關於新年計劃模板十篇

活動背景：

元旦假日剛過，一些孩子來園帶來了新玩具，有的孩子説：“這是我媽媽給我的新玩具，她説我大一歲了，7歲了。”有的孩子説：“我奶奶説再過幾天，等過了新年，我也可以7歲了。”關於什麼時候是過年，引起了幼兒的爭論。...

活動一：新年真快樂形式：集體活動

目標：瞭解一些國家慶祝新年的方式，感受新年帶給人們的快樂。

準備：

1、各國慶祝新年的錄像

2、大掛曆一本；小年曆片若干

過程：

1、 交流各自在元旦假期中自己做些什麼？

2、 介紹自己瞭解到的別國慶祝新年的方式。

3、看完錄像後回憶：

有哪幾個國家慶祝新年的錄像？怎麼慶祝？這樣慶祝有什麼意思？

4、教師介紹中國新年的名稱――春節

5、説説自己春節裏什麼事情最開心？

6、尋找今年的春節是幾月幾日？還有幾天？

活動二：過年了

形式：分組活動

目標：瞭解春節過年風俗的由來，知道春節是中國人的節日。

準備：

1、PP教具；鞭炮的聲音；紅包袋；四扇門

2、小長條紅紙；大長條紅紙和紅色底板的字卡；糨糊

過程：

一、交流生活經驗

1、（聽鞭炮的聲音），這是什麼聲音？什麼時候要放鞭炮？

2、（出示紅包袋），這是什麼？什麼時候會拿紅包？

二、看媒體，瞭解過年的由來。

1、年是什麼？

2、老爺爺想了什麼辦法？

三、遊戲：“年”來了

遊戲方法：幼兒自由結伴分成人數相等的四組，看到媒體上出現怪獸時，幼兒要在各自的門上貼上一串鞭炮（一串上有九個小鞭炮）和一副對聯（按提供的字，按順序貼成對聯）。

看哪組先完成哪組勝利。

活動三：過年真開心

形式：區角活動

目標：

1、樂意與同伴一起裝扮活動室。

2、在遊戲和操作的過程中，感受中國新年的愉快。

活動內容：

1、中國服飾――（設計布料）材料提供：油畫棒、牙籤、水粉畫

（做盤扣）扭扭棒、衣服底板

2、鞭炮串――材料提供：小長條紅紙；糨糊

3、紅包袋――材料提供：紅紙；糨糊

4、貼春聯――材料提供：祝福的話原句；大長條紅紙和紅色底板的字卡若干（按原句尋找字卡並拼貼）

5、龍――材料提供：紙盒、綵帶；粘貼工具。

6、有趣的年曆――（製作掛曆）材料提供：月曆若干（在空格處填上相應的日期年曆卡片，並將月曆整理，製作一本大掛曆）

（查日曆）材料提供：日曆；問題卡；記錄材料

活動四：新年的願望

形式：親子活動

目標：1、引導幼兒大膽地表達自己新年的願望。

2、鼓勵家長與幼兒共同製作許願卡。

準備：1、邀請家長來園參加活動。

2、各種繪畫材料和製作工具等。

3、事先與一名幼兒和家長做好發言的準備。

4、製作一棵許願樹

過程：

1、説説今明兩年是什麼年？説説今年我們的國家（自己）有什麼高興的事？

2、請家長和幼兒説説新年的願望。

3、教師介紹活動的內容並提出活動的要求：以幼兒動手操作為主，家長幫助完成。

4、將製作的許願卡掛在許願樹上。

活動五：元宵

形式：生活活動

目標：引導幼兒用團壓、搓等方法學着包湯圓，並在活動中體驗勞動分享的快樂。

準備：1、歌曲錄音：《賣湯圓》

2、與保育員聯繫，做好消毒及物品準備工作

過程：

1、欣賞歌曲《賣湯圓》，介紹自己吃過什麼湯圓。

2、元宵節為什麼要吃湯圓？

3、瞭解元宵的製作方法。

4、幼兒製作元宵（背景音樂：《賣湯圓》）

5、説説這麼多的元宵除了自己吃，還可以請誰一起分享？

6、幼兒品嚐。

新年的今天，回到公司上班了。

春節放假回家十幾天，過得挺幸福的，雖然天氣很冷，但是可以在家睡懶覺。只是今年沒有同學聚會，不聚也好，能見的也就只是國中國小的同學，又沒在杭城讀高中，比較有聯繫的也不在上杭。和國中國小同學分開那麼久了，感情也淡了，有聯繫的也只是平時會見到的。其它的一概也變的冷淡了，就算在逛超市裏偶爾見到曾經的同學，也只是面熟而矣。也只能笑笑，等有人提醒時才記起對方的名字。説起來挺慚愧的。

新的一年，把自己以後要走的路重新規劃了一遍。我還有好多的心願還沒完成，還有好多的事沒做成，所以，在新的一年裏，我盡力去做，去做自己真正喜歡的事情。工作上，我要重新規劃好發展方向，我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以後的發展方向就應該付出行動。因此，今年我要在事業上成功的轉型。

在朋友的眼中，我通常是有求必應的，只要在我力所能及的範圍。也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂。事後怪罪自己沒有細想周道，導致自己的正當事情拖着拖着效率太低。所以現在開始，我要學着説"no"。就算沒有了愛情我還有事業。我可以不温柔，但我絕對不做依賴他人的人。

金錢，名利，權力對我來説一無是處。錢夠用就好，不在乎多少。名利乃身外之物，我向來不重視。權力對我來説更沒吸引力。不然當初我不會放棄電力的工作不去，真正我在乎的無非是親人的身體健康。工作也只是興趣。

或許哪天我對某些東西不感興趣時，我會毫不留戀的離開，微笑離開。沒有什麼大不了的。我可以冷漠，冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑，微笑面對，只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會再讓別人對我予求予任了。我要嘛平凡，平凡到別人注意不到我的存在，做自己喜歡的事情，只要最終能實現我自己的計劃就ok了。相信自己可以的。低調，將會是我今年的行事風格。

今年是企業飛速發展的一年，結合企業的實際情況，企業財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將着力做好完善財務制度、推進規範管理，為本企業的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

為了使財務工作更好地為企業的業務發展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。

一、指導思想

財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用，為企業內部經營管理者及企業外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算，並對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對企業的生產經營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對於董事長、總經理反饋企業資金的營運預警和提示。

切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作，提高企業的經濟效益。

二、目標和任務

(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

1.嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作，完善企業內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。

2.完成指標的預算及制訂工作，並做好企業有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送税務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

4.做好會計檔案的管理工作。

(二)加強企業的資金管理

1.擬定企業的年度資金預算並提交企業董事會審批。

2.擬定企業的資金籌集方案並提交企業董事會審批。

3.調度企業資金，確保企業正常生產經營所需資金的集中使用。

4.加強企業的存貨管理、應收帳款管理。

(三)制定企業年度財務預測和預算，積極參與企業決策

1.制定全面預算，提供全面、準確的經濟分析和建議，為企業領導決策當好參謀。

2.按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。

(四)嚴格落實財務控制工作

1.嚴格抓好採購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節，確保企業及其內部機構和人員全面實現財務預算，實現企業總體目標。

2.實施全方位財務控制機制，使財務控制工作滲透到企業組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節，覆蓋企業所有的部門和崗位。

(五)財務分析

及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料，採用科學的分析方法，對企業的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，全面、客觀地評價企業財務活動的業績，有效控制財務活動的運行，正確預測財務發展的未來。

三、加強素質養成、推進隊伍建設

隨着企業的不斷壯大，面對日趨複雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、財務管理制度，提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些税務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利於總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高企業的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保企業各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

四、工作重點與難點

增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據我司20xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證企業高速發展所需資金，是財務部的工作重點和難點。

五、建議和措施

1、重大發生費用支出應報財務部備案，以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

2、加大新藥產品的開發力度，改善產品結構。

3、做好原料定價採購工作，控制採購成本升高，努力降低採購成本，增加產品毛利率。

4、擴大產品銷售範圍，增加銷售收入。

5、量入而出，控制費用支出：

(1)要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。

(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施，要有一套嚴謹的報銷制度，而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。

一、 培訓目標與內容：

目標：

熟悉相關法律、護理核心制度、護士行為規範、醫院感染管理相關知識、母乳餵養知識、基礎護理理論知識及基本操作。

內容：

1. 瞭解院使、護士的職業道德規範及素質要求、愛崗敬業教育等。

2. 護士禮儀培訓，包括護士行為規範、禮儀修養，儀態訓練等。

3. 學習相關法律法規、護理重點制度、護理質量評價標準。

4. 學習護理技術操作：注射法、靜脈輸液、導尿、吸痰、給氧、心肺復甦等。

5. 學習健康教育、護理文書的書寫要求等。

二、分期培訓與目標：護士培訓計劃

1.第一週培訓目標：大致瞭解科室性質及工作程序。

1.1.熟悉環境及人員、規章制度、一般物品的放置。

1.2.跟班瞭解工作程序及遺囑的處理。

2. 第二週培訓目標：初步掌握病情觀察、記錄方法和醫囑處理方法。

2.1.學習病情觀察的主要方法，專科體格體檢及病情記錄。

2.2.學習專科體格檢查和患者的處理程序。

3. 第三週培訓目標：在掌握病情的基礎上，掌握儀器的使用方法和搶救技能。

3.1.瞭解各種儀器的性能、參數調節、連接、消毒和維護。

3.2.學習各種搶救技能。

4. 第四周培訓目標：掌握護理程序的應用，基本具有管理患者的能力。

4.1.學習應用護理程序為患者進行具體的護理。

4.2. 學習各種應急處理方法。

三、 長期培訓目標：

1. 第一年培訓目標：

1.1.能準確及時的執行醫囑。

1.2.有為患者危險度正確的評估的能力，並能獨立完成各項護理操作。

2. 第二至三年培訓目標：

2.1.能準確地收集護理信息，針對護理問題，以護理程序為手段的的患者實施完整的護理。

2.2.不斷學習護理新理論、新技術，在各種學習討論會上發表自己的意見和主張。

四、 培訓方法：

1. 強化三級訓練，提高基本技能，制定出行護士的具體培訓計劃，由護士長和帶教老師每月負責進行基礎理論和護理技術操作的授課和考核，操作技能訓練內容：口腔護理、會陰擦洗、壓瘡的預防和護理、導尿、鼻飼、吸痰、吸氧、留置針的使用等，理論達標≥80分，操作≥90分。

2. 加強專科培訓每月組織1—2次學習，安排科主任，護士長和護理骨幹授課，根據專科護理特點和薄弱環節安排授課內容，通過組織護理查房、晨間交班提問等多種形式，提高專科護理業務水平。

3. 加強急救技術，應急能力的培訓，如徒手心肺復甦，心電監護儀的使用，過敏性休克的搶救，危重病人的病情觀察和處理，提高搶救應急能力。

4. 定期參加院內學習活動，如：業務學習、禮儀培訓、微機技能培訓能。

5. 鼓勵新護士參加學歷教育。

五、 考核方法

1. 科室考核每月進行護理基本理論知識和技術操作考試，成績記錄在護士長手冊上，報護理部存檔，科室全年完成護理基本技術操作的培訓和工作。

2. 護理部考核，試用期三個月內進行理論和操作考試各一次，半年進行理論考試一次，一年進行理論和操作考試各一次，護理部根據科室和護理部平時進行的理論操作考試，綜合考評成績分數、讀書筆記、參加全院學習次數、病人提名錶揚等情況綜合考評。

六、 培訓管理

1. 連續三次理論不合格者，推遲轉正和晉級一年，全年累計三次理論不合格者，推遲轉正和晉級半年，一次理論考試不合格者推遲轉正和晉級三個月。

2. 無故不參加護理部組織的理論考試者，下崗學習一週，推遲晉級一年。

3. 連續兩次未考取執業證書者，不再繼續聘用。一年內累計發生三次以上非事故性醫療過失(不論大小)或一次二級以上的醫療事故者，轉崗或解聘。綜合考核部合格者，轉崗或解聘。嚴重違紀違規者或身體條件不能勝任本職工作着，將按有關規定進行處罰、轉崗或解聘。

一、班級情況分析：

三年級共有學生60人。經過兩個學期的學習，我發現大部分學生的語文學習習慣有所進步，但是在作文中存在着許多問題，例如內容不夠具體，語言不夠規範，用詞不準確，錯別字多，句子不通順等等。這主要是在平時的訓練中不夠紮實造成的，所以在這一學期的教學中要狠下功夫，需要加強訓練。

二、教學內容分析

本冊教材分八組作文內容，有寫人的，有寫事的，有寫景的，有寫活動的，有寫物品的，讓學生在各方面加以訓練。在作文教學中，重點要通過讀寫例話的教學和基礎訓練的習作要求引導學生把從閲讀中學到的方法運用到自己的作文實踐。

三年級上冊安排了這樣兩次想象作文：一次是寫一幅秋天的圖畫，因為寫圖畫是要展開想象的。另一次是編一個童話故事。在這裏我想提

醒一下，讓學生寫記實的文章一定要注意引導如實表達，要寫真實的人，寫真實的事，寫真實的生活，不能造假，不能瞎編，説假話。而寫想象的文章，那就要鼓勵學生充分展開想象。三年級的孩子由於受他們的生活經驗和知識水平的限制想象不一定合理，在這個時候我們在想象合理方面的要求不要太高，學生只要敢於想象，能把自己想象的事物寫下來就行。

三、教學目標

本冊作文一共安排八次。分別是：寫寫自己的課餘生活，寫身邊熟悉的一個人，寫一幅秋天的圖畫，寫一則觀察日記，寫生活中的傳統文化，寫自己去過的地方，編一個童話故事，自由習作。習作在編排上儘量為學生自主習作提供方便，不規定習作的題目，一般都是提出內容、範圍，絕大多數學生都有可寫的內容。題目由學生自己擬定。此外，在語文園地八還安排了一次不提任何範圍的習作，完全放開，學生想寫什麼就寫什麼，想怎麼寫就怎麼寫。

四、教學措施

1、制定激勵措施，每次作文都評選出優秀、良好、一般三個等級，利用晨間談話或課前幾分鐘進行交流，促進同學之間的相互學習。發揮電教媒體的作用，使作文課堂教學更形象更直觀更有意義。對於學生的點滴進步都要給予肯定，並及時組織學生進行交流與欣賞，使學生在得到精神滿足的同時，感到寫作文原來是一件很有意義的事情，而不是枯燥乏味的。

2、利用好看圖寫話課本，上好看圖寫話課十分必要，它能鍛鍊學生三年級語文工作計劃的觀察能力和思維能力，養成認真觀察和思維的好習慣。

3、認真上好閲讀課，在閲讀教學中，重在教給學生學習寫作的方法，把學到的方法運用到自己的作文當中去。

4、充分利用晨讀的時間，讓學生聽、説，教師要加強指導，同學互相評價、學習，讓學生學會聽、説的方法，並且多加練習。

五、具體安排

單元題目目的要求方法措施：

1、我的課餘生活交流自己的課餘生活，並把它記錄下來分組交流合作修改。

2、介紹自己熟悉的人的一件事熟悉的人的一件事，值得寫的一件事打開思路交流材料。

3、介紹一幅秋天的圖畫介紹畫的內容，用上積累的詞語寫好後互相交流修改。

4、寫觀察日記認真觀察一種事物，以日記形式記錄認真觀察，進行探討。

5、生活中的傳統文化寫出自己看到、聽到感受最深的內容小組交流互相修改。

6、介紹自己去過的一個地方自己去過的或者想去的地方，寫出景物吸引人的地方先口頭描述，再記錄下來。

7、編一個童話故事選擇動物，想象他們之間發生的故事通過交流互相啟發。

8、寫人、事、物、景題材不限，敍述合理小組交流。

"新年新氣象,新春送風尚"。為了在新的一學期把學生會工作做得更優秀，在經過組織部內部討論以後，我們制定瞭如下的工作計劃，希望我們組織部能把這一學期的工作做得有條有理，更好地發揮我們的作用，為整個求是學院學生會工作做貢獻。

（一）嚴格做好團員的發展工作，團員證的註冊，做好團員登記，團費收繳，團員證的補辦，團員組織關係的轉接等工作。

（二）監督各班“雙學活動”的開展情況，並大力抓好各班團組織生活的質量問題。因為“雙學活動”的開展不僅能加強我院廣大團員的政治敏鋭性，而且能提高他們的素質。在這一學期，我部決定由組織部成員分管班級來完成這項工作，並想借助各班團支書、組織委員的力量，使各班團組織生活的質量再上新台階。

（三）繼續做推薦優秀團員成為黨員發展對象的工作，爭取幫助每一個優秀團員早日加入中國共產黨。

（四）在學校組織部的領導下，繼續做好業餘團校的組織工作，使的團員能參加業餘團校的學習，使他們對團的基本知識有更深一層的瞭解，而且能增強他們的團員意識。

（五）協助院團委做好“優秀班集體”“優秀團支部”“優秀團員”的評建工作，希望通過“公平、公正”的原則，能夠使這項任務圓滿完成。

（六）在保質保量完成學生會交給的其他任務的同時，能協助學生會各部門做好各項工作，保障各項活動順利進行。

以上是學生會組織部在XX年--20xx學年度第二學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處，我們一定努力完成自己的工作，爭取把學生會工作做得更出色！

上級管理部門：

今年我司在加強安全生產管理、強化安全目標的落實、預防安全責任事故發生，通過不斷改進安全工作管理辦法，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績，現將全年安全工作總如下：

一、今年事故情況

今年我司共發生責任事故1次，事故為全責，事故傷人1人，事故死亡為0，經濟損失14000元。

百萬車公里為0.1次，傷人0.1人，死亡為0。

與同期相比為二平一降。

其中：事故次數為平事故傷人為平

經濟損失下降13%

二、建立健全安全管理機構全面落實安全生產責任

為了認真搞好全年安全工作，根據上級管理部門的指示精神，層層簽訂了安全生產責任書，安全生產責任制在我司得到了普遍落實，不僅如此，公司還與上級管理部門簽訂了安全生產責任書，安全生產工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

三、繼續開展安全宣傳教育，努力提高安全意識

安全教是安全管理工作的重要內容，今年公司大力響應各級

主管部門的要求，加大了對道路交通安全法律、法規、崗位安全操作規程，應急處置能力的宣傳教育力度，如今年發生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過會議、發放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產法》等安全生產法律法規。全年共召開安全生產會議12次，參會1180餘人次，出刊簡報8期，懸掛標語6幅，發放安全資料840多餘份。

四、狠抓安全責任制的落實，繼續推行安全目標責任管理公司

為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核，共評出一等獎員工名，二等獎員工名，三等獎員工名；並給予了獎金及表彰，對安全工作做得差的人員進行了通報和教育，並在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內容、崗位的工作職責認真履行好應盡的安全管理義務。

五、狠抓春運和節假日的安全管理工作

為了認真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金週等重要節假日的各項安全工作，確保旅客高峯期出行的萬無一失，公司於元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金週安全教育培訓專題會，並邀請了縣安監局、交通局、交警領導現場參會，傳達了上級對黃金週安全工作的指示及要求，根據上級要求的精神，組織了安全檢查領導小組，對公司各重點部門：修理廠、油庫、超長公司

和公司所經營的線路車輛進行了拉網式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動檢查車56台次，出動檢查人員112餘人次，檢查車輛350餘台次，檢查出隱患車2台次，整改2台次。

公司利用gps平台監控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規違法行為，大大的促進了駕駛員的安全行車。

全年監控車輛344台次，提醒超速成車25餘台次，外地抄告違章車7台次，處理7台次，處理金額：700餘元。

六、狠抓安全源頭管理

1、公司繼續堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育，中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓，對經營業主和乘務員每季度召開一次安全教育會，全年召開各種會議61次，參會人員840餘人次。

2、嚴把駕駛員的准入關，根據公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經營業主寫出推薦申請，駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料，經公司領導審查後，由安監部、技監部進行資格審查和實際操作考核合格後，相關手續，方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人，退用不合格1人。

3、行車小組長繼續堅持每天對早班車發班的駕駛員進行四項監控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動，使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。

4、今年技檢部繼續按威運管（20xx）95號文件要求對規範全公司車輛的二級維護作業，嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。

5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理，嚴格杜絕不進站報班營運的違規行為。

七、狠抓安全基礎工作，強化企業內部管理

1、為規範安全管理的基礎工作，今年公司對檔案進行了進一步的規範，拿出資金對檔案進行了更新，並對各種安全紀錄的規範、

【篇一】

20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業績，提升服務質量，現將個人20xx年工作計劃如下：

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執行公司理賠規定的服務時間，保證客户在最短的時間內完成理賠，合理保障客户權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客户滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠週期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合併核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案週期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，

4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務承諾，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、着裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

6、主動關心客户，減少信訪投訴。認真執行出險客户回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件，提早做好防範措施。做到及時發現，及時整改。

三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互瞭解，做到業務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神，積極為公司發展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，採取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環境整潔，語言文明，禮貌服務，規範辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環節都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客户的認可。

3、做好跟蹤服務，與客户始終保持經常性的較好溝通，確保客户的問題在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，鋭意進取，紮實工作，求真務實，創新發展，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

【篇二】

(一)加強理論學習，提高個人的理論素養。

不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。

加強業務學習，把加強學習同提高工作能力結合起來，把積極進取和求真務實結合起來，把工作熱情和工作態度結合起來，運用到實踐當中去，紮紮實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象，增強自信心，提高協調能力，用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客户。

(四)維護好網點關係，保持良好溝通。

維護好網點關係是做好客户經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網點才有可能銷售我們的產品。

(五)有效激勵網點主任和櫃員，及時掌握網點的更多信息，提高網點的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務，工作指標。

以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以説是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記着自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。

只要我對自己説，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己説，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己説，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。

【篇三】

新的一年，我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的.各項發展要求，合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心

強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試製度，真正把業績與生存相掛勾，從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中，我們將合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年裏，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規範服務質量，通過我們的服務來獲得客户的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

(二)不斷優化經營構，實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年裏，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客户，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客户續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由於英大公司成立後份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20x年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的台階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶着一級幹，一級幹給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。

今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，並把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規範法規意識，加大風險防範

用文件防範風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿於經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，

對保險項目認真審核，保優限劣，迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所鬆怠，要繼續保持下去。

忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規範前台服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每週在前台提出一個服務口號，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來説很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，**物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要説“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修。

××年急診科新春晚會方案稿

主題：新起點，新飛躍

主持人：××*××××××*8

流程：

一、冷餐會：××*主持，節目組成員場下調動氣氛。

17：30正式開始，至19：30結束。

蔣局或韓院長講話，主任開香檳。

包括遊戲：包餃子比賽：每隊選派5名選手，給予揉好的麪粉和肉餡，雙方爭取用最快的速度包完120個餃子，同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進行篩選，每篩選出一個品相不佳的餃子，就要被加時3秒鐘，最後計算成績，時間短者獲15分。

5份紀念品。5份獎品。

吹麪粉：佈置桌子兩張，碗10個，乒乓球30個，矇眼絲帶10條。外加10頂聖誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊，宣佈規則為“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到對方半場的組獲勝”，然後蒙上10位選手的眼睛，把乒乓球的碗換成麪粉碗，讓選手轉三圈之後，喊開始……

10份紀念品。

接歌比賽：由一隊開始，唱一首歌，對方在15秒內唱出最後

(待定) 個字與前一隊的歌詞最後一個字相同或諧音的字

開頭的歌曲，如果對方不能及時接上，可以説出

一個帶牛字的成語代替，這樣唱歌的一組記10分，

説成語一組計5分。

後期抽取三等獎(共7名，其中計分高的隊抽取4名)，幸運獎15名。

二、 晚會正式開始：19：30開始，預計用時2-2.5小時。三位支持人。

(1)、衞生局局長或醫院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)

(2)、科室總結、年終表彰(醫護考評表揚、科內積極分子)

科室先進：××××××××

(3)、晚會主體：

1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者：××*××××

2、 遊戲：歲月留聲機

規則：1、各隊選派6名選手，先進行一輪吹氣球比賽，先吹破2個氣球的隊優先進行點唱。

2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行，當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱，在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。

3、每首歌將有10個空，每處2分，按空給分，總計20分。

準備9(6份獎品，2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品，能完成者得。

參賽歌曲： 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁

領唱：××*××*××*

3、 遊戲：歡暢購物街

一口價：道具：8塊寫字板

規則：各隊選派4名選手，對下面將要列出的商品進行價格競猜，以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝，獎勵10分。如出現價格相同情況，在同隊的算該隊勝出，在兩隊的算平局各得5分。

紀念品9份。

商品：1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業

(本院藥房定價) 13.10元

2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元

3 婚紗 (鍾愛一生定價) 3980元

4 三通微泵儀 5970元

5 捷安特atx680 21檔變速山地車

(舜水北路捷安特專賣店) 1398元

6 主持人身上的襯衫(華聯商場價) 1180元

小心炸彈：道具：一個黑色可鬆緊口的袋子。5個標有數字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。

規則：每隊選派一名選手上場，從口袋中摸球，把相應的數字放在認為合適的位數上，可尋求場下的意見。如果正確可以繼續摸第二個球，如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸，摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設置一個搶猜商品備用。)

紀念品2份。

商品：1 液晶電視

2 鑽石

3 高檔組合傢俱

4、 抽取二等獎(共5名，其中計分高的隊3名)，幸運獎5名。

5、 愛心大行動：

a與王國良電話連線，傳遞家鄉的新春問候。

b愛心之家年度回顧，餘吉媛給大家拜年。

6、 遊戲：我點你來蹲

規則：每隊選派18名選手上場，分為3組，其中選出一名組長，這樣共為6組，交叉站立後每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類，然後由一組開始喊，如“蘋果蹲，蘋果蹲，蘋果蹲完西瓜蹲”，被點到的一組要立即做出反應，一旦有一名組員沒有

醫院科室新年晚會計劃書第2頁

完成蹲的動作視為淘汰，如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲，剩最後兩組的時候遊戲結束，最後兩組所代表的隊加10分，所以此次比賽有可能是平局，也有可能是20分的分差。

紀念品12份。

7、 遊戲：金牛報春

規則：各隊選派3名選手上場，站到場地中央，頭戴發光牛角，每組場邊有5名組員向場地內丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個氣球計5分。遊戲時間3分鐘。

紀念品8分，一定量的氣球(100個左右)。發光牛角6個。

8、 抽取一等獎(共3名，其中計分高的隊2名)，幸運獎5名。

9、 好歌大家唱： 安排陳海燕唱第一首。時間根據晚會要求控制。

10、“新”語心願：新人代表徐傑豐發言，其餘新人給領導送湯圓。

11、抽取特等獎1名(蔣局抽)，幸運獎5名。

(4)結束曲：《明天會更好》，整場晚會結束。

新起點，新飛躍

——××*年××8醫院急救中心新春晚會

一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎

二、 領導發言、年終總結暨表彰

三、 開場曲《歡樂中國年》

四、 遊戲：歲月留聲機

五、 遊戲：歡暢購物街

六、 第二輪幸運抽獎

七、 愛心大行動

八、 遊戲：我點你來蹲

九、 遊戲：金牛報春

十、 第三輪幸運抽獎

十一、好歌大家唱

十二、“新”語心願

十三、第四輪幸運抽獎

十四、結束曲《明天會更好》