【實用】總結實習報告3篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的總結實習報告3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通過三週的市場一線實習，我感觸頗多，這段經歷對於一名即將走上營銷崗位的大學生來説是非常必要的，時間雖短暫，收穫卻是全方位的，我準備從幾個角度對實習中的體會進行總結。

一．海信電視的品牌競爭力分析

海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優勢，正如一名創維導購員所説，從來沒有一個電視品牌象海信這樣在某個市場上擁有約80%的佔有率，海信之所以在青島可以做到如此驚人的業績，主要是因為長期以來，海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設與維護，品牌宣傳投入力度大，利用各種媒介廣泛與深遠的影響消費者，山東地區的很多消費者從小就接受海信的文化薰陶，形成了固有的信念和態度，對海信電視的產品和服務深信不疑，甚至達到一種信仰的狀態。電視買海信，冰箱買海爾已經成為很多消費者的習慣，筆者曾經看到很多消費者來到售場就直接表達其購買意向，很多人説：“買電視就買海信的，我們家所有的電視都是海信的，我們就相信海信。”

放眼全國市場，海信電視的主要銷售收入都來自於山東，山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和，強有力地控制這片根據地無疑可保證海信的穩定收入。不過，從去淄博和濟南實習的同事反饋的信息看，海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心，向四周延伸，銷售額逐漸下降，在青島，同城對手海爾的電視已經在消費者心中失去地位，完全喪失競爭力，而在青島，海爾卻可以利用其強大的品牌影響力佔有一定市場分額，對海信構成重要威脅；另外，在華東的主要市場南京，競爭更加慘烈，海信排在前三名之外，被索尼、三星等國外品牌甩在後邊，甚至在與創維和TCL等國內品牌時，也未見明顯優勢，由此可見，海信成為國內電視或者平板電視領頭羊的道路任重道遠。

基於國內黑電市場的競爭特點，結合海信電視的發展現狀，筆者認為，海信的短板在於品牌影響力，作為一個以技術立企的公司，海信在突出其產品的技術以及質量優勢的同時，不應忽視品牌建設的投入，品牌意識應走入公司領導層和每個員工心中。這並不只是表達的口頭上，重複簡單固化的常規活動中，而是一種觀念的改造，現代企業都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理，也不遺餘力地為打造品牌形象，擴大品牌知名度費勁心思，耗費大量人力、物力。然而，很少有企業能夠很好地量化營銷投入與產出，利用最合理的資金投入創造最大的營銷生產力。好在，海信人正逐漸為提升其品牌形象進行有計劃地建設與改造，積極利用整合營銷的方式，通過各種渠道提升其品牌價值，並且花費了大量的時間和資源培養顧客品牌忠誠度，即便如此，海信在技術上的研發投入仍遠勝於營銷，不過，總體看，海信的品牌之路雖遍佈荊棘，卻已曙光微現。

二．海信的營銷人才培養方式分析

作為一名即將走上海信營銷崗位的新人，我很感激於公司為我們能夠更快地融入企業，更好地適應工作角色而做出的努力，公司領導層力圖從各個關鍵細節上培養我們的營銷知識，加強我們的營銷意識，並且為我們提供了良好的學習氛圍和暢通的提升空間。不過，經過與我們最相關的市場實習後，我仍要誠懇地提出自己的看法。我認為，公司對於市場實習的內容和流程制定地有些僵化，缺乏靈活性，我明顯感到在培訓和實習中重複的知識學習過多，而針對性的培訓仍很匱乏，效果達不到預期，進步不夠顯著。產品需要不斷製造差異化，方可在市場上佔有先機，營銷人才的培養也需要差異化，有營銷理想同時又缺乏理論與實踐知識的大學生更應在正式走上工作崗位之前接受最具實效的培訓，時間是有限的，利用短暫的時間獲得最大的產出是極其迫切的。

三．成為優秀海信營銷人的自我分析

記得一位培訓老師曾説過這樣的話，他説：“營銷人的血管裏永遠流淌着激情的血液”。在市場實習中，我真切體會到這一點，我們的導購員、培訓師、分公司各部門的同事等無不充滿着鬥志與激情，在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落，他們永遠樂觀的面對一切，他們真正稱地上海信的衝鋒舟、探路者。當身處殘酷又紛繁複雜的市場中時，他們的頭腦始終保持狂熱，同時又很清醒，隨時準備對每個對手亮出寶劍，無論敵與不敵，敢於亮劍才是真正營銷人最應有的精神。

我從實習第一天起，就彷彿置身於劍拔弩張的戰場中。在選擇營銷工作開始職業生涯時，當把成為一名真正營銷人作為事業的目標時，我並沒有意識到自己缺乏什麼樣的素質，我學過很多管理學知識，讀過很多營銷學的經典文章，我也曾聆聽過很多營銷學者和實戰專家的講座，我曾經自信地以為我已擁有了無堅不摧的寶劍，只求亮劍那一刻。而現在，我不僅對自己當時的幼稚啞然失笑，可能，我自始至終地都沒有參透營銷的真諦，更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當看到這個曾經以為很殘酷，卻沒想到要血腥百倍的家電業市場時；當聽説營銷人很累，壓力很大，自己真正地走到終端做神經始終處於繃緊狀態的銷售員時；當自以為把消費者心理學和行為學領悟地很充分，卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時，我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠，全方位的差距讓我冷汗淋漓，信心掃地。不過，幸運又幸運的是，我在剛剛走到社會上，即將走上營銷崗位時及時地發現了自身的缺陷，路是在腳下的，眼前似乎只有一條路，我已踏上營銷的不歸路，走的艱辛，卻會很踏實，每一個腳印都將清晰可見。

從今天起，我要努力做到以下四點，一 .改變性格弱點，培養堅忍不拔的精神，永遠保持樂觀情緒，在面對成功與失敗時都使心態平和；二.始終保持謙虛謹慎的學習態度，市場營銷的知識是無止境的，爭分奪秒地學習才能跟的上風雲變幻的市場前進的腳步；樹立良好的團隊合作意識，營銷並非一個人的戰鬥，一個充滿狼性的營銷團隊才是最令對手膽寒的力量；做好“五勤”，在任何時候，都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，懶惰是營銷人的大忌，市場機會有時如曇花一現，切勿想當然地以為已經做的很好，可以休息一下了，對手擅長利用自己打盹的時候做出最致命的攻擊。

實習結束了，我的成長軌跡才剛剛開始，前不久，在網上遇到幾位研究生同學，他們有的在抱怨公司沒有對其系統的培訓，盲目上崗，無所適從，有的認為自己在浪費青春，做着毫無意義的枯燥工作，我忽然有一種莫名欣慰的感覺，選擇在海信開始營銷生涯，對於我來説，莫過於人生最重要、最正確的選擇了，真的感謝公司對我們每個新員工傾注這麼多心血，容忍了我們這麼多的個性，我並不想把實習總結寫成一封感謝信，不過，的確，市場實習就是公司給我最好的禮物。為了你，也為了我，我決心微笑地接受你的一切，堅強地走在路上。

本人進入公司實習已經近一個月的時間了，在這一個月裏面，作為公司辦公室的一員，接觸了很多具體的公司事務，可以説是既忙碌又充實地度過了這一個月的時間。忙碌主要是因為剛剛踏上工作的崗位，很多方面都不能適應，並且沒有很好的安排自己的事情，導致自己處理事務比較的緩慢。而充實是因為在這短短的一個月時間裏面，我學到了很多在校園無法學習到的知識和技能，整體提高了自己的各方面的素質，給了我很多工作上的經驗。現將這些日子在工作中取得的成績和存在的不足做一個小結，一來總結下經驗，二來也對自己的工作情況有一個系統的認識。

經過應聘進入公司後，我被安排在辦公室文祕崗位工作。經過一段時間的工作，我瞭解了外經公司文祕崗位工作內容與職責主要是在辦公室主任的領導下做好辦公室日常行政工作和文祕工作，具體內容如下：

一， 負責各種文件的起草、打印、裝訂，各種文件的簽收、

傳遞、催辦、歸檔、清退、銷燬。在這個過程中，主要是一個上傳下達的任務，同時還要做好登記，並且及時向領導彙報。辦公室的收發文，是一個比較關鍵的任務，涉及到上級部門、集團和公司各部門的事務，在這個過程中不能有一點點的過錯。

二， 做好會議記錄、資料整理。辦公室文祕另一大任務是

做好會議記錄，在公司開會時，會前要進行會場的布臵，會議資料的準備等工作，在開會時及時做好會議記錄，在會後對會議內容整理，如有涉及通知各部門的事項及時完成。

三， 本單位人員招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、保險

辦理。這方面需要學習相關的法律法規知識，並且具備一定的專業技能，在對外招聘時要嚴謹，做好人才資源庫的登記和備案，涉及到工資福利方面要注意金額的確認。

四， 做好來賓接待。辦公室還需要負責接待，有來賓來訪

時，要熱情的接待，並且引入會客的地方，為客人提供茶水，在客人們會談時，儘量避免打擾，但是要保持茶水的充足。在客人離開時，要送出門外以示尊敬。

五， 協調人際關係，保持辦公室良好辦公氛圍。

作為辦公室新來的`員工，要積極的與各位領導以及前輩們交流，努力學習成長為一個合格稱職的辦公室成員。

六， 收集信息，供領導參考

（可能對外貿產生影響的重大國內外事件）。作為外經公司辦公室的一員，也要多公司的業務等方面有所認識，在國內外出現一系列會對公司業務產生影響的事件要有高度的敏感性，及時反饋給領導，並且做好一定的記錄。

七， 認真記憶有關公司的一切事情。

辦公室成員作為公司管家這樣一個角色，對公司大小的事務都要有記憶，大到公司會議、重要事項的日期，小到公司各部門每一位員工的聯繫方式等，都能做到心裏有數，不能在領導詢問是一問三不知。

八， 做好其他領導交辦的任務。

辦公室的事務很多，要分清主次的同時，還要對於領導臨時交付的任務加以解決，及時完成，及時彙報。

在這一個月的工作中，對於辦公室的每一項事務都進行了接觸，也在領導和辦公室其他員工的指導下完成了一部分的工作，獲得過領導的好評。但是由於是剛剛接觸工作，很多的方面還不是做得很到位，沒有很好的完成學生到員工的一個轉變，在工作上出現了很多的失誤，那麼在下一段時間的工作中，就應該正視不足，努力成為一名合格盡職的員工：

一，做事惰性較大，常常坐等領導安排事項。

這方面還是沒有適應辦公室的生活，應該要積極主動的去做事情，做好提前的準備，而不是等事情到的時候手忙腳亂。領導叫你做一件事情，説明你至少還有無數件事情沒做好。

二，有事不能及時彙報領導，在領導的指示下做事。

在辦公室的工作中，要學會事事請示，按照領導的意圖去處理一件事情，並且及時的做好彙報，聽取領導的意見，及時改進工作中的錯誤。

三，確保自己的出勤，有事請假，不無故遲到早退。

在大學時，由於氛圍寬鬆，養成了一些懶散的習慣，現在進入公司工作，一定要嚴格的按照規章制度來，上班打卡，有事請假，保證積極的上班態度，在工作時間不做與工作無關的事情。

四，還沒能很好的融入工作同事的圈子。

雖然已經進入公司近一個月了，但是還不是很熟悉公司各部門的同事，有些都無法説出名字，與同事交流還比較的生疏。在這一方面，平時經常性的打招呼，在午飯時能與同事一起出去吃飯，工作上多做交流。

五，作為辦公室人員應該熟記的事務還不能清楚的説出來。

在接下來的時間裏有計劃的去背誦一些，例如聯繫方式，重要的時間等，要在下一個月裏面完成這個任務。

六，對於公司的業務，經營範圍等了解不夠。

作為公司的一名員工，應該要做到對於公司的業務耳熟能詳，一些專業名詞要熟悉，並且能進行中英文的一個對比，這方面來説，就要在參加工作的時候也不能放棄學習，對專業知識的學習，對英語的學習，都不能放鬆。

七，工作方式還有待改進。

公司不是學校，在學校很多時候是為自己辦事，以自己的利益為先，對於集體或者團體考慮的較少，但是在工作中，任何時候要以公司和集體的利益容易為上，在涉及到類似的問題上要寸步不讓，並且還要靈活變通，既要維護這些利益，也要把工作做好，是很考究自己的工作方式的，“老好人”的工作方式不能帶到工作中來。

認識到了不足，就應該為這些不足進行改正，那麼在接下來的實習時間裏面，對於上述的一些問題，我準備這樣來做好辦公室的工作：

首先，從思想上做好準備，完成角色轉變，要完全從一個學生的角度走出來，在實習期間，就要按照正式員工的要求來做，在工作時要有足夠的耐心、細心、責任心，要做一個待人和氣、工作負責的合格辦公室員工。 其次，熟悉環境，迅速掌握各項工作的要點和關鍵。在工作中遇到不懂或者不會的，認真的向同事和領導請教，不不懂裝懂，踏實做好各項工作。井然有序的安排自己的工作，積極主動的彙報，及時詢問領導的意見和指示。

再者，搞好人際關係，與同事融洽相處，能為同事提供自

己力所能及的幫助。在工作時熱情、積極，對於交辦的各項任務能很好的完成，讓領導放心、信任，很好的融入這個集體。

最後，加強學習，既要學習國家關於外貿的各項法律法規，

又要學習公司業務相關的各項技能，還要不放棄自己學校學習的英語以及計算機等技能，能學以致用，來提高自己的專業素質和工作水平。

在公司實習，接觸到很多工作上的事務，這樣的機會是很難得的，在這個過程中，要端正心態，發現不足之處要及時的改正，仔細聆聽領導的教誨和指示，虛心接受同事的指點和幫助，把這樣一個實習的機會當做自己寶貴的經驗。我要好好的利用這一段實習的時間，完成自己角色的轉變，讓自己能順利的以正式員工的身份走上工作崗位。

xx年11月5號—xx年3月4號，湛江師範學院共有39名同學赴泰國實習，隊伍組成：對外漢語專業27人、外語專業8人、小語專業3人、體育專業1人。非常感謝學校和老師給我們提供這樣一個寶貴的機會，讓我們有機會赴海外實習。從學生身份突然轉變為外國實習老師，除了激動也夾雜忐忑，更多的應該是責任。為此，上好每一堂漢語課，才是我們的最該。

以下是我赴泰國實習四個月的彙報總結。

　　一、實習學校

蘇攀府幹那蘇學校，是赴泰實習項目的接待方學校，也是蘇攀府名列前茅的學校。這是一所初高中混合的學校，地處蘇攀市區，一切都非常便利。學生人數3000左右，教師人數約為150人，其中中文任教教師有5人。

在這所學校，理科是重點科目，文科基本都為選修科目，為此，中文課自然也在選修課行列中。學校開設中文課的設想頗為奇怪，只在七年級、高一、高二、高三開設。七年級學完基礎部分，高一又重新學基礎部分，只是教材不一。選修中文的學生約有800人，七年級級多為語音和單詞句階段；高一到高三均有中文基礎不錯的學生，更有少數學生達到了到中國留學的水平，相當不錯。本校開設中文課已有8年曆史，中文教學配備等相對完善。教材方面，基本做到學生人手一冊；教學方面，有泰方中文老師輔導，相對成熟；成績考核方面，有一套與之相對應的考核制度；對外交流方面，學校和廣西、雲南等幾所學校均有交流，曾帶不少學生到中國體驗等。

但因中文是選修課，所以不少學生並不非常重視。另，學生水平不一，英語水平（包括簡單的聽力）也比較有限，為此上課時，我儘可能地用泰語表達，如果用泰語表達有困難就用簡筆畫、手勢及簡單的肢體語言。

　　二，教學方面

　　1，教材及輔助教學

學校為學生選擇的教材主要有漢辦《快樂漢語》第一冊，用於七年級級的教學；《體驗漢語》第二、三、四冊，分別用於高一、高二、高三的教學。雖這兩套教材均為泰語版，但《快樂漢語》課本內容對於初學者來説，難度相對大，加之，教材在編排上不甚完善，並不非常適合教學。《體驗漢語》課文難度尤其大，每個單元配備兩篇150-500字不等長度的文章，並無泰文解釋，全靠老師講解，學生在理解上難免存在難度。為此，難倒大部分學生，能夠掌握的學生實在寥寥無幾；同時這也是對中文教師的一大挑戰，掌握泰文程度不嫻熟，備課需下苦工，課上講解也相對吃力。

教學設施相對好，基本每個課室都提供多媒體教具，音響等。為此，在教學中我們多借助多媒體，利用圖片、視頻等加以輔助。同時，也在適當的機會展示中國文化，如教學生剪紙、包餃子、辦板報、舉行中文演講比賽等等。

　　2，教學目標

這學期學校給我的任務是，擔任七年級八、九班，高一九班、高二八班的中文老師，七年級級每週每班1節課，高一高二則每週每班4節課。課時不多，但難度相對大，也不那麼簡單。

本學期需教授學生四課書的內容量，每課講授完畢需測試一次，主要以期中、期末考試為主。平時的考核主要以課堂表現、作業上交情況、讀書完成情況三大塊組成，但這部分多流於形式，執行起來不怎麼得力。

主要讓學生掌握語音、詞彙和簡單的對話，聽、説為重點，讀、寫方面也要兼顧，另就是讓學生儘可能地瞭解更多的中國文化。

因一學期要完成4課書的教學，又因為學生基本過了語音關，所以我把重點放在詞彙和句子的使用方面。每兩週完成一課，複習拓展考核一週，爭取讓學生更多地使用中文。

　　3，課堂情況

眾所周知，泰國學生以“自由學習”聞名，但過分的自由，也就形成了一種負面效果。

泰國學生，尤其是低年級的學生，在課堂上異常活躍，往往一節課下來，我就像是上了一回戰場似的。課堂上的活動，學生倒是都能積極響應，只是把握不好的話，就收不住。但，這個很有利於學生對話練習，相當活躍，對話時也異常積極。讓學生上台表演，更是引得下面歡呼叫聲一片，效果很不錯。

泰國的上課時間並無課間，每節課長達55分鐘。為此，一節課結束，馬上開始另一節課，遲到的現象非常普遍。很多時候都是老師等學生，有些時候，遲到半小時也是很正常的事，為此，不少教學計劃是不可能完全按照計劃去實行。學生總是不慌不忙，就連上課讓做練習也是磨磨蹭蹭，這時候，需要更多的是理解和習慣，急不來。

　　4，難題及解決方法

（1）語音問題

泰國學生較難區別送氣音和擦音，在k和h、q和x、ch和sh、c和s之間，他們常常發兩者的混合音，把“次”説成“死”、“可愛”説成“和藹”等。在k和h之間，因為泰語也有這兩個音，所以我藉助泰語中的這兩個音標註k和h，學生倒也開始有意識地去注意。

另外，對於泰國學生來説，漢語中的四個聲調也不那麼容易區分。雖泰語中也有聲調，但學生還是難以區分。在糾正學生聲調時，我分別用不同的手勢來指示不同的聲調，學生雖懂，但糾正的效果並不明顯。要是讓學生根據漢字寫拼音，多

出現聲調錯誤的情況。

（2）語序問題

對於語法，那自是不能詳細講述的，一來學生理解困難，二來老師教起來也吃力。他們重點表現為語序經常搞錯。“我的媽媽”在泰語中會説成“媽媽的我”，為此，學生在學習中文的過程中會出現語序問題。如“練習很難”會説成“難很練習”等等。

（3）漢字書寫問題

漢字與泰國文字相差很大，書寫起來比較困難，很多學生都畏難。雖找來漢字flash給學生一筆一劃展示，學生寫字時，大多像畫畫，要不就不按規則出牌。基本上一個漢字不是寫出來的而是堆砌起來的，無論如何糾正，學生還是從下往上開始寫，多是受泰文書寫規則的影響。

　　5.教學感受

擔任了四個月實習老師，從學生身份轉變為教師身份，我體會最深的便就是——責任！

作為一位赴外實習中文教師，最大的責任就是讓學生在自己的課堂上有所收穫。每堂課都是我的實戰場，課前準備，課後反思，都是必須做的事情。

作為一位老師，教師風貌自是不必説。因泰國對老師的着裝要求嚴格，天天端莊的裙子正裝，剛開始頗覺麻煩，但看同事也都那般，自也是不敢怠慢。從前覺得化粧特別繁瑣，後來也就“入鄉隨俗”，不敢馬虎。這讓我不再敢隨性子，馬大哈，該做好的還需要注意。

作為一位老師，走進學生，成為學生的朋友是一種福氣。慶幸自己來到了這座有“微笑國度”美稱的泰國，這裏的人們都很熱情，學生尤是如此。接觸不多時，也自是熟悉了起來。課堂上，這羣孩子雖淘氣，但也給足了支持；課下，更是教我學泰語、玩耍、聊天等，在這，我儼然是一個“大小孩”。

這一次實習的機會，讓我學到了不少東西，同時也感覺到自己在教學方面的欠缺。如知識方面的欠缺，經驗的欠缺等，那都是往後該重點提升的部分。

　　三、生活方面

　　1、住宿

學校為每一位外教老師在酒店租了單人套間，環境不錯，配備也都應有盡有。剛到校，校方更是補貼讓我們去添置需用的生活用品等。至於房租水電費等都是校方會打點好的事，我們的最大任務是好好教學生學習中文了解更多中國文化便可。

　　2、出行

因地處市區，出行比較方便。泰國人多擁有自己的私家車，我們出行，多乘坐當地的特色車，雙條車，出遠門遊玩則選擇van、長途客車等等。

　　3、生活

購買生活用品等都非常方便，酒店下面有小賣部，酒店對面有seven-eleven，市場也比較近。所以，生活也算愜意。

除此之外，到泰雖是作為實習老師，但也需要好好走進當地文化為好。有時候，會選擇和外教老師出遊；有時候，會自己出行去了解；有時候，也會和當地老師一起出外。每一次旅遊，總會有收穫！

都説，“要不讀書，要不旅行，必有一個在路上。”我是既喜歡旅行，也喜歡看書。這幾個月，一個人的房間，寬鬆的時間，但是讓我完成了不少的學習量，自是很欣喜。

最後，想説，這是一段非常值得的旅途。在這，我體驗到了初為人師的種種困難和喜悦，和學生們自是打成一片；在這，我多少了解了這座國度的些許人情，更明白需要微笑寬容地活着；在這，我結交了三位異國好友，在和他們的交流中，不但增長了見識，更提升了自己的口語。這，給了我很多，讓我有機會去改進教學方面的不足；讓我有時間靜下來學習；也讓我有資金和機會去遊玩。

感謝這一路，攜帶這一份心情，繼續前行的路。