手機促銷心得體會

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我們從一些事情上得到感悟後,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的手機促銷心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

手機促銷心得體會

手機促銷心得體會1

大學即將畢業,我也已經實行快結束了,這次我是在手機店裏進行實習的,做手機銷售工作。我這次的實習讓我收穫蠻多的,嚐到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習還是比較順利的,針對這次我實習工作,我對自己銷售手機的工作有一點心得。

臨近畢業,學校要求要實習,所以我也就來到離學校不是很遠的一個售賣手機的店實習了。原也是為了迎合學校要求,也沒有想很多,但是當我真正進入到工作中,我才發現實習是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經驗。在手機店裏我銷售手機,開始的我真的無從下手,對來店客户,我都沒有辦法進行溝通,不知道怎麼進行對話,在經過店長的教學,我才漸漸的進入工作角色,開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們日常的對話那樣簡單,我們對待客户,必須要應和客户的要求,不然很容易得罪客户的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的説話技巧,能不能讓客户從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的瞭解才行,不然客户問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習的時間裏,得到很多在買手機時不知道的東西,我從這裏瞭解了很多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去,那種成就感是無法言説的。我很開心在這裏工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習吸取很多教訓和經驗,努力做好自己。

雖然實習快要結束,但是我格外的珍惜此次的實習機會,每天都在努力學習銷售的技能,不管未來我是否會在這個領域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細研讀,更是很長學習的一個科目,要無止盡的進行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習,對我畢業以後幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。

手機促銷心得體會2

實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的'有點捨不得,捨不得的大學生活,捨不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

説到應變能力,我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裏買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她説了些什麼:我的兒子都比你們大,怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,説不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。

手機促銷心得體會3

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的説這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裏面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃枱幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客户的工作作得不夠細;

(4)售後服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

I f you can dream it,you can make it!

手機促銷心得體會4

每個羣體內都存在着人際交往,而我作為一個手機銷售實習生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習期間,店長是店裏資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過於嚴肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小夥子,平時酷酷的不苟言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強,是個很雙面的人,在接待客人的時候表現的非常強勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店裏的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學到很多。

還記得剛來實習第七天的晚上,沒有什麼客人,我們一大夥人堆在一起玩數字遊戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過後來外出的店長回來了,我們被抓了個正着,大家都心驚膽戰的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒説什麼。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完,準備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很捨不得大家。

還有一個很黑暗,但是又很現實的問題,我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關係等同於利益關係,一旦利益發生了衝突,再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以説,人際關係最不好處理了啊。

通過這次的手機銷售實習,我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪裏工作,自己的表現是有人看的見的,不積極,整天發呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老闆最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

我相信,經過這次手機銷售實習,我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

手機促銷心得體會5

想想自己剛來的時候還是冬天,到現在已經是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對於這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收穫的,原本我大學裏面學習的專業就是跟銷售有關的,再加上我對手機數碼這一塊我是比較關注的,所以在手機銷售實習中,我能夠有出彩的表現,因此我就有更多的鍛鍊的機會,有更多學習的時間。所以這一次的手機銷售員實習,從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收穫。

做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多麼高的銷售技巧,多麼健談的口才,而是對自己銷售產品的熟悉,對自己的產品熟悉了,才能夠更好地為客户進行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員,在實習開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數,讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關注數碼圈的人來説,這些我還是比較擅長的,所以我在實習中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術的時候,我就自己銷售出去了第一台手機。這個開頭的順利完全是憑藉着我對手機的連接,因為那一個客户是比較挑剔的,要求比較高,所以我當時就直接根據他是需求給他找了台合適的手機,因為第一單達成,可見銷售員瞭解自己產品是必要的。

我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關專業的學生,我是比較拖後腿的,我的銷售技巧並不好,可能是性格有點外向吧。之前學校實訓的時候,我們組在學校裏賣筆和本子,我因為覺得比較尷尬銷售記錄並不好。現在到了實習崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開始磨鍊自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什麼不好意思的,所以實習裏面我開始變得外向起來,跟客户能夠正常對話而不緊張了,到現在我已經能夠做到客户進我們店的時候,我都能主動去跟客户聊了。

這次實習給我的收穫遠不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實工作的,所以就讓我樹立起了工作的態度,讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業以後需要具備的,我現在掌握了的,肯定會給畢業後的我帶來很多幫助的。

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