則：統一領導、分級管理，職責明
確、規範有序，反應及時、措施果斷，信息共享，加強合作。
2 、組織體系
2.1領導機構
靈山縣自來水公司成立突發供水安全事故應急領導小組，負責事故應急處理的協調工作，由經理任組長，副經理任副組長，小組成員由各科室科長組成。
2.2辦事機構
靈山縣自來水公司辦公室是突發供水安全事故應急處理的辦事機構，分管副經理任主任，成員由辦公室人員組成。辦公室履行值守應急、信息彙總和綜合協調等職責，發揮運轉樞紐作用。
2.3專業人才
靈山縣自來水公司由本公司在職給排水專業人員、機電專業人員、技術公關人員組成專業人才庫，負責突發供水安全事故處理技術的研究及應用。加強與廣西城鎮供水協會的聯繫與協作，發揮協會對其成員的技術支持作用。
2.4應急處理領導小組成員職責
2.4.1組織、指揮各方面力量，開展突發供水安全事故的應急處理工作；
2.4.2及時將所瞭解的情況向上級重特大事故應急處理機構報告，並保持聯繫；
2.4.3協調相關應急處理機構的關係，負責供水事故的專業搶救；
2.4.4佈置供水安全生產工作，督促各科室負責人做好日常防範準備工作：
2.4.5負責組織調查，分析和處理重大安全事故問題，貫徹獎勵辦法。
2.5應急處理組織體系
2.5.1組織框架
略
2.5.2組織框架職責説明及聯動機制
突發供水安全事故處理統一由靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組統一指揮。事故發生後，事故現場人員即時向靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組或辦公室報告，由靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組即時向上級彙報，並組織靈山縣自來水公司科、廠、中心供水安全事故應急處理行動小組進行救援。
3、運行機制
3.1預測、預警級別及應急措施
3.1.1信息監測與報告
靈山縣自來水公司各科室、隊、廠、中心負責收集科室管轄範圍內有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發現、早報告、早處置”的原則，及時向靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組或辦公室彙報，領導小組立即採取措施，果斷處理。
3.1.2預警
靈山縣自來水公司在職員工均有義務和責任向本公司突發供水安全事故應急處理領導小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息。事故突發現場人員負有報警責任，應向本科室領導報告，本科室領導核實情況後立即向公司應急處理領導小組或辦公室彙報。報警採用電話聯繫方式，公司應急處理領導小組組長、副組長、成員及辦公室人員負有接警責任，不得拒接、謊報情況。
3.1.3預警級別及應急措施
根據我公司的實際情況，供水重大事故根據性質的不同分為三級，其中一級為最高。
三級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水户停水24小時以上。三級預警信號為藍色。
二級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水户停水48小時以上。二級預警信號為黃色。
一級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水户停水72小時以上。三級預警信號為紅色。
預警信息的發佈、調整和解除通過廣播、電視、網絡、組織人員逐户通知方式進行。
3.2預警應急響應機制
發生三級、二級、一級預警事故時，由靈山縣自來水公司啟動應急機制，負責現場應急處理工作。
發現異常情況的第一人，應立即按照科室領導—分管領導—公司領導的方式逐層上報，公司領導應立即到達現場瞭解情況，根據災情來組織應急突發供水安全事故領導小組進行搶救。把水質情況向縣衞生監督部門和縣環保局報告的同時，加強對出廠水水質的檢測，對源水的監督應沿着源水上游1000米採水檢測，若生物監測出異常情況或化學檢測超過允許嘗濃度時，應立即停止供水，並報縣應急辦備案，通過各種媒體向社會發布停止用水的消息，直到水質達標後再恢復供水。
應對水源污染事件，必要時可停止從河道取水，啟動應急水源。
3.3指揮協調
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責現場指揮，公司各科室、廠、中心配合，公司專業人才庫輔助決策，必要時聘請廣西城鎮供水協會專家參與決策，提供技術諮詢。
3.4應急結束搶救工作結束後，靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組做好應急狀態解除工作，由領導小組辦公室向發佈機構提供應急結束信息，予以公佈。
3.5後期處理
3.5.1善後處置
靈山縣自來水公司事後要做好人員及物資補償、救濟物資上報。
3.5.2調查與評估
應急處理工作結束後，靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理小組及時進行調研、分析、總結，並將結果向上級彙報。按照“三不放過”原則，認真吸取教訓，查明原因，落實整改措施，分清責任，給予相應處罰。
3.5.3信息發佈
調查評估後，由靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組辦公室負責信息發佈，信息發佈遵循客觀真實、準確明白、條理清晰、邏輯嚴密、陳述與分析相結合原則，內容包括：
①事故單位、地址、性質；
②事故發生地址、時間；
③事故簡要經過；
④事故處理的經過及措施；
⑤事故的起因、性質、影響、評估損失、經驗教訓；
⑥事故報告單位主要領導簽發，單位蓋章，簽發日期。
4、應急保障
4.1應急隊伍保障
4.1.1應急處理要加強領導，應急人員及時到位，履行相應職責。
4.1.2靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組組成及通訊錄：
組長：
副組長：
成員：
4.1.3靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組辦公室人員及通訊錄：
略
4.1.4靈山縣自來水公司專業人才庫成員及通訊錄
略
4.2經費及物資保障
應急救助經費在公司安全生產專項經費中列支，確保應急處理經費足額、到位。根據事故類別，明確相應物資儲備，保證物資性能，隨調隨到。此項由財務科負責。
4.3交通運輸保障
靈山縣自來水公司現有廣州本田公務用車一輛、雙排座供水搶修汽車三輛、五菱宏光S兩輛、宏光小卡一輛、奧鈴貨車一輛。供水安全事故突發時，車輛及其駕駛員按照應急處理方案要求作好啟用車輛準備，服從指揮。運輸車輛用於現場應急處理所需的人員、物資、設備設施調配及其他搶救運輸，由辦公室負責日常維護。
4.4基本生活保障、醫療衞生保障，社會治安保障、緊急避難場所保障、通信保障按上級規定執行。
5、監督管理
5.1預案演練
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責組織本預案演練，所有參與人員不得缺席，並熟悉各自職責任務。每年春秋兩季各在水廠演習一次，演練內容包括水源突發污染應急處理，管道爆裂應急處理等。演練採取實戰形式，努力追求速度與技能統一，要求快速反應，緊急行動，措施果斷，有條不紊，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的。
5.2宣傳和培訓
5.2.1在新聞媒體公佈上本預案，利用微信公眾號、牆報、橫幅、電視聯辦專題等輿論陣地宣傳相關應急法律法規，講解突發供水安全事故處理基本常識，指導居民合理科學使用供水設施。
5.2.2培訓
應急處理相關人員培訓後方可上崗。靈山縣自來水公司每年“安全生產月”活動期間安排員工學習安全生產法規、技能知識和應急處理知識，有計劃組織應急處理相關人員參加本行業和上級部門開展的專題知識講座，選派應急處理相關技術人員到院校、科研機構深造，不斷提高本公司員工應急處理技術水平。
5.3監督檢查
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責本預案實施過程的監督檢查和對相關事故責任人的處罰，實施現場監控，確保應急措施到位。
6、附則
6.1本預案相關自來水生產技術指標執行國家標準。
6.2本預案未盡事宜參照上級突發事故處理預案規定執行。
6.3本預案由靈山縣自來水公司負責制定和解釋。
6.4本預案自公佈之日起實施。
