人力資源心得體會

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我們得到了一些心得體會以後,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎麼寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的人力資源心得體會,希望能夠幫助到大家。

人力資源心得體會

人力資源心得體會1

一、實習目的與要求

進入21世紀後, 在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什麼是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業課程的學習打下堅實的基礎。

二、實習內容及擴展

第一階段:首先了解XX集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。

第二階段:製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息瞭解人力資源。

第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際瞭解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。

第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,瞭解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。

第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。

三、實習感想與心得

在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮着它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。

也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悦。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始着無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。

當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裏所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。

為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裏默許着這次實習的任務總算基本完成了。帶着實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。

人力資源心得體會2

尊敬的各位董事、各級領導、親愛的同事們:

大家早上好!

我是第五事業羣人力資源總監,非常榮幸有機會能給大家分享我在職能管理方面的點滴體會。今天我彙報的題目是《細化工作監督檢查措施 提升職能部門執行能力》。

首先與大家共同温習一個著名的管理故事。美國康乃大學的試驗人員把一隻健壯的青蛙投入熱水鍋中,青蛙馬上就感到了危險,拼命一縱便跳出了鍋子。試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中,然後開始慢慢加熱水鍋。開始時,青蛙自然悠哉遊哉,毫無戒備。一段時間以後,鍋裏水的温度逐漸升高,最後一隻活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。

“蛙未死於沸水而滅頂於温水”的情況不僅發生在動物界,類似的情況也常常發生在我們身邊,尤其是職能部門,因為職能部門工作的特點是大部分工作非常重要,同時大部分工作又不是十分緊急。換言之,即使你拼命工作一週,也不會產生明顯的績效;即時請假休息一週,也不會發生太大的問題。久而久之,就會慢慢喪失了危機感,丟棄了緊迫感,變成了“温水中的青蛙”。當大部分的重要工作隨着時間的推移變得十分緊急時,只好充當力不從心的“消防隊員”,去匆忙應付“救火”的工作。

在秦總的指導下,我們第五事業羣人事行政部在如何強化部門員工的危機感、保持對工作的敏感性,提升團隊執行力方面進行了一些有益的嘗試,現在彙報如下:

我們認為,執行力等於“準度”乘“精度”乘“速度”。“準度”就是符合smart原則(即明確具體的、可評估衡量的、經過努力可實現的、相互相關聯的、有時間限制的)的目標,是執行的前提;“精度”就是制定符合5w2h的滾動工作計劃,通過曲折迴環的行動準確完成任務,達成目標。在曲折中達成目標才是執行本來的面目。關鍵是管理人員要在曲線的每一個拐點,及時調整工作方向、微調工作計劃;“速度”就是通過強化危機感、傳遞緊迫感,提高團隊執行的節奏與速率。

“人們不會做你希望的事情,人們只會做你檢查監督的事情。”沒有精細的監督檢查,就沒有執行力。我們的主要做法有兩點:

一是在員工層面,矢志不移地推行“工作日誌”。工作日誌模板主要包括日期、工作項目、完成情況、備註五項,通過ecel表格實現。每天上班前,在工作日誌上錄入本日可以預見的工作項目、包括昨日沒有完成的工作項目,自查是否全部承接了部門下達的工作任務;每日下班前,回顧當天的工作,錄入當天完成的臨時工作,自查當天計劃的工作任務完成情況。

工作日誌內容非常簡單,但是幾個月堅持下來,效果十分明顯,我們嚐到了甜頭:一是工作目標通過表格加以強化與落實,每個人、每一天的工作有目標、有計劃,心中有數,保障了執行的準度;二是每日點檢工作完成情況,便於自我診斷問題,便於上級發現問題,即時糾正偏差,確保了執行的精度;三是每天在工作日誌“完成情況”欄輸入“完成”或者“ok”時,每個人心中會油然產生小小的成功感,自我激勵意識逐日加強;工作日誌強化了大家的工作結案意識,時間管理水平逐日提升;真正落實了iso9000的“寫所做”,所有工作均有記錄,便於總結經驗教訓,提煉工作技巧。這三點都提升了執行的速度。

二是在部門層面,堅忍不拔地堅持工作計劃體系。一方面嚴格執行大興的工作計劃體系,部門有月度計劃,每人有月計劃、周計劃。在週一召開部門例會時,對於沒有完成周總結、周計劃的員工,開展嚴肅的批評與自我批評。工作計劃是大興人的長項,在此不再贅述。我們做得比較有特色的另外一點是,部門負責人一絲不苟地跟進臨時工作。對於工作計劃不能覆蓋的臨時工作,我們採用《臨時工作跟進表》監督檢查。《臨時工作跟進表》主要包括序號、工作內容、負責人、協助人、要求完成時間、進展狀況、實際完成時間、結果評估、備註九項,也是通過ecel表格實現。正常進行中的工作,字體顏色是藍色;超期未完成或者異常的工作,字體顏色是紅色;已經完成歸檔的工作,字體顏色是黑色。清清楚楚,一目瞭然。部門負責人定期通過郵件發送給相關責任人,跟催工作進度,瞭解工作進展情況。本項工作任務完成以後,當天記錄完成時間,並且對完成的結果予以分級評估。《臨時工作跟進表》雖然讓人感覺比較繁瑣,然而一個階段累積下來,可謂收穫頗豐:本月我們總共完成了多少臨時工作,每位員工工作任務完成的及時率、良好率很容易統計得出,也部分解決了職能部門人員不好考核的問題,哪位員工的執行力好,不言自明。這樣,可以把員工的精力直觀地、具體地吸引到工作中來,減少了人際交流成本。

我們第五事業羣是個年輕的事業羣,我們人事行政部大部分是新員工,我本人也是剛剛轉正。因此,我們的做法還比較簡單,認識也比較膚淺,希望大家。下一步,我們計劃在總結監督檢查經驗教訓的基礎上,在整個事業羣推廣“日清日畢”工作計劃與檢查監督體制;我們正在規劃行政職能辦公oa系統,藉助現代信息技術管理工作日誌、工作計劃以及監督檢查工作,進一步減少管理成本。

新的世紀,隨着全球經濟一體化步伐的加快,汽車行業呈現出了規模不斷放大,同質化日益明顯,競爭日益加劇的態勢。汽車銷售維修企業轉向了依服務生存,靠管理獲利,職能管理的重要性日益加強。我倡議全體從事職能管理的同事們,用好監督檢查的管理工具,不斷提高專業技能,提高執行能力,為業務部門創造更便利的工作環境,為決策層提供更專業的管理服務,從而實現“為客户創造價值,增強企業競爭力”,我們的明天會更好!預祝大家聖誕快樂!

人力資源心得體會3

時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最後階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識。現將這一學期的學習情況總結如下:

一、對人力資源管理的認識

管理是一門科學也是一門藝術:隨着高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。

人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。

我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意願自由擇業的勞動者。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作幹好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是説,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。

二、人力資源管理的內容

人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點,運用科學的方法,實現人力資源的優化配置,最終實現組織目標和員工的價值過程。

人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然説起來簡單,但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別,如果各盡所長,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。

人才激勵:説起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該説,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。

自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至於達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其鬥志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關係密切,氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對於企業如此需要,那麼企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:

1、反應能力。

2、談吐應對。

3、身體狀況。

4、團隊精神。

5、領導才能。

6、敬業樂羣。

7、創新觀念。

8、求知慾望。

9、對人的態度。

10、操守把持。

11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步瞭解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。

12、適應環境。

13、堅定的政治信念。

三、人力資源管理要與時俱進

信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地湧現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,變化成為這個時代的最重要的特徵之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中藴含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!

四、體會

回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:

1、要深入瞭解自身現狀和發展方向,適應環境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。

2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是要成為業務上的骨幹。對於在校大學生來説,利用業餘時間參加社會實踐,積累經驗,對我們自身發展有很大幫助。

3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在學習中進取。

五、存在的不足和今後努力的方向

回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:

(1)對所學的專業知識還不夠豐富,學習的系統性和深度也還不夠;

(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現急躁、毛糙等問題;

(3)創新意識不強,創造性開展學習不夠;

(4)協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;

(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。

今後,我將着重在以下幾個方面完善自己:

一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤於學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種營養。

二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇於發現和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養紮實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!以後的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動力,勤奮學習,為自身的發展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!

人力資源心得體會4

1、學習本專業的體會

我當年大學聯考填報志願的時候是處於一種完全不知道各個專業學什麼、未來會做什麼、怎樣的人適合學這個專業的狀態。當時僅憑字面意思,認為人力資源管理專業就是學習如何管人,未來也從事管人工作的專業,覺得有趣,然後就填報了這個專業,最後也如願以償。幸運的是,通過四年的學習發現自己不僅喜歡這個專業,自己的個性也挺適合這個專業要求的。與此同時也有一些遺憾和缺失,如果有人提醒過我的話,現在的我應該能夠學得更好。下面我會結合從老師、朋友及網絡上了解的信息,與大家分享我的體會和反思。其中有很多觀點都帶有較強的主觀性,並且我校的專業學習內容和發展與其他學校難免存在差異,因此以下內容僅供參考。

人力資源管理專業除了為學生提供豐富的學習內容,體驗管理的樂趣之外,還為學生提供了認識企業、學習企業管理知識與運作的機會。有些院校的人力資源管理專業還為學生提供出國交換、開拓國際化管理視野的機會。人力資源管理專業與管理學院的其他專業相比,最大的特點在於涉及的知識面較廣、應用性較強。作為一名本科生,我認為在本科階段應該追求知識的廣度,同時能做到對知識的靈活應用,這對於進一步的深造以及未來的工作都是很有幫助的。通過對該專業的學習,我對企業管理的各個領域有了較為全面的把握,從中也發現了自己今後的工作方向與研究興趣。

通過平時的實踐活動,我學會了如何將書本上的管理知識與實踐結合起來,體現在實習中能更好地適應企業的流程運作,完成領導交代的工作。在此過程中我的業務技能和素質有了很大的提高。比如英語水平、辦公軟件的操作能力、演講水平、溝通技能等,這些都為今後走上工作崗位奠定了堅實的基礎。

2、課程學習感受

人力資源管理專業作為管理學院主要專業之一,既體現了學院“管理”二字的綜合特點,也有着自己專業的獨特性。綜合性體現在對基礎課程的要求上,包括基本的管理思想與管理工具,這些對於每一個商學院學生都是必備的基本知識,如管理學原理、組織行為學、市場營銷、微觀經濟學、宏觀經濟學、會計基礎等課程。而該專業的獨特性又體現在對組織人力資源管理工作的具體應用上,如績效管理、薪酬福利管理、員工培訓、勞動法與勞動關係、人力資源管理與開發等。人力資源管理學科的綜合性和系統性較強,通過對基礎課程和專業課程的學習,有助於培養我們的管理思維以及對公司如何運營、各部門如何合作管理等有一定的瞭解。

通過對該專業各門課程的學習,有利於建構企業管理的知識框架和系統思維,把握其內在的聯繫和規律,從而為今後進一步的學習深造打下堅實的理論基礎,同時也為今後從事人事管理工作奠定全面綜合的知識儲備。

管理學雖然是科學,但更多地像一門藝術,因此在課程設計和授課形式上與高中時代和其他課程專業的學習存在較大差別,體現為:

在課程設計上,除了設計一些實用性強的課程如管理會計、財務管理、國際金融、國際結算,使學生能掌握基本的管理技能與工具,更多的是對案例的研討以及具體事例的分析,讓學生能對現實中企業的運作及發生的問題結合課本知識發表自己的想法,體驗管理的樂趣。

在授課內容形式上,有別於高中時代老師課堂主講,學生較少參與的形式,也不存在固定課室、固定教學的概念。具體體現在通過案例研討、課堂討論、小組討論、課堂展示等豐富多彩的形式讓學生參與到課程學習中,形成老師與學生互動互助的形式,使學生能將理論與實踐結合起來,從而更好地把握管理的精髓。

3、大學四年的學習生活

我們專業人才培養的目標是培養具備管理、經濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力,能在企業、事業單位及政府部門從事人力資源管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。為此我們所學習的課程涉及管理學、經濟學、會計學、財務管理、市場營銷、法律、人力資源管理等,通過這些課程培養“一專多能”的人才。

就大學四年的學習而言,大一、大二的學習偏向於基礎,大二、大三偏向於專業和實踐,大四主要是找工作。

大一主要學習的是公共課程(如語文、數學、英語、歷史、政治等)和部分專業基礎課程(如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷、組織行為學等),這些專業基礎課程雖然不是人力資源管理專業內容,但是對於培養我們對經濟、市場和企業的感覺具有重要作用,學好它們也是為了能夠在未來更好運用人力資源管理的知識服務企業。我所在學院的氛圍較為活躍,學生大都會參加幾個社團,我也建議大家加入一兩個較好的社團,並全心投入去工作,你會在之後的學習中發現,很多社團管理的東西和人力資源管理聯繫很大,包括培訓、社團文化建設、溝通、知識管理和績效管理等等。大二的學習和大一類似,繼續學習公共課程,同時學習專業基礎課程(如宏觀經濟學、財務管理、商務統計、商法、社會心理學、生產運作管理等),開始涉及人力資源管理核心課程——人力資源管理導論。課程量比大一增多,難度適中。這一年也是大家在社團中擔任要職和收穫社團榮譽的一年,與此同時,我院參與學術比賽的氛圍較濃,獲獎的人數多、級別高,建議大家大二也可以多參與一些學術比賽。

大三主要是學習人力資源直接相關的課程了,包括人員素質測評、薪酬福利管理、績效管理、員工培訓與發展、國際人力資源管理等。專業性較強,在求職過程中,企業也較常針對這些課程進行提問。我院在這一年也會提供較多短期國外交流項目,交換學校有歐洲、亞洲、美國或香港和澳門地區的大學,不用學費,部分學校連生活費都包了,個人認為是非常難得的學習機會。大三的暑期主要用於實習,實習單位大多是企業、少數政府部門。

大四正常情況下很少或是沒有課,學生主要任務是定去向,考研、保研、出國、工作的同學都在為自己的目標努力。

4、本專業的能力素質要求

首先要聲明的是,適不適合不是絕對的,這裏講的只是一個一般適合度問題。可能你並不符合以下素質要求,但只要你清楚這個專業學什麼、未來做什麼並有超乎常人的興趣和努力,相信你也可以學好這個專業。

對人感興趣,個人認為這是一個很基礎的要求。本質上人力資源研究的是人,如果對人的特點、心理、成長等沒有興趣是很難真正成為一個好的HR(人力資源管理者)的。

外向的人優於內向。人力資源的工作是需要經常與人交流和溝通的,外向的人在人際交往過程中更輕鬆、自然和有號召力,更適合從事招聘、培訓、員工關係等的工作。不是説內向的人就不適合,內向的人做事穩重,更適合薪酬、績效等工作,只是相對外向的人來説,在這塊領域可供選擇的範圍更窄一些。

感性優於理性。HR的工作主要是對人的工作,需要HR用細心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工,滿足員工的情感需要,以達到求才、留才和激勵人才的效果。

精明優於直率。企業內所有的部門都需要和人力資源部發生聯繫,因此人力資源部被認為是公司的橋樑,HR要和公司所有人打交道。遇到問題、矛盾和衝突的時候有時需要HR去協調,去“打圓場”,因此過於直率的人不能很好地處理這些複雜關係,反而有可能激化矛盾。

人力資源心得體會5

一、實習簡介

1、實習目的:通過階段性時間的實習,為我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和xx,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位:xx股份有限公司。

3、實習時間:20xx年3月12日—4月21日

二、實習單位簡介

xx股份有限公司成立於20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工xx,明確了“不斷進步、成為優秀”的方針目標,倡導先做人後做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業xx配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實習過程和內容

在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。

我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括x絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在x上招聘x站篩選求職簡歷,並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味着招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬於淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次x絡招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來説,任重而道遠!

(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!

首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎麼擴展,不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!

其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收穫,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的,最鍛鍊自己口才,溝通等各方面能力。

(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和xx員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的xxx足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等;

四、實習體會

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成xx,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到xx重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到xx的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,xx的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴説是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。

在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱着“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能説服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他xx、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這裏工作,不論在敬業xx、xx境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

人力資源心得體會6

通過XX兩年多的的人力資源管理的學習,我深刻的領悟到了人力資源管理的真諦:其實是人的管理。

管理是一門科學,也是一門藝術。隨着高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。

人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。

我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位;個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意願自由擇業的勞動者。

人力資源管理,首先要相信人人都想把工作幹好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是説,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為(本站推薦)現實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才,才能真正的是人才為社會做貢獻,真正的服務於社會,而不是成為假人才。

一、人才配置

人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然説起來簡單,但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別,如果各盡所長,對於企業的發展將是非常有利的;反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得並不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什麼職位。所以,現在很多專家建議企業在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能儘量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業減少以後更換人員的麻煩和開支

二、人才激勵

説起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該説,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更願意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。

三、自我實現

這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能

力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許並保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至於達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其鬥志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關係密切,氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

四、人才培養

不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對於企業如此需要,那麼企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業樂羣,創新觀念,求知慾望,對人的態度,操守把持,生活習慣,適應環境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步瞭解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。

最後我想説,什麼東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,

也許許多企業都有自己對於人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什麼能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業開始着手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了。

信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地湧現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特徵之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中藴含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機。所以,人力資源管理也要隨着新時代而更新管理手段,要不然也會被社會所拋棄的!

人力資源心得體會7

一、實習目的:

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脱節。理解企業文化精髓,有利於加深對人力資源管理現狀的瞭解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習地點:

xxx

四、實訓內容:

我們的實訓主要分為三個階段:

第一階段從x月x日——x月x日我們組主要是進行了任務的確定。明確了每個人的任務。

第二階段從x月x日—x月x日,我主要是負責編寫人力資源規劃圖、通過上網查資料、圖書館查資料以及同學的幫助完成了我的任務,人力資源規劃圖基本完成。

第三個階段從x月x日至結束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果製作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。

五、實訓心得:

首先,我要總結一下自己在實訓期間的體會。

1、自主學習。實訓時不再象在教室裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。老師只説最後只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務!

2、積極進取的工作態度。如果學習態度不夠積極就可能會完成不了自己的任務,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓或是學習不能找到重點,隨着實訓工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證。

人力資源心得體會8

作為銀行大堂經理其中很難的就是處理客户投訴,可以稱之為一種藝術吧,在這裏我想談談心態。

我從事這個崗位的時間也不算短了,據我的經驗,客户純粹來找茬的案例幾乎是很少,當然也存在,絕大部分的客户實際上並不想來找氣受,也就是説我們首先要反思的是自己,而不能認為客户是在無理取鬧,只有抱這樣的心態才能真正的解決問題。

如果客户找到你把你當成救命稻草,來向你反映我們的工作人員某某存在什麼問題,不要急於去辯解什麼,無論誰對誰錯,這本身並不重要,因為這不是法庭,就算你駁倒了客户也許帶來的是更糟的結果。首先要真誠的向客户道歉,因為你代表的不是你自己,你首先要取得客户對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客户他的需求是什麼,要儘快幫客户解決他的問題,如果這個問題的確與制度衝突,要耐心的聆聽客户為什麼如此的為難,要給他發泄的渠道,不要插嘴,因為有些客户他可能並不是真的就要逆着我們的制度辦事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點太委屈也太難,的確,這就需要一個良好的心態。

這是你的工作,不要對某個客户一直耿耿於懷,過去的就當作一次經驗,僅此而已。

你可以堅持記工作日記,只要遇到客户投訴便記錄下來,加之自己的總結。下一次的客户投訴也許是重複的,那麼你可以輕鬆的把以前總結的拿來就用,如果又是一個新的投訴,這對你來説又多了一次經驗的積累,你會發現你的心態可能由最初的牴觸客户投訴到最後的平靜應對。

客户着急的時候,你做事不要亂,但一定要和客户一樣急,讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事,尤其是有些問題涉及到了另外一個部門,客户在抱怨的時候,你要順着他的意思,同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題,讓客户覺得你們是一個戰線上的。

客户無論怎樣態度不好,我們的態度一定要好,這是重中之重,這也是摘除自己責任的最基本的原則,因為有時客户並不時衝你來得,但你要態度惡劣的與客户辯駁,他的矛頭很可能指向了你,所以,保護好自己十分重要。

無論上班時遇到什麼樣的客户,下了班,就全都忘了吧,或者當作笑談和朋友調侃一下,記住的是經驗,但不要對這樣的不愉快念念不忘。

人力資源心得體會9

我們都清楚評估培訓效果的方法,但卻對於如何提升培訓效果一籌莫展。

如何才能有效的提升培訓效果?這是困擾我們很多培訓管理者的一大難題。我們都清楚評估培訓效果的方法,但卻對於如何提升培訓效果一籌莫展。正如我們都清楚什麼才是幸福的生活,卻對如何才能過上幸福的生活無計可施一樣。

如何才能讓培訓有效果,培訓管理者只要在每次培訓前認真思考過這個問題,相信對於培訓效果的提升就有很大的作用。遺憾的是,大多數培訓者並不太看重實質的培訓效果或者自己都不相信培訓會有效果,為了培訓而培訓。

培訓的效果受多方面因素的影響,效果評估很難客觀,正因為效果難以評估,要了解如何才能提升效果也是極為困難的。這正如,找不到一個準確的電子秤,卻要你評估跑步對減肥是否有效一樣。

效果評估難導致效果提升的程度難以衡量,但是效果如果提升大的話,還是很容易感覺得到的。正如你減肥一兩斤,別人看不出來,但如果減一二十斤,別人想看不出來都難。下面就培訓效果提升的方法提出幾點建議:

第一、培訓要從目的出發

也就是你先弄清楚培訓要達成什麼目的後再去組織培訓。這個看似容易,但在實際的企業中,很多企業都倒過來了,都是培訓完之後去尋找培訓的目的,然後將一些與培訓沒有必然關係或無法證明的成果據為己有,説成是培訓的目的或意義。

有些公司有認識到培訓要從目的.出發,但是卻不從現實出發,提出很多不切實際的目標,忽略了培訓是有階段的。不同的階段培訓的重點不同,只有抓住重點進行培訓,培訓才能達到一定的效果。培訓階段大致可分為:①不培訓到培訓,②培訓到重點培訓,③重點培訓到系統培訓,④從系統培訓到自我學習。這些階段是循序漸進的,不能越級進行,如果越級進行效果就會大打折扣。因為每個階段的培訓重點是不同的。舉例:第②階段,培訓管理部門應該是找到業績的短板進行有針對性的培訓,如果在企業業績不佳的時候,不能將培訓聚焦於業績提升,那麼培訓就會被認為是不務正業,得不到老闆的支持及業務部門的信任,一旦這種信任沒有,企業的培訓就可有可無。

第二、培訓經理要與直線經理形成夥伴關係

培訓從需求調查到效果評估,培訓經理必須和直線經理通力合作。真正的培訓責任人是各直線部門主管,如果不能讓他們理解培訓的必要性,或不做他們認同的培訓,培訓效果就會大打折扣。培訓前目標設定,培訓中跟進,培訓後督促落實,培訓效果評估都離不開直線經理的參與甚至主導。太多的企業培訓經理似乎為了證明他們的培訓能力,努力構建培訓體系,不經調查就提出一些想當然的培訓內容或雖經調查卻不能找到真正的培訓需求。這樣的培訓,不但幫助不了直線經理解決問題反而成為了一種負擔,當然不會有什麼效果。

大多培訓經理不願和直線經理成為夥伴的理由是直接經理管理水平太差。直線經理管理水平不高很正常,他們的強項是業務。你説他們管理水平差,正如他們説你什麼都不懂是一樣的。要讓他們接受及認同甚至主動參與到培訓中來,就要讓他們看到培訓實實在在對他們的好處是什麼。他們在實際工作當中遇到的困難,哪些可以通過培訓解決是培訓部門應該去識別及説服或證明給他們看的。

第三、培訓效果提升的關鍵還是培訓後成果的轉化及鞏固

我們如果將培訓過程分為培訓前,培訓中和培訓後三個環節的話。不同環節主角不同,培訓前的主角應是學員,學員必須提出自己的培訓需求,願意通過學習提升自己。培訓中的主角是培訓師,培訓師如何讓學員的需求得到滿足,調動學員的學習意願,開發有針對性的培訓課程,採用適合學員的培訓方式等。培訓後的主角是學員的主管。學員接受培訓後,要運用所學,如果沒有運用的環境及機會,得不到上級的支持及鼓勵,那麼學習成果就難以轉化和鞏固。

大多數公司的培訓效果為什麼不太好?主管佔了很大的原因,或不支持員工培訓或對培訓態度曖昧或培訓完後不跟進不鞏固成果。如果主管親自和下屬一起參與培訓,培訓完後再組織學員結合工作進行相應的鞏固或成果轉化,則培訓的效果就會好很多。

人力資源心得體會10

xx年12月29日本人蔘加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我係統地瞭解了什麼是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地瞭解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以後努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收穫和體會。

什麼是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。

人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種後備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規範化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。

對於這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在於選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。

管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責範圍,只要員工所作的在此範圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受並給予支持。也就是説,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。

關於人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那麼一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對於人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:

1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;

2、讓員工知道他的工作價值是重要的;

3、讓員工知道他的工作遠景,並可朝着目標遠景前進;

4、提供挑戰性的工作機會;

5、適當的授權員工;

6、口頭獎勵;

7、書面獎勵;

8、真心關懷;

9、鼓勵參與;

10、提供成長的機會。

績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,並以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力並取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎麼回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什麼管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人願意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才願意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。

過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸於具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。

人力資源心得體會11

通過上週2天MBA兩門課程的學習,收穫頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達,使我印象深刻,能及時消化吸收,並學以致用,對於人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有着積極的幫助,起着很大的作用。

1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現,員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而捨棄人力資源管理,顯然是得不償失。

2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利於充分調動員工的積極性,實現企業目標;也要擴展企業的人力資,擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化,在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。

3、要轉變觀念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。

4、要構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過於單一,過分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。

5、要建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置,特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時採取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。

6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,採取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。

人力資源心得體會12

一、工作內容

在這xxxx月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步瞭解了xxxx人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:

1、發佈招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

2、協助做好新員工的入職培訓工作

3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔

4、複印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續

6、計算管理人員考勤,並將明細送至各部門核對、簽字

7、簽發各部門獎、罰單,並保存留檔

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同

9、領導安排的其他工作

二、實習體會

在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實這裏的人並沒有要求實習生能幫助他們完成什麼任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這裏實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。

我風雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務中心,這裏的人都很友善,很幽默,一開始並沒有使人感到高高在上而神聖不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。

裝訂、打碼、複印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什麼呢?這裏的工作程序,這裏的工作氛圍,這裏的人際關係無一不透現着實習生應該努力追趕的方向。

萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金週”經已過去,逐漸熟悉這裏的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到後來的逐漸熟知,再到現在的不捨,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。

我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好複雜的大事呢!

不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期裏,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這裏實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案裏的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“温故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在這裏實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其説我們是去實習,倒不如説我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關係加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累並快樂着。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。

我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發佈招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來並不容易,尤其是幹人事,辦事之前應該把事情從前到後考慮周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎麼安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由於沒有經驗很多事情不知道怎麼處理,後來經理告訴我關於出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的瞭解。

後來沒有招聘方面的工作了,我便開始幹一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證複印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重複的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情願的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,説這些事情雖然看似簡單,但是關係重大,對以後的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由於我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子台帳,把檔案按字母先後順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。

人力資源心得體會13

實習內容:

在xx人力資源處進行畢業實習,開始的一週主要是進行崗前培訓,公司主管介紹了一下公司的規章制度,企業文化等內容,接下來進行為期一週的培訓,進行安全教育,期間重點熟悉xx人力資源處的內部機構設置和人員編制方案,根據工作需要合理如何調配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉正,定級,定職,和專業技術資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發放工作,審批加班費,節日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節,力爭通過一週的培訓儘快勝任工作崗位。

心得體會:

今天是週六,挑一個晴朗的早晨記下我第一週來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

人力資源心得體會14

“貢獻的是個人,展現的是整個團隊”。這是我這次拓展訓練最深的感受和收穫。團隊擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風格的成員加以整合,形成共識,步調一致,充分發揮其作用,形成強大的凝聚力,是一個團隊成功的關鍵所在。而團隊裏的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團隊緊密聯繫在一起,並積極接受團隊各方面的訓練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻自我,是一個團隊的希望所在。個人與團隊相互依存,共謀發展。而一旦員工不侷限於一種工作,公司的效率、品質、生產力與員工滿意度將同時獲得提升。

在項目拓展訓練中,隊員們無不表現出貢獻精神。他們發揮自身優勢,學習他人之長,共同完成目標任務,真實地體現了一個團隊的團結與協作,溝通與協調,真誠與信賴,激情與挑戰,勇氣與信心,素質與心態,見解與共識的完美統一。在此過程中,也鍛鍊和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統一執行的綜合能力。

通過這次拓展訓練,我體會到以後的工作以下兩個方面加以改進。一是調整心態,煥發激情。作為一名部門負責人,他的心理素質的表現將直接對下屬工作情緒產生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕鬆的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領導還是員工,他的激情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領導幹部應保持且不斷激發全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去幹。不要擔心會出問題,要相信他有能力比自己乾的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰鬥的隊伍。

總之,這次拓展訓練使我認識到,人只有鋭意進取,與時俱進,並把自己的一切與團隊融入在一起,以貢獻自己,展現團隊精神風貌,凝聚團隊力量,才能使我們團隊在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。

人力資源心得體會15

學習人力資源管理後的心得

從這次學習完本課程後的心得體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什麼人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在於幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.

現在的行業、企業都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什麼都很難成功。每個企業幾乎都會説“以人為本”,但是又有很多企業老闆真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老闆大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老闆;由此認識到一個關鍵的問題:老闆的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老闆的思維模式就是整個企業的所謂“企業文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老闆自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老闆自己的意思而定企業文化,老闆不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要説了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老闆的思維模式決定了企業的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎麼用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是説是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什麼條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的衝動就來了,靠老闆的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎麼辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什麼存在不了多久,壽命非常之短,老闆不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關”“卡”,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老闆自己。老闆也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業立有發展壯大的將來。

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