【精品】新年計劃模板彙總9篇

春節隨着鞭炮的硝煙逐漸消散結束，春節放假幾天時間雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺.只是今年同學聚會只有幾人，不聚也好，能見的也就只是幾個國中國小的同學，同學分開那麼久了,感情也淡了,有聯繫的也只是平時會見到的.其它的一概也變的冷淡了.以前在朋友的眼中,我通常是有求必應的,只要在我力所能及的範圍.也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂.事後怪罪自己沒有細想周道,導致自己的正當事情拖着拖着效率太低.所以現在開始，要學會拒絕，新年個人計劃。新的一年戰場上的硝煙正在燃起。面對過去一年工作上積累的收穫與發現的不足，在新年伊始將半年的工作進行計劃。

一、 馬上就要畢業考試了，時間變得越來越緊迫。為了拓寬學習方向，我新年的學習計劃主要圍繞以下三方面進行：首先是專業課的學習，這學期的專業課以實踐課為主，我打算學好課程的同時，積極參加實踐。其次，提前為考試打基礎，雖然離考試時間還早，但我希望從現在就開始廣泛涉獵，擴充自己的知識面。

二、俗話説得好＂新的一年要有新氣象．＂這話講得真好，在這一個新年裏，我有許多想幹的事：要把工作和學習做好、學好，把身體鍛鍊鍛鍊，讓自己的體質變好起來，還有就是早點完成個人問題,同時今年也是工作上的一大轉變，如何把握就要靠自己的智慧和機智了.加油!!!

以上是本人今年上半年初步的個人年計劃.

物業管理前期管理工作在物業管理環節中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經營管理項目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有關的管理文件，這些文件包括但不限於:

A.管理公約--對[xxxx]物業及其設備，服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業的統一管理，以保證該物業的所有業主和租户有效地使用其物業單元，並規定各業主和租户對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

B.用户手冊--方便各業主及租户進一步瞭解"[xxxx]"的物業情況和管理運作規定，旨在保障"[xxxx]"全體業户和租户的利益而制定的手冊。

C.裝修指南--向各業主及租户詳細介紹各業户在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹"[xxxx]"物業設施情況，以協助和指引各業户進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業户單元的正常使用。

(2).制定各項管理程序及規定，包括但不限於以下:

A.商鋪物業交收程序

B.商鋪裝修的報批和驗收程序

C.商鋪裝修的監控程序

D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定

E.公共設備設施的監管維護和報修程序

F.投訴處理的程序

G.意外和緊急情況處理的程序

H.非辦公時間出入商場的管理規定

I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定

J.日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定

(3).物業管理服務質量的控制和制度，包括但不限於以下:

A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

B.各崗位的(部門)紀律制度

C.各崗位服務標準

D.考核制度和持續改進的措施

(4).在商場竣工前對商場設施管理的前期介入:

前期介入有利於商場的日後管理，避免發生重複投資或資源浪費，對發展商有利無弊，其範圍包括但不限於以下方面:

A.參照商場的圖紙設計，為商場日後管理的方便與完善，提早設計及更改有關設備設施及有關的功能佈局，以避免重複投資或浪費資源。

B.根據我們的專業管理經驗，向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇，管理設施的設置等等。

C.早期熟悉商場設備設施情況，協助發展商監督設備安裝及調試，監控有關工程質量，並對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管

將配合發展商，按照"[xxxx]"的工程進度，分期分批地對商場物業驗收和接管，包括以下方面:

A.對隱蔽工程驗收和接管

B.對樓宇工程質量的驗收和接管

C.對設備和設施的驗收和接管

D.對裝修質量的驗收和接管

E.對各項工程和設備的竣工圖，使用説明書，質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收並存檔。

F.所有交付給業户的商場物業單元，均由物業管理公司先驗收接管後，再代表發展商交付給業户，並代業户跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

3.接管後的物業管理工作

包括但不限於以下:

(1)代表發展商向業户進行商場物業交收工作，並跟進收鋪後的遺漏工程的完善工作。

(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。

(3)執行日常的保安管理。

A.利用先進的硬件設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防範系統等，對"[xxxx]"商場物業實行24小時無間斷的安全管理。

B.制定合適的各項安全管理制度，如"出入登記"，"每小時巡樓"，"緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理，力求無罪案發生率。

C.制定合適的消防工作計劃和制度，確保"[xxxx]"物業的防火工作安全可靠。

D.制定保安人員的招聘標準，促使保安員持證上崗，並進行業務培訓和素質教育，特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務意識，使保安隊伍成為"[xxxx]"物業管理形象標誌。

E.加強管理檢查，建立考核和獎罰激勵機制，堅持持續改進，保持保安隊伍的服務質量和水平。

(4)執行日常的物業保養和維護工作。

A.物業管理員每天定期巡視商場物業整體各部份，檢查物業狀況及設備設施狀況，及時安排設施的維修，易耗件的更換等。

B.物業管理員每天巡視檢查公共場所，公共地方的清潔衞生標準及質量，確保"[xxxx]"的高質量清潔水準。

C.物業管理員每天巡視檢查"[xxxx]"的室內外綠化保養及佈置，以及節假日的燈飾、促銷活動，外牆清潔等。

(5)執行日常的設備保養維護工作

A.制定和執行工程及機電設備的維護和保養計劃，建立設備檔案、設備卡。

B.對物業潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

C.對物業的設施進行定期維護和翻新。

D.制定及執行設備維修計劃及方案。

E.制定及執行各項節能方案。

(6)做好二次裝修)監控工作。

二次裝修監控是物業管理中相當重要的一環，如二次裝修監控不好，直接導致影響物業的質量，破壞中央系統工程，影響已入住業户正常生活等多項問題，故將會按以下制度執行:

A.按照《裝修指南》規定執行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監控和驗收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業的結構和公共設施、中央系統等，確保裝修期間不發生重大事故和火災、水淹等。

轉眼間，20xx年像個淘氣的孩子溜走了，嶄新的 20xx年在我面前探出了腦袋。呵呵！新年到了，我也有新計劃嘍！

在我們家，我是一個不折不扣的小吃貨。剛剛過去的一年裏，我總是管不住自己的嘴巴，還總找藉口：説自己正處於長身體長個子的關鍵時期，多吃點沒關係。唉！這不，我的個子是長到了1.55米，可橫向也變壯了，體重已達到了90斤，害得我連運動會都沒參加上。新的一年裏，我可要管住自己的小嘴巴了，可不能對任何美食都來者不拒了，要保證自己健康的情況下，多鍛鍊身體，多長長個子，少橫向發展。

我看書寫作業有個壞習慣，離得太近，姿勢不端正，因為這我的眼睛承受不了了，我也光榮地成為了“四眼一族”。醫生告訴我，我現在度數還低，屬於假性近視，如果端正姿勢，注意用眼的話，還是可以摘掉眼鏡的。呵呵，有希望就好，新年裏我要改掉坐姿不端正的壞習慣，眼鏡，你等着吧，我很快就會與你拜拜的。

我家離學校大約步行半個小時的路程，以前媽媽不放心，又怕耽誤時間，都是騎電瓶車接送我，既費電又不環保。新年裏，我打算上學、放學都自己走，因為這段上學的路早都熟悉了，況且路上還能碰到同學一起，沒什麼可擔心的；而且我在家裏做了許多小卡片，上面寫上英語單詞，走在路上可以背一背，時間就不會浪費了。媽媽看到我這既環保又健康的計劃，點頭同意了。

新年新計劃，新年新希望，加油！

轉眼間又要進入新的一年——20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的.進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4.8萬元以

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度是年底了，這個時候必須要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年工作計劃，也許還很不太成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多客户，爭取更多單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄;

⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

⑺參加前廳的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

⑼與前台收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

活動背景：

元旦假日剛過，一些孩子來園帶來了新玩具，有的孩子説：“這是我媽媽給我的新玩具，她説我大一歲了，7歲了。”有的孩子説：“我奶奶説再過幾天，等過了新年，我也可以7歲了。”關於什麼時候是過年，引起了幼兒的爭論。...

活動一：新年真快樂形式：集體活動

目標：瞭解一些國家慶祝新年的方式，感受新年帶給人們的快樂。

準備：

1、各國慶祝新年的錄像

2、大掛曆一本；小年曆片若干

過程：

1、 交流各自在元旦假期中自己做些什麼？

2、 介紹自己瞭解到的別國慶祝新年的方式。

3、看完錄像後回憶：

有哪幾個國家慶祝新年的錄像？怎麼慶祝？這樣慶祝有什麼意思？

4、教師介紹中國新年的名稱――春節

5、説説自己春節裏什麼事情最開心？

6、尋找今年的春節是幾月幾日？還有幾天？

活動二：過年了

形式：分組活動

目標：瞭解春節過年風俗的由來，知道春節是中國人的節日。

準備：

1、PP教具；鞭炮的聲音；紅包袋；四扇門

2、小長條紅紙；大長條紅紙和紅色底板的字卡；糨糊

過程：

一、交流生活經驗

1、（聽鞭炮的聲音），這是什麼聲音？什麼時候要放鞭炮？

2、（出示紅包袋），這是什麼？什麼時候會拿紅包？

二、看媒體，瞭解過年的由來。

1、年是什麼？

2、老爺爺想了什麼辦法？

三、遊戲：“年”來了

遊戲方法：幼兒自由結伴分成人數相等的四組，看到媒體上出現怪獸時，幼兒要在各自的門上貼上一串鞭炮（一串上有九個小鞭炮）和一副對聯（按提供的字，按順序貼成對聯）。

看哪組先完成哪組勝利。

活動三：過年真開心

形式：區角活動

目標：

1、樂意與同伴一起裝扮活動室。

2、在遊戲和操作的過程中，感受中國新年的愉快。

活動內容：

1、中國服飾――（設計布料）材料提供：油畫棒、牙籤、水粉畫

（做盤扣）扭扭棒、衣服底板

2、鞭炮串――材料提供：小長條紅紙；糨糊

3、紅包袋――材料提供：紅紙；糨糊

4、貼春聯――材料提供：祝福的話原句；大長條紅紙和紅色底板的字卡若干（按原句尋找字卡並拼貼）

5、龍――材料提供：紙盒、綵帶；粘貼工具。

6、有趣的年曆――（製作掛曆）材料提供：月曆若干（在空格處填上相應的日期年曆卡片，並將月曆整理，製作一本大掛曆）

（查日曆）材料提供：日曆；問題卡；記錄材料

活動四：新年的願望

形式：親子活動

目標：1、引導幼兒大膽地表達自己新年的願望。

2、鼓勵家長與幼兒共同製作許願卡。

準備：1、邀請家長來園參加活動。

2、各種繪畫材料和製作工具等。

3、事先與一名幼兒和家長做好發言的準備。

4、製作一棵許願樹

過程：

1、説説今明兩年是什麼年？説説今年我們的國家（自己）有什麼高興的事？

2、請家長和幼兒説説新年的願望。

3、教師介紹活動的內容並提出活動的要求：以幼兒動手操作為主，家長幫助完成。

4、將製作的許願卡掛在許願樹上。

活動五：元宵

形式：生活活動

目標：引導幼兒用團壓、搓等方法學着包湯圓，並在活動中體驗勞動分享的快樂。

準備：1、歌曲錄音：《賣湯圓》

2、與保育員聯繫，做好消毒及物品準備工作

過程：

1、欣賞歌曲《賣湯圓》，介紹自己吃過什麼湯圓。

2、元宵節為什麼要吃湯圓？

3、瞭解元宵的製作方法。

4、幼兒製作元宵（背景音樂：《賣湯圓》）

5、説説這麼多的元宵除了自己吃，還可以請誰一起分享？

6、幼兒品嚐。

現代終端，各廠商的促銷活動多種多樣，五花八門，特別是在終端大賣場競爭更是激烈，成功的大型促銷活動可以給廠家或者經銷商來帶多方面的提升，比如銷量、品牌形象、談判砝碼等，綜合起來有六個方面。

一、 一個核心

盡最大可能搶佔賣場終端資源，壟斷檔期銷售，打擊競品，例如：堆碼、端頭、特價牆等，陳列點越多與消費者見面的機會就越多，成交率就越大。

二、 兩個目的

1. 提高銷量

2. 提升品牌知名度和品牌拉力，一定要注意維護品牌形象，不能有類似張口就：“有買有送”這種錯誤的推薦方式。

三、 三個分析

1. 活動前分析：費用率、預計銷售、預計增長率等

2. 活動中分析：贈品力度是否合適，宣傳美化是否到位，人員安排是否合理，活動氣氛是否達到，並要根據分析及時調整活動內容，以達到最佳效果

3. 活動後分析：活動是否達到預期效果，增長率是否實現，存在什麼問題。

四、 四手準備

1. 貨源準備：活動產品準備是否充足，避免出現斷貨現象

2. 贈品準備：根據檔期時間準備充足贈品

3. 人員準備：臨時促銷和盯場人員

4. 賣場資源準備：即提前談判好我們需要的場地、堆碼、包柱、特價牆等。

五、 五種宣傳方式

1. 統一的推薦語言

2. 有聲推薦: 耳麥、廣播

4. 資源宣傳： 堆碼、端架等，資源集中，形成大型促銷的熱鬧的氣氛和活動的火熱態勢

5. 人員宣傳：統一的服裝、形象等

六、 六種激勵措施

1. 日常口頭獎勵：隨時隨地發現促銷閃光點，隨時表揚，

2. 日銷售獎勵：活動每天都制定個人任務，完成任務給予產品獎勵

3. 銷售之星獎勵：每檔活動結束，評出銷售之星給予獎勵，

4. 禮儀之星獎勵

5. 月銷售之星獎勵：每月評定出銷售冠軍，給予獎勵，

6. 團隊之星獎勵：每季度評定出活動開展效果最好的團隊，給予獎勵

在20xx年公司會越來越重視終端銷售提升，因此，大型促銷活動是我們提升形象和銷售的重要途徑，是我們現在終端如此惡劣的競爭態勢下的制勝法寶，我們要以百倍的精神、百倍的勇氣、百倍的毅力做好每一場大型促銷活動！

　　一、指導思想

為了全面實施素質教育、面向全體學生，就必須要做好後進生的轉化工作。在後進生的轉化工作中，任課教師除了因材施教，更要傾注愛心，發現閃光點，抓好反覆教育，還要注重後進生非智力因素與智力因素的的培養。

　　二、學生名單

侯明遠 侯浩楠 李孟 李帥 楊俊傑 高寧

　　三、學困生形成原因情況分析

　　1、後進生形成的家庭原因

父母語言不良，不關心孩子的學習，對孩子學習方面教育的忽視。過少的監督孩子的學習。

　　2、後進生形成的學校原因

教師思想教育不力以及片面追求成績。要求不嚴格，對後進生輔導不及時。

　　3、非智力因素

不少聰明的學生怕吃苦，怕經受挫折，經受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，甚至產生變態心理，總認為老師、同學看不起自己，自己萬事不如人，於是破罐子破摔，自己不學，也不想叫別人學，最後走進"雙差生"行列。

　　四、轉化學困生措施

轉化後進生可從以下幾個方面着手：

1、培養後進生的自信心。只有樹立起後進生的自信心，我們的轉化工作才找到了起點。

2、要用科學的方法教育後進生。

3、對後進生多寬容，少責備。要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。

4、不僅要注意培養後進生的學習興趣。注意培養其興趣的穩定性和集中性，使後進生有恆心、有毅力，在學習中專心致志，精益求精，從枯燥中尋樂趣，於困難中求喜悦。

5、必須想方設法培養學具有堅強的意志。

6、家庭的配合是轉化後進生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。

總之，只要我們共同努力，堅定信心，科學教育，把轉化後進生作為素質教育的一個重要方面和教師義不容辭的責任，這些遲開的花朵將更加絢麗多彩。

今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

自08年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營佈局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反覆推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。

回顧XX年的工作，可以概括為以下幾大方面

一、適應市場需求升級改造，整體經營佈局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家，國際運動品牌匡威、Kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營佈局調整重點的同時，採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分後去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午着急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行彙總，計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300餘人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、POP大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆POP大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和幹勁。

⑴、增強員工素質，向管理要效益。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕髒不怕累，獻工獻時，事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。

櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。

發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員，並經常有文章見於《今日歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案，瞭解員工家庭狀況，關心員工生活。

通過建立員工檔案，瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裏蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍，我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

0X年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作

1、08年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬餘元，調整人員工資3萬餘元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真佈署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑑國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣，並組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新台階。

5、X年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各櫃組，並由櫃長落實到各專櫃及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專櫃的銷售情況，對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公佈，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃，與專櫃人員一起查找原因，採取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專櫃將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以櫃組為單位，採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人羣。

6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向着這一目標共同努力。相信隨着經營和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加紮實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。