關於銀行實習日記集合10篇

轉眼一天又過去了，相信你有很多感悟吧，立即行動起來寫一篇日記吧。在寫之前，要先考慮好內容和結構喔！下面是小編為大家整理的銀行實習日記10篇，歡迎大家分享。

今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應了行裏的工作，櫃枱就是一條流水線，一件件完美的業務都從這裏誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業務。但是儘管我們銀行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五銀行這次的成績都非常好。行領導決心在後面的銷售中，拉平我們之間的差距。

“新股計劃”的理財產品，銀行任務已經完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客户在漸漸的飽和，理財產品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現我們是不願意看到的，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應的知識更重要是，搶佔市場，挖掘新的潛在客户，因為產品的生命週期是一定的，在這樣有限的時間內，只有早日動手才能步步搶佔商機，銀行的營銷亦是如此。

今日感受：工作要有幹勁，在工作中學習，在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最後。另外我們還要有創新意識和創新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念，這樣才能將我行立於不敗之地。

12月7日 星期三

今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期，居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱鉅的任務，因為以前沒怎麼做PPT，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客户接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發現時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

20xx年的暑假，對於即將畢業的我來説是不平常的，這是我在大學期間的最後一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最後一個練兵機會。這次，感謝xx給了我寶貴的實習機會。

7月9日，是我第一次進入xx銀行武昌支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個xx人！

這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神祕的面紗一一揭開！

對於我們實習生來説，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收穫也就越多。但態度的改變不時嘴上説變就能變的，要從心裏上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作！

記得第一次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心裏有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情；也總以為銀行的工作是坐在櫃枱裏吹空調，等着客户上門找你的。但自己來做了，才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客户經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人願意停下腳步聽我們多説幾句我們就興奮得不行了！下班後，收拾着疲憊的身體，看着一天的收穫（客户留下的聯繫電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想着能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的聯繫方式，他們説銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心裏難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況後也表示能理解，他也建議我們改變策略，儘量留下客户的電話，並且他也建議我們首先加強自身的專業知識，讓客户對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客户，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，並且第二天帶了一萬元錢來買基金！

自從這次之後，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的！

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行比賽制，並且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，並會把遇到的困難説出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼第一，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論着，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最後，是用投票制選出了我們的“首發部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神，所以我們需要的口號是“智慧創造財富，激情點燃武昌”。大家的力量彙集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時，經常就會有些具有創意的點子閃出來，使我們準備的節目變得豐富多彩。

實習的日子真的是“痛並快樂”着的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什麼都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，並且也需要我們瞭解客户的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習着，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以後的敲門、點頭、微笑， 都讓我應付自如。一天下來，口也幹舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個台階，不管別人的眼光，放平自己的心態，相信自己能行。這樣的信念在我以後的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中，我們小組的任務是在商業街中拉xx的特約、特惠客户。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯的特約商户做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天後，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，並且還有一個致命的弱點，他們總以xx銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外！所以，好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好，特惠商户的成功機率還比較高，讓我們失落的心情得到了緩和，這主要歸功於我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。

在xx的日子裏，做過很多事，推過理財、賣過基金、開過各種卡，但對於我吸引最大的還是樓盤那邊關於房貸的事。因為我感覺那邊才是最具挑戰性的，客户資源多，競爭對手也多，讓我感到慶幸的是，自己真的去了樓盤，也體驗了做房貸的喜怒哀樂。有時，一次來幾個客户，籤合同、交款、解釋，真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激，我們需要穩定場面，讓大家耐心地等待，在籤合同的時候需要細化而專業的指導他們該在哪兒簽字蓋章，每當送走一個客户時，心裏就特別的自豪。客户一個不留神就特別容易出錯，所以需要我們非常非常地細心，不管你是新手還是老手，新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客户，這關係到客户的切身利益，而且也關於xx的信譽，老手更是不能掉以輕心，以為自己熟練什麼都不在乎那更可怕，這樣更容易做錯。做合同是一件比較枯燥的事情，有些實習生在後期就想着離開了，最後剩下三個人來了，我也是其中一員。後來，我們組成了一個房貸小組，派一個人專門負責籤合同，剩下兩個在行裏做合同。每天，我們面對的是一份份合同，有時做的人都麻木了。不過還好，在最後這幾天裏，手頭上的工作基本都完成了，行長對我們的表現都還比較滿意，還額外給我們每人發了點小獎勵。

雖然現在實習結束了，但總有許多的不捨，不捨得離開那些親密無間的戰友，不捨得對我們悉心教導的領導，謝謝你們這麼多天以來的關係和幫助，讓我成長得如此迅速，並且也學到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態度，是決定一個人成功的關鍵，當然我將會永遠銘記xx的理念“篤守誠信、創造卓越”，踏踏實實做事，認認真真做人！

20xx年5月13日

今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經學過的專業知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都註冊了自己的登錄賬户，老師給我分配的是櫃員的角色。櫃員主要負責銀行裏最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之後，我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索着進入了實驗，領取了印章和票據，進入了實驗就直接叫號了，領取了別人做的幾個業務，這時候聽到有人説誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領取了別人的業務自己開始做自己的業務了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。

12月23日星期五

銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交税金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得税等。我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什麼要這樣設置呢？我後來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，根據會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校裏的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證並不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。

20xx年6月28日星期一天氣晴

今天，帶着崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多説，中國工商銀行作為中國資產規模最大的商業銀行，早已是家喻户曉，而且基本每家每户都有工行卡。不過，之前都是以普通客户的身份來辦理業務，今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不同。

公司客户與個人客户提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢。

我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客户，識別客户，接受諮詢、產品推薦、客户溝通等工作。大堂這個工作是客户接觸銀行優質服務的開端，是客户對銀行的.第一印象，對外起到代表建行指引客户，對內起到協調櫃員服務工作的重要作用，是連接客户、高櫃櫃員、客户經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客户的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏鋭地發現客户的要求，細心周到地服務於客户。

通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背後，一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠，我會繼續學習，儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

20xx年6月29日星期二天氣晴

今天在小組長王葦同學的帶領下，於上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束後，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散户參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

20xx年6月30日星期三天氣晴

今天我們又跟着小組長王葦同學一行，來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場，發現證券公司的一大特色是場地大，電腦多，並根據客户交易資金額度，分為大額客户區、中額客户區和散户區。下午三點半，由興業證券經理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎。

20xx年7月1日星期四天氣晴

今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由櫃枱經理領我們參觀了整個證券營業廳，佈局、結構合理、細緻;這與興業證券很相似。從一樓的櫃枱諮詢、接待到二樓的散户大廳再到三樓的大客户，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步瞭解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散户的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

在初步瞭解後，我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑，為我們今後的學習目標和方向指明瞭方向。

20xx年7月2日星期五天氣晴

參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。

在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由於本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業務比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外，在參觀結束後，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業務和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業，對我們以後的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

20xx年7月5日星期一天氣晴

今天是週一，在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。

我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去櫃枱，我必須經過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關閉後，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將揹包寄存於此，方能進入櫃枱。

走進櫃枱，看到每位櫃員身後都有自己的尾箱，是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和範圍，讓我對公司有了比較系統的瞭解，然後就讓我坐在櫃員旁邊編寫每日憑證的頁碼，並將需要給上級領導簽字的業務憑證折角，整理。通過查看每日每筆業務憑證，能深入瞭解銀行業務的具體實行過程。

五點下班後，櫃員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，櫃員給尾箱上鎖，封籤，然後押運人員帶走了錢箱子。櫃員的下班時候並沒有固定，六七點回家都是正常的。

第一天實習很快結束了，感覺很興奮，終於以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!

20xx年7月6日星期二天氣晴

今天週二，早上八點半就到興業銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監控，由會計主管主持，通知事情，參與人包括櫃員和大堂經理。開完會後進入櫃枱，在上班前要做好衞生工作，然後押運車到，櫃員盤庫，雙人盤庫，核對無誤後就上崗對外辦理業務了。

由於見到了真實的銀行票據，好奇下向櫃員清機銀行票據，並在觀察櫃員辦理對公業務的流程，總結一下:對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。

在我下班前見到了押運車又來了，櫃員給尾箱上鎖，封籤，然後押運人員帶走了錢箱子。

回家咯，今天真漫長，很累，不過很開心，學到很多。

20xx年7月7日星期三天氣晴

經過兩天的跟班，我終於大致瞭解興業銀行櫃員工作每日流程。

早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監控，由會計主管主持，參與人包括櫃員和大堂經理。押運車一般九點到，由一位櫃員確認押運人員的身份，將尾箱推入櫃枱內，核對尾箱號和封籤號，每天早上每位櫃員都要清點自己的尾箱，包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。櫃員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到櫃員，主辦一般在後台工作，負責匯款、轉賬等事務。

大概就是這樣吧，今天接受主管下發任務，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等於破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔後就成了磚塊般大小。雖説這兩天在銀行裏見錢也多，不過這是我第一次經受這麼多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了，用經理的話講:銀行櫃員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼裏，這些鈔票只是特殊的商品。

　　20xx年7月15日星期三 多雲

今天早上起牀有點晚，外面在淅淅瀝瀝的下小雨，很快的收拾了下就出發了，都沒有來得及吃早飯，趕到銀行的時候剛好沒有遲到，總是覺得作為實習生遲到是很不好的。今天早上並沒有幫小瑞姐一起發放貸款，而是上櫃台繼續練習。過程中還是出了兩次錯誤，第一次，把存取款單搞錯了，第二次是輸入代碼的時候導致意外退出。雖然不是非常大的錯誤，但是在銀行這樣一個嚴謹的地方還是要非常謹慎小心，儘量避免。

另外，幫忙往大行裏等送材料，往地税局送對賬單。

　　20xx年7月16日星期四 多雲

今天很開心。早上到單位的時候發現早到了20分鐘，被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈，就發短信給同學，故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因，前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據説很安眠)早上死活都不不來，導致開始上班的時候非常非常困，自己也瞭解精神狀態都不敢上機，畢竟是錢的來往，並且有很大的利害關係，應該要謹慎小心才好。今天發下來8筆貸款，小瑞姐，金娟忙的一塌糊塗，要把貸款放下去，而我還是隻瞭解貸款審查等的部分步驟，對它還是有很大很大的興趣，沒關係，我還有接下來的二十幾天，希望我可以把作為銀行最主要業務之一的貸款業務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料，然後借中午的空擋上了會機，本來想中午吃飯時間人不是很多，我可以稍微練習一下，沒想到今天人特別多，我應接不暇，緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了，不過，值得開心的是，業務越來越順手了，沒有那麼多錯誤。

還有今天有個讓我很驚愕很鬱悶的發現，被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”，而且孩子都只比我小一點點，本來我以為他也只是去年剛畢業的毛頭小子，還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢

今天辦公室都很忙，跟着他們忙的焦頭爛額，感覺還是有點點累，不過還好，很充實~

　　20xx年7月17日星期五 晴

一週的實習已經過去了，還是學到很多東西。今天還是貸款的問題，現在我每一個步驟都有接觸到，但就是沒有把它系統的整合起來，今天掃描機還是比較乖得，不像前幾天不是太明就是太暗，而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與，還沒有把他它理成一條總線。總是，今天幫信貸員安叔叔提交到調查，然後再用李主任的身份確認，同時提交到大行的信貸部審查。

下午的時候發下來八户貸款，先要把它如台帳，然後打出通知單，再有金娟姐在櫃枱上

進行交易碼為7107合約簽訂，7171輸入合約號，然後輸入7101自動轉入7121進行放款，這樣貸款就結束了。

過程中還是有些疑問沒有解決。

今天上櫃台過程中唯一的錯誤就是在換折過程中，在“是否打印明細”一欄選了否，所以不得不進行補登記。並且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回覆，才有補登記內容。

　　20xx年7月20日星期一 晴

週末一直在昏昏沉沉得睡，感覺懶得的懶覺並沒有想象的那樣幸福，一直都沒有精神。眼睛好像又有點不舒服，可能是用的比較多有點疲勞吧，在辦公室的時候脱不下眼睛。今天媽媽又是很早就叫起牀，甚至都不到6點，我又很光榮的做了第一個到班的人~唯一的實習生。

早上有點下雨，到得時候突然看到了同學校的張浩，他是理學院的，才放假回來。迷迷糊糊的搞了大半天才把自行車停在了室內。

今天接觸到了新的業務，而且看到了傳説中的支票，支票取的時候都不要密碼也不要證件，只要找到那個人的掛賬賬户就可以了。看到的時候我腦子裏飛快的浮現關於電視劇上演的，還有書上寫的，很多知識，那麼熟悉又那麼陌生，讓我有強烈的想看書的慾望，很後悔沒有把書帶來，如果把理論和實踐結合起來的話，不但記得清楚，而且也知道了他的實際用途。

還有張轉賬支票，用來給人民銀行的工作人員發放工資。被我小小的偷窺了下大致銀行的工資水平。還有就是小瑞姐説，每筆業務的憑證都以每份多少錢加上基本工資計入月工資。所以如果勤快，並且業務熟練，那本月的業績就會高一些，工資也會高一些------付出和收穫的正比。

　　20xx年7月22日星期三 陰

一直下着小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解，我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入後不能再改，在可接受範圍內也不可以，而且，不應該有有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能，我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如説，關於貸款資料和貸款步驟的複雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客户貸款可繼續使用檔案，還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯，要向上追究三級，聽説一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了，感覺還是有點可惜。。。。

　　20xx年7月22日星期三 陰

一直下着小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解，我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入後不能再改，在可接受範圍內也不可以，而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能，我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如説，關於貸款資料和貸款步驟的複雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客户貸款可繼續使用檔案，還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯，要向上追究三級，聽説一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了，感覺還是有點可惜。

熟悉了個人業務後，今天我開始做對公業務。首先是註冊一個企業賬户，和個人賬户相同，存款，取款，貸款的流程也相似。但不同的是企業註冊的資金需要比較多，這樣進行商業往來時不至於資金不足，還有一些業務操作，比如預留金額的操作，系統會提示至少留二十萬元整，轉賬時不得少於五十萬元整。註冊成功後就可以進行各項功能操作。根據在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發和兑付業務，0102 單位基本賬户開户 0103 單位基本賬户現金存款 0104 單位基本賬户取款 0230 單位基本賬户轉帳存款 0152 銀行本票簽發業務 0155 銀行匯票簽發業務 0153 銀行本票兑付業務 0156 銀行匯票兑付業務。通過這次實習，基本掌握單位基本賬户開户及存取款操作還有本票，匯票的操作。

工商銀行實習日記（一）

第一天踏入工行營業廳，就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往，卻不顯擁擠；每個人都在忙碌，但是忙而不亂，一改往日我對三亞人民悠閒懶散的看法，眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺，難道這是傳説中的一見鍾情！

很意外的是，我居然在這裏碰到了高中時的同學小賴，好久不見的她變得多了幾分成熟和自信，看看自己還是一副初出茅廬的樣子，忍不住慚愧一下！我真是越來越期待這次的實習了！

正如以往的實習過程，首先，我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向，然後被分配到具體的部門，確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號櫃枱，在江萍姐的帶領下開始了第一週的實習生活。

工作內容：

（1）瞭解本櫃枱的主要工作內容，包括信用卡的申辦、銷户、補卡、領卡等；企業賬户開户、網上銀行辦理；收報等。

（2）認識了一些單據，白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。

感悟：認真、嚴謹、敬業

其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大，但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看，無論是前台還是後台，甚至是行政工作人員，都非常的認真和敬業，每個人負責和具備的權限也許並不大，但是每項業務他們都會反覆檢查好幾遍。

從整個宏觀來看，工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風，每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上，説實話，這是建立在犧牲客户的便利性上的，但是每家銀行都有自己的特色，像一些銀行是以顧客服務為中心的，所以他們的工作流程及其業務設置都是以顧客便利為先，業務辦理就特別簡單，客服做的很好，信用額度也高，但是，工商銀行是以顧客的財產安全為中心的，所以，工商銀行的業務辦理流程比較負責，信用審查也比較嚴格，很多客户就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任，讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度，美國的次貸危機為啥發生，不就是美國人在對待錢的態度上，存在僥倖心理，才……

工商銀行實習日記（二）

回想以前的實習經歷，一直擔心本次在銀行的實習工作會變得很形式，只是走過場。但是，（www。kuaidu。com。cn）見到了蒙助、文經理和小石姐後，在他們嚴謹和認真的態度影響下，我才意識到，原來我是來帶薪實習的（⊙o⊙）啊！要付出對的起這個價格的辛勞，當然得到的也是金錢買不起的經驗和知識。

恍然想起第一天過來實習的時候，以為會變成一場玩票，但是，我們兩個沒有消極等待，而是到處看，四處晃，儘量增加一點微薄的對工行業務的認識，然後蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實，很多事情並不是有意為之，而是態度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意，並不是他們耍心機或是怎樣，所謂的心機也不過是他們一貫保持着認真負責的態度，對於一項工作如果不是很重要的工作，有些人就會馬馬虎虎、不在意，而有些人無論是什麼工作都會認真對待，這樣的態度總有一天會被上級注意到。

所謂是金子總會發光，而這閃光點，就是態度吧！小石姐説：我們的實習最重要的就是鍛鍊麻利的身手和認真的工作態度！

工商銀行實習日記（三）

隨着實習時間的增加，我對銀行業務的瞭解也在加深，本週除了幹些跑腿的活，開始幫小石姐招待客人，獨立承擔了信用卡接受和領取的工作，回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半，甚至7點半。每次蓋了幾千次章後，分了N次報表後，我能明顯感覺到內心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心裏癢癢的，超級無敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶裏。銀行的櫃員工作真的是相當辛苦，為了給小石姐減輕點負擔，我還必須把業務內容都背熟，應對顧客的諮詢。

同時，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點也暴露無疑，每次當同時面對兩項以上的工作時，我就會手忙腳亂，工作毫無條理，丟三落四，雖然小石姐沒有説什麼，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~

每天早上起牀我都會對自己説：今天不要再犯錯了，可是……

工作內容：

（1）信用卡業務申辦，需要身份證複印件、申請表、資信證明；信用卡領取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話確認。

（2）企業賬户開户，需要開户申請書、授權書（若代理人辦理）、網銀業務協議、開户協議、客户證書領取單、身份證複印件、營業執照複印件、税務登記證複印件、印鑑卡。

（3）企業網銀表格製作，製作電子銀行業務資料彙總表、企業電子銀行製作清單、網銀資料交接清單。

（4）公務卡記錄表格以及電話通知。

感悟：辛勞是信任和責任的寄生者。

小石姐安排給我的工作內容越來越多，我終於深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作並不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個人負責固定的業務，枯燥的機械重複也是鍛鍊個人耐心的一大障礙。面對客户的不理解和責難，如何調整心態應對；面對每日重複的工作內容，如何從中找到工作的樂趣；面對日益先進的銀行業務，如何不斷提升自己以跟上時間的腳步，這些是每位銀行職員要面對的難題。

因此我非常讚賞工商銀行的培訓制度，它經常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發展空間，保證企業的血液流通順暢，另一方面，我覺得去參加培訓考試，不僅能吸取更多的知識，也給員工換個環境轉變思維的機會，算是一種勞逸結合吧。

農村商業銀行實習日記1

20xx.5.28 星期一 晴

今天是我們安徽農業大學經濟管理學院09金融開展商業銀行網上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經管樓。

第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡單的介紹了一下實習的大致安排和注意事項後就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類裏面。

在進行了註冊和一系列的準備工作後，就正式進入了系統，開始了第一天的實習。一進入系統，便會分配給你一些錢，最為庫存的現金，和要求你領一些業務所需的票據。根據老師的指導，我打開網址，註冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新註冊了一次，不過總的來説大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時間。然後就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時候根據頁面的提示一步一步的進行操作，首先要領取憑證、印章和尾箱，之後才能進行業務操作的頁面，業務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。

總之，第一天各種業務還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉後，自己會越來越熟練。

農村商業銀行實習日記2

20xx.5.29 星期二 晴

今天已經是實習的第二天了，由於老師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什麼原因，大家普遍不能進入系統，我的就是顯示：“您已經簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決後，才正式進入了系統開始了實習工作。

一開始我發現什麼任務都沒有，後來經同學一説才知道和“櫃員窗口”平行的還有一個“客户窗口”。再簡單的進行註冊後，便進入了“客户窗口”。一進去便發現裏面內容繁多，各種形形色色的業務，我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下，在選擇了支行後，便有個開户單據需要填，填好後保存即可。然後再切換到“櫃員窗口”。在呼叫器裏面找到自己剛剛發的那個業務，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪裏下手。後來發現下面有個提示欄，然後我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。

一開始我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做，我發任務給他做這樣。但時間一長，你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。

農村商業銀行實習日記3

20xx.5.31 星期四 晴

今天是我們進行實習的第三天了，對基本業務操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子裏了。 一般如果進行存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然後驗證客户提交的桌面憑證，對着顯示器輸入數據，然後領取空白憑證再打印憑證最後蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬户進行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進行簡單的驗證客户憑證，輸入數據，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡於開户。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環接一環的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現錯誤都會不可能進行下一步的操作，讓我們必須要嚴謹。

我覺得這對我們是有好處的，可以鍛鍊我們要有嚴謹的工作態度和認真的對待工作，不能出現一點小小的差錯。特別是有的同學以後要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應該小心謹慎，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，儘量避免錯誤的發生。

而且認真工作不僅僅是對自己負責，更是對自己所在的崗位負責，讓別人對自己產生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。

還有就是老師針對前兩天出現的關於有些同學根本不找業務，只等着別人發好，就搶別人業務的現象，做了明確的規定，就是隻許做自己發出的業務，不準搶別人的，一旦被發現，會嚴懲。在老師規定後，也總算恢復了正常的秩序，今天也完成了不少任務。

農村商業銀行實習日記4

20xx.6.1 星期五 晴

今天是實習第四天，今天我做了“單位基本賬户開户”的業務。基本存款賬户是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬户。

辦理步驟為：

1.填制開户申請書，提供規定的證件、證明或有關文件。

2.提交蓋有存款人簽章的印鑑卡片，印鑑應包括單位財務專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。

開立基本存款賬户，不同的存款人應按下列要求向中國工商銀行相關網點出具證明文件：

1. 企業法人，應出具企業法人營業執照正本。

2. 非法人企業，應出具企業營業執照正本。

3. 機關和實行預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開户的證明;非預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。

4. 軍隊、武警團級(含)以上單位以及分散執勤的支(分)隊，應出具軍隊軍級以上單位財務部門、武警總隊財務部門的開户證明。

5. 社會團體，應出具社會團體登記證書，宗教組織還應出具宗教事務管理部門的批文或證明。

6. 民辦非企業組織，應出具民辦非企業登記證書。

7. 外地常設機構，應出具其駐在地政府主管部門的批文。

8. 外國駐華機構，應出具國家有關主管部門的批文或證明;外資企業駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關頒發的登記證。

9. 個體工商户，應出具個體工商户營業執照正本。

10. 居民委員會、村民委員會、社區委員會，應出具其主管部門的批文或證明。

11. 獨立核算的附屬機構，應出具其主管部門的基本存款賬户開户許可證和批文。

12. 其他組織，應出具政府主管部門的批文或證明。

在詳細完成這一整套業務後，我也算把整個流程爛熟於胸了。