年度公司培訓計劃

制定年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容：培訓需求調查、年度培訓計劃的制訂、年度培訓計劃的組織實施、培訓總結、培訓效果評估等。下面是小編精心為大家準備的年度公司培訓計劃，希望大家喜歡。

20XX年已經即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。

在這裏先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

1、針對我司產線直通率較低的現狀，我們工程部主導並提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現在的SMT來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右. 這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

2、嚴格、規範了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的第一個關口。

3、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，並綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了雲台轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕鬆了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

4、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，並經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現已經將其更換為保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本

5、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規範標準(試行版)》，並在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由於來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧?不過，真要忘了這也沒關係，只要你肯學習，我們工程部在2012年裏仍將繼續分步展開，根據需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協助品質部提高管控能力。

6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如，540D03的天線墊片以前就出現了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這裏，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今後是絕不可能再次發生的了。

7、建立了工程部ECN等相關文件的發放、簽收登記確認制度 ，做到有據可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脱事件的發生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

8、完成了520、新款樣機的製作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發目前也正在進行之中。

10、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動後鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現在供應商正在開發配合532等機型使用的CS接口的IRCUT,預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

11、對生產線的工藝製程、故障機的疑難雜症，品質部的工程協助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。

雖然本部門取得了這麼一點點的成績，但仍然有以下的幾個問題需要在新的一年裏，持續地改進和加強提高：

1、開發設計的周密性、嚴謹性、快捷性和前瞻性都有待提高，以達到縮短產品推廣週期，提高產品市場競爭的能力。

2、各種工程變更文件、BOM清單的製作質量有待提高，特別是關鍵、特殊物料的編碼，描述等方面必須準確、詳細和清楚。雖説面對如此龐大的數據，沒有失誤是不可能的。但我們將會拿出百分之兩百的細緻和耐心，把我們的失誤降低到最低的限度。

3、逐步完善新產品的試產流程，儘可能按照正規的工程樣機、評審、試產、小批量，再到定型投產的過程操作，改變以前的貿然上線習慣，降低不必要的市場風險。

4、生產線的不良分析和臨時對策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加強。

5、同其他各相關部門的溝通和合作也有待加強。

6、PCB制板工廠、SMT貼片工廠的製程能力和技術水準，以及對模具跟蹤的能力等方面都極需加強，(目前已經在申請新增加一名結構工程師)。在新的一年裏，我們要做到快速、準確、簡明扼要地控制住目前的長期、大量來料不良、特別是外殼的修修補補、挑選、特採使用的現狀。今後牽涉到技術問題這塊的，我們工程部將會勇敢挑起這付重擔，糾正目前的由採購主導的非專業對口現狀。扭轉耗費公司大量人力資源卻達不到預期效果的不利局面。例如，這次的540D03移模具後跟一次模具就花費了採購、品質和工程3個人員26、27號整整兩天的時間，28號我們的採購黎主管又親自會同品質部人員前往工廠督陣，到30號我們品質部員工還堅守在那裏呢。可效果呢?仍達不到滿意的要求。相信在2012年裏，像這種技術類的活兒，公司只需要派出一名專業對口的結構工程師負責跟蹤就完全可以解決了。

在這辭舊迎新之際，我們公司各部門都對過往的一年做出了深刻的總結。工程管理工作仍將會是我們部門工作的核心和重點，結合公司的發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善協作、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，並採取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛鍊和學習的機會。

在新的一年裏，我們部門將重點着手新產品的開發，和現有產品的改良、以及生產線的維護幾個方面。在新產品開發方面，主要從技術和市場兩個方面入手構思新產品方案，凡是能給顧客帶來某種新的.滿足、新的利益的產品，都可調研是否具有可行性然後施行，及時地適應和滿足消費需求的新變化。產品研發和技術運用就是我們戰略發展方向。當然，我們工程部最主要的職責是實際動手製作，把公司的產品規劃變成一個個實實在在的產品。

我們在設計構思時，會更加註意去把握未來產品的結構輕便化、功能全面化、節能環保化、經濟實用化等發展方向。在公司各部門的協作下，特別是產品的市場調研和立項部門的戰略佈局下，力爭每季度都能夠推出1-2款，甚至更多的、具有優越性、易用性、適應性、獲利性的優良產品來。

在生產工程方面，一是要關注項目運行中各個環節的相互聯繫，以及具體執行時間、執行者、執行情況等，對生產工作中的各個環節進行監控，並對每個動作形成檔案，在產品結構、性能、材質、技術特徵以及製程控制等某一方面或幾個方面有要顯著改進或者提高，以增強我們公司產品的市場競爭力，減少企業的運作風險，穩定並增加我們公司的企業利潤。

二是要繼續加強從源頭控制品質的理念，充分發揮工程部的技術優勢，在電子元器件、模具外殼、PCB等部件的市場變化行情，供貨渠道穩定度，特別是樣板的品質檢測認可，SMT外協工廠的技術水準管控等方面都必須加大介入力度，起到工程技術應有的積極主導作用。

隨着2012年的到來，我們公司正邁着堅實的步伐，在唐總以人為本，結果導向的指導思想下，相信隨着ERP系統的正式運行，公司的綜合管理平台將會邁上一個全新的台階。隨着公司開發規模的不斷擴大，開發產品結構的不斷優化，經濟效益、綜合實力都會不斷地增強。

面對公司的發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果，融入到項目管理中來。展望未來，工程部所有人員正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!

為適應酒店經營發展需要，提高本部門人員的技術水平及個人素質，拓展視野，明確工作職責、工作程序和工作中人身設施、設備的安全。從而達到完成酒店賦予工程部的基本任務和責任,特制定本計劃。

第一課 酒店工程管理

1. 授課人:***

2. 授課對象：全體酒店人員

3. 時間：1課時

4. 目的：通過本章的內容, 使全體員工明確學習技術及理論與實踐的指導意義;瞭解工程部在酒店中所起的作用和 日常工作,瞭解酒店所需能源及流向。

要求：各部門人員從整體上達到相互配合，共同完成酒店的經營計劃。

第二課 各部門常用設施、設備的使用與保養。

1.授課人:***

2.授課對象：全體酒店員工

3.時間：5課時

4.目的：通過本課內容的講授，使員工對本部門所使用設備用途及操作有明確的認識，特別是每個員工對實際工作中 發生問題的設備，經過現場示範，互動以及示例講解，起到“會操作使用，會自己保養，會排除一般故障”的目的。

5.要求：通過設備特點及使用方法，每個人對本部門的設施、設備能正確使用及保養。

第三課 現代酒店工程管理及發展方向

1.授課人：***

2.授課對象：全體職工

3.時間：1課時

4 .目的：經過本節內容的講解，使大家明白酒店管理是一項技術含量很強的系統工程。隨着新技術的不斷投入使用，酒店正向着綠色環保，低能耗智能化方向發展，從而增強從事酒店工作的信心，激發出培訓的工作激情。

5.要求：一般掌握酒店的温濕度管理標準。注意日常工作中節能、環保的作用。

第四課 鉗工、電焊工的基本知識

1.授課人：***

2.授課對象：工程部水、電工、空調、鍋爐工

3.時間：2課時

4.目的：通過理論講授與實際操作。使全體人員掌握鉗工、電焊工正確操作方法和規範以及使用中的安全注意事項。

5.要求：人員掌握鉗工在鏨削、鋸削、鑽孔、套扣以及手工焊接的焊條選用，焊接電流的判斷，安全注意事項等。

第五課 客房及公共區域設施、設備的檢修方法

1.授課人：***

2.授課對象：工程部水、電、空調及木工

3.時間：2課時

4.目的：通過本節的內容的講授，使各個工種對客房及公共區域的設施、設備的檢查方法、程序做到熟練掌握，以及客人的特殊要求的解決方法。

5.要求：每個人熟練掌握操作及方法，常見性故障的處理檢修。

第六課 變配電及應急供電設備的保養與維護

1.授課人：***

2.授課對象：工程部電工

3.時間：2課時

4.目的：通過本節講授，對酒店變配電設備的控制關係設備的功能及安全操作有深刻的認識及發電機的正確啟動與停車。

5.要求：掌握停電及送電的倒閘操作要領及發電機啟動的技術參數，蓄電池的維護。

第七課 空調系統的運行與維護

1.授課人：***

2.授課對象：工程部水、電、空調工

3.時間：3課時

4.目的：通過本節講授,對酒店空調系統冷熱源、末端及管 線有清楚的認識，瞭解吸收式製冷的原理;9型蒸汽製冷機的工作原理和參數設置，防火閥的使用注意事項。各區域空調閥門的控制及管線走向。

5.要求：掌握新風機組和盤管的清洗方法，各水泵的開啟與檢修，空調機組的故障排除。

第八課 蒸氣鍋爐的運行與維護

1.授課人：***

2.授課對象：工程部全體

3.時間：2課時

4.目的：通過本節講授,瞭解SHL1，2-4型蒸氣鍋爐的工作原理，各型輔機的維護與保養;如何觀察煤質與火焰温度。

5.要求：通過本節講授,着重掌握鍋爐的各運行參數，怎樣根據壓力佈置煤牀的厚度、調整風門的位置。學會鍋爐本體及輔機一般故障的排除方法。

20xx年，物業公司在後勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實幹意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量

這對於物業公司來説有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以説如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。

2.整頓幹部隊伍

物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

3.合理規劃部門

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動“撥改付”

“撥改付”工作對物業公司來説是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方説一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大?界限怎麼分?現在還沒有明確的説明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。

5.進行定編、定崗、減員增效

考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

6.有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓

在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創收

在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”

這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:

(1)開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衞生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。