【實用】服務質量承諾書4篇

無論是身處學校還是步入社會，大家或多或少都會接觸過書信吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。你知道書信要怎麼寫才正確嗎？下面是小編為大家收集的服務質量承諾書4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、房屋外觀

1、在不損壞原貌的情況下維護好；

2、外牆塗料、面磚等裝飾材料無大面積脱落、無污跡。

二、設備運行

根據小區的工作需要，無條件服從業主委員會安排（除特殊情況），並保證設施設備良好，運行正常。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

1、24小時無條件受理業主報修、保養，檢修制度完備；

2、定期由專業人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；

3、保證供水、供電的正常運行，儘量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運

四、環境衞生

時刻保持公共區域無廢棄雜物，使全體業主有一舒心居住環境。

五、綠化

1、綠地無雜物，無侵佔、無枯枝、病蟲害現象；

2、花草樹木修剪及時，保持綠地，並根據季節種花，使小區始終有新氣象。

六、車輛停放

1、小區業主的車輛將有序停放在各車們內，無亂停、亂放機動車、非機動車；

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

七、保安

1、實行24小時值班制度；

2、保安人員身着有明顯標誌的工作制度，有規範的工作制度；

3、加強治安防範工作，對小區內各個部位、治安死角等採取重點防範，並對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生；

4、加強治安防範工作情況，協助業主委員會清除隱患；

5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；

3、根據情況我方將及時給予制止，並及時向業主委員會彙報；

4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；

5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

本公司生產的各種電線，電纜產品實行“三包” “一保”制度（包退、包換、包修，保證向用户提供符合要求的產品和良好的服務或按需方合同規定的技術規範）； 如用户在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協助解決；

本公司在交付電纜時，同時提供產品合格證；如用户需要，可提供試驗檢測報告； 若電纜在安裝或運行中發現質量問題，本公司將在規定的時間內派出工作人員到現場協助處理；

如用户要求本公司赴現場提供技術服務，自用户要求本公司提供服務日起，在以下時限到達：主城區6小時內到達；郊區12小時內到達，遇到特殊情況，雙方協商確定解決。

特此承諾

XXXXX線纜有限公司

為了提高貨物的運輸服務質量，滿足廣大客户對物流的高水準要求，確保客户的貨物安全以及貨物時效的準確，特作出以下承諾：

一、我們選擇的車輛都符合國家標準，而且車況完好，達到安全運輸的'需求。

二、誠信服務。我們公司員工之前都來自於一些大型的物流公司，如：德邦物流，

新邦物流等一些國內知名物流企業，服務水準高，專業知識過硬，服務態度優良，並且誠信經營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兑現。

三、實話實説。我們經營貨運代理，從不向客户隱瞞實情，耽誤客户正常經營以

及影響客户聲譽。我們堅持實話實説，時效晚了第一時間通知客户，貨物出現異常也第一時間通知客户，將損失降到最低。

四、安全保障。本公司經營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及

一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的，我們將一律不採用。客户處接貨我們有專職員工陪同，客户處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客户出示我司接送單讓客户選填，來作為客户貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客户直接可憑該接送單來我司進行投訴，投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。

五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們採用運輸保險方案。對於運輸保險，我們

收取貨物價值一定比率的保險費，假如客户的貨物價值比較高，需要投保，客户可交納該保險費，我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客户沒有將貨物價值進行投保的，我們將默認該客户放棄投保，一旦貨物出現異常，我們將按照現如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來進行賠付。

如違反以上規定，我公司自願接受相關規定來進行處罰。

承諾方法人代表：

（單位公章）

年月日

本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；

二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兑現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；

三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；

四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

六、隨時保持個人着裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加

考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脱崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；

十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

承諾人：

XXXX有限公司