【熱門】社會實踐報告模板合集5篇

隨着社會一步步向前發展，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的社會實踐報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、實踐目的

時代在發展，社會在進步，在這個風生水起，瞬息萬變的科技化新時代，掌握一門新技能尤為重要。作為新一代的大學生，我選擇了利用暑假兩個月的時間前往駕校學習基礎駕駛知識，考取駕照，成為萬千資格駕駛人中的一員。此次實踐活動旨在順應社會的潮流，學習一門社會生存必備技能，為以後的學習工作提供有利條件，並且通過此次學習鍛鍊自身意志力、吃苦耐勞的能力以及良好的心理素質，不斷超越自己、提升自己。

二、實踐內容

我於20xx年7月報名參加了駕校培訓，在20xx年8月底完成了科目二的考試，20xx年8月初完成了科目三、四的考試，成功考取了駕駛執照。對於剛剛參加完大學聯考的我來説，還不太適應走出校園，走向社會駕校的這個過程。起初的自己是忐忑不安的，畢竟學車不比看書寫字，確實需要每天按時到達場地進行真真切切地實踐練習，時間不多，效率要高，的確是一件費精力費腦筋的苦差事。

科目一理論考試很順利的通過了，科目二場地考試卻沒想象的輕鬆。暑假降臨，一大批像我這樣的學生開始利用暑假的時間積極投入駕校學習中。而駕校面臨的最大問題就是人太多，師傅教不過來，只有你自己把握住機會，一有時間就抓緊練習，才能看見顯著的成效。我的行程安排是每天早上六點起牀，六點半到校，排到第一個練習的位置，這樣，在其他練習的人還沒有多起來的時候，我就能多練習一段時間，以保證真正有效率的練習。此外，我還利用中午的時間，趁師傅們都去吃飯休息了，自己單獨練習一會兒，有時頂着烈日炎炎也在堅持不懈的在駕駛座上奮鬥。不過，功夫不負有心人，在我勤學苦練了20天后，第一次科目二的考試就順利通過了，心中激動萬分。

今年暑假，我一回家裏，就開始聯繫師傅，準備上車練習路考的相關內容。有了去年的經驗，我練習科目三的時候輕鬆了許多，路上的練習並沒有場地裏那麼辛苦，不過需要注意的細節卻不比場地的少。在這種最考驗人耐心和細心的條件下，我頂住壓力，認真聽從師傅的指揮，記住師傅所説的每一個要點，仔仔細細地走好每一步。雖説每天下午一點就要從家裏出發前往駕校，但一份付出一份收穫一份感動，科目三和科目四我也是毫無懸念地順利通過了。

三、實踐結果

本次暑假社會學車實踐，收穫頗豐。首先最值得慶祝的就是我拿到了屬於我自己的機動車駕駛證，這是我歷時兩個暑假，用汗水和辛勞還有黑黑的皮膚換來的證件，實屬不易。在駕校學車的日子裏，我收穫的遠不止這些：同師傅請教開車技巧，同時也學到了很多做人的道理；跟同車的學員一起談天説地，分享經驗，結交了深厚的友誼；磨練出了堅強的意志力，不怕苦不怕累：體會到了為目標而不懈奮鬥的精神。

作為大學生我們最應該在課餘時間做些什麼，無非是磨練意志、鍛鍊能力、增強自信、提升自我。而我在駕校的學習生活，確實讓我深深地體驗到了什麼是真正的付出與“戰鬥”，在不斷提高地過程之中，我深刻地領悟到如何全身心的投入到一件事情當中，同時也讓我學會了如何認真負責地對待一件事情，努力把一切做到最好。

四、實踐總結

學車就是要經歷狂風暴雨，烈日暴曬的洗禮，才能苦盡甘來，學 有所得。在這加起來短短的兩個月時間裏，我在駕校深深地體會到了什麼是絕望中不斷再尋希望的堅持、苦累中不斷再尋氣力的奮鬥。

我是一個很怕曬黑的妹子，因為本來膚色就已經很不樂觀了，當初聽説要報名學車也是鼓足了很大的勇氣的。我仔細想了想，大學的暑假如何才能過得有意義？大二大三的暑假我開始計劃給自己找工作實習鍛鍊，而這大一的暑假我也不能浪費，學會駕駛是進入社會的必備技能之一，而我現在的時間相對以後工作了來説要充裕的多，所以，趁暑假來到駕校參加學習是我的不二選擇。

大家都説學車很辛苦，夏天車上温度很高，師傅也是嚴肅死板的老樣子，學起來很費勁很泄氣，甚至考了一次又一次都沒有過的時候，就深度懷疑自己運氣，懷疑自己是不是適合學車了。其實，我認為，凡是都是講究過程的，很多人忍受不了過程的艱辛，自然而然，想要獲取一個好的結局也是難上加難了。

還有些人抱怨説駕校的師傅很兇，脾氣很不好，經常責罵學員，其實也不全然是這樣。像我，就遇到了一個性格很温和，態度很誠懇，對學員十分細心的好師傅。我們的師傅年過半百卻還像個孩子一樣，開心的時候喜歡逗趣歡笑，心情不好的時候還會嘟着個嘴發幾句牢騷，和車上的學員們總有擺不玩的話題和説不完的故事。除了教給我們基本的駕駛知識，他還時常和我們談經濟聊政治，師傅博學多才，經常都有自己獨特的見解，讓我們瞭解甚多，佩服不已。另外師傅還會很細心地跟我們講述在模擬練習或者考試的時候如何和考場的考官打交道，鞠躬報告、禮貌問好、及時提問、下車感謝，每一個環節該怎麼做都給我們講解的十分清晰，讓我們不會遇到讓人頭疼不堪的困窘情境，輕鬆應對任何的嚴肅場面，緩解緊張感，增強自信心。一日為師，終身為父。在我們的師傅身上，我領略了他作為老師的悉心教導，同時也看見了一種慈父的光輝，讓人歎服、崇敬。

當然，學車不止我一個人單打獨鬥，也有很多人和我一起在同一個“戰場”上和教練車做着艱苦卓越的持續戰鬥。在一次又一次的不斷練習之中，我終於結交了一大波志同道合的小夥伴。他們是我遠離學

隨着大一下學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也着實浪費，於是我選擇留在廣州打工，一方面鍛鍊自己，另一方面也為畢業後走向社會積累一定的經驗。

很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，並且很順利地通過了，緊接着就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的規章制度穿統一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這裏先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，乾淨是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店裏的所有情況都需要了解，像wi（冷藏櫃），冰櫃，蒸包機等店裏的一切機器都要學會操控，比如調節温度等。及時地補貨，及時地將店裏快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一羣人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接着便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。

培訓只是一個開始，到店裏工作才是考驗的真正開始。首先是現實的考驗。

培訓結束，第二天我便領着工作證到店裏上班。雖説通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統一規定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室裏一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產日期以及保質期，然後把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由於趕着下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓説教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思！

除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰戰兢兢到後來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨着工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。

現實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗着我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕鬆地度過而是身在異鄉，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規律沒有營養的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作！

這次暑假的兼職，獲益多多。

（一）對待工作要有熱情和信心。

擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染着每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發展。

（二）用心做事。

無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以後做大事呢？從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。

（三）善於與人溝通，待人真誠。

社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善於與人溝通，對自己的學習和工作是起着很大的作用的。或許，社會真的是複雜的，在與人交流過程中看準人説對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。

（四）要學會吃苦耐勞。

沒有一份工作是輕輕鬆鬆就能拿到工資的，即使有那也是在經歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。

（五）具備良好的心理素質。

良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨着自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養晦，未雨綢繆，未來才會更美好。

作為一名當代的大學生，除了要鑽研所讀專業的知識外，培養良好的心理素質，優秀的品德，積累社會經驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛鍊實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。

暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的！

光陰似箭，轉眼間已是大二暑假了，我們的大學生活多彩而充實，可都侷限於校內，我們對外界的瞭解很少，而假期便是個好機會讓我提前涉足於社會，去觸摸書本中沒有的東西。今年暑假，我有幸能再次參加廣西關愛女孩青年志願者行動，並且受益匪淺。

x月x號，我們廣西共有四個高等院校集中在南寧計生委辦公廳參加了XX年廣西關愛女孩青年志願者行動動員會及相關培訓。通過這個會，我們瞭解到“關愛女孩”活動的內容，目的，意義及相關注意事項，為我們接下來的工作方案的大體模式指出了指導方向。今年“關愛女孩”青年志願者行動致力於考察調研社會性別平等，以及人口性別比偏高等方面。而調研目的則是重點了解考察我區部分地區農村村規民約中體現性別平等的現狀，缺陷及可能干預途徑，提出改進的建議，為開展“關愛女孩”行動綜合治理出生人口性別比偏高的問題，促進男女平等和社會和諧發展提供有參考價值的對策和建議。

調研時間：XX。x。10——XX。x。19

調研地點：

調研對象：

調研人員：

調研形式：以走訪調查為主，為了便於搜索整理信息，我們還以調查問卷作為輔助調研工具。走訪為我們的調研報告提供了充實的實例材料，而調查問卷則有利於我們對所得的資料進行定量處理和數據分析。

調研方法：選定一些鄉鎮及村落，走訪鎮政府，瞭解該鎮的人經濟，教育，衞生等方面的基本情況，然後下鄉入户，與當地村民進行深度訪談，瞭解當地的風土人情；經濟發展與新農村建設情況；村民對社會性別平等的態度；人口計生部門政策宣傳及工作落實情況；人口性別比偏差情況。而我們這次調研的主題重點在教育這方面，即農村女孩受教育現狀及影響因素。

x月9號下午我們出發前往來賓武宣，車外的秀麗風景拼命的往後退，我們在好奇與興奮中前進。正如我們在準備階段所瞭解到的，武宣縣是一個人傑地靈的縣城。這裏有以山峻、水秀、石奇、林幽著稱的百崖大峽谷，是難得的旅遊、休閒避暑勝地；還有坐落在高出地面100米的八座山峯中終年旱不涸，雨不溢，水甘可飲，水色依時變幻，四面青山挺拔秀麗，自成一景的自治區級風景名勝區八仙天池；文廟——廣西最大、現存較好的文廟之一，自治區級重點文物保護單位。從進入武宣縣我們便感歎真是名不虛傳。

而時下恰是“雙忙”時節，路邊金燦燦的稻田裏，農名朋友們正辛苦勞作着。我們到達目的地後安頓好後便馬上開了一個小的會議，就當地情況討論，將工作方案在修改完善。我們採點的是黃茆鎮和東鄉鎮，以東鄉鎮為例。

從我們收集到的資料情況看，東鄉鎮教育狀況不是很樂觀，在走訪中我們發現村裏大多數都是六七十歲的老人和幾歲的小孩在家。瞭解才知道，大部分年輕人都出外地去打工了，而且好多本應該在教堂裏的孩子們也早早的加入打工隊伍的行列。走訪了兩天，才好不容易見到一户人家裏有一個1x歲的女孩子。她向我們介紹説，她國小我畢業就不讀書了，周邊的同學也有部分也是這種情況的，也有國中畢業就不讀書了的，上高中的寥寥無幾，而能上大學的，更是鳳毛麟角。他們國小畢業後就在家務農一兩年，然後就跟着年長一點的親朋好友出去打工。和走訪的其他十幾户人家瞭解到的情況差不多，當地年輕人接受教育的程度普遍不高。

特別是到了合羣村，這裏都是很零散的幾户人家組成的小村落紮在山腳，山山相連，經濟作物就是人均不到三四分的田地，經濟水平落後。我們走訪中有一户人家，主人是一位將要退休的國小教師，黃老師。他向我介紹當地的一些情況。他説，現在村裏人最揪心的事是，為了減少資源浪費，縣裏出一條關於合併學校的政策。河馬鄉以前有x所國小，現合併為1個——河馬中心國小。國中也合併學校。而問題在於這一地段多以山區為主，村落之間又遙遠，以前有x所國小，學生可以自己到較近的國小上學，而合併學校後，由於路程遙遠，家長不放心，而且中心國小隻開設三年級以上的宿舍樓，宿舍少，設施簡陋。而且現在像這種貧困山區國小最缺的還是老師，一些老師因為各種原因不肯留下來，新招的老師也不夠調配上課，師資力量薄弱，教學設施差。

黃老師説，以前還有好多小孩可以讀完國小的，現在部分同學都面臨輟學問題了，真希望政府出台一些合理有效的措施。我們的走訪收集資料和調查統計的結果分析，102份東鄉鎮調查問卷，其中有34.3%認為“重男輕女”仍是本地的傳統思想，50%認為女孩上學也是非常重要的，22.2%的人認為當地輟學女孩還是比較多的，而24.5%認為她們輟學的原因是個人意願，只有15.7%認為是因為家庭困難而輟學。61.x%家庭收入的主要支出方向是供孩子讀書，35.3%認為當地有較多未成年女性外出打工。

由上統計分析影響當地教育狀況的因素可有以下幾點：

家庭因素：由於家庭困難而輟學的也佔15.7%，東鄉鎮主要以農業為經濟來源，而這裏山多地少，人均年收入才1x00，生活都是問題了。我們走訪時遇到一位五十歲左右的大伯，他有一個今年讀九年級的女兒，他打算不供她讀高中了，因為家裏有年老多病的老母親，妻子是卧病在牀的殘疾人，家庭經濟十分困難，只能委屈女兒了。類似情況的不止他一户人家，我們看了也挺心酸的。

學校因素：學校合併，的確省了不少資源，提高綜合教學力。然而，願意支援西部教育的'老師太少了，而且國家投了一定資金用於西部教育，可真正到了當地政府用到教育的就不敢恭維了。正如合羣村國小的老師們集體向國家申請《XX年二等偏遠山區教職員工每月工資多增100元》這一項目，經過半年才終於被通過審核並實施了。師資力量薄弱，教學設施跟不上，也會影響教育狀況的因素。

社會因素：調差統計分析，當地還是存在部分人認為讀書只要能識字就可以了。打工仔出去兩年不照樣回來蓋大樓了，大學生多花幾萬塊錢，等到畢業也不一樣難找到穩定像樣的工作。這些話不是沒有依據，現在社會競爭大，大學畢業生就業難就是一個嚴峻的問題。然而，受到更高的教育不是給我們儲備了更多的知識嗎？當地的流動人口已超過半數，青少年怎不會收影響？

政府因素：調查統計結果發現，羣眾對政府制定的給與農村困難户優惠的社會經濟輔助政策瞭解不多，即便了解，也有好多認為落實不到位，有相當一部分真正困難的羣眾沒得到救助。由計劃生育服務部門對計生户的貧困女孩教育方面的獎勵，扶持政策落實的情況瞭解，有4.34%認為大部分落實了，26.0x%認為落實了少部分，而有17.39%認為都沒有落實。這只是其中一項政策的落實情況的調查結果，那其他政策有落實的怎樣呢？政府在宣傳，落實上又做到位了嗎？公平性，透明度，普及度，影響力如何？

個人因素：這也是一個重要的因素。在本地去輟學女孩輟學原因調查中，有24.5%認為是個人意願，也就是説這部分人不是因為經濟困難而上不了學，而是自己不想讀書了。走訪中瞭解到，部分青少年因為自己的學習跟不上覺得沒前途而不想讀書了，部分青少年則覺得周圍有好多同齡人也是國小或國中畢業就去打工了，不用承受那麼重的學習壓力，又可以賺錢，何樂而不為？他們不想讀書受何影響？是打工流動人口？是教學質量差？市中心學校附近那些寫明未成年人不得進入而裏面卻大多是未成年人背影的“黑網吧”？還是他們本身沒有自己的人生理想？

我們走訪的十幾個村落，各村經濟水平不同，教育狀況也不同，而影響教育是多方因素的。希望政府相關政策能落實到位，不光是教學設施的建設，還有合理調配教育人才到西南部地區支教，家庭經濟困難的學生在申請國家資助時遇到的各種條件限制，政府應該重新審核相關政策，進行改善；合併學校也是教學資歷上的“強強聯合”，提高教學質量，可還得解決學生去上學難，住宿條件差等問題；還有公安部門應該嚴肅查處那些非法營業的“黑網吧”。學生觀念還需他們的覺悟和周邊營造良好的教育環境。

在武宣走訪十天，我們這個團隊團結在一起，酷暑不能消減我們的熱情，即使穿梭在田間地頭我們也是興致高昂，因為村民們的淳樸熱情讓我們倍感親切。特別是當地較重視的七夕節讓我們趕上了，讓我們體驗了異地的別有風味的風土人情。閒暇時我們互相交流我們收穫的資料還有我們自己的想法。由於我們是在校的學生，閲歷交淺，看待問題不深入，很多東西只是看到表面，而未識實質。特別是一些細微的問題，還得經過蔣老師點撥我們才注意到。我們所做的這些也許不能對對當地的羣眾有什麼直接的大的影響，希望我們的調研報告反映出的問題能得到政府以及各界的關注。

這次活動結束了，我也獲得了很多課本上學不到的東西，團隊精神最重要，而學會體諒別人，接觸不同層次的的人，進一步瞭解社會，以及各種社會交際的技巧。同時也發現了自己看問題的角度和思考問題的方式有很多不足的地方，這些將鼓舞我在今後的實踐工作中更加努力的探索研究，也會在學習和生活中不斷提醒和完善自我。

今年寒假我來到了重慶數碼城的一家電腦售後服務部實習，因為家裏的電腦出現故障卻不知道怎麼處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，而且以前對於計算機應用方面的知識不夠熟悉，而且作為一名剛畢業的大學生對於社會的社會經驗也不足，所以經朋友介紹就來到這裏實習。

短短一週的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅説作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近一週的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

[計算機專業寒假社會實踐報告

板安排我學習安裝winXP操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗，比如説：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：

1短:啟動正常，

2短:非致命錯誤，

1長1短:顯示錯誤 ，

1長2短:鍵盤錯誤；

計算機藍屏的原因有：

一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，

二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；

計算機經常死機的原因有：

一、系統出現錯誤包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

三、顯卡接觸不良，

四、內存接觸不良，

五、CPU風扇散熱不良，

六、計算機的電源有問題，

七、硬盤出現故障等；

計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU 接觸不良；

五、內存條接觸不良；

六、機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件瞭解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客户都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅説對每台計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

社會實踐的參加者：

學號：

所屬專業：生物技術及應用

所屬學院：廣東輕工職業技術學院

實踐主題：瞭解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧

實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區獅嶺鎮商業步行街XY服裝店 現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

暑假是每個學子放鬆休息的最佳時期，同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成長和積累經驗的墊腳石，而不是每天呆在家裏，呆在電腦面前，混混沌沌，碌碌無為，無所事事，什麼東西都沒有學到。再弄不好的話，由於長期坐着對着電腦和沒有適當的運動，很有機會會產生相應的疾病，例如肩周炎之類。所以，暑假是學生出去社會鍛鍊的良好機會，多點體驗一下現實的生活，多點體驗一下這個被規則化的社會，學生才不會迷失在温暖的校園裏面，必須告訴自己，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平台。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者，他(她)可以直接跟客户對話溝通，可以直接地瞭解到客户的需要和大眾市場的需求，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和説服能力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應聘銷售員。

xx年x月x日，經過幾次大膽的應聘，我終於在離家不遠的一家休閒服裝品牌店----XY，找到自己的暑假工作。興奮之餘不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員，於是在第一天上班的前一個晚上，我上網搜索了一些關於銷售員的資料，以更多地瞭解這個行業的信息。

xx年x月x日這一天，離去XY報到時間九點還有半個小時的時間，我已經來到了，結果```````吃了閉門羹，原來它是九點才開門的，沒辦法，只有等吧，誰讓我是個菜鳥。終於，好不容易等到其他同事和店長來了，首先當然要和他們熱情地打招呼和自我介紹，這是做人的基本禮節，這一點我當然不會忽略。店長安排了一個銷售經驗較為豐富的一名同事來指點我，告訴我店裏面的一些值班規則、常規工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊，我們一般稱呼她為啊珊，由於她和我的年紀也差不多，所以溝通起來沒有太大的問題，之後我們很快就熟絡起來而且成為了好朋友，她是我這份暑假工作的啟蒙者，在接下來這一個月的時間，她都教會了我很多東西，不僅在工作上，生活上的很多事情、態度都有受到她的感染，這些以後慢慢詳談。説回第一天，來這裏工作當然要看工作員守則表，還有關於服裝的一些面料資料，不看不知道，原來面料也有這麼多種，每種面料的光澤度、手感、厚度，價錢都會不一樣，這讓我這個門外漢

大開眼界，也讓我認識了不少關於服裝的知識。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多麼豐富的理論知識，不出來實踐，永遠也體會不到當中的意義。

我的暑假實踐活動---做一名銷售員，就這樣拉開了帷幕。一個月裏面，在賺錢之餘，我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧。下面分享一下我學到的和體驗到的。

一：工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情，會讓你產生消極的情緒，當你帶上這樣的情緒去上班的時候，會影響你的工作質量之餘也會受到老闆的批評。這真的不是開玩笑，情緒是可以感染的，你不開心人家會和容易感覺得到，你會在無聲無息中在工作中反應出來，例如表現出對顧客的不耐煩，對同事的不耐煩等等。我就試過一次，結果被觀察細微的店長髮現，在茶水間開導我。他説得很有道理，既然你來到這裏上班，就要全心全意地工作，消極的情緒只會阻礙你前進。於是我慢慢地開始學會調節自己，讓自己更加投入工作。

二：要滲進團隊裏面，服從命令。每件企業都有自己的獨特文化，就好像每個人都有自己的生活習慣。你一旦在這裏工作就要讓自己滲入到其中的文化當中，搞特殊化永遠也得不到好處，因為你不是科幻片裏面的蜘蛛俠，更不是葉問裏面的甄子丹，你僅僅是普通的導購員。想要在規則當中生存，就得要遵守規則。

三：要耐得住寂寞，經得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情，就好像一出電影一樣，有開場，有高潮，有結尾。在這個月裏面，讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什麼特殊的節假日，每天的早上和中午都是服裝店裏的清淡時間，在這些時候可以做什麼呢，出來收拾和整理一下衣服，就是要在門面上站，他們俗稱“站位”。在清淡時間站位，是一件很痛苦的事情，因為你只有站，在等顧客上門，累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個時候耐性就是非常重要了，就是因為這份工作，我的耐性也逐漸變得好起來。

四：做好自己本分，不説是非。有人的圈子裏面難免會產生是非，這是很正常的事情。但是如果你要在別人眼裏樹立良好正直的形象，你就得讓自己做到明辨是非，遠離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗鬥。是是非非，最好是置身事外，因為在這裏不是自己最終的目標，毋須出賣自己的品質來換取一點點的好處。腳踏實地，努力做好每一件事情和任務、學習更多的東西才是這個暑假實踐的目的。所以無論同事是多麼的難以相處，老闆是多麼的令人討厭，這個只需要自己知道，在相處中只要做人處事圓滑一些，不違背自己的誠信，不違反自己的價值觀就可以了。、

五：多參與工作之外羣體性(同事間)活動。不要説你性格有多冷漠，有多酷，如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱K之類的，最後是不要拒絕，因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣，應酬是難免的，喝酒也是難免的，你可以推脱這一次，以後的千千萬萬次你終究推脱不了。適當地和同事們參加羣體性活動是非常必要的，因為可以增長同事之間友誼之餘也可以從談話之中瞭解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫，只要你懂得攝取和利用，都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間XY，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作，會特地在晚上關門之後請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脱如果沒有特別的事情要乾的話。所以這個也是職場上的規則之一，適者生存，就是這麼簡單。

這個月裏面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發生在我工作的第十天。由於這份銷售員的工作，它必須要整天站着來上班，基本上沒有多少坐着的時間，剛開始那幾天下班回到家裏都是一個勁軟癱在牀上，因為真的是非常的腰痠背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受，但是最讓我不能忍受的是等，乾等。沒生意的時候就是在門口乾等。不妨嘗試想一下一個人在那裏傻傻地等着上帝進來，一等就是以小時計算，眼睜睜地讓時間從身邊溜走，自己還是在那裏站着、等着，沒事情可幹，那種折磨真是要人命的。我寧願工作到累，也不想在這裏浪費自己的青春。於是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法，誰知她竟然跟我説起她過去的心酸往事。原來啊珊在這裏工作之前是在一間餐館做服務員的，那段時期非常的辛苦和受氣，有一些脾氣不好的客人會因為服務不周而發脾氣，她就有過這樣的遭遇，她曾經被一名客人把毛巾扔在她身上，那種心酸和委屈只有自己知道。説着説着，她的淚悄悄流了下來，頓時我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執着頑強的女孩，凡事不服輸，總要求做到最好，對自己要求很嚴格，在她的工作表現上就可以看出，而且她不會是那種三分鐘熱度的人，在這裏工作了半年有多，她依然對這份工作充滿激情和鬥心。我真的很佩服、尊敬她，雖然大家有着差不多的年紀，但是在社會閲歷上，她有着豐富的經驗，相對於還是學生的我，真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了，於是果斷地放棄了辭職的念頭，繼續堅持下去，就好像俗話説的那樣---不辛苦哪得世間財，出來賺錢就註定要辛苦，要熬，除非你有腰纏萬貫的爸爸，或者是李剛的兒子。那一天，我上了一節課，一節在學校永遠學不到的課!

在鈺珊的指導下和自己平時累計下來的待客經驗，我學到了很多關於銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關係的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到，你必須首先説：“歡迎光臨***”，顧客走了，也得必須説：“歡迎下次再次光臨”。這是規矩，更是禮貌的體現，會讓顧客們感覺到在這裏購物很舒服，這便會令他們有了再次光顧的衝動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鑽的顧客，這正是你發揮你的聰明才智和禮貌相結合的最好時機，不必和他們硬碰硬，相反你適當的處理方式會令他相形見絀，自愧不如。總之一句話，禮貌很重要。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進店要主動搭訕，儘量讚美顧客身上的一個亮點並且加以肯定，但不能盲目的誇獎，以此獲取顧客的好感。服務過程中語速要慢，語調儘量平和，話不在多但要説到點上。通過簡單的交流提出一些封閉式問題，大致瞭解顧客的需求，從交流中找出銷售賣點。或許在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡感，顧客自然會有更大的熱情去購買你的服飾。同時銷售員需要提高自己對於服裝搭配的業務技能，成功的搭配專業的講解能打動顧客，有助於促成連帶銷售。

三.敏鋭的觀察力。當你在銷售一件服飾的時候，要善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業的消費者都會有不同的消費傾向，這就需要在平常的銷售中汲取經驗。當顧客在挑選服飾的時候，你可以觀察顧客在挑取什麼樣的類型還有風格，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。

四.自由放任。何謂自由放任，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨，説個不停，而後果就是，想買的慾望也被他們説沒了，生意自然泡湯。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話，就這無形地給了消費者壓力。相反，給多一點空間他們，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛，這會令成功率增大不少。當顧客需要更多關於商品的資料的時候，你就要“挺身而出”，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品，促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋。

在這個暑假工期間，我學到了很多東西，包括職場規則、銷售技巧、人生道理，也領略到世態炎涼、人情世故。俗話説的好：“在家千日好，出門一朝難”。我們這些大學生總是生活在爸爸媽媽温暖的襁褓裏，生活在無憂無慮的校園裏，過慣了安逸的日子，一旦出來社會，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的，裏面的人都會以利益為重，當然我這裏指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨説過這樣的一句話：“在你成功之前，沒有人會理會你的自尊”。你要想在社會創出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作，一邊學習，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄，抓住每一個機會。當然在職場混，人際關係網絡是非常重要的，在工作之中要不斷地累計自己的人際關係，即系儘量結實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的。很多事情都要朋友的幫助，方可事半功倍。

這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會。