優質服務企業表態發言稿範文

優質服務是指為他人提供較強的知識性和專業性的做事，在召開優質服務大會上，你都準備了哪些表態發言呢？下面小編為大家整理推薦了優質服務表態發言稿，歡迎大家前來參閲。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20xx年，在市分行黨委的正確領導下，在部室領導的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作，完成了市分行和部室領導安排的各項工作任務,在20xx年度機關考核中被評為優秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領導、部室領導的深切關懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝。

20xx年度我雖然被評為市分行機關優秀員工和先進個人，但與領導和同事們的要求，與農業銀行改革發展形勢的需要還有一定的差距。

年，是我行實施三年發展規劃，提高盈利水平和加快有效發展的關鍵一年，我作為一名普通員工，立足本職崗位，認真履行職責，牢固樹立人力資源管理為領導服務、為機關服務、為基層服務的原則，

作好以下幾個方面：一是加強政治理論學習，按照黨員標準嚴格要求自己，對工作認真負責，以高度責任感，幹好自己的本職工作。同時加強專業技能的學習，不斷掌握新知識，積極適應現代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創收節支抓利潤、紮實認真抓管理”五項重點工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務。三是服從部室領導安排，認真做好勞資、職稱、幹部人事檔案和人事系統管理，為領導正確決策提供可靠的依據。做好全行人力資源管理和日常事務性工作。四是謙虛謹慎，不驕不躁，繼續發揚好的傳統、好的作風，嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我要以新的姿態、新的面貌，認真學習，努力工作，絕不辜負領導和同事的期望，為我行的穩艦快速、高效發展做出應有的`貢獻。

謝謝大家!

尊敬的市分公司領導，全轄優秀的銀保夥伴們：

大家下午好!

我是來自營業部的理財經理xx-x，我從事銀保工作已近兩年，首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任，同時也要感謝在座的各位夥伴對我的支持與幫助。

在這辭舊迎新的日子裏，在公司開門紅的時候，我代表公司所有理財經理，作以下表態發言。

銀保客户的售後服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中，我們首先應該堅持誠信經營的原則，秉承服務為住，專業制勝的理念，以服務帶動業務，在為客户提供優質服務的同時，適時的進行客户的二次開發，尤其是高效期交產品的開發。

作為銀保戰線的一隻新生力量，我們要無愧這個稱號，不僅學習本條線的銀保險種，還要學習其他渠道的產品組合，更要了解同業公司的產品結構。我堅信，我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼，讓我們與客户經理在xx-xx年攜手共進，為公司業務添磚加瓦，為一季度的業務衝刺貢獻自己的力量。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位同仁：大家下午好!

以20xx年12月16日我院總部順利完成搬遷工作為新起點，舟山醫院進入了一個嶄新的發展時期。在我院揚帆遠航之時，恰逢國務院正式批覆《浙江舟山羣島新區發展規劃》，舟山醫院是新區的龍頭醫院，也是百萬新區建設者的健康守衞者，責任重大，使命光榮。今天我們在此召開“立足新起點，展示新風貌”優質服務年動員大會，必將激勵我們在新的起點上，更新服務理念，倡導人文服務，提高技術水平，進一步展示舟醫人的新風貌，為新區建功立業，譜寫舟山醫院發展史上的新篇章。

護理崗位是展示我院服務水平的重要窗口，近千名護士組成的護理隊伍是醫院服務的重要執行人，代表着醫院形象，我們的一舉一動都牽動着服務對象對醫院服務質量評價的準繩，直接影響着醫院的整體醫療服務質量。醫院服務要再上一個新台階，人文護理服務要走在前，這就需要我們全體護士齊心協力用真心、用行動來推進。

為了保證“醫院優質服務年活動”的各項措施落到實處，並取得成效，護理部根據醫院的總體安排，召開了專題會議，討論“如何提高服務質量，打造新區護理品牌”，制訂了為期一年的“強護理人文服務，樹新區一流品牌” 專項活動方案，作為醫院總方案的子方案。方案圍繞公立醫院綜合改革和舟山羣島新區建設對醫療服務的要求，抓實護理人文服務，以護理服務三要素“禮儀·語言·行為”為抓手點，樹形象，抓規範，強服務，創品牌，提高患者滿意度，提升醫院的服務品位。今天也是作為護理部對護士長層面的動員，具體方案將發至各護理單元，主要措施包括四個方面：

一是培訓與學習：進一步規範護理服務禮儀，樹護士形象。倡導人性化服務，努力提供温馨服務，改善患者就醫感受，提高護理服務的美譽度。

二是實施與提高：規範服務語言，把 “護理服務18字”融入到日常工作中，主動評估患者病情、心理動態變化，延伸優質護理服務的範圍，及時有效幫助患者解決存在的困難和問題;規範護理行為，提高基礎護理質量，鞏固與提升五十項護理操作水準，為患者提供高質量的護理專業服務。

三是整改與鞏固：跟蹤督查護理服務禮儀的執行情況，實行護士長自查，科護士長不定期督查，護理部組織抽查與第三方匿名檢查等手段，客觀評價護理人文服務水平，做好持續質量改進工作，不斷優化護理服務流程。

四是制訂並落實服務質量評價機制：根據《舟山醫院護理人員服務質量評分標準》，在全院範圍內組織對護理人員的禮儀、語言、行為等服務要素質量提升情況進行全面考核與評價，客觀收集有關數據作為評先依據。

最後提三個要求：要求各院區護理部組織好對本院區護士進行專項活動再動員;要求各位護士長重視專項活動並與本科護理工作相結合，認真落實醫院專項活動各階段工作;要求每位護士要有主人翁意識，在醫院黨政班子的領導下，從自我做起，從每一件事做起，達到營造良好優質護理服務氛圍，提升護理隊伍整體素質，樹立“羣島新區一流護理品牌”的目標。