郵儲銀行實習心得

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的郵儲銀行實習心得，希望對大家有所幫助。

通過郵儲銀行的招聘考試，歷經篩選，有幸成為這個大家庭中的一員；更感謝主任給予我這個機會，總結自己這段時間的學習成果。

不知不覺中，接觸銀行櫃員工作也有將近一個月的時間。在銀行的工作中，櫃員是直接面對客户的羣體，而櫃枱則是展示銀行形象的窗口。櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，每天需要面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到我們郵儲銀行全體員工的真誠，感受到在郵儲銀行辦業務的'温馨，這樣的工作是不平凡的，我為自己奮鬥在這樣的崗位感到自豪!

在業務上，我也取得了巨大的收穫，之前未接觸銀行工作的時候，其實對銀行也並不陌生，但那時的瞭解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的瞭解。來到專櫃後，才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程，能夠作為一名現金櫃員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

在本次的實習鍛鍊過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛鍊目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與平時同事之間的接觸中，同事之前的團結有愛，互幫互助的精神鼓舞了我，這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以後的成長打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛鍊計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛鍊工作。

陳主任：

您好！以下是我對目前工作的一些不成熟的看法，列舉如下：

1.大堂經理的配備。大堂經理往往是客户進入金融網點時最先接觸的人員，代表着金融機構給客户的第一印象，對維護網點形象和大堂秩序、合理優化櫃面業務，提高營業效率起到了決定性的作用；對客户的分流，業務諮詢，引導客户方面都很重要，可以節約櫃台辦業務的時間，提高工作效率。

2.櫃枱的電源佈線混亂，存在安全隱患，給客户感覺雜亂無章。

3.理財，基金和保險方面的知識和操作都比較薄弱，平時可以多給這方面的知識進行充電，最好可以進行相關的培訓。

4.為了更好得保護客户隱私及信息安全，建議作廢的紙張，最好做碎紙處理，可以配備一台碎紙機。

以上是個人薄見，若有欠缺之處，還望指教。

二0xx年十一月十日