醫院履職承諾書

為全面樹立醫療衞生行業新風尚，進一步提高醫療服務水平，加強醫院行風建設，構建和諧醫患關係，切實維護人民羣眾的根本利益，我院鄭重向社會做出以下承諾：

一、嚴格依法行醫，規範診療行為

認真貫徹落實上級衞生計生部門重大決策部署，嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨牀路徑管理，規範診療途徑；嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民羣眾就醫安全；減少醫患糾紛，構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務；大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

二、落實健康惠民，深化優質服務

實施改善醫療服務行動計劃，深化優質護理服務；規範醫療服務收費；落實基本藥物制度；嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實預約診療制度，改善羣眾就醫體驗；實施“門診一卡-通”診療服務系統，縮短患者就診等候時間；建立大病救治體系，開通大病保險平台，實施社會、醫療救助。

三、轉變工作作風，樹立良好形象

強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意；優化服務流程，落實便民措施，儘可能為羣眾就醫提供方便；實行無假日醫院和“報告限時”服務；對病人實行定期隨訪制度，給予病人及時科學的康復指導。

四、嚴守政治紀律，堅持廉潔行醫

構建黨風廉政建設責任體系。按照“三嚴三實”要求，開展爭做“五好”、“四有”、“兩為”幹部活動，深入基層，密切聯繫羣眾；嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔行醫；自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範；對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

五、暢通監督渠道，接受社會監督

暢通羣眾監督渠道。建立起來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平台，堅決做到首訪負責制，對羣眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%全部依紀依法依規追責問責。

以上承諾，歡迎社會各界和廣大羣眾監督。

寄信地址：xx-xxx

監督電話：xx-xxx

網址：xx-xxx

郵箱：xx-xxx

鶴峯縣中心醫院履職盡責公開承諾書

健康所繫，生命相托。社會期待，羣眾期盼。肩負使命，我們鄭重承諾：

1、認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，嚴格遵守中央八項規定和省委六條意見，踐行“三嚴三實”，嚴明政治紀律，嚴守政治規矩，加強履職盡責。

2、堅持一切為了人民健康的服務宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質。

3、嚴守“九不準”等行業規定，堅持診療“中個合理”，為羣眾提供安全、方便、價廉的醫療衞生服務。

4、杜絕收受“紅包”“回扣”，不謀取任何形式的不正當或違法利益。

5、以國家衞生法規為職業行為準則，堅守職業道德，規範醫療行為。

6、廣泛接受社會監督，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫院公開投訴電話，全面接受社會監督。

投訴電話：0718-5282450

2015年6月11日

醫院職工承諾書

我叫 ， （科室及職務），現向黨組織和人民羣眾鄭重做出以下承諾，請予監督。

1、遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，恪守職業道德，以身作則。

2、恪守醫德，廉潔自律，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度，加強醫患溝通，構建醫患和諧，增強職業榮譽感，切實維護人民羣眾的健康權益。

4、因違反醫院各項醫療程序及相關工作流程，而發生糾紛、事故的，個人願意承擔全部賠償責任及費用。

承諾人：

年 月 日

醫院公開承諾書

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意為患者服務為我們的神聖職責，始終把人民羣眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造温馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強羣眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨牀實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規範從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的.動態 持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衞生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨牀合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。

四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為羣眾提供比較優質的服務，推動威海醫療衞生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

醫院黨員公開承諾書

為了紮實開展好創先爭優活動，按照市衞生局黨委及醫院黨委的統一部署，促進醫院健康和諧有序發展，更好地發揮黨員先鋒模範作用，努力完成黨委下達的各項工作，特作如下承諾：

一、認真學習實踐科學發展觀，牢記黨的宗旨，自覺堅定理想信念，以黨員的標準嚴格要求自己。

二、貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅定共產主義信念；堅持以病人為中心，以質量為核心，愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

三、結合“創先爭優”和“以病人為中心，堅持全心全意為人民健康服務”的宗旨，積極投入到迎接“等級醫院檢查”，“醫療質量萬里行”等活動，幫助人民羣眾解難題、辦實事，切實維護羣眾正當利益；盡力幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯繫溝通，建立誠信關係，維護好患者的根本利益，避免醫療糾紛的發生。

四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定，模範遵守國家法律法規；認真落實《懲治和預防腐-敗體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》，加強醫德醫風建設，恪守醫德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業賄賂，不以醫謀私。

五、牢固樹立社會主義榮辱觀，模範遵守社會公德、職業道德和家庭美德；積極參與醫院精神文明建設，不參與賭博和封建迷信活動，敢於同一切違法違紀和不良傾向作鬥爭。

六、抓好醫療安全目標管理，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

七、開展批評和自我批評，加強黨內團結；履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫院的發展作貢獻

醫院黨員公開承諾書

在學院領導的培養與關心下，我們光榮的成為一名共產黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發展自己，充分發揮黨員的先鋒模範作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位，作為一名實習生黨員我們肩負着重要責任，代表着護理學院的形象。在創先爭優活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:

1、加強政治理論學習，提高思想覺悟

認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發的每項學習任務，努力提高個人思想素養和政治理論水平。

2、提高專業知識技能，注重臨牀實踐

明確目標、勤奮刻苦，在實習期間學會多看、多聽、多學、多幹，積極在實踐中強化理論知識，並及時總結臨牀經驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，並在此基礎上開拓創新。

3、愛崗敬業，創先爭做帶頭人

始終以一名專業實習生活中不怕苦不怕累，勤儉節約，團結互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態度，真誠對待每一位病患，用自己專業技能幫助其解決苦痛;注重理論聯繫實際，刻苦鑽研業務，帶頭爭創佳績;在工作生涯裏，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。

4、遵紀守法，堅定大局觀念

模範遵守國家法律法規實習醫院的各項規章制度;堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。

5、弘揚正氣，強化服務意識

在實習生活中，真誠待人、樂於助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受羣眾監督;共享就業信息，在處理好自我就業問題的基礎上，盡己所能幫助其他同學順利就業。

市五醫院履職盡責公開承諾書

1、認真貫徹落實上級黨委、政府和醫院黨委的重大決策部署，嚴格依法執業。

2、嚴格執行黨委主體責任和紀委監督責任，實行“一崗雙責”、“一案雙查”，嚴明黨的政治紀律，嚴守黨的政治規矩。

3、嚴格執行醫療藥品、高值醫用耗材等網上陽光采購規定，做好預防接種、婦幼保健和計生服務等工作，保證新農合資金合理使用，嚴厲打擊“兩非”行為。

4、嚴格執行疾病診療常規，落實醫療核心制度和基本藥物制度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴禁過度檢查、過度醫療及開單提成。

5、嚴格執行物價收費標準，規範醫療服務收費行為。公開藥品價格及醫療服務收費項目標準，提供患者信息查詢，落實“住院患者費用一日清”制度，接受羣眾監督。對違規服務收費行為，堅決做到“錯一退一罰一”。

6、堅持首問、首診負責制，嚴格工作紀律，以制度管人、管事、管物，嚴禁對患者“生、冷、硬、頂、推”和違規收受“紅包”、“回扣”等行為。一經查實，嚴肅追責。

7、暢通信訪渠道，認真對待和處理羣眾實名投訴事項，並根據查實情況依規追責。

8、惠民利民措施

（1）對低保户、特困家庭下崗職工、殘疾人員、70週歲以上老年人憑證實行免收普通門診掛號費、普通門診診療費；未享受醫保、農合政策的低保户、特困家庭下崗職工、殘疾人員憑證在醫院期間的大型檢查費（100元以上）、藥費、手術費（不包括手術材料費、藥品）、治療費（不包括材料費）憑出院結算髮票實行5優惠。黃石市民政局要求對特殊人羣實行醫中救助的按要求實行優惠。

（2）大冶、陽新地區、黃岡地區參加新型農村合作醫療患者來院住院的可一次性報銷往返車費30元。

9、舉報監督投訴電話：上班時間：5317419，下班時間：5319555，物價收費監督電話：5327272，電子郵箱：ＨＳＳＷＹＹＪＷ@163.ＣＯＭ，自覺接受社會羣眾監督。