門衞培訓考試題

　案例運用題

1、某廣播電視集團坐落在市中心繁華地段，內有多家省級廣播電視單位，重點要害部位多，人員進出頻繁，成分複雜。假如你受公司委派為該單位提供門衞服務，你認為門衞勤務應怎樣實施。

答：(1)驗證

1)逐個查證。在一般情況下，當來人距門衞2m-3m時，保安員應請其止步並出示證件，接過證件後先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要着重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。經查證未發現問題的，歸還證件並禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發生糾紛時，及時向客户單位報告，請有關人員前來處理。

2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，並仔細觀察，注意發現異常。對無證件的人員、車輛，待高峯過後經檢查再決定是否放行。

3)對於上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標誌，免檢放行。

(2)檢查

1)對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。監察室要讓被檢查人動手打開車門、後備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。

2)發現又攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其説出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，並出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交客户單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客户單位或交公安機關處理。

(3)觀察

在驗證檢查過程中，要從進出人員的.身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。

(4)緊急情況的處置

當發生干擾、破壞客户單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客户單位或當地公安機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。

2、某廳機關地處交通要道，內部貴重設備多，祕密性強。假如你為該單位提供守護服務，你認為守護勤務如何實施?遇到緊急情況應怎樣處置?

答：守護勤務的實施：

(1)固定崗位。嚴格檢查進出守護區域的人員及車輛，維護秩序，保衞目標的安全。

(2)移動崗位。反覆巡查，消除守護區域內的安全隱患，保衞目標安全。

(3)瞭望崗位。觀察守護區域內即周圍的情況，發現可疑人員和可疑情況立即向客户單位報告，並採取相應措施保障目標安全。

緊急情況的處置：

(1)遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時，應進行勸阻;對不聽勸阻的，應堅決制止並迅速報告客户單位或有關部門處理。

(2)遇有無證車輛，欲進入守護區域時，應示意停車，對不聽指揮強行闖入的，應立即報告客户單位或有關部門，並記下車型、牌號、顏色等特徵。

(3)發現不法侵害行為，應立即採取措施堅決制止，並將不法行為人送交客户單位或公安機關。做好現場保護工作。

(4)發生火災、爆炸等災害事故，應立即報警，並及時通知客户單位。採取積極措施防止事態擴大，協助搶救受傷人員，並做好現場保護工作。

3、大學位於城郊省屬搞教圓區，佔地1000餘畝，毗鄰農村，週報治安環境複雜。校內有圖書館、實驗大樓、技防、機械庫、體育館、學生宿舍、行政辦公大樓等建築設施，現有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務，應怎樣實施?

答：(1)徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。要根據時間、氣候、地形等具體情況實施。

(2)徒步巡邏應兩人以上進行;巡邏人員之間應保持能目視聯繫和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯繫信號。

(3)保安員在巡邏中發現可疑情況應認真觀察，嚴密監視。視情況採取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問，並及時送交客户單位或有關部門處理。

(4)保安員在巡邏時，不得影響客户單位員工或居民的生活、工作。

(5)在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

4、假若你承擔某單位的押運服務，應怎樣實施?