【實用】愛崗敬業演講稿集錦6篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的愛崗敬業演講稿6篇，歡迎大家分享。

尊敬的各位領導：

大家好！

我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客户經理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

伴隨着清晨的涼風，頭頂着朝陽，帶着工作職責，懷着滿腔熱情，攜着煙草人“兩個至上”的神聖使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。

停靠第一站 拜訪服務

姜成康局長曾説過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解；感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自己”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。

停靠第二站 市場維護

捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈；看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

停靠第四站 基礎資料

下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户有關信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理；看見客户的捲煙盈利有了提高，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！

工作是平凡的工作，但是能二十幾年如一日的把工作做好的人絕對不是平凡的人。***倉庫保管員俞文紅就是這樣一位不平凡的特產女員工。

1988年，俞**來到了**倉庫從事倉庫保管員工作，這樣一做就是二十一年。也許有人會説倉庫的工作比較輕鬆和簡單，沒什麼技術含量，那是因為你不瞭解倉庫的具體工作內容。是的，倉庫的工作相對來説比較簡單，但是卻更需要熱心、細心、責任心和耐得住寂寞。無論寒冬還是酷暑，倉庫保管員都需要露天作業，完成集團公司交辦的貨物收發工作和貨物保管工作，要求做到數字準確，貨物完好無損。在做好貨物收發和保管工作的同時，還需要做好倉庫的消防安全工作、衞生清理工作和承租户管理工作。做保管員最辛苦的事情就是值班，一年四季無論風吹雨打還是過年過節都需要輪流值班。比如春節，大家都團聚一堂享受天倫之樂的時候，而他們卻正冒着嚴寒和風雪在倉庫裏巡邏。俞文紅做的就是這些事情，而且除了這些工作外，俞文紅還承擔起倉庫的出納和會計工作，二十一年來從來沒有出現什麼差錯。

記得是XX年中期，為了***倉庫整體整修工程的順利推進，***倉庫全體員工開展了一次整修工程之前的衞生大清理工作。大家都頂着太陽掃路面、通臭水溝、除草、清掃廁所。也許大家不以為然認為不就是打掃下衞生，有什麼了不起的。可是我們要知道***倉庫20多年沒修整過，20xx年的陳年垃圾，那腐爛的臭味真的是讓人無法忍受。那天俞文紅正好生病，本來大家都勸她在辦公室內休息，可是她堅決不同意，堅持和大家一起清理垃圾。最後通過大家的努力終於把垃圾清理乾淨，但是俞文紅卻因為勞累過度而病倒了。

為了適應現代倉庫管理的需要，俞***還在工作之餘自學物流、電腦、管理方面的知識，並學以致用，為倉庫的管理出謀劃策，提出了許多可行性意見。俞文紅在工作中服務熱情，對同事、租户、駕駛員的態度友善，深得大家的喜歡，大家都親切的喊他“俞大姐”。

這些事情看起來都很平凡，但是就是這二十一年的平凡工作造就了不平凡。

尊敬的各位領導、同事們：

您們好！

今天我演講的題目是：優質服務從七“星”級開始。

銀行作為典型的服務行業，服務質量的好壞將直接影響到銀行在行業中的競爭力。有了良好的服務態度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客户；有了良好的服務態度，才能增進與客户的友誼，維護與客户長期的合作關係；有了良好的服務態度，才能推廣和營銷我們的產品，促進業務持續發展。別看這三尺櫃枱，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務創造價值？樹立起××銀行的服務品牌，我認為在工作中關鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細心，耐心。

第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷着我一定能做好的態度，這個態度就決定了服務質量的好壞。俗話説思想有多遠的，你就能走多遠。在工作中信心就是我們的指明燈，引領我們創造驕人的業績，走向輝煌的明天。

第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有幹勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰。我們的業務操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業業，把每天的工作都做得一絲不苟，才能長期為客户提供優質的服務。

第三顆心是誠心。由於我們工作內容的特殊性，誠信對於我們來説尤為重要。向客户介紹我行的產品時，一定要實話實説，不能只説收益不説風險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應之。根據客户的實際情況提出對客户有利的建議，誠心的服務為客户創造了價值，自然會獲得客户長期的理解和信任，也是為我們創造了價值。

第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客户產生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客户之間的距離，在溝通中瞭解客户的需求，才能有針對性地去營銷我們的產品，拓展業務。

第五顆心是虛心。對於客户的抱怨，我們應該看成是客户對我們的服務工作提出的寶貴意見，即使你並沒有過錯，也要對客户表示歉意，徵得客户的理解，並虛心聽取客户的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學習，取長補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經驗見解，踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規，不思進取，活到老，學到老是我們工作永恆不變的主題。

第六顆心是細心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客户造成經濟損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對於客户也要細心周到。比如辦理定期存款提前支現時的，就提醒客户是否要到期後再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客户要保管好財物，在客户離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客户心中留下良好的形象。細心在任何時候都不會是多餘的。

第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學會自己調節，對於客户的提問，一定要耐心講解，讓客户滿意而歸是我們的責任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。

卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務來源於卓越的員工。在提升服務質量的過程，不僅為客户創造了價值，為銀行創造了價值，同時也為自已提升了價值。良好的服務態度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領銀行在激烈的市場競爭中開疆闢地，屹立於強者之林；良好的服務態度是銀行員工的“看家”本領，它會使員工在競爭激烈的職場中脱穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務做起，樹立起××銀行的服務品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領我們走向成功。

我的演講完畢，謝謝！

尊敬的各位領導、職工朋友們：

大家好！我是污水公司的一名員工，首先，我向最平凡的職工朋友們致以崇高的`敬禮！也包括平凡的我！

我是一名平凡的不能再平凡的人，同大多數工友一樣，在平凡的工作中，既沒有值得炫耀的事情，也沒有感人的事蹟，只有一腔燃燒的熱情拋灑在我熱愛的崗位。

每一次的整裝待發，都是希望的燃起；每一滴清潔水滴都是收穫的積澱；不知道從什麼時候開始，我不再羞澀和稚嫩，我以更加飽滿的精神和自信、勇氣投身公司的建設中。當我進入污水公司的時候，我原想收穫一縷春風，你卻給了我整個春天。感謝公司給我提供了這樣一個舞台，讓我有幸與公司一起奮鬥，也感謝公司各位領導的培養，讓我這麼迅速的成長，和你們在一起的日子總的陽光燦爛的，我會懷着感恩的心對待每一天。展望未來，我滿懷信心。踏着前輩們的足跡，繼續奮鬥，一步一個腳印，沒有最好，只有更好，我相信在未來奮鬥的路上，一直和你在一起。

有人曾説：一個人的力量是這麼的渺小，就算再努力又能怎樣呢？的確，個人的力量肯定是微不足道的，但如果每個渺小的我們，都能貢獻出自己最大的努力，那麼我們便能積硅步以致千萬裏，聚細沙而成千尋塔！我是一名普通的基層員工，對企業能付出的惟有不懈地堅持努力幹好工作。努力就意味着要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。端正思想，求真務實，以積極上進的態度對待工作，一絲不苟，敬業奉獻。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代，低碳、綠色、清潔、環保是永恆的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出，要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要着力點。所以，我懷着樸實的態度，勤勤懇懇工作，時刻走在前列，在思想上視工作高於一切，並不斷積極創先爭優，嚴格把關，不斷優化管理方法和思路。即便我所做的微不足道，但這卻是我對工作的一份熱愛，始終如一的堅持這份愛，就是我對企業做出的最大貢獻！

如果企業是一隻浴火重生的綵鳳，我願做她身邊環繞的一小朵焰火，為她的重上雲霄帶去一份力量；如果説企業是一條跨越龍門的金鯉，我願做她身上閃爍的一片鱗光，為即將化龍的她披上燦爛的光芒！今天、明天以及未來的每一天，我都願盡情揮灑汗水，用我的努力，為企業的未來塗抹上最靚麗的色彩！

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家午好！

首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平台上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着參與、鍛鍊、提高進而推動我事業發展的目的，我要競聘的職位是計生流動人口統計信息員。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫xx，今年xx歲，xx學歷，自年畢業以後進入工作，xx年-xx年在福達衞生院從事會計統計工作，20xx年至今在板桃衞生院從事會計統計工作，期間20xx年至今抽調衞生局基財股協助會計統計工作，現任。回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業業，任勞任怨，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名計生流動人口統計信息員，能做好應該履行的職責。

　　競聘該職務我有如下優勢：

一是具有勇挑重擔的信心。要幹好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥倖，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現。

二是責任意識較強，進取精神強烈。自參加工作以來，我一直以一絲不苟的工作責任心做好本職工作，不論是以前在、工作，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識，優秀的領導集體、和諧的工作氛圍也激發了我強烈的上進心。

三是具有豐富的工作經驗。十多年的崗位磨練，不僅豐富了我的的工作經驗，也使磨練了我的責任心、進取心。同時，這些年我始終不忘充實自己，堅持幹中學、學中幹，完善自我，提高自我，20xx年5月考取全國會計師職稱。

成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透着組織的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，計生流動人口統計信息員不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們單位的發展做出更大貢獻。

　(一)抓好自身建設，全面提高素質。計生流動人口統計信息員工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，努力爭當一名合格的計生流動人口統計信息員，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

　(二)立足本職，做好工作。堅持幹一行，愛一行，專一行，腳踏實地幹好本職工作。做到認真負責，一絲不苟，義不容辭的為煙草專賣做好貢獻。嚴格按照標準開展各項工作：如果我能繼續擔任計生流動人口統計信息員，我將按時按量的完成領導交給的任務，並在工作中多思考，多創新，把工作做得更好。

成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在計生流動人口統計信息員的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時之得意而自誇其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇於實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對複雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我事業發展添磚加瓦！

謝謝大家！

如果您曾在xxx客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周而又到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人或許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，各位聽了或許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

或許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們xx人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！