實用的新年計劃模板彙編九篇

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來**物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來**物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的**一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;

7、新舊錶單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在**物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在**的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自己，着重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客户交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

財務部作為企業的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於企業、服務於員工、服務於客户,以促進企業開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

20xx年全球金融危機時刻警示着我們，在新的一年裏，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知20xx年企業財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育，有着非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了20xx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

　　一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。

在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。

　　二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。

緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈餘和專項票據兑付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出台《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兑付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。

具體抓好五項操作：

一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

四是包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

　　三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

　　四、繼續規範股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規範股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據兑付要求還有差距，需要進一步規範。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兑付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兑付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兑付時不受影響。

　　五、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據兑付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兑付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信信息披露報告和信息披露表放於相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營的真實情況。

　　六、配合職能科室，搞好統一法人工作。

　　七、開展新財務制度的培訓工作。

　　八、做好其它各項財務工作。

1、搞好會計報表、項目電報的彙總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。

3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認真編寫財務分析和項目電報分析。

7、加強信用社無息資金管理。

8、繼續做好信用社帳户、現金、大額支取方面的安全管理工作。

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年就結束了。大家都歡歡喜喜地迎接XX的到來，每個人都有不同的心願。有的是努力掙錢買房子，有的是開心地，沒有煩惱地度過這一年……大家來聽聽我的新年心願與計劃吧!

我的心願是，家庭幸福平安，萬事如意，出門做事一帆風順;我和哥哥的學習成績就像“芝麻開花——節節高”。在新的一年裏我要有計劃的度過。

我的計劃是：一、不亂花零花錢，把零用錢儲存起來，寄給地震、受災的人民。二、早上不睡懶覺，早點起牀，起來連早操，讀書。三、學完一個單元，認真複習。四、做題不粗心大意，如果粗心大意，就得自己一點懲罰。五、學習不懶散，提前預習課題。

你們知道我為什麼會這樣的計劃嗎?因為就在前不久，我讀了一篇課外文章。是關於著名的科學家——愛因斯坦。他的背後有這樣的故事：愛因斯坦小時候的反應很遲鈍，他四歲才會説話，七歲才會識字。可是，他不願讓別人譏笑，就努力發奮，認真研究課題。最終，還不是成為了一位著名的科學家嗎?所以我定下了這樣的計劃。

願我在新的一年裏，能奮發向上，學習進步。願我們的家庭幸福平安，吉祥如意。

新年終於來啦，我們送走了20xx年迎來了20xx年，在新的一年裏有了新的起點在這一年裏，我要好好學習，天天向上，我還要實現我去年沒實現的願望。

我要制定一張學習計劃表，安排我在新學期的作息時間，通過自己的努力提高成績我還要好好的尊敬父母，不頂撞父母，讓我會更多生活經驗。我不會像以前那樣早知道8點才起牀在寫作業的時候總是分心，結果什麼都沒寫好，我也不會總是抱着電腦不肯放開了，我要投入到認真的學習中去，讓同學們不再認為我學習差，學不好，我要追上那些成績好的.同學，在家裏我要幫媽媽幹家務活，不再讓媽媽那麼累了。我還會和父母聊聊天，讓他們開心一點快樂一點。

在新年裏我還要去外面旅遊幾次，增長我的見識面，不在同學們談論起這些話題的時候哪裏都沒去過很尷尬，我還要學習很多民族的風土人情，讓自己更出色更加親近自己的祖國母親。

這就是我20xx年的新年計劃，期待新年的到來期待我在20xx年的成績提高吧，俗話説得好：有志不再年高無志空長百。

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，20xx年就要來了，新的一年要有新的開始，下面我就來説説我的新年計劃吧。

我的首要任務是提高學習成績。去年我學習成績沒有取得很大的突破，在新學年裏，我要把各科的考試成績都提高到95分以上！

首先是語文：上學期語文考試我主要栽在了生字上，針對這一點，我給自己定下了計劃——每天寫兩頁生字，還要製作一個錯字本，把平時寫錯的字歸類整理，反覆複習。其次是數學：一提到數學我就懊悔不已，在上學期的數學考試中，有好幾道我明明會做的題最後都因為計算錯誤丟了分，不是漏了小數點，就是看錯了數字，比如將數字“9”看成了“6”，這幾次“陰溝翻船”的經歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子，對於數學，我要採用迂迴戰術，仔細再仔細，檢查再檢查，爭取每次考試都取得100分。最後是英語：英語可是我的強項，但也不能掉以輕心，在新學期，我計劃每天早晨都聽上一段英語聽力磁帶，一天之計在於晨，我相信只要持之以恆，我的英語成績就會更上一層樓。

我的第二個新年計劃是要練出一手好字。

我們班王東華同學字寫得特別好，無論是鉛筆字還是鋼筆字，他都能寫得飄逸雋秀。因為他的字寫得好，老師們都喜歡找他幫忙抄寫文章，班上的黑板報也由他負責。有一次，語文老師還在班上表揚他説：“王東華的字寫得好，參加會考、大學聯考等重要考試時，他的卷面整潔，字跡漂亮，這能給改卷老師留下好印象，為考試加分！”我的字寫得不大好，在考試時還經常在試卷上塗塗改改，老師也經常扣掉我的卷面分。聽老師説把字寫好還能為考試加分，我不禁蠢蠢欲動。在新的一年裏，我決心要把字練得和王東華一樣好，不但要整潔，還要寫出美感。我向王東華打聽了，他練的是司馬懿的字帖，我也打算買一本司馬懿的字帖，每天練兩頁。聽説練字還能陶冶性情、培養毅力呢！這恰好能改掉我做事不專心的壞習慣。

總之，在新的一年裏，我會更加努力，爭取在德、智、體、美、勞等方面取得更大進步！

一年之計在於春，一個學期之計在於開始，俗話説好的開始是成功的一半。新年、新春、新學期，我們也該有新的打算。學習部作為學生會的常規組織，過去的一年在全體成員的共同努力之下，學習部取得了必須的成績，在本年的工作中我們將繼承優點，改正不足，爭取把學習部的工作做的更好，充分為大家服好務。為我院的發展貢獻我們的力量。

自我們學院成立，各項學生工作都不斷地由系向院的規模發展，在老師和同學們的共同努力下，各項工作都取得了不少進步。學生會當然也基於原先的規模發展壯大了許多，而學生的天職就是學習，為大家營造好的學習氛圍很有必要性，因此學習部成為學生會不可或缺的部門之一。我院學生會學習部正處於急需發展進步、邁向更高層次的過程中，雖有必須優勢存在，但也有些需解決的問題。

一、目標與任務

在學習部現有的基礎之上，繼續開展以前部內優秀的活動項目，策劃新的特色活動。同時，努力做好由學院、主席團下達的各項任務，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、同學們滿意的部門。

二、現狀的分析

（一）、現有的優點：

1、學習部由主席團一名成員直接負責管理，有利於加強上下之間的聯繫與交流，便於兩者的工作開展。

2、由學習部組織或配合學院、團委的工作，如先進班羣眾的建立與評比、學風建設月活動，督促各年紀各班努力向優秀班羣眾發展。

3、學習部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開展，能夠體現出學生會團結合作的意識。

（二）、尚存的問題：

1、部內自身的發展和部員的管理有待改善，需加強培養幹事的工作潛力，提高工作效率。

2、學習部與學院各班學習委員有必須交流，但還沒有構成完善的機制，達成相互溝通以進步的意識有待加強，需及時向學院老師傳達院學生的學習狀況。

3、學習部與其他部門的關係仍有待進一步加強。

4、活動需要更多創新與時效性，抓住時間、考試安排（如英語四、六級考試，計算機考試）等各種契機進行。

三、解決方式與措施

（一）、加強人員組織與管理：

加強鍛鍊幹事的工作潛力；組織各班學習委員成立院學習委員會，旨在瞭解和督促各班學習狀況。

1、部內成員職責：用心參與學生會各項活動，自覺自主地加強與其他部門的交流；負責學習部活動項目和日常工作；掌握本班的學習狀況，與本班學習委員負責班內的學習風氣建設；嚴謹自我，做好學習部榜樣。

2、學習委員會職責：認真負責班內的學習工作，掌握所有班內學生的學習狀況，加強班級學風建設；定期召開交流工作會議，向學習部提交班內學習狀況總結；做好日常中老師和學生們的串接工作。

3、學習部考核與評優制度：

1）每次例會不得遲到，早退或無故缺席、遲到或早退兩次視作缺席一次；（請假需提前）學期請假次數不得超過會議總數的三分之一，否則取消其評優資格；

2）每次由學習部主辦的活動結束後，部員需提交活動個人總結；

3）部員在活動中的用心性良好，團結協作努力辦好每一次活動；

4）與班級學習委員的交流狀況：根據班級學風考察；

5）鼓勵優秀活動創意和想法，要求部員培養實幹潛力；

6）務必做到工作學習兩不誤，持續學習成績優異，做好榜樣帶頭作用；

7）嚴格遵守南陽師院學生守則和文學院學生會管理條例。

二、第一學期活動安排與簡單方案

（一）學習部日常工作：

1）召開部內工作例會（每兩週一次，緊急狀況除外），分配近期工作任務，落實到每位部員；

2）召開學習委員會議（每月一次），交流討論班級的學習和上課狀況，對班級的近期學習狀況進行總結和計劃。

3）配合協助團委開展先進班羣眾建立工作。

4）成績彙總工作：新學期開始，認真做好各年級、各專業成績彙總狀況。

5）加強學風建設工作。查課是學習部的基本工作，也是加強學風建設的重要手段。在查課過程中力求效果着重實效，並把抽查結果及時向院領導及年級輔導員反映，更好的對各班進行管理。加強對晚自習的檢查，不定時抽查，並每週彙總，使同學們充分利用時間完成各項學習任務，為英語和計算機的學習做好時間保障。

6）組織開展各年級各專業的主題班會（主要為09級），並對其進行考察。加強班級的團結意識，豐富大學生的課餘文化生活，營造用心向上的校園文化氛圍，培養學生的興趣與潛力，促進學生的全面發展。同時也為了展示我校素質教育新成果，充分展現展示新時期我院學生朝氣蓬勃、健康向上的精神風貌，給廣大同學帶給自我展現的平台，更好的塑造南陽師範學院形象，將南陽師範學院卧龍學子的新形象發揚光大。

7）做好有關學習的信息宣傳。及時更新學習部宣傳欄，豐富其資料，包括英語四六級、計算機一二級、普通話、考研等考試信息，並根據廣大同學們的要求及時更新宣傳欄資料。

8）做好四六級考試，計算機等級考試、輔修教育學心理學課程組，輔修雙學位等的報名工作。

9）做好畢業生教師資格證的審查與辦理工作；做好畢業生考研信息的統計工作。

10）做好教學信息反饋工作。每週透過對各年級各專業班級反饋的信息進行彙總呈報給校信息中心，加強新聞採訪稿的撰寫，從而增加校與學院教學活動的溝通，加強老師與同學間的交流，實現“教”與“學’的雙贏。

11）收集考察學院各班級的教學日誌，及時幫忙老師瞭解學生學習動態，協助教學院長做好日常的教學工作檢查，協助安排期中教學意見座談會等。

12）協調日常教師的調課、補課工作。

13）組織學生期末的選課及開學初的補選課工作。

（二）學習部承辦活動

1、舉辦學習交流活動。採取定期組織讀書學習交流會、學習論壇等形式，讓讀書活動中成績突出的學生交流讀書心得。讓團幹部走上講台，交流學習經驗，暢談學習體會，共同促進提高。

2、用心組織開展“英語角”活動。在全院同學間進行宣傳，偏重於09級。選取優秀小組，與其他院系用心合作，爭取舉辦有聲有色，豐富多彩的“英語角”活動，使全院同學能夠從中真正得到收益。

3、舉辦加強考風考紀建設活動，做好期末考試安排工作。透過考前動員講座、徵集文章等方式，堅決杜絕考試作弊。同時，鼓勵同學用心加入到考場的安排工作中來，對考場、考試人數等進行安排，確保我院所有考場都為優秀禮貌考場。從而使大家感受大學期末考試的良好氣氛。

我們學習部的每位成員，都將以全心全意的態度為同學們服務，並且從各個方面嚴格要求自我，具備高度的職責感和奉獻精神，起到系領導、老師與同學之間的橋樑和紐帶的作用。相信我們的努力會為文學院的發展添磚加瓦。本學期，我們將以更加用心的態度和熱情為大家服務。如有不妥請老師同學指正，以便我們工作更好地開展。

一、 活動構思：

幼兒經常把動物當成和自己一樣生活、遊戲的人，他們對動物有着一種特殊的喜愛之情，“動物聯歡會”所創設的擬人化的活動場景，能夠激發幼兒參加活動的願望，使他們更好的運用已有生活經驗，體驗、分享與同伴在一起的快樂，自然、大膽的投入到節日活動中去。

（因我班幼兒總體年齡偏小，思維的特點為具體形象性，在語言發展上，幼兒在語言表達方面比較弱，發音及咬字吐字的能力比較差。身體靈活性方面還不能夠很好的做細緻的舞蹈動作，協調性較差。所以我們想通過以“小動物聯歡會”的形式，形象地表現出“小動物”高興過新年的場景。）

二、活動目標：

1、通過“小動物聯歡會”，使幼兒感受到集體過新年的樂趣。

2、知道中國農曆的新年為一月一日，也稱為元旦。

3、通過活動調動家長的積極性，使家長參與到活動中來，一起感受過年的歡樂氣氛。

4、在活動過程中，使幼兒初步體驗製作新年物品來裝飾教室的樂趣。

5、通過各種活動，激發幼兒積極參加新年活動的興趣，敢於在眾人面前大膽的表現自己。

三、活動內容：

以兒歌，歌曲，古詩詞，兒童詩為基本內容，同時加上有趣的遊戲，包括親子游戲，手指遊戲等，家長與幼兒一起表演，使活動氣氛高漲，使幼兒感受到過新年的快樂！

四、活動準備：

1、幼兒與教師一起進行聯歡活動環境佈置，(教師與幼兒一同製作小動物胸牌)，同時動員家長參與其中。

2、教師準備聯歡會中需要的音樂。

3、家長將準備好節目告知教師。

4、教師根據節目內容，按照動靜交替的原則安排節目順序。

醫療藥品質量問題是社區衞生服務管理重要組成部分，只有通過科學的藥品質量管理，建立正常嚴謹的工作秩序，才能確保醫療藥品質量與安全，杜絕醫療藥品事故的發生，才能促進醫療技術水平、藥品質量管理水平不斷提高和發展。為了提升醫療技術水平和工作質量，現制定質量管理工作計劃：

成立藥品質量管理領導小組

為加強本單位的我單位藥品質量和服務質量的管理，提高藥劑科人員的業務水平和服務態度，做好藥事工作，更好地服務社區居民，特成立藥品質量管理領導小組，名單如下：

組 長：XX

副組長：XX

組 員：XX

具體工作要求

對藥劑科人員進行藥品服務質量管理教育，使他們具有質量意識，增強質量第一的觀念。進一步注重人員素質的培養，抓好素質管理。堅持全心全意為人民服務的思想，愛崗敬業，改善服務態度，為病人提供温馨、細心、耐心的服務，絕不允許對患者生、冷、硬、推

等惡劣態度，使我們的服務更貼近羣眾。

制定各項工作藥品質量標準，把藥品質量管理落實到人，做到事事有人管，人人有專責，事事有標準，工作有檢查，職責明確，獎懲分明。

① 認真執行藥事管理相關制度，開展藥劑科的日常工作，滿足用藥需求，保證羣眾的用藥安全。

② 加強不良反應監測工作。加強與護理科、全科醫療科的合作，主動下科室收集與發現藥品的不良反應，及時反饋，為臨牀用藥提供參考。

③ 完善績效考核制度。制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過各種制度，考核標準的嚴格執行，使藥劑科工作規範化、程序化、標準化。

④ 加強藥品管理，保證臨牀用藥。藥品質量管理小組定期對藥劑科的藥品質量實行全面的檢查，及時發現問題並解決，保證臨牀用藥的安全，加強與全科診療科的溝通，及時瞭解藥品的使用動態，保證藥品的供應最大限度地減少藥品的供應脱節現象。

⑤ 加強理論知識的學習，每季度組織一次業務知識學習，按時按質完成。通過法律知識和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

⑥ 在工作中一定要做到誠意、親切、和藹的態度，對病人就象

對待親人一樣，做到關心、耐心、愛心，語言親切，態度和藹，構建良好的就醫環境，不能與病人及病人家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。

一、班級情況分析：

三年級共有學生60人。經過兩個學期的學習，我發現大部分學生的語文學習習慣有所進步，但是在作文中存在着許多問題，例如內容不夠具體，語言不夠規範，用詞不準確，錯別字多，句子不通順等等。這主要是在平時的訓練中不夠紮實造成的，所以在這一學期的教學中要狠下功夫，需要加強訓練。

二、教學內容分析

本冊教材分八組作文內容，有寫人的，有寫事的，有寫景的，有寫活動的，有寫物品的，讓學生在各方面加以訓練。在作文教學中，重點要通過讀寫例話的教學和基礎訓練的習作要求引導學生把從閲讀中學到的方法運用到自己的作文實踐。

三年級上冊安排了這樣兩次想象作文：一次是寫一幅秋天的圖畫，因為寫圖畫是要展開想象的。另一次是編一個童話故事。在這裏我想提

醒一下，讓學生寫記實的文章一定要注意引導如實表達，要寫真實的人，寫真實的事，寫真實的生活，不能造假，不能瞎編，説假話。而寫想象的文章，那就要鼓勵學生充分展開想象。三年級的孩子由於受他們的生活經驗和知識水平的限制想象不一定合理，在這個時候我們在想象合理方面的要求不要太高，學生只要敢於想象，能把自己想象的事物寫下來就行。

三、教學目標

本冊作文一共安排八次。分別是：寫寫自己的課餘生活，寫身邊熟悉的一個人，寫一幅秋天的圖畫，寫一則觀察日記，寫生活中的傳統文化，寫自己去過的地方，編一個童話故事，自由習作。習作在編排上儘量為學生自主習作提供方便，不規定習作的題目，一般都是提出內容、範圍，絕大多數學生都有可寫的內容。題目由學生自己擬定。此外，在語文園地八還安排了一次不提任何範圍的習作，完全放開，學生想寫什麼就寫什麼，想怎麼寫就怎麼寫。

四、教學措施

1、制定激勵措施，每次作文都評選出優秀、良好、一般三個等級，利用晨間談話或課前幾分鐘進行交流，促進同學之間的相互學習。發揮電教媒體的作用，使作文課堂教學更形象更直觀更有意義。對於學生的點滴進步都要給予肯定，並及時組織學生進行交流與欣賞，使學生在得到精神滿足的同時，感到寫作文原來是一件很有意義的事情，而不是枯燥乏味的。

2、利用好看圖寫話課本，上好看圖寫話課十分必要，它能鍛鍊學生三年級語文工作計劃的觀察能力和思維能力，養成認真觀察和思維的好習慣。

3、認真上好閲讀課，在閲讀教學中，重在教給學生學習寫作的方法，把學到的方法運用到自己的作文當中去。

4、充分利用晨讀的時間，讓學生聽、説，教師要加強指導，同學互相評價、學習，讓學生學會聽、説的方法，並且多加練習。

五、具體安排

單元題目目的要求方法措施：

1、我的課餘生活交流自己的課餘生活，並把它記錄下來分組交流合作修改。

2、介紹自己熟悉的人的一件事熟悉的人的一件事，值得寫的一件事打開思路交流材料。

3、介紹一幅秋天的圖畫介紹畫的內容，用上積累的詞語寫好後互相交流修改。

4、寫觀察日記認真觀察一種事物，以日記形式記錄認真觀察，進行探討。

5、生活中的傳統文化寫出自己看到、聽到感受最深的內容小組交流互相修改。

6、介紹自己去過的一個地方自己去過的或者想去的地方，寫出景物吸引人的地方先口頭描述，再記錄下來。

7、編一個童話故事選擇動物，想象他們之間發生的故事通過交流互相啟發。

8、寫人、事、物、景題材不限，敍述合理小組交流。