軟件服務合同五篇

隨着人們法律觀念的日益增強，很多場合都離不了合同，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那麼一份詳細的合同要怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的軟件服務合同5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

甲方（用户方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用於購買用友軟件產品的用户，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持；

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、 對於甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，並提供相應的技術指導；

6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

3、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管；

4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權益：

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；

五、在本合同簽訂生效後，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；

七、本協議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本着友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

甲方：

身份證號：

住址：

乙方：

身份證號：

住址：

根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委託乙方進行系統項目的軟件開發事宜，簽訂以下合同主要條款。

一、合作項目

1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用户測試、上線及維護均在甲方現場完成。

2、項目聯繫人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯繫人，代表各方發表的對項目實施的具體意見，項目聯繫人的變更應書面通知對方：

二、合作時間

在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。

三、合作分工

（一）甲方義務

1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。

2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。

3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規定的工作，並指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題，如果在合同履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。

5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用户驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試運行階段至驗收完成。

（二）乙方義務

1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發軟件（正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統），並向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。

2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。

3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規範組織實施，並對項目建設階段提出具體時間安排。

4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。

5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，並按階段考核檢查。

7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。

8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，並提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統的技術細節。

9、乙方應按照本協議約定的標準和規格，以及項目管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果；

10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

13、為保障項目的順利實施，防範項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行彙報。

四、技術、市場保密

1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業祕密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

2、獲取對方商業祕密的一方僅可將該商業祕密用於履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業祕密的一方應當採。取適當有效的方式保護所獲取的商業祕密，不得未經授權使用、傳播或公開商業祕密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業祕密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業祕密不得對外披露。

五、合同金額及支付

（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。

（二）合同價款的支付條件及支付比例：

1、首期付款。合同生效後個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

2、系統試點上線穩定運行後月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

3、系統免費維護期滿月後個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

六、合作保障措施

1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當於合同總金額的違約金；

2、交付違約：若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當於合同總金額的違約金；

3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。

七、質量保證和權利保證

1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規範要求。

2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。

3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。

4、乙方承諾，在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。

八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

甲方（委託人）：乙方（承運人）：

瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閲讀並同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衞生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。

7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：

，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視

為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

1

1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

1

2、保險及服務事故賠償：

12。1委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的'損失由甲方承擔。

12。4甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

1

3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

1

4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。

1

5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。

甲 方： 乙方：瀋陽XX公司

法人代表或委託人： 法人代表或委託人： 聯繫方式：聯繫方式： 024—237XXXX1042

地 址：地 址： ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期：簽訂日期：

附件

一：宅急送淘寶價格表和分區表

宅急送淘寶價格表

宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）

1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；

2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；

3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；

4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；

5、計費重量採用1g為最小計價單位，零數按1g計；

6、最小收費單位為角，不計分；

7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；

8、運費優惠標準及折扣如下：

8。

1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於0元時，運費按九折結算；

8。

2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於10000元小於0元時，運費按九五折結算；8。

3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；

9、分區表沒有註明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；

10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。

附件

二：保險補充條款

一、免賠額

1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；

2、精密設備的判斷條件是：

A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；

B．受國內維修能力所限，設備受損後無法在國內修復；

C．單件貨物保額超過B500萬元。

注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器

3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

二、不承保範圍

1、紙幣、支票或信用卡；

2、股票、債券或其他有價證券及單證；

3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；

4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等；

5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；

6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；

7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險；

8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；

三、理賠單證

1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償

甲方：乙方：

本合同經 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協商一致，由甲方委託乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協議如下：

（一）施工現場代表的技術及責任包括：

1、適時傳達施工現場的進度情況；

2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見

工作流程圖）

3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯繫，要求甲方以工作函

的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件）

4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；

（二）服務費用及付款進度：

1、本協議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

2、付款進度：

第一次：本合同簽訂後的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；

第二次：全部工程主體驗收完成後的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費

第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

第三次：全部工程驗收合格後，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。

（三）其他

1、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方：

法定代表人：或委託代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方： 法定代表人： 或委託代理人：簽訂日期：________年____月____日

（蓋章）

（簽字

甲方：乙方：軟件技術服務中心

一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：

二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題，甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、複製或其他違反協議的行為，乙方將追究其法律責任並索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。

七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

八、付款方式：合同一經簽定

九、其他事項約定：

十、其他未盡的事宜，雙方本着友好合作的態度，另行協商解決。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟件技術服務中心開户行：帳號：

甲方：乙方：軟件技術服務中心地址：地址：聯繫電話：聯繫電話：

傳真：傳真：轉分機805委託代理人：委託代理人：(蓋章)(蓋章)

20xx年x月x日20xx年x月x日