關於市場調查的畢業實習總結

為期三個月的實習結束了，我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：青島A.O史密斯熱水器專賣店，地址位於青島市南京路215號，工商註冊名為青島和合工程配套有限公司。

以下就是我在這三個月的實習期對A.O.史密斯做的一些調查，感覺比較全面，着手幾個比較有代表性的方面對...

美國A.O史密斯公司是一傢俱有革新傳統、極富創造力、有着悠久歷史和輝煌業績的跨國公司。

A.O史密斯公司1874年在美國成立，至今已有130年曆史，是美國紐約證券交易所上市公司（代碼AOS）。1936年進入熱水器生產領域。201x年公司全球營業額21.6億美元。

在三個月的實習期間，能夠真正參與到銷售中的機會很少，大半時間是在做市場調查，其中包括提升對本公司產品的認識、瞭解...

步入正題，A.O史密斯這個外國品牌為什麼能在中國市場取得成功？答案是多種多樣的！通過對A.O史密斯的調查，我得出的...

A.O.史密斯是熱水器行業名副其實的一匹黑馬。這家來自美國的熱水器品牌，在美國本土已經擁有130年的歷史，是雄踞北美市場的熱水器品牌的領軍者...

慘痛的失敗經驗

A.O.史密斯1998年進入中國以後，連續三年一直虧損，因為中國的熱水器市場與美國的熱水器市場完全不同。

A.O.史密斯中國區總裁丁威説，在美國市場，A.O.史密斯95%以上的熱水器都是通過批發賣出去的，走的主要是房產配套渠道，因為美國的房...

但是中國市場則完全不同，熱水器主要走的是零售渠道，消費者選擇熱水器像選擇冰箱、洗衣機一樣，會精挑細選，不僅要看功能，還要看造型、噴塗工藝等等。在美國，熱水器是隱性安裝，開任何一個龍頭有熱水出來就行，外觀並不重要，只要安全、可靠、耐用就好；而在中國，消費者...

堅守高端市場

這兩年，鋼材價格持續上漲，這導致電熱水器行業的成本迅速攀升。

在別人都降價的情況下，A.O.史密斯面臨着兩難境地：如果降價或不提價，就不得不以犧牲產品品質為代價，改用廉...

201x年2月，A.O.史密斯將其電熱水器價格平均調高了6%，平均價格比1月漲了72元，同時，A.O.史密斯的電熱水器零售量佔有率由於價格的上調而下降了1.2個百分點。

提價前A.O.史密斯電熱水器的月銷量為3萬台，佔有率下降1.2個百分點意味着A.O.史密斯的月銷量會減少3077台；按A.O.史密斯電熱水器平均價格1584元/台計算，A.O.史密斯將減少487萬元的.月收入。

在中國市場上，消費者對價格的敏感程度還是相當高的，提價就會冒丟失市場的風險。A.O.史密斯避開了價格戰，高明之處至少...

説到A.O史密斯，就不得不談到“300個研發工程師比8個銷售員”的故事，熱水器業發展到今天，正處在一個優勝劣汰的關口。

帶着這個問題，翻開世界企業發展的長卷，有這樣一組數據不覺讓人眼前一亮：130年曆史，300個研發工程師，8個銷售人員……這樣的事實比例着實有些不可思議。這些數字的背後有着怎樣的故事？

口碑營銷之路

強大的技術研發實力是保障一切的基礎，但這無論是對於AO．SMITH還是其他廠商而言還是遠遠不夠的。畢竟作為一個成功的企業而言，不僅要能生產好產品，還要懂得如何賣好產品。

A.O.史密斯在廣告方面的投入雖然少，但是其廣告訴求點卻很有特色。圍繞130年的悠久歷史為主線，A.O.史密斯在中國運用媒介、公關、終端新VI系統推廣等各種整合營銷傳播手段，通過對A.O.史密斯悠久歷史、篤信...

A.O.史密斯從201x年開始做了有史以來第一個電視廣告，這則著名廣告雖然覆蓋範圍和頻率都不是很高，但那句“我家的A.O.史密斯熱水器已經用了50年”的廣告語卻深入人心。

這次實習對我來是意義深遠，現在我已經可以獨立完成一些市場及企業調查方面的工作，並且對A.O.史密斯有了一個系統的瞭解，並且懂得了口碑營銷和強有...

在最後由衷的感謝青島A.O史密斯熱水器專賣店給我提供實習機會！讓我積累了如此多的寶貴經驗。，畢業實習總結—市場調查A.O史密斯的成功之路