收銀實習日記10篇

實習的時候我們需要寫相關的收銀實習日記，小編收集了收銀實習日記，歡迎閲讀!

今天是我在xx超市實習的第一天，懷着興奮又忐忑的心情一大早就起牀好好地整理了一下自己，以便給人留下一個好印象。公司是在當地一個還算不小的超市，有2個收銀員加上其他導購總共16名。公司八點半考試營業，我七點半就到了。超市一名主管帶我瞭解了公司概況，進行了簡單培訓。認識了我的同事們，並進行了簡單的自我介紹，看着他們輕鬆地表情我心裏也就漸漸的放鬆了下來。第一天並沒有太多的工作主要是以熟悉環境為主，接下來就是為期四天的培訓，挺期待的。我的工作説起來很複雜。但基本上就是從基層做起，什麼也涉及一點，瞭解超市運營，倉儲管理等等環節的運作。我相信，只要我擺正心態我一定能勝任這些工作。

今天是參加培訓第一天，那個培訓主管還算和藹可親。因為我犯小笨的時候，她還算對我比較耐心，這讓我對這份工作的熱情大增。總之，新工作嘛，新鮮+開心。今天的培訓內容是熟記超市的規章制度和工作程序，不過枯燥的工作程序和規章制度好難記啊，很多框架本就生澀難懂不易理解，不過我相信做的時間長了會自然記住的，在學校時比這更難懂的都能背下來，沒理由相對簡單的規章制度反倒記不住，我相信只要肯下功夫我一定會牢記的。

今天的客服培訓好有趣，培訓主管讓我及另一些參加實習的員工扮演挑剔的顧客和收銀員進行情景模擬演練。雖然今天面對的是假顧客，可我們還是很認真的對待這些“上帝”。因為商場的顧客服務原則是“顧客永遠是對的“。不知道當我面對真顧客時能不能禮貌的擺平那些刁蠻的上帝。培訓的過程還是很有趣的，不過有時設計的顧客太過刁鑽，本就是無理取鬧，但是作為銷售員並不能認為他是無理取鬧就不理他或而言相向，必須按下自己的不滿耐心的向其講解。我想，“顧客是上帝”這句話做起來對銷售員挺難得。

今天培訓的主題是作為收銀員要識別真假幣。今天總算見到了好多假幣，是超市從銀行借來的，為了培訓我們新的收銀員，把這些假幣和真幣混合起來讓我們學習怎樣辨別。當然，有的假幣一眼就能分辨出來，從它的顏色以及手感上，可是有的假幣做的真的很真，一眼並不能就看出來，稍不注意就能當作真幣，因而要特別的注意。這些假幣，從顏色上以及質感上與真幣毫無差別，但是它的毛爺爺上沒有真幣的凹凸感。經過一天的培訓可能沒有十分大的進步但是假以時日我想肯定能很好的分辨出來。哈哈，我想這也算是門手藝吧。

今天培訓的是電子磅和收銀機的使用。電子磅操作起來很是簡單，但是每一種商品都是對應一個數字號碼，這麼多的商品都有他的號，要是記錯了就不能得到正確的價格，因而記清編碼就是必要的了。蔬菜、穀物、水果等等都要記。多而繁雜，十分複雜。但是我會盡量記住，並自己製作了一個卡片把編碼寫在上面時不時的拿出來看一遍。相比

之下收銀機就很好操作了，只要把商品掃描上結賬就很快了。但是要想快速的做好並不出錯也是的下一番功夫的。我想在往後的實習期內，加以練習我會做得很好。

今天培訓期結束了，我開始正式上班。由於今天是週六人比較多，而我因為還是不很熟悉超市環境，於是安排我到後勤裝貨。超市裏買一些散裝的白糖都是一斤一斤稱好放到貨架上的。但是，超市進貨的時候散裝白糖是以一大袋子進的，因而這些一斤的就要自己裝好。我的任務就是把白糖稱好。看似簡單的任務卻也很費力氣。因為白糖要一斤一斤稱好但是自己有沒有經驗，因此在裝的時候磅上顯示不是多了就是少了，一會加一點一會減一點，裝的就很慢，一大袋是一百斤，整整裝了一下午才弄完。所以，看似簡單的任務也得認真仔細的對待。 2012年 3月 11號 星期日

今天是週末人比昨天更多了，由於昨天已經在後勤上呆了一天，所以今天就讓我來了前方，當了職責較簡單的穀物導購員。前幾天，我都把穀物的編號以及價格製成卡片記住了。因而，今天我覺得我肯定能應付過來。基本上來買穀物的都是老年人，買大米小米的比較多。小米比較好因為就兩種，但是大米的種類就比較多了。但是顧客一般來也不用我介紹，直接就買了，我覺得蠻簡單的。心情也就反放鬆了下來。但是，到下午的時候來了一位老太太，問我大米的區別，這下就

把我問懵了，我説我就知道價格上的區別，他就很不願意，質問我怎麼當得導購。當時覺得委屈極了就如是説我是新來的。最後，老員工過來解了圍。我覺得我的功課還是不好。

今天是週一人比較少，於是我問主管可不可以讓我做收銀員，主管同意了但是讓一個老員工帶着我。我覺得主管挺照顧我的，哈哈。我真的開始收錢了，點錢的手有點抖，掃描商品慢的自己頭上都急得冒汗。幸虧帶我的`老員工在旁邊幫助我鼓勵我。因為剛開始，還是很不熟悉，在收錢時我並不看顯示器上顯示的價格總是自己在心裏算收了人家多少錢應該找人多少錢，結果生拍找錯錢導致收錢的速度很慢。真的很慢，我的那行排了老些人，記得我滿頭汗。老員工就説你要相信機器，要看顯示屏不要自己算等等。慢慢的我也學會看顯示器，速度也變快了不少。謝謝我的培訓教員，給我找了一個樂意教我的老員工。

由於昨天已經坐了一天的收銀員，為了加強鞏固今天我還是做收銀員，但是不同的是今天獨立上機。因而，一天下來就很緊張，生怕弄錯帳、收錯錢。因而一天過得異常緊張。又要有速度又要不出錯，緊張可想而知。好在今天人不是很多，但是，也是有人在排隊，後面的人就很是埋怨為什麼這麼慢。我就會不好意思的説，我是新來的不是很熟悉，請見諒。好在他們都很寬容。天那，第一天獨立上機就有兩個漏掃商品，37元的短帳。我昏死。

今天繼續收銀員。因為有了昨天的經驗，今天收的倒是很輕鬆，又由於今天人不是很多，一天也沒有收多少個本以為這一天就這麼很閒的下來的，但是臨近下班時卻出了個小插曲。臨近下班時來了一個四五十的看似很老實的農民，買了一盒最便宜的哈德門，但是結賬時用的是五十元大鈔，本來麼覺得有問題的，但是接過錢來時就覺得錢的手感不一樣，仔細一看原來是假的。我就如實説這錢有問題讓他換一個。然後他也沒拿煙就走了，看來幸虧前幾天的培訓啊。

看來這周我都要當收銀員了，其實收銀員也沒什麼不好。但是難免有些枯燥，除了收錢就是收錢。我倒是很喜歡能和顧客打交道，能見到各式各樣的人，能幫他們買到誠心如意的商品會有極大的成就感。但是，作為收銀員，不但要找對錢讓顧客滿意，同時又要對超市盈利負責不能找錯錢，雖説也是責任重大但總覺得沒有那麼大的成就感。但是，在學校時老師説工作做好關鍵在一個忍字，所以我要忍。 2012年3月16日 星期 五

今天被主管叫進辦公室了，本以為是要説我工作做的不好要挨批呢，原來虛驚一場。嘿嘿，原來是鼓勵自己好好幹，説幹得不錯呢。主管説有什麼不適應一定要跟他説，要是有什麼困難也要説。我覺得主管真的太好了，把我當成自己的女兒疼愛。有了主管的鼓勵我覺得自己充滿了幹勁，我覺得自己一定會做的更好。