五金店售貨員兼售後服務人員社會實踐日誌精選五篇
201X年7月20日
在這個炎熱的暑期，我決定開展一次為期一個月的社會實踐活動。經過多方面的考量，我決定在我家所在鎮上的一家五金店裏應聘售貨員兼售後服務工作人員。
由於剛來，所以今天的主要工作是熟悉工作環境和主要經營範圍。由於這裏所經營的範圍很廣泛，所以在老闆的要求下，我決定三天之內掌握這家店的經營範圍、價格和商品所在的位置。作為一個不同於超市商品都有明碼標價，這裏的每一樣商品都是沒有的明碼標價的，一開始我十分疑惑，後來經過一些顧客的來往之後就恍然大悟了。這是因為小地方的人買東西都有“砍價”的習慣，如果明碼標價就會給他們一種沒得商量的感覺，這在相對偏遠一點的地方的商店來説是“大忌”。這也讓我更加確定選擇這裏是對的，因為沒有明碼標價也就是説這是一份“鬥智鬥勇”的工作，雖然超市普遍都是明碼標價，這讓顧客更加方便，但是這也造成商家和顧客十分缺少溝通。在如今生活水平越發提高的社會，在滿足了物質需求的同時，追求心理需求的趨勢勢必會越來越緊張。
在與一批顧客“過招”了一天之後，心情可謂是十分暢快。
201X年7月6日
經過幾天的學習和觀察，漸漸變得熟悉起來了，沒有了一個人應對多個顧客的緊張感，現在一個人面對多個顧客也變得遊刃有餘起來。雖然面對顧客們的“砍價”還是覺得有些措手不及，因為這是一場緊張的心理戰，如果把價格壓得太低，顧客就會懷疑商品質量有問題，反之，如果把價格抬得太高，顧客也會失去購買的慾望。所以，必須第一眼就要大概看出一個顧客的購買能力，接下來的簡單交流就要大概掌握一個顧客的心理價位，所以“砍價”這個交際非常考驗人的心理承受能力。
在這一段時間裏，我還發現了一個有趣的問題，那就是兩種同類型的商品質量也相差無幾，但是人們往往會選擇價格相對較高的。一開始我只覺得這是一個“有趣的”問題，但是越想越覺得這是一個根深蒂固的問題，這個問題不是表現出顧客對商家的不信任嗎？除非是很熟悉的顧客，不然不管你是否是虧本銷售，大多數顧客都會先入為主地認為商家賺了很多。
201X年7月12日
在這裏也工作了一段時間了，也就開始學習一些家用電器的修理了。由於只是一些很簡單的家用電器，所以掌握起來也就相對容易，比如一些電飯鍋之類的元器件較少，除了發熱盤和温度控制之外就沒有了，而這些也沒有修法，這只是換另外一個就好了。這時候我發現一個問題，那就是不管有沒有保修單、保修日期是否過期，只要顧客拿來的電器，老闆都會接下來。一開始我非常不理解，畢竟我們這裏是商店，不是修理店，這不是憑空自找麻煩嗎？後來經過老闆的解釋也就明白了，這叫“人情交易”，這能增加更多老顧客。畢竟這裏地方不大，人口基數小，除了你一家店，還有其他的店，如果不在更多地方挽留顧客，很難經營得下去，而且這些簡單的電器修理起來也不麻煩。
這段時間收穫了不少東西，除了鍛鍊自己動手能力，也明白了單件商品利潤不代表整體利潤的道理。
201X年7月18日
從開展實踐活動到目前為止，還沒有遇到什麼真正的.難題，但是今天遇到了。由於這家店除了售賣一些商品之外，還做着承接水電安裝的活，因為這樣商品需求也更大一些。這段時間水電安裝工作有所緊張，所以老闆也叫我跟着水電安裝小隊的人去參加工作，由於以前沒有參加過這麼嚴謹的工作，所以緊張是難免的。在接觸電線的鋪設和開關、插排、電燈安裝的時候總覺得不知所措，雖然有請教一些有工作經驗的工作人員，但是他們也是靠死記硬背下來的經驗對於一個靠理解原理來記東西的學生來説確實有點難度。比如開關的單聯和雙聯，因為不同牌子的開關接線柱佈置不一樣，所以不理解原理單靠死記硬背是很難理解的。 所以一天下來也沒有幹什麼活，作為一個對自己的動手能力有些自信的人來説，這是一個不小的大擊。於是一下班回家，我就翻開了久違的高中課本尋找那久違的物理知識，在看書和上網的結合下我終於弄明白了其中的原理。
第二天照常跟隨水電安裝人員去工作，雖然還有些生疏，但是至少弄明白了其中的原理，並且會獨立完成工作。經過這件事也讓我明白，自我學習的重要性，這也是經過系統學習和沒經過系統學習的區別所在。
201X年7月24日
一個月的實踐活動就要結束了，經過了一段時間的瞭解和學習，應付各種事情來也由應接不暇變成了遊刃有餘。雖然這個店面不大，但貴在夠“雜”，因為這代表着可以學習到很多東西，接觸到很多人，在一段很短的時間裏就可以學習的很多知識，這是其他地方所不能比的，這也是我選擇這樣一個地方的理由之一。在最後這段時間裏，沒有什麼重要的事情，因為很多東西熟悉之後就會很輕鬆，雖然在這裏工作報酬不多，但是至少比宅在家裏看電視要來得有意義，也能學到不少東西，至少這段時間是身體和大腦在工作，而不是“下意識”的動作沒有經過大腦。有所苦，有所樂，有所學，有所為，有所思這才是生活，一成不變的不叫生活。在如今就業壓力嚴峻的時代，能力出眾總會比能力平凡的更有競爭力，每時每刻都要有意識地充實自己，學習東西。除了動手能力之外，還要有一定的思想境界。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，以後有機會我還是會多參加這些實踐活動的。
