旅遊社會實踐心得體會（通用6篇）
從某件事情上得到收穫以後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的旅遊社會實踐心得體會（通用6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
旅遊社會實踐心得體會1
在這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶着我們正擁有的朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會，體驗生活，服務大眾的真實契機。
如今，已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園，走向社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助於我們大學生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎，讓我在實踐中得到鍛鍊。
初次接觸到關於旅遊的報告，自己還是個被調訪者。我在長隆感受着夏日裏的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼後，並介紹了他自己的工作職務，原來他是專門調查關於假期旅遊的報告。隨後，我便接受了訪問。其中他有問到：旅遊的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷。回到家後，我也希望從實踐中得到鍛鍊。於是，我在自己小區裏也進行了有關暑假旅遊的調查報告。首先我必須瞭解旅遊調訪的一些相關程序。經過一個旅資專業的同學介紹，我開始學習。期間，我學會了：第一，要學會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原於遊客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對遊客的態度。第二，選擇合適的遊客訪問，從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態，以免遊客的不耐煩和拒絕。第三，學會人際交往，與遊客交往時，應努力給遊客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿;與協作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協商。第四，要善於學習累積經驗，每個遊客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協作者友好地交流或是選擇遊客，要不斷的積累經驗，以求減少失誤;也可向其他調訪人員諮詢更多的經驗。
在以上學習的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最後回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。於是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶着小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，後來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之後，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。後來的訪問調查，大家都比較配合。最後，我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查，我發現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅遊的價格一般要求在1000元以內，旅遊時間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅遊，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。
半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛鍊了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態度和心態是多麼的重要。第三，自身的素質培養是很重要的。第四，學會建立好人際網絡，這樣有利於今後的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有一個好的開始。
總的來説，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多麼的有意義。着實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏，在實踐這個重要的環節中，提高了我的調查研究和觀察並分析、研究、解決問題的能力。此次，培養在校大學生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。
我是20xx屆旅遊管理專業的大學生，這個暑假是有史以來過得最充實的，以前的暑假都是混過去的，沒有事做，感覺時間過的好慢，而我每天也是數着數子，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光，也為了鍛鍊自己，瞭解導遊們的真實工作，我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實習，我是學的旅遊管理這個專業，可以學以致用，自己也有信心。店面雖然不是很大，但是硬件設備還是齊全的，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業每個部門都有專門的專業人士管理，而這些人又由上級進行統一管理。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張，就算自己是這個專業的，但畢竟自己是一個新人，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我，後來和他們接觸後實際情況遠比我想像的簡單得多，他們是很容易相處的，而且很好説話，他們還主動的説：“你們是剛剛來的，有什麼不懂的隨時可以問我們，有什麼困難也可以找我們，以後我們就是同事咯!
據我所知道的，旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。購。娛的六方面服務。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
我實習的單位在位於XXX的旅行社，在某處，該旅行社分為兩個部分：
一、經理辦公室。
二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計調辦公室。經營的範圍主要是國內旅遊業務，因為旅行社的規模較小，而經營出境旅遊業務的條件苛刻，如果有出境業務的都會與大的旅行社合作。
旅遊社會實踐心得體會2
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中國小校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處遊覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅遊做了詳細的調查：去年以來，新的休假制度形成的春節、“十一”、“五一”三個假日旅遊“黃金週”，極大地刺激了人民羣眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅遊帶動假日經濟大發展，其主要表現在：假日旅遊帶動旅遊業的發展。
“五一”期間全省共接待中外遊客320萬人次，旅遊收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如全國優秀旅遊城市廈門共接待海外遊客58萬人次，旅遊總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待遊客達到10.5萬人次，旅遊直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅遊節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬温冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由於假日旅遊的迅速升温，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急(二)假日旅遊帶動民航交通業的發展。
“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出遊人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅遊專列整天持續高峯，日均到發客流量達4萬餘人，超過春運，全省增開了30多對旅遊專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅遊列車趟趟爆滿，其中觀光遊客佔80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者(三)假日旅遊帶動零售業的發展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅遊的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以説是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現(四)假日旅遊帶動餐飲的發展。
假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閒娛樂為載體，將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人羣中，64.8%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閒娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建築製造業的發展?雖然假日旅遊火爆，但是由於旅遊業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅遊還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅遊交通的制約;
(3)熱點旅遊區住宿牀位供不應求;
(4)個別宣傳媒體誤導消費者?結束此次調查，筆者由衷的希望我省的旅遊業能突飛猛進，成為全省不可缺少的經濟支柱!成為全省第一經濟支柱!旅遊業的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的!
旅遊社會實踐心得體會3
千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨有炮台鎮山河。紅日當頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優而習其範。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊孃的叫苦叫累，但反過來想一下當年的紅軍戰士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進，深切的體會到了自己與他們的差距，當自己沒有走的時候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。
在這次重走紅軍路之後，我默默的告訴自己，在今後自己一定要多加鍛鍊，多參加活動，多參加社會實踐活動，並且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓後就對其妄下結論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實
回想這一路走來，心情的變化是複雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90後，大多數沒有經歷過嚴格的生活鍛鍊和艱苦複雜環境的考驗，這樣的培訓、鍛鍊是科學發展所需，是幹部健康成長所需。現在的年輕人是伴隨着新中國的改革開放，享受着改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應時地改變教育方式，例如採用這種重走紅軍路的體驗式教學課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環境中磨礪人的意志，讓我們迴歸共產黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮鬥的優良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子，更重要的是，讓我們在今後的生活中時刻不忘所受過的經歷，成為受用一輩子的財富。
三、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常説，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產黨領導人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢甦醒了。改革開放30多年來，中國經濟騰飛，在國際上的話語權也越來越多。這些，都是在中國共產黨領導下才能取得的成果。
新時代的到來，我們作為當代大學生，更不能忘本，要牢記歷史教訓，也要緬懷先人事蹟。20xx年7月14日，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉橫源村網山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡，豔陽高照，同學們依舊熱情不減。上山過程中，我聽着講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰爭年代裏，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人鬥智鬥勇，進行了兩萬五千裏的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰士們卻不知道爬過多少這樣的山?後面是敵人和大炮，天上是飛機，前面是大山，他們別無選擇，只有前進。有的走着走着就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚下去。
今天重走紅軍路後，很有收穫和感觸。總而言之，作為當代大學生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優秀品質，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領下踏上紅軍之路。冒着烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉為疲憊，當走到紅軍炮台時，彷彿看到了當年劉盧戰爭中紅軍冒死浴血奮戰，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊樑。憑着堅強的毅力，這支隊伍在後有追兵，又缺乏羣眾的基礎上面對強敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內的內憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎，只有擁有信念，堅定信念與目標，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實現自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實踐中加強了自我思想道德建設，深化了愛國熱情，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養新黨員精神，讓自己全面協調發展。為自己未來的提供了保障。
旅遊社會實踐心得體會4
時間飛逝，似乎才不過幾秒中的時間，我們就結束了兩天的哈爾濱遊，返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家裏面忙碌一片，全家老少齊聚一堂，包餃子，炸蘋果、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視，聊天，吃東西，大人們則把酒談歡，一時間親情所帶來的温暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節晚會，我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道，原來這邊的人是那麼信佛，而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中，我們便到達了青巖寺。外面仍然一片漆黑，只有寺廟周圍亮着些許燈光，我心裏疑惑着，大半夜的怎麼會有人專程大老遠的來拜山呢？可出人意料的是，青巖寺山腳下已站滿了人。或許這就是這裏人的習俗吧，在大年七年級，新年的第一天來拜山，祈求美好的一年，也為自己許上新的心願。錦州青巖寺位於北寧市醫巫閭山南部風景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門，踏上石鋪甬道，來到羣峯環抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。
而那裏也有着關於歪脖老母的神奇的傳説：據《東北古蹟軼聞》載：當年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬着佛像進佛殿。可是，由於佛像高，洞口低，無法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒有辦法時，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進去了。”話音剛落，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩穩的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯聖了，跑拜之後，便匆忙退了出來。忙亂之中，忘了請老母正過來，所以至今石佛仍然歪着脖子。當然這種説法雖不足為憑，然而人們出於對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷，每年家歷二月十九，六月十九，九月十九傳統廟會期間，更是熱鬧非凡。過上院，繼續向頂峯攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。2002年以後又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳説浮雕壁畫、心經石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閒羅漢、壽星等景觀。
青巖寺景區內自然風光優美，羅漢山峯巒疊障，戀人鬆麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日，丁字瀑飛雲如煙。登上山的最頂峯障鷹台，舉目環視，風景格外迷人。青巖寺一共有一千八百多個台階，當站在頂峯環顧四周，太陽緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點點，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者，但是這時不得不感歎造物者的偉大，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過於山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋，回家能中五百萬。”話語幽默，讓人不得不為之驚歎。
大年九年級，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺温泉滑雪場位於遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風景區內，佔地100公頃。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里，北距瀋陽市70公里，自然條件獨特，是遼寧省內最大的滑雪場，也是集旅遊觀光、健身娛樂、休閒度假、專業比賽於一體的大型休閒場所，並且還被省體育局指定為遼寧省青少年户外體育活動營地。或許這是對我來講最幸運的一天，因為在路上，我終於如願以償的看到了下雪。在東北是見到了雪，但那不是活的飛揚的雪，這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了！車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧，有時能看見幾點白皙頑皮的'趴在窗前與我對望，並親吻冰涼的窗户，留下點點嘴脣的印跡。原來雪並不是畫上描繪的六角形，也不是別人説的那樣帶着鹹先的味道。他是輕柔綿軟的，白的毫無雜質，白的讓人不捨得去觸碰，那麼輕盈，那麼美麗，讓人忍不住和他們一起迎風起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終於消失得一乾二淨了，剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運動員風姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起鬥志的興奮感。可惜因為時間問題仍然沒有完全學會，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅遊就這樣結束了，我是那般的不捨。不僅是對於那裏美麗的風景，還有北方特有的人與人之間温暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣，更近距離地領略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經驗中添加了更絢麗的一筆。
旅遊社會實踐心得體會5
20xx年10月1日，《旅遊法》出台，對旅遊業的發展產生了深重的影響，針對此現象，我們小組通過對遊客、導遊、以及旅行社的調查來研究《旅遊法》的影響。
暴走西湖，分發問卷：為了調查研究遊客心目中的《旅遊法》，在前期準備中，我們花費了很多精力設計了題為《關於新旅遊法對遊客影響的問卷調查》的問卷，並於6月28日小組全體成員兵分兩路前往西湖南線、北線各景點和河坊街請遊客們幫忙填寫問卷。在分發問卷過程中，我們選擇了遊客較多的斷橋和長橋公園作為重點分發問卷的地點。考慮到遊客們的行程可能比較滿，沒有太多的時間停留下來做問卷，所以我們大多挑選了在路邊休息的遊客。很多遊客都很耐心地幫助我們填完了問卷，並且還和我們分享了他們以前做類似問卷調查時的經驗。大家一整天都處於暴走模式，沒有時間停下來休息，但結束了一天的問卷奔波回到寢室後，大家又開始做問卷分析與總結，雖然馬不停蹄但大家卻都鬥志昂揚，只為更好的完成暑期實踐活動。
看導遊眼中的《旅遊法》：
6月25日，我們跟隨一位資深導遊遊覽了西湖南線，不僅學習了導遊的一些基本知識，我們就《旅遊法》的內容進行了提問並且得到了細緻的回答。6月28日，在西湖沿線分發問卷的同時我們遇到了很多帶團的導遊，趁其休息時間，我們對其進行了訪問。在採訪中，一位導遊談論了其對《旅遊法》的看法：《旅遊法》的實施有效制止了很多地區導遊帶客強制購物的現象，但是現在很多旅行社與遊客在雙方同意的情況下籤訂協議仍可繼續帶客購物，因此現旅遊市場仍然較為混亂；有關導遊的基本工資及保障方面，現在很多旅行社都做到了，給與導遊基本工資以及五險一金的保障。在對導遊的採訪中，我們看到了《旅遊法》對於導遊的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
論旅行社與《旅遊法》：
6月30日，我們小組前往了不同類型和等級的旅行社進行採訪，蒐集《旅遊法》對不同大小、類型的旅行社的影響。在採訪過程中，我們看到了不同旅行社的發展特色以及獨具個性的企業文化，也看到了不同等級與規模的旅行社對於《旅遊法》的態度與觀點。總而言之，對於一些中小型旅行社來説，由於《旅遊法》的出台限制了導遊帶客購物，因此旅遊產品的價格上升幅度較大，遊客數量減少，對其發展造成了較大的影響；對於一些個性化的旅行社來説，《旅遊法》的出台對其影響較小，他們已經形成了自己的發展特色，擁有了較為穩定的客源；對於大型企業來説，《旅遊法》的出台使他們更加完善了自己的業務，旅遊業的不斷規範也使他們的競爭力不斷增強。
實踐感想：
這次的社會實踐，短短的幾天，讓我們學習了很多。在實踐活動中，我們團結一致，不斷努力，蒐集了大量資料，分析了《旅遊法》的對不同對象的不同影響。《旅遊法》的實施，帶來了很多積極的影響：導遊帶客強迫購物現象的減少，遊客與導遊的權益在一定程度上得到了保障，遊客不文明現象的減少，旅行社旅遊產品的不斷改善，旅遊市場的不斷規範化......同時，我們也看到了《旅遊法》存在的不足之處：景區人太多、吃住差等方面法規不完善，強制購物現象依然存在，貫徹落實未到位......在這次的實踐活動中，我們收穫頗豐，希望遊客能提高旅遊中自我保護意識，導遊也不斷履行自己的義務保障自己的權利，旅行社不斷規範不斷開發新的有特色的旅遊產品，政府能夠加強《旅遊法》的貫徹落實並且不斷完善《旅遊法》。旅遊業作為朝陽產業，發展潛力大，一定會成為新的推動經濟不斷髮展的助推力！
旅遊社會實踐心得體會6
旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味，旅遊市場社會實踐調查報告。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司於xx年2月底在北京實施，調查採用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅遊：不滿意
旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般，調查報告《旅遊市場社會實踐調查報告》。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。
在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅遊作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來説，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來説，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出遊的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出遊最宜
調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的受訪者會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。
