培訓方案策劃書範文彙總8篇
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是計劃中內容最為複雜的一種。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案策劃書8篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
培訓方案策劃書 篇1一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化粧給人感覺清秀,發粧隨時應注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費羣體的有力武器。微笑的到位也意味着引導消費的成功。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快,那麼在為顧客服務時,一定會流露給顧客。
四、技能
態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有着緊密關係和聯繫;要讓員工明白,企業是多麼需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓,經考試合格後上崗,其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務、技能等於零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信,是培訓員工首要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,説不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內後,顧客變為客人,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創業。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、説話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。
十一、八條服務標準
客人進門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產品特點詳明白;引導服務最首要,下次服務還找我。
十二、接待客人八大用語
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等啦
(5)請這邊來
(6)是、知道啦
(7)請原諒
(8)謝謝
十三、員工七大服務要求
(1)永遠保持微笑
(2)知道、聲音乾脆、清楚、親切
(3)動作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件
(4)永遠站在顧客立場着想
(5)永遠不要在客人背後議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會所服務流程
1、美容會所前的準備階段
(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案:
(2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
(3)請顧客在更衣室寬衣。
(4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。
2、泡浴
(1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中並將水温保持在35-40攝氏度。
(2)請顧客卸粧,淋浴全身。約十分鐘。
(3)換池時。請顧客用浴巾衷身。
(4)請顧客進入温泉池下池時水温可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。才是整個泡入温水中
(5)泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化粧水以拍打的方式滲透到顧客體內。
(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂,香薰燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容牀上,芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。
5、排毒
讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器裏身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱,進行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、粧點
(1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
(2)請顧客穿衣,到休閒區休息放鬆。
培訓方案策劃書 篇2新修訂的《中華人民共和國環境保護法》於20xx年1月1日起已開始實施,面對日益嚴峻的環保形勢,我公司立即對新《環保法》進行宣傳貫徹,各級領導高度重視此項工作,並組織專題會議,研究制定出符合我公司實際的新《環保法》實施方案。
一、積極開展新《環保法》宣傳與培訓
1、公司內部利用掛設宣傳橫幅標語進行宣傳,併購置新《環保法》宣傳資料,發放到各科室和建設工段,使每一位員工能夠了解新《環保法》實施的重要性。
2、在公司內部組織開展新《環保法》有獎知識競賽,提高員工環保意識的積極性。
3、制定環保培訓計劃,每月月初對在崗和施工人員進行新《環保法》及環保法律法規的培訓。
4、對環保知識培訓進行考核,成績合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補考機會,否則根據公司規章制度進行處理。
二、強化新《環保法》實施落實責任制度
為使我公司新《環保法》能夠進一步落實到位,成立了新《環保法》實施領導小組,並明確職責,制定環保管理制度。
總經理負責佈置新《環保法》實施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經理協助總經理對新《環保法》實施具體方案細則進行實施。 各級主管領導負責對員工和各施工人員新《環保法》的宣貫工作,並做
到監督管理工作。
三、加強建設施工期間環境污染管理
xx有限公司《高温煤焦油餾份加氫改質精製項目》於20xx年5月開始施工建設,目前正處於機器設備安裝施工階段。按照新《環保法》的有關要求,公司對項目施工期環境的影響進行了分析,施工期環境空氣的污染主要為施工時產生的揚塵、噪聲、固廢。針對施工期環境污染問題,採取如下措施。
1、對施工期產生的揚塵主要控制措施為:每天定時對施工現場各揚塵點及道路灑水,施工工地四周圍擋作業,工地內主要道路實施硬化,建築材料遮蓋存放,減少施工揚塵對周圍環境的影響。
2、對施工期產生的噪聲主要控制措施為:本項目施工採用低噪施工設備、四周圍擋的噪聲控制措施,控制施工噪聲對周圍聲環境的不利影響。
3、對施工期產生的固廢主要控制措施為:施工期產生的固體廢物主要是建築垃圾,建築垃圾運送至磁縣垃圾填埋場集中處理。廢包裝袋、木材及時回收,不會對環境造成影響。
四、落實項目環境影響評價執行與“三同時”制度
xxxxxxxxxxxx有限公司《高温煤焦油餾份加氫改質精製項目》於20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進行了企業名稱預先核准,並於20xx年1月11日取得了《企業法人營業執照》。20xx年9月經河北省發展改革委員會備案(【20xx】136號),20xx年8月邯鄲市環保局對《環境影響報告書》進行了批覆(【20xx】189號),本項目開工建設手續齊全,符合國家產業政策要求,佔地為規劃的工業用地。本項目嚴格按照環評要求進行施工,建設期間執行了“三同時”,建設了初級雨水收集池、事故池、實行清污分流。對產品、原料罐區採取防滲措施,對污水管道採用雙套管措施,並聘請環境監理進行現場監理施工,確保建設施工達到環評要求。項目在投運後,污染物均能夠達標排放,固體廢物能達到合理處置,對工藝廢氣採取集中回收處理,可滿足當地的環境功能要求,項目符合清潔生產要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數公眾支持該項目的建設,項目具有良好的經濟和社會效益。項目在建設期間加強對環境的監督管理工作,執行環保“三同時”制度和認真落實新《環保法》。
培訓方案策劃書 篇3為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;
4、鄉鎮規劃實務;
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術導則》;
7、《建築工程建築面積計算規範》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識,按時參加集中學習,不準無故缺席,不準遲到早退。
(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料,有學習筆記,有學習效果。
(三)要妥善安排好工作,做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改,努力做到真學真懂真用。
培訓方案策劃書 篇420xx年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要,積極創建學習型銀行,努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,現發送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客户經理、櫃面操作人員業務技能培訓的原則;緊密
結合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯繫實際,學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,着力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合櫃員的業務操作能力,突出綜合櫃員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨着省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業餘自學,逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業發展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新,促進教學互動,提高培訓質效。
培訓方案策劃書 篇5一、活動時間
20xx年01月26日——20xx年02月15日
二、三大活動主題
活動主題一:“50元話費來就送!續課抽全年大獎“
1、 活動時間:
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、抽大獎禮品設置:
5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機、《銀河系漫遊指南》一本
3、抽獎規則:
活動期間內,每一位續課學員,可參與抽獎:
一等獎:《銀河系漫遊指南》一本
二等獎:奧斯卡電影票
三等獎:50充值卡
活動主題二:“新年送福利,你買我就送全年福利送到底“
1、 活動時間:
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、“送福利“發放規則:
活動期間內,每一位學員,限送福利一次;
新學員,買一個小級別課程,送價值599元的巴別魚智能影棒;
買二個小級別課程,送價值900元的同聲翻譯器,僅限新學員領取;
老學員,續課金額達到10000元,送價值1399 元的口語一點通;
續課滿15000元可選擇價值2360元的一個小級別課程或升級課程中的一個單元為真人外教課;
續課滿20000元可選擇價值4720元的兩個中級別課程或選擇價值4200的真人外教課。
活動主題三:“一路同行,有魚有me”(線下感恩寄送活動)
1.活動時間:20xx年01月26日——20xx年02月15日
2.活動內容:
在學員中選出三名最忠實、最具有代表性的明星學員,通過感恩回饋的方式來表達對其新年的祝福,具體如下:
獎品設置:賀年視頻+小禮品
賀年視頻主要內容:學員初學英語和英語不斷進度的音頻+學習顧問的點滴回憶+老師的專業點評+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲,製作而成的新年視頻;
郵寄方式:將賀年視頻和禮品以神祕禮品的方式,寄送到學員的手中,不作為對外公開的信息。
培訓方案策劃書 篇6一、 方案書整體內容:
方案封面及主題:
第一部分:方案提供方介紹
第二部分:參訓企業背景分析
第三部分:培訓思路與目標
第四部分:方案詳細流程安排
第五部分:部分培訓項目介紹
第六部分:備選培訓項目圖片參考
第七部分:培訓場地簡介
第八部分:索頓培訓師簡介
第九部分:培訓費用報價
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等
二、 方案書各部分內容:
方案封面及主題:
培訓方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,對方案起到提綱挈領的作用。在製作封面的時候,要用一幅整潔、大方,與本方案內容有直接關係的圖案作為封面的底圖,並將客户公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標出。
方案目錄:
方案的目錄是方案內容的總覽,有的客户非常注重這一部分,在客户時間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關注的內容。因此,方案目錄要求準確、明瞭。
方案開始製作的時候,可先在封面之後的第一頁,先預留一頁的空白頁,後開始製作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經檢查無誤的時候,才開始製作。
目錄的各項綱領,都必須與方案正文的綱領完全相同。每個層次的排版也必須一目瞭然。
在製作目錄的時候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C複製 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部複製到另外一個空白文檔
中,然後頁對照着將新文檔中的各部分的綱領複製到正在製作的目錄中,並標以相應的頁碼,這樣,就省去在同一個文檔中反覆來回拖拉各頁的麻煩,並且避免了因為製作頁碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分:方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客户等多項內容。本公司的介紹,應根據方案、客户的情況來描述。若在設計方案前,已經向客户發送過本公司的相關背景資料,並且客户要求方案言簡意賅的話,可適當減少本部分內容。
第二部分:參訓企業背景分析
本部分,需要提前瞭解客户的準確名稱,並通過直接向客户瞭解、從網上搜索等方式,得到客户公司的介紹,並且瞭解清楚客户的行業背景、行業現狀、參訓學員性質、參訓學員人數等,並針對參訓學員工作的性質、結合企業情況,進行一個簡單的分析。
對參訓企業進行背景分析,是為了更深入地瞭解客户的情況,對接下來設計的思路和培訓目標起到一個導入的作用。因此,此部分分析,務必要準確而言簡意賅。若無法獲得客户的真實情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。
第三部分:培訓思路與目標
此部分是方案中的重點部分,是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此,需要方案製作者花費一定的時間和精力去描述。
“培訓思路”主要是根據本方案的核心思想,搜索一定的權威理論來進行描述。如“打造高績效團隊”的方案,培訓思路應先分析高績效團隊的一些基本要素,並分析打造高績效團隊的方法,進而將打造高績效團隊的步驟與本方案的設計流程進行一個結合,並對培訓效果進行一個分析,使客户瞭解後面所設計的流程所能達到的總體效果。
又如“打造銷售戰狼團隊”的方案,應先對銷售人員的心理、工作性質進行簡單分析,再把狼隊精神進行一個描述,進而將銷售人員的培訓目標、狼隊精神的要點和我們設計的培訓項目進行一個結合描述,這樣,每個項目和將能達到的效果都會有理有據,讀者一目瞭然,並對設計者的用心很大程度地認可。
第四部分:方案詳細流程安排
方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,並且每個環節配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀
者在閲讀時彷彿身臨其境,充分地感受到培訓現場的氣氛。
培訓的時間流程,應根據客户能安排的時間來指定。一般來説,培訓的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排,一要總體時間合適;二要項目操作方法與所安排的時間合適;三要食、宿、起牀、離開的時間合適項目安排時間。
第五部分:部分培訓項目介紹
此部分是為了讓客户對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的瞭解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個項目的意義可能不盡相同。方案製作者在複製粘貼到自己的方案上時,應對各個項目的介紹、意義都進行仔細的檢查,如,有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話,那麼,應該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進行更貼切的修改和描述。以免客户認為你設計的項目,根本不是他想要的。
第六部分:備選培訓項目圖片參考
此部分是為了避免客户對之前設計的培訓項目不滿意,又以為沒有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客户一個良好的印象。打消客户對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分:培訓場地簡介
培訓場地的推介,一定必須是推介合適實施本方案項目的地點,並且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環境、場地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場地。場地環境相當的情況下,推薦成本較低的場地。
培訓場地的描述,應該圖文並茂,凸現場地的特色和優點。若是從網上搜索到的野外場地、公園場地的介紹,應該對網上的文字根據需要進行適當修改後方放到方案中。避免出現客户看到場地描述,一看就是從網上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經驗,十分不專業和不規範的'情況。
第八部分:索頓培訓師簡介
若客户無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中,便可起到增強專業色彩、提升客户信心的作用。
若客户特別要求,需要培訓師的詳盡介紹,可視實際情況,另外以獨立文檔附上培訓師介紹。
第九部分:培訓費用報價
本部分內容,是方案中最關鍵的內容,也是客户最終決定是否跟我們合作的關鍵所在,因此,報價應該慎之又慎。
方案報價原則:
原價與優惠價對比、分方案分場地報價 比客户心理價格稍高、不低於公司限價
報價外服務提供參考價、顯示贈送服務價值
1、 原價與優惠價對比:首先,在報出實際收費前,先將實際收費×1.25的價格,做為本公司培訓原價,寫在報價之上,再給到客户一個八折優惠價,然後才報出實際報價。消費者都有佔小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客户一點甜頭。
2、 分方案分場地報價:若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場地,應根據場地的優劣和成本的高低,分別進行報價。使客户可以根據自己的費用預算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個最低價。最後客户選擇了成本最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客户提價,客户會認為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個客户。
3、 比客户心理價格稍高:我們在報價之前,先向客户瞭解他們的培訓預算,或根據客户的行業、經濟實力,來判斷客户的承受範圍,然後報出比客户預算稍微高一點的價格。這是因為客户總是喜歡壓價,就算直接給出他們可以接受的價格,他們也希望你還是給他一點折扣,報高一點點價格,是為了給客户一個折扣的餘地。
4、 不低於公司限價:公司的統一報價表,是根據培訓的合理成本利潤比計算出來的,所有銷售人員都必須嚴格按照報價表上的限價進行報價。不得擅自報給客户低於報價表的價格。若客户預算較低,不能承受報價表上的價格,需要給到特別的優惠價,必須經過上級主管的同意,方能報價。
5、 報價外服務提供參考價:我們的報價中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客户有需要,我們也可以提供相關的服務。因此,我們應該在報價中標明這些服務的參考價格,以供客户選擇。其中,公司現有短袖T恤的價格不得低於10元/件;交通服務的價格,必須根據客户往返的路途,實際向運輸供應商查詢過價格之後才能報出,不得自以為是漫天要價或報出低於成本的價格。
6、 顯示贈送服務價格:在培訓中,經常會為客户組織晚會、或場地可提供免費的温泉、桑拿等服務,若這些非培訓直接服務,無另外成本而可以直接提供給客户,可以在方案中特別標明,並表明其市場價值,以提高方案的含金量。在報價的時候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價中所包含、不包含的各項服務進行詳細檢查,並且自己瞭如指掌,絕對不要出現報價前後矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項服務進行太詳盡的價格分解,以免客户對分解價格產生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務,使最後的價格無法操作。
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等
方案的最後,對客户關注、或方案中設計的一些其他資料,而前面沒有提到的,進行一些補充。使客户對我們的服務瞭解得更全面。
培訓方案策劃書 篇7一、培訓目標:
有針對性的開展校本培訓,開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項目培訓,提高教師綜合素質,爭創東寶區學習型學校,打造一支科研型、學習型和學者型的教師團隊,促進教師均衡發展,使我校教育事業向全面、科學、高效的方向發展。
二、領導小組及培訓對象:
領導小組:
組 長:曾祥和
副組長:張 欣 夏國寶
組 員:餘益權 羅光明 呂有富 劉團團
培訓對象:全體教師
三、培訓內容與方式:
1、進一步開展"班班通"應用技術培訓,使全體教師熟練掌握"班班通"應用技術,使現代教育技術更好的為教育教學服務。
2、結合"比教學"活動,開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項目"高效課堂理論與實踐"培訓,提高教師課堂教學能力,在"高效課堂模式"研究上有所作為。
3、結合"訪萬家"活動,組織教師學習相關教育法律法規,開展關愛特殊羣體學生話題討論活動,開展師德師風教育活動,提高教師的師德修養。
4、開展現代教育技術培訓,使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用,能開展推薦平台的話題發佈及討論活動。
5、利用網絡平台"教育博客""論壇平台"打造新型教師學習共同體,實現自主研修、同伴互助、專業引領,促進全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與並順利完成"國培計劃"。
7、組織教師認真有效的開展周工作反思活動。
8、建立好"學校資源庫",指導教師會用和用好資源庫,並充實自己的教育教學資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式:採用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、"班班通"和現代教育技術應用培訓在微機室舉行,由遠教室、教科室負責落實具體的培訓內容,聘請培訓主講教師;"高效課堂模式理論"研究由教導處和教科室組織實施;自主研修由各教師根據學校統一安排按進度進行。
3、由德育室、安全室、教導處、教科室聯合開展期末檢查評比,並做好各類文字、網絡資料的整理、歸檔工作。
五、培訓效果的評價
1、學習過程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問。
2、利用網絡平台查實績,按要求完成教育博客撰寫任務、積極參與話題發佈和話題討論活動。
3、根據教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果,作為教師考核的重要依據,與績效工資發放掛鈎。
培訓方案策劃書 篇8一、活動主題:
“禮尚”往來,促和諧
二、活動背景:
從個人修養的角度來看,禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看,禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以説是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學生,學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。
作為青年志願者協會的一份子,更應該懂得禮儀方面的知識,我是志願者,我驕傲!
三、活動主辦方:
青年志願者協會
四、活動對象:
所有志願者協會會員
五、活動時間:
每天下午5:30
六、活動地點:
活動中心形體房
七、活動流程:
1、與酒店班和空乘班會員聯繫,確定時間;
2、由理事會申請形體房,通知志願者成員;
3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);
4、將準備好的視頻打開,大家觀看學習;
5、看完視頻後,進行現場互動;
6、現場照相(由文宣部負責);
7、會議記錄及總結上傳(由辦公室負責)。