乘務員保證書

在我們平凡的日常裏，保證書使用的次數愈發增長，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫保證書呢？以下是小編為大家整理的乘務員保證書，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

春運就要來臨，為了更好的工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：

一、遵章守紀

不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的職工。

二、確保安全

工作時不違章操作，做好安全預想，時刻保證安全。

三、熱情服務為了實現上述目標，在工作中，我一定具體做到：

1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務工作。

2 做好聯勞協作。

3 對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。

4 設備檢修時要嚴格執行檢修規程。

尊敬的XX：

我是XXXX鐵路乘務員員XX，為了更好的服務旅客，滿足旅客不同的服務需求，我作為一名服務人員，踐行“人民鐵路為人民”的宗旨。我保證在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不説服務忌語或粗話，態度和藹，微笑服務。途中照料旅客，維護乘車秩序，協助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數載客，不超員，不人貨混裝。本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任，按照制度接受處罰。

致此

敬禮！

XX

XXXX年XX月XX日

尊敬的XX：

我作為一名鐵路乘務員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權利，更加是我對公司應盡的義務。本人在工作中，我保證：

1、嚴格遵守規定，把每位旅客當做自己的親人，讓他們在旅途中有家的感覺。

2、在與旅客發生糾紛時，站在旅客的角度思考問題，本着旅客至上的原則，絕不與旅客發生任何衝突。

3、認真學習車間的業務知識。

4、為旅客優化服務環境，改進服務態度，提高服務質量。

致此

敬禮！

XX

XXXX年XX月XX日

尊敬的XX：

單位領導：

關於此次工作失誤，我感到無比的內疚與自責，我深感處於列車乘務員這樣一個工作崗位上的重要性。列車乘務員是為每一位列車乘客服務的，應該對每一名的旅客的票務情況做實時的研究，在這一個月時間裏，我總共出了3大趟列車，共6小次車。但因為剛工作不久，第一次跟車的工作生疏，手忙腳亂。知道如今做了2個月才慢慢地熟悉了工作環境，工作也漸漸上手。

關於此次工作的失誤，我總結了我的兩大原因。一是因為事出突然，讓我手忙腳亂，因此有點怠慢心裏，我覺得這樣非常不對。另一點原因是更加深刻的，因為在主觀態度上沒有把工作的重要性深刻的理解清楚，忘記了身為一名列車乘務員應該做到工作仔細，不馬虎。由於此次錯誤，沒有管理好乘客票務，致使少收了一些乘務票。同時，因為工作中的疏忽大意，將崗位牌丟失了。

此外，我在列車車廂中的途中打掃工作也沒有做好，車廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑，還有一些可樂罐中。這些都是規章制度中規定不應該出現的情況，而我卻沒有認真做好打掃工作，我是如此的不應該啊。

總結：通過此次教訓，我深刻的意識到身為一名列車乘務員，必須時常嚴格要求自己，在自己的工作崗位上恪盡職守，兢兢業業的做好每一項工作。對於票務檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車廂衞生方面也應該及時打掃，不讓乘客身處一個髒、亂、差的環境，為提高每一位列車乘客的乘車質量做出自己的一份貢獻。

我相信通過此次反省，我會在今後的工作中認真改過，爭取更大的成功。

致此

敬禮！

XX

XXXX年XX月XX日

尊敬的XX：

我是一名乘務員生，我保證在實習工作期間：

1、上班時間着裝整齊，不準穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。

2、接待旅客語言親切，上車有迎聲，下車有送聲，積極為旅客排憂解難。

3、杜絕宰客、賣客、甩客等質量事故發生。

4、嚴格落實“安全告知義務”，發車前告知旅客請繫好安全帶，行車途中不要隨意走動，頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。

5、途中嚴把“三品”檢查關，堅決把“三品”堵在車下、站外，做到誰跟班出了問題誰負責（三品：嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品）。

6、嚴格自律，保證工作中不發生貪污票款行為。

7、嚴格記碼單制度落實，保證認真填寫，做到車牌號、發車日期、發車時間、起止站點、人數、票價、金額大小寫等填寫規範、清楚，不得漏寫和塗改。

致此

敬禮！

XX

XXXX年XX月XX日

尊敬的XX：

我作為一名客車乘務員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權利，更加是我對公司應盡的義務。本人在工作中，要認真做到遵章守法、規範操作，安全生產從我做起，我保證：

1、按照《乘務員安全服務操作規程》履行工作職責，認真遵守各項規定，不違章指揮，不違章操作。

2、工作時衣着整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異髮型，不佩戴造型誇張怪異的.飾品。

3、嚴格遵守職業道德規範，樹立良好的敬業精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監督、指導和管理，聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。

4、執行乘務任務前，做好必要的準備工作，做好車廂內清潔衞生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車藥品的完好情況。

5、組織乘客有序上下車，根據檢票記錄，清查旅客人數，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶。

6、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不説服務忌語或粗話，態度和藹，微笑服務。

7、途中照料旅客，維護乘車秩序，協助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。

8、對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數載客，不超員，不人貨混裝。

9、在客運站途中休息區組織旅客安全有序上下車，認真清點人數，防止漏乘，並主動協助司機倒車、轉向等指揮操作。

10、車輛行駛中發生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。

11、自覺履行本崗位的安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。

對以上保證，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任，按照制度接受處罰。

致此

敬禮！

XX

XXXX年XX月XX日

一、按照《乘務員安全服務操作規程》履行工作職責，認真遵守各項規定，不違章指揮，不違章操作。

二、工作時衣着整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異髮型，不佩戴造型誇張怪異的飾品。

三、嚴格遵守職業道德規範，樹立良好的敬業精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執行運價政策，自覺接受交-警、運政部門以及公司的監督、指導和管理，聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。

四、執行乘務任務前，做好必要的準備工作，做好車廂內清潔衞生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車藥品的完好情況。

五、組織乘客有序上下車，根據檢票記錄，清查旅客人數，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶，主動協助司機倒車、轉向等指揮操作。

六、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不説服務忌語或粗話，態度和藹，微笑服務。

七、途中照料旅客，維護乘車秩序，協助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。

八、車輛行駛中發生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。

九、自覺履行本崗位的安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持"安全第一"的原則。

對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任，按照制度接受處罰。

乘務員安全生產目標責任書

為嚴格執行公司安全管理制度，確保各項安全工作措施到位，乘務員向公司承諾履行如下安全管理目標責任：

1、杜絕客車安全事故和其他責任事故的發生

2、杜絕"三品"進站上車和途中上車，杜絕國家違禁物品上車。

3、嚴格按照安全生產責任制和公司安全規章制度，搞好安全生產工作。

4、嚴格"三品"檢查工作，杜絕"三品"和國家違禁物品上車，嚴防燃爆中毒等災害性事故發生。

5、認真做好安全宣傳工作，如告之旅客頭手不要伸出車窗外、亂扔東西等。

6、嚴格工作紀律和安全生產操作規程，保持車輛衞生整潔。

7、按時參加學習培訓，每月28日必須參加公司安全例會，熟悉本職安全職責，積極參加上級及單位開展的安全活動。

8、嚴格做好特別時期流行性疾病防治工作，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

我作為愛傳遞志願者服務隊隊員，有義務聽從組織安排，完成各項服務工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產等方面的安全。現本人（年滿18週歲)作以下保證:

一, 本人(年滿18週歲)有義務聽從組織安排，完成各項服務工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產等方面的安全; 若我在工作中，因不聽從組織安排,或忽視相關不安全因素,而造成的各種損傷或損失等，責任自負。

二, 不借作志願者之機進行偷盜等各類刑事犯罪活動,或其他個人或結夥的違法違紀行（活動）;違之,由我個人承擔相關法律責任;

三, 男女志願者必須處理好志願者之間的友誼,志願者活動服務期間,不得有男女志願者之間進行的相互串門(主要指夜間志願者所在家庭為其他志願者提供住宿,志願者家長若同意,須出相關申請,並由其家長或監護人簽字認可,並由我隊會長(或常務會長，執行會長)同意認可後,方可實施,否則一切事故責任,由事故相關人員自負;)

四, 志願者原則上自己解決自身費用,以及住宿問題;

保證人(未成年人由家長或其監護人代簽)(簽章):

簽字人身份證號碼:

愛傳遞志願者服務隊

(籤 章):

負責人（簽章）：

年 月 日

一、按照《乘務員安全服務操作規程》履行工作職責，認真遵守各項規定，不違章指揮，不違章操作。

二、工作時衣着整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異髮型，不佩戴造型誇張怪異的飾品。

三、嚴格遵守職業道德規範，樹立良好的敬業精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執行運價政策，自覺接受交-警、運政部門以及公司的監督、指導和管理，聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。

四、執行乘務任務前，做好必要的準備工作，做好車廂內清潔衞生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車藥品的完好情況。

五、組織乘客有序上下車，根據檢票記錄，清查旅客人數，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶，主動協助司機倒車、轉向等指揮操作。

六、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不説服務忌語或粗話，態度和藹，微笑服務。

七、途中照料旅客，維護乘車秩序，協助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。

八、車輛行駛中發生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。

九、自覺履行本崗位的安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。 對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任，按照制度接受處罰。

車牌號：

承諾人：

20xx年 1月 日