【推薦】愛崗敬業演講稿彙總九篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日新月異的現代社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那要怎麼寫好演講稿呢？下面是小編精心整理的愛崗敬業演講稿9篇，希望對大家有所幫助。

親愛的家長、老師、朋友們：

大家好！

親吻他的老師，相信他的話。老師是我們生活中最有影響力的人之一。老師的一句話往往會堅定我們終身為事業奮鬥的信念，老師的一個偶然的提示可能會點燃我們對某個領域的興趣火花。

為人民服務的方式有很多，為人民服務的職業也有很多，但並不是每個人都有為人民服務的信念。每個很瞭解我的人都知道我是一個樂於助人的人。我之所以成為一個對人民有益的人，是因為我忠於人民的教育。當老師很辛苦，但是塑造靈魂的工作很偉大。紅燭的燃燒是短暫的，但她燃燒自己，照亮別人的心，是永恆的。教師的偉大不僅在於向學生傳授科學文化知識，還在於為他們做人樹立好榜樣。

魯迅老師曾熱情洋溢地稱讚土壤的奉獻精神：要看好花，就得有土壤；沒有土壤，就沒有花草樹木；所以，土壤比花草樹木更重要。

古人云，秀才不可不勇。但我想説，老師不能失禮。沒有高尚的品德，怎麼能生活在貧窮和幸福中？沒有高尚的品德，能變成春泥護花嗎？從高中開始學就是老師，一邊當模特。什麼簡單的八個字是對教師道德示範的最好評價。

可以説，老師是時代的良心！據報道，中國西部一個貧困地區的一名教師代表去北京開會。在京西大酒店，當他面對一桌20xx多塊錢的豐盛餐桌時。老師淚流滿面：有了這一桌吃喝的錢，那裏十幾個窮孩子能讀一年書不輟學！聽着，他沒説他有多努力。他只想着那些失學的孩子！來自江蘇省金壇市的教師尹不顧生命安全，衝向飛馳而來的汽車，把歡樂的生命之歌推給孩子們.老師眼中的自己在哪裏？看看十萬人發通知的場景。金盃銀盃不如大眾口碑好。

因為他們是老師，所以他們必須永遠在知識的海洋中游泳。於是，我們的思想不斷更新，思維不斷敏鋭，視野不斷開闊，精神不斷豐富。所以，我很開心。

作為老師，你必須經常和年輕人一起工作。因此，激情不斷滋潤，熱情不斷陶冶，活力不斷膨脹，高昂的情緒不斷產生。所以，我很開心。

因為你是老師，所以你必須永遠用純潔來團結。所以大腦在不斷的漂白，靈魂在不斷的洗禮，靈魂在不斷的清洗，追求在不斷的晶瑩。所以，我很開心。

我們的老師不長篇大論，也不慷慨陳詞，但他們就像紅色的蠟燭，默默地獻出了生命。紅燭！

順其自然吧！怎麼能不流呢？請不惜一切代價把你的脂肪流向世界，培育出舒適的花朵和幸福的果實。這是紅燭的生命，也是老師神聖而無聲的誓言！

父母的愛讓我們感受到撫養的艱辛；朋友的愛讓我們感受到互助的温暖；師愛，讓我們享受偉大無私的關懷，不求回報。

夜幕降臨，我一個人坐在辦公室批改作業，發現比以前好多了。有同學在書裏放筆記提出一些關於學習的困惑，我一一解答。四周一片寂靜，只有秋蟲的呢喃，偶爾有幾縷帶着霧氣的秋風從窗外吹過，似乎在提醒我天色已晚。習慣性的離開之前，我在家裏和學校的通訊錄裏瀏覽家長的留言，有一些感謝的話時，疲憊的神經被不經意的觸動，嘴角露出會心的微笑。俗話説：醉了很難認識老師。選擇當老師就是選擇艱辛。在未來的日子裏，我可能要承受很多，面對無數的問題，但我並不害怕。我為痛苦和幸福做好了準備。站在這個三尺講台上，日復一日的傳授知識似乎有些平凡甚至平淡，但我選擇了一個遙遠的地方，要注意其中的艱辛。

經過掩蓋和深思，我發現雖然在教育的道路上走了很長一段路，但並沒有用心去感受沿途的風景。雖然我很珍惜路上的花草，但我對真的揹着硬鋤頭給它們最好的土壤和養分感到內疚。我只是個老師，很愧疚。言必行，行必果，行必果遠勝於説教。師德

，不是簡單的説教，而是精神的體現，深刻的知識內涵和文化品位的體現！事實上，在日常的教育教學工作中，許多教師都在用行動詮釋師德師風的真正內涵。師德需要每一位老師的培養、教育和修養！

社會上流行着一個新的審美觀：認真的女人最美麗。

我們白市項目部就有這麼一個認真的女人，李桂珍，職工仇天至的妻子，在前方工區倉庫擔任材料保管員，主要負責前方工具、材料的整理、領用和回收。

剛復工時，倉庫裏材料擺放雜亂無章，想要找個工具要從成堆的東西里翻半天，加上倉庫本身陰暗潮濕，讓人站在門口只能望而卻步。李桂珍去了就不一樣了，材料工具分門別類被整理得井然有序，五金、電器具、水暖器材、主要配件…需要什麼一目瞭然，地面乾乾淨淨，牆角的蜘蛛網也消失了蹤跡。有人會開始説了，這點認真算什麼，這就是她分內的工作。好吧，那讓我們看看她是怎樣把分內的工作做得更好。系統裏上班的民工大多是當地農民，素質一般，起子扳手什麼的，只要是家裏能夠用得上的，經常被順手牽羊帶回家。這時候的材料保管員就需要有高度的責任心和正義感，李桂珍就出現得恰逢其時。她認真負責，維護公家的利益，認真到什麼程度?有一次一個民工下班回家時順手抓了一把倉庫的鐵絲，李桂珍看到了馬上跑着追出去，一個女人家，愣是從一個大男人手裏把鐵絲奪了回來。有些人可能會覺得好笑，一把鐵絲多少錢，值得這樣賣命嗎?我想説的是，整件事情過程中，值錢的不是那把鐵絲，而是那股認真的勁兒。再説一件小事，有次工區到後方倉庫領一卷橡膠水管，我們的材料供應單位開的領料單是高壓橡膠水管。李桂珍雖然不怎麼懂材料價格，但是這多了高壓兩個字，讓她覺得不舒坦。散步的時候還特意問我兩種材料的價格，知道了高壓橡膠水管的價格要高一些。第二天，她找到那邊愣是要求他們重新開領料單去掉高壓兩個字。估計又有人要笑了，笑她太過計較的認真勁兒。但是請問，我們的員工裏有多少人能有這樣一份認真勁兒?有多少人能這樣一絲不苟地幹好自己的工作，維護公家的利益?撇去專業知識不談，要是所有員工都能有她這樣一種主人翁意識，我們的材料浪費現象是不至於這麼嚴重的吧，很多損失都是可以避免的吧?

楊瀾在做客《藝術人生》時，朱軍問到一個比較刁鑽的問題：都説女人幹得好不如嫁得好，你怎麼看這個問題?楊瀾的回答讓我印象很深刻，不僅因為她過人的口才，更因為她睿智的生活態度。她説：女人幹得好是前提，嫁得好是必須。這樣的回答，應該是概括了現今大眾女性的心聲吧。只是，怎樣才叫嫁得好?如果嫁得不好又該怎麼辦呢?

話題回到我們的主人公身上，李桂珍的丈夫患有痛風病，稍微瞭解一點這種病的人就會知道，病情加重的時候患者身上關節就會腫大，四肢也會慢慢失去往日的.靈活，現在的丈夫，走路已經是一瘸一拐很費勁了。正是這樣，家裏的重活累活髒活兒，全部落到了李桂珍身上，洗衣、做飯、掃地、買菜、搬水……

早上五點半就要爬起來洗衣做飯，還要把自己和丈夫的午飯準備好，還要在七點半前趕去上班。丈夫因為生病的關係，脾氣越來越暴躁，對她也越來越情緒化，她從來都是默默承受着，從來沒有看她流過一滴淚。李桂珍比丈夫小十幾歲，是丈夫的二婚，加上丈夫身體的原因，他們沒有要小孩。實際上，我們能看出她有多喜歡小孩呀，抱着鄰居孩子時那臉上的喜悦和眼中的關愛全部流露出來。但是，為了不離不棄守在丈夫身邊，她放棄了一個女人最神聖的權利——做媽媽的權利，我想，這樣的女人，誰能説她不偉大?她告訴我，其實也有心情不好堅持不住的時候，但是頂多就是把自己關在屋子裏待一下，根本就沒有時間去抱怨。一出門，我們又能看到她燦爛的笑容。

我在這裏並不想評價她嫁得好還是不好，這個只有她自己有權利訴説，我能看到能明白的是：她嫁給了我們的水電職工，默默跟隨，細心地照顧着老公，支持着老公的工作，任勞任怨，這是我們的水電工人娶得好!

當紅女性作家蘇岑説：女人，長得漂亮是優勢，活得漂亮是本事。李桂珍在大家眼裏不算是長得很漂亮，不具備所謂的優勢，但是，她很有本事!今年大年七年級，我和另一個第一次在外面過年的同事收到她的邀請去吃飯，平時打交道不多，卻在這關鍵時刻感受到了記憶深刻的温暖。就是這樣一位看上去普普通通的女人，每天笑容滿面精神抖擻，左鄰右舍和睦融洽，活得自有一番自己的漂亮!她樂觀積極的生活態度也感染了很多同樣跟隨丈夫駐工地的其他家屬。

尊敬的各位領導、戰友們:

大家好，我是來自於xx的xx，今天我演講的題目是:如何做一個好兵。古語云: 國無防不立，民無兵不興 ， 兵者，國之大事也。 處於激情燃燒歲月的我們，更是痴於迷彩服下的剛毅與勇敢，一直都在夢想着有一天也可以軍裝在身，鋼槍在握。今天，站在這裏，身着戎裝的我，感到滿腔熱忱，只想大喊一聲: 今天我當兵，當好兵！

在我看來，要當一個好兵，所需的不僅僅是信念上的堅毅與頑強，更應有着高尚的品質與過人的節操。首先作為一個兵，最根本的就是愛國，愛國之人古往今來不勝枚舉，身處壟畝而心懷 鴻鵠之志 的陳勝、 先天下之憂而憂，後天下之樂而樂 的范仲淹、抗日民族英雄楊靖宇，導彈之父錢學森等等，他們的故事感染者一代又一代的年輕人。而愛國情懷，則是從古至今傳承的永恆話題，身處兵營的我們，站在國家人民的肩頭，愛國之心更是為人，當兵之本。正因為愛，所以甘願忍受寂寞；正因為愛，所以貢獻出我們的青春和汗水；正因為愛，所以無悔於我們赤誠的心。

比肩愛國，則是正直。高爾基曾説 走正直誠實的生活道路，必定會有一個問心無愧的歸宿。 而古代的孟子也曾説 富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。 正直，是一個人問心無愧的根基，是一個人從容不迫的源泉。正所謂 君子坦蕩蕩，小人常慼慼 也就道明瞭為人正直是有多麼重要！咱們當兵，為的是用挺直的腰板，扛起祖國的河山，用堅實的臂彎舉起國家的未來，不能有意思猶豫跟怠慢，因此，正直，當兵之人必不可少！

我們滿懷愛國之心，正直的行走在軍隊裏，心中免不了寂寞孤獨。儘管我們有一腔熱血，有一顆樂於奉獻的心。但是，每當夜晚來臨，夢中縈繞的一些美麗風景，一些快樂往事，一瞬間泛上心頭，孤獨就這樣悄然而至，青春就這樣在指縫中流逝。也許剛入伍那會兒我們哭得很傷心，也許聽着外面的世界的精彩我們很嚮往，有那麼幾晚都是流淚到天明，有那麼幾次心靈都快崩潰，可是一路走來，汗水蓋過了眼淚，戰友陪伴了寂寞，走到今天，我們增強了體魄，增長了知識，學會了堅持，學會了拼搏，更，學會了忍受孤獨！當個好兵，怎能不會忍受孤獨！

再苦，再累，我們能夠堅持，因為我們，要當個好兵；再痛，再久，我們能夠堅持，因為我們，要當個好兵；再難，再遠，我們要堅持，因為我們，要當個好兵！無論今後的道路多麼坎坷漫長，我會一直恪守心中的信念，愛國，正直，更忍受孤獨！我要用自己最美的青春在軍營生活中留下燦爛的光輝，有朝一日，走出兵營，我願用自己堅毅的信念在基層建功立業，為祖國爭光！

我的演講到此結束，謝謝大家。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

一元今復始，春風又一重；玉兔踏雪去，青龍騰雲來！收穫着辛勤的汗水和成功的喜悦，我們揮別了20xx年；帶着新的嚮往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間。很榮幸，我有機會站在這裏和大家一起分享，首先，我要感謝組織上對我的關懷和培養，感謝大家給予我的支持和信任，感謝各位領導一直以來對我的幫助、關心和支持。您們對我的關愛、教誨和告誡，我將銘記在心，並時刻用來鞭策自己，因為，我知道唯有實實在在把工作做好，才是對大家較好的回報。

20xx年是“十二五”規劃發展的關鍵之年，新時期賦予新使命，新的一年，新的起點，新的啟程，新的希望。作為一名銷售客服經理，我更因積極的根據當前的市場形式，堅持搶抓機遇，乘勢而上；堅持突出重點，統籌兼顧。

一是進一步開拓思路，改進工作作風，轉變思想觀念，繼續“以數字為導向、以市場為中心、以客户為中心、以銷售為中心”為宗旨，強化優質服務意識，提高工作效率，在挑戰中把握機遇，在管理中提高效益，在服務中注重優質，大幅提升我們的水平。

二是逐步優化流程，加大內部管理機制。在今年，我會充分研究各職能模塊的工作流程，並制訂更加科學的計劃，進一步合理的分工，切實地做到以客户為中心、以客户滿意為準則，以效益為目標的體系，不斷改善服務態度和用户關注，努力地在用户心中建立起良好的服務形象，從而在促進用户對我們忠誠度提高的同時，也形成我們的長期競爭力，並能以此來有效的控制各個環節。

三是堅持以人為本，充分調動人力資源優勢，進一步加強制度建設，用“團結就是力量”的精神，用優質文明服務的精神，凝心聚力，堅實的做到凡事有據可查，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有人負責，從而逐步建立起良好的團隊及團隊文化。

青草平凡，卻成就了山河的碧綠春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路！新的一年，我們要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡較大努力滿足用户要求；我們要把顧客的滿意，作為自己的目標，把顧客的利益當作自己的利益，把顧客的事當作自己的事辦；我們要用優質服務的精神，用真誠、熱情，顯示出了我們的專業水平，做到了“腿勤、手勤、口勤”；我們要用細心、耐心、用心，用優質的服務，提高顧客的滿意度與忠誠度；我們要以專業和真誠，服務於顧客；我們要把微笑溶入服務，把滿意留給了顧客。

大幹20xx年，衝刺20xx年，站在新的起點上，我們信心百倍，豪情滿懷。機遇與挑戰並存的20xx年，繁重的任務等待着我們，光榮的使命激勵着我們，美好的前景召喚着我們。讓我們攜起手來，以“巔峯之隊、捨我其誰；縱箭出擊、誰與匹敵；（團隊名稱）、奮力衝刺！”為口號，以奮發有為的沖天幹勁凝聚強大動力，以強大動力推進事業發展，以更加飽滿的熱情和奮發向上的精神，堅定信念、開拓進取、追求卓越，無私奉獻，做好各項工作。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、評委：

大家好!我是門診西藥房的**。20xx年10月，從我報道的第一天就被我們這個充滿激情和鬥志的團隊深深感染，在日常的工作中，從領導和前輩們身上更深深感受到作為一名藥劑人員肩上那份責無旁貸的使命和生命份量，我很慶幸我能夠運用這一絲微薄的力量來為醫院，為每一位病人貢獻自己的一份關懷和努力。

醫療衞生職業精神是構建和諧醫患關係的重要保障，弘揚職業衞生精神，提高道德修養和技術水平，能引導廣大醫務人員樹立正確的榮辱觀和價值觀。而我心目中的職業精神概念是：愛崗敬業，在自己平凡的崗位上兢兢業業，忠於值守。既然單位選擇了你，你服務於單位，就必須真心實意腳踏實地忠心耿耿地服務單位。這也是職業精神的精髓!

一位著名學者説過，即使對於看似渺小的工作也要盡最大努力，如果你用心將渺小的工作做好，偉大的工作往往就會水到渠成，而一切偉大的思想和行動，都有一個微不足道的開始，這正是我們工作的真實寫照，用自己的汗水構築免疫屏障，讓病人享受我們最熱情的服務。藥房的工作需要細心，認真，尤其在日常的工作中窗口服務要面對廣大的患者，怎樣在工作中提高效率，怎樣防止差錯事故，怎樣做好藥學窗口服務?這就要求我們平時善於學習提高自身的專業技能，有效的提高工作效率，工作中嚴格按照“四查十對”核對藥品，杜絕差錯事故發生，在窗口服務中語言表達温和有禮，熱情主動，用我們的優質服務來贏得廣大患者的好評，為醫院樹立服務品牌!古人説：不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起從小事做起從現在做起就是敬業就是愛崗!

在工作中沒有任何藉口，紮紮實實的做好本職工作，當你接到領導交辦的工作，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折，是等待觀望半途而廢還是自我激勵攻堅克難?當你自覺晉級升遷沒有達到期望是牢騷滿腹怨天尤人還是自我反醒加倍努力?我們當然都會選擇後者，我們需要具有這樣積極向上的勇氣，敢於上進，敢於挑戰，拿出我們的真誠、執着和自信，在平凡中，讓我們一起奉獻，醫院會因我們的奉獻而更加美好。

醫療職業道德精神就像一面鏡子，讓我們時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行，在平凡的崗位上堅持為病人服務信念的同時，嚴格要求自己努力學習，不斷更新知識，提高技術水平，不斷完善充實自己，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業的履行自己的職責，用“心”去對待自己的職業，做人民健康的忠誠衞士!!

20xx年5月20日，伴隨着公示的結束，我一顆忐忑不安的心也終於歸於平靜，從這一刻起，代表着我經過筆試、面試等重重考驗，終於成為了檢察幹警的一員。我對檢察官這個職業充滿了好奇，覺得這是一個神聖的職業，能夠懲治犯罪，伸張正義。現在我進入了檢察院，心中對於即將展開的檢察職業生涯十分激動。目前我已經在檢察院進行了兩個月的實習，在這兩個月中，我從一名邁出大學校門的學生成為檢察部門為人民服務的檢察工作人員，角色的轉變和領導的信任一時間讓我倍感壓力但同時也深知責任重大。

這兩個月來，跟着反瀆局和反貪局各位前輩師傅們一起偵查案件，使我意識到現實中的檢察工作與我想象的大不相同，之前學生時代對於檢察工作的認識過於簡單和片面。在檢察官代表公平正義的身影背後，我看到了各位檢察官對待大量繁瑣和勞累的工作的細緻認真與兢兢業業。

這兩個月來，我的心理也有一系列變化，從剛進入檢察院的生澀到對檢察工作有了更深入的理解。我想起20xx年剛進入政法大學時在禮堂所做的莊嚴宣誓：我志願獻身政法事業，熱愛祖國，忠於人民，揮法律之利劍，持正義之天平，除人間之邪惡，守政法之聖潔，積人文之底藴，昌法治之文明，為社會主義建設和人類的進步事業奮鬥終身。現在的我對這一份誓言有了更深刻的認識，我感受到了作為一名普通檢察工作者所肩負的重大責任。我選擇了檢察事業，就選擇了一份與邪惡作鬥爭，捍衞公平正義的事業。作為一名忠誠的法律衞士，捍衞公平正義，掃除世間邪惡，這不僅是我的檢察夢，更是我們所有法律工作者為之奮鬥終身的夢想。要實現公平正義的檢察夢，一方面要從我做起，立足本職工作，履行自己的職責，從自身做起，在工作中充滿熱情，愛崗敬業，求真務實，埋頭苦幹，努力成為一個在平凡崗位上恪盡職守，傾情奉獻的法律職業工作者。要實現公平正義的檢察夢，另一方面還需要社會大眾的努力。我們法律工作者要從生活中的每一件事做起，在點點滴滴中貫徹公平與正義的理念，以法律的思維分析問題，從而給身邊的人帶來影響，使法治的理念深入人心。或許我們一個人並不能起多大力量，但滴水匯在一起能形成大海。我們每個人都是中國法治進程的推進者，同時也是法治的受益者，只有法治的貫徹實施，才能切實維護公平正義，使我們在這片土地上有尊嚴，有安全感的生活。

各位領導、各位同仁、青年朋友們：

大家好！我叫xx，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國説》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生説得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞台。作為建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞台上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人説，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心！”中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標；最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極投身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華！青年朋友們，行長曾經説過：“建設銀行的改革需要青年，建設銀行新世紀 發展目標的實現離不開青年，希望寄託在青教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！

謝謝大家

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋樑》，導遊愛崗敬業演講稿：用心服務 搭建橋樑。

我是來自××國旅的導遊員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導遊這工作是構架旅行社和遊客之間的橋樑，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人説了這麼一句話：“小朱啊，做導遊真是挺好的，到處遊山玩水，挺輕鬆的，真不錯！”或許是説者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕鬆的”，難道做導遊真的是很輕鬆嗎？隨着慢慢的積累，我常問自己“你輕鬆嗎？你還需要做些什麼？”此時的我方才恍然大悟，做導遊工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過後，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。於是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。後來我們又在窗外放起了煙花。看着大夥臉上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我覺得真的好欣慰 。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又捨不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推着他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪着他説話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收穫最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不捨，在我説完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導遊最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人後來還介紹了很多旅遊業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。

如果説導遊是橋樑，那優美的景色也同樣需要橋樑的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導遊詞便是畫中的詩，導遊就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人説導遊是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你説鐘乳石象什麼或許可以，而對於搞科技工作的客人你就得説地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導遊工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務於客人。

我堅信，凡事只要用心去對待，憑着自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋樑。那麼，就讓我們微笑着面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。

建行的核心價值觀是“誠信、公平、穩定、創新”，這是建行的文化核心，決定着員工的價值取向，指導着我們的日常行為。踐行核心價值觀就是站在崗位上，在言行上體現“誠信、公正、穩定、創新”，並長期堅持。作為建行人，一定要時刻唱響核心價值觀的主旋律，用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內涵，每天都在努力。

立足本職，愛崗敬業，愛崗敬業。珍惜崗位是對每個員工的承諾、義務、精神和最低要求。工作是每個人實現自己社會分工的具體方式，工作是我們實現社會價值和生活價值的平台。要實現人生價值，必須立足於自己的工作，對自己的工作充滿激情和責任感。無論你處於什麼樣的位置，你都應該腳踏實地地邁出每一步，每天努力工作，追求卓越，為行動樹立榜樣。

熱愛和珍惜自己的崗位，是我們每天實現人生價值的唯一途徑。只有愛崗敬業，才能把自己的工作和建行的發展緊密聯繫起來，才能真正做到忠於職守，兢兢業業，樂於奉獻；這樣才能真正做到兢兢業業，腳踏實地，才能真正做到工作、熱愛、專精一線。追求卓越，從愛自己的立場出發

工作是個人展示人生價值的舞台，也是我們為職業理想而努力奮鬥的起點。熱愛我們的工作，我們能做好我們的工作，我們的服務能不斷走向卓越，我們的“追求卓越”將成為可能。

基於自己的本分，必須從我和小事做起。從自己做起，從零開始，錘鍊工作中分析問題、解決問題的能力，提升建行的形象和競爭力，為建行的發展做出貢獻。從我的工作職責出發，一點一滴做起，讓它在我日常工作的各個方面和整個過程中得以落實，讓“誠信、公平、穩定、創新”在我心中紮根。立足本職，與時俱進，成為建行核心價值觀的堅定踐行者。

建行的核心價值觀是誠信、公平、穩定、創新。雖然創作排在最後，但我覺得是最重要的。競爭優勢的祕訣是創新。創新需要創造力。企業文化應該倡導創造力，然後將其轉化為創新，這將導致競爭的成功。創意來源於腳踏實地的工作。只有認真、深入、紮實地做好工作，理清工作脈絡，把握工作關節，瞭解工作瓶頸，才能更深刻地認識系統的不足和人為的層面。不注重工作和細節，只會有結果，未必能做好每一件事，更不要説更深的理解和延伸。

要踐行核心價值觀，就要有努力學習的精神。在科技飛速發展的時期，我們的業務產品每天都在更新，每個員工都應該不斷學習，以更好地提高自己的履職能力，迎接新時代的挑戰。形勢的發展也要求我們要有努力學習的精神，不斷加強專業技能的學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務加快發展的需要。認真履行職責，注重加強學習，不斷提高綜合素質，以合規、適度、共贏的方式解決問題。

要踐行核心價值觀，就要有面對困難的勇氣。革命導師馬克思曾經説過，只有不怕勞苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望到達光榮的巔峯。我們每天面對數百名顧客。在服務客户、踐行核心價值觀的過程中，有無數的坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會一帆風順，有利可圖，既不辯證，也不現實。每一個有志於踐行核心價值觀的員工，一定不能讓困難抓住自己的心，綁住自己的手腳，而應該在鬥爭中伸展開雙臂，以克服困難的無畏勇氣，不斷增強客服的主動性、針對性和有效性，時刻牢記“以市場為導向，以客户為中心”的經營理念。遇有困難，不退縮，不抱怨，正視困難，以旺盛的鬥志和戰勝困難的信心解決每一個難題，全面提高自身素質，為建行的改革發展做出貢獻。

踐行核心價值觀，必須強化服務意識。注重細節，勤于思考，精通業務，提高效率；以“客户為中心”，強化服務意識，提高服務質量，合規經營，防範風險，積極開發客户和營銷產品。我深信，只有真誠的服務才能為客户提供滿意的服務。我們需要真誠服務，讓客户感到安心和舒適。我們需要營造一個美好的服務氛圍，讓客户體驗到愉悦的服務，進一步讓客户認可並喜歡接受我們在建行的服務。“顧客至上，注重細節”是一切服務工作的本質要求，也是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，也是追求與客户共生共贏境界的現實要求。良好的職業道德和優秀的職業素質是做好銀行服務、贏得客户信任的基礎。細心、耐心、熱情是關鍵。細節決定成敗，細節可能造就忠誠的客户。

要踐行核心價值觀，我們必須樹立合規意識。沒有規則，我們就做不成正方形。正確的意識來自於有效的企業制度。我們要在《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》、《中國建設員工行為準則》、《中國建設銀行合規行為準則》等各種系統規範的指導下建立。