道歉的意義

日本科學技術振興機構和名古屋大學的研究人員3月22日在美國在線雜誌《科學公共圖書館綜合卷》上發表論文説，他們以48名大學生為對象進行了實驗，讓大學生們就一些社會問題寫下意見。之後，又讓人對大學生們的意見給出評註，評註使用了蔑視的言辭。把這樣的評註反饋給參加實驗的大學生們，但其中半數的評註後面還附上了，“非常抱歉給予這樣的評註”的表示道歉的文字。

研究人員在大學生們接到反饋後分析了他們的腦電波，並對他們進行了一些指標的測試。研究人員發現沒有收到道歉的學生心跳數和手掌出汗有所增加，這些是人憤怒時典型的變化。腦電波分析顯示，左前額部位監測到的α波數值比右前額部位有所下降，這表明被監測者出現憤怒反應。另外，心理測試也顯示他們的.攻擊性和不快感都有所上升。

相比而言，收到道歉的學生手掌出汗有所增加，但心跳數沒有發生變化，左右腦的活動也未見差異。心理測試顯示，他們的不快感雖然有所上升，但攻擊性未出現變化。

研究人員表示，這項研究從生理角度證明了道歉的有效性，道歉雖然不能完全消除對方的糟糕情緒，但確實是走向和解的第一步。