供應商質量保證書
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、目的：
本質量協議旨在進一步提高甲方產品質量，不斷擴大市場佔有率，促使雙方以優質產品服務於社會。供需雙方本着精誠合作、共同發展、利益共享的原則，經雙方協商，特簽定本協議。
二、質量要求：
1.甲方企業技術標準包括產品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規則、標誌及標識、包裝、運輸和儲存等內容。甲方驗收乙方產品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據，對質量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。
2.有關訂貨產品的質量要求等，雙方在乙方製造訂貨產品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質量要求、材料、工藝變更時，必須重新確認。
a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;
b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;
c.乙方向甲方交貨的產品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新採購標準或交貨標準。
3.乙方應遵守與安全性能相關的已制定的法律法規及條例等規定。乙方從甲方正式接收的採購合同，如果判斷不能遵守安全規定時，應立即向甲方報告、協商。
三、質量保證
1.乙方應建立、確定品質保證體系，乙方對於產品的外觀、構造、性能、安全性、可靠性等，要符合甲方的要求，保證向甲方提供有品質保證的產品;
2.為了確保甲方和客户的要求，乙方應確定產品的開發、設計、材料的供應、製造、檢查、保管、處理、運輸等全過程的品質保證機制，加以維持並保存必要的質量記錄資料(生產記錄、採購文件、檢驗記錄、加工參數等);
四、環境保證及鐳射保證要求
1. 甲方接收sgs、tuv、its三家測試機構所提供的證書或報告，其它第三方測試機構提供的證書或報告，乙方在提供材料前應提前與甲方溝通;
2. 乙方供給甲方的所有產品必須符合歐盟最新的rohs、reach環保指令要求，產品中的危險物質許可標準如甲方有特殊要求，按甲方要求執行，如甲方無特殊要求，則按歐盟rohs、reach指令要求執行，對於豁免類所有涉及到豁免要求的物質全部遵循歐盟指令的最新法規要求;
3. 乙方從簽訂本協議書之日起，提供給甲方的所有產品都必須符合環保標準，並在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規定的環保標籤，以便於識別;
4. 乙方提供給甲方的證書或報告，有效期為一年。乙方應提前對其產品進行環保測試和認證，以保證其符合要求;如超過有效期且乙方仍未提供最新環保證書或報告，但仍給甲方提供產品時，乙方應於10個工作日內與甲方溝通協商甲方庫存品、在製品、成品及終端客户的產品處理方案，超過10個工作日仍未提供最新的環保證書或報告，甲方有權暫停乙方的供貨資格;
5. 乙方所提供的第三方測試機構證書或報告，必須是通過對物料拆分到無法再拆分的單一材質的證書或報告，甲方不接收混合測試報告;
6. 乙方給甲方提供的證書或報告，所有內容與文字必須清晰、真實、有效，不得有虛假或塗改行為。如發現有虛假、塗改行為，給甲方造成的一切損失(包括但不限於法律責任與費用、客户損失費用等)，並對每份虛假或塗改報告處以50000元人民幣罰款;
7. 未經甲方同意，乙方不得自行更改甲方已承認的產品所使用的物料。因客觀原因導致乙方材料發生變化時，乙方須重新送樣到第三方測試機構進行測試，在通過測試並徵得甲方同意後方可供貨;
8. 甲方有權對乙方所提供的產品進行隨機抽樣檢驗，若檢驗時發現不合格(特指rohs、reach兩項)時，一切費用由乙方承擔，並對乙方處以20150元罰款;
9. 在乙方提供的產品中，若甲方未在抽樣中發現環保物質超標，但在甲方的客户端測試時發現不符環保標準時，給甲方造成的損失與法律責任，由乙方全部承擔;
10. 鐳射測試(en62471)在甲方要求下進行，甲方如無此要求，則可不必進行測試;
五、變更控制
1.乙方在變更生產地、原材料、製造方法、生產設備等或進行有可能影響交貨品質變更時，乙方需要提前通知甲方，説明原因，並取得甲方認可後方可執行;
六、工廠審查
1.根據甲方與甲方客户之間的協議或甲方的需要，可以隨時由甲方及甲方客户或甲方委託代理人對乙方的工廠進行審核，以及對產品進行驗證;
2.乙方產品發生品質異常時，甲方有權到乙方或乙方的供應商處進行審查或駐廠作業;
3.乙方產品出現嚴重品質問題，連續三個月被評為c級或c級以下的，甲方有權取消乙方合格供方資格;
七、產品標識及追溯
1.乙方產品的最小包裝件以及外箱上，應明確標識產品品名、型號、數量、批號、生產日期、品質狀態及rohs狀態標識;
2.乙方應確定包裝方式以及運輸方式、放置方法、確保所有產品在運輸過程中不受損壞的狀態下方可交貨;
八、來料檢驗
1.甲方對乙方的產品依照甲方《來料檢驗作業指導書》以及《來料檢驗標準》實施來料檢驗。甲方依照gb/t2828-2015 ii級一般水準抽樣並進行判定，質量允收限 cri：0，maj：0.25，min：0.65;
2.乙方的產品在甲方驗收中發現的不合格批次產品，原則上甲方將所有不合格批次產品退回給乙方。乙方對甲方的產品應進行全檢，確認品質狀態並進行標識區分後通知甲方，經甲方同意後方可再次出貨;
九、不合格品處理
1.在甲方的整個生產過程、客户或市場中，因乙方產品的原因導致品質不合格時，甲方向乙方出具《來料品質異常處理單》，乙方方應根據甲方方的要求採取糾正預防措施，通知之日起3天內報書面回覆報告;
2.甲方在來料檢驗、生產過程中發現的屬於乙方產品質量不良的產品，乙方有義務對不合格品一對一進行調換合格的產品，並及時按甲方要求進行處理。
3.乙方產品在甲方檢驗時發現不合格，由於甲方急用，乙方應立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理，所發生的相應費用由乙方承擔，費用計算方法：rmb30元/人.小時×挑選人數×時間，甲方實施挑選前將發送《來料品質異常處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內未進行處理，甲方將執行挑選、返工，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質或交期，造成甲方停產或影響甲方交貨期，造成甲方經濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法：rmb30元/人.小時×停線人數×時間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關費用明細計算完畢後書面通知乙方，如乙方在2個工作日內未給予回覆，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質問題導致甲方產品被客户退貨或返工，甲方因此所產生的全部費用由乙方承擔，甲方將相關費用明細計算完畢後書面通知乙方，如乙方在2個工作日內未給予 回覆，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質問題導致甲方產品被維修、返工，不良比例大於5‰，甲方維修、返工所產生的費用由乙方承擔，計算方法：rmb30元/人.小時×返工人數×返工時間+材料損失費用。甲方將相關費用明細計算完畢後書面通知乙方，如乙方在2個工作日內未給予回覆，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質問題產品在甲方生產使用過程中出現質量問題，雖未導致停工、返工，但不良比例大於1%，乙方除承擔第6條的所有費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質量問題批次產品總價值的20%。
8.因乙方的品質問題產品在甲方的客户使用過程中出現質量問題，導致客户端批量退貨且經返工仍不能排除的性能患產品，甲方將退回乙方該批次的所有產品，乙方將承擔所有返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質量隱患造成甲方客户終止合作的，甲方將對乙方進行該質量隱患批次產品總價值100%的處罰，並視情節對乙方其它貨款進行處理。
9.甲方委外加工，由於乙方生產工藝、儲存、運輸不當等問題導致甲方產品損壞、遺失或發生其它質量、數量問題所產生的費用，甲方將按產品採購成本價向乙方提出賠償。
10.乙方產品出現質量問題造成甲方產生經濟損失後，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細情況、產生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應在2個工作日內確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執行扣款。
十、本協議雙方自願簽署，如需要變更，需雙方共同協商。一經簽署，立即生效，協議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔由此產生的一切後果和法律責任。
十一、其它未盡事項，雙方協商解決。
十二、有效期限： 本協議書一式兩份，甲乙雙方各執一份，協議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期後未續簽，則順延2年。
供應商質量保證書
請仔細閲讀以下內容，並在後面的附表上簽名、標上日期後返還給我司，作為你接受這些要求的證明。如有任何疑問，請儘快與*********聯繫。
一、 技術要求
1、經雙方共同確認的技術圖紙、技術標準等技術資料(見附表)，是乙方組織配
套件的批量生產和供給甲方產品時的技術質量依據，也是甲方驗收乙方所供產品質量的依據。
2、甲方應及時將技術更改通知乙方，如上述更改影響乙方所使用的工裝時，雙
方就技術更改進程通過磋商而達成協議。如果甲方決定實施技術更改，乙方應按更改後的技術要求製造訂貨的產品。
3、乙方應自覺覺執行經雙方共同確認的附表中的技術資料，如不完全執行附表
中的技術資料，乙方承擔全部責任和損失，如確實需要更改相關文件，應徵得甲方同意，並及時更改附表中的相關文件。
二、質量要求
1、質量體系要求
*******的所有供應商必須按以上標準中的一個加以認證，並且擁有現行有效的證書，表明遵照了*******的要求。供應商必須保證體系的適宜性與持續的有效性，在第三方認證機構評估通過的情況下，*******不排除對供應商的質量體系和生產過程能力與產品進行實地與資料評估，供應商必須保證能滿足*******的評估要求。
沒有按iso/ts 16949、qs-9000或iso9001認證的供應商在與*******簽訂訂貨合同時，必須提交詳細的認證計劃與日程，供進一步考慮。在其未取得認證資格的情況下，*******不排除單方面解除供貨合同，對於現已供貨的供應商。
對未取得以上任何一項認證資格或經*******評估不合格的供應商，在其交貨的前三個月，*******將對其供貨業績進行評估，供應商必須配合*******的評估活動。
2、所有供應商都必須保證向*******提供合格的產品，並在交付時以書面形式證實
產品各項性能指標符合國家、行業與*******的要求，因產品質量特性不符而造成供應商以及*******的糾正、預防、改善等控制措施的財務責任由供應商承擔。
供應商每批次交貨時必須以書面形式證明所有的測試與分析都已經完成並確認產品的各項性能指標符合要求，並向*******提供詳細的檢驗與試驗報
告及數據。
供應商對於發現的不符合以前提交的樣品及相關文件要求的產品在要求緊急發運的情況下，如果不合格不影響產品的性能、功能、安裝等關鍵特性，
可以向*******公司質量部提出申請，在收到*******公司的批准後方能發貨
並需在此批貨物上貼有指定的標識。
產品在首次交付時，供應商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報告，並確認所用材料不含有對人身安全、環境以及政府法律
法規等影響的成份。
供應商必須致力於持續提升產品品質，並向*******提供證據以證明產品質量的持續提升，對供貨業績下降的供應商，*******不排除取消其供應商的
資格解除訂貨合同的措施。
3、供應商在發生下列任何情況時，供應商必須以書面形式向*******質量部提出申請，詳細註明更改原因、更改內容、預計更改效果等，在工程更改及相關資料得到*******公司有關部門的批准前，供應商不能開始批量生產。更改內容包括（無論由*******提出還是由供應商提出的工程更改）
因產品的設計資料的變化而對產品的更改
材料更改
對工裝模治工具等進行了部分或全新更改（包括工具附件）
現有設備與工裝進行過大規格修理
加工流程、工藝、方法有所更改
工裝和設備搬遷到不同地方及生產環境變更的生產
零部件的分包商或材料來源等更改
停用12個月以上的工裝與設備重新投入生產
發生過重大品質事項，要求供應商採取過糾正預防措施後
4、供應商職責
所有供應商必須保證擁有訂貨合同中的製造能力（Ppk/Cpk），並提供證據
證明其過程能力。
供應商對內部任何的失效異常情況以及*******提出的糾正改善項目，必須有明確的糾正預防措施記錄，並妥善完整的保存相關的記錄與數據。對*******提出的糾正預防措施要求，供應商必須在七個工作日內回覆有效的糾正預防措施，並有明確的這些措施的實施時間表和責任人。
所有供應商在製造過程中必須有有效的控制方法與程序，以確保產品質量得到有效控制並持續提升
供應商必須有針對任何異常失效情況的完善的糾正預防措施體系，以確保持續向*******提供合格的'產品
所有供應商必須保證其供應物資的質量與各項特性均符合國家、行業與*******的要求，並在首次交貨或材料有更改時提供產品材料分析報告。
提供原材料與輔助物資的供應商（如鋼管、油漆、橡膠等）必須保證所用材料無對人身安全、環境、法律法規等要求影響的成份
供應商必須有相關的檢測分析儀器並確保檢測儀器的適用性與有效性，如不具備必須有外部經認證的試驗室承擔其檢驗與試驗工作並向*******提供任何與產品相關的檢驗與試驗記錄以及數據
5、其它要求
供應商必須做以下工作：
在向客户發貨之前，確保已建立完整有效的預防措施與防錯技術，以保證在缺陷發生之前就能採取措施予以糾正，確保不會向*******發運有缺陷的產品
總結過去的任何失效異常情況及客户所提出的糾正預防措施要求，以持續改進系統
在過程中推廣使用簡易而廉價的裝置，以有助於防止與檢測錯誤
保證所有的生產過程包括外包流程中均有有效的控制手法預防異常的發生
若過程、材料或製造地點已發生變化，修改所有可能對產品特性質量構成影響的因素並向*******提交書面報告與樣品
三、產品包裝和產品標識
乙方的產品包裝必須保證產品在存儲和運輸過程中的質量和倉儲方便，要求執行經雙方認可的包裝標準。如特殊情況不能執行包裝標準，則事前必須徵得甲方同意，否則甲方有權拒收或作出其它形式的處理。
四、協議規定
1、本協議一經雙方認可簽字後，即刻生效，協議期限為一年。鑑於甲方和乙方合作的長期性和穩定性，在本協議期滿三個月內，如果任何一方沒有提出終止本協議要求，則本協議自動延長。
2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
供應商名稱：
供應商製造地點：
供應產品名稱及型號：
我已閲讀並理解包含在本文件中的信息，並且我正在代表公司的高級管理層簽署。
審核人：
日期： 印刷體 簽名
職務： 電話號碼：
供應商公章：
供應商質量保證承諾書
***公司：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下承諾：
一、關於我方經營資格的承諾
我方保證向貴公司提供的營業執照、衞生許可證及經營生產許可證真實有效。
二、關於我方供應貨物的承諾
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定；
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換；
3、供應貨物的保質期不低於三個月，自貨物經貴公司驗收入庫之日起起算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度；
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物；
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物；
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任；
8、我方願意用供應貨物貨款的20%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。
特此承諾
供應商：
年 月 日
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