2018年度員工培訓計劃方案

企業不斷髮展,對人才培養的要求越來越高,為滿足知識型企業發展對人才結構與素質的要求,必須建立科學的培訓管理體系。下面是小編精心為大家準備的2018年度員工培訓計劃方案，希望大家喜歡。

2018年度集團培訓部計劃開展的重點培訓項目有8個，包括：新員工入職培訓、在職員工季度主題特訓、培訓體系建設項目(包括：內部講師隊伍、課程體系、外部供應商、在線學習平台、培訓制度建設)，預計開班18期。覆蓋集團中高層員工、內部講師及總部新入職員工，並在培訓“資源建設”與“管理創新”方面以項目機制開展系統創新與實踐工作。

一、2018年度培訓體系建設項目具體計劃

2018年度集團培訓部，將集團培訓體系建設的五個項目作為貫穿全年的培訓核心工作進行開展，每月進行項目建設工作的推進，並加強對於各集團(公司)項目進展的追蹤和督導。關於項目具體計劃、責任人和建設目標詳見圖5：

二、2018年度內部講師TTT培訓計劃

為培養專業的內部講師隊伍，提升內部培訓力量，形成集團知識沉澱和卓 達文化的傳承。2018年度集團培訓部將大力開展內部講師隊伍的建設，同時，

加強講師的認證、激勵和授課管理等體系的建設跟進。2018年全年計劃舉行四 期，累計培訓90課時，責任人：金安。具體計劃安排及培訓課時詳見圖6：

三、2018年度在職員工培訓計劃

2018年度集團培訓部將聚焦，中高層在職員工領導力和崗位勝任能力提升培訓，同時，關注集團重要戰略業務板塊：新材集團、建工集團、成本管理及項目工程產業的專業技能在職培訓。針對中高層在職員工培訓集團培訓部將在全集團開展四期季度主題培訓，對於戰略業務板塊的專業技能培訓將加強培訓支持和指導，培訓的開展整合外部培訓資源在二級培訓單位進行開展。關於中高層在職員工培訓計劃舉辦四期100課時，責任人：金安、劉麗明及各集團(公司)培訓負責人，具體培訓計劃詳見圖7：

四、2018年度外派學習(考察)及員工職業技能鑑定計劃

1、根據集團三產聯動的戰略推進，為更好的引進創新知識和探索開拓未知產業領域，2018年度加強組織集團相關係統人員參加外派學習(考察)。更好地為集團新的戰略領域提供智力支持和經驗獲取。

2、2018年度逐步在全集團推動員工職業生涯規劃，同時，根據各崗位的崗位職責和勝任能力要求，開展員工的職業技能鑑定培訓。培訓鑑定重點部門包括：新材、建工、工程項目、物業和銷售部門，在提升員工崗位技能的同時推動員工的職業發展。

3、為提升組織學習力，打造良好的組織學習氛圍。2018年度在做好各項專項培訓的同時，加強員工的自主性學習的監督和引導，深化部門內部的學習培訓活動的開展。對於集團的發展戰略、各項制度及總裁的會議報告和指示要強化學習，從而，建立每一位員工的戰略思維，共同推動集團戰略目標的達成。

五、2018年度新員工入職培訓計劃

2018年度集團將繼續按照標準化入職培訓流程開展新員工培訓，同時，強化對於各集團(公司)的新員工入職培訓的管理督導和標準化建設，2018年度，集團培訓部將計劃舉辦六期入職培訓，累計84課時，責任人：**、***。

六、培訓效果評估管理

按照務實有效的培訓原則，為切實提高各種培訓效果，對於公司的各種培訓全面推行培訓效果評估管理。按照目前培訓實踐中通用的柯氏四級評估法(4R)，從反饋評估、學習評估、行為評估、成果評估四個層次進行培訓的效果評估。對於集團所有組織的培訓必須要求一級評估和二級評估的落實，通過培訓反饋問卷和培訓測評的方式進行。對於專業類和與崗位技能相關的部門培訓要求課程設計上將課程內容進行工具化，以此，推動訓後的知識技能轉化和落地達到三級評估，對於四級評估積極進行探索和完善。

七、2018年度培訓費用預算

根據2018年度集團培訓計劃，將開展新員工入職培訓、中高層在職培訓、內部講師培訓、集團戰略部門專業培訓、培訓體系建設項目培訓和ELN在線培訓服務費。培訓費用包含：會議費用、物料費用、講師課時費用等。

八、特別説明

(一)關於2018年度培訓具體工作計劃安排，屆時有可能會根據集團實際情予以適當調整。每月詳細授課安排與方案會在每月課程培訓前1周予以提報確定並公佈。

(二)各集團(公司)二級培訓，將根據各單位上報的年度培訓計劃自行組織和實施，集團培訓部會加強各單位培訓工作的督導管理和指導支持。

(三)在做好集團一、二級培訓計劃實施的同時，逐步強化三級培訓的深入開展，強化部門級培訓和員工日常學習活動的組織開展。

當今社會市場競爭加劇的形勢下，越來越多的企業將員工培訓工作作為加強企業內部凝聚力和打造企業核心競爭力的重要手段。針對蘇州新同創公司20xx年培訓計劃的不完善，總結在制定和實施過程中的不足、指出存在的問題，並通過對培訓與開發的系統學習，結合本企業的實際情況，特制定一套較為合理、完善的年度培訓計劃。

一、 背景介紹

蘇州櫻語知曉空調有限公司是蘇州工業園區一家專業從事客車空調產品的研發、生產、銷售與服務的港資企業，於20xx年成立，現有員工150人，公司秉承着“為顧客創造舒適，創國內一流品牌”的經營理念，使公司從無到有、從小到大、由弱變強。 隨着企業不斷壯大，我們的工作也由傳統的人事管理轉變為現代人力資源管理，從而更強調了管理“人”的重要性。要保證企業戰略目標的實現、各項KPI指標的達成，就必須具備一支高素質、高效率的員工隊伍。因此對各級員工設置個人素質教育、專業知識講座、提高專業操作技能、轉變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。通過加強培訓，不僅可以提升員工個人能力和職業水準，養成員工良好行為習慣，還可以有效地提高公司管理效率和勞動生產率，構建知識型團隊，全面提升企業綜合競爭力，最終實現員工與企業共贏。

二、 櫻語知曉空調公司培訓現狀及問題

1、缺乏系統性的培訓計劃

公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務而開展培訓，沒有結合企業發展戰略目標和各崗位需求及員工特點制定系統化的培訓計劃。培訓項目分散而零亂，缺乏一致性和連續性，甚至有根據某一培訓機構給出的培訓課程來安排受培訓的人員和時間的現象，有違企業員工培訓與開發初衷和目的。

2、培訓預算經費不足

公司每年給予的培訓預算僅為1.5萬元(人均培訓費僅為100元)，顯然以公司現行規模而言屬於嚴重不足。公司以往出現的人才、骨幹流失，大部分都是公司數年來花費大量的人力、物力、財力精心培養出來的員工，培養了企業需要的人才，但最終卻沒能留住，結果為別人添作嫁衣，如此一來即使老闆認識到培訓的特殊意義卻也不願意在培訓工作上加大投入。

3、內部師資力量薄弱

目前採用的培訓方式無非是外培和內培2種，但無論是聘請外部專業老師或將員工送至專業機構接受培訓都需要較高的培訓成本，面對新同創空調公司培訓預算不足的現狀根本無法滿足高額外培的要求，因此只能多數採取內培的方式。而企業內部並未配備專職內訓教師，只是安排在職管理人員兼任臨時講師，在準備課件資料、講課技巧及課後測試等方面均受到不同程度限制，難以產生高質量、高水準的培訓課程。

4、培訓效果評估機制不健全

沒有建立完善的培訓效果評估機制，未認識到培訓效果評估工作的重要性，即便實施評估也僅侷限於簡單的書面測試，而沒有繼續跟蹤驗證，並不能真正起到培訓效果評估的作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果，最終即產生了有頭無尾的形式主義培訓。

三、 新同創空調公司年度培訓計劃再設計

1、列出年度培訓計劃流程圖：

2、編制公司年度培訓需求表向公司內各部門發放，徵集培訓需求內容，在規定時間內統一收集需求表信息，同時結合公司生產經營現狀和整體發展的需要，並統計分析上一年度各部門員工工作中出現的問題和偏差，找出不符合崗位要求或產品質量要求環節的員工存在的現實能力差距(如表1)，綜合上述因素對部門所提培訓需求進行彙總、分析。

3、制定明確的年度培訓計劃表，其內容需要包括培訓項目、培訓的對象和時間、培訓的規模、培訓的地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師。並對培訓的費用作出精確合理的預算，培訓費用也就是培訓成本，它主要由兩部分組成：直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收益分析法計算出量化的收益成果，公式如下：“投資回報率=培訓項目收益÷培訓項目成本×100%”。通過系統性、科學化的開展專項培訓可以有效地從源頭遏制住實際工作中出現的批次性問題，從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出，這樣不僅能使老闆清晰地看到開展培訓的直觀好處，並使其確信通過培訓也能夠為企業創造出可觀的效益。同時結合企業良好的績效和薪酬制度，提供滿足員工職業生涯規劃的培訓項目，讓員工產生歸屬感，通過人性化管理方法使具備才能的員工願意留在企業發展，從而消除了老闆後顧之憂。據此基礎説服老闆增加每年培訓預算的投入，而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓預算經費。

4、為了培訓計劃能夠順利實施，還必須作好相關的準備工作，例如：師資的選擇與配備、培訓場地及器材、培訓的方法等。企業要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適的師資，並且要重點培養出一批訓練有素的內部培訓教師，“因為他們在某些方面有着很大優勢，如他們對企業文化、企業環境、培訓需求等方面都比較瞭解”。同時制定出相應的內部培訓講師考評辦法，保證內部培訓質量和效果。如選擇外部專業培訓機構開展培訓，就要對該培訓機構背景和師資有充分的瞭解和評估，確認能夠滿足公司提出的培訓需求及達到培訓預期效果。

此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關鍵性作用，按照以往的培訓思路多數採用課堂式現場教學方法，這種培訓方法過於單調不能激發學員的興趣，我們應該結合實際需求選用多方位的'培訓方法(如表2)。通過這些形式多變的培訓方法對應不同需求和人員開展培訓將會大大提高其趣味性和主動性，增強培訓效果。

5、將年度培訓計劃內容根據實際情況進行分類排序，既要保證培訓在規定預算和計劃期內順利完成，又要考慮到受訓人員本職工作與培訓安排是否衝突，能做到及時靈活調整、有效掌控培訓項目實施進程。通過對計劃內容的編排整理，形成較為完整的年度培訓計劃表，並將其按時間順序分解到每個月份實施開展。每個月末對該月培訓項目完成情況進行內部考核、分析，通過對培訓計劃達成率、學員滿意度、培訓內容掌握程度及實施過程中存在的問題等方面進行測評，以此作為當月培訓工作開展好壞的評價依據，同時也作為對下一月度培訓工作更好開展提供指導。

6、培訓效果評估是培訓工作最後一個階段，同時也是整個培訓活動開展過程中起非常重要作用的環節，如果沒有進行效果評估或評估不足，將會導致培訓產出質量大打折扣，從而無法讓培訓工作駛入良性軌道。因此只有通過科學合理的培訓效果評估，才能驗證培訓計劃的合理性、檢查培訓實施過程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評估流程圖如下：

7、在明確了培訓效果評估的重要性後，我們就要着重研究如何正確開展評估以及評估結果對於培訓需求和培訓計劃能提供哪些分析依據和指導作用，亦為下一年度培訓計劃制定打下基礎。 目前主要的評估方法有2種：定性評估法和定量評估法。而大多數企業都採用定性評估法，原因是其簡單易行，綜合性強，可以考慮多種因素，能充分利用評估者經驗評定，具體可分為：問卷調查法、訪談法、觀察法、座談法、內省法、筆試法、操作性測驗、行為觀察法。通過這些方法的運用，可以比較清楚地瞭解培訓效果達成程度並使培訓價值得到充分體現。

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本着有利於企業經營目標實現、從日常工作需求入手、提高員工專業技能和綜合素質、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發展規劃要求、提高企業整體競爭力等為宗旨。經驗告訴我們良好的計劃是成功的一半，而過程有效的控制和科學的評估是促成優良培訓成果的有力措施，培訓工作不僅是人力資源管理的重要組織部分，它在企業發展壯大的道路上同樣擔負着艱鉅的重任，同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨着我國人力資源管理工作的不斷完善，開展準確、務實、可行的企業培訓工作也將成為市場重點研究課題。

一、就職前培訓

1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;

2.介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。

3.對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。

4. 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。

(以上為第一天培訓內容)

二、上崗前培訓

1.介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯繫，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;上午二)

2.業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息，從而迅速勝任工作;(上午二)

3.介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;(下午二)

4.讓新員工下去初步瞭解下市場，進行市場調查和訪問並做好記錄和心得;讓員工下班後自己回去多收集汽車美容行業的信息多瞭解;(下午二)

5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，並進行相關方面的問題提問;最後進行考核;(上午三)

6.合格後分配到合適的部門，交予部門主管;(下午三)

(以上為第二、三天培訓內容)

三、到職後一週

人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問並進行培訓考試。部門主管對新員工一週的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標並設定下次績效考核的時間。

四、3個月實習期滿，合格轉正。

公司整體培訓計劃

1.員工態度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態度培訓，蒐集名人勵志語，找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態度;(每月一次)

2.崗位技能培訓：根據公司的發展規劃及各部門工作的需求，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，並可視其實際情況合併舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案，呈報經理核准後，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每週一次)

3.業務技能培訓：各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，且每月應定所屬限期閲讀與專業有關的書籍或進行網絡資料蒐集。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)

4.部門內部培訓：部門內部培訓是由各部門組織，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。各部門主管每週一上午開例會，針對本部門上週的工作情況做彙報，以及在工作中積累的經驗和發現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，必要時應定所屬限期閲讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)

5.管理層培訓：由公司經理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解行業及主管部門的有關方針、政策和法規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網絡專家視頻教授、自學和麪對面經驗交流。(每半年一次)

6.臨時培訓：各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)

備註：

第一條 培訓結束後，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。

第二條 培訓過程前、中、後所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。

第三條 公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。

第四條 各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。

第五條 本制度經經理核准後實施，修訂時亦同。

第一條 員工培訓的目標與宗旨

1.為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現自我的目標。

3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業培訓相結合。

第二條 培訓的組織策劃和實施

1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。

2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。