精選社會實踐及實習報告範文合集6篇

在學習、工作生活中，報告的使用成為日常生活的常態，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編整理的社會實踐及實習報告6篇，希望對大家有所幫助。

展覽公司社會實踐實習報告引言會展業素有“城市的麪包”和“經濟的晴雨表”之稱，做為一個新興的產業倍受關注。隨着會展業的興起，從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業的一個重要中間營銷商展覽公司的經營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎麼樣？海外會展電話如何營銷？電話營銷講究些什麼？怎麼樣才可以做好會展電話營銷？……

這些問題都受到了人們的普遍關注，引起人們的思考和為新興產業而努力探索。作為一個學習策劃專業方向的廣告學專業的學生，我自己讀會展行業也很感興趣，也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間，經自己努力我於20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。

實踐單位基本情況

寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力於促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本着“以信為本、開拓創新”的理念，專注於展會全程的每一個細節，幫助企業獲得信息競爭優勢，幫助企業參與國際競爭，幫助企業建立國際營銷渠道。

啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美，並在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前，啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有着良好的合作伙伴。

寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：啟，開也；瑞，以玉為信也。公司將以誠信樹業，為每一位的啟瑞客户開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務，專業化的操作，幫助企業建立國際營銷渠道，成為企業最佳的商務合作伙伴，努力搭建國際貿易交流平台。公司主要營業範圍是：組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。

實踐的目的和意義

理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的大學生，在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活？如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合，為了過一個有意義的假期，很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門，參加到各行各業的實踐當中去，用自己在課堂裏學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習，也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合，更好的服務於社會。

實踐方式和內容

這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會。我們的工作，首先要在網絡上發佈信息，所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料，在發佈前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標誌的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送，並通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息，同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最後我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目，既電話營銷。

實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧

在激烈的市場競爭中，有人説：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人説：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的，太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎麼説，時尚也好，過時也罷，縱觀現實，電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客户，及時搶佔目標市場，也是是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析，不同的行業，電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業，尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展，那麼它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

這個暑假，學校要求每個學生參加至少15天的社會實踐。 作為一個學電氣工程及其自動化的學生，為了為大二的電路學習打好基礎，也為了複習大一所學的機械設計製圖以及計算機文字處理，從7月1日到8月7日，我來到南京六角數控機牀有限公司進行了一個多月的社會實踐，感受頗多。

來到的頭幾天，公司領導還沒有給我佈置什麼任務，於是我就在公司裏熟悉一下環境。在機械設計製圖課上老師講了一些製圖的基本知識和原理，表達機械的常用方法，零件製造與零件圖，機械傳動與傳動零件的設計以及簡單的零件聯結與裝配圖，現在看見了許多各種各樣的零件以及由這些零件組裝成的各種各樣的設備，更有了感性的認識，其中還有一些比課上講的複雜得多。接着的幾天，我進行了簡單的零件加工，無非就是打孔，攻螺紋，去毛刺。我還知道了檢測螺紋的工具叫做規，通常是兩頭都有，一頭是通規，另一頭是止規。檢測螺紋時必須要是通規進，而止規能止住，不然零件就報廢了。在實際操作中，不是任何一個螺紋都能使通規進，如果再把零件重新加工一下就可能回增大誤差，這時就應用絲攻重新回一下或許就好了。若是不行，再回兩三遍。當然並不是零件報廢了就沒有用了，其實不然，通過再次加工使零件重新具有使用價值。説到報廢，其實有兩種，分為物廢和料廢。物廢嗎，就是加工零件是應工人的不當操作而報廢；而料廢則是因材料問題使零件報廢。

機械課上我們畫了很多的三視圖，,但今天看到那麼多的實體模型，更有一種説不出的感覺。這兒還有許多各式各樣的機牀，如車牀、鑽牀、銑牀、刨牀、磨牀、半自動機牀、自動機牀和數控機牀。不管什麼樣式的牀子，都有着各種不同的傳動系統與結構，不同的機牀可以加工出不同形狀，不同的表面、尺寸與精度。車牀用於加工零件上的迴轉面，如圓柱面，圓錐面各種形狀圓弧及螺紋等。車牀的運動過程，是採用電機帶動皮帶傳動給主軸系統，主軸變速傳動採用的是齒輪傳動結構來完成的，拖板的自動進給也是採用齒輪傳動和螺桿及齒條傳動原理來完成對零件表面加工，包括車削外元表面（包括各級台階尺寸，外元各種形狀尺寸，如圓弧凸凹槽，各種平面，內孔、圓錐面、螺紋等）；鑽牀一般用來鑽孔、攻絲；刨牀廣泛用於加工平面；銑牀用來加工平面，也可以加工斜面和各種溝槽；磨牀的運動過程，則是採用液壓原理，通過液壓油量，油壓的控制來完成各種運動的，磨牀對零件表面的尺寸精度可達到更高的要求和精確的尺寸，並且能夠加工一般金屬刀具難以加工的合金材料。數控機牀對零件加工精度可達到更高的要求，通過編程可完成零件較高精度要求。不同的數控機牀可加工的精度不同，而普通一般數控機牀可完成的加工精度也不同。高精度的零件，用高檔的數控機牀來完成，如全功能的數控機牀加工中心就能完成過去在機械中無法完成的精度質量相關尺寸鏈的技術要求。零件的幾何精度尺寸更高，可保證批量尺寸的一致性。操作更方便，零件質量更穩定。

再後來，為了考察我的電腦製圖以及電腦排版的能力，我又被安排畫了幾份CAD圖紙，並且為該公司的數控機牀的説明書在計算機上排版設計，所完成的工作深得該公司相關人員的好評。當然，這得益於平時的努力學習，才能勝任這份工作。我自己雖然完成了畫圖的任務，但還是發現了一些在學校的製圖課上沒有遇到的問題，我都開動腦筋把它們一一解決了。在以後的實踐中，我都將用更高的要求來要求自己。在學校認真學好理論方面的知識，這樣才能在實踐中得心應手。為今後走出課堂，進入市場，邁向社會積累更多更豐富的實踐經驗。 為了給大二的電路課有一個感性認識,我還跟着公司的幾位技術人員參與了數控機牀的修理和製造。數控機牀與普通機牀相差不大，普通機牀需要人工來操作，尺寸不能有絲毫的誤差；而數控機牀只要在機牀的顯示屏上編入一些程序，機牀就能正常工作了。擁有數控機牀的數量，可從一個方面體現一個公司的勢力。在當今世界，工業發達國家對機牀工業高度重視，競相發展機電一體化、高精、高效、高自動化先進機牀，以加速工業和國民經濟的發展。長期以來，歐、美、亞在國際市場上相互展開激烈競爭，已形成一條無形戰線，特別是隨微電子、計算機技術的進步，數控機牀在20世紀80年代以後加速發展，各方用户提出更多需求，

早已成為四大國際（日本、德國、意大利、英國）機牀展上各國機牀製造商競相展示先進技術、爭奪用户、擴大市場的焦點。中國加入WTO後，正式參與世界市場激烈競爭，今後如何加強機牀工業實力、加速數控機牀產業發展，實是緊迫而又艱鉅的任務。

實踐結束後，我得到了一些錢。當然我不是衝着錢來，而是為了獲得經驗來的。社會實踐，一方面是為自己今後工作獲得經驗，另一方面是為了自己今後走向社會打下基礎。社會上魚龍混雜，不像學校里老師和同學那麼友善。這就要自己能夠分清是非，該做什麼，不該做什麼。總之，這一個多月的社會實踐教會了我很多書本.

時間：XX年7月9日-7月14日

地點：湖北國際軟包人才培訓基地

領隊：陳豐傑

第一組：黃煥玉於雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝樑朋飛羅克慧

第二組：項東昇王炳權陳小晶塗超趙雪媛張地建浦長榮劉流張正林蔡紅元

第三組：任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬鬆程娟劉海峯高明

（湖北國際軟包人才培訓基地留影）

內容：實業培訓---訓機構與企業聯合，採取生產實習和教學培訓交叉進行的方式，使培訓內容更具針對性和實用性，企業實習社會實踐報告。

特點：與企業聯合，提高學員的實踐操作能力；課程和教材與企業需求掛鈎，學員可以邊學邊練習，有助於提高日後的職場競爭力；企業通常在實習會考察學員的價值理念、專業技能和知識結構，並從中選拔所需要人才。

XX年7月9日，我們來到了美麗的武漢----東湖之濱，

湖北國際軟包人才培訓基地就坐落在這裏，該基地的領導和老師們熱情地接待了我們，我們在這裏度過了緊張、愉快的每一天。

開營了！

7月9日下午，我們舉行了開營儀式。在開營儀式上，湖北國際軟包人才培訓基地的負責人劉博士講：“從我國it產業的發展對人才的需求狀況來看，只有實戰型、應用型的it技能型人才，才是職場上的硬通貨……隨着就業壓力的不斷加大，各類社會求職人員已經普遍把參加相關職業培訓作為提升自身就業實力的必要準備……湖北國際軟件外包人才培養基地是華中地區唯一一家專門培養國際化軟件人才的基地，XX年，該基地就着手培養it精英……我們希望大家通過對“it”業的體驗，我省多出人才，出拔尖的人才，社會實踐報告《企業實習社會實踐報告》。”

在開營典禮上，負責後勤工作的王老師也給我們提出了要求：她要求大家要以企業職工的身份，在個方面要求自己。如：帶標誌牌、簽到等。

實戰演練--開發項目

開營典禮結束後，我們便投入到緊張的學習中。湖北國際軟包人才培訓基地的張軍老師佈置了這次體驗營活動中由學員完成的聊天系統開發任務。首先，他給我們講了visualbasic語言程序開發的流程，需求分析——需求初步確認——系統調研——需求説明書——界面設計——開發及測試——使用培訓——初始化試運行——正式切換。然後，他又給我們詳細講解了visualbasic語言的基礎，通過不斷的上機實踐和老師悉心的指導，我們很快對這門語言有了一定的瞭解，根據講義上給我們的程序開發框架，我們不斷完善聊天系統的功能。如：界面設計更換不同的皮膚，使界面看起來更加美觀；友好設計詢問用户的要求，使系統使用起來更具人性化；編程代碼要規範等等。體驗營學員於雷同學説：“這次學習讓我們在學校學的理論知識在這次體驗營活動中有了一次演練的機會，不僅更深刻的理解了書本上的理論知識，還增強了我們學習編程語言的信心……其實語言的學習並不是我們想象中的很難，只要把學到的理論知識用於實踐、增強語法、語意的理解，不斷積累編程經驗，學好編程語言應該不是很難的。”

時間：20xx年7月9日-7月14日

地點：湖北國際軟包人才培訓基地

領隊：陳豐傑

第一組：黃煥玉於雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝樑朋飛羅克慧

第二組：項東昇王炳權陳小晶塗超趙雪媛張地建浦長榮劉流張正林蔡紅元

第三組：任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬鬆程娟劉海峯高明

（湖北國際軟包人才培訓基地留影）

內容：實業培訓---訓機構與企業聯合，採取生產實習和教學培訓交叉進行的方式，使培訓內容更具針對性和實用性。

特點：與企業聯合，提高學員的實踐操作能力；課程和教材與企業需求掛鈎，學員可以邊學邊練習，有助於提高日後的職場競爭力；企業通常在實習會考察學員的價值理念、專業技能和知識結構，並從中選拔所需要人才。

20xx年7月9日，我們來到了美麗的武漢----東湖之濱，

湖北國際軟包人才培訓基地就坐落在這裏，該基地的領導和老師們熱情地接待了我們，我們在這裏度過了緊張、愉快的每一天。

開營了！

7月9日下午，我們舉行了開營儀式。在開營儀式上，湖北國際軟包人才培訓基地的負責人劉博士講：“從我國IT產業的發展對人才的需求狀況來看，只有實戰型、應用型的IT技能型人才，才是職場上的硬通貨……隨着就業壓力的不斷加大，各類社會求職人員已經普遍把參加相關職業培訓作為提升自身就業實力的必要準備……湖北國際軟件外包人才培養基地是華中地區唯一一家專門培養國際化軟件人才的基地，20xx年，該基地就着手培養IT精英……我們希望大家通過對“IT”業的體驗，我省多出人才，出拔尖的人才。”

在開營典禮上，負責後勤工作的王老師也給我們提出了要求：她要求大家要以企業職工的身份，在個方面要求自己。如：帶標誌牌、簽到等。

實戰演練--開發項目

開營典禮結束後，我們便投入到緊張的學習中。湖北國際軟包人才培訓基地的張軍老師佈置了這次體驗營活動中由學員完成的聊天系統開發任務。首先，他給我們講了VisualBasic語言程序開發的流程，需求分析——需求初步確認——系統調研——需求説明書——界面設計——開發及測試——使用培訓——初始化試運行——正式切換。然後，他又給我們詳細講解了VisualBasic語言的基礎，通過不斷的上機實踐和老師悉心的指導，我們很快對這門語言有了一定的瞭解，根據講義上給我們的程序開發框架，我們不斷完善聊天系統的功能。如：界面設計更換不同的皮膚，使界面看起來更加美觀；友好設計詢問用户的要求，使系統使用起來更具人性化；編程代碼要規範等等。體驗營學員於雷同學説：“這次學習讓我們在學校學的理論知識在這次體驗營活動中有了一次演練的機會，不僅更深刻的理解了書本上的理論知識，還增強了我們學習編程語言的信心……其實語言的學習並不是我們想象中的很難，只要把學到的理論知識用於實踐、增強語法、語意的理解，不斷積累編程經驗，學好編程語言應該不是很難的。”

瘋狂英語---趣在其中

湖北國際軟件外包人才基地的老師不僅注重編程語言的教學，還且還注重人才綜合素質的培養。基地給我們安排了美語瘋狂體驗的學習，分別在口語和聽力兩方面培養我們的能力，課堂氣氛非常活躍。雖然英語學習的時間很短暫，但是給我們留下了深刻的印象，開闊了我們的視野，增強了學習英語的興趣，使我們終身受益。

實地考察---增強職場競爭意識

7月12日，我們來到湖北武漢光谷，這裏是武漢高新開發區，開發區負責軟件項目開發的曹總熱情地接待了我們。他們帶我們實地參觀學習，我們看到項目開發的工作人員正在專心致志地編程。參觀結束後，老總又抽出時間和我們交流，他説：“……我們大學生在學校學習是知識積累的過程，沒有這個學習的過程不可能有質的飛躍……但是，我們的大學生工作經驗普遍欠缺，思想也不夠成熟；很多大學生畢業後往往感到很渺茫，自我認識不清楚，從眾傾向明顯，職業取向不清楚，對就業政策和就業形勢不夠了解，過於理想化等等……大學生在沒畢業前就應該給自己定位好，設計好自己的職業生涯；多參加社會實踐活動，把理論與實踐結合起來，為畢業後順利地就業打下基礎。尤其，現在很多職業培訓機構，根據市場需求培養社會急需人才，許多優秀的學員被輸送到用人單位，企業有了優秀的員工，大學生找到了適合自己的工作，招聘和應聘雙方互選得以實現…….湖北國際軟件外包人才基地就是培訓軟件外包人才的職業學校，我們有的員工就來自那裏……我們就和該培訓基地達成協議，企業作為學生生產實習的基地……採取生產實習和教學培訓交叉進行的方式，使培訓內容更具針對性和實用性……提高學員的實踐操作能力；課程和教材與企業需求掛鈎，學員可以邊學邊練習，有助於提高日後的職場競爭力；企業通常在實習會考察學員的價值理念、專業技能和知識結構，並從中選拔所需要人才……”劉海峯同學身有感觸地説：“……現在大學生就業壓力很大，任何人在職業取向上，並不可能想幹什麼就能幹什麼，也不一定能幹什麼就讓你幹什麼，只有樹立正確的就業觀，只有去平衡和把握自己的職業取向，才能選擇到適合自己的職業，儘快地實現就業。”

（面對企業老總，我們虛心請教）

7月13日，我們來到了武漢綜合人才交流會館，並參觀了武漢公園等。尤其，招聘場所的廣告語----思想有多遠，我們就能走多遠，同學們啟發很大，對自己更充滿了信心。

收穫

通過社會實踐活動，我們開闊了眼界，增長了見識。首先，我們對“IT”人才市場需求有了進一步瞭解，提高了同學們職場競爭的意識；第二，我們認識到自己實踐經驗欠缺，應該注重自己能力的培養。我們的知識結構是否完善？掌握程度如何？知識的運用能力有多強？這些都是學歷不能完全體現的；第三，我們應該陶冶心靈。無論是工作還是生活，只有處處為別人着想，無私奉獻，注重團隊合作，自身才有提升的空間。第四，現在大學生就業壓力很大，任何人在職業取向上，並不可能想幹什麼就能幹什麼，也不一定能幹什麼就讓你幹什麼，只有去平衡和把握自己的職業取向，才能選擇到適合自己的職業，儘快地實現就業。

襄樊學院電氣信息工程系

本人於xx年xx月被醫院正式接納為檢驗科實踐生。在這一年實踐中，自己不斷加強學習，提高政治素質和業務素質，準確自我定位，努力做好本職工作，現將一年來的實踐情況彙報如下：短短的幾個月，在醫院黨政領導的正確領導下，在檢驗科主任的帶領下，我認真學習各專業知識，鋭意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。總結主要有以下幾項：

一。兢兢業業，做好本職工作

作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的助手，把握自身職責，這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識，收集到老師的意見，學習到外地的經驗，提出意見和建議，給醫生當好參謀。，己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求；為保證各類病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨牀檢驗操作規程》和《產品説明書》進行操作，在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。

二。專業知識、工作能力和具體工作

日常的臨牀檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的'困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學習、自己摸索實踐，在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業知識的空缺，我

每天不斷的要求自己要把這些知識補上，這不管對自己還是在以後面試打下一個牢固的基礎。

三、工作態度和勤奮敬業方面

“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工作。

四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正，我都一一進行了整改，收到了良好的效果。

在過去自己實踐的幾個月中，在院領導和科主任的領導下，自己兢兢業業，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由於自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，比如個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創工作新局面，使思想覺悟和工作業績再上一個新水平，為總院的發展做出更大更多的貢獻。

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家説銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然．然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧:

一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店裏又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來説:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的