有關計劃書學生範文彙總5篇

創業計劃書是一份全方位的商業計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便於他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。

　　一、概述

互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨着互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閲讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閲讀發展、無線閲讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。並用過與遊戲開發與電影劇本改編，使網絡文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網絡文學強大的用户需求，保障了其廣闊的市場，隨着3G時代的到來，閲讀將不再受時間地點的侷限，無論何時何地手機閲讀都可以滿足讀者的閲讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析，針對目前對網絡文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。並借鑑一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閲讀，雜誌選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫製作相統一的龐大產業鏈。

　　二、產品/服務簡要

心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網絡文學發表的平台，發掘優質網絡作者，並進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閲讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。後期通過與雜誌社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的遊戲軟件開發等。

　　三、市場分析

1.經濟價值大

互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網絡文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由於一羣熱心的海外華僑，中國的網絡文學的發展並沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小説的電子版權、無線發佈權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

2. 市場需求大

網路閲讀需求量大，隨着社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足於吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發麪的發展，人們不再僅僅滿足於紙質書本的閲讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閲讀量迅速增大。隨着3G時代的來臨，閲讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閲讀設備就可以隨時隨地進行閲讀。

3.產品來源廣

網絡文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閲讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高後圖書出版和劇本改編遊戲製作帶來的經濟效益推動着網絡寫手的創作。

　　四、競爭分析

A、專業網絡團隊分析：

目前網絡文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小説閲讀等網七家網站，佔有網絡原創文學95%的市場份額，憑藉盛大網絡雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

1.商業性廣告投放過多。

在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕於顧客之上，無疑是以為自己佔據了網絡文學龍頭老大的地位。

2.網絡寫手生存現狀不容樂觀。

因為過分商業化，網絡文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閲讀，沒有任何收益。但是簽約後對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網絡寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只佔了個零頭，更多的底層寫手一直處於弱勢狀態。隨着作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分説明作者對盛大官方的做法的不滿。

3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量説了算，點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品氾濫。長期發展下去，必然走向衰落。

4.不注重客户關係，忽略底層

盛大文學能夠做到那麼大的平台，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網絡寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大隻注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會後講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平台。

B、文學網站站長分析：

目前網絡上的文學小説類站點有20-30萬，其中除了幾家知名文學站點是依託團隊企業建立以外，其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯盟的廣告，將網站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脱穎而出。

　　五、營銷策劃

1.根據市場調查，目前各大網絡文學站點趨於雷同，有以下幾個特點：

(1)均以長篇小説為主，忽略短篇文學的創作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的，發展後期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小説。

(2)內容以玄幻修真類小説為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小説為主。

(3)發展均採取起點的模式(即點擊，推薦，VIP，上榜，出版，後期運作)，僅注重超人氣網絡寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。

(4)忽略現實生活中具有文藝性的好作品的發掘

(5)商業化過於氾濫，缺少文學的純粹自由

曾經榕樹下做得很好，致力於打造一個純粹乾淨的文學空間，創始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那裏寫文章。但由於缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購後，商業運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之於文學的純粹性。

2.以下幾個現狀也值得重視：

(1)網絡圖書出版如火如荼，而實體雜誌社出版社卻缺乏稿件。

(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯繫，消息閉塞，發展面臨困境，校園文學創作不景氣。

(3)願意寫文章發表的作者很多，但總是缺乏一個平台，無法與雜誌編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回覆，至於作品究竟送到編輯手裏沒有，哪裏不足自己是無從知曉。

(4)圖書出版物以網絡流行的長篇小説居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。

為此，心語將根據市場分析，着力克服以上弊端差異化發展，尋求以低成本高姿態的方式進入市場的方法，並開闢屬於心語的發展空間。

心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：

1.社團聯盟：此部分為我們發展的重點。校園文學有很大的發展空間，而校方社會甚至網絡文學運營商又都忽略了這一部分。目前網絡上的站點均未以此為重點進行網站運營，可以説這是一片市場空白。

以下重點分析

在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業先驅者的姿態進入市場，進行市場開拓

通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平台。並且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們為他建立自己的主頁之後，社團的社員可以以個人身份加入社團主頁，在網站上發表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯。一旦社團與站點建立合作關係後，一方面可以增加網站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。

這種方式的發展，對文學社來説百利而無一害，説服文學社團合作比較容易。目前已和陝西省師範大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師範大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯繫方式中。

2.短篇部分：這一部分是各大文學網站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網絡上的短篇文學作品數量多質量高，由於作者不需要與網站簽約，可以自由發表作品，因此擁有海量的作者資源，並且流動性大，通過在一些小的文學社區論壇的發掘，很容易培養出一個特定的顧客羣。由於我們旨在搭建一個編讀互動的平台，使編輯部出版社擁有了高質量的稿件，而作者又因為作品發表而得到好處，可以吸引並抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。

3.長篇部分：本部分將重點發展底層寫手，對作者重點關注，並克服大牌網絡文學站點過分注重商業化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之後可以借鑑VIP模式 ，並通過前期與編輯部出版社建立的合作關係，進行圖書出版。並廣泛聯繫影視動漫遊戲企業，進行一版權為中心的後期開發。

4.社區：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平台，同時是進行站點宣傳的工具。可以投放廣告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。

5.有聲讀物：該板塊為與網絡電台共建部分，由心語為其提供稿件，網絡電台將稿件編成劇本，錄製廣播劇。目前已與鬱萌ACG電台達成初步合作意向，由我方提供稿件及平台支持，共同合作。

6.電子雜誌：是在發展初期吸引作者讀者，並進行站點推廣的一個工具。電子雜誌由於豐富的富媒體應用，比紙質圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可製作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯繫，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜誌製作成本低，視覺效果好，便於傳播，同時變相的為網站進行了宣傳。

　　六、運作管理

一.管理理念：

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得團隊的整體發展，實現1+1>2的效果。

二.管理團隊：

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。均為優秀文學愛好者及具有相關專業知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾;注重規範;遵循團隊宗旨理念。

三.激勵及約束機制：

1. 目標激勵

通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨鬥志，要員工有振奮表現，必須使工作富於挑戰性。

2. 示範激勵

通過各級主管、工作模範等的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

3. 尊重激勵

我們常聽到“團隊的成績是全體員工努力的結果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會説“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想幹就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。

尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。

4. 參與激勵

現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和願望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人蔘與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。

團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員瞭解每個崗位的工作過程，可以加強員工與領導層的交流與溝通，還可以對工作進行監督。

5. 榮譽激勵

對業績突出員工予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、公費流覽觀光、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

6. 關心激勵

對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。

7. 競爭激勵

提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。對業績長期處於平均業績以下的員工進行裁剪。

8. 物質激勵

增加優秀員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

9. 信息激勵

要經常交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發佈會、發佈欄、企業報、彙報制度、懇談會、經理接待日製度。每週每個分團隊召開一次會議，對上一週工作進行總結，並對不完善部分制定策略並進行整頓，每季度召開例會，要求每個分團隊的經理參加，對上一季度的工作進行總結，並制定下一季度工作重點。

10. 文化激勵

培養企業文化並貫徹到管理中，使其得到員工的認可並融入其中，使企業文化對員工來説是一種精神動力。定期邀請社會著名資深講師對員工進行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。

11. 自我激勵

包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

12. 處罰(負激勵)

激勵並不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可採用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來説明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般採用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關係緊張，同事間關係複雜，員工很難有一個長期工作的打算。對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

　　七、組織機構

組織機構由團隊全體成員和注資企業共同組成。全體成員大會為最高決策機構，心語團隊將設定以下機構進行運營及日常工作的處理。

市場部：負責市場調研，產品推廣，以及贊助企業的尋找。

宣傳部：負責網站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關的事宜。

客户關係部：負責與客户的溝通，尤其是網站作者與讀者的意見，及時向團隊提供作者與讀者對於網站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客户關係良好。另外協助市場部，進行與贊助企業的溝通談判。

客户關係部下轄網站管理員，論壇版主，羣管理員三部分由熱愛文學和網站管理事業的義務工作者組成，負責站點日常的管理。 對於義務工作者給予網站內部虛擬物的獎勵，並且寄發紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織羣體性活動，以增加團隊意識。發展至一定規模，可考慮將部分優秀工作者提升為心語團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。

人事部：主要負責團隊內人事任免與調動，以及論壇版主，會員等級的劃分與評定，相關機構的人員選定。並及時發掘優秀人才，擴充團隊。

編輯部：編輯部有優秀寫手組成，以大眾的視角對文章進行評定。編輯部負責網站內容的編輯，專題策劃以及負責與作者進行作品溝通等事宜。

技術部：負責網站建設與維護工作，SEO，文集圖片製作，以及後期電子雜誌製作

　　八、風險評估

目前網絡文學市場混亂盛大文學一家獨大，並擁有雄厚的資金支持。各個大型文學站點均由公司扶植以保證其後期運營。心語中文網剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。

解決方式：心語中文網採取差異性發展模式，避免與其正面的資金競爭，採取了與眾不同的發展方式，注重短篇文學的發展以並進行與高校文學社團的合作，增強全國性範圍的影響力，兼顧長篇文學，在發展到一定規模後尋找企業支持，促成更大的發展。

一、項目綜述

1、項目背景

俗話説：知識就是力量、知識就是財富。如今，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發的力量源泉。 而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線的新時期，因此資源的.循環使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎麼賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環使用的。據瞭解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經養成一屆一屆書籍循環使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基於此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前！

2、項目名稱 學苑書吧

我們取名學苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學們能在我們輕鬆靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中嚮往的那個寶貝。

3、項目內容

在創始階段，本店經營初期是一個個體經營商，後期我們將陸續拓展經營範圍、服務羣體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然後以合理的價位打折出售給消費羣體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環利用率高的書籍。具體業務簡介如下：

基本業務：

（1）書籍來源——出版社、圖書批發市場;定期在校內面向學生採購;到其他高校採購二手圖書。

（2）我們主營二手書籍零售批發，我們附帶新書籍、雜誌、報刊、資料等出售（包括我們創業後期的網上售書）。

（3）書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不划算了。 特色業務：

（4）書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧裏以賺取利息，這是一個雙贏的模式。

（5）書籍寄售——對於有些不用的書籍可以放在我們的書吧裏寄售，比如考試複習資料等。

（6）書吧的最大特色便是休閒，提供現場閲讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閒，在後期可以考慮與餐飲業主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。

為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現場諮詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。

同時為了培養固定的顧客羣，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。

4、項目預期社會效益和經濟效益

隨着社會的發展，人們的精神生活越來越豐富，對於非物質消費的要求越來越高。在生活節奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放鬆的同時還能提高自己的素質與修養。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閒書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費羣體，比如中國小生、大學生、白領族等，他們都需要休閒，需要充電，有着非常大的市場需求。

書吧在沿海經濟發達地區發展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閒場所，據我的調查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規模書吧在全國大部分城市已經出現，中共中央也提倡建設學習型社會，這無疑給我們提供了更廣闊的發展空間。

我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等;我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年後即可回收資金。後期我們將高薪聘用專業的會計人才對資金進行合理有效的管理。 此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，並定期的向希望工程、貧困山區的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閒書吧，若發展達到一定的規模後，完全可以成為當地人們的個人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。

二、我們的宗旨

我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大

家的手上玩轉起來！ 為了一切顧客，一切為了顧客！

三、戰略目標

我們的經營目標是：合理的利潤;發展長期客户;推廣二手書

籍的重複利用;為廣大學子提供便利;保護環境，資源重複利用。我們將充分發揮自身優勢，擴大經營羣體，擴大經營規模，打開整個恩施市場，建立真實與網絡相結合的二手書籍交易平台，進而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。

四、市場分析

通過我們的調查發現：我校很多大學生都不是恩施本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨着新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容相同的參考書，複習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑑於此，學苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過網上淘寶書坊作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供二手書籍交易的平台。

在調查過程中我們驚喜的發現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運後將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優勢，又面臨挑戰。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。

市場環境分析：

地域：恩施高校少，但也有客户穩定，市場容量大

經濟：恩施經濟正處於發展中的地區，客户有一定購買力 社會文化：恩施屬於自治州，民族文化氣息濃厚。 政策：國家對大學生創業採取鼓勵態度，有税收減免政策。 市場成熟度：產品處於發展期，潛力巨大。市場規模大。

消費者行為：客户多為大學生，偏好廉價書籍。購買習慣多樣。 同業情況：恩施書店眾多，但主要經營新書，與我們書吧有很大差異性。

結論：二手書市場需求大;市場容量大;有良好的內外環境以及政策支持;客户羣大量且穩定;有極大的價格優勢;二手書經營有很大的特色性，競爭力強;有一定的競爭對手 。

五、營銷策略

我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務，初期可先在校內、騰訊QQ等同學們經常光顧的網絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。 發展到一定的階段後，會同步開淘寶書吧，提供網上圖書交易的平台，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平台。等到第一家書吧成功營運一年後，為了滿足更多人的需要，會考慮校內外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。

後期我們將採取書吧實體店面與網絡相結合的經營模式是一種全新的模式，積極地採取營銷方案以佔領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用本校的特點和優勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客户、並擴建我們的經營範圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的用户。具體營銷策劃如下：

1、宣傳方式：

（1）、根據現有市場的特殊性，我們針對校園主要採取校園代理宣傳活動，即在書店初期展開一週一次的宣傳活動，然後在學生熟悉了二手書店以後，

逐漸將宣傳週期擴大。這個活動主要是僱傭校園兼職，定期地為我們發傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。

（2）、而對於非學生類人羣的宣傳，我們採取在小區的宣傳欄上粘貼廣告以及發放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。

（3）、利用網絡工具，招聘校園兼職製作二手書店的網頁，進行網上宣傳，充分利用網絡的信息化、高效化、無邊界化。

（4）、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引起人們更多的關注。

2、促銷

一般來説，每個學期的開始和結束是學生的購書高潮，還有節假日也是購書送禮的高峯期。在這樣的時期，我們採取大規模的促銷活動。而在非購書高潮時期，我們將根據競爭對手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而採取適當的促銷活動。高峯期的促銷方式不以價格戰為主，因為這是書吧盈利的高峯期，我們針對學生購書以贈送個性書籤，而對於送禮購書則給予免費包裝的形式。書籤和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優惠為主，刺激消費。

3、分送

我們的店面的選址將處於處於民院附近的中心位置，使恩施中職、校高職技校、普通中國小等的學生特別的我們湖北民院的學生到達我們店面的距離都不是很遠，所以基本上我們不採取送貨上門的方式。針對數量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閒的時間段（比如上午）將書本送到目的地。

4、售後

基於二手書的特殊性，它不像家用電器什麼的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。

但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業的初期。一年以後我們的校園宣傳及時在高峯期都可以不用以較高的頻率和規模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以後的營銷成本可以減少很多。

5、預期營運模式

學苑書吧由於考慮採取小規模經營和成本問題，再加上書城本身的經營時間，一般分為淡、旺季。

銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升;而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內經營，而平時為了節省成本，實行早晚兩班倒：店內只需一名銷售人員，一名可到附近高校（湖北民族學院、恩施職業技術學院）上門收書。每天在營業完畢後都會相應做當天收售分析與核算。及時瞭解目標顧客的需求。每一週都會做一次書城全面的梳理，根據版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環！

六、管理結構

創業初期：扁平式組織結構。

由於考慮到成本問題，經營規模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協調和管理店員的工作，同時店長負責店內的財務管理，財務採取日結制度實行，即當天進行財務的結算，並填制報表，並負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經營做全程監督;吧員三名，主要負責吧內的銷售服務與清潔，其中一名可僱傭下崗女工，為社會增加就業，但在經營淡季其中一名下各高校收書;一名精通網絡的員工，便於以後的大規模網絡經營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近學生作為宣傳人員。這樣的經營模式，便於經營與管理，可以解決多方就業問題，極大地節約成本。但隨着以後規模的擴大，人員問題會相應增加。同時採用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。

創業後期：直線職能型組織結構。

設總經理一名，市場部經理一名，服務部經理一名，財務部經理一名。書吧幹事若干人，吧員若干人。這樣的組織結構吸取了直線式和職能式的長處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統，又設置了橫向的職能管理系統。隨着創業的進行，我們將逐步制定並不斷完善我們各部門的經理的職責，制定好我們的管理制度，並在實踐中不斷完善。

七、風險分析及對策

任何經營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防範規避風險顯得尤其重要，書吧經營的風險相對比較小，因為目前圖批發市場是明顯的買方市場批發商從出版社進書基本都是寄銷的方式，三個月回款，而且剩餘滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發商進書幾乎也可以採用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對於我們的主要產品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基於我們對於二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數目也較小，綜上所述，風險指數也是很小的。

這樣，我們的風險主要來自自身的經營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了，可以採取分期付款的方式。我們的主要是競爭對手是校內外的大書店、網上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。

對策：對最主要的競爭者，構成最大的威脅，我們採取市場跟隨者的戰略，待時機成熟可採用市場挑戰者戰略。具體策略如下：

1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優勢、二手書籍的價格優勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的管理學老師等。

2、新書記在市場區域和經營種類上與別的書店形成差異。

3、加強特色化、個性化服務，留住人才。

4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務。

6、結合供應茶水、咖啡等輔業，營造良好的讀書氛圍。

7、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調整，最大限度的滿足顧客的需要。

八、書吧管理細則（待定）。 （包括書吧各部門經理職責，吧員守則等 ）

縱觀市場，二手書籍必將成為流行的趨勢，而其對於節約社會資源，利於環境保護的優點也必將成為社會和政府所推崇的對象。建立學苑書吧，不僅可以讓所有的市民體會到價格優惠，充實精神食糧，還可以為我們建立人與自然和諧的社會、走節約型道路做出重大貢獻。

一、便利店得潛力及趨勢

近年來，由於大型賣場得數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營項目、經營理念得落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發啦業態得變革，從而產生啦居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。

便利店主要是為方便周圍得居民或是人羣而開設得一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心得商圈市場邊緣得零售業態。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主得一種零售業態，主要開設於各社區及流動人口教多且以快速消費商品得地方，或學校附近。商圈範圍一般只覆蓋周圍200M得範圍。

便利店得經營應緊緊抓住大型賣場得市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷得購物環境，以此來贏得消費者。

主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，麪點，果蔬等商品。

因為他具有超市得經營特點，雜貨鋪得經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得啦消費者得青睞，因而得以快速發展，並形成啦連鎖化經營。

未來隨着生活節奏得不斷加快，一是綜合得大型賣場，一是方便快捷得便利店經營應是零售行業發展趨勢。

國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出得企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態得發展緩慢。

二、選址

（一）商圈理念

便利店得商圈一般是位於店鋪得直線距離0---200米內，超過200米得效果就比較差啦，經營面積一般在60---200平方。

（二）經營選址

一般都在社區（擁有自己得商圈）及路邊得人氣比較旺得地方，或是大賣場旁邊（藉助人家得商圈），以此來達到自己得經營贏利。

三、投資計劃

（一）CI設計

1、企業標識

要明顯得體現出便利店得經營信息，要符合便利店得經營特點，並且要能有效得結合現有得資源來設計企業得CI。

既要體現出陽光超市得經營特點來設計連鎖經營得便利店得企業標識。

2、企業理念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優質得服務

為消費者提供適合得商品

（二）投資計劃

1、固定設施

天花——便利店得裝修不必講究奢華，只要符合自己得經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適得環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色得天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見得有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——便利店由於營業得時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品得銷售佔50-60%)，要求店堂得色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光得反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色得地板。

招牌——便利店得招牌一般等同於店面得臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效得契合企業得經營特點，且能符合便利店本身得特徵，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助製作。

店前得地面——只要平整，容易搞好衞生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

牆面――為保證店堂得光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面得裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目得，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高得燈箱片。

照明――白色或暖色得色彩為主，比較多得都是使用白色得日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

音響――為保證顧客得舒適得購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率得音響，並且主要以開放舒緩得背景音樂。2、經營設備

電腦――一般每店配備收銀機一台，其功能兼具前後台，無需另行配備專門得後台操作系統。

軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理。

收銀台――收銀台兼管理人員工作台。

貨架――以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般得貨架即可。

冰櫃――因便利店是方便於就近得居民，故便利店一般都備有２個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作為冰激凌專用冰櫃。

其他設備――如書報櫃，糕點櫃，根據經營得項目需要來進行設備得增加。

3、商品

便利店得商品結構中，食品佔比５０％，日用化粧品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數20xx至3000種。

（三）經營理念

1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營得快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷得商品作為其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快

2、為消費者提供方便――就近得購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民得需求來進行商品配置

四、管理運營

1、 制度管理

在連鎖便利店得經營過程中，管理與效益是密切相關得，因此，制度化得管理在運營過程中是相當重要得

相關得管理制度有：

出勤制度

衞生管理制度

報表管理制度

能耗管理制度

設備管理制度

固定資產管理制度

採購管理制度

現金管理制度

工資得發放管理規定

員工得擔保制度

管理人員得權限規定

員工得獎懲制度

員工工作制度

貨架作業管理制度

商品配送管理制度

倉庫管理制度

會議管理制度

耗材領用管理制度

通訊器材及設備管理制度

2 商品管理

為維護企業得形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求得，新鮮得商品，相關得制度有：

商品得進場制度

商品得銷售報表

採購報表

滯銷報表

暢銷商品統計表

關於商品得獎罰制度

商品得配備申報制度

臨近商品得處理

商品銷售考核

項目：

大學飲食聯盟

創業人：

泰山學院信息科學技術系xx計科張xx

創業項目緣由：

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的温飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本企劃就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

創業機構設置：

大學飲食聯盟為總部，在高校通過考核招收大學畢業生並且簽訂一年工作合同培訓後在所在高校設立高校飲食分部。

大學飲食聯盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養殖場，建立配送車隊，為各高校分部統一生產配送蔬菜水果等食品原料。並且和農業研究機構合作通過高科技不斷提高所生產原料的質量，降低成本。

大學飲食聯盟總部設立管理培訓部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員，並送培訓部門培訓。

大學飲食聯盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓後送各高校飲食分部擔任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務員。

大學飲食聯盟總部不定時到各高校進行質量抽查，保證大學飲食聯盟提供服務保質保量。

創業細節：

1．大學飲食聯盟的經因範圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，並且進行學生生源地調查，根據高校地理位置適當調整各菜系以及地方名吃的搭配，使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。

2．大學飲食聯盟的經營理念是一切為了大學生吃的更好。

3．大學飲食聯盟以提供助學崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談，為大學飲食聯盟的發展壯大鋪平道路。食品原料由大學飲食聯盟負責統一生產配送，在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質安全。

4．大學飲食聯盟招收的管理人員為本校大四非考研學生，讓深受大學飲食質量低下之苦的大學生監督員工的工作，切實保證大學飲食聯盟所提供食品的安全與質量。

一、活動主題：

關愛老人、奉獻愛心

二、活動對象：

敬老院孤寡老人

三、活動背景：

作為當代大學生，我們應該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統美德，然而社會經濟突飛發展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的温馨，愛的呵護。。我們每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規律。尊重老人，敬愛老人，説到底就是尊敬自己，敬愛自己。會懂得孝順父母的我們，更應該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。

四、活動目的：

慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關愛和温暖。讓他們感受社會大家庭的温暖。通過此次獻愛心，走訪敬老院的活動，讓同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落。，同時呼籲我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，讓我們的社會變得更加和諧。

五、活動時間：

20xx年xx月x日

六、活動地點：

壽星園敬老院

七、活動要求：

1、每位參與志願者都懷有飽滿的熱情及認真負責的態度對待此次活動。

2、在活動中講文明懂禮貌體現當代大學生風貌。對待人要親切熱情大方。

3、到敬老院的同學必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

八、活動流程：

（一）活動前期準備：

1、聯繫敬老院負責人

2、對活動進行宣傳，並招募志願者，人數在15到20之間

3、對招募好志願者進行培訓，並説明注意事項。

（二）活動當日安排：

1、佈置場所

2、幫老人們打掃衞生，整理家務

3、陪着老人拉家常，講故事，看電視。

4、離開時把整個庭院打掃乾淨並與老人合影留念。

九、注意事項：

1、志願者在活動開展期間應當服從管理。

2、注意個人行為，注意維護志願者形象和學校形象。

3、合理分配好每位同學的工作，到敬老院的同學們必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

4、由於老人的年齡等問題，在幫助老人時要小心，確保活動期間自己與老人們的人身安全。對老人要親切，不可煩躁，儘量滿足其和合理的請求。

5、活動前的宣傳要到位；活動中對我們的活動記錄文字，還有相片記錄也一定要切實做好；活動後要跟進，進行總結，吸取教訓，在今後的活動改進加強。

6、活動中，要儘量避免只針對一個或其中幾個老人家，要普遍關注敬老院中的老人。

十、活動經費預算

路費：40元

活動意義

倡導城市和農村、富裕地區和貧困地區、健全的和有殘疾的少年之間互相幫助，共受教益的一項實踐教育活動。

活動主題

手拉手情繫貧困小朋友

活動時間

20xx年11月

活動口號

點滴愛心點燃希望

活動計劃範圍

火車站國小

組長

重慶路國小

組長

茅箭國小

組長

活動前期準備

1、校團委宣傳部做好宣傳海報，宣傳資料，宣傳橫幅，進行活動宣傳。

2、進行志願者招募工作

3、招募工作進行兩輪（詳見策劃書）

4、最後選定志願者人數，並分好小組，選出小組長

5、召開志願者動員大會

6、制定《安全協議書》及《合同書》

活動實施細節

1、由主要負責人在本校與受教學校進行聯繫（包括助教開始時間，結束時間，助助教內容，榮譽證書等）

2、由本校老師與受教學校進行溝通，並簽訂《愛心助教合同書》

3、由老師召開活動前動員大會，並與志願者簽訂《安全協議書》

3、愛心助教分小組進行，每組組長上交一份愛心助教課表合同書

4、活動期間志願者以組為單位，在助教學校進行至少一次文藝活動

5、活動期間，愛心助教者要在受教學校指定地點簽到

6、活動結束後，每組組長上交一份愛心助教工作總結，並進行存檔。

7、學校根據表現優秀者給予一定精神上的獎勵

8、發放愛心助教期間志願者乘車路費

活動後期

1、校團委將對本次活動進行後期整理工作，與受教學校進行溝通，並寫工作總結存檔

2、校團委將對參加本次活動的同學進行通報表揚

活動期望效果

希望通過這次活動，把青年志願者的精神繼續發揚光大，加強本校與其它相關事業單位的聯繫，同時也給本校學生提供一個鍛鍊自己、展示自己的平台。

活動經費

宣傳橫幅

學生公交車費

榮譽證書

預計元

活動負責人

師專校團委青年志願者工作處