汽車配件服務質量保證承諾書（精選11篇）
在現在的社會生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。那要怎麼寫好承諾書呢？下面是小編收集整理的汽車配件服務質量保證承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車配件服務質量保證承諾書 篇1
1、為確保用户利益，本廠對機動車維修實行竣工出廠質量保證期制度。在質保期內，凡因維修質量造成車輛故障、損壞、無法正常使用的，本廠將予以返修。
2、接待用户熱忱，文明用語、禮貌待客。
3、二十四小時提供救援服務，隨到隨修，提供上門服務。
4、規範經營、不推諉、不欺詐。
5、文明生產、愛護車輛，保持竣工車輛內外整潔。
6、按照合同約定不無故拖延工期。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇2
尊敬的用户：
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期後發生的問題，我公司會在第一時間裏組織維修，視情況收取成本費。
二、用户在遵守專用汽車使用説明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑑定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、傳感器等不屬於保修範圍;不按使用説明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修範圍。
五、用户對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用户信息開始，4小時內給予答覆，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據用户需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售後服務聯繫方式：
服務熱線：xxxxx
24小時熱線：xxxxxxx
傳真：xxxxxx
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇3
一、嚴格遵守行業法律法規，認真執行河南省新鄉市維修行業各項管理法規及規範性文件，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客户的利益，樹立維修企業良好形象。
二、嚴格執行《機動車維修合同》的全部條款和規定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養工作，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價，優惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客户溝通，取得認可後才予實施，想用户之所想，盡力為客户節約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客户利益的事。保證在與同類企業競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節省支出;確需更換零配件時，使用合格產品或正品。並貼上標識，以備客户查驗，汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛，特提供如下服務：
1、每天24小時救援服務，設立應急電話：xxxxxxx，實行24小時專人值班制度;市區範圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。
2、應客户要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4、建立完整的維修技術檔案，實行“一車一檔”，提供技術諮詢服務，確保車輛具有良好狀況;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇4
為了使車輛的維修與保養，確保車輛維修及時和維修的質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
1、24小時及節假日全天候服務。
2、服務宗旨：質量第一、用户第一、信譽第一。
3、本廠對客户的服務方針：熱情、方便、周到、及時。
4、向客户公開維修技術標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠為每位客户建立維修檔案，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
7、維修車輛在出廠後保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統，冬季負責檢查暖風系統及水道系統。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇5
為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會關於道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統一管理與維修，創造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統一管理與維修，創造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
一、材料質量：
原材料的採購，根據該車的實際發生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可後，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質量：
對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，並按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客户使用過程中出現維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所註明的`保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
三、質量跟蹤服務：
及時聽取客户對維修質量、服務態度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
四、“三檢”制度：
認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇6
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的.要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高於汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾説明
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的.相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用户維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項説明
（一）鑑定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（二）鑑定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑑定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規定里程來廠保養。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑑定、同意，自行拆裝造成損壞的
（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
（八）車輛出現故障後，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑑定的故障。
（九）由於外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇7
依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間淨化裝修工程項目的全套設計圖，根據我們提供的工程預算清單，該工程如由我公司承包施工，我公司願意就保修服務做出以下鄭重承諾：
1、承諾保修期限
（1）內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年；
（2）保修期過後，終身提供維護保養（酌情收取材料人工費）。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外，提供一套《淨化工程使用保養手冊》：手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法，注意事項進行説明，及重點分析各系統的運轉方式。確保工程在投產後能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的培訓：工程竣工，各專業系統工程試運行後，派專人對貴單位用户進行培訓後移交。
3、電話支持：在質量保質期內提供技術援助電話，解答貴司在使用中遇到的問題，及時為貴單位提出解決問題的建議；現場響應：我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保工程正常運轉；
4、公司售後服務聯繫方式：
5、工程竣工驗收後，公司售後服務部按照售後服務工作流程和合同要求，對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外，公司每三個月對工程進行一次回訪，業主有權要求在保修期內任意時間進行回訪。
6、質量問題進行記錄備案，以備逐項進行修理。並在完成維修保養後將問題發生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養措施用書面報告形式遞交貴司。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇8
本公司鄭重向貴公司保證，為切實履行“為用户服務，對用户負責，讓用户滿意”的服務宗旨，保證向貴公司提供質優價廉的房屋維修材料。並向貴公司承諾以下服務：
1、向貴公司提供合法的生產經營證件（複印件），如：營業執照、税務登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及税務發票。
3、現場常用材料的隨時發送，特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過程中，由於產品或材料質量原因導致的質量問題，所造成損失由本公司承擔，同時在接到用户通知後及時做出答覆或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用户處理質量問題。
5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。
6、對於售後產品在保修期內出現質量問題，經確認後，本公司將負責更換（使用不當除外）。對於其他原因造成的問題，本公司積極協助用户予以解決。
7、定期走訪貴公司，瞭解貴公司的需求和對本公司售後服務評價，不足之處加以改進。並虛心接受貴公司提出的質量及服務改進意見。
8、貴公司對產品操作或質量有疑問時，可與我公司聯繫，由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。
9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇9
中標後我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，並在市區範圍內實行免費施救。接救援信息後，市內10－15分鐘趕到現場，市區外接信息後5分鐘內派員出援，救援電話xxx。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤瞭解車輛運行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規範，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標準執行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，並承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客户需要，我廠可為客户車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。
協同用車單位，規範維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用户單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。
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20xx年xx月xx日
汽車配件服務質量保證承諾書 篇10
多年以來，我廠承蒙貴單位惠顧，我們以優質的服務，純正的配件，優惠的價格為貴單位承修車輛，貴單位通力配合，互惠互利，和諧共存並達成共識，我們將以如即往地為貴單位誠信服務，鄭重承諾如下：
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養護，認真做到“四優”，即：時間優先、質量優先、服務優先、價格優惠。
二、我們會嚴格執行《陝西省汽車（摩托車）維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用，絕不提價和虛算工時，及時提供廠商關於各類零部件的最新報價單，維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
三、我們會嚴格執行國家和行業關於機動車輛維修技術管理的各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件，並經過國家技術鑑定的合格產品，絕不使用“三無”產品。
四、建立定點維修養護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據客户需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，並做好用户走訪和信息反饋工作，認真聽取客户的意見，並將處理結果及時反饋客户及車管人員。
五、我們會認真遵守職業道德和職業規範及行業技術標準。堅決做到：
a、維修質量
1、長期不懈努力地對全體員工進行“質量是企業生命”和“敬業愛崗”等方面的職業道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執行交通部七號令《機動車維修管理規定》、GB/T18344—2001《汽車維護、檢測、診斷技術規範》和GB/T7258—2004《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規，確保維修質量的穩定和提高。質量保證期按交通部七號令執行，即：汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
2、每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗，在確認符合技術規定標準後交付用户使用。
3、嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部採用原廠和國家註冊的正規廠家生產產品，絕不使用假冒偽劣產品。 b、維修進度準確預計維修工作量，抓好技術指導及配件供應等工作環節，確保各工序按計劃進行，我們對貴單位所託修的車輛隨到隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，儘量縮短維修時間，保證用户及時用車。 c、在安全方面我們保證做到：
1、修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標誌等做到不丟失、不損壞、不污染。
2、配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修項目符合國家安全技術要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不鬆動，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用户使用後車輛無故障。
3、對不在報修項目內的安全隱患，一旦發現立即通知託修單位徵得同意後進行排除與維修。
4、漏報不漏修。對客户報修維修項目後，在維修過程中發現其它故障或故障隱患，經通知客户確認並及時維修。
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汽車配件服務質量保證承諾書 篇11
在東邦公司工作期間，本人自願接受公司、車間、本班組的安全管理，並鄭重承諾：
一、在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環境管理規章制度和操作規程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環境保護活動，關心安全、環保工作，主動提出安全生產、環境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，並做到相互關心、互相督促，實現“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、瞭解施工作業現場的工作環境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，並認真做好交班工作。做到工完、料清、場地淨。
7、發生事故應及時報告並積極參加搶救，同時應保護好事故現場並向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執行以下操作規程：
1、 工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前後輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩千斤頂，墊穩木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然後按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應儘量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須採取有效的安全措施。
8、發動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無鬆動或碰擊現象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車後車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自願接受分公司、車間、班組的處罰，並承擔相應後果。
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20xx年xx月xx日
