關於銀行實習日記集錦八篇

一天的時間即將結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，此時此刻我們需要寫一篇日記了。日記怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家收集的銀行實習日記8篇，歡迎閲讀與收藏。

上次實習做完了單位基本賬户的開户，但在本銀行內一般賬户，專用賬户和臨時賬户是開不了户的，所以和同學一起合作做的其他三個賬户的操作。比如臨時賬户開立時，因為我是支行的，所以在分行開立了賬户給同學做業務，同學開立了給我操作。首先填寫開户申請書→填寫存款憑條→進入櫃員簽到→受理業務→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業務。專用賬户和一般賬户開户流程和臨時開户流程相同，至於賬户的存款，取款，轉賬和存摺相似，0106 單位一般賬户開户 0107 單位一般賬户現金存款 0110 單位臨時賬户開户 0111 單位臨時賬户現金存款 0112 單位臨時賬户取款0114 單位專用賬户開户0231 單位一般賬户轉帳存款0232 單位臨時賬户轉帳存款 0233 單位專用賬户轉帳存款。通過這次學習，我們瞭解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。

第一週做的學習業務是，給企業員工發工資卡的一些程序，首先是列清單，把身份證複印件交給對公櫃枱進行核對，使得清單上的信息和身份證上的一致，然後核對後修改清單，製作發工資編號表，一併發給對公賬户櫃枱電子郵箱上，然後委託代理協議，委託聲明書，開户簽收單，法人身份證複印件，委託人複印件，以及清單，然後就是清單上的各個身份證複印件，蓋章，清單是正反面均蓋章，清單上籤上名字，然後上交對公賬户櫃枱，一般第二天的下午5點以後會發卡，然後委託人簽字，拿卡，核對清單以及卡號，並寫上名字，然後把密碼條和卡封裝，記住把密碼條的名字放外面卡放裏面摺疊，完畢後交給公司。

第二個業務是尋找房屋出租，因為單位要開展社區銀行的業務，因此需要去中介那裏去詢問房子的信息，來進行銀行選址問題，因為沒有接觸過這個行業，因此不知道怎麼辦，然後經過這件事之後，知道了，首先是租還是買，多大平方，月租是多少

第三個業務就是辦理信用卡表格，常見的知道怎麼填，汽車信息，行車證上有，還有其他聯繫人和親密聯繫人都要填

xx年x月xx日

很早就睡不着了，一看手機，才六點，因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班，離培訓時間還有三個小時。

半個小時後從暖暖的被窩起牀，把自己好好梳洗裝扮一下後，七點準時從家裏出發，心裏叨唸着的是：漕寶路100號究竟是一個什麼地方呢？今天要去那裏培訓，那裏是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢？

一切謎底在9：00迎韌而解～漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心，並非一個營業網點。今天來參加培訓的共有三所高校：華東政法學院，華東師範大學，以及我們上海金融學院。

上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客户，是非常重要的。

禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，作為大學生志願者的我們是網點形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象：幹練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容：

（1）解答客户問題。

（2）營業中分流客户。

（3）維護大堂秩序。

下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬户”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業務。

以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛鍊機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發展儘自己的一份力！

20xxX年6月28日星期一天氣晴

今天，帶着崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多説，中國工商銀行作為中國資產規模最大的商業銀行，早已是家喻户曉，而且基本每家每户都有工行卡。不過，之前都是以普通客户的身份來辦理業務，今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不同。

公司客户與個人客户提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢。

我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客户，識別客户，接受諮詢、產品推薦、客户溝通等工作。大堂這個工作是客户接觸銀行優質服務的開端，是客户對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客户，對內起到協調櫃員服務工作的重要作用，是連接客户、高櫃櫃員、客户經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客户的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏鋭地發現客户的要求，細心周到地服務於客户。

通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背後，一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠，我會繼續學習，儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

20xxX年6月29日星期二天氣晴

今天在小組長王葦同學的帶領下，於上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束後，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散户參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

20xxX年6月30日星期三天氣晴

今天我們又跟着小組長王葦同學一行，來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場，發現證券公司的一大特色是場地大，電腦多，並根據客户交易資金額度，分為大額客户區、中額客户區和散户區。下午三點半，由興業證券經理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎。

20xxX年7月1日星期四天氣晴

今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由櫃枱經理領我們參觀了整個證券營業廳，佈局、結構合理、細緻；這與興業證券很相似。從一樓的櫃枱諮詢、接待到二樓的散户大廳再到三樓的大客户，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步瞭解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散户的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容；

在初步瞭解後，我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑，為我們今後的學習目標和方向指明瞭方向。

20xxX年7月2日星期五天氣晴

參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險（集團）股份有限公司參觀學習。

在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由於本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業務比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外，在參觀結束後，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業務和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業，對我們以後的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

模擬銀行實習日誌

姓名 楊佳 班級 11金融1班 學號 11103305 20xx.０５.１３ 星期二

今天是模擬銀行實習的第一天，實習地點在經管樓６０２機房，時間為七點半。因為是第一天，大家都早早的來到了教室，由於是十個班一起上課，機房明顯的顯得比較擁擠，很多的來的遲的同學就沒有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師，他先簡單的給我們介紹了一下浙科商業銀行模擬軟件，然後佈置了今天需要完成的任務以及後續工作的安排。根據他的要求我們每個同學以學號註冊了一個賬號，然後他給每個班及每個班的同學分配了角色，我們一班分配的是總行角色班級同學大呼過癮，感覺地位頓時提升。一個班有一個綜合角色，其他的全部是櫃員，我分配到的是櫃員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過的，沒有做什麼實質性的工作。期待第二天的業務操作。 20xx.０５.１４ 星期三

可能是對實習的新鮮勁還沒過吧，今天我早早地就到了機房，來的時候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業務，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會，我發現我怎麼也不能簽到，就更別提受理業務了。大概十幾分鍾以後，人差不多都來齊了。我抱着試一試的心態輸入了用户名和密碼，再點擊登錄，這下登陸成功了。今天才知道，櫃員必須在綜合角色網點開機之後才能登陸。一開始我發現什麼任務都沒有，後來經同學一説才知道和“櫃員窗口”平行的還有一個“客户窗口”。再簡單的進行註冊後，便進入了“客户窗口”。一進去便發現裏面內容繁多，各種形形色色的業務，我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下，在選擇了支行後，便有個開户單據需要填，填好後保存即可。然後再切換到“櫃員窗口”。在呼叫器裏面找到自己剛剛發的那個業務，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪裏下手。後來發現下面有個提示欄，然後我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。

一開始我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做，我發任務給他做這樣。但時間一長，你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。

20xx.０５.１５ 星期四

經過兩天“菜鳥”櫃員生活，開始漸漸步入正軌。明白的要想受理業務必須要等到綜合角色開機，同樣不能搶業務，要根據自己的進度去做。每個人的實驗界面都有一個個人幫助界面，不會做的可以參照那個，上面有文字説明和圖片介紹非常詳細。今天做的業務是存款業務裏面的活期儲蓄業務，基於前兩天的經驗，今天的實驗還比較順利。 20xx.０５.１６ 星期五

實驗第四天，當初的新鮮感已不再，有的是對業務嚴謹認真的態度。我明白，雖然做的業務室模擬的但是在以後的工作中就是實打實的，所以在模擬的'時候切不可馬虎，必須樹立嚴謹的工作態度。這樣才能在以後的工作中變的更加出色，雖然身邊的很多同學只是抱着完成任務的態度但我堅持自己的觀點，態度必須端正。今天完成了所有存款業務的操作。 20xx.０５.１７ 星期六

今天週末了，可實習還在繼續，而且是一天。雖然週末想休息，但還是按時到了機房，如往常一樣，開機，登陸，辦理業務。週末來的人明顯少了很多，大三了，很多同學的心都

不在學習上了，所以很多人不來上課很正常。不管別人怎麼想，自己都會一如既往，學習永遠是學生的天職。抱着這樣的想法自己又開始了櫃員生活，可能是今天來的人確實比較少，值班的老師點名了，⊙﹏⊙汗，這依舊是老師的殺手鐗啊。現在的業務已經駕輕就熟了，很順利，做完後差不多有六十多分了。

20xx.０５.１８ 星期日

今天稍微比平常來的遲了點，因為是實習課，時間要求也沒那麼嚴格，所以大概遲了半小時才到，到的時候人依舊不多。按照往常的步驟，繼續操作着，今天準備做的是個人貸款業務，點進去一看，需要綜合角色配合完成，頓時就有點暈了，現在人也不在估計做不了了，於是就先放了放。做下面的匯款業務，匯款業務包括人民幣匯款和退匯，這兩個業務相對來講還比較簡單，很快就完成了任務，不多説。想想自己的週末時間就被實習瓜分了心裏也很難受，後來一想自己學到了一點東西也值得了。

20xx.０５.１９ 星期一

今天做的業務是外匯和代理業務，外匯業務自己就可以完成，而代理業務則需要綜合角色的配合，吸收了上一次的教訓，這次提前和班級綜合角色打過招呼，在他的配合之下，順利的完成了業務。今天的業務做完後，分數有八十多了，但聽説很多同學已經有一百多分了，心中的緊張感來了，明天加快進度吧。

20xx.０５.２０ 星期二

實習已過一半，帶着緊張感，開始了企業業務的操作，企業業務與個人業務大致相同，主要也是分為存貸款，附加人民幣支付結算業務。現在所受理的業務，操作起來相對比較難，還有的業務在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎麼辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之後，他發現不是他的操作上的問題，他也解決不了。後來有同學説一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。

20xx.０５.２１ 星期三

今天我要繼續解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一台電腦，在這台電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

例如在審核銷户時，必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填，但是在這台電腦上卻可以，估計沒有人能知道這是為什麼。我提前就把所有需要銷户的項目都整理出來了，所以今天操作得特別順暢。

不一會兒，我的分數就提高了好多，我別提有多高興了。但是我知道差距還存在，因為我在進步的同時，別人也在進步。所以明天繼續努力。

20xx.０５.２２ 星期四

今天由於有校選修課，實習課沒能去成，非常的遺憾，今天的選修課發論文紙了，沒辦法必須得捨棄一個，明天會努力補上今天落下的。

20xx.０５.２３ 星期五

實習課接近尾聲，基本的業務操作都已完成，但中間還有一些平時遺漏的。所以今天給自己安排的業務主要就是補缺補漏，經過自己的地毯式搜索，終於找到了一些漏網之魚，把這些以前粗心沒做的業務做完自己的分數上漲了有二十多分，心情大好。

20xx.０５.２４ 星期六

今天是實習的最後一天了，最終我獲得了一百三十多分，在班級分數排名第五。除了因系統原因不能操作的業務外，其他業務我都基本完成了。本次實習雖然只有短短的兩週時間，但是實習內容特別豐富，而且通過這次實習同學們都得到了知識上的複習和實際操作能力的提高。通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知

識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點，這對於我來説無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。

鑑於昨日的經驗，這天早上比昨日提前了半個小時到車站，最後避開了重慶堵車的高峯期。只有自己在銀行上班才明白，銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽説他們營業部的經常是加班都晚上*點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其櫃枱的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃枱和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的超多存貸業務是需要專業的客户經理與客户進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

時間：20xx.1.17

地點：經濟技術管理學院602

今天的實習比前兩次要熟悉許多，根據系統中的在線幫助，可以自學業務流程然後進行操作，大致程序都相同，存款時先填寫存款憑條，寫好存入金額，然後受理，驗鈔，審核憑證，輸入數據，再打印憑證，蓋章之後就結束業務。當進行一項業務時，如果不結束當前業務，則無法進行下一項業務。取款時也是先填寫憑條，受理後審核憑證，輸入數據，然後打印憑證，蓋章，再從尾箱中取出現鈔，並驗鈔，然後就結束業務。無論活期定期，都是這樣，只有少數細節不同，但根據在線幫助，我們還是做了許多簡單的業務。

今天后來做了掛失和解掛業務，其中掛失又分口頭掛失，正式掛失，密碼掛失等操作，操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”，我想在真正的銀行中是不能這樣的，所以後來我還是認真審核每一筆業務。

今天做的業務比較多，實習得分也提高了不少。

通過前段時間的學習和實踐，今天可以幫着師傅辦理大部分的業務了。爭取今天把整個業務流程全部學會，單獨進行業務辦理。

今天嘗試着一個人做了一個客户的申請，由於來申請的人很多，所以師傅不能單獨指導我，為了避免犯錯誤，我還是沒有單獨的辦理業務。

我們的實習開始得比較早，現在還在期末複習中，因為實習單位急着要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。

早上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，並安排了我們的工作。在會議室我們瞭解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬於省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之後跟我們交代了實習的基本要求：着裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習期間要跟着老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。

整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

飯後，大家進行了簡單的交流之後，實習單位負責人説今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。