【熱門】實習工作總結匯總10篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的實習工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

各位領導，各位同事大家好！

xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析

我所負責的區域為寧夏。西藏。XX。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣XX區域現在主要從XX要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客户就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。

國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。XX和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，**年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客户10家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心！

隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

實習期間，我在__幼兒園單位領導和教師的指導下，不僅僅掌握了幼兒園保教工作的基本資料和特點，進一步對保教工作的重要性有了新的認識，並且，比較成功的將自我所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務。下頭，就此期間自我在見習和教學實習等方面的工作做一個簡單的自我總結：

熟悉實習園所、班級的基本情景，理解指導教師的點拔，在做好保育員工作的同時，瞭解班級基本情景，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關係的同時，對各個幼兒特點有了初步瞭解。另外，在指導教師的幫忙下，熟悉班級授課方式、教學計劃後，寫出自我詳細而完整的教案，跟指導教師溝通並確認後，正式授課。在此期間，我不僅僅瞭解並做好保育員的工作，還自我獨立完成了對班級環境的創設，並得到了教師和領導的一致好評！

這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能，有機會將理論與實踐有機結合，受益匪淺。今後定必認真總結，及時反思，多向別人學習，使自我不斷提高，日漸完善，同時緊記“不論遇到什麼困難，不要對自我失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。

時間飛快，我在__幼兒園實習已過了半年。在這短暫的實習期間讓我學到了很多東西，有些是以前在學校的時候所學不到。

在我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情景，理解指導教師的點拔，在做好實習前期工作的同時，瞭解班級基本情景，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關係的同時，對各個幼兒習性特點有了初步瞭解。

在這短暫的實習中，我得到了一個全方面的學習。對自我在這實習期間的表現還算滿意。但滿意不表示，還有些方面需要加強的，比如説：上課的聲音太小，上課方向不是很確定，小孩不怎樣叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日後必定多做反思，對向別人學習，把自我所學的和實踐能夠完美的結合在一齊，力求最到更好。

逝者如斯夫，不捨晝夜。不知不覺，一個多月的實習工作已經接近尾聲。走出大學試講與設想的平台，走向教育的第一線真正的三尺講台，我們開始了一場沒有硝煙的較量，與真實課堂的較量，與實實在在班集體的較量，還有與自我意志力的較量。

在xx市第一中學實習期間，我的實習工作主要為以下三部分：語文教學實踐、班主任工作、教育調查。首先是語文教學實習工作。

重有所取捨，輕“課課俱到”。每位實習生在真正走向講台之前，都會進行為時不少的課堂觀摩。何謂課堂觀摩，在我看來，實習期間的課堂觀摩就是一次師生對話、師師對話的過程。作為實習老師的我們，既是“資深”的學生，又是缺乏經驗的老師，我們不僅要掌握課堂的知識點，還要學着領悟老師豐富的教學經驗，而教學經驗，包括教學技巧、課堂完整的教學思路以及教學風格。

我總共聽了70節。其中語文65節、數學、英語、化學、政治、歷史各一節。實習前兩週是最盲目聽課的階段，每天不停地聽課做記錄聽課做記錄，兩週沉積下來，身心疲憊的同時似乎並沒有“聽有所得”的深刻體會。我慢慢認識到，毫無選擇地盲目聽課會導致思路混亂和風格雜糅。同時清中(xx市第一中學簡稱)語文課大部分都安排在早上，趕集似的聽課會導致教學反思難以及時形成。這就要求我們有所取捨地選擇講課內容和上課老師。同時多聽多記多學多斟酌，再為我所用。於是，我以我的指導老師為主兼聽高一級另外兩位經驗豐富的語文老師——馮碧花老師和鄒燕老師的課。每節課都堅持寫教學反思和精華集粹。

實習工作的重頭戲之一就是課堂教學。我講授了11個新課時，包括重複課總共上了24節課。有人説，教師是陽光下最光輝最無風險的職業。確實，教師以教書育人為己任因而有着職業上的光輝形象，但是對於最無風險我便不敢苟同了。課堂教學本身充滿了驚濤駭浪，特別是語文這種相對自由化的課堂，比

如教學設想與教學生成的落差，學生突如其來的答案，又比如教師自身轉瞬即逝的新靈感或其他始料未及的狀況，等等，就看你如何力挽狂瀾。

教學基本技巧主要包括備、教、考、輔等環節，而作為一位實習生，我不敢妄言對各種環節的把握有多深入，在才華橫溢而又獨具一格的寧志華老師的言傳身教精心指導之下，我初步領會了“備、教”的基本技巧。 “備”主要指備課。包括備教材、備學生、備教學過程。

作為師範生，我們都知道，備課是教學工作的基礎，是教學任務順利開展的先決條件。但事實上備課工作落實在我們這些羽翼未滿的實習生身上，便很容易發展為“合成工作”。即網絡上多個課件的合成。這或許是一個通病，但毋庸置疑這對我們的幫助很大。因為目前為止，我們仍然無法自覺形成獨具一格的教學思路和教學過程。我們能做的就是堅決不照搬照抄，而是理性地繼承和借鑑，繼承優秀教育者的教育理念，借鑑有效有價值的教育資源。比如備作文課時，我們需要很多具有代表性而又典型的例子，再加以篩選與整合。沒有一定的經驗與資格是難以根據一個作文題就舉出很多切實可用而又觸動學生的例子的。

我喜歡跟學生玩到一塊，課後跟他們一起聊聊天聽聽歌，也聽聽他們的牢騷，學生們在寫給我的紀念冊中寫到：我們覺得， 與其以老師稱呼“您”，不如以姐姐稱呼“你”，你關心我們就像一位好姐姐好朋友般的關心。看完之後，我滿心感動。班裏的同學或者是我上過課的同學，遇到我，總是很自然地打招呼，或是 “mis純，或是純姐，或是方老師”等等稱呼，有時匆匆跑過還忘不了説一聲“hello”.我很喜歡也很滿足於這種平等自由的互動。關於個性。孔子説，因材施教。這是一句偉大的真理。延續至今，依然實用。

每位學生都有自己的個性特徵，這需要我們班主任細心地發現。每一次到班裏坐班，我發現我除了是實習老師還是實習保姆。與學生越走越近，學生們希望我解決的問題也越來越五花八門。比如説，東西不見了，校服太寬鬆了，晚上睡不着，白天老是想打瞌睡等等。有些男生比較馬大哈，書桌東西的擺放很雜亂。我耐着性子教他整理好自己的書桌，開始一段時間盯着他整理，現在

一 實習公司簡介

xx市xx食品有限公司成立於20××年，地處xx省xx市下崗職工創業園區，佔地面積兩畝，員工二十餘名。公司前身為xx市xx副食品批發部，歷史二十餘載。公司主營業務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋範圍廣、銷售終端的數量多，銷售模式引領xx市同行業。

二 實習總結

實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳，主要負責xx市xxxx六個鄉鎮市場，銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產品品種及數量並裝上小型貨車，驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為：向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差（售價和進貨價之差），再盡力説服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產品品種，各產品數量及單價及各單品總金額，並將所購產品選擇合適的位置陳列，最後清點並核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產品有一定的認識，便於自己下次銷售工作的順利進行。

實習收穫：

1. 商場如戰場，知己知彼，百戰不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度瞭解新產品的獨特之處，產品能為消費者提供哪些好處，新產品價格的公正公道之處;知彼（店主及消費者），單件產品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。

2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，是一項很專業的技巧。

3. 確認客户問題，並且重複回答客户疑問。這點在與客户溝通攀談中易於打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產品。

本人通過一年多的檢驗工作見習，在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下，認真學習《處理條例》及其法律法規，並積極參加醫院組織的防範風險條例學習與培訓，通過學習使我意識到，改革開放的不斷推進，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代檢驗質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫技人員提出更高、更新的要求，因而需要我們不斷豐富法律知識，增強自我保護意識，依法減少的發生。

本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，並且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓，還時刻關注着檢驗儀器發展動態以及發展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識，而且掌握醫學儀器保養、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力，發現可疑結果及時和臨牀聯繫，初步具備了獨立分析、解決專業問題的能力，養成了理論聯繫實際的作風，同時注重能力素質訓練，增強創新意識，培養了嚴謹的科學態度。

在見習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，不遲到，不早退，踏實工作，認真履行檢驗工作職責，嚴格要求自己，及時準確地完成每一份標本的檢驗工作，努力做到檢驗工作規範化，技能服務優質化。將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，檢驗工作有措施，保證每一步工作都做好記錄。

在科裏各室的輪轉見習工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴格執行標本與驗單的三查七對，能規範書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，並定期執行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。

在工作中，發現可疑結果時認真分析，追查原因並及時與臨牀取得聯繫。當儀器出現故障時，首先仔細閲讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理並做好記錄，不能解決的及時上報領導和通知設備科，事後及時進行總結。

本人積極參加檢驗相關的各類學術講座，對工作中的疑問及時查閲資料，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對檢驗學技術與檢驗學的發展有了更全面的認識和了解、

回顧一年多的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現問題時單獨處理能力還不夠強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關係作出自己的貢獻！

教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，並結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以説是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響着學生的身心。在教育實習中，我儘量做到為人師表，主要表現如下：

1、熱愛自己的工作。雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來説，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習學校的特殊情況。我在實習第一週，就已經開始講課。但是由於自己的經驗不足，我又一邊聽指導老師和其他優秀老師的課學習教學過程的組織。為了上好第一堂課，我深鑽教材，備好第一堂課，然後，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學生不認真聽講愛講話。在課堂上起鬨、睡覺等。有很多時候我都被氣到不願意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學生負責。所以還是堅持下來並在課後和學生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學中的缺陷。讓學生在課堂上的注意裏更集中。

2、在實習中，我不僅僅只限於教學工作，而且根據職業中學的特點及實習學校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空餘時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要説與上課無關的話。

從剛剛進入大學到現在，已過去了兩年半，時光荏苒，不知不覺中，已經從當時剛剛走過大學聯考的青澀學生，變成敢於站上講台、侃侃而談、為人解惑答疑的預備役老師。相信每個學生在自己的學生時代都會有一個教師夢，想有一個可以能依着自己的心思和理想站在講台上的人，為自己鋪開學業的康莊大道。所以，我選擇了讀師範，選擇了我喜愛的地理，選擇在那三尺講台上實踐我的青春。

終於可以站上那個可以實現自己夢想的地方，我對自己的實習有着幾點小小的設想。

一、對課堂教學的設想：

新課標對我們的要求是“把課堂交給學生，學生是主體，教師是主導”。這是實踐素質教育，有利於學生全面發展和多方面進步。當然，目前考核學生的方法還是以考試為主，我們也不能忽略學生應試的能力。所以，我認為我會依據具體的課程要求和課時安排採取相應的授課模式。例如：

（1）家教式教學。我在這兩年裏的家教經歷中，有高三的學生，有高二的學生，還有九年級的學生。以我看來，學生地理成績不佳的原因除了沒有興趣外，主要還是學不會、找不到重點，導致成績不佳，進而成績更差，甚至引起自己成績全面退步。所以，我採取的是以成績激勵興趣的辦法。在教學前，我依照考試大綱選取重要知識點，對整個課本進行整合，不照本宣科，將整本書變成一條條知識鎖鏈，再用一些知識點或者題目將各個鎖鏈有機地聯繫起來。然後，在家教過程中用一兩個小時的時間就可以將一本書的課程梳理一遍，讓學生充分掌握這本書的考察知識點，並用一些經典的題目鍛鍊鞏固。之後，學生回到學校，再經過學校的檢驗時，成績有了明顯提高，也發現補習後的缺漏之處。最後，在第二次家教過程中，針對補習漏洞和掌握缺漏點再次進行學習，因為有了成績提高的激勵，學生更加有了學習興趣，不消太多時間，學生自己就有了主動學習地理的意識，成績自然會慢慢提高。所以，我想將此方法用於課堂教學，把一節課的內容作知識鏈條化，不用太多的時間就可以完成課堂教學，把課後的作業搬上課堂，做些與本節課相關的經典題目，既能檢驗學生學習成果、鍛鍊學生能力、擴展學生思維，又能減輕學生的課後負擔。

（2）情景式教學。引用生活中常見的鄉土地理常識結合課程內容展開教學，讓課堂充滿趣味，讓每個知識點都變得生動起來，以吸引學生完全專注於課堂，讓學生可以樂在課堂，學在課堂，提高學生的學習效率。如，參照課本上的活動或是做角色扮演等，讓每個學生都可以參與到課堂中來。

二、對生活細節的設想：

1、民以食為天——聽學院裏的師兄聊及實習的事時，有講到在新軍屯中學需要自己做飯。平時在家時，我常幫爸媽料理家務，會做一些簡單的飯菜。在實習點肯定可以大展身手，也能精進廚藝，既能滿足自己和同伴的胃，回家後又能讓爸媽分享我的成長。

2、在實習學校，當地老師在學業上是前輩、是老師，在工作上是同事，要尊敬，也要不卑不亢，相處和諧；與一同去的同學，要互幫互助，共同成長。去我們學校的都是女生，大家相攜以助，必可以巾幗不讓鬚眉。

3、與學生的日常相處中，我會借鑑自己和弟弟的相處經驗，我的弟弟正在上高中，他給我了很多他和他的同齡人對老師的希望，我認真的研究並和他一起分析，將來用於教學相信可以事半功倍。

在xx中學高二（xx）班實習期間，感慨頗多，剛開始的時候我總期望快點結束，此刻真的結束了，又真有點不捨了。捨不得那羣可愛調皮的學生，捨不得那些指導教師，捨不得這一個月來的實習生活，畢竟這一個月來的實習生活教了我們很多東西。

異常是在擔任班主任期間，有人説，做教師不當班主任的話，就失去了讓自我提升本事的機會。真的是這樣嗎？以前不覺得，實習完後，有了一點點體會，因為我們是一個五個實習生的，所以班主任是輪着來當的。可是，在實習生活的一開始，班主任吳宇教師就讓我們每個人都先當了班主任。他給我們五個實習生每人都安排了10個交流對象（有成績好的也有成績不怎好的學生），讓我們根據剛結束的月考成績以及他們在高一下學期分班的時候的最終一次考試成績，去和他們交流，過後還要寫一份總結。

實習生活剛開始，我們也沒什麼上課的任務，只是聽課而已，不用備課，所以比較簡便。在那些學生的早讀或者課間時間去和他們交流。當然，在要和他們交流之前，肯定要先對這個學生做個比較全面的瞭解。雖然不能瞭解全部，但能夠經過兩次的成績比較，多少明白一些那些的學生的學習情景。

所以，在教師交代完任務之後，我們就開始工作了，對自我要負責的那十個學生的前後兩次成績作比較，看其是提高還是退步，看其有什麼優勢或弱勢，應當在哪一方面着手去和他們交流。準備工作做完之後，就要和他們交流了。

經過交流，發現那些學生其實都挺想學好，就是基礎不太好，並且可能是普通班，各科成績都不怎樣好，異常是英語，班平均分也僅有31分左右，而我的交流對象大部分英語成績都是十幾分。同時，雖説是理科班，但他們的理科成績也並不夢想。聽一些學生説，班裏很多同學是因為不想背文科的知識，所以才選擇理科的，其實他們的理科也並不怎樣好。所以就造成他們的成績整體水平比較低。

基礎差，要補的東西十分多，不是一朝一夕就能做成的，需要很大的毅力去堅持，去努力。並且他們又處於比較稚嫩的時期，比較迷茫。有些愛學習的學生還好，倒比較配合，可能心中比較明確自我的目標，在教師的鼓動下，更認真地去總結、學習了。也有些學生甚至不明白自我為什麼而讀，也不明白該怎樣做，整天只想一些與學習無關的東西。其中個別學生對我們這些實習教師挺抗拒的，他不願意和你交流，不想把自我的想法告訴你。這讓我多少有點不知所措，因為以前也沒碰到這麼多學生，沒辦法，不管他們其中的一些怎樣不願意，我還是和他們交流，可是，其中我會去觀察一下他們到底喜歡什麼，和他們聊他們喜歡的東西，這樣就少了一些陌生感，在日常的學習生活中去鼓勵他們，還監督他們學習英語，因為英語是他們最弱的科目，有些同學甚至已經產生了放棄的心理。在監督他們的時候也和他們做朋友，在給他們改週記的時候，給他們寫評語的時候鼓勵他們，慢慢地，大家也漸漸熟悉起來，成為了朋友，這樣工作也比較好做了。該瘋的時候瘋，該正經的時候正經，大家相處得也挺融洽的。從表象上看，他們還算是比較認真吧。但也存在一些隨便應付的學生，因為他們認為實習教師都只是三分鐘熱度，過後就沒什麼了。

過後，做班主任都是和歡琪一齊合作的，我們倆一齊合作得很愉快，互相幫忙照應。每一天監督他們早讀或早練又或是晚練。學生一個緊之後一個地認識，當我已經認出全班的同學的時候，實習也就結束了，我的班主任工作也隨之結束了。

一、實習基本情況

1、實習計劃情況

(1)實習時間：年月11日至月11日

(2)實習地點：區人民檢察院反瀆職侵權局

(3)實習單位：區人民檢察院反瀆職侵權局

(4)實習方法：到單位實習工作、協助偵查案件

(5)實習目的：接觸和認識社會，瞭解我國司法實踐現狀，學習檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點和工作方法，進一步加深對法學基本知識和基本理論的理解，並能進行初步的實際運用;學習法律工作經驗，學會理論聯繫實際，瞭解各類案件的偵查程序，初步掌握偵查的技巧;培養初步的實際工作能力和專業技能，初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。

2、實習單位情況

(1)單位名稱：區人民檢察院反瀆職侵權局

(2)單位簡介(自按)：

區人民檢察院反瀆職侵權局是區人民檢察院的自偵部門，主要工作是偵查辦理瀆職侵權類案件，打擊國家行政機關、行政執法部門等單位領導、工作人員的瀆職侵權犯罪活動。與其他科室相比，開展工作比較獨立，工作性質比較特殊，工作紀律要求嚴格保守祕密，是打擊瀆職侵權犯罪的重要部門。

二、實習主要內容

1.在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中，通過觀察、分析，瞭解我國依法治國，建設社會主義法治國家的現狀。

2.在日常工作中，細心觀察、瞭解人民檢察院的組織機構與各項規章制度，熟悉人民檢察院反瀆職侵權局的日常運作，在反瀆職局領導和指導教師的指導下，運用所學的法學及相關知識解決偵查辦案等實務問題。

3.在日常工作中，學習和掌握人民檢察院反瀆職侵權局的工作流程，瞭解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批准逮捕等工作的具體程序，協助檢察官辦理案件。

4.在偵查案件、審查起訴等工作中，培養初步的實際工作能力和專業技能，初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。

三、實習總結與體會

本人於年月11日至年月11日在市區人民檢察院反瀆職侵權局實習。

實習期間，在指導老師的幫助下，我逐步熟悉了檢察院反瀆職侵權局的主要工作，並能積極地完成指導老師交給的各項任務。在實習的過程中，我嚴格要求自己，主動了解工作任務，虛心向指導老師請教，及時彙報工作進程，大膽討論遇到的實務問題，認真總結實習工作，細心發掘自身不足，不斷完善自己，努力提高自己的理論水平和工作能力，得到了實習指導老師的肯定。

實習期間，在指導老師的幫助下，我隨辦案人員到看守所提審嫌疑人，瞭解了瀆職類犯罪嫌疑人的主要羣體特徵：從事職業職位較高、曾擁有(行使)較大的公權力、文化水平較高、社會閲歷較豐富、暴力傾向較弱，大多數犯罪嫌疑人是由於在金錢面前思想開始動搖，自我控制能力下降，最終涉嫌貪污、受賄、瀆職等犯罪。

實習期間，我隨辦案人員到有關行政執法部門(涉及__，具體部門不便説明)瞭解相關案情，調取有關資料。發現我國現行法律尤其是行政執法類的法律法規不夠健全，具體規定不夠詳實，賦予相關執法部門很大的自由裁量權，為滋生腐敗留下了很大的空間。向指導老師請教後，瞭解到我國立法、執法、司法等方面的現狀，我國法治進程還有很長的路要走。

從20xx年2月14日至3月28日這段時間，我在xx銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長，但是我從中獲得的收益卻是非常大的。

這一個多月的實習生活，我主要在業務部度過。業務部是大家最為熟悉的部門，同時也是銀行裏最忙碌的一個部門。首先，我在櫃枱進行了4周左右的見習。在這段時間裏我以看、聽、記為主，更多的是為了熟悉前台業務流程、制度和規章，瞭解我們銀行的主要業務種類和金融產品。在前3周，我一直坐在師傅旁邊，看師傅如何進行系統操作，如何辦理不同類型的業務。

第四周，師傅開始讓我在業務比較空閒的時候進行一些簡單的實際操作，如辦理存款、取款、賬號匯款以及開户信息錄入等業務。通過這些操作，使我將之前三週的所看、所學在實踐中得到應用。在這幾天中，櫃枱的同事很耐心、很熱情地教會了我很多櫃枱的`技能和知識，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類地業務的處理方式幾乎都有涉獵。

除了櫃枱操作之外，我還學習了大堂經理的相關業務。大堂經理的工作更多地是引導客户辦理不同業務，輔助客户填寫各種單據，幫助客户解除疑惑，發現和挖掘潛在客户。這項工作是一項與人打交道的工作，既要求我們對銀行的業務有全面的瞭解，也需要具備較高的工作熱情和素質。

第五週，我進入了對公業務部門進行實習。對公業務相對於對私業務會輕鬆空閒許多，客户比較少。但是，對公業務涉及到本票、支票、企業開户等，少了一些細碎和零星的業務，業務相對來説更加複雜一點。由於我們銀行的對公業務辦理較少，所以我在對公業務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。

第六週，我進入了業務部的辦公室實習。在這裏工作的主要是業務部的負責人，他們掌控和負責整個業務部的業務和運作。在這裏，我跟着陳師傅學習信用卡業務。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先，我學習了xx制訂的信用卡業務推廣培訓資料。

對xx信用卡的產品屬性、特點、使用與服務有了基本的瞭解。同時，還熟悉了信用卡髮卡要求和風險管理等內容，對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在瞭解了xx信用卡的基本理論知識之後，我還跟着陳師傅學習瞭如何審核信用卡申請表，如何進件，如何對信用卡中心審核反饋後的信息進行統計。

六週的實習生活雖然很短暫，但是，我從中學到了很多的經驗和知識，心得體會非常豐富，真是收益匪淺。

首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校，我們更多的是學習條條框框的理論知識，這些知識是告訴我們“這個是什麼”、“為什麼要這麼做”。但是，實踐在教會我們“這個是什麼”之外，還教我們“應該怎麼做”。沒有經過實踐的理論是空洞的、蒼白的。

例如，本票、支票我們在書本上見過了很多次，我們明白本票、支票的定義。但是，本票、支票上的幾枚印鑑掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章，我在第一次蓋印戳的時候，一連蓋了三回都沒有成功。

第一次，桌面不夠平整蓋花了;第二次，蓋章的瞬間出現晃動，蓋糊了;第三次，用力不足，印記不夠明顯。經歷了三次之後，我終於在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行裏很多操作和業務看似很簡單、很熟悉，但是當我們真正進行實際操作時，可能就會遇到這樣那樣的問題。

這次實習，我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今後的工作中，我必須更加努力，多操作，多熟悉，來彌補自身的不足。

其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業是一個高風險行業，銀行業務操作中的每一個環節都是非常重要的。大到一份合同，小到一個印戳、一個小數點，都需要操作者非常謹慎，不容許出現任何差錯。例如，我們銀行櫃枱工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之後

由於忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如，我們銀行規定前台的垃圾當天不得清倒，必須要在行內放置一天後再倒掉。

這六週的實習，我真實地體會到書本上提到的商業銀行經營管理三性中的“謹慎性”原則。的確，在銀行經營管理中的方方面面都無不滲透着謹慎和細心的氛圍。

再次、我體會到作為一個銀行從業人員需要很高的工作熱情，具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我瞭解到作為一個普通的銀行從業者，我們的工作可能是很單調的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位，工作壓力是比較大的，工作流程可能是很單調的簡單重複勞動。

但是，這對於絕大多數的銀行業新手來説是一個必需經歷的過程，更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環境的過程。我們應該始終保持着較高的工作熱情，擺好心態，做到認真努力，堅持不懈。

最後、這次實習讓我提前熟悉了職場環境，學習瞭如何更好地與同事、領導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽，單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧，領導也很關心我，大家相處非常愉快。六週的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。

在xx銀行的實習生活不但使我的專業知識得到了鞏固，專業技能得到了提高，綜合素質得到了提升，而且也發現了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作，我明白自己必須保持着積極、勤奮、愉悦的工作心態從基礎做起，從點滴做起。

我們實習的單位：蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶，交通十分便利。

北京蕉葉飲食有限公司佔地面積近100平米，是開發區一家特別好的酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質的傢俱，讓您倍感温馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嚐到新派泰國風味菜餚，享受服務員的殷勤周到的服務。

北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富，訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、温馨的服務和環境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨追求卓越：“創造一流質量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

酒店服務宗旨敬業樂羣：員工熱愛企業，忠於企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工，照顧員工，讓利潤分享於員工。只有企業與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業作貢獻。

賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創造一流質量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

敬業樂羣：員工熱愛企業，忠於企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工，照顧員工，讓利潤分享於員工。只有企業與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動，我們的信條是“賓客提供質的服務“。

酒店個人實習工作總結五

__年暑假，在政管系多名老師的努力聯繫下，我們05級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——灕江廳工作，帶着一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月裏，我感受頗多，受益非淺。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解;

第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;

第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。

我們實習的單位——桂林賓館是一所成立於1987年的老牌四涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括灕江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的灕江廳。灕江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每週休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

2、加強對餐廳衞生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衞生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衞生要求的條例，而且員工的衞生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵(最多也只是發錢)，事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。

4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現桂林賓館似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來説，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。

最後感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。