公關的策劃書
時間過得太快，讓人不知所措，工作已經告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的公關的策劃書 ，歡迎大家分享。
公關的策劃書 1
前言
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業)，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統觀念，大力增加文學院的社會曝光率。
調查分析
我們對遼大文學院做一個簡單的SWOT分析：
優勢(Strengths)：
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經濟類學院開設廣告學專業的做法，彰顯特色。
弱勢(Weaknesses)：
遼寧大學文學院在運作過程中出現了若干問題。首當其衝的是就業問題，很多學生對畢業後就業不自信，畢業後就業方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最後，出現了部分學風減退現象。
機會(Opportunities)：
遼寧大學文學院一直保持着自由的學風，學院社團活動活躍，學生會幹部活動積極;同時有着一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(Threats)：
文學院繼續傳統的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。
綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優勢彌補劣勢。
目標戰略
1.明確目標
首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。”——摘自百度百科
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如説是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。
於是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰略分析
經過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發人好的聯想，而不是一種文化轟炸的姿態，至少不能讓人有這方面的聯想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有着長遠而深刻的意義。
媒介策略
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視台
紙質媒介《中國青年報》《大學生週刊》《遼瀋晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定於領導的態度)
活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，佔本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。
具體活動
1.“彩染”活動
活動一：
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創意説明]
很多時候我們的創意思路陷入了誤區，認為所謂創新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創意，其實很多時候“整合”才是塑造創意的最佳途徑。(我們不能創造創意，也不能編造創意，整合是創意的靈魂)
本次活動創意來源於“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經典而生動的名言。這句話與其説是展現文院人的精神風貌，倒不如説是院長對大家的良好祝願和期望。結合這句話，我們將平時學院經常組織卻很零散的活動串聯起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮鬥目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續發揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養、道德修養、社會實踐能力的比較和展現。
3.參加者需在規定時間內到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內和社會上開展宣傳。
5.活動內容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。並且活動開展需要在時間上採取“先慢後緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日
3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在後3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。
4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經驗總結。這段時間是緩衝時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現大學生忙碌的身影，展現文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段，收穫期。這一階段是本次活動的重點。需要藉助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道。活動根據上一階段收穫的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。
6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢後，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經費預算]
本次活動總經費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，佔60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課餘生活，給予當代大學生展示才華的平台的目的，同時藉由多種大眾媒介來向社會展現文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二：
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創意説明]
本活動的創意來源於古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調的便是大學生學以致用的能力和程度，當然文學院也不例外。於是，我們策劃了這次活動，通過大學生親身體會文化之旅，來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。於此同時，通過媒體造勢，進一步強化文學院社會影響力，鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發布活動通知，希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體，不同的是，這次實踐活動不再是暑假大家遊擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭，通過與相關部門取得聯繫，開展由瀋陽到曲阜的文化之旅。活動成員多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報道，展現新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月，自暑假開始後進行。活動主要分為，學院大學生的旅遊風采展示和當地高中的聯誼活動。重地在於整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分，上次活動的優秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅遊的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送温暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經費預算]
本次活動預算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，佔20%;活動項目支出15萬左右，佔60%;安全支出5萬，佔20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在於表現當代文學院學生的新風貌，消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三：
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創意説明]
本次活動創意來源於拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認識是互動的。讓大眾瞭解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進來”。
這還不夠，我們還需要深入互動，即派出“走出去”代表團，在公共場所積極讓受眾“走進來”，走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間，遼大文學院向大眾開放，且開設遊客簽名處，讓遊人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發組成活動小組，進入普通高中開組眾人簽名活動。活動分為大學生向高中生送書籤名活動，和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年，主要在學期時間內進行。
2.活動期間不能間斷，但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學習。遊客參觀需要事先提出申請，經由學院審查批准在約定時間來訪。這樣有助於控制來訪人數和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展，需要事先經過縝密安排，最好在週末進行，且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活，造成負面影響。
[經費預算]
本活動為期較長，活動不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應當維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，佔50%;活動組織支出13萬，預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現遼寧大學文學院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。藉以拉近大學與社會的距離，進一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學院，而且瞭解遼大文學院。
公關的策劃書 2
一、公關目標：
1.澄清事實，消除公眾疑慮，重塑公司形象;
2.以危機為契機，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。
二、公關主題
安全生產，以人為本
三、目標公眾
聯建科技公司的經銷商、消費者、政府部門和大眾媒體等
四、公關項目
1.邀請政府勞動部門和學者專家對公司生產環境進行鑑定;
2.與政府部門聯合召開新聞發佈會和記者招待會;
3.進行網絡金點子徵集大賽，設置萬元大獎，以改善公司經營管理;
3.邀請公眾代表、經銷商代表參觀公司
4.進一步改善公司環境，提高職工的生活質量。
五、公關策略
1.化"正己烷事件"事件的公關危機為機遇，以此宣傳自己;
2.成立"正己烷事件"事件調查組，密切追蹤信息，成立新聞發佈委員會，擴寬信息發佈渠道;
3.成立"正己烷事件"事件公關危機處理委員會，具體負責組織、實施、指揮與監督本策劃的系列公關項目;
4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現給公眾;
六、公關實施
1.公司生產環境鑑定;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
2.召開新聞發佈會和記者招待會;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.進行網絡金點子徵集大賽;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.邀請代表參觀公司;
公共關係學作業—聯建科技公司公共關係危機處理策劃書
作者：國際事務與公共管理系
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
4.進一步改善公司生產環境(略)
七、媒體選擇
1.報紙媒體：揚子晚報、新民晚報、人民日報
2.網絡媒體：新浪網、騰訊網、人民網
3.電台媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視台、中央電視台
八、公關預算
(略)
公關的策劃書 3
一、活動背景
我校的食堂雖不少，但要供應如此之多的學生壓力還是有點大，呈現出供不應求的狀態。所以每當就餐的時間的時候，食堂的秩序就呈現出混亂的狀態，彷彿混亂成了理所當然，擁擠的人羣給外界帶來很不好的影響。這種不好的風氣讓學校的組織形象破損，大大降低了公眾對學校的評價。所以讓食堂秩序迴歸井然是必要的。
二、目的
為了塑造學校對外良好的組織形象，提高本校大學生的素質，切實遵循學校“三做”育人理念，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序迴歸井然，從而在小事上提升學校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。
通過這次活動讓同學意識到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學校的一些不良風氣，在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。
三、活動時間與地點
地點：某某高校
時間：20xx年3月，考慮到大家即將複習期末考和放寒假，為了不影響大家的考試，此次活動定在下學期開學之後。
四、資源需要
此次活動需要一些人力、物力資源。人力資源：校領導、校後勤部、校廣播站、校記者站校學生會當地市電視台和市日報的相關工作人員物力資源：相關經費、校園的操場
五、活動開展
1、在3月1號到7號，由校廣播站報道關於食堂秩序混亂的相關情況，並且舉出一些事例，及其對大家，對我校的不好影響，樹立大家的主人翁意識，歷時7天的相關報道，相信大家或多或少都會記住一些。
2、在同一時間段，校記者站隨機採訪校園的同學，瞭解大家對食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。並聯系學生工作處，寫一些相關的報道刊登在校報上，大力宣傳和倡導大家自覺遵守紀律，樹文明新風。
3、3月7號，當大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候，由校領導出面，發佈一則關於讓食堂秩序迴歸井然的消息，並讓輔導員傳達核心思想，此時，大家會意識到問題的重要性了。相信大家的責任感和遵守秩序的意識會比以前大大提高。
4、從3月8號開始到3月31號，由各院組成志願者團隊，在食堂進行志願者活動，監督大家自覺排隊，維持食堂的秩序。與此同時，校後勤部在各大食堂門口放關於食堂秩序的展板，展板選放地點一定要顯眼，時刻提醒着大家。其間，如果大家表現良好，志願者隊伍就可以提前撤銷了。
5、一段時間的宣傳和志願者的行動，大家應該不僅體會到食堂秩序井然的好處，提高了大家的效率，更意識到作為當代大學生的基本素質問題。3月18號到19號，聯繫好當地市電視台和市日報的相關記者和工作人員，在3月20號這一天，由校學生會在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動。一條巨大的條幅橫貫操場（條幅一定要大的覆蓋整個操場），條幅上寫着“秩序井然你我他，文明新風擁護它”，各院組織好學生按秩序進入操場，在大條幅上簽名。簽名完畢之後，大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩大的簽名活動，由市電視台和市日報的記者進行報道。既提高了學生的主人翁意識，又提升學校的形象。
公關的策劃書 4
一、宣傳方案：傳單（200份）、海報（2張）、橫幅（2條）、校園廣播、網絡宣傳
二、具體宣傳安排：
1）傳單：在下沉廣場和餐廳東門口設置分發點
2）海報：在宣傳欄貼出本次活動簡介及優惠政策
3）橫幅：在下沉廣場銷售處，懸掛內容：“校園自行車慢行大賽”。
4）與交院廣播站聯繫，對本活動進行介紹及公佈活動進展情況。
5）申請在社團聯合會內部、院內論壇及公共關係協會Q羣上向學院內外預告本次活動，還有通過相關的協會的同學通過在Q羣轉發，達到一傳十，十傳百的宣傳。
三、活動細則
（1）比賽階段：
第一回合：每位選手在固定的直線路線中進行比賽，時間用得最長的六位選手進入第二回合；
第二回合：每位選手在固定的曲線路線進行比賽，照樣用時間最長短排名，最長時間的選手為冠軍。
（2）注意比賽事項：自行車的行走路線必須按照指定的路線，而且比賽過程中腳不能着地。
（3）比賽地點：下沉廣場。
（4）比賽獎勵：
一等獎：一名，獎狀+獎品
二等獎：三名，獎狀+獎品
三等獎：五名，獎狀+獎品
嘉賓：協會指導老師，社團聯合會代表，ⅹⅹ企業的主要負責人，團委，還有協會現任或前任的會長附加：活動中，攤位設置維修服務點，有3個工作人員，服務工作中可向維修人附加員詢問，工作人員會盡可能回答，在活動中供消費者諮詢。對在活動中表現優秀的協會成員頒發五四證書，一等獎：一名，二等獎：三名，三等獎：五名。
四、經費預算
活動中需要宣傳海報五張（50元），傳單一千二百份（120元），橫幅二條（80元），服裝10套（200元），校園廣播費用（100元），倉庫使用費（待定），活動獎品費用（60元），場地使用費（待定），協會工作人員工作用水（100元）。
五、活動中應注意的問題及細節
（一）應注意的問題或細節：
1、活動的嚴謹，工作人員盡力做好各自的本職工作，遇到什麼問題及時上報。
2、保證活動公平性，只有公平才能使活動進展更順利，同時也贏得交院學子們的好感，讓他們對我們工作的肯定，也是為長遠發展起基礎作用。
3、活動中要提倡環保，節能，因為這是時代的要求，也是我們每個人的職責，這也會給交院學子們帶來啟發。
4、人身安全，無論什麼活動都好，首先考慮的是人身安全問題，如果這個沒有做好，這個活動就是失敗的。
（二）人員及相關工作安排
1、策劃部設計好傳單，並打印好。
2、宣傳部派發傳單，掛橫幅。
3、學習部製作邀請卡和邀請嘉賓。
4、信息部負責聯繫廣播站和聯繫校內網的宣傳工作。
5、活動中，監查部和有關人員維持比賽現場的程序和氣氛。
（三）相關監控：保證活動公平性，我們會在每個活動派幾個人監控，評委的相關監控觀察和監督，記者站的記者進行拍照，並且每個活動後學子們發覺哪兒不對可以現場提問。
（四）活動過程及後期相關準備：活動過程及後期相關準備應急措施：
1、應急人員工作分配：應對意外事件的發生。
2、活動氛圍處理：提高活動氣氛。
3、活動後補方案：由於特殊情況活動沒法展開，需要後補的活動方案。
4、場地的後備方案：由於特殊情況活動場地不能用，而事先選一個後備場地。
六、自行車未來發展方案調整
1、在定位方面：由於中國許多自行車產品僅傾向於代步工具，並且產品在商業企劃與渠道上，處處體現“節約”精神。其產品特徵是低檔的，廉價的，沒有面子的，給人一種窮酸的心理情感，這樣的產品到底賣給誰？價值在哪呢？而成功的自行車企業，他們都能賦予自行車產品靈魂與思想，表現出強大的產品文化，給人一種全新的感覺。因此，我們要朝這些成功的自行車企業定位。
2、在產品方面：自行車的未來，不是簡單的交通工具，而是一種文化，一個思想，一個隨身休閒工具。
3、在定價方面：根據哪些消費羣體來選擇服務，是用來代步，還是休閒，用來顯示身份還是用來表達用户的感情，價格要符合不同消費者的生活水平，實現價格與質量掛鈎。
4、在分銷售方面：對於不同的消費羣體進行設計不同的分銷方案，分銷工作要確實落實到位，但要提高企業綜合管理水平、服務質量和經營效率，分銷的各個環節都要緊密地聯繫起來，達到分工合作的效果。
5、在銷售隊伍方面：關注自行車愛好者或者專業人士良好的溝通，文化營銷，高度關注營銷人才，注重創新方面，擴大銷售隊伍整體實力，有團結精神和競爭意識。
七、效果評估
（一）可行性分析：
1、活動可行性：活動很貼近實際生活，符合現代年青人的興趣觀，活動過程非常容易，有趣味，各方面的資源容易備齊，活動的範圍不太大，資金耗費很廉價，易於進行。
2、銷售面向校園可行：師生隊伍是個大團體，許多學生和低收入者對自行車的消費有固定傾向。更貼近消費羣體，宣傳更有力度，成效會很明顯。
3、總結：銷售活動過程將順利地進行，自行車類產品讓交院學子們對我們的銷售質量更加信賴。
每個活動環節都比較適合交院學子們興趣和銷售商的目的，讓消費羣體更清楚地認識與瞭解該企業的產品質量和服務質量。為該企業未來的發展奠定基礎。
（二）效果預測
1、整個活動正常條件下能夠按計劃進行，但應對突發事件，我們也要策劃了相應的備選方案。
2、整個過程的宣傳手段和工具都能達到預期效果，並且所需費用很少，為商家減輕不少的經費負擔。
3、活動形式多樣，主題明確，目的清晰，內容豐富多彩，文采豐富，給觀眾視覺上美的享受，而且給選手留下較深刻的印象。
4、活動讓交院學子們對該產品的價格和質量有了進一步的瞭解，這大大減少了他們對該產品的顧慮，也為該企業樹立很好的商品形象，促使消費者對其產品產生偏好。
5、活動讓交院學子們瞭解自行車的未來不是簡單的交通工具，而是一種文化，一種思想，更是一種隨身休閒的工具。也讓該企業對未來有一個發展方向，更好地適應市場的發展趨向。
6、通過這個活動，交院學子們將學到很多東西，視野也擴寬了許多，而且給交院學子們很好的啟發，對他們來説是非常有意義的一次活動。
7、對於企業方面也起極大的作用，讓企業瞭解到消費者的需求方向來進一步調整策劃和方針。也通過這次活動來宣傳該企業，擴大企業的知名度，為以後的發展做準備。
公關的策劃書 5
一、調查與策劃
策劃一個成功的公關活動要思考許多因素。
我們公司五週年慶典活動是這樣策劃實施的：
有新意的活動才有好的效果。在構思公司五週年慶典活動方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客户和廣大消費者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先後設計了三套方案。
時機往往會影響到活動的效果，時機選取得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀念日，如果這個慶典活動辦好了，既能夠利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又能夠加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個個性的日子，使我們的客户和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。
室內活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要思考諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選取，最後確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區的繁華地帶，能夠吸引公眾來觀霞。
活動是手段，目的是讓公眾理解活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的資料，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾理解。活動資料我們是這樣設計的：
1、11月8，9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客户，徵求他們的意見，感謝他們一年來對公司業務的大力支持。
2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻；
3、11月9日，在全市20個點開展現調贈送活動，並向廣大消費者發放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛；
4、11月9日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉ok比賽，並評出優秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發展所作出的努力。晚會結束後，施放煙火，與全市人民同樂。
舉辦一個大型的活動必須要思考到媒介的作用，透過媒介能夠擴大活動的影響範圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是説自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五週年慶典活動的媒1、找一個好的新聞由頭：活動前剛好接到一個喜訊，公司的產品在1992年全國質量可靠飲料消費者評比中，獲金盃獎第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個為新聞由頭，立刻寫了新聞稿，11月6日在當地的`各大報紙上都發布了這一消息；
2、充分利用廣告；11月8日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費者説的話都寫在上面，儘量以文化的形象出現；
3、精心組織活動：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫着xxxxxxx食品有限公司向全市廣大消費者問好xxx，拜訪客户和消費者；
4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當地的電台和電視台進行現場採訪，把我們的活動資料和公司的成就宣傳出去。這些採訪分別於11月8日午後和晚上的新聞節目中播出；
二、方案與實施
1、感謝客户
時間：11月8日一9日下午
參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍
拜訪對象：市內3400家客户
任務：感謝客户、收集意見，每組拜訪45家客户隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客户送古典畫
拜訪要求：統一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。
2、客户贈飲
時間：11月9日下午13：30—15：30
贈飲地點：市內繁華地帶20個現調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯（40桶）
3、交警贈飲
時間：11月8日9：00—15：30
地點：市內全部xx個崗亭執班交警
總量：每人500mi二瓶，合計70箱
4、xx之夜晚會
時間：11月8日晚18：00—22：00
地點：xxxxx
資料：祝詞、表揚模範家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火
程序：16：00—18：00準備
18：00晚會開始主持人：xxx
18：00—18：10xxx總講話
18：10—18：20xxx董事長講話
18：20—18：40宣佈模範家屬並授獎
18：40自助餐開始
19：00—20：30卡拉0k比賽
20：30—21：00施放煙火
21：00—21：30宣佈卡拉0k獲獎者並授獎
21：30—22：00員工離場
三、費用預算
1、感謝客户
a類客户40家畫80×40＝3200元
b類客户180家畫40×180=7200元
綬帶和印刷品4000元
小計14400元
2、客户贈飲688元
3、交警贈飲3360元
4、定點贈飲和調查13160元
5、中萃之夜晚會45300元
6、報紙廣告34000元
7、其它費用3000元
合計現金：107960元
實物：13740元
總計：121700元
（本次金額計算純屬虛構，如有雷同純屬巧合）
四、活動評估
公關的策劃書 6
一、前言
一年一度的大學聯考已經落下帷幕，緊接着便是讓學生和家長最為關心的填志願環節，隨着社會的不斷髮展，參加大學聯考的人數越來越多，選擇高校的競爭壓力也越來越大，填報志願也越來越成為社會和媒體關注的焦點。自1987年7月8日原國家教育部頒佈《關於社會力量辦學的苦幹暫行規定》，民辦教育產業在我國已走過了十幾年的歷程，尤其是佔有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓，也創造了中國教育史上的讓國外同行唏噓不已的奇蹟。在我國，民辦教育作為一種特殊的產業來發展,自誕生以來一直飽受爭議，由於國辦教育的公益性特點仍然主導着人們對教育的傳統認識——民辦教育的非公共性特點還不能被大多數學生和家長所接受。
二、活動主題
選擇廣東海洋大學寸金學院，相信你們的選擇是正確的，因為這裏正是學生真正飛起夢想的地方。
三、活動公眾對象
廣大符合本科志願條件的歷屆考生和家長(首要的公眾對象)、社會媒體人員、社會參與人員以及天目學院的廣大大學生志願者和教師。
四、活動地點
廣東海洋大學寸金學院
五、活動目標體系
通過本次活動，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學寸金良好的公關形象、對其學校的自然環境、師資配備等硬件軟件設施有着較高的讚譽、以及對廣東海洋大學寸金學院老生及後勤服務也提升學生心目中的理想化程度、讓家長和學生解除顧慮、認為廣東海洋大學寸金學院是一所放心、認可的學校。通過家長和學生的認同，以及媒體對廣東海洋大學寸金學院的報道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學寸金提供贊助，提升我學院的知名度和美譽度。讓更多的社會公眾能瞭解廣東海洋大學寸金學院。
六、活動媒體策略
民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動，是策劃者緊緊圍繞招生目標，運用一系列的點子和創意進行構思、設計、謀劃、導引，制定切實可行、高質高效的策劃方案，供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的院校順利實現招生的目標。古人云“凡事預則立，不預則廢”，只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用，立足現實、面向市場，科學預測、精心策劃，就一定能夠達到預期的招生目標，取得理想的招生效果。
(1)、定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據，也體現着招生的目標和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯繫在一起的，是建立在其整體定位的基礎之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內容，招生定位是否準確清晰，直接關係着招生的數量和質量。
(2)、市場策劃
一般説來，民辦院校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。市場策劃首先要進行調查分析，瞭解生源市場的現狀、態勢，分析招生的基本形勢和發展趨勢，掌握有關招生的基本數據，並且，進行必要的統計分析，提出科學的論證報告。其次，招生市場策劃必須瞭解人才市場的狀況，瞭解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規格和標準，將直接影響着民辦院校的專業設置和課程安排，影響着招生的數量和質量。
(3)、形象策劃
形象是一所院校的門面，更是一所院校核心價值觀的體現。形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來，並且形成一種積極的印象和認識，感受到學校的勃勃生機和發展前途，感受到學校的個性特色和明顯優勢。
(4)、公關策劃
就院校而言，公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程，它主要包括學校與社會組織的關係，學校與社會公眾的關係。一般説來，公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關，需要進行公共關係策劃。民辦院校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用，精心構思設計各種類型的公關活動，高度重視交往傳揚、溝通協調，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關渠道，積極為招生工作出力獻智。
(5)、廣告策劃
現階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標羣傳遞有關院校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息，以介紹、説服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發慾望、導致行動等作用。
(6)、管理策劃
管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務，實現招生目標，必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。
(7)、渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經進入網絡時代，招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬於自己院校的招生網絡和多種渠道，並且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中佔有非常重要的地位。渠道運用，存乎一心。
(8)、項目策劃
一般説來，項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時間內，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源範圍，去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來滿意的效果和實際的效益。好的項目必然會給招生帶來機遇和實效，它總是人們夢寐以求的。但是，天上不會掉餡餅，好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中，可以適當注意以下幾點：一是與眾不同，在招生項目和手段同質化傾向越來越明顯的今天，與眾不同的項目必然會產生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發力，巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量，為自己的招生打開局面。三是拾遺補缺，在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或專業，抓住了，一樣可以使之有價值、高效率。四是填補空白，由於多方面的原因，儘管招生的院校、專業越來越多，但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個院校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價，則一定能夠取得成功。
總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動，是一項複雜的系統工程。以上筆者主要從宏觀的角度對民辦院校招生策劃的八個方面進行了分析，這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是，招生策劃應該從每一所院校的實際情況出發，具體問題具體分析，而且，要真正落實到具體細緻的招生策劃方案之中，提供一份獨特的、高質量的，供決策者決策、實施的藍本。
作為學校，實現可持續性發展，最直接的體現應該是實現長遠招生。商場作戰如逆水行舟，不進則退;商場競爭又如決戰沙場，不生則死。所以，商務策劃決策者要有憂患意識，將長遠利益與眼前利益結合起來，樹立品牌意識，打造名牌學校，追求長遠發展。本案將商務策劃有關知識和思維方式應用於教育行業，這在傳統教育行業是比較少見的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調查了市場、具有較強的可操作性，並綜合運用市場定位策略、價格策略，宣傳造勢策略、實證法策略和學校品牌策略等知識之外，決策者具有市場意識、能夠接受方案也是非常重要的。
公關的策劃書 7
一 活動背景
中國自古以來乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好修養，傳承民族優良傳統，學習公關禮儀知識。現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己的優美姿態，發揮自己的智慧聰明，迎接我們良好的未來…
二 活動內容
為了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強個人修養素質與氣質的培養，使我們在日常為人處世和社會交際上能更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象！
三 活動主題
以禮相迎 公關達人大賽
四 活動時間
初賽；xx年3月末
複賽；xx年4月上旬
決賽：xx年4月中旬
五 活動地點
複賽：跬步樓1115
決賽：風雨籃球場
六 參與對象
全校學生
七 活動流程
初賽：由各系推薦適合人選至少3人，選手男女比例最好是1:1,
條件：儀表，舉止，表情，服飾以及待人接物符合禮儀要求（男生170以上，女生160以上）
複賽：1.職業裝（開場）
2.才藝表演
3.以禮相待
4.公關禮儀
決賽：1.校園交際舞
2.以禮相迎
3.我型我秀
4.給力環節
八 準備工作
1.在校園大範圍派發傳單，展示大幅海報，教室板報宣傳。
2.在學區設攤點宣傳，報名，並對現場報名者進行解説。
九 活動評分
以各環節累計的形式最終淘汰選手是其能夠更加全面的評定改選手。
十 活動經費預算
1. 橫幅 8條 400元
2. 宣傳海報 8張 200元
3. 舞台背景1張 600元
4. 舞台燈光音響設備 1000元
5. 主持人及演員化粧 200元
6 禮品 300元
7 流動資金 500元
總計：3200元
策劃書：萍鄉高專校學生會
xx年3月1日
公關的策劃書 8
一、策劃背景
上海克莉絲汀食品有限公司成立於1992年，系一家台資企業，主要生產各式中西糕點、麪包、裱花蛋糕、月餅、餅乾、糖果等六大類三千餘種產品。
二、策劃目的
通過開業慶典活動，進一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力，同時希望擴大克莉絲汀蛋糕店的市場佔有率，以立於不敗之地。
三、活動安排
1、前期指示牌和傳單宣傳
(1)設置地點：以克莉絲汀北圩路分店為中心，輻射周圍一公里以內的各個街道，小區，學校
(2)設置形式：在周圍小區和學校的門口樹立開業指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周圍分發傳單
(3)數量：各個小區一共放置 10個，各個學校一共放置5個，街道放置一共6個，一共21個，傳單500張
(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周圍環境情況而定，字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優美
(5)設計要求：附上糕點的圖片，突出克莉絲汀的特色
(6)時間要求：於開張前5天設計好
(7)目的：廣而告之，吸引大家的注意，為開業積攢人氣
2、開業當天公關活動策劃方案
(1)主題：舌尖上的克莉絲汀
(2)活動時間：開業當天
(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店
(4)活動概況：給在開業當天過生日的顧客一次親手製作蛋糕的機會，製作完畢，由圍觀羣眾投票，評出各個層次的獎項。製作蛋糕的顧客於活動結束後可以免費把製作的蛋糕拿回家，參與評選的部分觀眾也可以領取相應的禮品。
(5)活動細則、注意事項：
①刊登活動廣告：
A、時間：開業前10天
B、媒介：《揚子晚報》 、 《標點美食》
C、版面：1/4版
D、文案內容：
標題：舌尖上的克莉絲汀
第一部分：克莉絲汀簡介 ;
第二部分：舌尖上的克莉絲汀活動介紹——克莉絲汀北圩路分店將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝蛋糕店的開業，特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開業活動，免費讓公眾體驗製作蛋糕的感覺;
報名條件：凡當天過生日，並在南京市有固定住所的市民，均可報名參加 ; 報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9點-下午6點 ; 額限制：限12名，先到先得，額滿即止;
報名地點：克莉絲汀北圩路分店;
報名須知：憑身份證、户口本原件，不予代報;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護;
其餘説明：報名之後，請於開業當日按時到達，遲到者則失去參加活動資格;本次活動一切解釋權歸克莉絲汀北圩路分店所有。
②參賽人數每組2人，共分6組
需報名者本人蔘與，不予代人蔘賽
③開業當天：
A)拍照留念：所有當天過生日的來賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念
B)在店裏大廳放置6張桌子，分別放置製作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場，並在糕點師的指導下，現場製作蛋糕。蛋糕製作完畢，從現場選取18名羣眾，由他們分別領取帶有1-18編號的便貼紙，按照“最具觀賞性獎，最具藝術性獎，最具簡單性獎”等獎項，分別評出最符合要求的蛋糕，蛋糕店現場頒發獎狀，所製作的蛋糕也可以免費帶回家。同時在1-18號中隨機抽取10個號，被抽到的羣眾可免費獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”
④軟性文章：為配合本次活動，儘量在《標點美食》等美食版發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，來達到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。
3、開業後系列公關活動
(一)主題——開業蛋糕打折賣
(1)活動日期：開業後5天內
(2)活動時間：上午8：00——16：00
(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店
(4)活動概況：活動當天前30名顧客，可享受8折優惠
(二)主題——美味糕點免費嘗
(1)活動日期：開業後5-15天
(2)活動內容：在店內的櫃枱上放置6小盤子，每個盤子放置一種糕點若干，消費者可以先品嚐口味再做出是否購買的決定，並配有專業的導購員在旁邊給予指導購買。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅;
(4)注意事項：免費品嚐的糕點，總量限制在1kg以內;
(三)主題——美味糕點免費送
(1)活動日期：開業後15-30天。
(2)活動方法：每購買一斤麪包，贈送一兩;每購買蛋糕一個，贈送迷你小蛋糕一塊;
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅;
(4)注意事項：每天免費贈送的顧客限制在50名以內;
(四)主題——玩骰子拿獎品
(1)活動日期：開業後30-35天
(2)活動方式：凡在本店購物滿50元的顧客，即有機會憑購物小票到收銀處參加“玩骰子”遊戲活動，擲骰子的次數，滿50元有一次機會，滿100元的有兩次機會，滿150元的有三次機會，以此類推。獎項設置如下：
一等獎：擲出點數“六”，獎價值100元禮品卷;
二等獎：擲出點數“五”，獎價值5 0元禮品卷;
三等獎：擲出點數“四”，獎價值3 0元禮品卷;
四等獎：擲出點數“三”，獎價值 5元禮品卷;
(顧客憑禮品卷可以在店內隨意挑選同等價位的商品)
四、預算安排
(一)指示牌20元一個，一共2 1個，共計420元;
(二)傳 單0.5元一張，一共500張，共計250元;
(三)僱傭粘貼指示牌及分發傳單人員3人，50元/1人/1天，僱傭1天，共計150元;
(四)刊登活動廣告，發表文章費用，共計200元;
(五)便貼紙一本，共計2元;
(六)空白獎狀6張，0.5元一張，共計3元;
(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一個，共計100元;
(八)現場製作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共計120元;
(九)免費品嚐糕點6份，成本共計20元;
(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條，5元一條，共計10元;
(十一)免費贈送的糕點，成本50元;
(十二)骰子及禮品券購買，製作費用5元;
綜上所述，預算共計1330元。
五、效果預測 ：
1、通過前期指示牌和傳單宣傳，使公眾對克莉絲汀北圩路分店有了一個初步的瞭解;
2、通過開業活動，給公眾意外的驚喜，留給公眾一個深刻的印象;
3、通過“開業蛋糕打折賣”活動，給公眾以物質上的優惠;
4、通過“美味糕點免費嘗”活動，讓公眾真正體會到克莉絲汀的魅力;
5、通過“美味糕點免費送”活動，使公眾成為回頭客的可能性大大增加;
6、通過“玩骰子拿獎品”活動，更加激勵公眾的購買慾望。
公關的策劃書 9
1、策劃書名稱
儘可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動策劃書”，置於頁面中央。
2、活動背景
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述此活動時的各項狀況。
3、活動目的意義
將該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義都應該明確寫出。
4、活動名稱
根據活動的具體內容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。
5、活動目標
此部分需明示要實現的目標及重點（目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性）。
6、活動開展
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明瞭，使人容易理解。在此部分中，用文字表述出活動的時間的先後順序及項目，繪製實施時間表有助於方案核查。執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
7、經費預算
活動的各項費用根據實際情清晰明瞭的形式列出。
8、注意問題細節
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應在策劃中加以説明。
9、負責及參與者
註明組織者、參與者姓名、單位（如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人）。
公關的策劃書 10
一、前言：
**年3月15，中央電視台曝光了我雙匯公司河南孟州、温縣等地一些養豬場，採用違禁動物藥品“瘦肉精”餵養生豬。“就在報道播出的3月15號當天，河南警方立即採取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫院同時出現頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉後出現的症狀，質監部門的調查結果表明我公司在孟州、温縣的一些子公司的豬肉出現過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢，發現了一些地區的養豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品後，在15—20分鐘就會出現頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等症狀，對人健康危害極大。
我公司已經經營多年，在河南地區已經立足並且發展成為放心肉的品牌，這次時間的發生給廣大市民帶來了對我公司肉製品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行迴應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關係，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉製品的安全衞生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：XXX，事件的總處理人，協調各個部門的工作，並且作為新聞發言人，應對媒體記者的採訪。
2、公眾問題小組：負責人：XXX，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組：負責人XXX，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關係，另一方面處理好與政府、質監部門的關係。
4、輿論引導小組：負責人：XXX，負責引導輿論，發佈正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：XXX，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對於出現健康問題的市民送到醫院進行治療和補償和慰問。
d、對於已經出院的患者進行再次慰問和道歉，並且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，並向衞生質檢部門説明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衞生部門調查過後，第一時間向政府和衞生質檢部門進行表態，利用公司依法納税，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監部門保護地方產業，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、儘快收集當地媒體，報紙、電視台、網絡媒體的聯繫方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態和發言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過後的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯繫，瞭解媒體輿論動態，儘量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公佈公司的真實情況和解決方案，統一口徑，注重和強調質量。
c、採取相關措施，穩定公司內部。
執行日期：XXX
執行人：XXX
雙匯公司
公關的策劃書 11
一、前言：
現代社會是一個經濟高速發展、信息快速傳播的社會，沒有人能夠脱離現代化的經濟活動，電子銀行、網上支付、投資理財等各種各樣的經濟活動豐富了我們的生活，同時也給我們帶來了極大的便利。作為當代大學生，在即將步入社會之前，對各種各樣的金融業務有更充分的瞭解甚至親身實踐是十分必要的。無錫工行作為地區金融業的領軍人物，開展“金融業務進校園”的業務是符合時代潮流的明智之舉，具有很強的先見性。
二、組織形象及環境分析：
1、優勢：（1）中國工商銀行具有巨大的用户羣，也是羣眾新目中最熟悉的銀行，有很高的知名度和很好的口碑。
（2)工商銀行在無錫眾多高校中都設置了分行網點，便於業務的開展與推廣。
（3）中國工商銀行的憑證和業務專業性強，即可以做正常的業務，又可以作為業務測試和實驗，為有這方面特殊需求的用户提供了好的機會。
（4）高校學生對投資理財等金融業務具有很高的興趣，便於業務的開展。
2、劣勢：（1）工商銀行有許多設備過於老舊，效率不高，一些新業務也難以開展。
（2）存在如建設銀行、中興銀行等競爭對手，且在某些高校，這些競爭對手對市場的佔有率較高。
（3）針對學生羣體的金融業務開發力度不夠，業務項目較少且缺乏新意。
3、機會點：（1）目前無錫各大高校內針對學生的金融業務開展較少，市場還未被佔有，前景很大。
（2）大學生羣體人數較多，閒餘資金數目較大，該項業務開展後可以獲得較多的流動資金。
三、目標設定：
1、總目標：開發以無錫高校大學生為主要羣體並且配合相應創新業務的金融市場。
2、具體目標：（1）推動無錫高校的學生對工行看展的高校金融業務的理解。
（2）對工行的具體政策進行講解，取得高校領導的支持。
（3）進行造勢，在社會營造積極的輿論環境。
四、活動創意：
活動主題“金融業務進校園”的宣講會，邀請無錫各大高校的校領導和學生代表參加，對工行的具體政策及這項活動的意義進行宣傳。
宣講會方式：採用媒體電視台直播方式
1、工商銀行領導的致詞，表達對來賓的感謝。
2、工行員工進行宣講
3、大學生代表的致辭
4、抽獎環節
5、宣講會閉幕
五、媒介安排：
1.採用工商銀行門口懸掛氣球，橫幅宣傳本次活動。
2.通過無錫各大學校學生會宣傳本次活動。
3.在高校內發本次活動傳單。
4.通過網站宣傳本次活動。
5.在無錫市電視台播放本次活動廣告。
六、具體活動方案：
活動時間：12月15號8點30分
活動地點：江南大學文浩館
主要內容：無錫工行“金融業務進校園”宣講會。
七、經費預算：
1.人員運輸費用1萬元
2.場地的租用預算費用8萬元
3.媒體的宣傳預算費用7萬元
4.其他各類費用預算10萬元
5.電視台的播出費用30萬元
合計預算為56萬元。
八、活動效果預期：
通過本次宣講會，廣大無錫高校學生對無錫工行的“金融業務進校園”活動有了更深刻的瞭解，並且會積極參與到金融業務實踐中;同時，無錫各高校的領導也對工行的此項活動給予支持。
公關的策劃書 12
一、活動主題
“TOP之江”首屆校園公關大使選拔賽
20xx年浙江工業大學之江學院經貿管理分院公關部
二、活動目的和意義
1.展現經貿學子風采，各方面提升綜合素質，爭做一名全方面發展的經貿人。
2.培養學生交流能力，各階段比賽模擬學生初入社會的情況，為就業提供豐富經驗。
3.服務廣大師生，豐富業餘文化生活，創建良好文化氛圍，陶冶大學生思想道德情操，提高大學生文化藝術素質。
4.本次活動另一目的主要是為經貿管理分院選拔具有較好水平的，能夠充分展現當代大學生健康活力的形象和積極向上的精神風貌的，展現公關特色的大學生作為形象大使，帶動廣大同學們的學習經貿知識的積極性，讓同學們通過更加活潑與生動的形式，瞭解如何做一名良好的公關人才，從而為更好的開展分院的週末校園後續工作打好基礎。
時間：20xx年3月
地點：之江學院校園內(根據各初選複選安排。)
三、報名條件
1.浙江工業大學之江學院全日制在校學生，男女不限;
2.熱愛校園、熱愛生活、陽光有活力;
3.端莊大方、有親和力;
4.有良好的交際、反應以及語言表達能力;
5.瞭解公關知識，在文藝或其它方面具有特長;
6.學習成績優良，並願意為學院招生、迎新、志願者等工作服務。
四、報名形式
1.部門推薦：由經貿管理分院團學各部門推薦一名同學作為參加校園公關大使選拔賽海選，認真填寫報名表格。
2.自薦(自由報名)：可以填寫報名表發到 [email protected];也可報名當天直接上交。
3.電話報名：活動負責人聯繫方式：(可發短信，也可直接撥打短號)
五、獎勵設置
大賽將評選出冠、亞、季軍三人和最佳人氣獎一名。對獲獎選手給予以下獎勵。
1.頒發獲獎證書。
2.冠亞季軍可獲得一定的獎金。
3.第二課堂相應加分。(冠季軍6分，亞軍5分，季軍4分，最佳人氣選手4分，入圍決選選手2分)
4.有機會參加經貿管理分院實踐部舉辦的志願者服務活動。
5.冠亞季軍將拍攝免費寫真一套，屆時在下一學年開學時以人像立牌或海報形式為經貿團學宣傳或出任此學期經貿晚會視頻MV演出。
六、公關大使任期：
一年。(任期期間公關大使將擔任青年志願者協會或實踐部等部門舉辦的志願者活動宣傳工作。)
七、活動時間、地點及內容
活動分為4個階段
報名時間：3月14，15日中午11：00—13：00 截止於16日17點。
第一階段：進行簡歷速遞環節 (20xx年3月20日中午12：30前上交參賽作品至聯繫人處)
第二階段：進行營銷大賽環節，(20xx年3月24日開始，持續2天)
第三階段：進行終極PK環節，(5分鐘才藝表演+現場提問等點評 20xx年4月7日晚上6點30開始)
第四階段：進行最終頒獎環節。
八、前期宣傳
1. 成立組委會並進行前期策劃，是活動具有極強的可操作性，包括確定具體活動日程安排以及活動場地安排的申請等。時間初定3月。
2. 由院廣宣部，新聞部等相關部門負責宣傳工作，負責聯絡媒體。在宣傳範圍內，通過傳
單、宣傳板、網絡等形式進行此次活動的宣傳;在校內，也通過橫幅、傳單和成果彙報——KT板展示等形式進行宣傳，進行入班宣傳，以擴大影響力。
3.由公關部尋找贊助商，為活動提供贊助，並能藉助此次活動為商家在校園內外樹立起一個良好形象，並能為其宣傳，為商家提供便利。
4.安排各階段負責人，完善賽制流程，使得各階段順利進行。
5.為各負責人提供必要的物資及人力資源，及招承辦班級。
九、活動流程(賽制流程)
1.公關大使選拔賽報名及宣傳工作
(1)宣傳時間:20xx年3月7日-20xx年3月13日
(3)宣傳方式：詳見“前期宣傳 部分”
(2)報名工作：
現場報名：3月14，15日中午11：00—13：00學緣堂前現場報名
自由報名，部門推選，電話報名：至3月16日17點整截止。
2.第一階段：海選
活動背景：
作為一名當代大學生初入社會，找工作時必須有張屬於自己的簡歷，這次活動提供一次很好的機會給同學們展示自己的才能，設計一張個性簡歷，並彰顯公關人特色。
活動方式：
1.通過上交一張特色簡歷來初選參賽者。
2.簡歷格式不限，題材不限。(正規卻不失個性)
3.選出25名選手進入複選。
第二階段：營銷大賽
活動背景：
作為一名優秀的公關人，需要有良好的口才和自身的素質。為鍛鍊同學們與人交流的能力以及營銷策略，體現同學們的智慧。
活動賽制：
活動方式：
1.規定時間內使選手在校園內推銷商家的產品。(初定時間為3月24，25日，)通過選手推銷直接為商家宣傳。銷售累積數進行排名。
2.每位選手採用先接受訂單再提供貨物的形式銷售商品。
附加：人氣拉鋸戰，開放現場投票時間，任同學投票給自己喜歡的選手(初定為第三階段當天中午11：30-12：30，在學緣堂前)
3.根據選手的銷售累計數從高到低進行排名，取前8名選手進入第3階段。
第三階段：終極PK
活動背景：
作為一名出色的公關人，不單單要掌握實事，經濟知識，並且要在各方面全面發展，複選提供一次非常好的機會給同學們展現自己的專業知識，以及應變能力。
複選賽制：
1.複選1：
(1)活動方式：
①選手有5分鐘的才藝表演時間展現自己的風采。評為給予一定分數及點評。
②評委對選手一對一現場提問以及場景模擬題。(例如世界500強企業應試問題。)選手在規定時間內表達自己的觀點，評委根據選手表現、答案內容給分。分數由高到低排名選出前3甲及一名人氣選手。
(2)評委組成：特邀評委。(邀請營銷專業及工商專業老師或各年級輔導員。)
2.現場提問評分內容：
A.形象氣質：從選手的精神狀態、自信程度來考察選手
B.禮貌儀表：進門起至面試結束，選手的言行舉止都將納入考核之中同時，我們會設置各種障礙來考察選手。
C.口述表達：從選手的自我介紹以及交流過程會考察選手的能力。
D.應變能力：通過評委提問來考察選手的反應能力及知識儲備。
3.最終決選評定：
A第一環節內容 15分
B第二環節內容 25分
C 才藝表演 20 分
D 現場提問 15分
E人氣內容 5分
F 現場反映 5分
G親和力 5分
H參加經貿管理分院千秀節活動獲獎者每獲獎一次加2分。加滿10分為止
第四階段：最終頒獎
十、後期工作：
1.終極決選晚會結束後由承辦班級協助完成場地的清理工作。
2.承辦班級做好人員的疏散工作。
3.對獲獎同學在校園內進行打板宣傳。
十一、經費預算
第三階段搭台及音響配備，雜費總計650元左右。
詳細：
場地租借費 500
雜費 100
宣傳費 50
浙江工業大學之江學院經貿管理分院團委學生會
浙江工業大學之江學院經貿管理分院公關部
附件1：公關大使選拔報名表(此表複印有效)
浙江工業大學之江學院首屆“TOP之江”校園公關大使選拔賽報名表
姓名：性別：照片
身高：體重：
寢室號：班級：
愛好：特長：
聯繫方式(長短號)：
參賽口號或勵志格言：
個人簡介：
備註：(千秀節獲獎情況及附加)
浙江工業大學之江學院經貿管理分院團委、學生會
公關的策劃書 13
公關策劃的目的
一：通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度
二：通過本次活動的規模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的瞭解與認識,形成榮譽與自豪感
三：以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平台
四：以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行彙報,並聆聽相關的意見與建議,完善今後的工作領域,併力取得到領導的滿意 公關策劃慶活動時間計劃
（一）啟動階段（年月——月）
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題徵文活動,加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展依此搭建老師與學生的情感交流
(3)針對“xx大學成立20週年”,面向校園開展校歌徵集活動目
的是完善校園軟件工程與開闢在校師生的參與途徑,公關策劃也用於校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出
(4)校徽徵集活動,目的完善學校的文化建設,併成為師生的情感歸屬標誌,也為了去體現校園在社會的認知基礎
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學20週年演講活動,以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題並對獲獎作品編撰入校歷（如刊首寄語）
（二）籌備階段（年月——校慶日前2個月）
1.建立各地校友聯絡站,編輯《校友通訊簿》設立校友網站
2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,製作光盤（專題片）,設計確定校慶紀念品,出版發行校史
3.佈置校史陳列館
4.組織校園環境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展 公關策劃(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發展歷程主題圖片展突出“成就”“榮譽”
(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇
7.組織實施規劃項目和校園景觀項目
（三）慶典階段（校慶日前2個月——校慶日）
1.邀請領導、來賓、校友
2.在校慶日舉行首發儀式
3.起草校慶文稿,印製文字資料
4.召開新聞發佈會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度
(1)邀請新聞媒體參加校慶活動
5.登記接收禮品和錢物並進行展示
6.在校慶日舉行慶祝活動(1)市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排：a.唱校歌b.校長致辭,市領導,知名校友致賀詞c.學校舉行校慶紀念封、郵票首發式d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(2)“慶祝xx大學成立二十週年”文藝演出晚會體現“榮譽”“團結”“夢想”主題以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優勢也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分(3)xx大學大型簽名活動發動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現“母校情深”的統一,表達出“我以xx大學為榮”的自豪感校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯絡組、項目規劃組、學術活動組、環境與建設組、籌款與經費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學院成立本學院校慶籌備工作小組 公關策劃書是按照特定格式記載公共關係調查結論、公共關係策劃成果的應用文，是開展公共關係活動的藍本，由三個方面構成，即項目標題、正文內容和署名。
其中，項目標題一般採用公文式標題，如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節策劃書”，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆香水文化節）和文體（策劃書）三個公文標題的基本要素。署名部分比較簡單，寫出項目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。
公共關係策劃書的正文是主體，其寫作內容比較複雜，主要包括以下八個部分。
第一部分：前言
簡要介紹策劃書項目的由來、公共關係活動主題思想的社會背景等。
第二部分：市場狀況與形象分析
比較詳盡地介紹公共關係調查分析的結論，主要是通過“三個比較”所得出的“三點結論”，即公共關係宣傳的信息內容與市場特性、競爭對手和公眾需求比較之後的優勢點、問題點與機會點。
第三部分：目標體系
比較概要性地介紹公共關係活動的目標設想，主要內容有：
1、總體目標，包括企業在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。
2、具體目標，明確企業通過某一公共關係活動希望實現的具體指標。
第四部分：創意説明
主要介紹公共關係活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜誌宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。）
第五部分：媒體策略
主要介紹宣傳媒體的分配規劃（包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的內容）、組合方式，一般用表格形式陳述。
公關的策劃書 14
一、項目背景
1、立白
廣州立白企業集團有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業，成立於1994年。經過9年的發展，目前已擁有10家全資企業和6家合資企業，員工2100多人。經營有洗衣粉類、牙膏類、液洗類、皂類、個人護理類、紙類、化粧品類等7大類50多個品種的系列產品。集團公司實施名牌戰略，創民族品牌，通過先有市場，後有工廠的發展模式，憑藉優良的產品質量，完善的營銷網絡，在市場上確立了一定的知名度和競爭力，樹立了良好的品牌形象。目前產品暢銷全國各個省、直轄市、自治區，其中洗衣粉銷售躋身於國內洗衣粉品牌的前列。1996——20xx年公司連續7年被評為私營企業納税先進單位，誠信納税人稱號，為繁榮社會經濟做出貢獻。20xx年立白集團再次被評為廣東省優秀民營企業，被授予全國輕工業系統質量效益型先進企業稱號，立白洗衣粉被認定為國家免檢產品及中國名牌產品，是全國同類產品的五個中國名牌之一。
追求卓越，立白本色。立白人決心永葆基業長青，打造百年立白，用優異的業績，為中國特色社會主義做出更大的貢獻，實現“把美麗還給人間”的社會承諾。
2、“立白洗衣粉”準備大幅度降價（虛構案例）
立白集團所有機構的採購、運輸、分銷系統被統一起來，實現了資源共享，立白洗衣粉的生產間接成本大大降低；同時，經過周密的市場調查，立白公司決定針對中國實際的洗滌條件和中國消費者的洗衣習慣，研製開發更加具有市場競爭力的新產品。
20xx年10月，在內部條件成熟的情況下，立白集團決定推出兩種新款立白洗衣粉，同時對原有價格進行大幅度調整。
3、媒介關係事關重大
立白集團公關部認識到：日用消費品的價格大幅度變動勢必引起新聞媒介的關注，新聞媒介在關注此類事件的過程中一方面會在客觀上幫助立白集團傳播“立白降價”這一重要信息，引起消費者的關注;但另一方面有可能引發不利於立白集團的輿論報道，比如“立白洗衣粉降價以犧牲質量為代價”等，而這種社會輿論一旦形成，可能導致立白集團這一重大的市場舉措失敗。處理好媒介關係，形成有利於立白的社會輿論，關係到“立白”降價能否得到市場的認可，因此，媒介關係事關重大。
二、項目調查
1、調研對象
國家洗滌工業協會、資深新聞記者、業內人士
2、調研方式
訪談、資料收集
3、調研結論
客觀的講，大幅度降價對“立白”品牌來説是一把“雙刃劍”，在公關領域，可以從產品、企業、外部環境三個層面上總結出當時“立白”面臨的機遇與挑戰：
（1）產品層面
“立白”降價本身就是有價值的經濟新聞，新聞媒介的參與，對“立白”的新產品的推出有推波助瀾的作用，有利於吸引更多的消費者。
（2）企業層面
立白集團最近斥巨資在番禺區購買了200畝工業用地，投資2億元建設高標準、高起點的生產基地和科研基地。是華南地區最大的洗滌用品生產企業，生產設備的自動化控制水平在國內日化行業中具有先進水平，部分主要工藝設備從意大利引進。在生產基地建設中，強調環境保護意識，投資500萬元建設了先進的污水處理設施，確保周圍環境不受污染。有利於使媒體對企業的曝光提高知名度。
（3）外部環境
在當今的市場環境下，品牌洗衣粉的價格較低，“立白”降價，有可能給媒介造成立白降價衝擊洗衣粉市場其他區名牌的不良印象。
三、項目策劃
1、公關目標
為了保證“立白”降價
直接受眾：新聞界
間接受眾：社會公眾
2、公關策略
（1）主動迎合
在第一時間召開新聞發佈會（建議為北京、上海、廣州三地），邀請全國主要的新聞媒介參加，公佈“降價”消息，儘可能回答記者感興趣的問題，形成一定宣傳規模和強度，同時以事實來消除有可能產生的主觀臆斷和猜想。
精心遴選各個地區的有影響的媒介及適合的版面、欄目，做到有的放矢。
（2）防患未然
針對不可迴避的敏感問題提出合理的答案，以防止負面報道的產生。指定新聞發言人，保證對外發布統一的信息。 從不同角度撰寫新聞稿，引導記者形成有利於立白的報道思路。做好“保衞”工作，防止競爭對手的代言人干擾新聞發佈會的進行。
（3）積極協調
在發佈會前後，儘可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對“立白”舉措的認同感。
四、項目實施
1、前期準備
2、媒介遴選
綜合類媒介（經濟版面、生活版面）、消費類媒介、經濟類媒介 廣播電台、電視台（經濟欄目、生活欄目）
3、確定新聞發言人
新聞發言人應當具有一定的權威性，經協商，將新聞發言人指定為立白集團總裁助理許曉東先生，同時對發言人進行了必要的培訓，培訓內容包括：發佈會的整個流程，發佈會的重要細節，面對記者的儀態、語態。
4、不同角度編寫新聞稿
為了引導記者形成有利於“立白”的報道思路，從以下四個方面撰寫不同的新聞稿:
（1）新立白閃亮登場
（2）立白洗衣粉降價不降質
（3）國內洗衣粉市場發展與潛力
同時，為文字記者準備相關照片，為電視台準備素材帶。
5、操作
（1）媒介協調
在新聞發佈會之前，與主要媒介記者進行溝通、協調，使媒介全面瞭解立白集團的初衷，尋求理解和必要的支持。
（2）新聞發佈會現場執行。
（3）執行期間注意以下問題：
①外地記者由專人接待，做到事前及時溝通，大報小報、年輕與資深記者一視同仁，使其增強報道慾望。
②三地發佈會分別邀請當地及國家工商、消協部門與會，增加發佈會可信度和權威感。
五、項目評估（預測）
1、活動順利完成
以新聞發佈會為主體的媒介關係協調工作完成得十分順利，達到了預定的公關目標，媒介反響強烈，形成對立白集團有利的社會輿論，沒有出現不利報道。
2、文字媒介報道具有以下具體特點
（1）沒有出現有損“立白”品牌形象的負面報道。
（2）報道篇幅大，短時間內形成新聞熱點。新民晚報、北京青年報、南方日報等主要媒介均在顯著位置刊發以“立白”降價不降質為主題的報道。
（3）轉載文章多，説明社會凡響強烈，形成輿論。
4、互聯網
至少有10篇以上的文章被登載在報紙的電子版上，其中包括北京青年報、北京晨報、天津的今晚報、上海的新民晚報、新聞報及廣州的南方日報、新快報等。
5、銷量猛增，“立白”降價成功
在立白降價之後的一個月內，其銷量大幅度上升。調查資料顯示，有50%以上的消費者的信息來源是有關的新聞報道，同時絕大多數消費者認為，“立白”降價的原因是市場競爭，而不影響產品的質量。這説明，圍繞“；立白”降價事件展開的媒介關係協調工作最終取得成功。
公關的策劃書 15
一、活動主題
萬名大學生與“××牙膏”為您服務。説明：主題的擬定應言簡意賅，並易於被公眾理解、記憶。本次活動將素有“天之驕予”之稱的大學生與高科技產品“××牙膏”聯繫起來，
體現“××牙膏”的質量與品位。
二、活動目標
通過大學生的宣傳及上門服務，在全國各城市宣傳，普及、提高x×牙膏的知名度，增進消費者對××牙膏的品牌、特性、功能以及價格的瞭解;並通過後續的公關活動，樹立××公司
尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務於社會的企業形象，提高XX公司的美譽度。
説明：活動目標既應與企業總體目標相一致，又應能夠體現某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業總體目標在某次活動中的具體體現。
三、綜合分析
(一)企業概況(略)
(二)產品簡介
××牙膏是全天然生物型牙膏，內含豐富的天然生物活性物質絲肽及表皮生長因子(該項發現獲1986年諾貝爾生理學醫學獎)，可直接為口腔黏膜吸收，能促進細胞新陳代謝，
集潔齒、治療、營養三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析
××牙膏目前年生產量為800萬支，其中×x市場佔總銷量的32%：x×公司現已陸續在××等70個大中城市設立了銷售網點。
(四)消費者分析
××牙膏是第三代產品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
説明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的瞭解，否則策劃就難免不切實際。
四、基本活動程序
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，並落實該活動於同日在××等十大城市舉行。
(二)20xx年前後.派人與上述十大城市的大學聯絡，每校落實參加直銷活動的大學生700～1300名;其中，××等有條件的城市同時組織人數在200～300人的大學生白行車
宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬户進行宣傳和直銷活動。
(四)在直銷活動結束後一個月內，××公司將在××大學舉辦一台音樂晚會，並贈送公關書籍500本。
五、傳播與溝通方案
(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·週末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視台、《××報》等媒體聯繫，爭取在活動後開始陸續報道新聞。
(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，並散發宣傳單。
(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數百名學生撰寫該項活動的個案分析，並擇優寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
説明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
六、經費預算
(一)印製宣傳品10萬份並製作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。
(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
(三)10位銷售活動監督、協助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。
七、預算效果
全部活動花費l萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大於用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
