質量意識培訓試題

　　一、選擇題(單選或多選，每小題3分，共33分，本題必須全選對才得分)

1.下道工序對上道工序流轉過來的產品進行抽檢稱為( C )

A：自檢 B：巡檢 C： 互檢 D：終檢

2.( D )就是生產者對自己所生產的產品，按照圖紙、工藝或技術標準自行進行檢驗

A：互檢 B：首檢 C： 終檢 D：自檢

3.操作技能的基本要素包括( ABC )。

A：操作準確 B：操作協調 C：操作速度 D：操作自動化

4.作業中必須按照(ABC ) 進行操作。

A：工藝規程 B：安全規程

C：技術圖紙 D：車間主管的口頭要求

5.員工質量意識提高，是企業急待解決的課題。加強員工的產品質量意識，下列表述正確的是( BC )。

A：教會員工要改變工作環境 B：車間主管必須每天強調質量

C：大家要理解檢驗員的工作 D：車間主管每天只強調生產

6.要想避免不會做，下列表述不正確的.項是( ACD )。

A：不去做事 B：按標準作業書做

C：由別人代替做 D：自己想怎麼做就怎麼做

7.“PDCA”循環其步驟是( D )

A：“實施—計劃—檢查—處理” B：“計劃—檢查—實施—處理”

C：“計劃—檢查—處理—實施” D：“計劃—實施—檢查—處理”

8.質量管理的三大控制是指( ABD )。

A：進料控制 B：過程控制 C：倉儲控制 D：成品控制

9.產品質量好壞主要決定於( B )的工作質量和控制能力。

A：質量部門 B：生產部門 C：採購部門 D：人事部門

10.下列表述有錯誤的項是( C )。

A：過程檢驗的作用不是單純的把關，而是要同工序控制密切地結合起來，判定生產過程是否正常 。

B：成品最終檢驗是對完工後的產品進行抽檢或全面的檢查與試驗。

C：當操作員出現質量問題時，檢驗人員應主動替他把問題解決好，操作員不用管。

11.生產過程中質量管理的三不原則( ABC )

A.不接受不合格品 B。不製造不合格品

C。不合格品不向下工序流轉 D。不製造合格品

二、判斷題(每小題3分，共36分)

1.生產過程要實行自控、自檢、互檢 (√ )

2.車間主管只説完成多少任務，而不注重質量要求。( × )

3.產品的質量是生產出來的，不是檢驗出來的。 ( √ )

4.出現質量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預防和整改措施。( √ )

5.如果在生產中品質出現問題時，有人説“這一點小問題”沒關係。( × )

6.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務。 (√ )

7.影響產品質量的五大要素人、機、料、法、環，人是主要因素。( √ )

8.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格後，必須使之分別堆放。 (√ )

9.操作工只能做產品，而不能保證產品質量。 ( × )

10.質量是由管理人員來控制的，與一線作業員無關。( × )

11.品質是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。(× )

12.產品很多，也不可以堵塞消防通道。(√ )

　三、填充題：(每題4分，共12分)

1.公司的質量方針：

客為中心 、 質量為本 、 創新求精 、 持續改進 。

2.公司實施的6S內容?

整理 、 整頓 、 清掃 、 清潔 、 素養 、 安全 。

3.全面質量管理包括哪“三全”：

全員參與 、 全面 、 全過程 。

　四、問答題(共19分)

1.什麼是質量?(7分)

質量是一組固有特性，滿足要求的程度，這種程度越高，質量就越好;反之就越差。

(有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行業內的通用要求、組織向顧客所承諾的事項、顧客的企業文化、

產品的安全性能以及是否環保。這裏的品質包含的內容相對要廣。要讓顧客滿意，不僅只是產品本身就能做到的問題，還包括服務態度、交付的準時性等等。)

2.對於目前你所在的崗位，存在哪裏質量問題?你所在工序質量控制要點?

你認為所在的工序在可以在哪些方面進行質量改善? (12分)

(讓員工瞭解自已的工作崗位和質量要求)

(讓員工提出自已的看法，和建議)