大學生暑期社會實踐報告合集15篇

在學習、工作生活中，報告與我們愈發關係密切，報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的大學生暑期社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閲讀。

實踐地點：xxxx鎮

實踐時間：20xx年7月12日至16日

摘要：

xx縣20xx年環境質量狀況：20xx年，城市環境空氣質量良好，符合國家環境空氣質量二級標準;城市集中引用水水質均能達到相應水質標準;城區內交通、區域環境噪聲超標現象仍有發生;固體廢物綜合利用和無害化處理程度不斷提高;環境輻射處於安全狀態;城市與農村生態環境得到改善。

環境空氣質量：

20xx年，xx縣城區空氣質量良好，環境空氣質量達到國家環境空氣質量一級(優)和二級(良)標準的天數佔全年的99.18%，其中達到一級標準的天數佔2.74%，達到二級標準的天數佔99.64%，超過二級的天數佔0.82%。空氣中主要污染物為可吸入顆粒物。20xx年，納入環境統計的8家重點污染源廢氣排放量為3.22億標立方米，廢氣中主要污染物二氧化硫的排放量為1419.93噸，煙塵排放量為1654.78噸，工業粉塵排放量為1251.65噸。

水環境質量：

20xx年集中式飲用水源、地表水水質進一步得到改善，全部符合相應的水質要求。石磯頭自來水廠取水口每月的常規監測及鄉鎮飲用水源水質監測顯示，所監測的項目水温、pH值、溶解氧、高錳酸鹽指數、氨氮、總磷、總氮、氟化物、揮發酚、石油類、類大腸菌羣、五日生化需氧量、六價鉻、氰化物、氯化硝酸鹽氮等項目均達標，全年水質達標率為100%。縣境內的三湖連江水庫、金水河、陸碼河、馬鞍河、魏家河、西涼湖、大鹽湖等水體水質情況進行了調查，金水河、馬鞍河部分監測項目超國家標準，其他水體水質均符合相應水質要求。20xx年，納入環境統計的8家重點污染源廢水排放量為177.95萬噸。生活污水排放量為955.94萬噸。工業廢水中主要污染物化學需氧量的排放量為1786.29噸，氨氮排放量為36.77噸。

聲環境質量：

20xx年城區環境噪聲主要來自工業噪聲、交通噪聲以及商業噪聲和生活噪聲，局部有建築施工噪聲。交通噪聲處於輕微污染狀況。監測結果統計20xx年縣城區區域環境噪聲晝間平均值為58.2分貝，夜間平均值為45.3分貝，表明整個城區環境噪聲值晝、夜間均未超過國際按標準。城區道路交通幹線噪聲等效連續聲級加權平均值為71.4dB(A)，各路段(晝間)均出現超標現象。

固體廢物的產生和利用狀況：

20xx年全縣工業企業固體廢物產生量12.74萬噸，綜合利用率100%。工業固體廢物主要用於制磚、鋪路和回收利用。

實踐內容：

20xx年12月在丹麥首都哥本哈根召開的世界氣候大會以及20xx年3月中國“兩會”的發言、提案都説明環境問題已成為社會關注的重要議題。其中“低碳”成為兩次會議關注的一號提案。“低碳生活”理念正漸漸被世界各國所提倡。在中國讓每一位公民自覺養成低碳生活方式是中國政府面臨的新課題。目前社會上還存在着認為“低碳不可能推行”的觀點。如何更好的理解國家採取的推行節能減排，倡導低碳生活的政策措施?我們以湖北省咸寧市嘉魚縣魚嶽鎮為例，進行對中小城鎮低碳生活方式現狀及趨勢調查。通過調查，深入採訪，在收集信息的同時，重點關注居民現在的生活現狀，同時參加當地居民的活動。瞭解中小城鎮的“低碳生活”意識，進行氣候變化宣傳教育，從而提高城鎮居民的節能減排意識，倡導低碳綠色生活方式。

實踐目標：

1. 通過對中小城鎮的調查，瞭解在創建環境友好型社會背景下中小城鎮低碳生活方式的現狀及趨勢，並作初步分析;

2. 通過此次暑期實踐活動，調查在創建環境方式友好型社會背景下中小城鎮居民低碳生活方式的普及型以及有效性;

3. 通過實踐活動，積極與當地相關單位進行接洽，能在一定範圍內宣傳積極有效的低碳生活方式;

4.提出在創建友好型社會背景下中小城鎮居民低碳生活方式的相應對策。

實踐意義：

通過暑期社會實踐活動在實踐中鍛鍊自身，親身瞭解中小城鎮低碳生活方式，用實際行動去更好的理解國家採取推動節能減排、倡導低碳生活的政策措施，領會國家的相關政策對創建兩型社會的積極影響;作為大學生，我們感到自己的責任重大，在努力學習的同時，要主動擔負起歷史賦予我們的使命，在學習和實踐中不斷成長，為祖國建設貢獻自己的青春和力量。

實踐的方法：

採取問卷調查，以及走訪相關單位，如環保局等。

數據統計及分析：

一：對中小城鎮低碳生活現狀及趨勢的調查問卷的個選項答案結果。此次問卷調查，總計400份。是由不同人羣、不同年齡階段人所填寫。(調查問卷在附頁)

三：建議

對於公民希望政府提供有關低碳的哪些服務提出自己的意見，嘉魚縣的公民各有各的見解。總體上可以分為三點。第一;加大“低碳生活”的宣傳。在這次調查當中，我們可以看出當地人。有很大部分只是聽説過這個新詞彙，但對其含義卻已無所知。因此很多當地居民要求政府加大對低碳理念的宣傳。如舉辦植樹節、開展“低碳生活”的相關活動。第二;政府部門應該加強對污染源的管理。在嘉魚縣目前只有一個污水處理廠。化工廠的污染較嚴重。而在城市垃圾填埋方面也有所欠缺。現今還沒有垃圾填埋場。但政府已經規劃好了。並將在xx計劃中建成。(對於嘉魚縣的環境質量，詳情可見摘要。)第三;提倡節能減排的理念。如鼓勵當地居民購買太陽能熱水器，出行時儘量走路或打公交車。

在嘉魚的這幾日。我們不僅僅是做問卷，還走訪了當地的環保局。説來也巧，去當天遇見上級領導去環保局。領導臨走前吩咐工作人員招待好我們，所以才有幸更深入的瞭解到當地的對“低碳生活的重視”。當天我們就跟他們做了交流。才瞭解到當地政府對“低碳生活”極為重視。並採取了很多的措施，並都已有成效。都有以下幾種。

1. 政府大力搬遷污染企業。

2. 堅決淘汰落後產能。

3. 實現污水集中處理。

4. 申報國家級生態文明村。

5. 綠色環保理念融入校園。

6. 清潔種植模式逐漸形成。

7. 節能減排任務提前完成。

8. 企業排污被裝上了電子眼。

20xx年末，哥本哈根氣候變化大會的旋風讓“低碳”一詞席捲全國。一時間，低碳經濟、低碳生活、地毯住宅等名詞不絕於耳，低碳成為時尚生活方式的新標籤。低碳經濟就是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式。為了建設美好的地球家園，我們應當逐漸過渡到低碳經濟模式。低碳生説是一種健康、自然共呼吸的生活方式，更是一種生活態度，提倡安全健康、無公害、無污染的低碳生活方式，我們可以以以下的方式為起點：

1.不使用一次性筷子。

2. 儘量少用電梯。

3.選用節能冰箱。

4.不用電腦時以待機代替屏幕保護。

5.調低電視屏幕亮度。

6.降低噪聲。

7.及時拔下家用電器插頭。

8.用傳統的發條式鬧鐘。

9.沐浴代替盆浴並控制洗浴時間。

10.使用節水龍頭。

11.用微波爐代替煤氣灶加熱食物。

12.用手帕代替紙巾。

14.拼車。

15.使用雙面複印。

16.減少一次性塑料袋使用。

17.雙鍵馬桶節水好用。

18.每月手洗一次衣服。

19.減少糧食浪費。

20xx年全國很多地方都普遍降雨，包括湖北。在嘉魚的這幾日亦是如此。但大家每日還是堅持去做調查，訪社區、環保局等等。當然最令人佩服的還要數隊長塗晶，出行的第一天就掛花了，腳被劃了個小口子。但每日堅持和大家一起出去做調查。

經過第一天簡單的安排食住問題後。我們系統的安排了這幾日的工作。第二天起我們開始做問卷。四百分的問卷，十個人。每人將近四十分。本以為會做好幾天，但沒想到大家的效率也夠快。只用了一天半的時間就做完了。為什麼這樣説呢?因為每天大家做問卷時，天空都在下雨。而且，抽出時間去買菜做飯。況且做問卷也沒有想象的那麼簡單。當地的居民平日都要工作。現在家中的也只是一些家庭婦女，文化程度較低，有些甚至沒讀過書。

同時我們還走訪了社區和當地的環保局。從他們那瞭解到了嘉魚縣對低碳生活的瞭解和發展趨勢。在環保局，我們與工作人員作了交流。並獲取了相當多的信息。這也大大減少了我們實踐的時間。提前三天完成了任務。

在這次的嘉魚行中，當然最得感謝張仙和他的家人。這幾日都靠他們照顧。併為我們提供了大量有關嘉魚低碳的信息。

充實的四天，完美的四天，希望結果一樣是完美的!

二十一世紀，這是個歷史感極速萎縮的時代。二零一五的暑假，我們站在久負盛名的瓷都景德鎮的土地上，感受着這座城市迎面而來的古典韻味與文化氣息。

滿街的瓷器保潔桶，青花瓷柱，鑲瓷石徑，令我們對制瓷這一古老的傳統文化心馳神往。七月一日上午，我們感受了陶藝的基礎與靈魂藝術——拉坯。它是將製備好的泥料放在坯車上，用輪製成型方法制成具有一定形狀和尺寸的坯件的過程。

在昨日的理論課中我們瞭解到，瓷器的成品過程實則艱辛: 共計一坯之力，過手七十二，方克成器。其中微細節目，尚不能盡也。待到動手揉泥拉坯時，我們才真正地體驗到，即使用盡手勁，也並不一定能控制好泥團，因此拉坯並不是件易事。

當天下午，我們一行人又前往並參觀了古窯，探尋這千年陶瓷文化的脈絡。在這裏，四大名瓷的傳承人向我們展示了典雅秀麗的青花，五彩繽紛的彩繪，斑斕絢麗的色釉，玲瓏剔透的薄胎，巧奪天工的雕塑，無一不令人讚歎。

進到真正的古窯內，接觸到先人發明的制瓷技藝，真是不得不感概其智慧的超羣。與此同時，作為我們的杭電信工陶瓷文化傳播服務團的一員，也欣喜着，我們還能夠接觸到這樣端莊典雅的代表着瓷文化的非物質文化遺產。然而在感受這些傳統文化的美好的同時，我們卻得知了一個令人扼腕的現實，顏色釉的傳承後繼無人。

因此，在瓷文化前途茫然的時刻，正是需要我們這樣的年輕一代，伸手傳遞那被多數人遺忘的瓷文化與其背後的巍峨中國!

一、安全第一

今天是實踐的第一天。剛到實踐地點，我們便被要求去看一個實踐安全方面的錄像，錄像裏詳盡的播放了許多工種的實踐要求，像電焊氣焊，熱處理等。看着許多因不按要求操作機器而發生的事故，再加上老師告訴我們的以前發生的類似事件，我真的有點害怕，許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點，就告訴我們，只要按照正確的方法，掌握要領，是不會發生事故的，於是我明白了，規範的操作，是安全的重要保證！聽完了老師的動員課，便去一樓聽老師講解有關工業安全方面的知識。

看着發下來的資料，我才明白工業安全的重要性，工業安全知識是工業高層管理人員和開發人員的必備知識，對於草擬或一個企業的安全條例，減少工業污染，防火防爆等方面來説是非常重要的知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發生重大事故。看完資料，老師就向我們講解了有關防火的各種知識，展示了四種常用的滅火器，有二氧化碳滅火器，乾粉滅火器。

二、薄板加工

薄板加工算是金工實踐裏比較危險的了，因為操作工具都是些很鋒利的東西，操作對象是一片金屬板，要在這片金屬板上劃線，然後用剪刀剪裁，時刻都有劃爛手的可能。但由於作品比較有趣，是一個鐵皮盒子，大家的熱情還是很高的。但做起來就不是那樣了，劃線難，剪裁更難，一不小心剪錯了，真是欲哭無淚。但是看到自己剪的完美的配件，又有一種成就感。當自己做的鐵盒裝配成時，真是百感交集。金工實踐的目的可能也在此，讓我們體會到成功與付出的關係。最激動人心的那一刻，就是鐵盒合上時，你可不要小看這一關，這一關最困難了，前面所有的失誤都會對這一關產生影響，能不能合上，是對鐵盒的最重要的判定。

三、車工

在第一週的星期四，我們曾操作了數控車牀，就是通過編程來控制車牀進行加工。通過數控車牀的操作及編程，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車牀就會執行相應的操作。而非數控的車牀就沒有這麼輕鬆了，我們第二週的週四就進行了車工的實踐。

首先我們邊看書邊看車牀熟悉車牀的各個組成部分，車牀主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、牀身、絲槓、光槓和操縱桿組成。車牀是通過各個手柄來進行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然後就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。

老師先初步示範了一下操作方法，並加工了一部分，然後就讓我們開始加工。車牀加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然後就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。

切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應用小切削用量。切槽的時候採用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車牀的人來説，真是個考驗。我不停的轉動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，還算滿意，不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少，而且在加工的時候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了，不管怎麼説，一句話，還是不熟練。但看着自己加工出來的工件，心裏真的很高興。

四、辛苦的鉗工

早就聽別人説過鉗工很辛苦，但我一直以為鉗工不就是拿工具銼幾下，鋸幾下不就行了？怎麼會辛苦的呢？直到今天——實踐第二週的週三下午，我才體會到。老師也沒多説什麼，就是介紹了一下台虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然後就叫我們用鐵棒為材料加工一個。

其實一開始，老師就告訴我們今天來實踐的目的一個是練手藝，因為鉗工主要就是靠手工加工，另一個就是體驗生活。雖然下午乾的的確比較辛苦，但心裏面還是挺充實的！

在這短短兩週的時間內，我們還進行了電焊氣焊，注塑擠塑，和cad等的實踐操作，都非常有趣，特別是氣焊，一開始看着的確是挺恐怖，然而學會之後就會發現不是那麼難的事情。這段時間，雖然每天都要起的挺早，有時中午也來不及睡午覺，是挺辛苦，但感受到的那份充實，是什麼也替代不了的。學到的一些基本的技能對我們將來也是很有好處的。

現在，我的桌子上擺着一個工藝品，那是化學加工時我自己動手做的。我把它擺在桌子上，希望自己能經常想起金工實踐的苦與累，歡歌與笑語，也希望它能時時提醒我：要想做一名合格的工作者，首先要掌握過硬的本領。

“艱辛如人生，實踐長才幹”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。2009年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子，那就是我第一次參加了大學生暑期社會實踐活動——四進社區。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

近一個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

在支教中，小孩子給我的第一感覺是天真活潑，上課的時候，他們都十分踴躍回答問題，讓我驚訝的是隻要有一個人帶頭念，其他人就會跟着念出來。我覺得這種氣氛很好，不過如果場面控制不好的話，就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好，但是我真的很高興，看到這麼多天真爛漫的面孔，看到小孩子們踴躍回答我的問題，我覺得無論自己多麼累，也是值得的。

感覺真的很簡單：開心、幸福、責任！

開心的是看到孩子們的笑容，那種沒有任何雜質的笑容，那種從心裏發出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們，將激情散播世界，將奧林匹克精神傳遞，豐富了他們的知識。

幸福，因為孩子們的重視而更顯幸福，因為我們已經走過了的童年卻能再度去體味的幸福。

責任，對待這羣天真的孩子們，覺得自己要盡力，要耐心，因為孩子們是祖國的花朵，是祖國的未來，是我們的希望。

到了至靈學校，一開始，我有一種害怕的感覺，害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我。出乎我意料的是：智障兒童不但樣貌和平常人差不多，而且很有禮貌，容易相處。

令我感到安慰的是：智障兒童的聽話，用功，為學習好奧運英語，國歌……，他們很用心地去讀，去唱，在他們眼裏，只有認真聽講，也絕不會比平常人差。其實，我覺得學習對於智障人士來説真的很有必要，更有着特殊的意義，不僅使他們掌握人類的語言與文化，更激勵着他們發揮無限的學習潛能，使他們的生活更加充實、健康、有意義。

通過這次暢遊至靈學校的活動，我看到了那些智障兒童經過培訓教育也學會了一些知識，以此來更進一步地擴展生活圈，為減輕他們家庭的照顧負擔。

我希望所有為國家服務的、做公益的人們都能懷着一顆真誠服務的心，與智障人士攜手同行，締造希望。

一個站點的結束就是另外一個站點的開始。

走進老人們所住的房間，看到有的老人躺在牀上，有的坐在輪椅上，有的……看到我們的到來，他們都很高興。

令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過程中發現，她很恨日本人，因為他們侵略過我們國家，作為愛國的一份子，一定不容許外國侵略自己的國家的。我很認真聆聽着長輩們講述舊時歲月的故事，更瞭解和清楚歷史，體會到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今天舒適生活的來之不易。

我認為，關愛老人不一定需要金錢，更多的是一種心靈的給予，這是一種最默契、最親密的人際關係，是親情無形的鈕釦，是一種脣齒相依的温暖，是人類偉大的語言。關愛老人就是關愛自己的晚年，我們應該讓老人快樂、健康、毫無後顧之憂地走完他們人生最後的旅程。這樣，我們的內心都散發出温暖的陽光照耀着彼此。

隨着人類科技文明的發展，使大自然遭受了前所未有的污染，身為地球村的一份子，我們的問卷調查就圍繞今年世界環境日中國的主題“污染減排與環境友好型社會”來展開。通過這次環境活動來傳遞綠色文明，我希望在人們心中種下環保意識的種子，並使之生根、發芽。

我呼籲大家為了自己、為了子孫後代、為了全人類能永遠擁有美好的家園，請為綠色環保“盡一份責，出一份力”。用自己的行動影響身邊的人，讓世界變得更綠、更美。

這次社會實踐，雖然有點辛苦，但很充實。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗，實在不虛此行。

今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐裏我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

我被分到了市場營銷寬帶續包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一週的時間裏我們首先進行了課題討論，我選定了客户不進行續包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業務對比進行討論，然後在10000號客服中心進行了3天的實踐，最後在電信營業廳進行了1天現場觀察。

在10000號客服實踐的期間通過觀察發現一般寬帶續包的流程有：首先自報家門告知客户自己是電信10000號的客服人員，然後告訴客户寬帶套餐即將到期詢問客户是否續包，如果客户不願意續包，工作人員會詳細詢問客户不進行續包的原因，然後並針對各種原因作出相應的解釋或者業務推薦。在客服中心時客服人員無論從態度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客户。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續包的情況：

1、在接電話之後不停客服人員任何介紹便掛電話。

2、由於出差或者各種其他原因長期無法聯繫。

3、由於暫時性的經濟緊張而無法進行續包。

4、對比其他寬帶業務之後由於資費問題而不進行續包。

5、客户對目前電信服務不滿意而不進行續包。

上述不進行續包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：

1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續包，在瞭解資費後一些客户會詢問客服人員為什麼電信資費為什麼高與移動和網通寬帶。得到電信網絡更快更穩定的回答之後，一些客户認為自己使用移動，網通寬帶不會有太大影響之後選擇不續包。

2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客户直接選擇掛機或藉口忙掛機。

上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續包的原因時因為中國電信資費比移動和網通寬帶資費高或是電信寬帶業務繁雜。

下面談談我對於中國電信寬帶續包的一些看法：

寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類於“寬帶”。

目前一般家庭已經基本普及寬帶，而寬帶續包作為一種最直接的挽留顧客的方式對於中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續包控制客户的流失那麼無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天裏通過電話續包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續包的客户中95%的客户是由於資費過高原因而選擇了網通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：

1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客户。

2、而電信存在的另一個問題是中國電信現有的基礎設施不能為用户提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施，但這大都不是根據市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。

但是電信面對是剛剛起步寬帶事業的移動，因此電信具有以下的幾點優勢：

1、中國電信市場引入競爭機制後，中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後，在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時，繼承了絕大部分的客户資源、保持良好的客户關係，在市場上佔領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用户，1500多萬的數據通信用户，為中國電信發展業務，增加收入奠定了良好的基礎。

2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衞星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網，寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優勢已經成為當前企業發展的核心能力，同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還並沒有達到全覆蓋。

3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優勢：中國電信在發展過程培養和儲備了一大批瞭解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗，擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。

就寬帶續包業務我有以下建議：

1、針對中國電信寬帶的客户設立一個如VIP的機制，每年續包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對於VIP等級高的客户優先解決一些故障，並設立相應的VIP特權。

2、而對每年續包的用户進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的'來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網時間。

3、對於自己的寬帶用户做到了解，瞭解在每個家庭中誰是寬帶的主要用户及其聯繫方式，而不是在續包時不能找到該用户，在續包時得不到肯定回覆，這樣可以節約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用户的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。

4、在電話進行寬帶續包的業務展開同時可以採用短信告知用户由客户決定電話續包的時間。在時間上有着更大的靈活性。

我認為目前移動和網通無論在設備技術基礎或是客户數量上是無法與中國電信相提並論的，但是隨着時代的發展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發展並且針對競爭對手的發展自身做出適當的調整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩重，不夠活力。作為一個大企業，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業自身的發展來説，從目標客户選定來説也是如此，現在的85後90後是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優秀的物質條件，在家中許多關於手機或寬帶等數碼電子產品或業務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現代的消費觀及前衞的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衞的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩定的優點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用户是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業務。在營銷，公關時更加註重年輕人的品味。

最後感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！

出門在外總要找一個地方落腳，這個假期通過在飯店的實踐，是我對飯店有了一個全新的認識，也瞭解了許多知識，飯店的經營需要多方面的合作，多方面的努力，只有大家都相互配合，才能贏得更好的利益。

第一次參加社會實踐，使我瞭解了很多，感受了很多，懂得了很多。我明白學生社會實踐對學生來説是一個重要不可缺少的部分，也是他們貼近社會，瞭解社會的基矗在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工，而我也就是從最基層做起，做了一名餐廳的服務員。雖然只是幹了短短的二十天，但對我來説收穫很大，因為我是新人，所以先進行了兩天的培訓。在培訓的階段教導員給我們講授了作為一名服務員該有的基本準則。像面對客人要經常面帶微笑，在餐廳裏面再急也要一步一步地走過去，你可以走得快一點，但是絕對不能跑，而且在倒酒時，白酒只倒小杯子的四分之一，紅酒只倒玻璃杯的三分之一，啤酒要挨着杯口只倒四分之三，而且端菜時要從客人的左面上菜，還要先提醒客人一下，，上菜時也有順序，有涼菜，有熱菜時要先上涼菜，再上熱菜，當客人點的菜比較多時可以提醒一下客人，您需不需要一點什麼湯等等好多好多的規矩。剛開始時，也會有不習慣，一天下來，覺得臉都笑僵了，而且腳疼，但是做事情要堅持不懈。“萬事開頭難”，做着做着，我一邊改正自己的不足，一邊像哥哥姐姐們請教，在一週之後，他們都説我做得很好。雖然很累很累，但是我很高興，暫不説可以賺一些錢，更重要的是我可以學到很多知識，比如餐廳管理的知識，一個好飯店所要具備的因素，還可以學到與人交流溝通的技巧。剛開始，要經常笑，覺得有點彆扭，但當後來，我真正的明白自己的一個微笑不僅可以給客人帶來好心情，而且可以增加客人的食慾，有助於飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識向大家介紹一下。

每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，經過調查，飯店各個崗位主要有大廳，總枱，客房，餐廳，商場等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如，大廳所在崗位服務員就有大門應接員，大門保安員，行李員，梯口應接員，大廳清潔員，洗手間服務員等。在這些服務員中，有不少禮貌禮節是大家都應該遵守的。像大門應接員的主要職責是負責來店客人的大門迎接工作，在服務中要做到精神飽滿，並且熱親和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們，大門保安員對飯店來説起着非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務員應做到的各個職責都不同，但他們都給整個飯店帶來了蓬勃發展。飯店的總服務枱是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經中樞”更是住店人進店和離店的必經之地。因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念，在很大程度取決於總服務枱的服務質量，所以説，總枱服務是整個飯店經濟和信譽的中心。

總枱服務所在的崗位服務人員有接待員，問訊員，定房員，結賬員，外幣兑換員，商務中心服務員和話務員等。接待員在總枱服務中起着巨大的作用，當你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼後一個，這個原則，還要做到熱情的為每一位客人服務。當本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到另外其它飯店，並且當接待完一位客人時要用心保存好本客人的存檔，已在下次接待時，有針對性地接待服務，只有這樣，客人才會對本飯店獨家青睞，當然，能夠做到“賓至如歸”賓去思歸“這種情感是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關係到客人住店的心情，為客人提供温馨，舒適，幽靜，安全的居住氛圍是十分重要的，並且，還要根據住店客人的習俗。例如韓國人喜單厭的習俗，因此，再為韓國客人準備房間時要避免出現雙號的房間，此外，為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。

餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人吃飯的主要場所，也是飯店獲得最佳經濟效益，彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為滿足賓客的不同要求，必須做到美味佳餚，令客人吃得滿意。此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要元素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產生最大的經濟效益。所以，可以説笑是一個飯店的治店法寶，企業的成功之道。

一個好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業的領導人對企業的管理要做到實：就是對企業的制度規範和完善，當然也要認識當前的形式是怎樣的，這樣才能對症下藥。如果只是看到的是表面問題，只對當前的問題做出決定，那會免不了死灰復燃的，現在不少的企業只看到了頭疼治頭，腳疼治腳的方法，沒有從根本上解決問題的所在，久而久之就會影響到整個企業。

當然不是讓制度放到嘴邊的，要從內心裏表現出來、做出來，時刻記意在心裏。制度是規範企業的不是讓企業拿來作利劍的，是讓企業的員工時時刻刻來遵守的，把它作為一種企業的文化，人人都要學習這種文化，當然這要從領導自身做起，是要發揮領導的作用去帶動企業員工的積極性、自覺性，不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。

領導的決策是企業的發展的根本，如果企業沒有了領導的決策就象是魚兒沒有了水。所以領導的決策是關乎企業向前發展的關鍵，那麼企業領導本身的素質和文化水平與市場發展的需求要跟隨現代企業管理和發展的步伐。有道是畫龍點睛，這點睛就可以説是一個企業的領導，整個企業的精髓，企業領導人的一切水準也就會反應出企業水準。重要的是企業領導自身水平是什麼樣的，要從哪方面着手?着手的力度應在哪?往往領導人是從全面着手的，但又看不到問題的所在原因也就不能從哪着手了，所以也只能任由其發展到最後反而做的一團糟，領導説員工不好好做事、不聽從管理，員工説領導無能、不好甚至罵領導。這些方面洽洽是企業最難解決的，要從根本上解決問題的所在，就是作為領導人要看清事、物出現的原因找到根源，為什麼會出現?是從哪出現?以後怎樣做才能讓類似的事、物不會再出現。而不是出現了!我用制度處理你，讓你不敢再犯，這樣的話在員工心裏也不會服氣領導的所作所為，會更加增強領導與員工之間的矛盾化。

還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位後就會增強自身的責任感，(人是有私心，做好了自己的才能有時間和精力幫助他人)也就是説要分工明確，要從根本上打破原有的大集

以上都為我在飯店所學的知識，雖然很少，而且與我所學的專業並沒有聯繫，但是是知識總要學，多學一點更好。在以後的生活中，我要多參加一些各種各樣的社會實踐活動，不斷地鍛鍊自己，提高自己的修養，拓寬自己的眼界，更重的是學好自己的專業知識，為以後步入社會打下堅實的基礎

暑假的時間真快，在這一點上面我感覺自己非常的觸動，過去幾個月來的實習讓我感覺自己昇華了很多，我認為有些事情還是應該主動一點的，我這次去去到了我們市裏面，去做了一名餐廳服務員，我感覺這次實踐於我而言是非常的寶貴的，不管未來是在一個什麼養的階段都可以這麼去落實到位，我希望能夠得到老師的認可，畢竟自己的以前都是沒有經過這樣的磨礪，第一次在暑假實習的時候鍛鍊自己，做一名服務員，我切實的感受到了這一點。

去到了一家餐飲，我感覺自己的還是比較緊張，我一開始總是感覺自己做不好，也是非常擔心不能夠做到滿意，這讓我感覺非常的不好，我確實是卻少這方面的鍛鍊，不管是在什麼時候都是應該把這些細節落實好的，我在這次暑假做服務員的時候總是會遇到各種問題，我真的是認為我很缺少鍛鍊，在工作當中有些事情必須要做好，在不知不覺當中我也是遇到了很多的問題，但是每次都是顯得有些手足無措，這是讓我感覺非常有壓力的，後來也是慢慢的適應了，也感覺到了在這換個過程當中還是有非常多值得學習的東西，在這裏遇到了很多同事，看了了形形色色的人，這於我而言是一種非常不錯的積累。

暑假的實踐是一隻最直接的鍛鍊，作為一名大學生這也是我需要去一點點積累的知識，學到總歸是自己的，包括在實踐當中我真的也是感覺自己有許多的成長，雖然是做最基層的工作，但我始終認為這是自己的一種經歷，未來的承受能力會更加的強，作為一名大學生需要用這樣的狀態去迎接學習，這一點是毋庸置疑的，我也渴望讓自己保持好心態，在各個方面，這些都是需要去做好的事情，做好這些細節上面的事情，讓自己快速的得到成長，斷了自己的同時，也能經歷了生活，未來肯定會越來越有承受力，這次暑假時間雖然不多，可是也是讓我看到了很多值得學習的東西，在實踐當中發現自己的優點，糾正不足，這是非常有意義的事情。

想了想還是非常的充實的，雖然每天都是會有各種各樣的客人，有的時候也會遭到客人的不滿，這讓我感覺非常的挫敗，當然我是快速的調整過來了，種種經歷現在都是轉化成了自己的經驗，在xx這裏做一名服務員我感覺非常充實，知道了收穫的滋味，第一桶金也是來自這份工作，我始終都能夠持續做好相關的準備工作，這是對自己的一種負責，大學生活需要要有這種經歷，需要去填充自己，豐富閲歷的同時，能夠讓自己過得更加的充實，這是我一直以來都在追求的東西，短短的暑期確實讓我體會了許多道理，各種各種的人，還有在做服務工作的時候自己的轉變，這都使我受益匪淺，非常感激。

暑假的日子一晃眼就過了，進入大學之後，我發現大學的日子過得真的很快。彷彿大一還是在昨天，但現在的我已經是一名正正經經的大三學生了。這時間飛逝如箭，不可重來。所以在大三的這個暑假，我參與了一次社會實踐，差不多也能算上是一次小小的實習，在這次實踐當中，我也瞭解了服務行業，更是對今後有了一個更加明確的認知，訂立了一個更加清晰的方向。

這次，我去的是一家國內很知名的餐飲店，雖説知名讓人嚮往，但是工作的力度卻不是普通人可以承受的。火鍋是我們每個人冬天最喜愛的飲食，在夏天它也是非常火爆的，室內的空調開的很低，很多人也喜歡在夏天的晚上和摯友們一起吃個火鍋，感受一下火鍋的酸爽。剛開始做火鍋店的服務員的時候，我也曾經動搖過這種想法。

在我的認知裏，我自己是有一些虛榮的，我認為服務員在所有的工作當中是比較偏下的，當然這不是對工作的歧視，是因為畢竟各個等級的人羣不一樣，每個崗位對人才的需求也是不一樣的。所以這一點很現實，但是也很殘酷。在做服務員的時候，我最怕的就是遇到自己的熟人，生怕他們對我冷嘲熱諷。但是後面接觸了服務員這個行業之後，我對所有的服務工作者都肅然起敬了。

他們承受了很多其他行業不能承受的辛苦，比如説有些顧客非常的刁鑽，沒有理由的刁難你，有時候如果你忍不住和對方爭執起來，受到最多影響的還是你自己。還比如在服務當中，我們服務員的態度是很重要的，時刻保持笑容，時刻保持細心，這些都是我在這次實踐當中學習到的事情。

以前我總問自己為什麼人要不斷的往上學習，為什麼就不能停下來。現在我明白了，在這個社會上，你看上去每個人都處於公平之中，但是當我們遇到一些特定的事情的時候，其實公平這件事情早就不復存在，只有自己足夠強大，才能夠保護自己，保護想要保護的人。這是很現實的問題，也是我們今後踏入社會將遇到的問題。

通過這一次實踐，我長大了很多，我開始體諒父母，開始體諒每一個行業，尊重每一位勞動者，更是對自己有了更大的要求。我會珍惜接下來的學習，希望自己進入社會之後依舊保持自信，保持陽光！

實踐目的

主要是通過社會實踐來達到鍛鍊自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是為了減輕父母的經濟負擔，從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。

實踐內容與經歷

其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市，到處去找工作都沒能成功，把錢幾乎都花光了，我在想現在就這麼難找工作等畢業出來該怎麼辦啊，然後我們就咬緊牙關挺了過來，功夫不負有心人最後我們終於找到工作了。我的工作主要是質檢，在廠裏我看到了生產罐頭的流程，工作很辛苦，上夜班，一天12個小時，有幾次都不想幹了但最終外還是堅持下來了，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以變得更實，相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。實踐感想與體會：在我的打工生活中，我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才 能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的，可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來説，這次的打工的體驗是很豐富的。

現在想來，暑假的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，就 有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個多月，但是在這段苦 的日子鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。

這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

實踐總結

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很 多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，為自己即將步入社會做好足夠的準備。

第一次參加暑期社會實踐，我們明白了暑期社會實踐是引導我們學生走出校門，走進社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的良好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的有效途徑。通過參加暑期社會實踐活動，有助於我們更新觀念，吸收新的思想與知識;投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成長在，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

時間一晃而過，今天已經是我們團隊進廠實踐的第五天，天氣還是一樣的悶熱，但我們的好奇心和認真、虛心學習的態度沒有絲毫減退，我們也沒有感到絲毫的疲憊;早上起牀，經過簡單的整理，我們就出發向我們實踐的工廠。

還記得我們第一天進工廠看見那些機器時都很好奇，它們是幹什麼的，是怎樣工作的，這一系列的問題都圍繞着我們;經過這幾天的實踐，我們已經瞭解了很多的機器，而今天我們的主要任務是瞭解萬能搖臂銑牀，我們首先看工廠工人的操作，然後向工人們詢問一些自己的疑問，他們對我們的提問也做了解答，接着我們又用網絡查找了關於它的信息，我們主要了解了它的結構特點，主要有這麼幾點：

1、銑牀立銑頭配置台灣炮塔銑頭，高速銑削，且主軸裝有手動和微動兩種進給方式，銑牀頭可在垂直平面內調整±45°，在水平面內迴轉 180°，搖臂不僅能前後伸縮，並可在水平面內作360度迴轉，加工更為方便、準確，拓展機牀的加工使用範圍。卧式主軸採用能耗制動，制動轉矩大，停止迅速、更加可靠。

2、工作台縱、橫向有手動進給、機動進給和機動快進三種，銑牀機動進給可獲得8種不同的進給速度，能滿足的加工要求;快速進給可使工件迅速到達加工位置，加工方便、快捷，縮短非加工時間。

3、升降台z向升降可通過手動和機動兩種方式來實現，且手動和機動是互鎖的，消除了不安全因素。經過這一系列的瞭解，我們對這台機器也有了一定的瞭解，因此我們在工人們的指導下進行實際操作，剛開始時我們總是有各種失誤，在工人們細心的講解下我們漸漸的也可以自己操作，這時雖然我們每個人都熱的滿頭大汗，但當我們製作的東西也得到了工人師傅的認可時，我們都覺得自己的付出是值得的。

時間真的過的很快，一晃這一天的實踐就過去了，但是這一天也十分的充實，我們收穫了很多，這些都是在課本里所學不到的東西。學校是讓我們學習知識的地方，社會更是讓我們學習的知識得以實踐並加以昇華，在社會實踐的過程中不僅是學以致用，更多的是增強自身的實踐能力，學習到書本上沒有的東西，在實踐中我們可以不斷的磨練自己，增長知識的深度和厚度，就像那句話説的“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

逆風飛翔的夢想

在大山深處，有這樣一羣孩子，和他們相處了短短几天，他們卻教會了我們很多人生哲理：

有一種生活你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛;

有一種快樂你沒有體會過，就不知道其中的純粹;

有一種友情你沒有擁有過，就不知道其中的真摯。

“明天我要離開熟悉的地方和你，要分離，我眼淚就掉下去。”

別的歌聲悠揚迴盪在耳畔，眼中墜落的晶瑩，掠過孩子們的臉頰，留下一道道曲折美麗的弧線。

五天前的下午，雲滇海燕一行人從上海出發來到了祖國的西南方—雲南省祿勸縣茂山鎮太平國小。時值盛夏，火辣的太陽無情炙烤着隊員們的身體，挑戰着隊員們的意志。

剛進校園，心中咯噔一下，一塊不知道用了多少年、已經快看不清字的破舊不堪的黑板、十幾張佈滿灰塵的課桌、滿是蟲蠅令人難以呼吸的茅廁……一切對於我們來説本是那麼的遙不可及，而當下我們卻如此真切地感受着。

這裏的孩子大多都是留守兒童，父母模糊的背影只能在夢中依稀閃現。每當我看着孩子們明亮的眼眸和純淨的笑容，我的心都在微微顫抖，他們每個人都懷揣着一個閃爍着微芒的夢想——走出去，走出去……

或許只有苦難的條件才能磨鍊出真正的人才。有一次，一個學生因為家離學校太遠，上課遲到了幾分鐘便大哭了起來，她傷心的説：“我又少聽了幾分鐘老師教給我們的知識。”質樸簡單的一句話卻如同一把錘，直直地捶向我的心……

印象最為深刻的是第一次家訪。大山的深處，那些貧困家庭生活的困窘是我們無法想象的。昏暗的房間，脱落的牆皮，屋內最值錢的東西是一台老式電視機。孩子的父親見我們來了，眼中竟泛起了淚光，驚慌失措地招待我們。劉紅老師抱起孩子坐在腿上，輕聲細語的詢問着，孩子怯生生地的，稚嫩的臉蛋上隱忍的神情着實讓人心疼。孩子的母親在她三歲時就離家出走，僅由父親依靠種田供孩子上學，家裏一年的總收入不過幾千元。生活的重擔壓彎了父親的背脊，現實的滄桑隱藏在父親眼角的紋路中。

童年本該是任性索愛而無顧及的，當我們習慣了優渥的生活時，大山深處的這些孩子們卻要承受着一種名為貧窮的殘酷現實，在生活裏他們是藴藏着強大力量的追夢者，再冷再黑，再苦再難，希望不滅，夢想永存。透過孩子們的眼睛，我看到了自己，羞愧於自己的麻木。世界或許真的不公平，但更淒涼的是喪失想象與追夢的渴望。

在雲南這一片無窮盡的綠色裏，我流下了一滴淚，但它卻滋潤着一顆心。

一、實踐狀況根據學院安排及號召，結合自身實際條件，本次實踐我選擇了我村村民委員會

作為xx專業的一名學生，當務之急我們需要做的是瞭解祕書人員的職能、工作內容等，進一步把課本上的理論知識進行完全消化，用於實戰。因此，我這次在村委會實踐就是協助祕書做一些簡單的文員工作，必要時針對某一問題提出自己的建議及看法，也是以一個大學生的身份行使了參政議政的公民權利。

此次實踐不只是一次單純的祕書工作實踐，也是作為社會主義中國的一名普通公民所進行的必要的權利實現。首先感謝我們村委會給我這樣一個寶貴的實踐機會，能讓我有一個實戰平台，利用我的專業知識，把理論實踐化，進一步瞭解專業知識的實際作用，促進課堂的專業學習。在實踐過程中，我跟隨做祕書的堂姐，瞭解一個專業祕書人員在領導工作過程中實際扮演的角色，知道了祕書工作的重要性，把我的專業知識更加系統化。

二、成績及不足，有道是“師傅領進門，修行在個人”

在學校的時候我們僅僅是一名接受教育的學生，不存在任何其他身份，所以我們的任務就是吸收消化老師所講的專業理論知識，條條槓槓地記牢老師所講的內容。但是，在實踐甚至工作中我們不再是一個接受者而是一個實踐者，我們必須主動地把自己所學用於工作問題中。這就要求我們在工作時要把主動性與被動形結合起來，首先作為祕書人員，我們是領導的下屬，必須尊重領導、聽從領導，這是被動性一面，同時也要積極發揮自己的主觀能動性，在扮演好下屬角色的。同時也要做一個幫手。雖然只是在村委會實踐，但我也取得了一定的成績。針對我村田多地廣、作物類型多樣、經濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實際情況，我提出開發新項目建廠吸收富餘勞動力，同時增加農民收入，適當減少經濟作物種植面積，使得經濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀點，得到了村委會的重視，並針對這一課題進行了專門的研究，分析風險性及可行性，最後把這一議題列入了議事日程，

同時我也在實踐過程中感受到了課堂學習的重要性，無論怎麼説理論對實踐都有着必不可少的支撐作用，所以課堂上我們仍然要認真學習、把握理論知識，為今後走好職場之路打下良好的基礎。當然，作為一名在校大學生，缺乏實戰經驗是限制我思想及行動等各方面的根本，這就致使我在實踐過程中有着很多的不足。

首先，所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”，考慮問題不全面，只有一股衝動的、事無懼怕的幹勁，在調查過程會考慮問題不周到，並且針對具體問題給不出具體的應急方案。

其次，做事情不夠細心。祕書職業的關鍵就在一個“細”字，可以説是一個很瑣碎的工作，需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好，但具體做起來我們並不一定能想得到，因此在以後的實際工作過程中一定要細心。感想這次為期一週的實踐時間雖短，但我仍然從中學到了不少東西。都説大學實際上就是一個小社會，但當我們真的走向社會的時候才會發現，大學仍然只是一個學校，社會遠比我們想象中複雜的多。在以後的社會工作中，人際關係尤為重要，因此在校期間我們要加強鍛鍊自己的溝通能力、表達能力，調節好人際關係。

另外，xx是一個特殊的、也是一個新生的專業，我們必須對自己的專業充滿信心，掌握好專業知識；更要對以後的職場工作充滿信心，在校期間不斷充實自己，以在以後的工作中更具競爭力。各行各業都需要祕書，但是由於專業界限的模糊，又使得我們的競爭對手大幅增加，因此我們應該增強自身的競爭力，就要不斷給自己充電，熟練掌握各種相關知識。在校期間我們要做的並不是只有學習專業知識，其他如計算機證，英語四、六級證，駕駛證等證件也要力求高分拿下，畢竟在信息化時代這些附件對於增強我們的職場競爭力有着不可小覷的作用。在以後的職場中，大都是自動化辦公，計算機發揮着巨大的作用，因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能。總而言之，實踐出真知，我們能在實踐中有所收穫，這才算得上是一次成功的實踐。

進入大學後，突然感覺到現在的學習生活與高中相比，有很大的改變：課程越來越多了，空餘時間越來越多了。在這裏，再也沒有老師寸步不離的管教了，很多學生覺得這就是玩樂的天堂。於是乎很多人便開始放鬆自己的要求，投身到遊戲的世界中不可自拔。他們不知，天堂和地獄其實就在一念之間，一念成佛，一念成魔。

在這樣的背景下，同樣作為大學生的我，不想被這樣的惡劣現象同化，便從一開學之時就認真學習，嚴格要求自己，讓自己遠離遊戲。但隨着時間的推移，我漸漸地發現了自己的心態在悄然改變，有時甚至忘了當時來學校時的目標和夢想，漸漸有些心神不寧。我知道，自己現在這個時候非常危險，很容易被一些不好的東西誘惑而誤入歧途。幸好撐到了暑假，於是我決定出去找一份工作去歷練自己的心志，讓自己有些蒙塵的心靈再次清明起來。

7月2號那天，我來到曇華林街，在一個叫威威副食那裏找到一份臨時工作，時間是一個月。説實話，剛到那裏的時候，我很興奮，因為這正是我所期望的歷練。在這裏做事，遠沒有我想象中的那麼難。每天起牀後吃完飯就按着貨單子給貨車上貨。貨大致有煙酒、飲料這些，但是需要我們一箱一箱、一件一件地往車上搬。搬完貨後，就會跟着送貨師傅上車送貨。同樣地，到達一個送貨點，需要一箱一箱地往下搬。那裏包括我一共有4個人搬貨，3個送貨師傅，所以總會留下一個人。留下的那個人要麼繼續將貨搬到門口，方便裝貨車，要麼用小推車給附近貨比較少的客户送貨。這基本上就是一天的工作內容。但這些遠沒有我想的那麼輕鬆，工作時間從早晨8點到晚上8點至10點，中間沒有休息。剛做完一天後，身體四肢痠痛得根本不想再動一下，匆匆吃完晚飯，洗完澡，立即躺在牀上睡着了。第二天早上7點半得起來洗漱聽懂早餐，因為8點要上班了。第二天到下午2點時，我突然覺得頭有點兒暈，而且手腳也不聽使喚了。這時我想放棄不幹了，覺得自己已經堅持不下去了。當我準備去老闆那兒時，我看到了跟我一塊搬貨的老伯伯，他正努力但有些艱難地搬着貨物，突然我在想：我是個學生，我放棄後，還可以找到其他的事做，但是如果我只能做這一件事時，如果不做就會餓死，那自己是做還是不做呢?想到這，我立即轉身朝貨倉走去。

就這樣，在一次次的掙扎和堅持下，我終於挺了過來。回頭一想：竟然已經過去了十幾天了。這個時候，覺得手也沒那麼酸了，腳也有勁了。此時的我已經慢慢習慣了這種工作強度。有時看着自己的雙手，也有些興奮，發覺自己比來時有勁多了，來時只能搬三箱飲料，現在能搬四箱，甚至是五箱。這時，我總想嘗試一下，自己究竟能一下搬多少，但是有時好奇是要付出代價的。在一次送貨過程中，送貨師傅只讓我一次搬兩箱啤酒，我當時逞能一下搬了四箱。其實當時我是能搬四箱的，但是我低估了客户的家離貨車的距離。我揹着四箱啤酒慢慢地向前走，説實話，這路真的很遠(路比較窄，車開不進去)。當時心裏在想：馬上就要到了。。。。。。堅持一下就要到了。。。。。。但是些時我的手已經酸的快撐不住了，在距離客户家僅有3米遠晨，我腳突然一滑，心裏在想：糟了，這酒得要摔壞了，於是我立即蹲下，只聽“嘩啦啦。。。。。。”的聲音想起，不絕於耳。最後把沒摔的撿起來，發現還好，只摔壞了兩箱酒，當時要不是蹲下來得及時，四箱酒都得報廢了。回去老闆從我的工資里扣了50塊錢。對此，我欣然接受，就當是花錢買了個教訓吧。

工作雖然累，但亦可苦中作樂。我大部分時間是跟着一個開電麻木的老師傅一起送貨的。這個老師傅人非常好，很多貨都是他自己搬上搬下，我怕他累壞了，就經常搶着搬。這時候他總是假裝很嚴肅地罵我：“小鬼，敢搶我的東西。”每當看到老師傅這個時候的表情，我就笑了起來。此時無疑是我最開心的時候。老師傅六十多歲了，但他看起來卻根本不像是六十多歲的人，有時樂起來卻像個孩子一樣。老青蜂俠有時也跟我講他的故事，比如説他年經的時候、他的身體狀況、他的子女等等，有時他講的很興奮，我聽得也很認真。但我最關心的是他的身體狀況，經過十幾天的相處，我儼然把他當成我的爺爺，而他也似乎把我當成他的孫兒看待。每天他都把老闆給的飲料水留給我(我喝水比較快)。有一天，好像是天太熱了，我的水也喝完了，感覺渾身無力，老師傅似乎看出我的狀況，於是他把車停在一個有風的陰涼處，跑去買了兩杯冰綠豆湯。當他把飲料遞給我時，我心中湧起一種莫名的感動，突然發現自己真的很幸運，在這都能碰到這麼好的爺爺。

後來老師傅和我在一次雨中送貨時，感冒請假了。於是我跟另外一個師傅送貨，這個師傅擁有武漢司機的一切特點：車技好，但脾氣不好，喜歡罵人。最難忘的是一次給酒樓送酒，當時那個酒樓老闆要了四十箱酒。他跟我們老闆説好了要把酒搬到八樓，而且沒有電梯，只能爬樓梯上去。當時我和送貨師傅不知道，等到了目的地後送貨師傅只讓我搬兩箱上去看看。我也只搬了兩箱，一樓一樓地向上爬，才爬到四樓就已經汗流浹背了。當我氣喘吁吁的爬到八樓時，手已經很酸了。幸好只搬兩箱，如果是三箱估計就hold不住了。我下來後，緊接着搬第二趟，第三趟。當第三趟下來時，手已經酸得不想動了。送貨師傅看我很累，就讓我休息下，他來搬一趟。他搬了三箱(他覺得比我力氣大)，當他從八樓下來時，就開始破口大罵，把老闆、老闆娘和祖宗都罵了個遍，我在旁邊聽得哭笑不得。但罵歸罵，貨還是要繼續搬。於是我咬牙堅持把剩下的酒都搬了上去。來回十幾趟，雖然一共花了一個多小時，卻感覺像是過了好幾年。當我從八樓下來時，我發現我的腳已經不能動了。送貨師傅將我扶到車上坐下，叫我休息。當回到車上那一刻，突然感覺坐下來真的很幸福。在回去的路上，我似乎理解送貨師傅為什麼脾氣這麼壞了，他們或許藉此發泄自已對生活的苦悶吧，讓自己活着感覺輕鬆一點兒。

轉眼間一個月時間過去了，8月2號我找老闆結賬，結束了這一個月的工作歷練。當我坐車返校時，我在回想這一個月來的經歷：碰到了好夥伴小許、好心的老師傅，學到了不少有用的生活經驗。這一個月中，我的身體不僅得到了鍛鍊，我的意志也很好的得到了歷練，在面對困難時，不再那麼容易輕言放棄了，這才是我此行來所獲得的是大財富，我想這一個月的記憶將讓我受益終生。

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的暑期實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了近一個多月的實踐期，回首這一個月經歷內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

對我來説，參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。

這個暑期我選擇了在居住市區繁華一條街“金洲路”鑫海數碼影像圖片社打工實踐，此公司主要經營激光數碼沖印、各規格沖印設備出租及銷售、各種規格證件照、大型會議合影照、預約外拍、相框裝裱、名片打印裝訂等等大型沖洗製作銷售一條龍，在這次實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。通過這次實習，我比較全面地對激光數碼沖印、名片製作及各設備儀器相關經營業務掌握，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對未來畢業將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。

來到這裏接受了被安排的崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，每天接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來説是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通的打印及整理裝訂員但我的工作也絕不僅僅是這些，其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在主管的的培訓指導下，我很快的熟悉了公司基本情況和崗位流程，從理論知識到實際操作，從勤雜到接觸接待客人到直接拉單銷售，從溝通到信任再到交易一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了其崗位應具備的各項業務技能。短暫的實習過程中，也讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己在些許年後的就業計劃做了一次提前策劃。在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

感謝這次實踐讓我更加珍惜大學內的學習、更加體會工作不容易及父母的艱辛、堅信知識創造財富，勤勞改變命運，回報社會報恩父母唯有不斷學習衝電讓自己翅膀更堅硬再能飛的更高更遠，給自己加油、加油。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收穫。整個_月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在_店，因為_月份開學的來臨，所以選擇做_文具的暑期促銷工作。_月份這個時候，面臨孩子們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場裏的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按_員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之後回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在_店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕鬆的，只用負責自己份內的工作就好了。

可是在超市裏，每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作，每天還要幫助_負責本課其他的商品。例如給在_的商品打價格標籤，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。

剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裏面的規矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市裏每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長帶着孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校裏學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作，奠定基礎。