【精品】畢業實習報告模板合集7篇

在日常生活和工作中，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編收集整理的畢業實習報告7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿幹勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是邦達的好員工。五天裏,從海運到空運,從報關到報檢,那麼多優秀的主管熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生學習瞭如何準備報關資料，打印下貨紙4-6聯；怎樣檢查shipping20xx裏已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然後給客户發提單確認；製作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該説在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。

4月26日到28日，實習範圍是美加整櫃。這條航線上需要發的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點，是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的製作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導書”裏應該實習的10條內容，像瞭解航線基本情況，接受與審核委託書，繕制下貨紙，製作集卡聯繫單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。

按照教學計劃的進度，根據系部的總體要求，機電一體化專業20xx級學生上半年將進行了一個月頂崗實習。在院、系各級領導的關心、支持下，在各班主任老師的積極配合下，圓滿完成頂崗實習工作，取得一定成績。現總結如下：

一、頂崗實習概況

1、合作企業。校外實訓基地——藍思科技(湖南)有限公司

2、實習班級及時間。學生頂崗實習分三批，每次三個教學班(為期一個月左右)

3、實習管理方式。校企雙方共管，系部負責接送。

二、頂崗實習動員與安排

學校主要由就業專幹張高俊老師負責，各班主任配合工作;教學工作由系副主任黃建科協調。

分批召開學生實習動員會(系領導、教務處領導、考研室、學工辦參加)，進行實習安排：頂崗實習的規章制度、實習項目內容、注意事項、實習手冊的填寫，公佈指導老師的各種聯繫方式。實習單位，以學生自己聯繫為。同時對學生進行深入的思想工作和職業道德教育，實習為同學們提供自我成才的平台，也讓他們在參與社會實踐的過程中真切地感受到當前的就業形勢，瞭解企業對人才的需求方向，為同學們順利和保質保量地完成實習工作以及以後求職、就業打下堅實的思想基礎。

三、跟蹤指導情況

頂崗實習期間，系主任楊培剛、副主任黃建科、系辦公室主任柳瓊、就業專幹張高俊及各班主任老師採取電話、短信、QQ、電子郵件、慰問等多種方式與頂崗實習學生保持密切聯繫，對學生的實習情況進行檢查和切實有效的指導。

頂崗實習學生基本能遵守實習單位的各項規章制度，尊敬師傅，服從實習單位的安排和管理教育，虛心向實習單位的師傅學習請教，都能較好的把書本上學到的知識與實際工作相結合，加深對工作的認識， 並得到了實習單位的一致好評。

四、頂崗實習手冊撰寫情況

參加頂崗實習的學生都按時、按質、按量提交了實習手冊，認真詳細地記錄了自己的實習內容、過程、遇到的問題及解決方法，並總結了實習心得。學生的頂崗實習成績優秀60人，良好181人，及格102人，不及格5人。

五、頂崗實習收穫

學習收穫四條：

一是總結出了頂崗實習模式，採用“分流制”，實行 “崗前培訓、頂崗實習、定期彙報、校企共管”。

二是頂崗實習促進了學生自身的發展，實習活動使學生進一步接觸社會，環境適應能力和實際工作能力得到很大提高，同時就業理念、就業期望值會得到很大轉變。

三是頂崗實習學生除了學到知識、提高能力外，還能得到一定的勞動報酬(本次實習藍思科技發放學生工資近100萬元)。

四是頂崗實習提高了學校和專業的知名度。

六、今後努力的方向

1、頂崗實習制度要規範。

2、頂崗實習的專業及合作企業要拓展。

3、頂崗實習跟蹤服務工作要加強。

實習第一週

進入大四下學期了，將要畢業的我們都逐步踏出社會，參與實習。我知道現在社會工作競爭非常大，每個人都使出渾身解數去爭取理想的職業，時刻都要更新自己，發展自己，儘量讓自己更加完美，希望能在工作中順順利利。而我，也開始涉足金融業，接觸各種新事物。

三月份，我開始在證券公司上班實習，剛接觸這個行業覺得很多沒聽過，不懂的事情，特別是有關專業術語的。幸好，主動地請教同事跟自己上網查閲後逐步有所瞭解，工作的基本要求也日漸掌握，本來的校園生活一下子轉變了，剛開始生理心理都適應不了，但通過自我調節後慢慢接受了，適應了。在證券公司上班每天都要穿正裝，我覺得這樣很好，首先，這樣能夠讓員工看起來精神，有紀律，並體現我們的專業性;其次，能夠時刻提醒自己已經是個社會工作者，嚴格要求自己，不能放鬆。在人際關係方面，認識了很多新同事、新朋友，大家都友好相處，在工作遇到困難時彼此給予鼓勵與支持。在實習期間，我還要準備考取證券從業資格證，這是我進入這個行業的入門券，所以從現在開始，要努力認真看書，爭取在考試中取得好成績。在接下來的實習日子裏，我將繼續虛心學習知識，儘量多的吸收有關金融業的知識內容，並增值自己，以為自己的將來作鋪墊。

以上是我這個星期的實習心得，在接下來的日子裏將全力以赴，把工作做好。

實習第二週

通過幾天的工作，學習下來，開始對工作有所瞭解，也漸漸掌握。而這幾天，我來到了銀行駐點實習並學習，來到銀行，又是另外一種感覺了，跟在證券營業廳的工作性質不同，這裏的業務更多更復雜更煩瑣，需要更多的專業知識和耐心，並且要遇到人多的時候，還有可能站上一天，腳都痠痛了。可是，當自己能為客户解決問題併為他們辦理妥當時，那種滿足感是實在的，覺得自己總算是個對社會有貢獻的人，那是又另一種的責任感與滿足感。其實在一開始，我對銀行的業務一竅不通，面對着各種業務單據，工作流程覺得喘氣不過來，有些簡單的不敢隨便請教別人，但又怕做錯事，幸好，同事們都挺好的，很樂意幫助我、教我。而我也把自己當成是銀行的一員，很快就慢慢融入這裏，適應這裏的環境，工作也漸漸上手了。

現在出來社會工作慢慢發現生活跟在學習生活還真不一樣，學校只有學業的壓力，其他的也不用太多考慮，跟同學也很容易的相處下來，但在工作中，會面對各式各樣，層出不窮的難題，而且競爭壓力大，要提醒自己要養成良好的心態，鍛鍊自己的抗壓能力，不能再依賴父母，爭取時間多增值自己，發現自己的優勢，讓自己變成一個全方位的新進工作者，補充各學科的知識面。在現代社會這是必需的，不走這條路的話只會慢慢被社會淘汰，與社會脱節。

在下班後多關心政治時事、民生民事、社會百態。今天學到了很多東西，明天繼續加油!

實習第三週

今天我繼續在銀行實習，工作內容初步熟悉掌握了，慢慢得心應手了，但在銀行裏會遇到各種各樣的客户與問題，而有些客户不是那麼容易應付和問題難度解決也不簡單，這就要靠專業知識與經驗的積累了。

今天，一位客户過來辦理業務，但由於那天前來辦理業務的人較多，等待了一段時間後，他脾氣開始煩躁了，一直對大堂經理指責之類的，雖然我們很是無奈但同時也能體諒客户的心情，他可能趕時間。而顧客是第一的，我們只好有禮貌的耐心地跟客户解釋與道歉，最後問題還是得到解決了，但從這件事我瞭解到許多，無論在哪種工作崗位上，都會遇到不同種類的客户，部分還是挺難搞的，但一個敬業樂業的工作者，一定要認真知道自己的身份，不止是把工作任務做好就平安大吉了，更要做到讓客户滿意，讓自己滿意，盡力做到一百分。

有時候，工作累了，腳也酸了，只能趁有空的時候歇一會，但有客户來了，就算再怎麼累，也要打起十二分精神來，就算是假裝也要。讓客户覺得我們專業，有精神，吧業務辦理放心地交給我們，而我們自己，也是要以專業水平為客户解答，幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來，是身心都疲倦啊，但除了能夠以自己能力幫助到別人外，自己無論在專業知識方面還是與人交際方面，都有所收穫，有所進步，這是再辛苦也值得的，也是在別的地方所學不到的，得不到的。所以，現在我慢慢習慣工作了，也漸漸愛上工作了，更珍惜現在的工作了。

作為一名大四的學生，我們即將結束大學生涯，告別學校，走入社會。在學校的四年裏我們學習的知識很大比例上都是理論知識。因此，在畢業之前進行一次實習對我們來説是很有必要的。為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最後一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最好機會,20xx年2月27日20xx年3月16日我在遼寧華清會計事務所進行了畢業實習。通過這次實習，我對會計師事務所機構組成,人員職責,基本業務有所瞭解。 熟悉事務所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。並配合工作人員完成一些辦公室日常工作。現將此次實習活動的有關情況報告於下：

一、實習公司概況

遼寧華清集團有限公司由遼寧華清會計師事務所有限公司、中威會計師事務所有限責任公司、遼寧中和立華資產評估有限公司、遼寧華清工程造價諮詢有限公司、北京天健興業資產評估有限公司遼寧分公司、遼寧海棲房地產評估諮詢服務有限公司、遼寧華能巨合信用評估諮詢有限公司組成，總註冊資本 1130 萬元人民幣。遼寧華清會計師事務所有限公司現有職工人數120人，具備中國註冊資質專業人員86人，其中：註冊會計師35人、註冊税務師3人、註冊資產評估師14人、註冊造價師8人、註冊房產評估師3人、註冊土地估價師3人、註冊舊機動車鑑定評估師8人、信用評級分析師12人。

多年來，集團本着獨立、客觀、公正、科學的執業宗旨，竭誠為國有特大型、大中小型企業、政府、金融、民營等行業部門服務，形成了獨具特色的企業文化和經營理念。集團現已形成了全方位、立體化業務體系，內容履蓋會計審計、資產評估、房地產評估、工程造價諮詢審計、信用等級評估等多方面，並擁有全方位的專業技能與豐富的執業經驗，同時有着一支技術精湛、恪守職業道德、作風嚴謹的專業人員隊伍。

二、實習內容

本次負責我實習的是一名註冊會計師，我和其他幾位實習的同學都叫他李老師。我們的實習時間一共為三週。

第一週：20xx年2月27日-20xx年3月4日

27日早上正式到公司報道,隨後由負責審計業務的李老師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了遼寧華清會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務範圍以及目前經營狀況等方面做了説明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋説明。最後,明確了我們實習期間的主要工作任務,並提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境裏認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收穫。

這一週我們在事務所內跟隨李老師熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物。開始，我沒有參加任何項目，而是幫助所裏的老師們影印一些文件，當他們在忙的時候，我會在一旁仔細觀看他們的工作流程，並且學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容，但是在看了他們做的底稿之後，一下子就把內容記住了。到現在，我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的正效應。李老師還讓我們將最新出台的各項會計政策文件整理成冊,並每人配發一份,每天空閒時間自己學習翻閲,瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。

接着事務所安排了一位有着多年從業經驗的註冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這裏更注重工作環節中的實際應用,整個講述過程都對照着完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交客户,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨後,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識.

第二週20xx年3月5日-20xx年3月11日

這期間李老師更加註重我們實際操作能力的鍛鍊。首先我的任務就是粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類，但是這個還是和書本有一定的差距的，在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，李老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。接着是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證彙總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證彙總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或彙總原始憑證，按其經濟業務的內容加以歸類整理，作為登記帳簿依據的會計憑證。

在這一週的實習中，收穫很多!總結如下：記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數，在憑證上必須註明，以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時，則應在未附原始憑證的記賬憑證上註明附件張，見第號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以註明。

第三週20xx年3月12日-20xx年3月17日 今天李老師告訴我們説這一週要教我們電算化，就是在電腦上進行記帳，雖然公司的經營規模不大，但它的賬務處理也都是通過網絡進行的。他先打開公司的用於會計記賬的專用網頁，讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。輸完之後，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是李老師每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那麼糊塗不清了。這幾天的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校裏的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，而且在校期間也經歷了學年實習，因此這些編制登記憑證並不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。

我在學校裏也學過一些與會計電算化相關的軟件知識。因此，學習在網上進行帳務處理並不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網絡保存。由於剛過完年不久，公司的業務也不是很多，李老師也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來並察看其相關內容等等。 李老師還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規範性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。

三、結論和建議

這次實習，我對該公司的一些情況有了一個基本的瞭解，根據在實習期間的所見，我對公司的今後發展提出了以下的建議：

1.在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實習期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動員工的積極性，從而降低生產量，減少利潤。

2.在今後的公司發展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來看，規模還僅限於小機械、分工作業式，還沒有形成一定的規模。再一點，各部門的協作能力不是很好，還沒有培養出一種團隊精神。

四、感受和體會

儘管實習只有短短十幾天，但通過這次實習，我學習到了很多會計實務方面的知識。第一個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性，只有積極主動的向別人請教與學習，才能儘快掌握專業技能;第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室裏的上司前輩們保持良好的關係，可以讓你儘快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。總之，這次實習為我提供了一個鍛鍊的機會，讓我有信心在步入社會後做的更好。在此，謝謝負責我實習的李老師。

一、實習目的：

為了加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

針對於此，我在進行了三年專業課學習之後，通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習，可以説對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了，但這無非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合，那必定會事半功倍，達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的企業管理操作中去，才能真正掌握這門知識。

二、實習時間：

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

三、實習地點：

吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址：延吉市朝陽街光明小區北側。廠址：圖們市圖曲路365號。

四、實習單位概況：

吉林省宏大防水材料有限公司始建於1997年8月份，座落於美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工於一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料的專業生產企業之一，是中國建築防水協會會員單位，在同行業率先通過了IS09001：20xx國際質量管理體系認證。

企業擁有雄厚的經濟技術實力，擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備，年產量已突破600萬平方米，產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。

企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料等系列產品，其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水塗料、JS複合防水塗料等，這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號，被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用户滿意產品”，被吉林省消協評為“消費者信得過產品”，被質協評為“質量擔保產品”，被吉林省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。

企業採用現代化經營管理模式，不斷內求提高、外求發展，堅持以市場開發為主體，實施名牌產品戰略的方針，用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料，與各界朋友真誠合作，共築宏偉大廈。

五、實習內容：

我們的實習主要分為兩個階段，第一階段從7月1日—7月14日，主要是以走訪延吉市各大建築設計院為主，以延邊大學學生的身份，以科研立項數據調查的名義，調查有關延吉市建築業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建築規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日，主要是根據前階段的調查成果，進行實地調查，以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建築單位和施工方推銷我們的防水材料。

吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識，包括材料的組成成分，材料的價格，材料的性能以及我們公司的銷售情況，生產情況，盈利水平等等。下午，由於裏總有事出去了，我們就被安排在辦公室，幫着整理一些辦公室的文件。

一、 實習目的

本次社會實踐是我們畢業前的最後一次實習，本次實習是為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在畢業後能夠真真正正的走入社會，能夠適應生活和工作中各方面的問題。

1、 訓練學生從事專業技術工作的各種基本技能和實踐動手能力。

2、 將理論聯繫實際，從實際出發分析問題，將平時所學知識系統化。

3、 培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

4、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接，熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程 ，並瞭解了電子產品的調試與維修方法。

二、 實習要求

此次實踐是學生在修完全部的理論課程之後，正式走上工作崗位之前的一次專業性實習。要求學生在實習期間，嚴格遵守實習單位的各項規章制度和作息時間，能基本獨立的完成制定崗位的工作任務，能綜合運用所學理論知識，和技能分析解決較簡單的實際問題，具有一定的團隊合作精神和創新思維，並按要求完成實踐報告。

三、 實習內容

1、進行入職培訓

在進入工廠以後，我們就開始針對各個崗位的入職前的具體培訓過程。整個培訓時間為期三天。第一天，我們主要學習了一下公司的各種規章制度與章程，並根據公司的領導要求，參觀公司的各個部門，對公司的整體有一個初步的瞭解。第二天，我們主要是學習了公司的一些產品， 學習了公司的各種產品的詳細信息，並瞭解了產品研發生產的.流程步驟。第三天，公司安排人員參觀了公司的各個生產車間，在參觀的過程中，我們瞭解了產品生產的全過程，以及以後需要注意的一些問題。這三天的培訓，對於我們的實習生活有很大的幫助，也標誌着我們將開始正式的實習生活。

2、開始正式實習

正式開始實習後，廠裏將我分配到生產線上工作。在生產線工作的時間裏，我徹底的瞭解了公司的各個產品的生產流程以及相應產品的全部信息，這其中有很多知識都是我們在課堂裏面學習不到的，當然也讓我們有機會把課堂上面學習的知識應用到具體的實踐中來。在生產線上，我體會到了工人的那種辛苦，這也在一定程度上，鍛鍊我的工作毅力，有利於我後面的實習生活。

在流水線上作業，因為一個產線分成了若干站別，所以在操作的過程中就要與產線上的其他同事的良好配合，否則會直接影響到生產的效率。因此，就需要作業員在作業的時候提高處事的能力，在工作中，學會了使用正確和高效的方法。

四、 實習總結

在整個實習的過程中，我不僅將我自己在學校裏面學到的理論知識運用到了實踐當中，也學習到了很多的實際知識，也更多的將自己融入到社會生活，為未來的職場生涯打下了堅實的基礎。

在近一個月的實習過程中，我充分的意識到知識的重要性。與此同時，作為一個企業，只有不斷的創新才能夠不被社會淘汰，同樣，作為我們每一個人，只有不斷地學習，我們才能與時代同步，不讓自己與時代落伍。在公司的這段時間，我們在鞏固固有知識的同時，也不斷地學習一些新的技術，瞭解一些新的產品，只有這樣 ，我們才能更好地勝任我們的工作。在實習的過程，不斷地學習，只有這樣，我們才不會落後，這是我最大的一個收穫。

工作不只是做事更重要的是與人相處我發現如果不與自己的同事交流那麼有些工作就很難做好如果不和上級交流永遠也不會有深造和發展的機會。但只要多問、多與同事溝通就能夠學到更多的知識就能與同事更加接近更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地瞭解自己的長處與不足使他們更好地安排自己工作更好地幫自己彌補不足和發揮長處。

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到公司，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。人與人之間的溝通，有的時候讓我們能夠做到很多我們自己一個人沒有辦法做的事情，所以學會溝通，利用集體的力量，我們可以收穫更大的成功。

社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。社會實踐是一筆財富，一分付出，一分收穫。在社會實踐中我學到了好多書本上學不到的知識，它讓我開闊了視野，瞭解了社會，深入生活，無限回味。走出校門融入社會這個大舞台，我才真正體會到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才會真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。社會實踐是我們成長道路上不可缺少的激素，可以更加有利於我們 以後發展的道路，更加有實力有心理準備去接受，去迎接挑戰。

實習目的：

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

實習時間：20xx年9月1日至20xx年1月31日

實習單位地址：XX市XX鎮XX路XX廣場一樓，手機業務實習，在店裏是銷售手機，向顧客推薦手機。

單位簡介：

中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司， XX年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”，首開行業形象代言先河，每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳，創業至今，於公益回饋方面，一直不遺餘力，在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻，並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展，中域電訊連鎖店遍佈全國各地，業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域，是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注於營銷和管理模式的創新，勇於嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標誌着中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“複製”，並在全國範圍進行推廣。

實習主要內容：

我在店裏是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：

1開業前

(1)當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊着裝、胸牌的正確佩帶。

(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。D練習練習營業規範用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。

2營業期間

(1)及時發現空缺商品，及時補貨。

(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。

(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3營業高峯期

(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峯期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兑換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束(1)根據店長安排做好各區域的衞生打掃,貨架整理。

(2)對數。

(3)開會(當日的營業額等)。

(4)關閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)

(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

實習體會：

在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店，這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量，首先按X#06#，然後在你的手機上會出現一個序號給你，找到第七個和第八數字，那麼你的手機質量的好壞就明確了。如果是00，是質量最好的手機