員工工作心得15篇
我們得到了一些心得體會以後，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的員工工作心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作心得1
做軟件測試多年，越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下為什麼有興趣。於是就想把這幾年測試工作中的回憶點記錄一下。
首先，這個崗位是能獲得滿足感。每當你發現一個故障的時候，就感覺做這個工作值。做這個工作，可以把軟件外發的風險降低，這樣外發的版本質量就能有保證。但如果一個版本發現的故障很多，可能不光是有滿足感了，此時你會想，版本到底敢外發嗎？怎麼發現了這麼多問題？是不是版本真的有問題。此時，除了滿足感之外，還有深深的責任感！
其次，這個崗位也容易讓你有失落感。每次客户那邊出現一個故障，不管是大故障還是小故障，都會覆盤。有時候覆盤起來發現場景就是無法在實驗室出現，但客户那出現了。有時候你也知道是個很小的問題，你也遇到過，但客户認為是個大問題。這個時候，不僅僅是緊張，而且對自己的工作有時候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎？你可能很多場景沒有用例，但就是發生了，責任人是誰？守護者往往壓力巨大。
最後呢，這個崗位讓人懂得換個角度看問題。測試用常規方法測不出問題，那就換個方法，要和別人不同，才容易發現問題。要自己去思考，看那些點可能別人測的少，測的少發現問題的'概率就大。這樣多想想，比直接去測試更容易發現問題。所以測試是能訓練人的思維的。我就發現，這個崗位乾的久了，連別人給你算賬對不對都有可能立馬識別出來，這個事情我都遇到過兩次了，可能是職業直覺使然。
這個崗位，讓你喜讓你憂，讓你腦洞大開，讓你不斷學習。有時候你發現你很聰明，有時候你發現你很愚。就是這個崗位，一言難盡啊。
員工工作心得2
一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，經過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個團體中，雖然我到公司的時間很短，培訓所講的資料還沒有完全掌握吸收、理解，但經過這些，我明白公司花了很多的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、培訓的自我收穫
從踏入公司的第一天起，我明白我已經要有提高了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最終計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨後7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這詩司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，並受到影響，由於我是第一次踏入這個行業，對行業的情景一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓資料。經過這幾天的學習，慢慢的瞭解了公司行業操作模式，學到了待客禮節：
1、電話溝通技巧；
2、現場管理中關於值班；
3、關於材料的看管；
4、材料的清理及維修；
5、禮貌施工；
6、鼎為的整體租賃模式；
7、看現場的技巧；
8、報價分析的組成因素；
9、怎樣去做廣告宣傳；
10、鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項；
11、腳手架業務部可忽略的細節；
12、影響腳手架整體租賃價格的因素；
13、報價單的要求；
14、禮貌施工相關的資料等。
除了這些以外，我還經過與公司其他員工的交流，瞭解一些人際交往等方面的知識，收穫了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
經過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了必須的瞭解，作為對公司負責的角度出發，我明確了自我工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅僅要做好自身的'工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，為自我負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來説，經過這次的培訓，我提升了自我對實際工作的掌控本事，增強了工作經驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃
由於初次進入公司，學到的東西對我來説都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不明白，可是這不是沒有辦法解決的，我相信只要經過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有提高的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來説，我感激公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我期望能為公司帶來活力，為公司做出自我最大的貢獻。
員工工作心得3
時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的櫃員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客户溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那麼的令我覺得新鮮。同事們對我説：現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。其實現在的我也能感覺出來，每天重複這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對於剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯繫，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛鍊自己的寫作水平，又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以後的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這裏去用我們的努力完成我們的學業。
二細緻工作，微笑服務
櫃員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客户間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裏的網點來説，鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對於簡單的業務流程，在他們看來都是那麼的繁瑣，我們需要更耐心細緻的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒後語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客户至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的'客户對我們的服務稱讚，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客户之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三。以案例為鑑懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為警世鐘的內部書籍。裏面記錄了吉林農信隊伍裏面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對於我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們並不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮鬥，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業文化發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞着經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能説我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業餘比賽，比方籃球，枱球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，並接受了三年海爾文化的洗禮，三年之後得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最後一個願望：我要最後再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底藴。
一個企業在市場中的競爭力如何，決定着企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規範化的同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決於品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者羣。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。三月份我開始有了我的客户經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽説過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去儘可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結息是旺季，其餘都有很多空餘時間，業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦羣推薦書籍，讓寫讀後感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習，讓我們對綜合櫃員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期裏只是掌握了窗口櫃員的業務知識，而對於別的方面業務我們基本上都是不瞭解的。比方説發放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡單的瞭解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬於綜合櫃員辦理的業務我們還是瞭解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業務範疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，瞭解信用社的各種業務知識，有助於成為綜合人才，更好的為信用社的發展貢獻自己的力量。
結語
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社櫃員工作發展的最新動向，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
員工工作心得4
未接觸到櫃員實習時，以為櫃員工作只是簡單的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了櫃員工作面臨的挑戰，這幾天的實習使我收穫了許多有益的知識，以下是我的心得體會：
此次實習的目的在於通過在校內的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程。
實習重要的是要理論聯繫實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名櫃員的主要職責：
1。對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存摺、存單，收付現金等;
2。辦理營業用現金的`領解、保管，登記櫃員現金登記簿;
3。辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4。掌管本櫃枱各種業務用章和個人名章;
5。辦理櫃枱軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。
這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務，貸款業務，銀行卡業務，教育儲蓄業務，中間業務，本票，匯票業務，儲蓄業務比較簡單，開銷户，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開户時，需填寫內容有存款日期、户名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後，發給客户存摺;若要求憑密碼或印鑑支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開户、存入規定數額資金、用於教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄採用實名制，開户時，儲户要持本人(學生)户口簿或身份證，到銀行以儲户本人(學生)的姓名開立存款賬户。到期支取時，儲户需憑存摺及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客户能提供證明的，按實際存期和開户日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，並免徵儲蓄存款利息所得税;客户未能提供證明的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，並按有關規定徵收儲蓄存款利息所得税。逾期支取：教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，並按有關規定徵收儲蓄存款利息所得税。
員工工作心得5
光陰似箭，轉眼間我們的新晉員工職業化培訓已經告一段落，回顧這段時間，真是感想頗多。短暫的培訓時日不僅磨練了我的意志，也為今後的職業生涯指明瞭方向。在這期間，每天和三十多個同事同聚一堂一起學習，感受着朝氣蓬勃活力的同時，也使我對對部門對自己今天的職業生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。
1、完成你的工作
工作方式對於一個剛踏出校門的學生來説實在是太重要了，僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的，比如主管呼叫你的'名字時用有朝氣的聲音立刻回答，帶上記事本快速來到主管面前，不用“做什麼”“什麼事”等同輩的用語回答，不悶聲不響地走向主管，這些在學校豈能學到？如果不是這次培訓，又什麼時候才能知道？xx的工作方式教會我們完成一項任務需要的條件，完成什麼、何時完成、何地完成、誰來完成、為什麼完成、可選條件，再加上方式、多少、經費，一整套的方式方法，如同通往成功道路上的路標，讓我們前進的路上少走彎路，少入歧途。
2、企業內的人際關係
從進入第一天起，我們的環境有了改變，我們的角色也得到了轉換，而如何處理企業內的人際關係，也成了我們首先要考慮的問題，而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業內部的人際關係。我們過的是羣體生活，每個人也就不能完全是的個體，因此如何處理好人際關係，可以從三個方面去出發：對自己，最重要的是學會自我管理，多站在別人的立場考量事情，主動地去關懷別人、幫助別人；對上司，首先要理解他們的立場，有事情要先向上報，工作到一個段落，也要先向上司報告，提供情報，提出自己的意見，依上司的指示行事，不要在背地説上層主管的閒話；對同事，要學會用建議代替直言，提問題代替批評，讓對方説出期望，訴求共同利益，顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人，在企業中肯定如魚得水，絕不會因為人際關係而煩惱。
員工工作心得6
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這麼久。按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，採取的是圓桌討論式這種比較輕鬆的授課方式，通過人人蔘與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處，一是要調動大家的積極性，產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工瞭解企業、感受企業文化，更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是瞭解企業，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕鬆的企業氛圍，讓他們感知到企業的前景光明，管理規範，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益於前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心裏有些緊張的，但越講就越放開了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實，人們説的沒有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的.困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以後的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉土氣息的，我以後我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最後，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以後還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性。以後，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅於培訓，要達到專職培訓師的水平。在以後的培訓課程中，我還要不斷的總結經驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個坎。
員工工作心得7
回顧20xx年。一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴於律己，嚴格管理，在財務會計基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛鍊了自己，提高了財務會計管理水平。現將履行職務情況述職如下：
一、加強了財務會計基礎工作和精細化管理力度
信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務會計的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以後，税控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務會計數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規範了會計核算，嚴格執行國家各項財税法規，及時、準確填制各項財務會計報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
二、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務會計規劃力度
由於全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，並由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，説到底是逐級的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。
三、積極探索轉換財務會計角色，提升財務會計管理水平
縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務會計人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衞士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務會計角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的.數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務會計管理與指導。
四、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源
我深知做為一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢紮根於自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
五、加強財務會計檢查及內控管理力度，防範資金風險
資金是一個企業的血液，必須按照XX管理的要求，建立營業款XX管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防範了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉澱，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳户核算，便於對現金的監控管理；制定了定期財務會計檢查制度，每季度組織一次財務會計檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。
六、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務會計隊伍
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務會計人員學習相關税收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。
七、存在的主要問題
各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產生急躁情緒。領頭作用發揮得不夠。制定的規章制度流於形式的不少。
員工工作心得8
轉眼間到愛嬰室上班已有一年多了，在這段時間裏我從一個普通營業員，變成了一個組長，對於這種轉變心有體會，營業員的我那時很自私心裏只想着管好自己的事，別的與我無關，也不想管，就當沒有看到一樣。現在身為組長了那就不一樣了店裏的很多事情都要負責，還要了解每一個員工的心思，搞好團結，控制好自己的情緒，做好榜樣。現在才知道作為一個領導酸甜苦辣。
在這一年多的`時間裏，也見證了上塘店的得每一步成長和發展，還記得剛剛開業的時候，那是的生意確實不是很好，每天也沒有很多客人，現在比起以前好了很多很多，聽到這個月有了一點點盈利心裏還是蠻高興的，這一切都離不開領導正確銷售策略，和員工的努力。比如以前贈品的使用，很死板，沒有人性化，以至於很多很多客户因為沒有合適的贈品而離開，現在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客户。可是公司還有很多不足的地方，愛嬰室定位在那個層次，在如今的社會裏很多人開始看重不是金錢，而是消費環境和服務，就像一件衣服在市場裏很便宜，可是到了百貨大樓身價就不一樣了，可是人還是會選擇在百貨大樓裏去買，因為那裏環境好服務好，我們店裏賣場裏就像倉庫一樣混亂。還有員工的文明用語，服務態度，產品知識，我們重點產品的賣點在哪裏？我想這些知道的不是很多，重點商品銷售不好，主要原因不在於員工不去推，沒有人和錢過不去。主要是對產品不瞭解，我們都不瞭解產品，客户又怎麼去買我們推薦的產品？文明用語不是不去説是不知道該怎麼説。還有價格牌擺放，就像貝親那裏都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的，要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些產品詳細的培訓，員工日常用語和產品擺放的培訓，銷售方面培訓，也希望制定一個員工產品知識，日常用語的獎罰制度考核，這樣可以把員工工作積極性調動起來。
員工工作心得9
自兩年前進入公司上班，被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情景及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“僅有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情景不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情景進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理（代）並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營供給周到快捷的後勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營供給動力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。
人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門；
對公司及各部門下發的`文件資料進行修改完善，並進行會簽下發；解釋並監督各部門對已下發文件的執行情景，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；經過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情景。
每月對員工的住宿情景進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度職責的落實。
⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
員工工作心得10
我工作的單位是我們縣的一個經營各類廣告業務的印務公司工作，裏面主要經營户外廣告的製作，包括燈箱製作，和廣告單頁的印刷以及廣告策劃，製作。公司雖然不大，但是經營的範圍很廣泛，有幸來到這家公司工作，我感到很慶幸。開始來到公司時，不知道該作些什麼，什麼也插不上手，只是這裏逛逛那裏看看，最終還是公司給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終於找到事做了，於是我乖乖做起了圖片，做到不會的也有人可以教導我，這使我受益匪淺。因此，在這個公司工作的大多數時間我都把精力放在軟件的學習上，在自己力所能及的範圍內，也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務，比如打掃衞生和撕貼紙，這些並沒有誰要求我去做，但是必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司工作的這段時間裏，由於我是的專業是文案策劃的，所以被安排在策劃部，部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對於一個工作生來説是太難得的鍛鍊機會，因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時，我也儘可能的運用自己所學的專業知識，以便達到能夠新穎的全面的展現我公司的實力以及產品或者活動的內涵，從而產生相對積極的社會影響力，因為對於新生的企業，社會影響是企業前進與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了兩套完整方案：標題正文，圖片，一羣人包括總監只是聽取了，問了一些問題，雖然沒有被採納，但實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一，在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應該要敢於提出自己的看法，公司內部還進行了“比稿”實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試，我們內部主要挑選了這兩套稿送給客户挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，結果卻是客户選擇了第二套，原因很簡單，第二套方案的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴説，此時應該力爭説服客户，以事實和數據。但是當該行為的'結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客户信服;商業社會，市場效果決定一切，而客户擁有最終拍板權，如果客户個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的”比稿”，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，並不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者説並不是相對傑出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經典廣告文案與現實的廣告實務還是有距離的，只有美感的文案並不能稱作好文案，只有能產生銷售力的文案才是務實的文案，才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多麼的可貴和重要。有時候還會和業務部門的一起去跑業務，雖然很累，但是收穫很大，使我的眼界開闊了不少。跑業務的人必須具有很強的人際交往能力，能説會道，而且要能把你的顧客説動，讓他心甘情願的把定單簽下，這都是我需要去學的，在以後的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在工作的這段時間裏我感受到了要生存於社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使，每個廣告人都不容易。但我既然在填報大學聯考志願的時候選擇了這個專業，我現在也未曾後悔過我的選擇。廣告行業是一個需要不斷學習的行業，廣告要引導消費，如果廣告製作者的思維跟不上趨勢，那麼廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次工作，我瞭解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以後的方向選擇提供了一個具有借鑑意義的依據，為我走好下一步做好了基矗其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以，回到學校，我還仍有很多書要看，很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的，“運用之妙，存乎於心”。
同時作為大學生，我也瞭解到自身存在的不足，就是缺乏社會經驗。那麼對於還是學生的我們來説，多參加社會實踐是有效的增加社會閲歷的捷徑了。那麼對於我自己來説，我擁有的專業知識也是很有限的，但是我對自己的專業投入了很大的熱情。對於將來的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今後的學習生活過程之中，針對這次工作過程中我所暴露出的缺點和不足，類似於對於廣告設計的相關軟件的運用，對於一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業知識，我想這才可以使自己做的更好!
員工工作心得11
時光如白駒過隙，忽然之間。曾經年少輕狂的學子，曾經父母眼中的寶貝，如今已作為Ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜，讓我體會到機務就是安全和責任的代名詞。
12月30號，車間安排代師傅帶領我走進機務的大門。代師傅是一個嚴謹，勤懇，做事一絲不苟的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛入職的機務，你首先要做的是瞭解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風險，如果連你自己要工作的內容，和在工作中容易出現問題的地方都不知道，你怎麼去保障整架飛機那麼多人的安全，你肩上承擔的不是你自己一個人。是的，腦海中沒有一份責任，就不能很好的去保障安全。明確肩上的責任，一絲不苟的去保障安全，這才是一個機務所需要的。
機務，為什麼是一個很辛苦的職業，因為他要經受住風吹日曬，嚴寒酷暑；他要經受住無數個通宵作業。一個月的時間，每一個夜班對我來説都是一個考驗。夜晚的'嚴寒，身心的疲倦，都會使人覺得這個職業真的很辛苦。每個夜班，我都看到了每個人在工作中都是那麼的一絲不苟，每一步工作都嚴格按照工卡來完成，絲毫沒有因為寒冷和疲倦而影響工作。我想，不是不影響，而是他們知道肩上的那份責任，他們在堅持，用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因為他們知道，第二天早上，自己保障的飛機會載着100多人飛上藍天，他們是這100多人安全的守護神。
作為新人，我現在要做的就是儘快的融入工段，融入公司，學好程序，養成良好的習慣，形成良好的維護作風。工作環境的艱苦，工作內容的辛苦，工作性質的約束都不能成為影響安全的絆腳石，因為我的肩上有責任，因為我是機務。
員工工作心得12
離開了學校，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會有興奮與緊張感。我所在的這家公司，是一家做網上招商的商業網站，公司接收各種廠家提供的信息，然後由網絡的技術人員，將商家的信息做成網頁廣告，然後掛在我們的網站上，以此達到商業推廣的目的。
我和其它幾位同事做為網絡設計部的技術人員，主要的工作就是設計網頁模板，設計好網頁並進一步的加以製作，完善美化，因為各種瀏覽器使用的協議不同，所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題，如：頁面混亂，圖片、文字之間的距離過大或過小，頁面不美觀等等，做為一個新人，我在有些方面的技術還很不成熟，所以在技術總監的幫助下，解決了很多問題，所在我很感謝他，當每天我們做完網頁後，都會在代碼頁面加入註釋代碼，在裏面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期，這樣方便月底做統計工作，公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵，每做一個頁面會有2塊的提成，雖然少點，但是積少成多，也是很可觀的。
初來公司的時候，我們經過了初期考試，培訓，與最終考試三個階段，在接到公司讓我面試的電話後，我來到了安徽中匠電子科技有限公司，因為要乾的是網頁設計，所以要有一個小測驗，技術總監要求我們在網上自找圖片和文字，做一個簡單的頁面，要求是：什麼樣的頁面都可以，考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，説實話，從畢業後，有一段時間沒有做設計了，剛一上機，還有點生疏，但是憑藉在學樣紮實的學習功底，我很快就恢復了自己的英雄本色，將ps用的很熟練，沒什麼太大難度，技術總監看了以後，説不錯，讓我三天後參加培訓，合格後就可以正式上班了。
三天後，我來到了公司，一看，來參加培訓的人有很多，大概在十多個人左右，其實所謂的培訓，就是讓大家先熟悉這家網站的工作，先做一些他們平時乾的活，做一些網頁美工，這些網頁都是靜態的，沒什麼難度。我後來發現，自己在這些人當中，還是較較者，心裏優勢還挺好的。
三天的培訓後，我們迎來了最後的考核，合格的人會被留下，並得到一份為期一個月的工作合同，然後會在根據你在工作期的表現決定你的去留問題，最優秀的'人會轉正，得到很優厚的待遇。
考核的內容，就是在公司的商務網站上任選一個頁面，然後在規定的時間內做完，我還不錯，技術比較熟練，是第四個做完的。當我們把設計做完後由這家公司的經理進行審核，最後的結果是，最先做完的前8個人可以有底薪加提成，每人頁面的提成是2元錢，而後面做完的，只有提成，沒有底薪，他們的提成是每個頁面5元錢，最後的幾個人就被淘汰了，制度雖有點不近人情，但是還沒畢業的學生能忍也就忍了，就這樣，我們每個人得到了一份一個月的臨時合同，正式開始了工作工作。
我們每天的上班時間是從早上8：30分到下午的17：00，這是我見過最有激情的一些人了，年紀輕輕，幹勁十足，來了以後就工作，連平時聊天的內容也和本行業分不開，我喜歡他(她)們，回為是工作期，所以每天做的數量沒有太大要求，但是每個人都玩命似的幹活，抓緊時間做設計，我們做的網頁設計是比較簡單的從上到下式的網頁，這樣在後期瀏覽器兼容測試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會有太多的麻煩，我乾的很不錯，不過有些追求精緻，我做網頁設計的速度慢了很多，最初每天只能做3——4個網頁，這對於我來説是不能接受的，後來我改變了工作方法，我每次工作的時候，先訂下計劃，比如今天做多少，然後我將要做的所有網頁，先做好排版，這時的網頁雖然排過版，但是不美觀，因為沒有進行美化工作，然後我會在下午的時間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快，我相信自己。
每天的工作都是很快的，有時感覺時間過的很快，想停都停不住，早上出去的時候，見的是太陽，晚上下班後看到的是即將落日的夕陽或者是星星，三個月的時間很快就過去，我也辭職了。
工作期結束後，我在六月底就回家學車了，通過這次工作，我得到的最大體會就是，如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的，只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以，尊敬的老師，我會在業餘時間好好學習，加強自己的專業能力，使自己變得更強，只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻，下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。
總之，自己這些天的表現還是不錯的，自己現在必須樹立自己的目標，改變自己的做事對人的態度，自己要明白我不是為誰誰而活，不是為誰誰而努力，我是為我自己而努力，而工作，我是一名“工作生”這一句話我一定要嚴記自己心中。現在乾的都是我應該做的，自己要在工作崗位上多學多做多看勇於大膽嘗試，去奮鬥不管自己的明天是暴風雨還是風和日麗但至少今天的我是努力過的奮鬥過的，總之自己今後要去除心裏的那些雜念，擺正自己的心態不該説的不去説不去管，把自己工作崗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退縮現在自己是工作生，所以要學的東西還有太多太多，對於工作上的為人處事的技巧方面還應該多學多問，趁着這幾個月工作期，把自己鍛煉出來，總而言之心態決定一切，想想過去的失敗和挫折，仔細分析一下，看看日後自己要怎樣改正，自己真的要轉變一下了!工作生應盡的義務，應做的努力，我都要做到，這一切不為別的，就為自己的將來，苦，累，委屈，都不算什麼，自己一笑而過了，可當自己因為沒努力就放棄了，那麼自己日後也不會原諒自己的!總之一切把握在自己手中!
員工工作心得13
一、工作宗旨
協助校心理健康教育與諮詢中心開展心理知識的宣傳和普及工作，組織羣體性心理活動，提高全班學生的心理保健意識和心理健康水平。
二、班級心理委員基本工作職責
1、幫助班主任輔導員及學校心理輔導老師瞭解班級同學的心理動態，及時信息反饋；
2、瞭解學校開展心理健康教育的情況，幫助心理健康教育的普及與宣傳工作；
3、學習朋輩諮詢知識，提升助人技能；
4、在輔導員、學校心理輔導老師的指導下，關心和幫助個別有心理困擾的同學；
5、按時參加學校或學院組織的心理委員培訓及其它心理健康教育活動。
三、班級心理委員日常工作
1、嚴守同學的`祕密。
2、危機事件及時反饋工作。對班級中可能或即將發生的危機事件，及時向輔導員、心理諮詢中心反饋，避免不良事件的發生；
3、宣傳心理健康知識，心理諮詢中心發給大家一些專題性的宣傳資料，負責向班級同學宣傳、下發，如《心綠》報紙；
4、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動。通過主題班會、心理沙龍、團體心理活動等促進本班學生的心理健康水平；
5、向有需求的學生介紹心理諮詢中心，中心電話8312052；
6、參與開展每年一度的“5.25心理健康教育宣傳月”活動及與學生心理健康有關的活動；
7、協助班主任、輔導員、心理輔導老師完成其它相關工作；
8、制定每學期班級心理健康教育工作計劃和學期末相關工作總結；
9、積極參加心理諮詢中心組織的各種活動，包括心理講座、心理知識培訓等。
10、關注自己的心理健康狀況，閲讀有關心理健康書籍，營造本班積極健康的心理氛圍。
11、對心理有困惑的同學進行心理耐心開導，幫助其走出困境；
12、做好班級平時宣傳工作，可編輯一些心理小報等。
注：對存在下列因素之一的高危同學需予以關注並上報班主任或輔導員：
1、家庭發生重大變故（親人傷亡、父母失業、離異或分居、家庭暴力等）；
2、身體發現嚴重疾病（傳染性疾病，如：肝炎、肺結核等）；
3、感情受挫（失戀、單相思情緒失控等）；
4、受辱、受驚嚇（當眾受辱；受驚嚇如看恐怖片情緒失控等）；
5、與他人發生嚴重人際衝突（被多人排斥、受到歧視或誤解等）；
6、學習壓力特別大，如第一次出現不及格科目的優秀生、需要重修多門功課的學生等；
7、性格內向、不善交往的學生，如交不起學費、且缺乏社會支持系統的學生等；
8、有嚴重心理疾病，如患有抑鬱症、恐怖症、強迫症、情感性精神病等疾病的學生。
員工工作心得14
在XX共工氏一個月的的工作經歷，給我很多的收穫和感慨。
XX給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計，優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，午時部門經理帶着我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨後帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經過一週的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經後的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨後幾周的的工作、學習中，我瞭解了公司的發展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需採集的現場數據和隨後需要完成設計方案的工作：
一、勘察調研，負責整理查勘資料並進行分析處理，
二、根據查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。
三、負責與客户項目主管及工程人員的技術彙報、交流和溝通，明確並滿足客户要求
四、按國家及行業規範、設計院相關規定及設計範本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算
五、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作來源理
六、參與建設方的'各種評審會議，及時處理評審中出現的問題
七、與建設方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好後期客户服務，滿足客户要求
這個月裏我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件：
一、具有專業知識，作為一名設計人員，必須要有專業技能、工作要細心、謹慎，優質的設計質量對自我、對公司、對客户負責。
二、樹立客户至上的服務理念主動與客户溝通。細心瞭解客户需求，精心設計客户需要方案，盡力供給客户滿意服務，堅持良好服務形象。
三、團隊合作是一項團體創作的過程，講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客户優質的服務。
對於我這麼一個初涉通信設計工作的來説，需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節決定成敗。
一個月裏我努力學習專業知識並且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今後的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發展做出自我的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!
員工工作心得15
20xx年的夏天，我邁出了大學的校門，走進了建設銀行這個大家庭，跨入了我人生的新階段。回顧這一年多來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位，我的同事會是什麼樣的人。可是漸漸發現，我的顧慮都是多餘的。很幸運，我分到了裕民街支行，這裏有和藹的領導，可親的同事，他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。隨着對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又複雜的東西。
我所在的崗位是前台一線窗口，我的一言一行都代表着我行的形象，所以要求我在工作中不能有半點的馬虎和放鬆。由於我支行地處城市中心，周圍人口密集，所以每天來辦業務的人很多，客户的素質也參差不齊。因此，這樣的環境迫使我不斷的提醒自己，在工作中一定要兢兢業業，嚴格按照行裏指定的各項規章制度來實際操作。我時刻提醒自己要從細節做起。
一年多來，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。
一年多來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，因此我也給自己定下了新的目標：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。
20xx年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的`每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，通過自身的努力來維護好每一位客户。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着客户第一的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客户為中心，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
