【精選】愛崗敬業演講稿模板九篇

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當今社會生活中，演講稿的使用頻率越來越高，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的愛崗敬業演講稿9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題：你為磷業公司的生產發展準備好了嗎？也許你會説，我一個平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼？那些都是領導的事情。在這裏，我要大聲地説：你錯了！在磷業公司的生產發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為磷業公司發展壯大的堅實基礎。

人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，再説得樸實點，就是要有個謀生的依託。既然把黃磷生產作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業。有句口號説得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業説得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人説：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！

沒有任何藉口，紮紮實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿着放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿着顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會説，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要説：非也！在我們公司，就有許多感人的例子。何永良，十多年敬業奉獻，曾三次榮獲集團公司勞模稱號；劉開福，全身心投入生產技術工作，獲今年優秀技術工人；老主任鄭德友，漚心瀝血，鞠躬盡瘁，汗水染白了雙鬢，贏得了大家的敬仰。他們，就是無私奉獻的典範，他們就是愛崗敬業的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什麼理由不珍惜所從事的事業、有什麼藉口不努力地完成本職工作呢？

細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家説過：細節差之毫釐，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數據可以導致磷爐停產，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。看看今天的磷業公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績：生產規模不斷擴大，經營效果明顯改觀，職工收入穩步增長。事實證明，細節是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們人人都精細，就能成就磷業公司繁榮興旺的明天。

實現人生價值，永無止境追求自我完善。什麼是人生價值？在平凡的崗位上如何實現人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告説得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞

盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定；誠心誠意，盡職盡責，幹過一件件份內份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲讚許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值，無數個平凡就成了偉大，無數個普通就成了非常，就能實現磷業公司的興旺發達，就能實現中華民族的燦爛輝煌！

各位領導，各位同事，今天在座的各位都是磷業公司的精英和棟樑，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業，就應該不負時代的重託，不負事業的期望。再過十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮鬥的磷化工事業，終生追求的愛崗敬業的奉獻精神，感到無比自豪！感到無尚榮光！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我是交通系統的一名業務幹部，能夠參加此次“擦亮窗口樹形象、為民服務展風采”主題演講活動，我感到十分榮幸。

農村公路立足農村、服務農業、惠及農民，建設、管理與養護農村公路是交通人應盡的職責，推動農村公路創新發展、可持續發展和跨越式發展是時代所賦予給我們交通人義不容辭的責任。自從選擇交通學科這個專業時起，我就立志為交通事業建設貢獻自己的一份力量，同時在學校也努力學習公路建設的知識，為以後公路建設打好基礎。到了縣交通局以後，更是堅定了我為農村公路交通事業奉獻自己的信念，相對落後的農村公路建設現狀，給我心中注入了無限的動力和能量。

每當一次次看到農村落後不堪的交通現狀、羣眾渴望改變交通環境的眼神、農民在塵土飛揚鄉的鄉村道路上留下的背影和春季泥土翻漿道路上農民羣眾艱難通行的景象，這一切都在告訴我：急需改善農村公路交通環境的現狀。這也讓我深刻的意識到了農村公路建設的重要性，以及建設農村公路的迫切和發展農村公路的緊迫。

做為一名交通行業的業務幹部，在堅持政治理論學習的同時，我深知做好每一次的計劃上報都不是簡單的重複，而是公路急需建設的表現。在農村公路工程建設中，加強對隱蔽重點工程的監督絕不能留存於口頭，對工程項目實施動態監控決不能有半點的含糊。加強業務學習、提高業務綜合素質，通過不斷學習，從而提高自己駕馭本職工作的能力，這都是我一直以來努力堅持做的。農村公路管理與實務看似簡單，卻有其與眾不同的特徵;農村公路建設事業看似平凡，卻有着非凡的現實和長遠的意義!

在今年5月、6月份縣城-多浪鄉公路(簡稱環城路)路面施工中，由於項目水穩層施工和瀝青混泥土面層施工工藝不可逆等特點，對社會交通干撓要求特別嚴格。再加上該項目沿線‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及與省、縣道幹線公路多處相交，項目施工受機動車、非機動車、行人等混合交通的客觀因素影響較多;為確保施工順利進行和保障施工過程中行人、車輛及交通安全，我與交通局工作組其他人員時刻堅守在施工現場，克服炎熱酷暑天氣與瀝青混合料140度以上高温的雙重蒸曬，不分日夜、不分節假日奮戰在項目施工現場。分流施工現場前方交通、疏散上路行人車輛、指導現場施工、管理維持後方交通秩序等。始終做到了有施工在就有工作組在，做到主動服務、靠前服務和全方位服務;做了大量項目施工與社會交通交叉同時進行的協調工作，為項目按計劃實施、安全施工保駕護航，使項目施工方、社會交通車輛、行人及沿線羣眾多方實現了共贏的可喜局面。

路通則民樂，看到農民羣眾因道路交通環境逐漸改善而流露出的微笑，這是對我們交通人工作的最大肯定;立足農村公路，服務廣大羣眾，發揚交通人不計榮辱、拼命苦幹的精神，為實現農村公路‘建、管、養、運’一體化發展目標，再苦再累、青春不再也無怨無悔!

謝謝大家!

尊敬的列位率領，列位同仁：

巨匠好！今天很僥倖在這裏與巨匠一路交流，我演講的問題問題是《為了神聖的職責》。泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰h爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思考：近幾年，跟着行業的成長，低檔煙供求趨緊，若是我們不能保障農村

市場的需求，事實靠什麼來實現“三對勁”？泛泛我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不竭被刷新的業績，你是否想過，在飈升的效益背後，還有若干好多市場我們沒有佔領，還有若干好多消費者在期盼着我們？要知道，作為煙草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱着腳結壯地的立場，在關心羣眾健康的同時，知足消費者需求；在知足市場供給的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣軌制的同時，切實搞益處事，把成長成立在靠得住的市場基本和紮實的工作基本之上，才能最終構建一個協調的煙草行業，才是真正地維護國家益處和消費者益處。美國前總統肯尼迪曾經説過，“不要問美國能為我們做些什麼，而要問我們能為自己的國家做些什麼。”此時此刻我們要説：不要問國家能為煙草行業做些什麼，而要問我們的行業能為國家和人平易近做些什麼！

不要問行業能為我們做些什麼，而要問問我們能為行業做些什麼！也許我們不能改變世界，可是我們可以把握自我；也許我們不能預知未來，可是我們可以操作此刻；也許我們不能樣樣完美，可是我們可以事事死力，行業會因我們的不懈全力而加倍輝煌，世界會因我們的不竭繁榮而加倍出色！綠葉無悔，撲向那年夜地，是酬報土壤芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷裏；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失蹤去朝氣。為了行業的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家益處和消費者益處的神聖職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！感謝！

人説“快樂的時間過得特別快”，在幼兒園這塊樂土地上我快樂地成長着，轉眼已有近3個年頭了，幼兒園是一塊樂土，你播種了愛，收穫的不僅是愛，更多的是快樂是感動。其實幼兒園的老師很普通，沒有驕人的業績；其實幼兒園的老師很平凡，沒有顯耀的事蹟，但我很慶幸，我有幸成為匯佳幼兒園的一員，和在座的教師們一起平凡而偉大着、奉獻而快樂着、成熟而年輕着。和她們一起把全身心的愛播灑在每一位幼兒的心田，讓孩子們在愛的沃土裏茁壯的成長。

印度大詩人泰戈爾説過的：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我幹葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂着她的綠。”我園的老師就是那一片片綠葉，默默地垂着濃蔭，把自己濃烈的愛獻給了為之自豪的幼教事業。

最讓我感動的是剛開學的日子，迎來的是一個個焦慮不安的家長和一張張淚流滿面的小臉，園長、老師、左手抱一個，右手摟一個；鬨笑這個，逗樂那個，臉上分不清是孩子的淚水還是汗水，渴了也顧不上喝口水，她們是有八隻手的章魚，是有三隻眼的神仙，是有無窮法力的魔法師，瞧，不出三天，老師們已經能叫上所有寶寶的名字；小不點們一個跟着一個洗手、上樓梯，秩序井然；吃飯、睡覺，讓擔心不已的爺爺奶奶驚訝不已。頭暈耳鳴、嗓子沙啞、渾身痠痛又算得了什麼，一聲稚嫩的“老師，再見！”家長送來的一個微笑是最好的藥方。

幼兒教師就是一大羣孩子的“保姆”，給他們喂藥、穿衣，教他們排隊、做操，照顧他們吃飯、睡覺，教他們識字、繪畫、唱歌跳舞、做手工，甚至在他們大小便時還得幫忙提褲子、擦屁股、沖廁所……從事了幼教的我，才真正體驗到幼教工作的艱辛，才真正體味到當一名幼兒教師的酸甜苦辣。

其實這些都難不到我，我最遺憾的是自己的幼教專業知識太欠缺了，與在座的專業幼兒教師相比實在太差了。我和其他老師比，存在的一個嚴重的問題就是“缺”——缺少理論知識，缺少實踐經驗，缺少教學藝術，但是我一定要下決心做一名好的幼兒教師，讓領導放心，讓家長滿意，讓孩子們喜歡的老師，面對工作中的許多接鍾而來事情，真的讓我有點眼花繚亂，面對這種壓力就要用實際行動來改變壓力。改變自己就應該抓緊現在不能等待，為了創造新的自我，我先從轉變角色開始。

首先，我很快的認識到對待工作要有責任心，對待孩子要有愛心，對自己要有信心，一個人只要有了責任心，熱愛自己的事業，就會全身心的投入到工作中去，同樣對自己有了信心，才會認識和了解自己，充分的發揮自己的特長。

因此我用自己積極的心態去對待我所從事的事業，並給自己定了一個目標：要做一名合格的幼兒園教師。我相信通過我的努力我會成為一名好的幼兒教師，讓領導放心，讓家長滿意，讓孩子們喜歡的老師。

“起始於辛勞，收結於平淡。”這就是我們教育工作者的人生寫照。是的，甘為人梯，吃也清淡，穿也素雅，面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的工作崗位上，用青春和生命譜寫無怨無悔的人生。雖然平凡，我們卻揹負着祖國未來的希望；雖然清貧，我們卻託舉着明天的太陽。

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的領導，親愛的同事們：

晚上好！

您喜歡鮮豔的牡丹嗎？

記得有一首《牡丹之歌》，歌中唱道：啊，牡丹，百花叢中最鮮豔，啊，牡丹，眾香國裏最壯觀，冰封大地的時候，你正藴育着生機一片，春風吹來的時候，你把美麗帶給人間。今日，我演講的題目是：讓牡丹更加綻放！

説起牡丹，我們城管人都有一種親切感，只要我們穿上制服，“牡丹”就會時刻伴隨着我們，因為，肩章上的兩朵“牡丹”把為人民服務的責任深深的嵌入了我們的雙肩，同時也把榮譽帶在了我們的身邊。在我剛剛到大隊，看到操場的屏壁上鑲有“為人民服務”的大字時，感到無比的自豪和光榮。當我穿上城管的制服，戴上鑲有國徽的大蓋帽時，我才明白這“為人民服務”的後面其實是無私的奉獻；從我親身經歷中，我才真切地感受到為人民服務的苦和累！

但是我們還在——

不停巡查，不斷糾正，教育，在苦中感受着維護秩序的興奮；

不分晝夜，不管上班，休息，在累中充滿着堅守責任的激情。

在車水馬龍的氛圍中，我們用一顆真誠的心丈量無數個夜晚的漫長；

在親人的期待和焦慮中，我們把自己奉獻給了美麗而整潔的城市……。

記得有一次，夜班巡查時，發現有人在違章佔道設攤賣西瓜，

第一次，我們對事人進行了教育，對違章行為進行了糾正。可是，當我們再次巡查到同一地方時，該當事人還在那裏，根據實際情況，我們想對涉案物品進行依法暫扣，這時，該違章户就大吵大鬧，百般阻擾，煽動周圍羣眾，對我們惡語辱罵，説我們不通人性，不知人情，多管閒事，甚至還威脅我們，……，這樣，一直僵持了近一個小時。當時，無奈的委屈充滿了我的內心，各種情感轟擊着我的心靈，當初我引以為榮的為人民服務竟被指責為不通人性，不知人情的多管閒事，我引以為豪的守法，執法竟被辱罵成多此一舉。

我想大聲吶喊：

在一次次誤解和傷害中，我們舉步艱難；

在一次次衝擊和危險裏，我們渴望理解。

我們有委屈！有辛酸！有憤怒！更有淚水！

真希望：

我們這座美麗的城市，街道整潔，沒有亂擺亂賣；

人人都有工作，各位都有收入，不用去違法違章；

城市乾淨清潔，沒有亂扔，亂丟，亂貼牛皮癬；

……，

但是，這可能嗎

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們在堅守為人民服務的理念下，依然在苦苦追尋。在宏觀上，希望法律法規能在城管體制機制，執法主體，行政處罰強制措施，與其他相關部門的協調配合等方面確立相關的一系列制度；在微觀上，作為我個人來説，還是要不斷提高自身素質，嚴格依法辦事，規範操作，做到程序合法，以遵紀守法為榮，在日常管理中，以服務人民為榮，做到勤看，勤説，勤腿。歲歲年年多少事，來來往往何其多，我們城管隊員每天巡查的路有二三十里之多，那麼，一年，三年，五年呢我國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，我們腳下的路能與之媲美嗎我想是肯定的。因為這條路同樣用熱愛，執着，奉獻刻寫着“為人民服務”的路標！

親愛的朋友，如果有一朵鮮豔的牡丹，在一瓣瓣地，默默無聞的盛開綻放，那就是我，是我們，是我們城管無私奉獻為人民服務的心！

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好！

今天，我作為一名普通的基層規劃人，站在這裏，面對熟悉的環境，熟悉的面孔，一股自豪感油然而生，同時也感受到一份沉甸甸的責任。我曾經不止一次的問自己，這種感受來自何方？最終我意識到，這份自豪和責任源自於規劃事業光榮的使命感和人民羣眾信任的目光。

一個民族需要一種精神，一個時代需要一種精神，而我們所從事的規劃事業，同樣需要一種精神——規劃精神。

規劃精神是規劃事業賴以發展的精神支撐，是規劃人意志品格與文化內涵的精確提煉。

規劃精神，不是一句掛在牆上的口號，它是我們共同肩負的責任和不斷努力的總目標，它需要我們每個人為之奮鬥，為之奉獻；需要我們從“心”開始，用心去“做”。

怎樣才能打造出我們的規劃精神呢？

在我們規劃事業的前線，我找到了答案。

有這樣一羣人，他們普普通通、勤勤懇懇，工作風餐露宿，總是和都市擦肩而過，肌膚上密密的汗斑，讓你感覺到他們經歷無數的日曬雨淋，黝黑的面孔讓你感覺到滄桑歲月留下的痕跡——這就是我們測量人。

在野外，最能體現我們測量人的精神，他們冒着風雨，頂着炎炎烈日，不怕苦，不怕累，忍着登山帶來的眩暈，冒着被蛇蟲咬傷的危險，辛勤而踏實的工作着。我們的每一位同志既是戰士，又是指揮員，為了能在短時間內完成最大工作量，共同出謀劃策，爭挑最苦最累的活，努力使效率發揮到極限。

如果説，外業的採集是一場真刀真槍的戰鬥，那麼，內業的整理就好象是一場無硝煙的戰爭。夜晚，各辦公室燈火輝煌，火熱的工作場景成為內業室的一個亮點。在機房，無論什麼時候，只要你推門而入，就能看到每一台計算機前總有那些辛勤工作的人們。他們忍着視力的疲勞，忘記自我的得失，默默奉獻，正為我們測繪院，為整個規劃事業的輝煌添磚加瓦。“俯首甘為孺子牛”是我們測量人的一種傳統、一種風範。

“既然做了，就要做好，就要做出成效”。這是我們周書記常對我們説的一句話。在我們院所出的每份報告、每張圖紙，他都要認真仔細的審查，哪怕是一個小小的符號問題，他都要求及時地糾正，在他多年的領導工作中，我們院所出的每份成果，沒有出現過一次質量事故，充分得到了客户的肯定。他一步一個腳印，用真實行動履行了他的諾言。

經驗是基礎，責任是保障。在工程施工中，測量數據稍有偏差就有可能造成嚴重事故，給甲方帶來巨大損失。我們測量人深知做好測量要嚴謹細緻。在工作中，每一個步驟，每一組數據，我們都要認真鑽研，精確測量，及時記錄；不斷複核，力求萬無一失。

測量人用自己的奮鬥點亮的了千萬萬人的生活，用自己的淚水與汗水照亮了多少人前進的道路。崇山峻嶺下隧道的貫通、摩天大樓的拔地而起、橫跨江河的大橋、一條條現代化高速公路，如雨後春筍般出現在人們的眼前，哪一項工程沒有留下我們測量人辛勤奮鬥的身影。測量不是這些工程的主導，但我們是這些工程順利竣工的必須。

同事們，城市的和諧建設，離不開我們每個部門、每個規劃人的共同努力。

我相信，在局黨委的正確領導下，我們一定能夠不畏艱難，不懼風雨，恪盡職守，全力以赴。

讓我們用嚴謹和認真的態度詮釋規劃人愛崗敬業的道德風尚，用拼搏和創新打造新時期，規劃事業發展的新精神！

各位領導、各位評委、各位電業同仁：

大家好，我是來自修試工區的××。今天，我演講的題目是：電業人，我為你自豪!想象您現在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處於科技飛速發展的當今社會，經濟要發展，祖國要繁榮，電業作為國民經濟和社會發展的命脈，就如同陽光、空氣

和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設小康社會目標的早日實現，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業。每當看到遠隔千山萬水的人們享受着便捷的通信，看到現代電業的正快速地改變着人們的生活方式和生活內容，我總為自己是一名電業人而自豪。

質量和服務是電力企業發展的重要一環，與整個企業工作密不可分。我們修試工區的服務宗旨是用户至上、服務至上、信譽至上。我們每一位員工本着“把方便帶給您、把温暖帶給您、把優質的服務帶給您”的服務理念，為用户提供一站式服務，從用户的角度和利益出發，為用户排憂解難，幫助用户解決使用電力業務中的各種問題，最大限度地方便用户，在平凡的崗位上，微笑着面對用户，為繁瑣的工作而忙碌。有人説，我們是一羣特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用户面前我們代表的是諸城電業，回到公司裏，我們就代表着用户，積極與各個相關部門聯繫，協調解決用户的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。

“您的業務由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用户什麼時候需要，我們就從什麼時候提供服務，對我們的員工來説為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用户至上，服務至上，信譽至上，大家出主意想辦法搞好服務，千方百計讓用户滿意;有時候一點小事我們常常要往返於公司和用户單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業務到辦理業務，滿足用户的要求，員工們穿梭在用户單位的身影就是這個城市裏一道亮麗的風景。

一首歌曾唱到“把握生命裏的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經歷風雨怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風雨無阻，默默耕耘、無私奉獻、求實進取，讓電業服務進入千家萬户。在我們這個集體裏，多少動人的故事，扣人心絃;多少飛揚的青春，盡情奉獻;許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風呼嘯，天還下着小雨，車怎麼也發動不了，由於事先通知了用户，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用户對電業服務的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環境下，為了不讓用户等着急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關鍵時刻也不遜色，雖然身着職業裝，高跟鞋，但在這種緊要關頭個個挺身而上，12月的東關大街似乎特別寒冷，大家當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣裏只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發動機響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼着跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用户單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱讚，説我們的服務做得好，是一羣巾幗英雄，用户的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用户滿意就是我們的職責所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。我們希望通過這種優質的服務能夠在市場中贏得用户信賴，為我們電力企業和用户之間建立和諧的關係、樹立諸城電業新形象打下了堅實的基礎。

類似的例子還有很多，它點點滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的一部分，儘管會使我們暫時吃一點點苦頭，受一點點委屈，但也使我們更真切地體會了生活，讓我們更加相信自己，並且不斷鼓舞自己，考驗自己，挑戰自己。在今年年初的座談會上，有一名用户代表激動地向在場所有的`人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關心我們，真誠地在為我們提供了最優質的服務，我們都牢記在心裏。在這裏我們要感謝諸城電業修試工區、更加感謝負責諸城電業的領導們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業是值得信賴的!”還有什麼比得到用户的肯定更為激動的呢，對，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊!

這就是我們這羣人接觸的世界，它那麼真實，那麼斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什麼時候都不放棄努力。為用户服務是一項起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經驗有限，但我們的存在是我們企業發展的重要環節，也是今後諸城電業在行業競爭的舞台上能否出彩的重頭戲。在這個充滿競爭和活力的時代，如果不在浪尖，便會很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味着失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。

36年人生，17載風雨税收路。1997年，我成為安陸地税局第七分局煙店所一名光榮的地税職工，20xx年加入中國共產黨，現在在安陸市地税局納税服務局負責發票管理工作。一路走來，沒有豪言壯語，沒有轟轟烈烈的英雄事蹟，但我始終堅持自己 的人生信條，勤勤懇懇工作，清清白白做人。憑着對工作一絲不苟、持之以恆的精神，感染影響着許多人，贏得了同事和納税人的好評。由此我也由一名對社會對工作充滿美麗憧憬的懵懵懂懂的小姑娘，成長為一位熟練掌握各項地方税收政策、準確操作各項窗口涉税工作流程、靈活掌握各種窗口禮儀、勝任本職工作的基層税務工作者。

勤學苦鑽"強筋骨"

"只有不斷學習，才能適應工作".20xx年初，因工作需要我被調到安陸地税局納税服務局。為了儘快進入角色，我抓住一切時間學習，將別人逛街、娛樂的時間用來學習業務知識。工作之餘，只要一有機會，就在旁人的説笑嬉鬧環境中強迫自己讀書看報；晚上幹完家務後，就來個"深夜伴孤燈，清晨 聞雞鳴".有些税收知識看不懂，就自學，虛心向別人請教。一頁頁、一遍遍，為了自己所鍾愛的税收事業，為了提高自身素質，更好地為納税人服務，我忘記了節假日，忘記了季節的輪迴。打印機打印票據的聲音，成了貝多芬美妙的樂章；辦税服務廳，成了維也納金色的音樂廳……功夫不負有心人，通過不斷的強化學習，我很快進入了角色，成了大廳裏的業務骨幹、操作能手。

真情服務"架橋樑"

辦税服務廳這個被大多數人喻為"枯燥"、"綁人"的崗位，我卻深深地愛上了它。我對工作總是滿懷執著，全力履行"以納税人為關注焦點，急納税人所急、想納税人所想"的要求，盡心盡力為納税人服好務。辦税服務廳推行首問責任制以來，我作為前台一線服務人員，一直以身作則貫徹落實。微笑服務是做好窗口服務工作的催化劑、潤滑油。對於納税人提出的諮詢問題，我總是不厭其煩解釋説明。對於納税人提出的超出自己業務知識範圍的有關問題，也從不推諉，一跟到底，力求給納税人一個明確的指引和答覆。有時遇到脾氣比較暴躁的納税人，為免矛盾激化，我總是春風化雨，待納税人冷靜下來，再耐心地向納税人進行説明和解釋。

去年11月，一納税人申報逾期，雖然反覆做宣傳工作，該納税人仍然不願意接受相關處理，並當眾對我言語攻擊大發脾氣，我微笑着耐心地解釋和宣傳政策。當時，好多人為我鳴不平，覺得我受了委屈 .而我卻説："我一張笑臉，一聲問候，微笑地對待每一個納税人，往往會起到春風化雨般的效果。我們的微笑，就像一顆定心丸，給了他們應有的自尊和信心；我們的微笑，就像冬日裏的一輪太陽，温暖 着他們的心；當我們與納税人的意見出現分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就像一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。"事後該納税人不僅主動承認了錯誤，還向我賠了禮道了歉。

在平時的工作中，我處處為納税人着想。有一次申報期，納税人非常多。我一邊解釋着櫃枱外面的納税人提出的各類涉税問題，一邊疏導納税人排隊等候，隊伍中有一位抱着孩子的女會計，"一個人來辦税嗎？""是啊，今天不巧，家裏沒人看孩子，又不能晚了報税，只好把孩子抱出來了，這睡着的孩子沉的很。"會計吃力的説，"要不這孩子我幫你抱一會吧，你先辦理，辦好後，我就在這等你，你再來抱孩子吧。"會計被我的真誠所信任，同意了。十幾分鍾後會計一路小跑過來，看着被税服裹着睡得香香的孩子連聲説道："謝謝，謝謝，真是麻煩了。"

愛崗敬業"樹形象"

"人非草木，孰能無情。"哪個女人不想做個好母親 ,哪個女人不想做個好妻子！但我一直是工作第一，熱了工作，常常冷了家庭。由於工作的原因，我的孩子長期由孩子外公外婆 帶。有次孩子突發疾病，我急忙趕到醫院，向家人簡單的詢問了孩子的病情，就把孩子託付給他們，又及時奔赴工作崗位，投入到了當時單位正緊張進行着的徵管系統新軟件上線的調試工作中。走出很遠還能聽到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音，聽着女兒童音，我的心都要碎了。我也想做一個賢妻良母，想多一點時間給孩子以母愛，多一些時間給丈夫以關心。可是為了心愛的税收工作、為了頭上那莊嚴的國徽、為了身上那神聖的税務藍，我寧願舍小家顧大家，任勞任怨、默默奮戰在税收服務的最前沿。

我懷着對税收事業無限的忠誠和熾烈的熱情，用實際行動實現着自己的人生價值，把整個身心全都撲在地税窗口的服務工作上。多年來，我不僅沒有一次遲到、早退，幾乎沒有請過一天假，還經常加班加點。如今，窗口的工作量成倍增加，我始終沒有怨言，日復一日，年復一年。對因長期面對電腦，伏案工作，患上的頸椎疼痛、視力不斷下降等職業病，我都忍着、抗住，不讓疾病影響正常工作。在納税服務局工作一年多來，經我開出的税票、徵收的税款、受理的申報、發售的發票，無一出現過任何差錯。我所在的窗口連續多次被評為"優質服務流動紅旗示範崗",年終被評為文明服務先進個人。

紮根三尺辦税服務枱，用默默的勞動、辛勤的汗水，澆灌着人生之花是我的美好 願望，任憑日月穿梭、風雨洗禮。在未來的日子裏，我一定會用更加高效的工作為納税人提供滿意的服務，讓肩上的税徽更加閃亮、更加耀眼。

尊敬的各位領導、女同胞們：

大家好！

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝願你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想説的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起並肩耕耘，播撒着汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平台盡情施展着才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業後的第一個大家庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作幹好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，幹好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用户至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活着就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻於無悔的追求。

剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識瞭如指掌，運用自如，早已被調到值班主任台，在工作中我始終不渝的為用户提供優質的服務，使用户在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典範，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裏，把真誠的微笑獻給用户。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用户時，要牢記“用户永遠是對的，用户就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客户的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用户因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的用户，我只有微笑面對，請用户坐下，耐心聆聽用户的投訴，然後細心檢查了用户的小靈通，發現是因為用户小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用户解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用户小靈通解了鎖，並給一再致歉。此情此景，用户開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲説着“謝謝”，並真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望着那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心裏打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用户開通小靈通，就早一天為用户服務”，想到這裏我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終於做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用户服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客户都要在心裏説：“我喜歡他”，把客户當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用户服務，用户也用真誠的笑容、樸實的話語感動着我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動用户的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃枱前，我看到的是電信人奉獻精神和客户們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活着就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！