店長演講稿範文

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好，我是復地的徐賢良，今天很榮幸站在這裏做競選門店店長的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個快節奏，高效率的大家庭工作，我很感謝公司領導提供了這份能夠鍛鍊自己，展示自己能力的工作機會。首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平、公正、公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到大家的認可。在這裏公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現出來，讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脱穎而出。其次，我是抱着學習和鍛鍊自己能力的態度來參加這次競選，接受領導與大家對我的指正，

我是從20xx年8月1日，我正式加入軒庭公司，到現在已有15個月了。我從一個初出茅廬並對房產出租銷售一無所知的銷售員成長為一名對房產銷售員離不開這個團隊的協作和領導的指導。我熱愛這份工作，我始終相信只要熱愛自己的工作，腳踏實地就能發揮出自己的潛在能力，我做到了，我再步入公司兩個月內就成功開單，在這裏上班鍛煉出來我吃苦耐勞的精神，讓我懂得如何做好銷售，也培養出了我的耐心和自信，個人優勢我認為我的個人優勢在於：有一年多的工作經驗，在工作的時候，謹慎小心，認真嚴謹，由於我在軒廷工作了一年多的經驗，所以對工作中的一些工作流程，客户之間的交流技巧了解的比較透徹，，我喜歡本職工作，有較強的學習和適應能力，善於溝通。 有良好的團隊合作精神，性格外向開朗，具有親和力 ，溝通能力強，有較強的綜合分析能力，能吃苦耐勞，做事認真負責，責任心強，工作效率高，敢於挑戰。能夠妥善處理各種事件，能預防及排除各項糾紛。 當上店長怎麼開展工作

首先是 必須要以身作則，只有我做的好了，做的規範了下面的人才會像我看齊。

1.公司形象，改善門店形象和業務員的着裝，禮儀。像櫥窗，前台後台衞生都要高幹淨，東西擺放整齊，讓客户看起來乾淨清爽，對客户禮貌用語，讓客户第一眼就覺得我們公司的形象好，員工專業。我們的產品就是服務。每位員工是否時刻保持激情，因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生，經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的，員工的舉手投足應散發出專業的氣質，要能給客户於專業到位的服務。

2.建立門店培訓體系，每週都進行培訓，制定一個培訓制度，有考核，有監督，老人多帶帶新人。多培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。

3. 強抓門店基礎管理（會議、總結、計劃、量化）早會：確定自己一天的工作計劃和工作重點。那每天就有計劃了，不會覺得很盲目，每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準備好，比如（文件夾、帶看單、鑰匙收條）。晚會：提交工作報表，對每個員工進行分析，提出一些建議進行改進。

4.做到主動出擊切勿坐享其成：網絡要好好做，關鍵，現在行情不好，不能等客户上門來，所以就靠網絡上來了，出去貼小廣告也可以。

5.招聘：一、人才是核心競爭力

在門店的日常業務流程中，對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作；在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力；在具體交易過程中需要的是經紀人的專業知識和完善的售後服務。

首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態：尊重人才、愛護人才，員工的工作做得開心，才能為企業創造更多的利益。

其次在用什麼樣的人，哪些人適合從事這個行業，哪些人性格比較適合企業文化，在人員招聘中應該具有明確的標準，這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。 最後，在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果，要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。

這次來競聘，對我來説是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話，那麼我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功

尊敬的各位領導和同事們：

大家晚上好！

我是江北茂業百貨店的店長王平梅，今天很榮幸能站在這裏發言，心情十分激動。藉此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當初公司安排我接任茂業百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來説真的是一項挑戰，我曾經也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的.機會，我不能也不想讓領導失望。於是決定放下包袱，全心投入工作中，儘自己所能去帶領好茂業這個小團隊，做出業績來。

作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通，但要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。 “細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬於過去，榮譽屬於大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情，全身心投入今後的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。

最後，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，並祝大家工作順利，身體健康！ 謝 謝！

各位老師，同學，大家好！我是連鎖經營管理專業的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。

首先，在上學選專業的時候我自己選了連鎖經營與管理這個並不熱門的專業，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因為自己有那麼點小小的夢想。在某一天能夠擁有一個屬於自己的小店無所謂買什麼。就這麼一個非常純粹非常簡單的想法。

現在，我有了自己的小店，以一些精緻的甜點和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會重新檢查店裏的設施佈置、各種設備運行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續到店期間重新翻看昨天的營業記錄，員工到齊之後，召集他們開一個簡短的晨會，針對昨天的工作強調一些需要注意的問題和最重要的食品衞生與安全。當然晨會不會很嚴肅即便是批評，我希望顧客在我的店裏通過員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺。

簡單的晨會後，今天訂購的食材也已經送到了店裏，和員工一起進行各種準備工作，然後開門迎客。雖然做了充分的準備，但是突發的狀況還是不可不免，比如對於顧客的特殊要求，並非店裏所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會提出店裏所沒有的食品，而且還有一個讓你不好意思拒絕的理由，因為那是屬於我們的經營範圍，對於這些情況如果我們有這些食材而是因為某些原因菜單沒有的話，我會滿足顧客的這種要求，因為無形的服務比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認可，提高服務質量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那麼對不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對不起今天的賣完了。當然我會送一份精緻的小甜點或者冷飲，大家都懂。

作為一個精緻的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經營管理一個小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個家庭般的融洽關係，我想我作為一名店長，是在員工面前作為榜樣的店長。是能用自己的行動影響員工的店長，善於發現問題並能及時解決問題，善於激勵，能充分帶動店員工作的熱情才能使工作更有效率，善於引導和培養店員對於工作和生活的心態，十根手指，長短不一，適當的包容店員的缺點，充分的發揮店員的長處。要讓他們在不同的崗位共同做成同一件事。這一刻，我就是一名優秀的店長，雖然我之前撒了謊。

我儘自己最大的努力做着這份工作，因為這不僅是在經營一個店鋪，也是在經營一個不一樣的家，讓每個人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話，那麼我經營的小店就是大眾之家。

我的演講完了，謝謝大家。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑑。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎麼樣，業餘生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，儘量解決他們的後顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要儘量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關係。

二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用藉口或是其它原因，去克

扣員工的工資。當企業遇到困難，我要敢於面對、敢於承擔。就像一位企業家所説的“企業的事情，別管和領導有沒有直接的關係，都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第一個衝上去。我要做一個這樣的領導，讓員工們心裏踏實、放心，能夠全心全意地為企業服務。

以上關於競聘競職演講稿範文由統一整理，請繼續關注。