國際貨運代理實習週記

實習週記（一） (2015-12-14 22:34:45)

這次我在天津美設貨貸公司實習，本以為是做和我專業相關的文祕工作，但到達那才知道完全和我想象的不一樣。這家公司主要從事進出口貿易、貨貸、物流方面的事務，但我對這方面可以説是一無所知，這也給培訓我們的工作人員帶來很多的不便，不知道應該從哪開始給我們培訓，若和講解才能讓我們更快更好的理解。最後，經過仔細考慮後決定讓我們從最基礎的業務部門開始鍛鍊，四個人分工協作按照通訊錄上的公司電話挨個打電話聯繫業務，每天要獲得最少十五家公司的有效信息。開始的時候，我們四個人都有點猶豫、膽怯，畢竟沒有從事過這類工作，拿起電話不知道説什麼，更擔心的是不知道如何回答對方一些專業性的問題。當我們把要説的話在心裏重複很多次後，才懷着忐忑不安的心情拿起電話撥出第一個號碼。在比較順利地完成第一次通話後，我的心情才慢慢平復下來，似乎已經戰勝了起初的擔心與恐懼。

一天的工作很快結束，值得慶幸的是我完成了預先設定的'工作量。這一週我都是在重複這樣的工作，説實話聽無聊的，但還算有收穫-----我學會了如何使用傳真機。呵呵~~~

實習週記（二） (2015-12-28 22:11:11)

這一週的主要工作還是打電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方説的專業詞彙我不知道什麼意思，根本無法交流，於是只能先記下來再向同事們請教，稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關物流的知識。

除此之外，我偶爾還要負責前台的接待工作。所謂前台接待就是負責接收信件，接待來訪的客人，並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收穫就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！實習週記（三） (2015-12-28 22:12:40)

這周在工作上和上兩週沒有什麼區別，但對我來説印象最深刻的就是公司的海外顧問Peter和我們的一次談話。週三下午,Peter説要給我們培訓，我以為是給我們講一些關於物流方面的知識，但Peter説的第一句話就否定了我當初的猜測。Peter説，他不想給我們講關於物流的知識，因為這個行業涉及的面太廣根本不是一兩句話能説清楚地，而且我們將來也不一定會從事這個行業。他只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規劃，並給出他個人對我們的一些建議。

Peter是新加坡人，大學畢業後就繼承了家族生意，從事物流行業已經四十多年了，可以説對這方面是十分有經驗的，二十多年前來到中國拓展事業。對於歷經風雨的Peter來説，他對人生有着獨到的見解，他用自身的經驗現身説法。他告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作，即使專業性的知識並不很瞭解，但英語的聽説能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，他還建議我們去學一些手藝或繼續深造，例如：學做蛋糕、烹飪或學習旅遊管理、酒店管理等，要有一技之長，從而拓寬我們的就業面，這樣找起工作來就不那麼困難了。

通過和Peter進行的這一個小時的談話，令我受益匪淺，Peter給我們的幾點建議是我從來沒有想到過的，為我原本迷茫的求職道路點燃了一盞明燈，給我指明瞭道路。非常感謝Peter為我指點迷津。